Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
MÁSTER
2ª PARTE | PLAN DE TRABAJO Y ORIENTACIONES PARA SU DESARROLLO
|Rosana de Pablo Redondo
MÁSTER UNIVERSITARIO EN INVESTIGACIÓN EN ECONOMÍA
El plan de trabajo que se propone en la asignatura “Negocio electrónico” permite establecer una
planificación y un cronograma orientativo de la asignatura, para que el estudiante conozca las distintas
actividades a realizar, así como el tiempo previsto de dedicación para conseguir unos resultados
satisfactorios.
Como hemos señalado esta propuesta es de carácter orientativo, de manera que cada estudiante puede
adaptarla a sus circunstancias específicas dado que, el estudiante de la UNED, suele tener unas
ocupaciones de tipo laboral y familiar que limitan su tiempo de estudio si se compara con un alumno de la
Universidad presencial, aunque esta limitación se compensa, frecuentemente, con una mayor madurez.
En todo caso y para cualquier materia, se recomienda comenzar el estudio al inicio del cuatrimestre, ya que
su aprendizaje requiere disponer de un periodo de maduración suficiente para que los conceptos se asimilen
poco a poco. Si el estudiante va posponiendo su estudio, aunque haga el mismo esfuerzo en número de
horas de estudio, es probable que no llegue a asimilar de forma correcta la variedad de cuestiones que se
estudian, y ello porque le habrá faltado el periodo de maduración necesario para discernir claramente entre
los diferentes conceptos que se estudian.
La asignatura “Negocio electrónico” consta de un total de once temas, organizados en cuatro grandes partes
o bloques temáticos. Dado que la asignatura es de carácter cuatrimestral hemos considerado que el
estudiante puede preparar un tema por semana, teniendo una o dos semanas para repasar.
Por su parte, el plan de actividades a realizar por tema de forma recurrente es el siguiente:
1) Realizar un resumen del tema: El estudiante deberá realizar un resumen del capítulo o tema, que
le servirá de forma significativa para la preparación de la asignatura, y que, adicionalmente, deberá
ser entregado al equipo docente para que éste lo revise.
2) Actualizar la información: El estudiante deberá actualizar la información del libro recomendado
como bibliografía básica en aquellos temas que el alumno considere necesario.
3) Realizar un glosario por tema: El estudiante preparará un glosario por tema que le facilitará el
estudio y su formación.
4) Elaborar cuestiones de autoevaluación: Antes de finalizar el tiempo destinado para cada tema, el
estudiante elaborará 5 preguntas tipo test (con 3 posibles opciones y una única opción verdadera)
por tema con la solución (indicando página y párrafo dónde se puede encontrar la solución), que
también le servirá para la preparación de la asignatura, y que deberá ser entregado al equipo
docente para que éste lo revise.
La realización de estas cuatro actividades, que el alumno repetirá de forma recurrente para cada uno de los
temas, tiene un carácter obligatorio ya que comprenderá el 50% de la calificación final del estudiante.
La secuencia temporal que se propone está descrita en el siguiente cronograma que, de acuerdo con lo
indicado en los párrafos anteriores, orienta al estudiante sobre las etapas de la asignatura en la que se
debería estar trabajando en cada momento para llegar a buen puerto.
3) Realizar un glosario
por tema.
TEMA 7. Internet y Semana 7
Empresa
4) Elaborar 5 preguntas
PARTE III: LAS TEMA 8. Las empresas en Semana 8
tipo test (con 3 posibles
EMPRESAS EN LA la Nueva Economía 3 semanas opciones y una única
NUEVA ECONOMIA
TEMA 9. Modelos de Semana 9 opción verdadera) por
negocio basados en tema con la solución
Internet (indicando página y
párrafo dónde se puede
PARTE IV: EL TEMA 10. El mercado Semana 10
encontrar dicha solución)
MERCADO electrónico
ELECTRÓNICO Y
TEMA 11. El comercio Semana 11 2 semanas
EL COMERCIO
electrónico
ELECTRÓNICO
Para el estudio de esta asignatura, que es teórica con un grado de dificultad medio-bajo, se ha elaborado
un texto que responde punto por punto al programa citado. El estudiante tiene disponible el libro tanto en
versión impresa como en versión electrónica; los datos son los siguientes:
En el texto básico que se propone, se desarrollan todos y cada uno de los temas y epígrafes del programa,
por lo que es un libro autosuficiente. De hecho, para el estudio de esta asignatura no se necesita ningún
conocimiento específico previo. Además incluye un glosario con la mayoría de los términos utilizados en
esta área, ya que esta materia exige del lector y estudiante el uso y compresión de una terminología
anglosajona difícil y cambiante por las continuas novedades que se introducen. Por eso se ofrecen los
equivalentes españoles de los términos ingleses más utilizados en la llamada red de redes, junto con una
breve definición de los mismos de la forma más asequible posible al usuario no especialista.
