Guia de Implementación de La Nts-Ts 006-1. Opc

GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN
NORMA TÉCNICA SECTORIAL NTS – TS006-1
SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD

ORGANIZADORES PROFESIONALES DE CONGRESOS, FERIAS
Y CONVENCIONES
Guía para la implementación de la Norma Técnica Sectorial NTS-TS 006-1
Créditos
Ministra de Comercio, Industria y Turismo

María Claudia Lacouture
Viceministra de Turismo
Sandra Victoria Howard Taylor
Directora de Calidad y Desarrollo Sostenible del Turismo

Mary Amalia Vásquez Murillo
Coordinador del Grupo de Calidad, Seguridad y Cooperación

Internacional
Luis Antonio Sarmiento Melo
Esta guía fue elaborada por:
www.cosmoguias.com.co
02
Circular
03
Índice
CAPÍTULO 1
Introducción
¿Cómo usar esta guía?
¿Qué son las Normas Técnicas Sectoriales (NTS)?
Conozca los principales beneficios de implementar
y certificar su empresa en las Normas Técnicas Sectoriales
CAPÍTULO 2 ✴
3. COMO IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA
SOSTENIBILIDAD
3.1 Requisitos legales y otros requisitos

3.2 Autoridad y responsabilidad
3.3 Política de sostenibilidad
3.4 Identificación de aspectos
3.5 Programas de gestión para la sostenibilidad
3.6 Gestión de proveedores
3.7 Capacitación
3.8 Información y sensibilización
3.9 Documentación
3.10 Control de los registros
3.11 Mejora continua
3.12 Revisión por la dirección
CAPÍTULO 3
Anexo B: CONTROL DE DOCUMENTOS
Anexo C: REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
✴ Nota: la numeración presentada en el capítulo 2, corresponde a los

numerales que contiene la Norma Técnica Sectorial NTS - TS 006-1
04
Introducción
Capítulo 1
La presente Guía contiene el procedimiento y los pa-

sos que se deben seguir, para adoptar y difundir las
normas técnicas en el ámbito de sostenibilidad para
la gestión de destinos turísticos de Colombia y pres-
tadores de servicios turísticos.
Esta norma será aplicable en los siguientes casos:
a) Para el OPC como organización.
b) Para un evento específico organizado por el OPC.
Esta Guía contiene ilustraciones, íconos, textos diná-

micos y ejemplos, los cuales permiten su fácil com-
prensión.
Lo establecido en la Norma Técnica Sectorial NTS-TS

006-1 es de obligatorio cumplimiento para la imple-
mentación y su certificación, la cuál la llevará a cabo
una empresa acreditada por la ONAC (Organismo
Nacional de Acreditación de Colombia).
¡Bienvenido
a su proceso
de implementación!
05
Cómo usar esta guía ?

La presente Guía ha sido diseñada con el fin de orientar a los Organizado-
res Profesionales de Congresos, Ferias y Convenciones para que cumplan con
los estándares de calidad establecidos en la Norma Técnica Sectorial NTS-TS
006-1 requisitos para implementar el Sistema de Gestión para la Sostenibilidad.
Lea detenidamente la presente guía la cuál contiene
1 detalladamente el procedimiento y los pasos a seguir

para implementar la norma.
Coteje paso a paso los equipos con los que cuenta
2 actualmente y procedimientos que aplica, contra

lo establecido en la Norma Técnica.
3
Realice un chequeo de lo que le hace falta cumplir
o mejorar para estar acorde a lo dispuesto en la
Norma Técnica.
4 Esta guía se encuentra dividida en 3 capítulos:
El Capítulo 1, contiene información general acerca de las Nor-

mas Técnicas Sectoriales y su implementación.
En el Capítulo 2, encontrará los pasos para implementar la

norma, con ilustraciones y ejemplos de formatos que puede
utilizar para su fácil comprensión y aplicación.
En el Capítulo 3, encontrará la legislación vigente y los anexos.
06
Qué son las Normas Técnicas Sectoriales ?

Las Normas Técnicas Sectoriales (en adelante, NTS), se de-
finen como un conjunto de características y procedimientos
de orden técnico que deben cumplir los servicios y produc-
tos que ofrecen los empresarios del sector, con el fin de
satisfacer las exigencias mínimas del turista; dichas normas
están regidas por la Unidad Sectorial de Normalización y
deben ser aplicadas por los distintos sectores y subsec-
tores relacionados a las actividades turísticas, de acuerdo
con los estándares establecidos para cada actividad.
Las Normas Técnicas Sectoriales se elaboran en los Comi-

tés Técnicos coordinados a través de las Unidades Secto-
riales de Normalización, las cuales se crearon por disposi-
ción del artículo 69 de la Ley 300 de 1996 y los organismos
encargados de certificar dichas normas, son aquellos que
están debidamente acreditados por el Organismo Nacional
de Normalización - ONAC, organismos que se controlan por
disposición de lo establecido en el artículo 70 de la Ley 300
de 1996.
Aunque existen NTS que son de cumplimiento voluntario, la Ley 1558 de 2012 reitera
el compromiso desde el Gobierno Nacional en fomentar y optimizar la calidad integral
del sector turístico y en su artículo 5 decreta la obligatoriedad en la implementación y
certificación de las NTS correspondientes a los prestadores de servicios en activida-
des de Turismo de Aventura, así como en Sostenibilidad y lo reglamenta a través de
la resolución 3860 de 2015.
07
Como implementar el sistema de gestión
08
para la sostenibilidad NORMA TÉCNICA SECTORIAL NTS – 006-1
Capítulo 2
3. SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD
El OPC o el evento deben:
a) Diseñar, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión para la

sostenibilidad del OPC o del evento, en adelante SGSOPC/E, que cumpla con
los requisitos definidos en esta norma.
Verificación y Acciones correctivas

Mejora Continua
Política Ambiental Planificación
Revisión por la dirección Implementación y Operación
b) Definir y documentar el alcance

de su SGSOPC/E.
El alcance de una OPC puede ser la organización de un Congreso Interna-

cional, una feria o evento.
El camino hacia la sostenibilidad plantea los principales pasos que una OPC
debe realizar para avanzar hacia una operación sustentable.
Se trata de un proceso permanente y progresivo, que presenta beneficios

en el corto y largo plazo a quienes lo implementan, a través de un mayor
ahorro de costos y de un menor impacto sobre el medioambiente y las co-
munidades locales.
La figura del “Camino hacia la Sustentabilidad”, se basa en los criterios glo-

bales de sustentabilidad turística, sugeridos por el Consejo Global de Tu-
rismo Sustentable (CGTS), apoyado desde su creación por la Organización
Mundial del Turismo (OMT).
09
Nota: tenga en cuenta los pasos a seguir para el cumplimiento y éxito de la

