ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA

COMERCIALIZACION GR2

Nombre: Leonardo Fonseca

Fecha: 2018 / 05 / 03

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD AL ESTILO JAPONES

(CARLOS KASUGA OSAKA)

Objetivos: - Comprender los 4 pasos que plantea Carlos Kasuga Osaka para obtener
hombres de calidad en la sociedad, conjuntamente con una educación
integral.

- Impartir una educación centrada en valores a los institutos de primer nivel

de educación, bajo la consigna “si no es mío es de alguien más”.

Resumen

Carlos Kasuga es un empresario de origen japonés, pero radicado en México debido a la

migración de sus padres, se graduó como Contador Público de la Escuela de Bancaria y
Comercial, nombrado como el alumno más distinguido de su carrera, actualmente es el
presidente del consejo directivo de Yakult S.A de México.

En esta conferencia Carlos Kasuga, director de Yakult México, nos da a conocer

cómo crear una empresa exitosa que cumpla con los parámetros de calidad y
productividad al estilo japonés, dando como guía ciertos pasos para facilitar la creación
de esta, partiendo de la importancia de las relaciones interpersonales existentes en una
organización.

Brinda consejos para un correcto desenvolvimiento a la hora de hacer un trabajo en

equipo, haciendo hincapié en la educación y la actitud que presentamos ante la naturaleza
y ante la vida misma. En la cual la persona debe comprometerse con uno mismo y con la
gente que lo rodea, para lograr obtener una autoestima alta y así tener una educación
formativa.

Carlos Kasuga empezó a ser empresario desde los 20 años con una pequeña
empresa de fabricación de juguetes inflables como: boyas, balones, salvavidas, etc… y
ahora nos hace notar las diferencias de varios aspectos entre México y la productividad
japonesa.

En México se da mucho la educación instructiva centrada en los conocimientos, por lo

que les preocupa más una calificación cuantitativa basada en números, que una educación
formativa en valores. Los valores primordiales que se debe tomar en cuenta son: la
honestidad, la puntualidad, la limpieza, entre otros.

Para poder crear una empresa de calidad se debe de empezar a inculcar estos
valores en uno mismo y seguir los 4 pasos fundamentales que Kasuga propone:
 1. El "bien ser"

Debemos ser puntuales, ser honestos, ser trabajadores, ser disciplinados, ser
cariñosos con nosotros mismo y con aquellas personas que conforman nuestro
círculo de confianza.

2. El “bien hacer”

Cualquier acción que nosotros realicemos, debemos hacerlo bien dando lo mejor
de nosotros, caso contrario es mejor no hacerlo porque podemos quedar mal.

3. El “bien estar”

Es la recompensa emocional que recibimos como gratificación de una acción en

la que dimos lo mejor de nosotros hacia otras personas.

4. El “bien tener”

Este paso es una consecuencia directa de haber cumplido correctamente con los
pasos mencionados anteriormente, es decir que hemos logrado ser disciplinados
con nosotros mismos realizando actividades en las cuales hemos dado lo mejor de
nosotros, llegando así a la recompensa emocional.

El destacó que en Japón se educa bajo el principio de ‘si no es tuyo es de alguien más’, y
que en México no se invierte en la educación formativa, pues esta es una responsabilidad
social, de la cual todos debemos ser partícipes.

Argumentó sobre la principal preocupación que poseen los trabajadores mexicanos, y es

la inestabilidad laboral, el miedo a quedarse sin un empleo o a su vez, el finiquito de su
contrato laboral. Una de las necesidades de todos los trabajadores en este país es contar
con un “sueldo moral”, pues nadie desempeña su trabajo únicamente por su remuneración
económica: el sueldo no motiva a la gente, sino el sentirse querido, útil y necesario.

Así como también de las etapas de la vida en la que definió cuatro y las clasificó
relacionándolas con las estaciones del año:

- Primavera (0 a 20 años).- etapa en la cual el hombre crece física y

emocionalmente, definiendo ya su plan de vida.

- Verano (20 a 40años).- el hombre se encuentra en su mejor momento y se

desarrolla de mejor manera que en cualquier etapa de su vida, pues cuenta con el
entusiasmo y la madurez necesaria.

- Otoño (40 a 60 años).- al igual que los árboles, el hombre empieza a decaer en los
aspectos físicos y emocionales, no puede realizar actividades que antes las hacía
con regularidad.

- Invierno (60 hasta la muerte).- el hombre deja de aportar a la sociedad, y sufre las
consecuencias de su juventud.
Kasuga afirma que todo se logra a largo plazo, nada se obtiene de la noche a la mañana,
sino más bien es el conjunto de todas nuestras acciones y esfuerzos dirigidas hacia un
fin en especial que nos permite llegar al éxito.

Asimismo, en su mensaje, invitó a los asistentes a amar la naturaleza y a

devolverle a la tierra todo lo que nos ha dado, invitando a que en cada acto
importante de nuestras vidas plantemos un árbol, a manera de ejemplo citó: “Cuando te
cases, planta un árbol; cuando nazca un hijo tuyo, planta un árbol; cuando entres a la
escuela, planta un árbol; antes de cualquier evento realmente importante, planta un árbol.”

Conclusiones

1. Los 4 pasos enunciados por Carlos Kasuga Osaka son una buena guía para
conseguir una superación personal en distintos aspectos de la vida, y de cumplirlos
a cabalidad lograremos el éxito.

2. Debemos realizar un cambio en la sociedad empezando por nosotros, cambiando

la actitud negativa que poseemos por una positiva, pues esto nos llevará a dar todo
de nosotros en las actividades que realicemos sean individuales o grupales,
logrando así mejores resultados.

3. Las instituciones educativas deben brindar una formación integral, priorizando el

aprendizaje de valores como la puntualidad, honestidad y sobre todo el respeto,
aplicándolos en la vida diaria, para de esta manera servir de ejemplo para la
sociedad.

4. Las empresas deben tener consideración con las dificultades que pueden pasar sus
trabajadores, y brindar una gratificación emocional, aumentando el autoestima,
pues un trabajador no realiza su actividad solo por un sueldo sino más bien por
una recompensa moral.