Como es sabido, Internet permite hacer un seguimiento de las publicaciones que van surgiendo a través de
direcciones electrónicas específicas, con la ventaja de la inmediatez en la obtención de la información, o en
todo caso con un menor retardo en la recepción de los catálogos y las publicaciones escritas, especialmente
cuando se trata de cuestiones de tan reciente aparición como la que nos ocupa y además por el hecho de
utilizar la propia tecnología que se analiza.
Aunque es evidente que en Internet las referencias cambian con bastante rapidez, es útil disponer de
direcciones electrónicas tanto por la propia información que ofrecen como los links que proporcionan.
Por lo tanto, el estudiante, puede y debe complementar el estudio de cada tema leyendo algunos de los
textos que se incluyen en las direcciones electrónicas de interés que aparecen al final del libro, ya que
como se ha comentado en el apartado anterior, el alumno deberá actualizar la información del manual
recomendado como bibliografía básica en aquellos temas que el alumno considere necesario.
Es conveniente que el estudio de los temas sea secuencial, siguiendo el mismo orden incluido en el
programa de la asignatura.
A continuación, y para cada una de las partes del programa se van a tratar las siguientes cuestiones:
Introducción y contextualización.
Los resultados de aprendizaje más relevantes.
Las actividades a realizar por tema.
1. Introducción y contextualización
Esta primera parte comprende los cuatro primeros temas y en ella se analizan la superestructura y la
infraestructura en las que se apoyan Internet y la Nueva Economía, ya que sin ellas no se podría producir el
cambio tecnológico que estamos viviendo. La superestructura es la Sociedad de la Información y la
infraestructura son las Autopistas de la Información, integradas estas últimas dentro de lo que se conoce
como las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
Nuestro primer objetivo consiste en analizar, en cuanto a la Sociedad de la Información actual, las
características que la definen y cuáles son sus potencialidades y limitaciones, porque tendrán consecuencias
en las empresas de la Nueva Economía. También es importante analizar cuál es el valor de la información
disponible y hasta qué punto un exceso de información puede producir efectos no deseados por saturación.
Por otra parte se estudiar la infraestructura que se utiliza y dentro de ella las características de las TIC para
analizar en qué medida estas tecnologías facilitan el tratamiento de los flujos de información dentro de la
empresa y también en la relación entre empresas.
Dado que son cuatro temas descriptivos de fácil comprensión, el plazo orientativo de cuatro semanas, que se
ha asignado en el cronograma para su estudio, es un tiempo más que razonable.
2. Resultados de aprendizaje
3. Actividades complementarias
El alumno debe realizar las siguientes actividades por tema de forma recurrente:
1) Realizar un resumen del tema: El estudiante deberá realizar un resumen del capítulo o tema, que
le servirá de forma significativa para la preparación de la asignatura, y que, adicionalmente, deberá
ser entregado al equipo docente para que éste lo revise.
2) Actualizar la información: El estudiante deberá actualizar la información del libro recomendado
como bibliografía básica en aquellos temas que el alumno considere necesario.
3) Realizar un glosario por tema: El estudiante preparará un glosario por tema que le facilitará el
estudio y su formación.
4) Elaborar cuestiones de autoevaluación: Antes de finalizar el tiempo destinado para cada tema, el
estudiante elaborará 5 preguntas tipo test (con 3 posibles opciones y una única opción verdadera)
por tema con la solución (indicando página y párrafo dónde se puede encontrar la solución), que
también le servirá para la preparación de la asignatura, y que deberá ser entregado al equipo
docente para que éste lo revise.
Es conveniente recordar que la realización de estas cuatro actividades, que el alumno repetirá de forma
recurrente para cada uno de los temas, tiene un carácter obligatorio ya que comprenderá el 50% de la
calificación final del estudiante.
1. Introducción y contextualización
La segunda parte del programa se dedica en primer lugar a analizar el papel de Internet como herramienta
que facilita el desarrollo de la economía.
