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La palabra estrategia deriva del latín strategĭa, que a su vez procede de dos términos griegos:
stratos (“ejército”) y agein (“conductor”, “guía”). Por lo tanto, el significado primario de
estrategia es el arte de dirigir las operaciones militares.
1. CONCEPTO
El concepto también se utiliza para referirse al plan ideado para dirigir un asunto y para
designar al conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento. En otras
palabras, una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto
estado futuro.
La estrategia militar es una de las dimensiones del arte de la guerra, junto a la táctica (la
correcta ejecución de los planes militares y las maniobras en la batalla) y la logística (que
asegura la disponibilidad del ejército y su capacidad combatiba). La estrategia se encarga del
planeamiento y de la dirección de las campañas bélicas. También se ocupa del movimiento y de
la disposición estratégica de las fuerzas armadas.
Precisamente uno de los libros más importantes dentro del ámbito de las estrategias militares
recibe el nombre de “El arte de la guerra” y fue realizado por un gran estratega chino llamado
Sun Tzu. Dicha obra está conformada por un total de trece capítulos donde se abordan
cuestiones tan importantes como la estrategia ofensiva, el terreno y sus clases, el ataque de
fuego, los puntos fuertes y débiles, la maniobra o la utilización de espías.
De la misma forma tampoco podemos obviar lo que se conoce como estrategia de marketing.
Un concepto con el que se vienen a englobar todas aquellas actuaciones que una empresa
prevé llevar a cabo en materia de comercialización y comunicación. Para poder determinar
aquellas la organización lo que hará será estudiar a fondo el mercado así como otras cuestiones
tales como las necesidades de sus clientes o las características que la diferencian respecto a sus
competidoras más directas.
Por otra parte, cabe destacar la existencia de juegos de estrategia, entretenimientos donde la
victoria es alcanzada gracias al uso de la inteligencia y tras haber desplegado planes y
habilidades técnicas para predominar sobre los adversarios.
Precisamente en este sentido, tenemos que destacar que en el ajedrez es habitual que sus
jugadores establezcan su estrategia para desarrollar la partida y así conseguir derrotar a su
contrincante. En este sentido, se tiene muy en cuenta lo que es el valor que tiene cada una de
las piezas del tablero (peones, torres, caballos, alfiles, dama y rey) para así poder determinar
qué supone el perder una u otra.
Estrategas
A. Los militares
Aunque la historia de la humanidad tiene muchos héroes y líderes militares ninguno como los
que vamos a describir a continuación han influenciado tanto en la estrategia y su aplicación a
los negocios.
1. Sun Tzu
Fue un general chino que vivió cerca del año 500 a.n.e al que se le atribuye una serie de
ensayos sobre la guerra titulado “El Arte de la Guerra” y que durante 25 siglos ha influido el
pensamiento militar del mundo. Aunque no define exactamente el término estrategia más
aconsejaba en lo que corresponde a la estrategia ofensiva para asegurar el camino a la victoria.
Aquí una serie de citas:
“El supremo refinamiento en el arte de la guerra es combatir los planes del enemigo…”
“Los que son expertos en el arte de la guerra someten al ejército enemigo sin combate.
Toman las ciudades sin efectuar el asalto y derrocan un Estado sin operaciones prolongadas…”
“Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo, es seguro que estás en peligro
en cada batalla”.
“El general (strategos) debe estar seguro de poder explotar la situación en su provecho,
según lo exijan las circunstancias. No está vinculado a procedimientos determinados”.
“Si se efectúa un ataque en la proporción de uno contra diez hay que comparar, en
primer lugar, la sagacidad y la estrategia de los generales contendientes…”
General prusiano, combatió contra Napoleón en el ejército ruso y en 1814 volvió a su patria. En
su libro “De la Guerra” expuso las bases de una nueva estrategia y estudió la actividad bélica
desde el punto de vista filosófico. Su obra tiene plena vigencia, muchos de sus conceptos
básicos y el autor mismo son citados frecuentemente en la literatura militar contemporánea.
Citas
“La estrategia es el uso del encuentro (combate) para alcanzar el objetivo de la guerra y la
táctica es el uso de las fuerzas militares en el combate”.
“En la estrategia no vemos con nuestros propios ojos ni siquiera la mitad de las cosas que
vemos en la táctica, ya que todo debe ser conjeturado y supuesto”.
