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Cultura Influencia Social PDF
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Daro Pez
Miryam Campos
Normalizacin
La normalizacin es la influencia entre personas de status similar ante un
estmulo ambiguo que no les implica mucho y del que no tienen una norma previa
formada.
La existencia de patrones o normas culturales es un hecho ampliamente
aceptado. Sherif, un psiclogo social clsico mostr experimentalmente cmo se
generan y se consolidan estas normas utilizando una ilusin perceptiva denominada
efecto auto-cintico. Se trata de estar dentro de un cuarto oscuro, percibir una fuente de
luz y, percibir (incorrectamente) que sta se desplaza. Este efecto es conocido por los
astrnomos ya que es este fenmeno el que les obliga a repetir y corregir sus
estimaciones de las posiciones de las estrellas. As, Sherif haca que las personas dentro
de un cuarto oscuro estimaran cunto se desplazaba la luz (recordemos que se trata slo
de una ilusin ptica). Las personas decan un centmetro, dos, tres etc. y al cabo de
varias estimaciones tendan a converger hacia un patrn definido o norma perceptual.
Lo interesante es que cuando los que emitan el juicio lo hacan en grupos tendan
rpidamente a converger y la percepcin se mantena estable (p.ej., las tres personas
presentes decan que la luz se desplazaba entre uno y dos centmetros con una moda de
1,5). Esta norma se mantena cuando los sujetos deban juzgar el movimiento
posteriormente de forma individual. Es decir, cuando las personas definan un valor
central y un rango de variacin a partir de la interaccin social, la norma generada
continuaba influenciando sus juicios an en ausencia del grupo. Este patrn perceptivo
grupal se formaba aproximadamente promediando las estimaciones individuales.
Otros estudios mostraron cmo la norma se mantena an cuando las personas
que la haban originado haban desaparecido. En el estudio de Jacobs y Campbell (1961,
citado en Prez, 1994) los grupos estaban formados por cmplices del experimentador
que imponan una norma de percepcin (p.ej., afirmaban que la luz se mova 3
centmetros) a un sujeto experimental inocente. Los cmplices abandonaban
paulatinamente el grupo y eran reemplazados por nuevos sujetos experimentales
inocentes. La norma se mantena estable cuando ya no quedaban las personas que la
haban impuesto. No slo eso, sino que tambin se iban renovando progresivamente los
sujetos experimentales iniciales - que haban recibido la presin y haban aceptado la
norma-. Aunque los grupos cambiaban su composicin, durante varias "generaciones"
se mantena la norma (Prez, 1994; Pez, Marques y Insa, 1994; Turner, 1994).
Segn Sherif, las normas sociales tienen una faceta cognitiva: actan como
marcos a partir de los cuales se organizan y categorizan los estmulos. Tambin tienen
una faceta de orientacin de la accin, es decir, determinan las reacciones ante las
situaciones y estmulos. Adems, se internalizan, ya que una vez formadas en la
interaccin siguen orientando la cognicin y conducta del sujeto an en ausencia de la
presin directa del grupo. Finalmente, generalmente las normas estn vinculadas a los
valores sociales, esto es, las normas expresan evaluaciones e implicaciones del yo con
ciertas conductas y creencias basadas en valores sociales. Por ejemplo, la norma de
respeto a la bandera se asocia al valor del patriotismo (Pez, Marques y Insa, 1994;
Turner, 1994).
Este fenmeno de convergencia y de creacin de una norma no se da nicamente
con estmulos ambiguos, sino que se produce an ante estmulos no ambiguos. Adems,
como era de esperar, los sujetos de mayor status tienen mayor influencia en la
generacin de normas que los de menos status (Prez, 1994).
Conformismo
El conformismo es el cambio de creencias o conductas debido a la presin de un
grupo, que modifica las disposiciones previas del sujeto en la direccin de la norma
establecida por el colectivo en cuestin.
