Economa Marketing mix

La funcin productiva
2. Bachillerato

Marketing mix
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La funcin productiva
2. Bachillerato
El plan de marketing

Marketing Analiza el entorno, el mercado y la empresa para detectar:

estratgico -Amenazas y oportunidades
-Debilidades y fortalezas
Define la estrategia de marketing ms adecuada a l/p

Marketing Elabora un plan concreto a c/p

operativo Define el marketing mix:
Producto
Precio
Distribucin
Comunicacin
Presupuesto
Ejecucin y control del plan
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Marketing mix

El marketing mix abarca el conjunto de decisiones que toma la empresa acerca de

su poltica comercial segn la estrategia decidida. Engloba los siguientes elementos.

PRODUCTO Qu se va a vender?
PRECIO A qu precio?
DISTRIBUCIN Dnde se va a vender?
COMUNICACIN Cmo se va a dar a conocer?
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El plan de marketing

Por Lourdes Barroso

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Marketing mix
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El producto

El producto es todo bien o servicio que se ofrece en el mercado para

satisfacer una necesidad.

El producto
Amplitud de gama Producto bsico:
(n de lneas: productos atributos tangibles y
similares) observables (calidad,
materiales, envase)
Gamas
Profundidad de lnea (variedad de
(n de versiones de cada productos que
lnea) oferta una Producto ampliado:
empresa) valores aadidos (garanta,
Dimensiones servicio postventa, financiacin,
atencin al cliente)
Longitud de gama
(n total de productos
fabricados)

Producto simblico:
satisfaccin personal o
psicolgica del consumidor.
Depende del prestigio de
marca, novedades
tecnolgicas, diseo,
percepcin del producto
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Atributos del producto

Nombre, smbolo o logotipo que identifica y

diferencia los productos de la empresa
Estrategias de marca:
Marca marca nica

marcas mltiples

Atributos de los marca blanca

productos Protege en el transporte,

utilidad de almacenamiento
Se ajusta a las normas
Packaging
(envase + etiquetado) Aporta informacin (marca,
instrucciones, normas legales)

Publicita el producto
(promocin y diferenciacin:
provoca la compra)
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Ciclo de vida del producto
Son las fases o etapas que experimentan las ventas de un producto desde que se lanza en el
mercado hasta que desaparece

FASE CARACTERSTICAS
- Aparece el producto nuevo o reinventado
Introduccin - Elevados costes: investigacin mercados, produccin, promocin y publicidad
o - Publicidad informativa
lanzamiento - Ventas bajas: generalmente prdidas (altos costes, bajos ingresos)

- Empieza a ser conocido: fuerte incremento en ventas

- Se generan beneficios
Crecimiento - Aparecen nuevos competidores
- Publicidad ms persuasiva
- Las ventas y beneficios se estabilizan (con el tiempo tendencia a decaer)
- Competencia ms fuerte
Madurez - Se busca diferenciacin para mantener las ventas
- Publicidad busca la diferenciacin y nuevos consumidores

- El mercado est saturado

- Ventas y beneficios empiezan a decrecer
- Algunos competidores se retiran
Declive - La fase concluye cuando aparecen prdidas. Debe decidirse:
- Dejar de comercializar el producto
- Renovarlo y relanzarlo
- Concentrarse en un segmento del mercado
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Ciclo de vida del producto

Madurez
Declive

Crecimiento

Introduccin

0
Tiempo
Ventas
Beneficios
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El precio: mtodos de fijacin

El precio es la cantidad de dinero que se paga por la adquisicin de un producto.

En funcin de Debe cubrir los costes y generar beneficios

los costes Precio = coste + margen (%) sobre coste

Debe tener en cuenta el precio de mercado, y la

sensibilidad del consumidor al cambio de precio
- Si la demanda es elstica (muy sensible), una subida de precio
En funcin de reduce las compras y por tanto el ingreso total, y viceversa
la demanda
- Si la demanda es inelstica (poco sensible), una subida de
Mtodos precio eleva las compras y por tanto el ingreso total, y viceversa

de fijacin Debe fijarse en ellos y adoptar una de las

de precios siguientes estrategias:
- Precios superiores si el producto est
claramente diferenciado
En funcin de - Precios al mismo nivel si el producto no est
la competencia diferenciado y hay un precio de mercado
- Precios inferiores si se trata de atraer un
segmento o de penetrar en un mercado
establecido
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El precio: estrategias