“Al hablar de destrucción de fuerzas enemigas hemos de observar que nada nos obliga
a limitar este concepto a las fuerzas físicas, sino que, por el contrario, deben comprenderse en
ellas, necesariamente las morales”.
B. Los Gurues
Pero veamos qué es lo que dicen los principales gurúes en estrategia empresarial de la
actualidad:
1. Alfred D. Chandler
Alfred Dupont Chandler (1918- ) nació en Delaware, Estados Unidos, profesor emérito en la
Harvard Business School, es un historiador y sociólogo cuya obra intelectual ha sido decisiva
para el ámbito de la historia de la empresa.
En su obra “Strategy & Structure” (1962) Chandler realizó una investigación en torno a cuatro
grandes organizaciones norteamericanas (Du Pont, General Motors, Standard Oil Co. y Sears
Roebuck), para demostrar cómo la estructura de aquellas empresas se adaptó y ajustó de
manera continua a su estrategia. Su conclusión es que la estructura organizacional de las
grandes empresas de Estados Unidos estuvo determinada, de manera gradual, por su
estrategia de mercadeo. La estructura es un medio para que la organización opere la estrategia
y ésta es el comportamiento de la organización frente al ambiente. “Si la estructura no sigue a
la estrategia -escribe-, el resultado final es la ineficiencia”. Los diversos ambientes obligan a
que las empresas adopten nuevas estrategias, que también exigen diferentes estructuras
organizacionales.
Aunque fallecido hace dos años, se le incluye dentro de los gurúes por ser el “padre de la
Administración Estrátegica”. Nacido en Vladivostock en medio del caos de la revolución rusa,
emigró a Norteamérica donde estudió ingeniería y doctorado en Matemáticas, para luego
especializarse en Planificación en la Lockeed Aircraft Corporation donde ganó experiencia
analizando las complejidades de un ambiente de negocios. Enseñó en diversas universidades
de Estados Unidos y Europa.
3. Michael Porter
En los inicios de la década de los ’80 del siglo XX la estrategia vuelve a estar en la cima con el
trabajo de éste académico, profesor de la Harvard Business School, consultor y autoridad en
estrategia competitiva y en competitividad internacional. Es autor de 16 libros, entre las que se
incluye:
“La esencia de la estrategia es elegir una posición única y valiosa basado en sistemas de
actividades que son mucho más difíciles de armonizar”.
“Una estrategia fiable empieza teniendo un objetivo correcto. Y yo sostengo que el único
objetivo que puede apoyar una estrategia fiable es una rentabilidad superior”.
“Un líder también tiene que asegurar que todos entiendan la estrategia. La estrategia se
acostumbró a ser pensamiento de alguna visión mística que sólo las personas de la alta
dirección entendían, pero eso violaba el más fundamental propósito de una estrategia, que es
informar a todos de las miles de cosas que se consiguen hacer en una organización a diario y
asegurar que esas cosas estén alineadas en la misma dirección básica”.
“Intentar ubicarse en el medio deja a la empresa en una situación estratégica muy pobre”.
4. Gary Hamel
Hamel afirma que las empresas se preocupan más en la reducción de costos que en la misma
producción y esto se debe a que su visión estratégica es demasiado limitado, llega a la
conclusión que el estratega debe ser un revolucionario, alguien que rompa los esquemas, sólo
así se conseguirá reinventar el sector y hacerlo más rentable: “hacer estrategia tiene que ser
subversivo, tanto con relación a las normas internas de la empresa como con las de la
industria”.
5. C. K. Prahalad
Nacido en 1941 en la India, ingeniero, máster en Management en su país, consultor
independiente, profesor de Business Administration en la Universidad de Michigan, se
especializa en estrategia corporativa y en el rol y valor agregado de la alta administración de
empresas multinacionales grandes y diversificadas. Ha sido también investigador visitante en
Harvard, profesor del Indian Institute of Management y profesor visitante del European
Institute of Business Administration (INSEAD), con sede en Francia. Obras: The Multinational
Mission: Balancing Local Demands and Global Vision (1987), con Ives Doz, Competing for the
Future (1994), con Gary Hamel. Muchos de sus artículos han sido publicados en Harvard
Businesss Review y en Strategic Management Journal.
“Hoy en día las empresas deben ir hasta el fondo dentro de sus organizaciones para reinventar
sus estrategias”.