Los estudios de Asch y Crutchfield mostraron el impacto que puede tener una
mayora influenciando la percepcin de la realidad fsica. En estas tareas, las personas
deban evaluar la similitud entre un estmulo patrn (una lnea de 5 cm., p.ej.) y otros
tres estmulos (una lnea A de 3 cm, una lnea B de 5 cm. y una lnea C de 2 cm.). La
evaluacin se haca en 18 ocasiones y en compaa real (en el experimento original de
Asch) o simulada sin que el sujeto se enterara (Crutchfield). Las otras personas
presentes, en acuerdo con el experimentador, despus de contestar correctamente 6
veces, en 12 ocasiones elegan como similar a la lnea patrn a los estmulos A o C,
obviamente errneos. Las respuestas equvocas dadas por el sujeto experimental
inocente se consideran un indicador de conformismo, de la tendencia a estar de acuerdo
con la opinin consensual del entorno social.
Ciento treinta y tres estudios en 17 pases han replicado los resultados de Asch
sobre el conformismo: ante una mayora que emite un juicio fsico errneo, las personas
tienden a conformarse a esta percepcin social equivocada. En un grupo control, sin
presin de una mayora que induce una respuesta errnea, la media de respuestas
erradas es casi inexistente y muy baja la proporcin de respuestas equivocadas sobre su
total. En el grupo experimental, en el que las personas estn sometidas a la presin de la
mayora, la media de errores aumenta considerablemente as como la proporcin de
respuestas errneas sobre el total (Asch, 1959, citado en Prez, 1994) (ver Grfico 1).
5 4,41
3
Grupo Sin Presin
2 Grupo Con Presin
1 37%
0,08 0,70%
0
Media (s/12 Respuestas) % sobre Total Respuestas
1
% Mujeres Grupo Experimental / Respuestas Incorrectas r = 0,24.
2
r = -0,20 (0 = mayora no exogrupo, 1 = mayora exo-grupo).
3
La asociacin entre tamao del grupo y conformismo es de r = 0,13 (Smith y Bond, 1993).
4
La correlacin entre el ao del estudio y el tamao del efecto fue de r=-0,11 - aunque result significativa
solo al tomar en cuenta las otras caractersticas del estudio.
5
Cuando el indicador era bajo, mayor era la ambigedad: r= -0,10 - aunque esta correlacin fue significativa
solo al tomar en cuenta las otras caractersticas del estudio.
6
r=0,20 (Asch =1, Crutchfield =2) (Smith y Bond, 1993).
Cultura y Conformismo
Una revisin meta-analtica encontr que el conformismo, evaluado segn la
tarea de Asch y de Crutchfield, era ms marcado en los pases colectivistas. Este meta-
anlisis de 133 estudios en 17 pases confirm que las personas de cultura colectivistas
cometan ms errores o mostraban mayor conformismo en las tareas de Asch. La
influencia significativa del colectivismo se manifestaba con diferentes indicadores de
Individualismo-Colectivismo y controlando las caractersticas del estudio y de las
muestras (Smith y Bond, 1998)8. Comparados con los pases ms individualistas - como
Inglaterra, Alemania, Holanda o el mismo EEUU -, los efectos del conformismo eran
ms altos en los pases ms colectivistas, como los africanos (Zaire, Ghana, Zimbabwe),
en una regin de cultura china como Hong Kong y en Japn y Brasil (ver Grfico 2).
0,5 Alemania
Holanda
0 EE.U
U
8
El tamao del efecto se define como la diferencia media de errores cometidas por las personas en la
condicin experimental de mayora que emita juicios equivocados con la media de errores del grupo
control, dividida por la dispersin o desviacin tpica del grupo experimental. El tamao del efecto en un
estudio de Asch fue de d = 0,87 (3,98-0,88 / 3,5= 0,87).