OPC:
Pasos:
Comprometerse
1 ● Elabore una Política de Sostenibilidad
● Identifique los ámbitos de acción
● Comprometa al resto del equipo
Actuar
2 ● Implemente las Buenas Prácticas
● Registre los resultados
● Involucre a otros actores
Comunicar
3 ● Informe las acciones realizadas
● Destaque los logros obtenidos
● Comunique nuevos planes
Evaluar
4 ● Analice los resultados de un período
● Evalue cumplimiento de metas
● Rediseñe acciones
● Incorpore nuevas prácticas
10

a) Diseñar, implementar, mantener y

mejorar un procedimiento documen-
tado para identificar, tener acceso,
cumplir y evaluar periódicamente el
cumplimiento de la legislación que le
sea aplicable en los aspectos am-
bientales, socioculturales y económi-
cos, y otros requisitos que el OPC o el
evento suscriba.
b) Establecer medidas para el respe-

to y cumplimiento de la legislación in-
dígena, de comunidades negras y rai-
zales existentes en el destino, cuando
ésta aplique.
Nota: mantenga un cuadro actualizado de los Requisitos Legales y la Norma-

tividad vigente, que aplica para la OPC, como en el ejemplo que se presenta a
continuación:
11
Ejemplo de Procedimiento Documentado Requisitos Legales
NTS-TS 006-1 Fecha

LOGO PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO DE IDENTIFICACIÓN,
Empresa
EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LOS
EMPRESA REQUISITOS LEGALES
Código
OBJETIVO
1. REQUISITOS LEGALES:
El alcance de este procedimiento se extiende a los siguientes documentos:

1.Requisitos Legales y otros Requisitos.
Se deben consultar periódicamente las siguientes fuentes para identificar los requisitos aplicables a la OPC, definidos por las autoridades
competentes, en los aspectos turísticos, ambientales, socioculturales, económicos y laborales:
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
http://www.mincit.gov.co/minturismo/publicaciones.php?id=13311
Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible

http://www.minambiente.gov.co/index.php/normativa/leyes
Legislación colombiana para comunidades étnicas
http://www.urosario.edu.co/jurisprudencia/catedra-viva-intercultural/ur/Legislacion-colombiana-para-comunidades-etnicas/
Leyes Objetivo
Por la cual se determina la manera como deben ser gobernados los salvajes
Ley 89 de 1890
que vayan reduciéndose a al vida civilizada (Ver sentencia C-139 de 1996)
Ley 21 de 1991 Aprueba el convenio 169 de la OIT

Ley 70 de 1993 Sobre comunidades negras
Ley 160 de 1994 Sistema Nacional de Reformas Agrarias y Desarrollo Rural y Campesino
Ley 115 de 1994 Ley General de Educación
Ley 387 de 1997 Prevención del desplazamiento forzado
Ley 434 de 1998 Consejo Nacional de Paz
Ley 649 de 2001 Circunscripción Nacional Especial

Ley 727 de 2001 Por la cual se estable el Día Nacional de la Afrocolombianidad
Ley 1381 del 2010 Ley de lenguas
Por la cual se regula la creación de las asociaciones de Cabildos
Decreto 1088 de 1993 y/o Autoridades Tradicionales indígenas
Decreto 804 de 1995 Atención educativa para las comunidades étnicos
Decreto 1745 de 1995 Derecho de Propiedad colectiva de las tierras de las comunidades negras
Decreto 2164 de 1995 Titulación de tierra a las comunidades indígenas
Decreto 2249 de 1995 Comisión pedagógica de comunidades negras
Decreto 1396 de 1996 Por el cual se crea la Comisión Nacional de Territorios Indígenas y se crea el
programa especial de atención a Pueblos Indígenas
Por el cual se crea la Comisión Nacional de Territorios Indígenas y la mesa Permanente de
Decreto 1397 de 1996 Concertación con los pueblos y las organizaciones indígenas y se dictan otras disposiciones.
Decreto 1122 de 1998 Cátedra de Estudios Afrocolombianos

Reglamenta la Consulta Previa con las comunidades indígenas y negras para la explotación de
Decreto 1320 de 1998 recursos naturales dentro de su territorio
Decreto 982 de 1999 Comisión para el desarrollo integral de la política indígena
Decreto 4181 de 2007 Comisión Intersectorial para el avance de la población afrocolombiana,

palenquera y raizal.
Otras fuentes: Ministerio de Hacienda y Crédito Público Banco de la República
http://www.minhacienda.gov.co http://www.banrep.gov.co
Ministerio del Trabajo
http://www.mintrabajo.gov.co
FIRMA DEL RESPONSABLE
12
Nota: para identificar los requisitos legales aplicables a la OPC se recomienda

elaborar un documento “Matriz de Requisitos Legales” que relacione los ele-
mentos fundamentales de estos requisitos.
Esta información puede hacer referencia al tema objeto del requisito legal, el
tipo de requisito (Ley, decreto, resolución, licencia, permiso), su numero conse-
cutivo, la fecha de emisión, autoridad competente y disposición aplicable.
Ejemplo de Matriz de requisitos legales
NTS-TS006-1 Fecha
LOGO Empresa
EMPRESA MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES
Código
TEMA TIPO NÚMERO Y FECHA AUTORIDAD DISPOSICIÓN

Por lo cuál se reglamenta el cumplimiento de las Normas
Ministerio de Comercio,
Técnicas Sectoriales espedidas por las Unidades Secto-
Calidad Turística Resolución 3860 de 2015 Industria y Turismo
riales de Normalización para las actividades de Turismo de
Aventura y Sostenibilidad Turística.
3.2 Autoridad y responsabilidad

La alta dirección del OPC o del evento debe:
a) Asegurar su compromiso con el

diseño, implementación, seguimiento
y mejora continua del SGSOPC/E.
Nota: para su implementación el líder designado de la OPC puede elaborar y

actualizar un manual de procedimiento el cuál hará parte de las Políticas de
Sostenibilidad de la empresa (véase el punto 3.3, pag 16 de la presente guía).
Así mismo, es aconsejable tener reuniones periódicas con los colaboradores

de la OPC, y revisar los objetivos y metas propuestos (véase el ejemplo “For-
mato de objetivos y metas de los Programas de Gestión para la Sostenibili-
dad”, pag 18).
13
b) Designar un líder del proceso el cual

deberá asegurar el diseño, implementa-
ción, mantenimiento y mejoramiento del
SGSOPC/E y dar cuenta de la documen-
tación, evidencias, registros e indicado-
res del mismo.  
c) Garantizar que el líder del proce-

so haga parte de la alta dirección y
tenga injerencia en las decisiones es-
tratégicas que se requieran para la
implementación del SGSOPC/E.
d) Definir los responsables que den

cuenta y apoyen al líder en la implemen-
tación del SGSOPC/E.    
Nota: para los numerales b) y c) se recomienda utilizar un formato de Acta

de Reuniones, donde se defina el líder responsable del evento, elegido por la
Junta Directiva. Véase el ejemplo a continuación:
14
Ejemplo Formato Designación del líder responsable
NTS-TS006-1
ACTA DE REUNIÓN Día Mes Año Hora
LOGO
EMPRESA Empresa
ACTA No. 001 -2016 Código
LUGAR:
OBJETIVO: Delegar al líder del proceso para la OPC del evento ___________.
LISTA DE ASISTENTES:
NOMBRE CÉDULA FIRMA
ORDEN DEL DÍA:

