Estrategia comercial, diseñada para fortalecer y crear alianzas entre

empresas regionales pertenecientes al sector industrial, la construcción y

las confecciones.

Elaborada por: Di Marcelo Burbano

Diplomado en gerencia comercial

San Juan de Pasto

enero 2018
Tabla de contenido

Introducción ....................................................................................................................................... 3
Misión, visión, objetivos .................................................................................................................. 5
justificación ................................................................................................................................. 6
Resumen ............................................................................................................................................. 7
Rubros de inversión, roles y condiciones ........................................................................................ 8
Estrategia comercial .................................................................................................................... 9
Beneficios y antecedentes .................................................................................................... 10

Problemática ..................................................................................................................................... 11
Ventajas y beneficios .................................................................................................................... 12
Metodología .............................................................................................................................. 13
Hipótesis ............................................................................................................................... 16

Encuesta 001 ..................................................................................................................... 17

Encuesta 002 ..................................................................................................................... 19

 Introducción

Preocupado por los altos índices de desempleo y por la falta de oportunidades a los
profesionales de carreras como lo son: ingenierías, arquitectura, administración y diseño;
nos planteamos la tarea de entender y proponer de manera metodología una solución
alterna a las dificultades del día a día que tienen estos profesionales a la hora de
encontrar un trabajo que les permita desarrollar su carrera o profesión. Claro está sin
demeritar los oficios varios a los cuales se ha recurrido como una alternativa de ingresos,
como lo es la venta de minutos, el puesto de fotocopias, el café internet, la tienda de
barrio, el mototaxismo, etc.

Las oportunidades de encontrar un empleo digno, que permita a estos profesionales

desarrollar su carrera, no solo dependen de la búsqueda incansable, de la suerte o de la
aptitud para ser constantes y pacientes. El desempleo es un fenómeno que afecta el
ánimo y la tranquilidad de las personas, generando soluciones desesperadas. Y con mayor
razón si este fenómeno es sustentado o justificado con unos índices de comportamiento
en las industrias muy leves, sobre todo si en lugar de demostrar crecimiento se demuestra
un estancamiento o decrecimiento de las mismas. Vislumbrando así un panorama y un
futuro poco prometedor.

Estamos convencidos que la solución por excelencia para todo profesional es el

emprendimiento, y por experiencia podemos decir que esta alternativa no es nada fácil,
sobre todo si se tiene en cuenta tanto la gran cantidad de impuestos, así como los altos
costos en los rubros de inversión. Muchas veces estos emprendedores ven y deciden
sacrificar alguna ganancia o ingreso propio por pagar un, empleado colaborador o
ayudante, y ni que decir si se trata de cumplir con el pago de los servicios o del mismo
arriendo de la oficina. Todo con el consuelo y la satisfacción de ver nacer su propio
negocio y de cumplir a cabalidad con sus servicios.

Una estrategia que fortalezca las relaciones entre empresas, siempre será bienvenida,
sobre todo en sectores tan competitivos y tan dependientes del mercado como los son los
sectores de la construcción, la industria, y las confecciones. Ya que el mercado para estos
sectores si bien se rige de acuerdo a su demanda también se esta se orienta según el
comportamiento de los precios, ya que al ser considerados comoditis estas industrias
aprovechan la caída de los precios para comprar y el aprovechan el aumento de los
precios para vender, la tendencia radica no solo en la calidad de los productos ofrecidos
sino también en la atención, la cobertura y la confianza. Hoy en día los clientes son los que
marcan la pauta, exigiendo un servicio mucho más personalizado, los clientes requieren
de una opinión, de un consejo, de una vista previa incluso de un plan “B” para sus
proyectos. Una estrategia siempre será bienvenida si a la hora de dar un mensaje este
llega directamente hacia su público. Siempre será beneficioso para ambas partes si ese
cliente llegase por convencimiento de causas y no lo dejamos a la simple necesidad.
Cuando un cliente sabe lo que quiere y lo que busca habrá mayores posibilidades de que
los negocios lleguen a concretarse.

La industria manufacturera en Colombia oscila entre el -0,3% y el 0.3% un

comportamiento o una variación de crecimiento muy leve, Este fenómeno lo podemos
entender desde la perspectiva de que en el sector manufacturero los principales
productores son los pequeños empresarios con sus micro, pequeñas y medianas
empresas, siendo para estas muy difícil competir con productos exportados desde China.