9
Individualismo/Conformismo: r = -0,20
Obediencia a la Autoridad
La conformidad se refiere al acuerdo de una persona con sus pares o iguales. En
cambio, la obediencia se refiere al hecho que una persona sigue las ordenes de una
autoridad.
Milgram (1974) mostr cmo la mayora de los sujetos obedece las rdenes de
un superior circunstancial e inflinge un dao importante a una victima aleatoria. En
realidad, la vctima era un cmplice y el castigo (choques elctricos de hasta 450
voltios) eran ficticios. En el paradigma bsico de Milgram dos personas llegan a
colaborar en una investigacin de aprendizaje. Un experimentador explica que se trata
de estudiar el efecto del castigo sobre el aprendizaje. Una de las personas debe ensear
pares de palabras al otro y debe castigar los errores mediante choques elctricos que se
incrementan gradualmente. Las personas haban sido reclutadas en la poblacin general
de una ciudad universitaria y se les pag 4 dlares (a comienzos de los 60 del siglo
pasado) por su participacin. Supuestamente al azar, una de las personas (un cmplice
del experimentador) dice que se le ha asignado el rol de aprendiz o alumno y el sujeto
experimental inocente constata que el es el orientador.
El experimentador, supuesto alumno y enseante pasan a un cuarto contiguo en
el que se sujeta al aprendiz con correas y se le impone un electrodo, mientras que el
profesor recibe un pequeo choque de muestra. Experimentador y supuesto profesor
vuelven al cuarto principal, donde el segundo se instala delante de un generador de
choques elctricos con 30 interruptores que oscilan entre los 15 y los 450 voltios, de
aspecto impresionante. Los interruptores tienen etiquetas que pasan de "choque ligero"
a "peligro: choque muy severo" y bajo los interruptores de 435 y 450 voltios aparece
"XXX".
El profesor lea al alumno parejas de palabras como: caja azul; hermoso da;
pato salvaje, etc. A continuacin le deca al alumno: azul, cielo, tinta, caja, lmpara. El
alumno deba indicar mediante cuatro de las 4 palabras ledas cul haba estado
asociada al estmulo (azul a caja en este ejemplo). El supuesto alumno daba una serie
predeterminada de tres respuestas falsas o equivocadas por una correcta. El fracaso
CUESTIONARIO MY LAI
(Adaptacin de D. Pez)
Imagnate una situacin de guerra. Un pelotn entra en una aldea o poblado,
despus de un combate. All hay mujeres, nios y ancianos desarmados. El
teniente del pelotn ordena disparar sobre estas personas desarmadas.
Le pedimos que se imagine que es miembro del pelotn del ejrcito y
conteste a las siguientes preguntas.
1- Obedeceras las rdenes del teniente? SI____ NO SABE____ NO____
2- Obedeceran_______% Indecisos________% Desobedeceran________%
Tabla 1. Estimaciones de personas en Espaa y EEUU sobre una posible actuacin en My Lai.
Dispararan Indecisos No dispararan
Pas Vasco:
Ellos mismos 0% 35% 65%
Las personas de su entorno 31% 31% 38%
EEUU:
Ellos mismos 51% 16% 33%
La mayora de la gente 67% 15% 19%
5
De Referencia
4,5
De Recompensa
3,23 De Informacin
Fuentes de Poder De Coercin
2,71 Legtimo
Del Experto
2,4
2,3
0 1 2 3 4 5 6
10
Rango de Respuesta: 1= muy probable explique a 6= poco probable que explique la obediencia
70%
65% 62,50%
60% Vctima en otro cuarto
(no se ve ni escucha)
50% Se escucha voz y queja
40%
40% de vctima
30% Vctima prxima (se la ve
30% y escucha)
20% Contacto con la vctima
10%
0%
Distancia con la Vctima
Los tericos clsicos del conflicto afirmaban que dos factores diferentes que
facilitaban la movilizacin social eran la divisin de los dominantes y la rebelin de los
subordinados. La investigacin de Milgram confirm estas ideas. En la condicin de
conflicto entre los dominantes, haban dos experimentadores y al llegar alrededor de los
150 voltios discutan entre ellos sobre si era conveniente o no castigar al supuesto alumno,
slo el 10% de los sujetos segua dando descargas hasta el final. En esta situacin, dos
Cultura y Obediencia
Como hemos visto, las mujeres mostraron mayor conformismo que los hombres,
lo que sugiere que las mujeres deberan ser ms obedientes. Por otro lado, el estereotipo
es que las mujeres son menos violentas y ms compasivas, por lo que deberan obedecer
menos ordenes de castigo. Sin embargo, en general, en 9 de 10 experimentos que
compararon las respuestas de hombres y mujeres en seis pases diferentes, no se ha
encontrado que las mujeres obedezcan menos que los hombres, aunque manifiestan
mayores indicios de alteracin emocional (Blass, 1999).