1.Verificación del quórum.
2.Lectura del acta anterior
3.Nombramiento del líder de sostenibilidad
4.Definición de las responsabilidades para implementar el SGSOPC/E.
5.Definir responsables y los asistentes para llevar a cabo el proceso de implementación.
6.Otros temas de relevancia.
OBSERVACIONES:
CONCLUSIONES:
DESIGNACIÓN DEL LÍDER Y RESPONSABLES:
CARGO NOMBRE FECHA
15
Nota: para el numeral d) se recomienda tener un Acta de Reuniones, con el

fin de establecer las metas y objetivos propuestos y la designación de los res-
ponsables y sus funciones; como se presenta en el ejemplo a continuación:
Ejemplo Acta de Reuniones de Trabajo para la consecución de la OPC
NTS-TS006-1
LOGO ACTA DE REUNIÓN Día Mes Año Hora
EMPRESA
Empresa
ACTA No. 002 -2016 Código
LUGAR: TEMA (S) AREA
PARTICIPANTES: OBJETIVO DE LA REUNIÓN:
COMENTARIOS, ACCIONES ACORDADAS RESPONSABLE CONTROL
3.3 Política de sostenibilidad
El OPC o el evento deben definir y documentar una política de

sostenibilidad que:
a) Incluya su compromiso de cumplir con

los requisitos legales aplicables y con otros
requisitos que el OPC o el evento suscriba
relacionados con los aspectos ambientales,
socioculturales y económicos.  
16
b) Incluya su compromiso con la pro-

moción de beneficios y el control de
aspectos ambientales, sociocultura-
les y económicos que aporten a la
minimización de impactos negativos
o la optimización de impactos positi-
vos, generados o relacionados con el
desarrollo de su actividad.
Señor empresario:
Recuerde que el Sistema de Gestión Sostenible se refiere al manejo integral
de los ámbitos económico, sociocultural y medioambiental de una organiza-
ción. El trabajo en torno a estos sistemas debe ser comprensible, sistemático,
planificado y bien documentado. Debe incluir aspectos tales como la estruc-
tura organizacional, la planificación y los recursos asignados a su desarrollo,
como también aplicar y mantener una Política de Sostenibilidad. Los objetivos
y metas son establecidos por la propia organización y deben velar por condu-
cir a una mejora continua año tras año.
c) Proporcione el marco de referencia

para establecer y revisar los objetivos y
las metas de los programas de gestión
para lo sostenibilidad.  
Nota: a continuación se presenta un ejemplo de formato para revisar los obje-

tivos y metas de los programas de gestión propuestos para la sostenibilidad:
17
Ejemplo Formato para implementar las metas y objetivos
NTS-TS006-1
LOGO FORMATO DE OBJETIVOS Y Fecha
EMPRESA METAS DE LOS PROGRAMAS

Empresa
DE GESTIÓN PARA LA
SOSTENIBILIDAD Código
Cronograma de ejecución
Directriz Objetivos Meta Actividades Recursos
Inicio Fin
Nota: a continuación se presenta el marco de referencia que se debe tener en

cuenta en los aspectos ambientales, socio-culturales y económicos, los cuales
harán parte de un manual de políticas de la empresa (Véase también el ejem-
plo “Manual de las Políticas de Sostenibilidad y Calidad”, pag 21 de la presente
guía.
18
Marco teórico de los aspectos ambientales
ÁMBITO MEDIOAMBIENTAL
Promueva la conservación
BIODIVERSIDAD
Procura que HAGA UN USO RACIONAL Y EFICIENTE LOS
el turismo RECURSOS NATURALES
REALICE UN MANEJO RESPONSABLE

DE LOS DESPERDICIOS QUE GENERA
GESTIÓN DEL TERRITORIO TURÍSTICO
GESTIÓN DEL AGUA
SUGESTION DEBE CONSIDERAR GESTIÓN DE LA ENERGÍA

6 GRANDES TEMAS
GESTIÓN DE LOS RESIDUOS
CONSERVACIÓN DE LA BIODIVERSIDAD
MEDICIÓN DE LA HUELLA DE CARBONO
Marco teórico de los aspectos socioculturales

ÁMBITO SOCIO-CULTURAL
SER UN FACTOR DE APORTE

BIENESTAR A LA
COMUNIDAD LOCAL
PROCURA QUE
PROMUEVA EL RESPETO A LA VALORACIÓN DE LA
EL TURISMO CULTURA E IDENTIDAD LOCAL
SEA UN MEDIO DE APOYO PARA LA PROTECCIÓN DEL

PATRIMONIO HISTÓRICO CULTURAL
CONTRIBUCIÓN AL
DESARROLLO LOCAL
SUGESTION DEBE CONSIDERAR BIENESTAR DE LA COMUNIDAD

4 GRANDES TEMAS
DESARROLLO DE OFERTA
CON ELEMENTOS CULTURALES
PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO

HISTORICO-CULTURAL
19
Marco teórico de los aspectos económicos

ÁMBITO ECONÓMICO
SE DISTRIBUYAN DE MANERA
AMPLIA Y EQUITATIVA
SE MANTENGA EN EL
PROCURA QUE LOS LARGO PLAZO
BENEFICIOS ECONÓMICOS
DEL TURISMO PROMUEVA EL RESPETO A LA VALORACIÓN DE LA
CULTURA E IDENTIDAD LOCAL
SEAN PERCIBIDOS POR LA

COMUNIDAD LOCAL
VIAVILIDAD ECONOMICA
PROSPERIDAD LOCAL
SUGESTION DEBE CONSIDERAR EMPLEO DE CALIDAD

5GRANDES TEMAS
CALIDAD SATISFACCIÓN
DEL VISITANTE
POLITICA DE ABASTECIMIENTO
d) Sea revisada para su continua adecuación y tenga en cuenta un compro-

miso de mejora continua.  
Nota: recuerde revisar con frecuencia el “Manual de Políticas”, así mismo dejar
constancia en las Actas de Reuniones los aspectos que se deben mejorar y ve-
rificar que estos se cumplan.
e) Esté disponible al público y sea comunicada a las partes interesadas.  
Nota: recuerde difundir las políticas en la página web de su empresa y del

evento.
20
Ejemplo de Política de Sostenibilidad
NTS-TS 006-1 Fecha
LOGO Empresa
EMPRESA
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD DE
LA EMPRESA
Código
La OPC establece los siguientes objetivos de sostenibilidad:
1.Cumplir con la reglamentación vigente que aplique al SGSOPC/E.
2. Cumplir con la política de calidad y servicio al cliente.