“no se entiende como un producto terminado y exportado desde la china, es menos

costoso que la materia prima adquirida en Colombia”
 Misión.
Posibilitar y generar una aumento del 3% en el desarrollo empresarial en la región para el
año 2020 por medio de la colaboración entre la mediana y gran empresa con los
pequeños y nacientes microempresarios.

Visión.
Ser el primer departamento en implementar esta estrategia de con altos índices de
crecimiento y reconocimiento de su éxito en el desarrollo social, comercial y empresarial.

Objetivos.

Objetivo General.
Conseguir nuevos clientes a partir de una alianza estratégica, donde un grupo de
empresarios comprometidos con el desarrollo de la región obtengan el apoyo y el
sustento operativo por parte de la gran empresa.

Objetivos Específicos.

 Apoyar la creación de nuevas empresas, por medio del ofrecimiento de una oficina
en arriendo como local o punto de operaciones.
 Acondicionar con insumos, materiales y productos las oficinas arrendadas,
generando así un mayor impacto como fuente de respaldo.
 Acordar entre las partes por medio de una cláusula, unos compromisos que
conlleven a la garantía de cotizar, comprar y utilizar los insumos, materiales,
herramientas y productos ofrecidos en los muestrarios dispuestos en cada oficina.
 Justificación.
Existen razones de peso por las cuales la implementación de esta estrategia volvería el
mercado mayormente competitivo, ya que entendemos que el mercado es un círculo
semejante a una torta la cual se divide o se amplía; y que consideramos razones por las
cuales vale la pena apostar por un cambio estratégico en el que las alianzas entre el
capital industrial promueven y desarrolla fuerza de trabajo independiente. Algunas de
estas razones son:

Porque la inversión de capital destinado al comercio, a la industria y a las manufacturas

resultan bastante positivas: Las cifras de la Balanza de Pagos del Banco de la República del
primer trimestre de este año, evidencian que los sectores que más crecimientos registraron en la
llegada de capitales extranjeros al país fueron manufacturas (65,1%), comercio, restaurantes y
hoteles (52,8%), construcción (9,7%) y agricultura, caza, silvicultura y pesca (4,2%). Por el
contrario, el sector de electricidad, agua y gas registró una caída del 95,2%, al pasar de recibir
2.462 millones de dólares en los primeros tres meses de 2016 a 117 millones de dólares este año.

Porque la producción industrial y manufacturera del país está en auge: El Dane reveló
que, en noviembre de 2017, la producción real de la industria manufacturera registró una
variación anual de 0,3%, mientras que en el mismo mes del 2016 el índice había llegado a -
0,3%. Los cual se percibe como un crecimiento de 6 puntos porcentuales.

Para que el crecimiento de dichos sectores en el mercado local vaya a la par de

mercados extranjeros: La industria de la construcción de Colombia es la tercera de mayor
tamaño en América Latina después de Brasil y México, alcanzando un valor de US$ 30.000
millones en 2015. El mercado no solo es atractivo para la inversión extranjera sino se demuestra
una competitividad al interior también.

Porque la tendencia a la baja en el precio del dólar genera un mercado más competitivo:
La divisa se negoció en un promedio de 2.836 pesos, la cotización más baja desde comienzos de
mayo del 2016. Incluso, durante la jornada alcanzó a tocar un valor mínimo de 2.829 pesos. Así,
los 2.836,85 pesos de la TRM de mañana mostrarán una caída de 148 pesos, comparados con la
del cierre del 2017. Con esto, el peso colombiano sigue estando entre las monedas que más se
han revaluado este año: 5,1 por ciento, solo superado por el peso mexicano, con 5,6 por ciento,
según datos de Bloomberg. Lo cual posibilita la compra de materia prima, insumos, equipos y
maquinaria para producción.

Para aportar y contribuir al alza en la confianza comercial y en la producción nacional: La

confianza industrial permaneció en terreno negativo. En diciembre se situó en -4,8% lo que
representa una caída de 3,6 puntos porcentuales con respecto al mismo mes del 2016.
Al ajustar la serie por factores estacionales, el índice registró un incremento de 1,3% frente a
noviembre del 2017. La caída en la confianza industrial respecto a diciembre del año anterior tuvo
como causa el deterioro del indicador de volumen actual de pedidos, que presentó una reducción de
13,4%.
Resumen.
La estrategia comercial que se propone a continuación está basada en el principio de
fidelización y lealtad, lo cual se pretende conseguir mediante la retribución en las ventas
por parte de un pequeño aliado estratégico como compromiso a un apoyo previo y que
tiene como principal característica su bajo costo de inversión.