Se estudian cuáles son las características que hacen de Internet una plataforma que permite acceder a
grandes volúmenes de información a bajo coste y se analiza también en qué medida las empresas pueden
beneficiarse al aplicar esta tecnología utilizando redes Intranet y Extranet; también se investigará que
servicios de valor añadido presta Internet a los usuarios individuales (clientes) y a las empresas, y cuáles son
los problemas de seguridad que pueden presentarse así como las posibles soluciones técnicas que se están
diseñando. Asimismo se analizan los problemas que, con perspectivas de futuro, se pueden presentar y
hacia donde se encaminan las correspondientes soluciones.
En esta segunda parte también se analiza el impacto que la Nueva Economía causa en los diferentes
mercados.
Se abordarán los aspectos que definen la Nueva Economía, así como su relación con las Tecnologías de la
Información y la Comunicación y con Internet y de qué manera coadyuva todo ello hacia el fenómeno de la
globalización de la economía. En este punto se ha de profundizar en el análisis de las consecuencias, tanto
positivas como negativas de la globalización, sus efectos sinérgicos, su impacto en los mercados así como
los retos de futuro que presenta.
Por otra parte, es conocido que la Empresa está sometida desde hace al menos una década a cambios muy
profundos como consecuencia de la globalización de los mercados, del rápido desarrollo de la Nueva
Economía, así como la utilización de las nuevas plataformas, tanto de Internet como de las más recientes
tecnologías, como son la WAP de telefonía móvil (que permite la transmisión de datos a través de Internet), y
la televisión digital interactiva.
Dado que son dos temas descriptivos de fácil comprensión, el plazo orientativo de dos semanas, que se ha
asignado en el cronograma para su estudio, es un tiempo adecuado.
2. Resultados de aprendizaje
3. Actividades complementarias
El alumno debe realizar las siguientes actividades por tema de forma recurrente:
1) Realizar un resumen del tema: El estudiante deberá realizar un resumen del capítulo o tema, que
le servirá de forma significativa para la preparación de la asignatura, y que, adicionalmente, deberá
ser entregado al equipo docente para que éste lo revise.
2) Actualizar la información: El estudiante deberá actualizar la información del libro recomendado
como bibliografía básica en aquellos temas que el alumno considere necesario.
3) Realizar un glosario por tema: El estudiante preparará un glosario por tema que le facilitará el
estudio y su formación.
4) Elaborar cuestiones de autoevaluación: Antes de finalizar el tiempo destinado para cada tema, el
estudiante elaborará 5 preguntas tipo test (con 3 posibles opciones y una única opción verdadera)
por tema con la solución (indicando página y párrafo dónde se puede encontrar la solución), que
también le servirá para la preparación de la asignatura, y que deberá ser entregado al equipo
docente para que éste lo revise.
Es conveniente recordar que la realización de estas cuatro actividades, que el alumno repetirá de forma
recurrente para cada uno de los temas, tiene un carácter obligatorio ya que comprenderá el 50% de la
calificación final del estudiante.
1. Introducción y contextualización
Es conocido que la empresa está sometida desde hace al menos una década a cambios muy profundos
como consecuencia de la globalización de los mercados, del rápido desarrollo de la Nueva Economía, así
como la utilización de las nuevas plataformas, tanto de Internet como de las más recientes tecnologías, como
son la WAP de telefonía móvil (que permite la transmisión de datos a través de Internet), y la televisión digital
interactiva.
De acuerdo con lo anterior, la tercera parte del libro se dedica a investigar cómo afecta la Nueva Economía a
las empresas tradicionales (brick and mortar); como surgen, al amparo de las tecnologías ya citadas y de la
utilización de Internet, las nuevas empresas virtuales que han tenido un éxito inicial fulgurante, con unas
revalorizaciones en los mercados bursátiles, en algunos casos, de más de cien veces el valor inicial, a pesar
de no producir beneficios y necesitar fuentes de financiación abundantes. Este crecimiento sin una base
sólida dio lugar a la aparición de una burbuja especulativa que se iba retroalimentando hasta que se produjo
el pinchazo en abril de 2000 con el consiguiente hundimiento de muchas de las denominadas empresas
puntocom; una consecuencia de ese brusco reajuste ha sido la desaparición de una parte de ellas.
En esta parte se analizará la estrategia de las empresas virtuales, se estudiarán sus puntos fuertes y débiles
y como se desarrolla un modelo de empresa híbrido que combina la presencia física en el mercado con la
utilización de las nuevas tecnologías para operar en el mundo virtual (son las denominadas brick and click).
También se estudia el papel de los nuevos intermediarios en los modelos de negocio basados en Internet,
conocidos como cybermediarios.
