MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL OTORGAMIENTO Y COBRANZAS DE CREDITOS (PROSPECTO

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Asociación de empleados “Las Palmeras” Del Internacional Bank

Con el fin de que los asociados accedan a créditos comerciales de manera eficiente y minimizar el riesgo de incobrabilidad de los mismos.1. liquidación y cancelación de los préstamos otorgados por la Asociación de empleados “Las Palmeras”. este manual servirá para regularizar la situación de los asociados y minimizar.1. en el mayor grado posible. a recuperar la información de la forma más adecuada asegurando su calidad y por ultimo. agilizar la circulación de la información para que esta llegue oportunamente a las secciones que la requieren. OBJETIVOS.Especificar ciertos detalles de las actividades que normalmente se ejecutan en la asociación para el otorgamiento y cobranza de créditos.2. 2 . GENERALES. Debido al creciente comportamientos de los empleados de no cumplir con las obligaciones contraídas con la asociación. con el fin de unificar criterios al interior de la asociación. el riesgo de incumplimiento de las obligaciones por parte de los empleados.1. ESPECIFICOS. 1.El presente manual tiene por objeto establecer los lineamientos y procedimientos generales para el otorgamiento.

Participación en sociedades. en . Estado de cuenta del funcionario asociado Limite para el préstamo ( doble de su aporte) Recibo de sueldo para determinar su volumen de ingresos Manifestación de bienes en un formulario proveído por la asociación. en donde se especificara: • • Estado de cuenta bancaria.Establecer la capacidad de pago del solicitante por medio de los siguientes requisitos: i.1. ii. libres de gravamen. CREDITOS. El informe del banco central mostrara que créditos tiene el asociado con distintas entidades financieras y servirá para corroborar los datos aportados por el asociado en la solicitud. 2. SOLICITUD DE PRÉSTAMOS. etc.1.2. ahorros. 3 (hipotecados.- 2. (cta. Corriente. condominio) • • Títulos y acciones. La asociación deberá solicitar Inforconf e informe del Banco Central.1.Para la concesión de créditos la Asociación procederá a verificar la capacidad de pago. CONCESIÓN DE CREDITOS. Todos los préstamos contaran con seguro por fallecimiento o invalidez total. de acuerdo a los datos colectados en las solicitudes correspondientes. iii.) Inmuebles. iv.

costo de ventas. a sola firma. fecha del ultimo vencimiento. Maquinarias e instalaciones. riesgos. Aseguradora. intereses. honorarios profesionales.• • • • Muebles. edificios. monto) v. vencimiento. útiles y enceres. modelo. 4 . nº de chapa) Créditos con bancos y financieras. saldo a la fecha) • Tarjetas de crédito. (mercaderías. el mismo debe estar cancelado en un 50% de las cuotas. (con hipoteca. gastos gastos) financieros. año. colegios/clubes. derechos reales (prenda) o aval bancário. aval personal. impuesto a la renta. (detalles. con su correspondiente: numero de póliza. valor. otros • Seguros contratados. (ventas. otros ingresos. saldo a la fecha) • Otras deudas a pagar. alquileres cobrados. muebles. (banco. impuesto inmobiliario. Cia. sueldo titular. vii. marca. Vehículos. vi. sueldo cónyuge. alquileres. vehículos. saldo a la fecha) • Detalle de ingresos y egresos de los últimos 3 meses. Aval de nómina. gastos familiares. gastos administrativos. fecha de ultimo vencimiento. fecha ultimo vencimiento. cantidad y monto de cuotas a pagar. numero y monto de las cuotas. (cantidad y monto de las cuotas a pagar. En caso de que exista una refinanciación de deuda y solicite uno nuevo. de vida. maquinarias. Se entregan los documentos a la comisión de créditos para su análisis. rentas por acciones.

2. SOLICITUD DE ORDEN COMERCIAL. 2. ix. saldo a la fecha) (hipotecados. (con hipoteca.1. etc. condominio) • • • • • • Títulos y acciones. en donde se especificara: • • Estado de cuenta bancaria. año. (cta. Vehículos. en 5 . marca. Se hace entrega del préstamo en un cheque a nombre del asociado. libres de gravamen. Estado de cuenta del funcionario asociado Limite para el préstamo ( doble de su aporte) Recibo de sueldo para determinar su volumen de ingresos Manifestación de bienes en un formulario proveído por la asociación. útiles y enceres. Maquinarias e instalaciones. iii. iv. Muebles. modelo. valor. (detalles. ii.viii.Establecer la capacidad de pago del solicitante por medio de los siguientes requisitos: i. Participación en sociedades. numero y monto de las cuotas. Corriente. ahorros. nº de chapa) Créditos con bancos y financieras. a sola firma.) Inmuebles. Una vez aprobado el crédito el asociado firma un pagare por el valor total del crédito. fecha del ultimo vencimiento.