Tradicionalmente la estrategia utilizada para el posicionamiento e implementación de un

plan estratégico de operaciones tanto en la distribución como en la venta directa es y
sigue siendo por excelencia el montaje de un segundo punto o como bien se le conoce una
sucursal. Considerando que esta sucursal debe presentar condiciones muy similares sino
es que iguales a la planta principal u original por lo tanto se entiende que la inversión
debe ser de igual proporción.

A lo cual nuestra propuesta replantearía de manera drástica, ya que. La estrategia que a

continuación se plantea busca un funcionamiento similar a la del plan estratégico de
operaciones pero con el beneficio del ahorro de costos sobre elevados, por lo tanto no
requiere de absolutamente nada de los anteriores rubros por lo tanto de lo único que el
inversor principal está obligado a pagar es por la mitad del arriendo de una pequeña
oficina con un precio estimado entre $ 300.000 trescientos mil pesos a $ 1’000.000 un
millón de pesos; esta oficina se caracterizara por estar ubicada de manera estratégica en
puntos de acceso comercial de gran flujo y acondicionada con un vasto muestrario de
materiales e insumos, así como provista de vitrinas y estanterías con diferentes productos
comercializados o producidos por la compañía o empresa inversora.

Esta oficina será sub arrendada por la segunda mitad del precio, a una micro empresa
conformada por un grupo de nuevos colaboradores externos, considerados pequeños
aliados y que se caracterizan por ser un emprendimiento de profesionales en las áreas de:
ingeniería civil, ingeniería industrial, arquitectura, administración de empresas, diseño
industrial, diseño gráfico y diseño textil de modas. Está estrategia deriva de la acción de
ganar/ganar propuesta por Steven Covey, en su libro: los 7 hábitos de la gente altamente
efectiva. Así, al apoyar y fomentar a estos nuevos grupos emprendedores la compañía
inversora se verá beneficiada, ya que sus aliados se convertirán en sus clientes,
haciéndose prácticamente de los contratos que estos pequeños aliados realicen, ya que
en su prestación de servicios hacia terceros, estos deberán cumplir con unos compromisos
adquiridos, como lo son comprar y utilizar solo materiales, insumos y productos
comercializados por la empresa inversora.
 Rubros de inversión.
A continuación identificaremos algunos rubros y elementos característicos:

Infraestructura: por lo general esta tiene un alto costo de arriendo, maquinaria: pesada,
grande y costosa, requiere mantenimiento y cuidado; inventarios: requiere de control y de
inversión.

Personal administrativo: demanda buenos y altos salarios, acordes al perfil profesional.

Personal operativo: requiere tiempo de capacitación; Salarios medios, experiencia previa.

Servicios: agua, luz e internet de un costo elevado, etc. Ya que toda empresa está incluida
en un estrato superior independientemente de su localidad; además su uso es constante y
en gran proporción, inclusive deben pagar una clausula o penalización por uso desmedido
y como protección al medio ambiente. Eso sin mencionar que los planes corporativos no
solo son costosos sino que también no se usan de manera adecuada.

Stock de insumos, materiales y productos: son los bienes a comercializar, por lo general
se utilizan muestrarios y catálogos, como referencia de comercialización y venta.

Definición conceptual de Roles y Condiciones

A continuación se contextualizara y se definirán a los agentes involucrados en el plan, su
orden depende de la importancia del rol a cumplir, de la siguiente manera:

1. Empresa inversora: es la empresa que decide implementar la estrategia, y son

empresas medianas, grandes y multinacionales con más de 50 empleados, con un
amplio portafolio de servicios, con dos o más sucursales o puntos de venta y con
más de 15 años de existencia en el mercado.

2. Pequeños aliados: son los grupos de emprendimiento conformados por

profesionales de diferentes áreas del conocimiento, que en su afán por salir
adelante deciden adquirir el compromiso de lealtad y fidelización con su empresa
inversora, serán beneficiados con el sub arriendo al 50%, de una oficina
completamente acondicionada y provista de un muestrario de materiales, insumos
y productos, así como de publicidad impresa. Estos grupos también deben cumplir
con ciertos requerimientos, como lo son: conformar un grupo de más de dos
profesionales, entre los integrantes tener una experiencia acumulada de dos años.
 3. Cliente del aliado: en un anterior párrafo lo llamamos tercero, y es aquel cliente
que además de realizar una compra de material e insumos, necesita una asesoría
técnica, creativa y constructiva, ya que por lo general busca una atención o servicio
único o personalizado.