3.Cumplir con la política de Seguridad y Salud en el trabajo.
4.Divulgar a nuestros grupos de interés las buenas prácticas de de sostenibilidad.
5.Promover la compra de productos fabricados en el país.
6.Cumplir con toda la legislación colombiana aplicable.
7.Compromiso con el medio ambiente operando bajo un modelo de sostenibilidad.
8.Promover el uso de prácticas sostenibles para trabajar bajo un modelo de sostenibilidad que cause el
menor impacto posible en el ambiente.
9.Capacitación constante de todo el personal en temas de sostenibilidad, para que todos los colabora-
dores estén bien informados y orientados en la gestión sostenible de la OPC.
10. Manejo adecuado de los desechos y residuos.
11.La OPC tomará medidas que garanticen y controlen el ahorro de agua y electricidad.
12. De los proveedores de la empresa al menos el 60% serán o contarán con algún programa, norma
o certificación que los identifique por sus prácticas de turismo sostenible.
13.Para el aseo y limpieza de las instalaciones, se dará prioridad a productos que sean amigables con
el ambiente, ya sean orgánicos o de rápida descomposición.
14.Se desarrollará y apoyará campañas de reciclaje que motiven a asistentes y personas de la comuni-
dad a participar y ser parte de una cultura social amigable con el ambiente.
15.Se trabajará con el fin de proteger y reafirmar los valores de los atractivos naturales y culturales,
que nos definen como un país de gran riqueza y practicante del turismo sostenible.
Código de Ética:
En cumplimiento de la ley 679 de 2001 y la resolución 3840 de 2009, la empresa ________________

se acoge al código de conducta con el fin de proteger a los menores de edad de la explotación sexual.
Con el fin de cumplir lo anterior hemos definido las siguientes directrices:
21
16.Todas nuestras actividades rechazan cualquier clase de explotación sexual de niños.
17.Rechazamos la explotación laboral infantil.
18.Rechazamos la discriminación de raza o género.
19.Los colaboradores de la OPC, no promoveremos establecimientos donde los menores estén expues-
tos directa o indirectamente al comercio sexual.
20.Comunicaremos oportunamente a la policía local y/o autoridades competentes, los casos de comercio
sexual con menores que se perciban o detecten y a los proveedores que desarrollen prácticas relaciona-
das con este aspecto.
21.Comercializaremos nuestros productos sin publicidad engañosa y sin involucrar prácticas indebidas
con niños o adolescentes.
22.Concientizaremos y divulgaremos al público que la explotación sexual de menores es un delito.
23.Condenamos todas las formas de explotación sexual con niños y apoyamos todas las acciones legales
para prevenir y castigar estos delitos.
24. Apoyo a las comunidades locales.
25.Difundimos nuestro patrimonio histórico – cultural, a través de actividades que promuevan el respeto y
valorización de la cultura e identidad local.
26.Contribuimos al desarrollo local brindando bienestar social.
Ejemplo de las políticas de calidad internas:
Algunos de los aspectos que deben ser abordados por

políticas o códigos laborales son los siguientes:
• Existencia de Contratos de trabajo para todos los trabajadores.
• Asignación de remuneraciones justas.
• Cumplimiento de los horarios de trabajo pactados entre la empresa y cada trabajador.
• Adopción de medidas de seguridad en todo ámbito, tales como ropa adecuada, herramientas en buen
estado y equipamiento de trabajo en general (en particular en empresas de montaje).
• Capacitar permanente a los trabajadores, mejorando técnicas y procedimientos, calidad de servicio,

seguridad e higiene, entre otras materias.
• Incentivar la movilidad laboral al interior de la empresa, ofreciendo oportunidades de ascenso y o grati-

ficaciones especiales.
• Evitar la utilización de todo tipo de materiales tóxicos, tales como pinturas y solventes, que puedan
afectar la salud de los trabajadores.
• Disponer de todos los servicios higiénicos necesarios para los trabajadores, especialmente si el lugar
donde se esté trabajando no cuenta con éstos (sanitarios y baños móviles).
22 FIRMA DEL RESPONSABLE

3.4 Identificación de aspectos
El OPC o el evento deben diseñar, implementar, mantener y mejorar

uno o varios procedimientos para:
a) Identificar aquellos aspectos am-

bientales, socioculturales y econó-
micos derivados de sus actividades,
productos y servicios que pueda
controlar y aquellos sobre los que
pueda influir dentro del alcance defi-
nido del SGSOPC/E.  
b) Determinar aquellos aspectos que

tienen o pueden tener impactos sig-
nificativos.  
Nota: Identifique los aspectos ambientales, socio-culturales y económicos ,

evaluando de 1 a 3 los que generan mayor o menor impacto, de acuerdo a la
actividad de la OPC, siendo 1 la valoración más alta y 3 la más baja.
A continuación se presenta un ejemplo del formato para evaluar los impactos:
23
Ejemplo de Matriz para Minimizar los Impactos
NTS-TS 006-1
LOGO Fecha
MATRIZ PARA
EMPRESA
MINIMIZAR LOS Empresa
IMPACTOS
Código
ASPECTOS DE SOSTENIBILIDAD
LISTA DE CHEQUEO
VALORACIÓN
ACTIVIDADES QUE IMPACTAN
LA SOSTENIBILIDAD ACCIONES Y MEDIDAS A TOMAR
Cumple No cumple
Localizar las instalaciones en zonas con