saldo a la fecha) • Otras deudas a pagar. monto) v. alquileres. honorarios profesionales. vi. impuesto inmobiliario. alquileres cobrados. vencimiento. vii. fecha de ultimo vencimiento.• Tarjetas de crédito. cantidad y monto de cuotas a pagar. muebles. aval personal. sueldo titular. (cantidad y monto de las cuotas a pagar. edificios. de vida. gastos familiares. sueldo cónyuge. el mismo debe estar cancelado en un 50% de las cuotas. impuesto a la renta. gastos gastos) financieros. Cia. (ventas. rentas por acciones. Una vez aprobado la solicitud. derechos reales (prenda) o aval bancario. Aseguradora. gastos administrativos. viii. maquinarias. saldo a la fecha) • Detalle de ingresos y egresos de los últimos 3 meses. Con la solicitud de orden comercial. vehículos. Se entregan los documentos a la comisión de créditos para su análisis. colegios/clubes. fecha ultimo vencimiento. El triplicado y el cuadruplicado queda para la asociación. (mercaderías. la asociación también puede entregar o conceder créditos comerciales a través de financieras. con su correspondiente: numero de póliza. se le entrega al asociado un original y un duplicado ix. otros ingresos. (banco. En caso de que exista una refinanciación de deuda y solicite uno nuevo. riesgos. intereses. Aval de nómina. En 6 . costo de ventas. otros • Seguros contratados.

Descuento fondos: Esto significa que el departamento de recursos humanos del Internacional Bank.Para poder tener más de un crédito con la asociación el primero debe estar por lo menos cancelado en un 70% y se procederá a analizar la capacidad de pago del asociado para decidir si se le otorga un segundo crédito o si debe primero cancelar el crédito que ya tiene. Caja de jubilados: 7 . 2. en gran parte. automático por planilla con bloqueo de ii.1. estas se llevaran a cabo de la siguiente manera: i. de acuerdo a los datos remitidos por la asociación. dicho descuento será acreditado a la cuenta de Asociación y se enviara a la Asociación un informe detallado de los descuentos realizados a cada funcionario para así mantener actualizado el sistema. 2.este caso el límite máximo se establecerá de acuerdo a la capacidad de pago del asociado. ya descontara del salario el monto correspondiente a la cuota.Debido a que de las cobranzas dependerá. OTROS. COBRANZAS.3. el nivel de ingresos que efectivamente la asociación pueda tener.2.

también con bloqueo de fondos para asegurar el cobro de las cuotas. iii. El no pago de una sola cuota significa el envío automático de dicho escrito.2. este procedimiento servirá para aquellos que se les concedió un crédito pero ya no son empleados del Internacional Bank.2. Una vez vencido el plazo de pago.- 8 .1. al objeto de regularizar la situación. PROCEDIMIENTOS EN CASO DE MOROSIDAD. La Caja de Jubilados remitirá el pago por medio de un cheque a nombre de la asociación. por escrito. con sus correspondientes días de gracia (a determinar). adjuntando un informe de los descuentos realizados. 2. la Asociación contactara telefónicamente al asociado con el fin de enterarlo de la situación y que la pueda resolver lo antes posible. Si a pesar de ello el asociado no resuelve el problema.La primera medida que tomara la Asociación es ponerse en contacto.2. etc. o bien prefieren hacerlo de esta forma ya que cuentan con otros ingresos. Si el titular hace caso omiso en los días siguientes a que se envía el escrito. la deuda devengara un interés compensatorio (gastos de cobranza. PROCEDIMIENTOS EN CASO DE NO PAGO. 2.Se emitirá por medio de planilla las liquidaciones correspondientes por los valores a ser descontados a cada jubilado. la Asociación procederá a informar al aval de la situación para que se proceda al pronto pago de la deuda. También se podrá cancelar las cuotas en la caja de la asociación. con el titular del préstamo.) de 3% mensual y un interés punitorio del 2% mensual.

2. no cuente con descuento automático por 3.3. DE LAS INCIDENCIAS DE LOS ASOCIADOS. las operaciones de cobranza realizadas y la calidad y oportunidad de los servicios prestados. Este seguimiento servirá para poder ver en que situación esta la asociación y si es necesario hacer correcciones en los procedimiento para lograr que esto sean mas eficientes. PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION. 4. siempre y cuando el asociado planilla. entre un 1% y un 2% de la cuota.La asociación establecerá un sistema de seguimiento y evaluación trimestral sobre los créditos otorgados.- 9 . • Para los asociados que opten por el sistema de descuento por planillas se le concederá el crédito con una tasa de interés menor.5% y un 1% dependiendo del monto del crédito.Se considerara moroso a aquel asociado que no haya efectuado el pago de por lo menos 2 cuotas y este deberá someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios en lo civil y comercial de la Capital.• Se otorgara un descuento a los asociados que paguen hasta la fecha de vencimiento. INCENTIVOS. 2. El descuento en la tasa será de entre un 0. y se procederá a la respectiva publicación de no pago mediante el sistema de Inforconf.

en estos casos se deberá entregar a la asociación la documentación que acrediten las causas antes mencionadas.1. Si el asociado solicita licencia sin goce de sueldo. Los prestamos se cancelaran por fallecimiento o invalidez permanente total del asociado.2. Cualquier modificación de este manual quedara a cargo de la comisión directiva de la asociación de Empleados Las Palmeras. hasta liquidar su préstamo.Lo no previsto en este manual. 5. 4. TRANSITORIOS. 10 .4. quedara obligado a continuar sus pagos correspondientes. este quedara obligado a liquidar el saldo insoluto del crédito de la forma que decida la Asociación. 4. será resuelto por la comisión directiva de Asociación de Empleados Las Palmeras. presentándose a realizarlos en la asociación. sin haber amortizado la totalidad del crédito.3. Cuando el asociado beneficiado cese sus actividades laborales en el banco.