4. Empresa estratega: Entidad o empresa creadora de la estrategia, servirá de

garante de los compromisos adquiridos. y llevara a cabo la promoción de la
convocatoria de aspirantes.

Estrategia Comercial.
A continuación presentamos un esquema o ejemplo de formato de los requerimientos a
cumplir, este formato se divide tanto en información del beneficiario, como en elementos
entregados y utilizados en el acondicionamiento del local, así como también dispone un
espacio para la cláusula de los compromisos; y deberá ser entregado a las partes
identificadas como: empresa inversora y empresa estratega.

Grupo Beneficiario: ------------------------------- Emprendedores: ----------------------------

--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------
--------------------------------------------------------- -------------------------------------------------
Nit: Correo Electrónico:
Registro Mercantil: Pág. web:
Teléfono fijo:
Celulares:
Arriendo: Precio:$ Montaje: Cantidad/precio
Local: 50%: $ Insumos:
Dirección: Materiales:
Garantia: Vitrinas:
Calidad: Estantería:
Iso: Productos:
Cláusulas y Observaciones: -------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Este nuevo cuadro es un ejemplo de lo que requiere implementar nuestra estrategia

comercial. Podemos apreciar los bajos costos de acondicionamiento y montaje, así como
los costos anuales de arrendamiento.
Estrategia Arriendo Insumos Materia prima Productos Ventas
Muestrario Catalogo Vitrina Totales
Grupo A $350.000 $150.000 $350.000 $250.000
Grupo B $500.000 $150.000 $350.000 $250.000
Grupo C $275.000 $150.000 $350.000 $250.000
Grupo D $650.000 $150.000 $350.000 $250.000
Grupo E $430.000 $150.000 $350.000 $250.000 —
*/+ 12 meses 6 meses 6 meses 6 meses
12*5 2.205.000 750.000 1.750.000 1.250.000 5´955.000
26.460.000 1´500.000 3´500.000 2´500.000 11´910.000

Beneficios.
Grupo Rentabilidad Consecución de Canal de
Beneficiario mensual *12 nuevos clientes comunicación y
*5 venta
Grupo A 12’000.000 1
Grupo B 3´500.000 2
Grupo C 1’000.000 3
Grupo D 4´500.000 2
Grupo E 10’000.000 1
Costos fijos Capacidad de
endeudamiento
Ganancia mensual 31´000.000 6´000.000
Ganancia anual 372’000.000 30’000.000

Antecedentes
El Proyecto de ‘Primera Empresa’ busca subsanar tres graves problemáticas que enfrentan los
emprendedores en etapa temprana:

1. El acceso a fuentes externas para el financiamiento del emprendimiento, donde entidades

del sector financiero deberán diseñar o ajustar sus políticas y metodologías de evaluación
de crédito.
2. Para los excesivos trámites y costos en la creación de empresa en Colombia, la DIAN
deberá habilitar mecanismos electrónicos que faciliten el registro y trámites en las
regiones.
3. Ante las escasas oportunidades de acceder a la contratación pública, las entidades
deberán evaluar de forma diferencial las empresas en etapa temprana, donde prime la
innovación y diferenciación de los productos ofrecidos.
 Problemática
“Queremos que los emprendedores pasen la etapa del valle de la muerte, donde de cada
diez emprendimientos ocho fracasan, porque no acceden a lo mínimo para poder consolidar su
proyecto emprendedor”, afirmó Galán.

Aproximadamente el 75% de las Pymes (Pequeñas Empresas) que se emprenden cada año no
llegan a los primeros dos años de vida y del 20% restante, solo un pequeño porcentaje llega al
quinto año y aún un menor porcentaje llega a los 10 años. Y la gran mayoría de las Pymes que
pasan del segundo año de vida, se mantienen en un estado de "supervivencia", estancados en
un ciclo de poco o nulo crecimiento y poca rentabilidad.

