SEGURIDAD BASADA EN EL

COMPORTAMIENTO (SBC)
CAPACITACION
GESTION SBC Y SU IMPORTANCIA
INTRODUCCIÓN AL SBC

DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA.

BASES CIENTÍFICAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
METODOLOGÍA (EXPERIENCIA PERSONAL)
ANÁLISISE INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
CONCLUSIONES
MEJORA CONTINUA
¿Por qué suceden los accidentes?

“Las acciones La teoría del Dominó de Heinrich,W.

se dice que el 88% de los accidentes
inseguras de las están provocados por actos humanos
personas son peligrosos, el 10% por condiciones
peligrosas y el 2% por hechos
responsables de la fortuitos

mayoría de los
accidentes”.
ICEBERG DE LOS INCIDENTES: REACCIÓN Y PREVENCIÓN

La investigación de pérdidas es un proceso reactivo,

mientras que el análisis del comportamiento es preventivo
 CURVA DE BRADLEY
los niveles de cultura y cero accidentes
PRACTICAS PSICOLÓGICAS USADAS- LARGO PLAZO
BASES CIENTÍFICAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO:
Papel de los Antecedentes y las Consecuencias

DEFINIENDO EL COMPORTAMIENTO

PALABRA CLAVE:
*COMPORTAMIENTO:
Todo acto observable y medible
BASES CIENTÍFICAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO:

Antecedentes
Cualquier evento
Consecuencias
causal que Los resultados del
preceden el comportamiento para el
comportamiento individuo

¿Por qué se dan los comportamientos?

Por los antecedentes? O por las
consecuencias?
 BASES CIENTÍFICAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO:

Tanto los
Antecedentes como
las consecuencias,
influyen en el
comportamiento,
pero de manera
diferente. Los Antecedentes influyen en los
comportamientos indirectamente,
primariamente porque sirven para predecir a las
consecuencias.

Las Consecuencias controlan a los

comportamientos de forma directa y eficaz.
 BASES CIENTÍFICAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO:

Antecedentes:
Señal de tránsito.
Un cartel en el lugar de trabajo.
Instrucciones del supervisor.
Reglas y normativas.
Modelos (otras personas lo
hacen).
Capacitación y entrenamiento Consecuencias:
Información e inducción
 Recibir retroalimentación después
¿Son todos ellos suficientes para de una
garantizar un comportamiento  Recibir felicitaciones o una
seguro? distinción.
 Recibir sanción o reprobación.
 Ser escuchado y tomado en
cuenta.
 Sufrir un accidente
ANALISIS COMPORTAMENTAL: POR QUE HACEMOS LO QUE HACEMOS
CICLO ACC

Antecedentes Comportamiento Consecuencias

Viene antes del Acto observable Viene después del
comportamiento comportamiento y
Y dispara dicho renueva la
comportamiento probabilidad de que
se repita el
comportamiento

Factores que afectan las consecuencias

Probabilidad Significado
Tiempo
Inmediato / Tardío Cierta / Dudosa Positivo / Negativo
METODOLOGÍA

El Proceso de Seguridad Basada en el

Comportamiento es una herramienta de
gestión NO solo de seguridad y se
encuentra centrada en la observación de las
conductas seguras realizadas por las
personas en el lugar de trabajo y está
destinado a reforzar y mejorar el desempeño
seguro de todos los colaboradores
ELEMENTOS FUNDAMENTALES
COMPROMISO E INVOLUCRAMIENTO
 INTRODUCCIÓN

 Lanecesidad de detectar los comportamientos inseguros

y aumentar la alerta en seguridad es fundamental para
lograr cero daños.
 La seguridad basada en el comportamiento involucra a
los trabajadores en todos los niveles de la organización a
través de un programa estructurado de observación en el
trabajo. Esto permite una retroalimentación constructiva
inmediata y genera la información que se utilizará para
identificar y eliminar las barreras que impiden el
comportamiento seguro.
Objetivos Generales