“La estrategia es revolución y hasta ahora no se conoce una monarquía que haya fomentado su
propia revolución”.
“Puesto que los gerentes más antiguos no están muy inclinados al cambio, la gente que está en
otros niveles y más cerca de las nuevas tecnologías, de los clientes y de los competidores,
podrían ayudar a la formulación de la estrategia de la compañía”.
“Si queremos escapar de la atracción gravitacional del pasado tenemos que ser capaces de
replantear nuestras propias ortodoxias. Debemos volver a generar nuestras estrategias
esenciales y replantear nuestras creencias fundamentales sobre cómo vamos a competir”.
6. Kenichi Ohmae
Administrativa. Por 23 años fue socio de McKinsey & Company, Inc., la reputada firma
internacional de consultoría gerencial, de cuya sede en Tokio fuera su director. Ha escrito más
de cien libros, muchos de ellos relacionados con políticas públicas japoneses y otros enfocados
al análisis socio-económico y empresarial, pero aproximadamente seis de ellos han llegado a
ser exitosos e influyentes en el occidente.
Ha contribuido también con numerosos artículos en publicaciones de la talla del Wall Street
Journal, Harvard Business Review, Foreign Affairs y Los Angeles Times.
El Dr. Ohmae recomienda que los estrategas usen como método un proceso de abstracción,
para mostrar que pasaría en caso que, por ejemplo, una empresa otrora fuerte y con larga
trayectoria en el mercado, empiece a mostrar signos que su vigor competitivo declina. Ohmae
recomienda que el primer paso en el proceso de abstracción es usar las tormentas de ideas y
las encuestas de opinión para reagrupar y particularizar los aspectos en los cuales la empresa
está en desventaja frente a sus competidores.
TIPOS DE ESTRATEGIA
Esta Estrategia significa concentrarse en ser el que ¨Produce más Barato¨ (por escala,
tecnología, etc.) lo cual lo puede reflejar en precios más baratos o en márgenes de ganancias
superiores. Los productos no se diferencian de la competencia pero son más baratos.
Porter plantea que la estrategia de Liderazgo en costos se justifica cuando los consumidores
de determinada industria son sensibles a los precios, cuando existen pocos caminos para
lograr diferencias entre los productos, cuando existen pocos caminos para lograr diferencias
entre una marca y otra o cuando existe una gran cantidad de compradores con un poder de
negociación considerable. El liderazgo en costos puede obtenerse a través de Economías de
Escala, y de Curvas de Aprendizaje.
Ø Diseño de producto
El objetivo de la diferenciación es crear algo que sea percibido en el mercado como único.
Esto no significa que la empresa ignore los costos, sino que no son el objetivo estratégico
primordial.
· Diseño de producto.
· Imagen de marca.
· Avance tecnológico.
· Apariencia exterior.
· Servicio de postventa.
· Cadenas de distribuidores.
La estrategia no es una acción como viajar a otros países, no es una aspiración como hacer
felices a los demás. La estrategia es algo mas, es ser único, cambiar el mundo que nos rodea
para aprovechar todo lo que se puede dar de uno mismo. Y si estos conceptos se aplican a
una empresa, se trata de diferenciarse de la competencia ofreciendo un valor distinto al
cliente para sacar mayor beneficio.
Consiste en crear un valor sobre el producto, dándole una identidad bien definida para que
este sea percibido como único por el cliente. Esto puede hacerse sobre la calidad, servicio,
diseño, etc.; puede tratarse de un producto (o servicio) más caro pero el cliente percibe que
es diferente y por lo tanto está dispuesto a pagarlo.
Con respecto al Caso de Kola Real, esta bebida, en un inicio, buscaba seguir el referente de
imagen de Coca Kola, al optar por el mismo color del producto, el color del empaque y hasta
el sabor. Sin embargo, logro diferenciarse debido al precio y con ello, conseguir posicionarse
como un producto accesible y de mediana calidad; para luego expandirse y consolidarse en el
mercado
Reconoce que hay una gran cantidad de oportunidades de mercado para ofrecer productos o
servicios especializados. Implica identificar un nicho de mercado que aun no ha sido
explotado y de esa manera no enfrentarse directamente a todos los competidores.
Esta estrategia permite obtener una alta participación en el segmento elegido pero baja a
nivel del mercado total, rendimientos mayores al promedio de su sector industrial.