El primer factor de fracaso tiene que ver con el tema financiero y los encuestados consideran que
el país no cuenta con estrategias por parte del Gobierno y las entidades financieras para acceder
a créditos semilla. Es así como el 67 por ciento surge con recursos propios.
 Ventajas y Beneficios

Bajos costos de inversión: consideramos que el arrendamiento de varios locales pequeños

al servicio de conseguir clientes es mucho menos costoso que arrendar una gran plaza.

Bajos costos de acondicionamiento y montaje: ya que solo implica dotar y suministrar de

un muestrario ya existente para su promoción.

Ubicación y cubrimiento estratégico: consideramos que es igual de provechoso para la

empresa, tener varios puntos de atención, así sean pequeños, a una gran sucursal.

Posicionamiento de marca: si bien la marca estará expuesta al manejo de personas ajenas

a la empresa, está será mayormente visible ya que se encontrara en espacios
anteriormente imaginados de encontrarse, ejemplo: centros comerciales, plazoletas de
oficinas, barrios residenciales, avenidas principales, etc.

Reconocimiento como empresa visionaria: No es más que la imagen de la empresa

tomando un nuevo aire, un impulso que solo se lo puede dar una acción social como
campaña de apoyo y beneficio a terceros.

Rentabilidad económica: es proporcional a la cantidad de nuevos clientes obtenidos, el

panorama debe ser muy positivo, ya que ese es el fundamento y objetivo de la estrategia;
esto solo se lo podría medir con un indicador de gestión, que demuestre
comparativamente cuantos nuevos clientes se consiguieron a partir de la estrategia.
 Hipótesis

Nosotros creemos que al emprendedor naciente le duele o les preocupa la falta de

reconocimiento sobre la calidad de sus servicios por parte de sus clientes potenciales
cuando se pretende obtener clientes a la hora de emprender un nuevo negocio.

Nosotros creemos que al emprendedor naciente le duele o les preocupa el despegue

inicial de la rentabilidad cuando la aceptación del mercado es baja a la hora de
emprender un nuevo negocio.

Nosotros creemos que al emprendedor naciente le duele o les preocupa invertir grandes
sumas de dinero en rubros e impuestos, sin aun no tener una base de clientes que le
produzcan ingresos fijos a la hora de emprender un nuevo negocio.

Nosotros creemos que a los industriales les duele o les preocupa que su empresa no sea
reconocida como una entidad social al servicio de la comunidad cuando de desarrollar o
generar una imagen corporativa empática se trata.

Nosotros creemos que a los industriales les duele o les preocupa no contar con una
estrategia comercial alterna cuando se planea invertir en la ampliación y búsqueda de
mercado.

Nosotros creemos que a los industriales les duele o les preocupa la falta de iniciativas
que promuevan el desarrollo comercial por parte de la entidad pública, cuando el
mercado se encuentra estancado o en decaimiento.
Ciudad: _____________________________ Fecha: _____________________ N°______________

Encuesta N° 001: Proceso de percepción estratégica.

Estrategia de negocios

Objetivo 001: establecer e identificar la percepción del grupo emprendedor y su opinión acerca de
la idea como planteamiento de negocio.

Grupo: _________________________________ Lider: __________________________________

E-mail: __________________________________ Celular: ________________________________

Responda las siguientes preguntas marcando de uno 1 a 5 en orden descendente donde 1 es el

grado de mayor prioridad y 5 el de menor.

1. ¿Cómo líder de grupo, qué tanto afecta para ustedes la falta de tener un nombre o una
marca reconocida a la hora de emprender una iniciativa de negocio?

o Mucho, de eso depende la aceptación y el éxito.

o Regularmente, necesitamos respaldo para atraer clientes.
o Poco, la marca se construye con un buen y constante servicio.
o Nada, los productos y servicios se venden solos.

Descripción: _____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

2. ¿Cómo líder de grupo que actividades operacionales reconoce como prioritarias a la hora
de cautivar un público potencial?

o Anunciar publicidad en los principales medios de comunicación.

o Lograr alianzas con compañías líderes en el mercado.
o Diseñar un modelo de negocio innovador.
o Generar confianza comercial prevaleciendo la calidad sobre el precio.

Descripción:______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

3. ¿Cómo líder de grupo, se auto pondría un plazo máximo de corto tiempo para obtener o
percibir una rentabilidad mínima incluyendo su punto de equilibrio, para considerar seguir
o acabar con su negocio?

o No, consideramos que generar rentabilidad conlleva mucho tiempo y esfuerzo.

o Si, las estipuladas en nuestra misión y objetivos.
o No, nuestro modelo de negocio nos garantiza un equilibrio a mediano plazo.
o Si, consideramos que en el mundo de hoy toca ser muy eficiente y efectivo.