Dado que son tres temas descriptivos de fácil comprensión, el plazo orientativo de tres semanas, que se ha
asignado en el cronograma para su estudio, es un tiempo razonable.
2. Resultados de aprendizaje
3. Actividades complementarias
El alumno debe realizar las siguientes actividades por tema de forma recurrente:
1) Realizar un resumen del tema: El estudiante deberá realizar un resumen del capítulo o tema, que
le servirá de forma significativa para la preparación de la asignatura, y que, adicionalmente, deberá
ser entregado al equipo docente para que éste lo revise.
2) Actualizar la información: El estudiante deberá actualizar la información del libro recomendado
como bibliografía básica en aquellos temas que el alumno considere necesario.
3) Realizar un glosario por tema: El estudiante preparará un glosario por tema que le facilitará el
estudio y su formación.
4) Elaborar cuestiones de autoevaluación: Antes de finalizar el tiempo destinado para cada tema, el
estudiante elaborará 5 preguntas tipo test (con 3 posibles opciones y una única opción verdadera)
por tema con la solución (indicando página y párrafo dónde se puede encontrar la solución), que
también le servirá para la preparación de la asignatura, y que deberá ser entregado al equipo
docente para que éste lo revise.
Es conveniente recordar que la realización de estas cuatro actividades, que el alumno repetirá de forma
recurrente para cada uno de los temas, tiene un carácter obligatorio ya que comprenderá el 50% de la
calificación final del estudiante.
1. Introducción y contextualización
Dado que la mayoría de las empresas que utilizan Internet desarrollan actividades de comercio electrónico,
nos planteamos, en la cuarta y última parte del libro, analizar sus diferentes modalidades, estudiando las
ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.
Se prestará una atención especial a las modalidades B2B, que corresponde al comercio interempresarial y al
B2C, que corresponde al comercio entre empresa y consumidor final.
Al tratarse de dos temas descriptivos de fácil comprensión, el plazo orientativo de dos semanas, que se ha
asignado en el cronograma para su estudio, es un tiempo razonable.
2. Resultados de aprendizaje
3. Actividades complementarias
El alumno debe realizar las siguientes actividades por tema de forma recurrente:
1) Realizar un resumen del tema: El estudiante deberá realizar un resumen del capítulo o tema, que
le servirá de forma significativa para la preparación de la asignatura, y que, adicionalmente, deberá
ser entregado al equipo docente para que éste lo revise.
2) Actualizar la información: El estudiante deberá actualizar la información del libro recomendado
como bibliografía básica en aquellos temas que el alumno considere necesario.
3) Realizar un glosario por tema: El estudiante preparará un glosario por tema que le facilitará el
estudio y su formación.
4) Elaborar cuestiones de autoevaluación: Antes de finalizar el tiempo destinado para cada tema, el
estudiante elaborará 5 preguntas tipo test (con 3 posibles opciones y una única opción verdadera)
por tema con la solución (indicando página y párrafo dónde se puede encontrar la solución), que
también le servirá para la preparación de la asignatura, y que deberá ser entregado al equipo
docente para que éste lo revise.
Es conveniente recordar que la realización de estas cuatro actividades, que el alumno repetirá de forma
recurrente para cada uno de los temas, tiene un carácter obligatorio ya que comprenderá el 50% de la
calificación final del estudiante.
En este apartado se van a proporcionar aquellas orientaciones específicas necesarias para que el estudiante
pueda ir desarrollando el plan de actividades propuesto en la asignatura, por lo que incluimos unas breves
orientaciones sobre los siguientes aspectos:
- Objetivos y realización de las actividades.
- Recursos disponibles.
- Criterios de evaluación.
- Tutorización y seguimiento.
Las actividades propuestas tienen por objeto facilitar el aprendizaje de la asignatura así como consolidar los
conocimientos adquiridos teóricamente. Con ellas, el alumno puede:
Verificar el nivel de comprensión de los contenidos estudiados.
Familiarizarse con la materia.
Ampliar sus conocimientos con las lecturas y tareas que se van proponiendo.
Como ya se ha señalado, el plan de actividades a realizar por tema de forma recurrente es el siguiente, en
forma de cuadro:
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN
Actividad 1: Realizar un El estudiante deberá realizar un resumen del capítulo o tema, que le servirá de forma
resumen significativa para la preparación de la asignatura, y que, adicionalmente, deberá ser
entregado al equipo docente para que éste lo revise.
