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PEDRO
2017
ÍNDICE
Carátula...................................................................................................... 1
Índice.......................................................................................................... 2
Introducción................................................................................................ 3
Antecedentes…………………………………………………………………. 4
Objetivos;................................................................................................... 5
General....................................................................................................... 5
Específicos................................................................................................. 5
Justificación................................................................................................. 5
Personas................................................................................................. 5
Empresas................................................................................................ 5
Servicio al Cliente................................................................................... 7
Índice de Rentabilidad............................................................................... 7
Conclusiones.............................................................................................. 10
Recomendaciones..................................................................................... 11
Bibliografía................................................................................................. 12
INTRODUCCIÓN
Añadiendo que esta financiera tiene como principal objetivo promover una
participación activa de los actores relacionados con esta entidad, dentro y
fuera, capaz de poder generar confianza y contribuir a su desarrollo.
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INSTITUCIÓN FINANCIERA: INTERBANK
1. ANTECEDENTES
Interbank nació en el siglo XIX, pero no fue hasta mediados del siglo XX
cuando de verdad experimentó una expansión por el mercado financiero.
Como se explica en su portal web oficial, “en 1996 se decidió cambiar el
nombre a Interbank, y convertir cada agencia en una auténtica tienda
financiera en la que con sólo ingresar, el cliente sintiera que accedía a
un banco confiable y sólido, donde podía encontrar productos y servicios
financieros brindados con asesoría necesaria y un trato especial”.
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2. OBJETIVO GENERAL
El objetivo general, al realizar este trabajo consiste en promover una
participación activa de los actores relacionados con esta entidad, dentro y
fuera, capaz de poder generar confianza y contribuir a su desarrollo.
3. JUSTIFICACIÓN
3.1. PERSONAS
Productos y Servicios
Tarjetas
Cuentas
Préstamos y Financiamientos
Inversiones
Seguros
Combos Interbank
Zona Joven
Tarjetas( American Express- Blue)
Mis Metas
3.2. EMPRESAS
Empresas e Instituciones
Recaudación y Cobranza
Financiamientos
Servicios Especializados
Operaciones de Tipo de Cambio
Depósitos a Plazos
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Pequeñas Empresas
Cuenta Corriente PJ
Cuenta Corriente PN
Carta Finanza
Stop Dólar y Divisas
Niveles de Servicios:
o Nivel de Servicio Básico (Nivel A): Podrás realizar consulta de
saldos y movimientos, consulta del proveedor, consulta de
documentos, consulta de cheques, consulta de comercio
exterior, servicio de recaudación, tipo de cambio, posición del
cliente, transferencias a cuentas de la empresa o grupo,
transferencia a terceros, transferencia a otros bancos, pago de
remuneraciones, pago de CTS, pago de recibos, pago de letras.
o Nivel de Servicio Avanzado (Nivel B): Considera el Nivel A más
pago de proveedores, pagos varios, operaciones de comercio
exterior (transaccional).
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o Nivel de Servicio Premium (Nivel C): Considera el Nivel B más
factoring y descuento electrónico de facturas, descuento de
letras y facturas, y cobranza de documentos.
Seguridad Web:
o Podrás cambiar la clave de acceso a la Banca por Internet para
Empresas usando tu Tarjeta Interactiva Empresarial (TIE) en
nuestra red de cajeros automáticos Global Net a nivel nacional.
o Podrás realizar tus operaciones por Internet desde cualquier
ciudad del mundo
o Transmisión segura de datos: contamos con Certificados SSL
(Secure Sockets Layer) de Verisign, la empresa líder en emisión
de estos certificados, que permiten las comunicaciones y el
comercio electrónico seguros en sitios Web, intranets y extranets
4. ÍNDICES DE RENTABILIDAD
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Rendimiento sobre el Capital (ROE), este ratio es utilizado en el
análisis de entidades financieras. Mide la rentabilidad obtenida por la
entidad sobre sus recursos propios. La forma de cálculo es dividir el
beneficio neto obtenido entre sus recursos propios.
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INDICADORES DE EFICIENCIA, Los indicadores muestran
los costos asociados con la magnitud de los activos administrados y la
eficiencia del gasto vinculada con su manejo. La contracción del
indicador expresa mejoras en la eficiencia operativa y en
la productividad de la institución, de un grupo o del subsistema.
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CONCLUSIONES
Al finalizar este trabajo, se puede concluir diciendo que, el n los últimos años
amasa rentabilidades extraordinarias de manera continua y creciente desde el
2006, sin compartirlas con el Estado.
En el transcurrir de los años, gran parte de los bancos peruanos han ido
empoderándose del ranking latinoamericano, puesto que las exigencias que
presenta la actualidad manifiestan controles muy rigurosos y exhaustivos, ya
que ello requiere de un esfuerzo paciencioso.
Una solución que se debe de entablar en el Perú es que debe pasar al primer
mundo. El Perú debería adoptar medidas del primer mundo como imponer y
fijar tasas de ganancias extraordinarias de las entidades bancarias.
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RECOMENDACIÓN
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BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA FÍSICA
BIBLIOGRAFÍA VIRTUAL
http://rankings.americaeconomia.com
http://peruacademico.blogspot.com
http://interbank.com.pe
http://SBS.gob.pe
http://SMV.gob.pe
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