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MAE-33
ANALISIS DE CASO: Eastern Gear, Inc.
Preguntas de anlisis
1. Cules son los principales problemas a los que Eastern Gear se enfrenta?
a. Diversificacin de productos debido al detalle de las especificaciones
pedidos por los clientes
b. Diseo de un proceso de talleres que genera prdidas de tiempo debido
a la diversificacin de productos solicitados
c. Proveedores diversos, con pedidos bajos que resultan en altos costos de
materia prima
d. Altos tiempos de entrega de los pedidos de los clientes
e. Altos niveles de re-procesos
3. Cmo puede relacionarse este caso con los conceptos de diseo del proceso
y de la estrategia de operaciones?
a. El diseo del proceso afecta los tiempos de entrega, la inversin de
inventarios, los costos del producto final, y adems los niveles de
especializacin que tenga el producto.
b. La estrategia de operaciones se ve afectada dependiendo del segmento
del mercado que deseamos atender y a sus exigencias de acuerdo a los
requerimientos del producto que desea.