Descripción:______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
 4. ¿Cómo estaría dispuesto usted a amortiguar el flujo de dinero por la falta de clientes en su
etapa inicial?

o No, consideramos que generar rentabilidad conlleva mucho tiempo y esfuerzo.

o Si, las estipuladas en nuestra misión y objetivos.
o No, nuestro modelo de negocio nos garantiza un equilibrio a mediano plazo.
o Si, consideramos que en el mundo de hoy toca ser muy efectivo.

Descripción:______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

5 ¿Entre los siguientes rubros de inversión, como cree usted que afectaran o posibilitaran
mejorar su rentabilidad?

o Ahorro en el pago de los arriendos y alquiler de equipos o maquinaria.

o Préstamo o alquiler de un stock de materiales, insumos y productos.
o Contratar o subcontratar servicios profesionales especializados.
o Evitar pagar préstamos o créditos financieros.

Descripción:______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

6 ¿Cómo líder de grupo es consiente que los rubros de inversión son necesarios para
generar una base de leales clientes?

o Inventario disponible.
o Pago contra entrega.
o Servicio personalizado.
o Publicidad constante.

Descripción:______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Ciudad: _____________________________ Fecha: _____________________ N°______________

Encuesta N° 002: Proceso de percepción estratégica.

Estrategia de negocios

Objetivo 002: establecer e identificar la percepción del sector privado sobre su posición y opinión
acerca de la idea como planteamiento de negocio.

Empresa: ____________________________ Administrador: ______________________________

E-mail: __________________________________ Celular: ________________________________

Responda las siguientes preguntas marcando de uno 1 a 5 en orden descendente donde 1 es el

grado de mayor prioridad y 5 el de menor.

1 ¿Con que frecuencia su empresa desarrolla proyectos en favor de la comunidad, medio

ambientales, o desarrollo empresarial, etc.?

o Poca frecuencia, solo en situaciones de agravio o cuando surge alguna eventualidad.

o La frecuencia es nula, se nos sale de nuestras manos.
o Regularmente, creamos un departamento encaminado a esos proyectos.
o Frecuentemente, es de vital importancia para construir empatía.

Descripción: _____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

2 ¿Despertar empatía social en su sector y con sus clientes es una razón suficiente para
emprender, implementar e invertir en este tipo de proyectos?

o Sí, siempre nos cuestionamos la falta del compromiso por parte de la empresa privada.
o Si, para nosotros eso representa un motivo de orgullo.
o Sí, pero de manera externa y sin ambiciones o motivos de lucro.
o Sí, siempre que represente un beneficio mutuo.

Descripción:______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

3 ¿Su modelo de negocio ha sufrido cambios o evoluciones en los últimos años?

o No, nuestro modelo ha sido aceptado y comprendido por nuestros clientes.

o Si, aunque ha representado un riesgo y divisiones al interior de la empresa.
o No, porque representa un proceso administrativo y comercial muy largo.
o Si, paulatinamente debe hacerse conforme el público lo pida.

Descripción:______________________________________________________________________
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 4 ¿Cuáles considera usted como factores relevantes y efectivos a la hora de implementar
una nueva estrategia comercial?

o Implementación de un nuevo punto comercial o sucursal similar al punto original.

o Implementar o subcontratar asesoría externa especializada.
o Aumentar la fuerza de venta conforme si invierta nuevos canales de producción.
o Renovar la imagen corporativa conforme se invierta en procesos de comunicación y
mercadeo digital.

Descripción:______________________________________________________________________
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5 ¿la empresa ha participado de manera activa en proyectos o iniciativas desarrolladas por

entidades públicas o del gobierno?

o Si, frecuentemente.
o No, no hay interés.
o Si, ocasionalmente.
o No, sin invitación.

Descripción:______________________________________________________________________
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6 ¿Cómo empresa consideran que les ha hecho falta apoyo o ser tenidos en cuenta por
parte de la entidad pública?

o Si, solo nos piden inversión.

o No, somos autosuficientes.
o Si, sería bueno participar en proyectos alternos.
o Si, como re contribución a nuestros años de servicio.

Descripción:______________________________________________________________________
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