Mismo producto a distinto precio segn cliente o

necesidad de promocin
Descuentos por compras, por pronto pago, a colectivos, ...
Precios
Aplazamiento del pago sin intereses
diferenciales
Rebajas peridicas, ofertas

Precios de prestigio: superioridad del producto

Precios Precios mgicos
psicolgicos
Precios de costumbre
Estrategias
de precios Precios para
Precios cautivos: barato el producto, caro el complementario

lneas de Precio en dos componentes (ej. fijo+consumo)

productos Precio paquete

209,90

Precios para Precios de descremacin: alto al principio

para bajarlo despus
productos
Precios de penetracin: bajos al principio
nuevos para subirlos despus
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La comunicacin
La comunicacin informa sobre el producto o la marca, resalta su utilidad y ventajas y persuade al
cliente para que lo compre.
Instrumentos
Publicidad Relaciones
SOPORTES pblicas
TV, cine
Radio
Publicidad exterior Esponsorizacin y patrocinio
Prensa, revistas de organizaciones o eventos deportivos,

Internet (webs, blogs, buscadores, foros, redes culturales, sociales, educativos,

ecolgicos
Buzz marketing (boca-oreja)
Marketing directo (mail, mvil, telemarketing, marketing Relaciones con los medios
online) de comunicacin:
El mensaje debe suscitar atencin, Publicity. Publicidad gratuita
inters y deseo y generar la accin
esperada sobre actos promovidos

Seleccionar pblico, canal y mensaje acordes a

objetivos y presupuesto
Pretende mejorar la imagen de
la empresa de forma externa e
Estrategia PUSH (a canales) o PULL (consumidor final)
interna
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La comunicacin

Instrumentos

Promocin de Venta personal Merchandising

ventas Publicidad en el punto de
Relacin directa
vendedor - cliente venta (PLV)
Cupones de descuento Actividades de la fuerza de Actividades que pretenden estimular la
Regalos ventas para dar a conocer el compra en el punto de venta. El
producto y persuadir al cliente producto debe venderse solo.
Concursos, sorteos
3x2 Apropiado para mercados
Carteles, posicin en lineales,
Muestras gratuitas industriales o segmentos muy
cabeceras de gndola, degustaciones,
identificados en productos con
escaparates, ubicacin de productos,
compra racional, no en productos
Pretende incrementar las msica, luz
de consumo masivo
ventas a c/p durante un
periodo corto de tiempo o
dar a conocer un producto
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El plan de marketing

Por Lourdes Barroso

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Etica en la publicidad

Qu te parece esta campaa?

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A lo mejor no es oro todo lo que reluce

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Mira
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La distribucin

La distribucin incrementa la utilidad de los bienes al dotarlos de utilidad de espacio o lugar

(cercano al consumidor), utilidad de tiempo (cuando se necesita) y utilidad de posesin. Esta
funcin decide dnde y cmo se distribuye el producto hasta consumidor final

Segn el nmero de intermediarios:

Largo Fabricante Mayorista Minorista Consumidor

Clases de
canales de Corto Fabricante Minorista Consumidor
distribucin
(camino formado por
todos los intermediarios Directo Fabricante Consumidor
desde fabricante a
consumidor final)
Segn la propiedad de los intermediarios:

Externo Los intermediarios son independientes del fabricante

Propio Los intermediarios son delegaciones de los fabricantes

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La distribucin

Nuevos canales
Internet, vending (mquinas), teletienda, franquicias

Canal de distribucin

funciones

Ajustan la oferta a la demanda Reducen el nmero de contactos

Realizan actividades de Prestan servicios adicionales:

transporte, almacenamiento y asesoramiento, instalacin,
conservacin del producto garanta, etc.

Promocionan el producto
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La distribucin

Estrategias de distribucin

Distribucin exclusiva: Un nico

intermediario con exclusividad en su
territorio (bienes de lujo, concesionarios
de coches)

Distribucin intensiva: El mayor nmero

de intermediarios posible para alcanzar
todos los puntos de venta (productos de
gran consumo)

Distribucin selectiva: nmero limitado

de intermediarios por zona geogrfica
(electrodomsticos, productos
informticos)
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