Por ejemplo,
Ø Reducción de costos
Ø Reposicionamiento de la empresa
Ejemplo:
La estabilidad de precios reduce las primas de riesgos respecto de los tipos de
interés, porque existe menos incertidumbre acerca de la inflación futura.
Windows, Mac OS y Linux son los tres sistemas operativos más utilizados. Windows
funciona con procesadores Intel y AMD (los más comunes), Mac OS lo hace únicamente con
computadoras de Apple que ahora también incluyen procesadores Intel y Linux funciona en
ambas plataformas, aunque está mejor preparado para la primera.
Estas son las características básicas de cada sistema, pero a lo largo de este artículo,
podrás conocer los aspectos más relevantes que cada uno ofrece. Como es de esperarse,
cada sistema trabaja diferente y maneja un enfoque distinto dentro de las mismas
cuestiones.
Linux
Lo primero que debemos saber sobre Linux, es que estamos frente a un software
libre, un modelo de distribución de programas. Hoy Linux es un sistema operativo que se
adapta a los estándares actuales, por lo que de utilizarlo no nos quedaremos resegados
dentro del mundo digital.
Puedes escuchar música en MP3, ver videos caseros filmados con celulares y cámaras
de video; reproducir películas en DVD, realizar trabajos de oficina, editar audio y video, entre
muchas otras tareas. El punto es que puedes realizar todas las funciones que realizas en
Windows, y lo mejor es que es gratis.
Linux ofrece grandes ventajas frente a otros sistemas operativos, entre ellas está por
ejemplo: su estabilidad y seguridad.
Linux es uno de los sistemas más seguros que existen. Aquí no hay virus, no porque
no se pueda desarrollar uno, sino porque no tiene demasiado sentido hacerlo, ya que solo el
dueño de los directorios puede modificar las cosas. Este tiene una clave especial, y por ende
el virus entra y se queda dando vueltas sin poder tocar nada de nuestro sistema.
Windows
Este sistema operativo es hasta ahora el más utilizado, se estima que 90 por ciento de
las computadoras personales del mundo lo trabajan con Windows.
Intuimos que esto se deba a que trabaja de manera estandarizada, pues cubre la
mayoría de las necesidades del usuario normal. Es un sistema extendido, pues un trabajo
realizado en Windows puede verse en casi cualquier computadora.
Mac OS
En los últimos años, Mac OS ha tomado mucha fuerza. Con su última versión Mac OS X, ha
ganado estabilidad, seguridad y ausencia de virus. El mayor inconveniente que tiene este
sistema operativo, es que solo funciona con computadoras Macintosh, y adquirirlas significa
tener que pagar un precio muy alto.
Por otro lado, la estabilidad de Mac es una de sus ventajas más destacables y una de
las razones por la que muchos usuarios lo prefieren. Apple asegura que su sistema esta
“blindado” contra virus, hecho que seguramente has podido comprobar si eres usuario de
Mac
En cuanto a número de programas, sigue sin ser tan alto como el de Microsoft, aunque
cumple las necesidades de cualquier usuario doméstico o profesional multimedia. Es en el
retoque, la producción y edición de música, fotografías y vídeos donde este sistema tiene su
punto fuerte.
La estrategia de alianza es un acuerdo o pacto, alianza entre personas, países, gobiernos que
se unen con un mismo fin, alianzas de intereses.
La alianza estratégica es un entendimiento que se produce entre dos o más actores sociales
diferentes, quienes gracias al dialogo y a la detección de objetivos en consenso pueden
definir un plan de acción conjunto para lograr beneficios de mutua conveniencia.
Ejemplo:
El Grupo del Banco Mundial y el gobierno de Evo Morales concretaron una nueva Alianza
Estratégica para el periodo 2012-2015. Los objetivos principales de la nueva estrategia de
“desarrollo” son el fomento de las agro exportaciones y la construcción de carreteras.
Uno de los mejores ejemplos de esto es la alianza recién ejecutada por Nokia y Fundación
Cim*ab quienes anunciaron su intención de concientizar a las mujeres de América Latina
sobre prácticas que ayudarán a la detección temprana del cáncer de mama; esto a través de
la versión rosa del Nokia C3.
BIBLIOGRAFIA
http://www.clausewitz.com/CWZHOME/MoraCWZ2.htm
https://www.gestiopolis.com/principales-autores-estrategia-empresarial/