Contribuir al Sistema de Gestión de Seguridad

para disminuir las lesiones, incidentes y
accidentes por actos (comportamiento),
transformando los comportamientos inseguros en
comportamientos seguros.
OBJETIVOS
1. Se proponen estrategias de un programa de gestión de seguridad
basada en el comportamiento que intervengan los factores personales
que impacten el comportamiento seguro en los lugares de trabajo,
buscando la prevención de la accidentalidad y la promoción del trabajo
seguros.
2. Realizar acciones de promoción de la seguridad basada en el
comportamiento seguro y control de desviaciones y pérdidas mediante
la reducción de los riesgos específicamente los generados por actos
inseguros.
3. Se busca crear acciones complementarias de seguridad basada en el
comportamiento y basada en valores
 INTERVENCIONES Y PROCEDIMIENTOS

1.Diagnóstico: identificación de los riesgos y peligros haciendo énfasis en el uso de los elementos de protección personal y el
cumplimiento de las normas.
2.Inducción: en todo nivel en especial a la gerencia, dar el mensaje en el cual la seguridad es responsabilidad de todos, donde
los altos directivos participen en la socialización de los objetivos del programa de seguridad deben ser claros, concisos,
posibles y sostenibles. Planear la capacitación sobre seguridad basada en comportamiento para trabajadores y jefes
 Identificar los comportamientos críticos y solucionar los problemas asociados a ellos
 Identificar los comportamientos críticos y solucionar los problemas asociados a ellos
 Definir la metodología y calibrar los observadores
 Análisis de las pérdidas
3.Inspección de Comportamiento Seguro:  Observar y medir los comportamientos, retroalimentar y reforzar., los observadores
deben hacer un balance de consecuencias con cada una de las personas observadas para desarrollar métodos de autocontrol
y autocuidado que le permitan a cada individuo bajo observación establecer un criterio adecuado frente a nuevas situaciones
de riesgo.

 
INTERVENCIONES EN RUTA – TERAPIA RACIONAL EMOTIVA

 Incrementar los actos seguros en los colaboradores

mediante la retroalimentación, reforzadores positiva,
técnicas grupales y desarrollo de competencias.
 Generar actitud Positiva hacia la seguridad trasladando
este cambio de comportamiento a los hogares, familiares
y entorno del trabajador, fortaleciendo la cultura de
prevención en su entorno social.
  Mantener en alerta el estado de conciencia de los mismos
respecto a los riesgos de sus tareas y los controles que
deben aplicarse.
OBSERVACION EN RUTA
Se implementó “observaciones tipo” para identificar comportamientos riesgosos
asociados a los trabajos a realizar durante el desarrollo de las actividades.
 Los ítems incluidos en la cartilla son:
 Equipos de  Estilos de
Protección conducción
Personal  Postura de las riesgosos
 Actitud hacia la personas  OTROS SEGÚN
tarea  Herramientas/ NECESIDAD
 Mecánica Materiales
Corporal  Conductores/O
 Reacción de las peradores
personas
 Factores de
Trabajo
 Actividades Realizadas
• Evaluación en ruta Espinar- Las Bambas –
Espinar
• Participación en Pausas Activas
• Motivación en ruta
• Acompañamiento en operador que manifestaba
fatiga.
• Compartir con personal la experiencias en ruta.
Conclusiones
En ésta primera salida a ruta se pudo observar comportamientos riesgosos
que fueron retroalimentados de manera inmediata como:
Brazo descansando en la puerta
Orden y limpieza
Uso inadecuado del petete de la radio
Comunicación poco efectiva
No se cumple con los 3 alimentos diarios (desayuno- almuerzo o almuerzo – cena).
EPPS INSUFICIENTES (PERSONAL DE CARGUÍO, no tiene renovación ni cuenta con
mameluco térmico, mientras otras empresas se encuentran en óptimas condiciones)
Se tomará en cuenta para la siguiente salida:
1.Observar activamente
2.Dialogar y brindar retroalimentación: inmediata, enfatizar en lo positivo. Documentar y
registrar
3.Hacer seguimiento y mejora continua