Gestión del Territorio buena accesibilidad y en donde no sea
Turístico 3 necesario realizar grandes alteraciones
del paisaje.
AMBIENTAL
● Sensibilizar a los dos principales gru-

pos de consumidores, personal y asis-
tentes a OPC.
Gestión del agua
● Equipar los recintos con tecnología
1 eficiente para disminuir el consumo de
agua.
● Instalar mensajes de sensibilización

en diversos puntos del recinto, incen-
tivado al personal y a los asistentes a
consumir menores cantidades de agua.
24
● Trabajar en la clasificación de desechos (pilas,

latas, plásticos, baterías, tetra) y reciclaje (vi-
drios, papeles y cartones), a través de empresas
Gestión de la Energía 3 debidamente certificadas.
● Implementar tecnología LED en más de 300

puntos del lobby y áreas comunes.
AMBIENTAL
● Utilizar materiales reciclables para la construcción

de stands y módulos.
● Imprimir todos los materiales utilizando ambas ca-

ras del papel.
Gestión de Residuos 1
● Contar con un contenedor para recuperar tarjetas o
distintivos de identificación de participantes (badges)
del último evento realizado, para reciclarlas e imprimir
nuevas versiones (eventos periódicos).
● Entregar como merchandising una botella re-utili-

zable, que el visitante pueda rellenar en su hotel y
en el evento.
● Gestionar convenios con organizaciones sin fines

de lucro o empresas recolectoras, para el retiro de
residuos una vez finalizado el evento.
● Preferir la comunicación digital por sobre la impresa

(registros, difusión, otros).
● Disponer de contenedores que permitan el reciclaje

y valorización de residuos.
● Actualización de bases de datos en con-

junto con organismos municipales.
Contribución al
desarrollo local 1 ● Reuniones constantes con la Municipali-
dad, con la Alcaldía y la Dirección de De-
SOCIOCULTURAL
sarrollo Comunitario, para la colocación de

personal recomendado.
● Entregar información de atractivos y ser-

vicios turísticos, que permita a los partici-
pantes conocer las alternativas turísticas
que ofrece el destino.
Desarrollo de oferta con 2 ● En el evento, se podrán organizar dife-
elementos culturales
rentes espacios e instancias de difusión
de la cultura local, tales como muestras
artísticas o artesanales, venta de produc-
tos locales, así como espacios de difusión
de iniciativas orientadas a poner en valor
otras manifestaciones.
25
● Definircuidadosamente las áreas de uso pú-

SOCIOCULTURAL blico en las cuales se puede realizar eventos,
diferenciándolas claramente de aquellas en
que no se puede.
Protección del patrimonio ● Implementar o mejorar la señalización en los
histórico-cultural 2
sitios, con el fin de informar sobre las precau-
ciones que los visitantes deben tener para no
alterar el lugar.
● Desarrollar Programas de RSE para contri-

buir a la protección, rescate y puesta en valor
del patrimonio histórico-cultural.
● Analizar tanto el entorno como los aspectos

internos de la empresa, incluyendo elementos
Viabilidad Económica económicos, financieros, operacionales, es-
1 tructura organizacional, recursos humanos,
estructura de marketing, recursos tecnológi-
cos y de innovación, entre otros.
● Priorizar la contratación de mano de obra local

y en caso de que no existan las capacidades téc-
3 nicas para ello, contribuir a generar las condicio-
Prosperidad Local nes para desarrollarlas a través de programas de
capacitación.
● Trabajar en conjunto con proveedores locales

para mejorar sus prácticas en materia de
sostenibilidad.
ECONÓMICO
Empleo de Calidad 1 ● Capacitar internamente al personal desarrollando

el Centro de Innovación y Capacitación.
● Contar con una Política de Servicio que esta-

blezca los compromisos de la empresa hacia el
Calidad y Satisfacción 1 cliente.
del Visitante
● Contar con instrumentos para evaluar el nivel
de satisfacción de los asistentes al evento (en-
cuestas o consultas).
● Desarrollar una Política de Abastecimiento que

incorpore criterios de sostenibilidad comunicán-
dola y difundiéndola entre sus proveedores para
Política de Abastecimiento 3 conocimiento y adopción.
● Crear anexos de sustentabilidad en los princi-

pales contratos de abastecimiento, que obliguen
el cumplimiento de buenas prácticas de
sostenibilidad.
26
3.5 Programas de Gestión para la Sostenibilidad

El OPC o el evento deben diseñar, implementar, mantener y mejorar progra-
mas enfocados a la sostenibilidad ambiental, sociocultural y económica que
incluyan como mínimo objetivos, actividades, metas (cuantificables, alcanza-
bles y medibles), recursos, responsables, plazos e indicadores para su logro y
seguimiento, teniendo en cuenta al menos:
a) Los requisitos legales y otros requisitos.  

b) La política de sostenibilidad.  
c) Los aspectos significativos identificados en el numeral 3.4
Nota: para el programa de Gestión de Sostenibilidad, se recomienda utilizar

los formatos 3.1 Requisitos Legales (pag 12); 3.3 Política de Sostenibilidad (pag
21); 3.4 Identificación de aspectos (pag 24).
3.6 Gestión de proveedores
a) Identificar los bienes y servicios

que adquiere o contrata para la
prestación de su servicio y estable-
cer criterios de compra que incluyan
consideraciones ambientales, socio-
culturales y económicas, de acuerdo
con la disponibilidad del mercado.
b) Dar prioridad a los proveedores

que demuestren su compromiso con
el desarrollo sostenible.
c) Verificar la idoneidad y legalidad de

los proveedores que contrata.  
27
Nota: para los numerales a), b) y c) se recomienda utilizar un formato de “Eva-

luación de Proveedores”, como en el ejemplo que se presenta a continuación:
Ejemplo de Evaluación de Proveedores
NTS-TS 006-1
LOGO
FECHA
EMPRESA FORMATO PARA EVALUACIÓN
DE EMPRESA
PROVEEDORES
CÓDIGO
Criterios a evaluar Cuenta con la

NIT / C.C Nombre Fecha documentacion legal
/ RNT del Proveedor de Evaluación Impacto Impacto Impacto Cumple No Cumple
ambiental Económico socio-cultural
3.7 Capacitación
Basados en un programa de capacitación, el OPC o el evento deben

garantizar que los empleados involucrados en la formulación, funcio-
namiento y seguimiento del SGSOPC/E reciban la capacitación nece-
saria para el buen desempeño del sistema.
Nota: para el éxito en el programa de capacitación se recomienda utilizar un

formato que permita establecer los temas a tratar, así como generar campa-
ñas de comunicaciones al interior de la organización, como se presenta en el
ejemplo a continuación:
28
Ejemplo Formato Plan de Capacitación
NTS-TS 006-1
LOGO FECHA
EMPRESA FORMATO
PLAN DE CAPACITACIÓN HORA
EMPRESA
TEMAS:
1.Organización de un evento sostenible