Actividad 2 Actualizar la El estudiante deberá actualizar la información del libro recomendado como
información bibliografía básica en aquellos temas que el alumno considere necesario.
Actividad 3 : Realizar un El estudiante preparará un glosario por tema que le facilitará el estudio y su
glosario formación.
Actividad 4: Elaborar Antes de finalizar el tiempo destinado para cada tema, el estudiante elaborará 5
cuestiones de preguntas tipo test (con 3 posibles opciones y una única opción verdadera) por tema
autoevaluación con la solución (indicando página y párrafo dónde se puede encontrar la solución),
que también le servirá para la preparación de la asignatura, y que deberá ser
entregado al equipo docente para que éste lo revise.
La realización de estas cuatro actividades, que el alumno repetirá de forma recurrente para cada uno de los
temas, tiene un carácter obligatorio, ya que comprenderá el 50% de la calificación final del estudiante.
Estas actividades se han de realizar al completar el estudio de cada uno de los temas del programa y deben
servir para repasar los contenidos teóricos y conocer mejor la materia. La secuencia temporal para su
realización debe ajustarse en lo posible al cronograma que se presenta en el epígrafe 1 de esta Guía
aunque, como también se ha indicado, es una planificación flexible que cada alumno puede ajustar en
función de sus circunstancias particulares.
El estudiante cuenta con los siguientes recursos para el estudio de la asignatura y para la realización de las
actividades obligatorias:
El libro de texto que figura en la bibliografía y que se ha citado en esta Guía así como la
documentación que, ocasionalmente, pueda publicarse en el Aula Virtual.
El equipo docente, que estará a disposición del estudiante durante el curso lectivo para resolver
dudas y orientar al alumno en el estudio de la asignatura.
El curso virtual, en el que los estudiantes pueden comunicarse tanto con sus compañeros como con
el equipo docente. Este medio permitirá informar de actualizaciones y noticias relevantes que afecten
a los contenidos de la asignatura.
Las bibliotecas de los centros asociados y de la sede central, donde se pueden encontrar los
textos recomendados así como multitud de materiales de apoyo.
Por último, Internet, que cuenta con gran cantidad de recursos científicos recientes y que será de
gran utilidad para realizar las actividades propuestas.
La realización de estas cuatro actividades, que el alumno repetirá de forma recurrente para cada uno de los
temas, tiene un carácter obligatorio ya que comprenderá el 50% de la calificación final del estudiante.
Todas estas actividades, que el estudiante tiene que realizar, deben ser enviadas al equipo docente para
que éste lo revise y lo tenga en cuenta en la calificación final. Normalmente el medio que se utilizará para la
entrega de estas actividades será la plataforma del Curso Virtual.
La duración del examen será de hora y media y para su realización no es necesario utilizar ningún material
auxiliar.
Los baremos de calificación se anunciarán en el Curso Virtual con suficiente antelación, y también se
indicarán en el propio enunciado del examen.
La tutorización y seguimiento de esta asignatura se desarrollará los jueves lectivos de 10:15 a 14:15 h. en:
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
Paseo de Senda del Rey, 11 - 28040. Madrid.
Tlf. 91 398 80 61
4.- GLOSARIO
El texto básico incluye un glosario con la mayoría de los términos utilizados en esta área, ya que esta
materia exige del lector y estudiante el uso y compresión de una terminología anglosajona difícil y cambiante
por las continuas novedades que se introducen. Por eso se ofrecen los equivalentes españoles de los
términos ingleses más utilizados en la llamada red de redes, junto con una breve definición de los mismos
de la forma más asequible posible al usuario no especialista.
Como es sabido, Internet permite hacer un seguimiento de las publicaciones que van surgiendo a través de
direcciones electrónicas específicas, con la ventaja de la inmediatez en la obtención de la información, o en
todo caso con un menor retardo en la recepción de los catálogos y las publicaciones escritas, especialmente
cuando se trata de cuestiones de tan reciente aparición como la que nos ocupa y además por el hecho de
utilizar la propia tecnología que se analiza.
Aunque es evidente que en Internet las referencias cambian con bastante rapidez, es útil disponer de
direcciones electrónicas tanto por la propia información que ofrecen como los links que proporcionan.
Por lo tanto, el estudiante, puede y debe complementar el estudio de cada tema leyendo algunos de los
textos que se incluyen en las direcciones electrónicas de interés que aparecen al final del libro, ya que
como se ha comentado, el alumno deberá actualizar la información del manual recomendado como
bibliografía básica en aquellos temas que el alumno considere necesario.