Evidentemente, se puede esperar que en culturas colectivistas de tipo ms
tradicional, as como en culturas que enfatizan la distancia jerrquica - en los que la
autoridad tiene mayor legitimidad y las consecuencias de desobedecer son ms graves -,
se de una mayor obediencia. Correlacionando la puntuacin en los indicadores de
Hofstede de nueve naciones (EEUU, Australia, Austria, Alemania, Italia, Espaa,
Jordania, Reino Unido y Sudfrica) con el porcentaje de personas que obedecan a las
rdenes del supuesto experimentador en el paradigma experimental de Milgram -
condicin estndar o de escucha de voz de Milgram -, se encontr que la asociacin con
Colectivismo iba en el sentido esperado, aunque la relacin ms fuerte se dio con
Masculinidad cultural11 (Blass, 1999). El nfasis de las culturas masculinas en la
dureza, incluyendo la legitimidad del castigo fsico, puede explicar este resultado.
Influencia Minoritaria
No siempre los sujetos convergen hacia una norma, se conforman a la presin
mayoritaria u obedecen las rdenes de personas de alto status. En ocasiones, minoras
activas sin poder ni status logran cambiar las normas sociales.
Aunque muchas veces las minoras que imponen sus normas son grupos
dominantes - como por ejemplo la instauracin en el siglo XIX por la elite la Inglaterra
victoriana de una moral estricta -, en otras ocasiones minoras sin status particular
logran influenciar ampliamente la opinin pblica. Moscovici y sus colaboradores
mostraron que una minora sin poder ni status particular lograban influenciar a otras
personas - en ciertas condiciones y de cierta manera - (Prez, 1994). En el experimento
paradigmtico se les peda a seis personas que evaluaran el color y la intensidad de una
serie de diapositivas. Todas eran azules en realidad y slo se diferenciaban por su
luminosidad. Los sujetos tenan que declarar en voz alta el color de la diapositiva. Una
11
Porcentaje personas que obedecan las rdenes /Colectivismo: r (9) = -.39, (p<.15); Porcentaje personas
que obedecan las rdenes/ Masculinidad: r = .49, (p<.09).
12
La estimacin de la influencia social (una d negativa significa mayor impacto de la minora y una d
positiva un mayor impacto de la mayora) era de 0,46 para las medidas de acuerdo pblico, de 0,20 para
medidas de acuerdo sobre el tema directo en privado y de -0,32 para las medidas de influencia privada
indirecta (influencia sobre un tema no directamente relacionada con la influencia de la mayora o de la
minora).
13
Acuerdo con el desviante / Distancia Jerrquica r (7) = -0,67 (p<.07).
14
Evitacin de la Incertidumbre /Influencia Minoritaria: r:(11)=-0,35, beta mltiple significativa.
5 4,89
EE.UU
3,65 3,62
4 Canad
3
3
0
Amigos-Pares Padres
15
De nada =1 a mucho =7.