2.Uso racional del agua y electricidad
3.Clasificación de basuras y sistema de reciclaje
4.Atención y servicio a los participantes del evento
5.Retroalimentación del programa
Nombre del participante Identificación Firma
29
3.8 Información y sensibilización
El OPC o el evento deben diseñar, implementar, mantener y mejorar:
a) Un programa de información y
sensibilización para los participantes
y asistentes al evento o a los eventos,
orientado a promover y difundir bue-
nas prácticas que contribuyan con el
logro de la política de sostenibilidad,
los objetivos y metas. Esta informa-
ción debe estar disponible al menos
en idiomas español e inglés.  
b) Un plan de información y sensibi-

lización del SGSOPC/E enfocado a
proveedores y contratistas.  
Los stands de este evento han Este evento es amigable

sido diseñados con materiales con el medio ambiente
biodegradables y reciclados
Apoyamos el desarrollo de
las comunidades locales
30
Nota: para los numerales a) y b), se recomienda establecer un programa de

información y sensibilización para difundir entre los colaboradores, proveedo-
res y asistentes al evento.
Por ejemplo puede utilizar material publicitario o de difusión en la sede del

evento difundiendo políticas ambientales, socioculturales y económicas.
Es recomendable utilizar un formato como el que se presenta a continuación:
Ejemplo de Programa de sensibilización e información
NTS-TS 006-1
LOGO
FECHA
EMPRESA FORMATO PROGRAMA
DE SENSIBILIZACIÓN E EMPRESA
INFORMACIÓN
CÓDIGO
ÁREA DE INFORMACIÓN TEMA DE FORMACIÓN PARTICIPANTES
Toda la sede Toda la sede Todos
EVIDENCIAS DE SENSIBILIZACIÓN: listas de asistencia, registro fotográfico, otras.
31
3.9 Documentación
La documentación para el cumplimiento de esta norma debe incluir:
a) Los procedimientos relacionados
con los siguientes requisitos:
3.4 Identificación de aspectos.  
3.5 Programas de gestión para la sostenibilidad.   
3.7 Capacitación.    
3.8 Información y sensibilización.   
3.11 Mejora continua.  
Nota: se recomienda mantener una carpeta actualizada con los documentos y

formatos requeridos para el cumplimiento de los requisitos de la norma.
b) Declaraciones documentadas de
la política, los programas de sosteni-
bilidad y del alcance del SGSOPC/E.
c) Los documentos determinados

por la OPC o el evento como nece-
sarios para asegurar la eficacia de la
planificación, operación y control de
procesos relacionados con sus as-
pectos significativos.  
Esta información debe ser vigente, estar codificada y disponible e incluir como
mínimo: fecha, tipo, programa y criterio de la norma a los que corresponde.
Puede estar en cualquier formato o tipo de medio.
Nota: para más información sobre control de documentos, revisar el Anexo B.
32
3.10 Control de los registros
La OPC o el evento deben establecer y mantener los registros que

sean necesarios para demostrar la conformidad con los requisitos del
SGSOPC/E y de esta norma, y para demostrar los resultados logra-
dos.
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o va-

rios procedimientos para la identificación, el almacenamiento, la pro-
tección, la recuperación, el tiempo de retención y la disposición de los
registros.
Los registros deben ser y permanecer legibles, identificables y traza-

bles ( fecha, tipo, programa y criterio de la norma al que corresponde).
Nota: a continuación se presenta el ejemplo para el Control de los Registros:
Ejemplo Control de los Registros
NTS-TS 006-1
LOGO
FECHA
EMPRESA FORMATO CONTROL
DE EMPRESA
LOS REGISTROS
CÓDIGO
1. PROPÓSITO:
2. ALCANCE:
Fecha Nombre del Criterio de la Norma al

Tipo Programa
procedimiento que corresponde
FIRMA DEL LIDER
33
3.11 Mejora Continua

El OPC debe mejorar continuamente la eficacia del SGSOPC/E teniendo en
cuenta la política de sostenibilidad y los objetivos de los programas de sosteni-
bilidad, el monitoreo y seguimiento realizados, los resultados de las auditorías
y las acciones correctivas y preventivas. En este sentido, el líder de sostenibi-
lidad debe adelantar continuamente acciones y estrategias encaminadas al
mantenimiento y mejoramiento del SGSOPC/E, apoyado por los responsables
definidos en cada uno de los programas y de acuerdo con el numeral de au-
toridad y responsabilidad.
Se deben registrar los logros obtenidos y las acciones de mejora por alcanzar,
de acuerdo con los programas de gestión para la sostenibilidad.
NOTA También aplica para eventos que se repiten periódicamente; sin em-
bargo, para el caso del evento que no tiene periodicidad, no aplica.
Nota: para la mejora continua del programa tenga en cuenta los puntos que
se establecen en la página 35, y recuerde utilizar el formato de Monitoreo y
Seguimiento de los programas.
3.11.1 Monitoreo y seguimiento
El OPC o el evento deben diseñar, implementar, mantener y mejorar procedi-

mientos para realizar el monitoreo, seguimiento y medición de los programas
de gestión de sostenibilidad, así como el control operacional que permitan la
verificación del cumplimiento de la política de sostenibilidad y de los demás
requisitos de la norma.
La OPC o el evento deben asegurarse de que los equipos de seguimiento y

medición se utilicen y mantengan calibrados o verificados, y se deben conser-
var los registros asociados.
Nota: para hacer el monitoreo periódicamente de los programas de gestión,

se recomienda verificar el formato de “Objetivos y metas de los programas de
gestión para la sostenibilidad”, véase el ejemplo en la pag 18, de la presente
guía.
34
Monitoreo y seguimiento de programas:
Es responsabilidad del líder de la OPC hacer monitoreo de los programas es-

tablecidos, para confirmar que las actividades definidas en ellos se están lle-
vando a cabo.
Este monitoreo lo realizará periódicamente una vez cada mes, y deberá con-
firmar la realización de las actividades descritas en los programas visitando
las áreas objeto del programa.
Deberá generar un acta del monitoreo.
El seguimiento de los programas lo debe efectuar la gerencia una vez cada

tres meses, asegurándose de que las actividades de todos los programas se
llevan a cabo. En caso de encontrar que un programa no se está desarrollan-
do, deberá tomar la alternativa necesaria para asegurar su ejecución.
Monitoreo y seguimiento de los objetivos y metas

Es responsabilidad del Líder de Sostenibilidad, hacer monitoreo y seguimiento
mensual de las metas propuestas, y determinar cuales se están cumpliendo.
Ejemplo Monitoreo y Seguimiento del Programa
NTS-TS 006-1
LOGO
FECHA
EMPRESA MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DEL EMPRESA
PROGRAMA
CÓDIGO
Describir los requisitos y los responsables para realizar monitoreo y seguimiento
OBJETIVO: de los programas, objetivos y metas de sostenibilidad.
ALCANCE: Este procedimiento es aplicable al monitoreo y seguimiento del sistema

de gestión de sostenibilidad de la sede.
PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD: RESPONSABLE:

