ASIGNATURA: GESTION DE SISTEMAS DE CALIDAD

CUESTIONARIO 2 DE LA UNIDAD II. INTRODUCCION A LAS NORMAS INTERNACIONALES

1. ¿Qué significa calidad según las normas ISO?

2. ¿Qué significa un sistema de gestión de calidad?

3. ¿Norma que establece los fundamentos y vocabulario de un sistema de gestión de calidad?

4. ¿Norma que establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad?

5. ¿Norma que establece las normas y directrices para mejora del desempeño de un SGC?

6. ¿Según la norma Iso 9000 -2001 enfocada a los procesos, un proceso es?

7. ¿Cuáles son los procesos principales que entran en un SGC según la norma ISO 9000-2001?

8. ¿La documentación en un SGC que debe de incluir?

9. ¿Qué son los registros según un SGC?

10. ¿Menciones las responsabilidades de la dirección en Un SGC?

11. ¿La revisión por la dirección es una responsabilidad por parte de la dirección cuando se
establece un SGC, la información que entra en tal revisión debe incluir?

12. ¿La capacitación es unos de los puntos más importantes dentro de un SGC, esta debe cubrir
dos aspectos importantes cuáles son?

13. ¿Cuáles son los requisitos principales que la organización debe establecer en relación al
producto?

14. ¿Qué es una auditoria?

15. ¿Qué medidas se deben tomar cuando un producto es de no conformidad?

16. ¿una organización debe de implementar mejoras continuas en su SGC, utilizando?

17. ¿Qué es una acción correctiva según SGC?

18. ¿que establecen las normas ISO 1400, ISO 19000?