MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL OTORGAMIENTO Y COBRANZAS DE CREDITOS (PROSPECTO

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Asociación de empleados “Las Palmeras” Del Internacional Bank

con el fin de unificar criterios al interior de la asociación. Con el fin de que los asociados accedan a créditos comerciales de manera eficiente y minimizar el riesgo de incobrabilidad de los mismos. a recuperar la información de la forma más adecuada asegurando su calidad y por ultimo. agilizar la circulación de la información para que esta llegue oportunamente a las secciones que la requieren. Debido al creciente comportamientos de los empleados de no cumplir con las obligaciones contraídas con la asociación. liquidación y cancelación de los préstamos otorgados por la Asociación de empleados “Las Palmeras”. GENERALES. 2 .1.El presente manual tiene por objeto establecer los lineamientos y procedimientos generales para el otorgamiento. el riesgo de incumplimiento de las obligaciones por parte de los empleados.1. este manual servirá para regularizar la situación de los asociados y minimizar.2.1.Especificar ciertos detalles de las actividades que normalmente se ejecutan en la asociación para el otorgamiento y cobranza de créditos. 1. en el mayor grado posible. ESPECIFICOS. OBJETIVOS.

Establecer la capacidad de pago del solicitante por medio de los siguientes requisitos: i. iii.- 2. Todos los préstamos contaran con seguro por fallecimiento o invalidez total. La asociación deberá solicitar Inforconf e informe del Banco Central. ahorros. libres de gravamen. de acuerdo a los datos colectados en las solicitudes correspondientes. (cta. en . CREDITOS. Participación en sociedades. 2. CONCESIÓN DE CREDITOS. SOLICITUD DE PRÉSTAMOS.1.) Inmuebles.Para la concesión de créditos la Asociación procederá a verificar la capacidad de pago. Estado de cuenta del funcionario asociado Limite para el préstamo ( doble de su aporte) Recibo de sueldo para determinar su volumen de ingresos Manifestación de bienes en un formulario proveído por la asociación. etc. Corriente.1. ii. iv. 3 (hipotecados.2. en donde se especificara: • • Estado de cuenta bancaria.1. condominio) • • Títulos y acciones. El informe del banco central mostrara que créditos tiene el asociado con distintas entidades financieras y servirá para corroborar los datos aportados por el asociado en la solicitud.

vi. sueldo cónyuge. marca.• • • • Muebles. Maquinarias e instalaciones. gastos administrativos. fecha ultimo vencimiento. vii. (mercaderías. (cantidad y monto de las cuotas a pagar. útiles y enceres. fecha del ultimo vencimiento. derechos reales (prenda) o aval bancário. alquileres. impuesto inmobiliario. muebles. edificios. fecha de ultimo vencimiento. Se entregan los documentos a la comisión de créditos para su análisis. aval personal. honorarios profesionales. sueldo titular. (detalles. otros • Seguros contratados. 4 . de vida. (con hipoteca. impuesto a la renta. saldo a la fecha) • Tarjetas de crédito. maquinarias. colegios/clubes. saldo a la fecha) • Otras deudas a pagar. costo de ventas. año. nº de chapa) Créditos con bancos y financieras. a sola firma. gastos gastos) financieros. con su correspondiente: numero de póliza. monto) v. rentas por acciones. intereses. Cia. (banco. (ventas. vehículos. riesgos. vencimiento. numero y monto de las cuotas. Aval de nómina. alquileres cobrados. En caso de que exista una refinanciación de deuda y solicite uno nuevo. gastos familiares. cantidad y monto de cuotas a pagar. valor. Aseguradora. otros ingresos. saldo a la fecha) • Detalle de ingresos y egresos de los últimos 3 meses. el mismo debe estar cancelado en un 50% de las cuotas. Vehículos. modelo.

SOLICITUD DE ORDEN COMERCIAL.2. iii. útiles y enceres. condominio) • • • • • • Títulos y acciones. iv. nº de chapa) Créditos con bancos y financieras.viii. (cta. saldo a la fecha) (hipotecados. ahorros.1. etc. Estado de cuenta del funcionario asociado Limite para el préstamo ( doble de su aporte) Recibo de sueldo para determinar su volumen de ingresos Manifestación de bienes en un formulario proveído por la asociación. Una vez aprobado el crédito el asociado firma un pagare por el valor total del crédito. ii. Vehículos.) Inmuebles. valor. en 5 . Corriente. Participación en sociedades. en donde se especificara: • • Estado de cuenta bancaria. ix. marca. numero y monto de las cuotas. Muebles. Maquinarias e instalaciones. fecha del ultimo vencimiento. (con hipoteca. Se hace entrega del préstamo en un cheque a nombre del asociado. libres de gravamen. año. a sola firma.Establecer la capacidad de pago del solicitante por medio de los siguientes requisitos: i. modelo. (detalles. 2.

