SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Es
Mercado meta: La definición de mercado meta
se relaciona con las necesidades que tienen las
empresas de seleccionar un segmento de
mercado.
CARACTERÍSTICAS
Ser intrínsecamente homogéneos:
Los consumidores del segmento
deben de ser lo más semejantes
posible.
Heterogéneos entre sí: Los
consumidores de varios segmentos
deben ser lo más distintos posible.
Bastante grandes: Para poder
garantizar la rentabilidad del
segmento.
Operacionales: Para que puedan
identificar a los clientes y escoger las
variables de la mezcla de marketing.
El proceso de dividir mercados en
grupos homogéneos más Posicionamiento: Presencia que
pequeños que tengan tiene la marca en la mente en la
características y necesidades mente del consumidor.
semejantes.
PROCESO TIPOS/CRITERIOS
Estudio: Examina el mercado para
Demográfico: Divide al mercado en grupos
determinar las necesidades específicas
de edad, sexo, ingresos y categorías
satisfechas por las ofertas actuales, las que
similares.
no lo son y las que podrían ser reconocidas.
Geográfico: Divide al mercado en áreas
Análisis: Interpretan los datos para
geográficas independientes.
eliminar las variables y agrupar o construir
el segmento con los consumidores que Psicográficas: Divide al mercado con base
comparten un requerimiento en particular en valores, actitudes e intereses.
y lo que los distingue de los demás
Conductuales: Divide al mercado de
segmentos del mercado con necesidades
acuerdo con su comportamiento al
diferentes.
momento de la compra.
Preparación de perfiles: Prepara un perfil
de cada grupo en términos de actitudes
distintivas, conductas, demografía, etc.