SI NO
SE CUMPLIERON LAS METAS PROPUESTAS:
OBSERVACIONES:
QUÉ SE DEBE IMPLEMENTAR PARA MEJORAR?
PRÓXIMA VERIFICACIÓN: FECHA
35
3.11.2 Auditoría interna

El OPC debe realizar auditoría interna de la efectividad del SGSOPC/E, así
como del cumplimiento de los requisitos de esta norma. Esta auditoría debe
realizarse periódicamente.
El OPC debe garantizar que el auditor que realice estas auditorías sea una
persona competente.
El OPC debe realizar auditoría interna para:
1) Determinar si el sistema de gestión para la sostenibilidad de eventos:
a) Es conforme con las actividades planificadas para la sostenibilidad del OPC

y con los requisitos de esta norma.
 
b) Se ha implementado adecuadamente y se mantiene.  
c) Demuestra que los objetivos y la política de sostenibilidad se están cum-

pliendo y se está mejorando el desempeño de la organización en términos de
la sostenibilidad.  
2) Proporcionar información a la dirección sobre los resultados de las audito-

rías.
 
Esta auditoría debe realizarse periódicamente. El OPC debe garantizar que el
auditor que realice estas auditorías sea una persona competente.
La selección de los auditores y la realización de las auditorías deben asegurar

la objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría.
NOTA También aplica para eventos que se repiten periódicamente; sin em-
bargo, para el caso del evento que no tiene periodicidad, no aplica.
NOTA Se recomienda el uso de la NTC ISO 19011 para la realización de las

auditorías internas.
Nota: es aconsejable utilizar un formato para la auditoria interna para revisar

si se están cumpliendo los requisitos establecidos en la NTS TS-006-1, como
en el formato que se presenta a continuación:
36
Ejemplo Formato Auditoría Interna
NTS-TS 006-1
LOGO
FECHA
EMPRESA FORMATO AUDITORÍA
INTERNA EMPRESA
CÓDIGO
AUDITORÍA NÚMERO: FECHA
AUDITOR LÍDER: CRITERIO DE AUDITORÍA NTS-TS 006-1:
CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
REVISIÓN DE LOS REQUISITOS LEGALES
REVISIÓN DE LAS POLÍTICAS AMBIENTALES
REVISIÓN DE LAS POLÍTICAS SOCIOCULTURALES
REVISIÓN DE LAS POLÍTICAS ECONÓMICAS
PROGRAMAS DE GESTIÓN
FORTALEZAS
OBSERVACIONES
NO CONFORMIDADES
ENTREVISTADOS
CARGO: NOMBRE: PROCESO:
37
3.11.3 Acciones correctivas

uno o varios procedimientos para:
a) Revisar las no conformidades.

b) Determinar las causas de las no conformidades.
c) Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que
las no conformidades no vuelvan a ocurrir.  
d) Determinar e implementar las acciones necesarias.
e) Registrar los resultados de las acciones tomadas.
f) Revisar las acciones correctivas tomadas.  
3.11.4 Acciones preventivas

uno o varios procedimientos para definir los requisitos para:
a) Determinar las no conformidades potenciales y sus causas.

b) Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no
conformidades.  
c) Determinar e implementar acciones necesarias.
d) Registrar los resultados de las acciones tomadas.  
e) Revisar las acciones preventivas tomadas.
Nota: para las acciones correctivas y preventivas se recomienda utilizar un

formato donde se hallen las no conformidades y sus causas, así como la adop-
ción de acciones y medidas que se deben corregir:
Ejemplo Formato Registro de No Conformidad

NTS-TS 006-1
LOGO REGISTRO DE NO FECHA
EMPRESA CONFORMIDAD ( ACCIO-
EMPRESA
NES CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS CÓDIGO
REGISTRO DE NO CONFORMIDAD:
DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD:
ANÁLISIS DE CAUSAS:
ACCIONES CORRECTIVAS:
ACCIONES PREVENTIVAS:
38 FIRMA DEL RESPONSABLE

3.12 Revisión por la Dirección

La alta dirección debe revisar el SGSOPC/, a intervalos planificados,
para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
Estas revisiones deben incluir la evaluación de oportunidades de me-
jora y la necesidad de efectuar cambios en el SGSOPC/E, incluyendo
la política de sostenibilidad del SGSOPC/E, los objetivos y las metas
ambientales. Se deben conservar los registros de las revisiones por la
dirección.
NOTA para más información revisar el Anexo C
Nota: la alta dirección debe revisar permanentemente el cumplimiento de los

requisitos exigidos en la NTS-TS-006-1, así mismo, se recomienda tener una
carpeta organizada con los siguientes formatos para su revisión y adopción de
medidas para la mejora continua:
Ejemplo Formato Verificación por la Dirección

NTS-TS 006-1
LOGO FECHA
VERIFICACIÓN POR
EMPRESA LA DIRECCIÓN EMPRESA
CÓDIGO
VERIFICADO POR VERIFICAR
Evaluación del cumplimiento legal (véase los formatos “Procedimiento Documenta-

do Requisitos Legales” pag 12 y “Matriz de Requisitos Legales”, pag 13).
Cumplimiento de las metas y objetivos (véase el “ Formato de Objetivos y Metas de

los Programas De Gestión para la Sostenibilidad”, pag 18)
Política de Sostenibilidad (véase el ejemplo “Política de Sostenibilidad de la em-

presa” pag 21, 22).
Identificación de aspectos (véase el ejemplo “Matriz para Minimizar los Impactos”

pag 24).
Monitoreo y seguimiento (véase el ejemplo “Monitoreo y seguimiento” pag 35).
Acciones correctivas y preventivas (véase el ejemplo “Formato de Acciones Correc-

tivas y Preventivas” pag 38 ).
39
Capítulo 3
Anexo B (Informativo)
CONTROL DE DOCUMENTOS
Este anexo presenta información recomendada para el control de documentos con el fin de
facilitar el cumplimiento del numeral denominado 3.9 Documentación.
Se recomienda al OPC o el evento establecer, implementar y mantener uno o varios proce-

dimientos para:
a) Aprobar los documentos relacionados con su adecuación antes de su emisión.
b) Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario, y aprobarlos nuevamente.
c) Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisión actual de los docu-
mentos.
d) Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están dispo-
nibles en los puntos de uso.
e) Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables.
g) Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos y aplicarles una identificación

adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.
DOCUMENTOS Y/O REGISTROS

DIAGRAMA DE FLUJO ACTIVIDAD RESPONSABLE
CÓDIGO NOMBRE
INICIO Solicitar elaborar documen-