Aval de nómina. saldo a la fecha) • Detalle de ingresos y egresos de los últimos 3 meses. En caso de que exista una refinanciación de deuda y solicite uno nuevo. rentas por acciones. saldo a la fecha) • Otras deudas a pagar. honorarios profesionales. En 6 . Con la solicitud de orden comercial. muebles. Cia. fecha de ultimo vencimiento. edificios. de vida. costo de ventas. vencimiento. viii. impuesto inmobiliario. sueldo cónyuge. con su correspondiente: numero de póliza. aval personal. colegios/clubes. maquinarias. fecha ultimo vencimiento. gastos gastos) financieros. gastos familiares. Una vez aprobado la solicitud. gastos administrativos. alquileres. riesgos. monto) v. se le entrega al asociado un original y un duplicado ix. Se entregan los documentos a la comisión de créditos para su análisis. El triplicado y el cuadruplicado queda para la asociación.• Tarjetas de crédito. la asociación también puede entregar o conceder créditos comerciales a través de financieras. (mercaderías. vi. intereses. Aseguradora. alquileres cobrados. otros ingresos. derechos reales (prenda) o aval bancario. vehículos. (cantidad y monto de las cuotas a pagar. (banco. impuesto a la renta. (ventas. sueldo titular. cantidad y monto de cuotas a pagar. vii. el mismo debe estar cancelado en un 50% de las cuotas. otros • Seguros contratados.

Descuento fondos: Esto significa que el departamento de recursos humanos del Internacional Bank.1. ya descontara del salario el monto correspondiente a la cuota.Debido a que de las cobranzas dependerá. Caja de jubilados: 7 .2. en gran parte. OTROS. dicho descuento será acreditado a la cuenta de Asociación y se enviara a la Asociación un informe detallado de los descuentos realizados a cada funcionario para así mantener actualizado el sistema.este caso el límite máximo se establecerá de acuerdo a la capacidad de pago del asociado. de acuerdo a los datos remitidos por la asociación. el nivel de ingresos que efectivamente la asociación pueda tener. 2. COBRANZAS.3.Para poder tener más de un crédito con la asociación el primero debe estar por lo menos cancelado en un 70% y se procederá a analizar la capacidad de pago del asociado para decidir si se le otorga un segundo crédito o si debe primero cancelar el crédito que ya tiene. 2. automático por planilla con bloqueo de ii. estas se llevaran a cabo de la siguiente manera: i.

o bien prefieren hacerlo de esta forma ya que cuentan con otros ingresos. Una vez vencido el plazo de pago.- 8 . etc. con sus correspondientes días de gracia (a determinar).La primera medida que tomara la Asociación es ponerse en contacto. con el titular del préstamo. 2. Si a pesar de ello el asociado no resuelve el problema.) de 3% mensual y un interés punitorio del 2% mensual. PROCEDIMIENTOS EN CASO DE NO PAGO.Se emitirá por medio de planilla las liquidaciones correspondientes por los valores a ser descontados a cada jubilado. iii. la Asociación contactara telefónicamente al asociado con el fin de enterarlo de la situación y que la pueda resolver lo antes posible. PROCEDIMIENTOS EN CASO DE MOROSIDAD.1. por escrito. La Caja de Jubilados remitirá el pago por medio de un cheque a nombre de la asociación. al objeto de regularizar la situación. Si el titular hace caso omiso en los días siguientes a que se envía el escrito.2.2. También se podrá cancelar las cuotas en la caja de la asociación. la deuda devengara un interés compensatorio (gastos de cobranza. la Asociación procederá a informar al aval de la situación para que se proceda al pronto pago de la deuda. también con bloqueo de fondos para asegurar el cobro de las cuotas.2. El no pago de una sola cuota significa el envío automático de dicho escrito. adjuntando un informe de los descuentos realizados. este procedimiento servirá para aquellos que se les concedió un crédito pero ya no son empleados del Internacional Bank. 2.

• Para los asociados que opten por el sistema de descuento por planillas se le concederá el crédito con una tasa de interés menor. y se procederá a la respectiva publicación de no pago mediante el sistema de Inforconf.5% y un 1% dependiendo del monto del crédito. no cuente con descuento automático por 3. 2.3.La asociación establecerá un sistema de seguimiento y evaluación trimestral sobre los créditos otorgados.• Se otorgara un descuento a los asociados que paguen hasta la fecha de vencimiento. DE LAS INCIDENCIAS DE LOS ASOCIADOS. INCENTIVOS. las operaciones de cobranza realizadas y la calidad y oportunidad de los servicios prestados. siempre y cuando el asociado planilla. entre un 1% y un 2% de la cuota. Este seguimiento servirá para poder ver en que situación esta la asociación y si es necesario hacer correcciones en los procedimiento para lograr que esto sean mas eficientes.- 9 . PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION.Se considerara moroso a aquel asociado que no haya efectuado el pago de por lo menos 2 cuotas y este deberá someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios en lo civil y comercial de la Capital.2. El descuento en la tasa será de entre un 0. 4.

10 .4.1. 4. TRANSITORIOS.3.2. quedara obligado a continuar sus pagos correspondientes. Cuando el asociado beneficiado cese sus actividades laborales en el banco. este quedara obligado a liquidar el saldo insoluto del crédito de la forma que decida la Asociación.Lo no previsto en este manual. sin haber amortizado la totalidad del crédito. 5. será resuelto por la comisión directiva de Asociación de Empleados Las Palmeras. Los prestamos se cancelaran por fallecimiento o invalidez permanente total del asociado. presentándose a realizarlos en la asociación. hasta liquidar su préstamo. Si el asociado solicita licencia sin goce de sueldo. Cualquier modificación de este manual quedara a cargo de la comisión directiva de la asociación de Empleados Las Palmeras. en estos casos se deberá entregar a la asociación la documentación que acrediten las causas antes mencionadas. 4.