De acuerdo con la codifi-
to justificando su necesidad Solicitud de requerimiento a
Todos los empleados cación establecida en el
(Se debe anexar modelo del procesos
numeral 2.9 Documentación
documento)
1
Revisar la solicitud con el fin

de asegurar su necesidad y De acuerdo con la codifi- Solicitud de requerimiento a
Jefe del proceso cación establecida en el procesos
2 validez. Entregar al repre-
sentante del sistema según numeral 2.9 Documentación
el proceso
40

Aprobar los documentos Solicitud de requerimiento a
3 Representante del sistema cación establecida en el
con el fin de asegurar su procesos
necesidad y validez.
SI
Representante del sistema Mail

El documento fue aprobado
4
NO
Informar a quien solicito

5 el documento, que no fue Representante del sistema Mail
aprobado y los motivos
Identificar el documento de
acuerdo a la gula de ela- De acuerdo con la codifi- Gula para la Elaboración de
Representante del sistema cación establecida en el Documentos
6 boración de documentos y
generarlo numeral 2.9 Documentación
Revisar la documentación Documento con firma y

7 afectada con los cambios Jefe de Proceso fecha de la revisión.
realizados.

Revisar la documentación Jefe del proceso Comunicaciones reglamen-
cación establecida en el
8 afectada con los cambios representante del sistema tarias a procesos mail
realizados.
Asegurar la disponibilidad Comunicado y actualización de

9 del documento en todos los Representante del sistema carpetas, pagina web
sitios de trabajo
No

El documento requiere de Solicitud de requerimiento
10 modificación y/o anulación
Todos los empleados cación establecida en el
a procesos
Si Fin
Realizar todos los pasos a

11 partir de la Actividad No. 2
hasta la No. 10
Identificar el documento que

sale de vigencia con la palabra Documento con firma y
12 “obsoleto” y la fecha en que
Representante del sistema fecha de la revisión.
se da de baja.
Fin del procedimiento

13
41
Anexo C (Informativo)
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
Este anexo presenta información recomendada para la revisión por la

dirección al sistema de gestión para la sostenibilidad.
Los elementos de entrada para las revisiones por la dirección se re-
comienda incluyan:
a) Los resultados de las auditorías internas y evaluaciones de cumpli-

miento con los requisitos legales y otros requisitos que la organización
suscriba.  
b) Las comunicaciones de las partes interesadas externas, incluidas

las quejas.  
c) El desempeño ambiental de la organización.  

d) El grado de cumplimiento de los objetivos y metas.  
e) El estado de las acciones correctivas y preventivas.  
f) El seguimiento de las acciones resultantes de las revisiones previas
llevadas a cabo por la dirección.  
g) Los cambios en las circunstancias, incluyendo la evolución de los

requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus aspectos
ambientales.
 
h) Las recomendaciones para la mejora.  
Los resultados de las revisiones por la dirección deben incluir todas las
decisiones y acciones tomadas relacionadas con posibles cambios en
la política ambiental, objetivos, metas y otros elementos del sistema
de gestión ambiental, coherentes con el compromiso de mejora con-
tinua.
42

Guia de Implementación de La Nts-Ts 006-1. Opc

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Guia de Implementación de La Nts-Ts 006-1. Opc

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GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN

NORMA TÉCNICA SECTORIAL NTS – TS006-1

SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD

Ministra de Comercio, Industria y Turismo

Directora de Calidad y Desarrollo Sostenible del Turismo

Coordinador del Grupo de Calidad, Seguridad y Cooperación

Esta guía fue elaborada por:

3.1 Requisitos legales y otros requisitos

✴ Nota: la numeración presentada en el capítulo 2, corresponde a los

La presente Guía contiene el procedimiento y los pa-

Esta norma será aplicable en los siguientes casos:

a) Para el OPC como organización.

b) Para un evento específico organizado por el OPC.

Esta Guía contiene ilustraciones, íconos, textos diná-

Lo establecido en la Norma Técnica Sectorial NTS-TS

Cómo usar esta guía ?

Lea detenidamente la presente guía la cuál contiene

1 detalladamente el procedimiento y los pasos a seguir

Coteje paso a paso los equipos con los que cuenta

2 actualmente y procedimientos que aplica, contra

4 Esta guía se encuentra dividida en 3 capítulos:

El Capítulo 1, contiene información general acerca de las Nor-

En el Capítulo 2, encontrará los pasos para implementar la

En el Capítulo 3, encontrará la legislación vigente y los anexos.

Qué son las Normas Técnicas Sectoriales ?

Las Normas Técnicas Sectoriales se elaboran en los Comi-

3. SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD

El OPC o el evento deben:

a) Diseñar, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión para la

Verificación y Acciones correctivas

Política Ambiental Planificación

Revisión por la dirección Implementación y Operación

b) Definir y documentar el alcance

El alcance de una OPC puede ser la organización de un Congreso Interna-

Se trata de un proceso permanente y progresivo, que presenta beneficios

La figura del “Camino hacia la Sustentabilidad”, se basa en los criterios glo-

Nota: tenga en cuenta los pasos a seguir para el cumplimiento y éxito de la

3.1 Requisitos legales y otros requisitos

a) Diseñar, implementar, mantener y

b) Establecer medidas para el respe-

Nota: mantenga un cuadro actualizado de los Requisitos Legales y la Norma-

Ejemplo de Procedimiento Documentado Requisitos Legales

NTS-TS 006-1 Fecha

El alcance de este procedimiento se extiende a los siguientes documentos:

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible

Ley 21 de 1991 Aprueba el convenio 169 de la OIT

Ley 649 de 2001 Circunscripción Nacional Especial

Decreto 804 de 1995 Atención educativa para las comunidades étnicos

Decreto 2164 de 1995 Titulación de tierra a las comunidades indígenas

Decreto 2249 de 1995 Comisión pedagógica de comunidades negras

Decreto 1122 de 1998 Cátedra de Estudios Afrocolombianos

Decreto 982 de 1999 Comisión para el desarrollo integral de la política indígena

Decreto 4181 de 2007 Comisión Intersectorial para el avance de la población afrocolombiana,

FIRMA DEL RESPONSABLE

Nota: para identificar los requisitos legales aplicables a la OPC se recomienda

Ejemplo de Matriz de requisitos legales

TEMA TIPO NÚMERO Y FECHA AUTORIDAD DISPOSICIÓN

FIRMA DEL RESPONSABLE

3.2 Autoridad y responsabilidad

a) Asegurar su compromiso con el

Nota: para su implementación el líder designado de la OPC puede elaborar y

e) Esté disponible al público y sea comunicada a las partes interesadas.  