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SUPERHIGH
IMPLEMENTAR UN ERP EN SUPERHIGH”
GRUPO N° 5:
Apeña Minaya Manuel
Romero Milla Carmen
Seminario Cubillas Mauricio
Torres Urbina Jose
Productos y Servicios
Sector
Alcance Geográfico Productos: Computadoras,
• Servicios impresoras y suministros.
• Soluciones Servicios: Proveedor de
tecnológicas e soluciones y tecnología en
informáticas informática.
Segmento de Mercado
• Usuarios Individuales
Estrategia
• Mypes
• Grandes empresas • Liderazgo en costos
• Clientes corporativos
Personas – Talento humano Procesos Tecnología Infraestructura Costos /Finanzas
(-) Personal no se siente (-) Falta de control de (-)No se cuenta con una (-)Al tener sedes (-) Los costos de
identificado con la empresa asistencia. adecuada descripción de los fuera de Lima, los capacitación de son
puestos de trabajo. procesos de elevados y el personal
(-) Las Responsabilidades y Acción: Medir el selección se técnico tienen alta
toma de decisiones caen solo desempeño de los (-) El área de RRHH no está dificultan. rotación.
en la Gerencia General. colaboradores Mediante un contemplado dentro de la
lutamient (-) Los altos mandos fueron sistema de Marcación. implementación del ERP Acción: Que el Acción: Instructivos
Selección escogidos en base a criterios sistema se virtuales. Convenio
Acción: Implementar MOF, mediante cloud. con Institutos.
personales de la Gerencia que el sistema evalué a
General. cada personal.
(-)Órdenes entregadas fuera (+) Reducción en el uso de (-) Señal deficiente de (-) Señal deficiente (-) Costos altos para
de tiempo formatos de trabajo. equipos tecnológicos del WIFI que el software sea
implementado en toda
(-) Facturas con cantidades (+) Creación de indicadores (-) No ha un sistema (-) Capacidad de los la empresa.
distintas a las recibidas. para medir al personal desarrollado que se adecue Almacenes reducida
al adecuado control de los debido al stock de (-) Compra de
(-) Falta de capacitación (-) No se tiene alineada las movimientos de su almacén. seguridad que se equipos de baja
compras con el stock, por lo deben manejar. rotación.
ortacione que los vendedores no Acción: Desarrollar un
compras pueden colocar pedidos. sistema IN house junto con Acción: Invertir en Acción:
Acción: Implementar en el el área de TI que se ajuste Infraestructura Planeamiento
sistema un módulo de Acción: Determinar el al modelo de negocio. equipos que estratégico. Enfoque
reclamos. alcance del proyecto del garanticen la en rentabilidad por
ERP. Alcance de los adecuada señal producto. Generar
inventarios. uso de los Reportes.
sistemas en el
Almacén. Acción 2: Evaluar EL
costo Beneficio
(-)Falta de control al equipo (-) Falta de metas (-) No cuentan con un (-) Pérdida de (-) Reducción de
de ventas. individuales de ventas. sistema que permita Clientes debido a la costos por equipos
establecer las ventas por demora en la que retornaban en
(-)Falta de preparación (-) No se cuentan con colaborador. entrega de sus mal uso y sin el
técnica. procedimientos establecidos. pedidos. debido control que
Acción: Integración de necesitaban.
Acción: Capacitar a la (-) Datos en el proceso de Sistemas. Acción: Identificar
Ventas fuerza de ventas. facturación no se encuentran potenciales causas (-) Poco control de
estandarizados que generan la los gastos e ingresos
demora. de la sucursales que
Acciones: Estandarizar los tiene SUPERHIGH
procesos en la empresa.
Alinear la data del CRM con (-)Pérdida de valor de
el ERP. los equipos devueltos
en mal estado.
(-) No se tiene conocimiento (-) Algunas veces se (-) El sistema no abarca este (-) Gran cantidad de
de los procesos en caso se olvidaban de emitir facturas Proceso reclamos por fallas en
trate devoluciones o los equipos. Se debe
reclamos. Cada vendedor lo (-) Registrar datos Acción: Se debe mapear evaluar la compra de
maneja a su criterio. incompletos del cliente. los procesos actividades equipos como stock
Servicio Post que abarcan este proceso e
Venta de seguridad para
Acción: Manuales, Acción: EL nuevo sistema implementarlo en el ERP. garantizar el
instructivos procedimientos debe tener estos campos Evaluar costo Beneficio. cumplimiento con los
para realizar capacitaciones de validación para que no clientes, o la pérdida
tanto a la fuerza de ventas se puedan dejar datos sin de los mismos.
como los técnicos. registrar.
DIRECCION GLOBAL DEL DISEÑO DE PROCESOS /
DIRECCION ESTRATEGICA /TACTICA
PROYECTO SISTEMAS
-Generación de Item.
-Emisión de estados financieros.
-Gerenración de código de barras.
-Emsion de programas libro
-Embarque. -Registros de stock.
electronicos y su interfaz con sunat.
-Preliquidación. -Ingresos y salidas de almacén.
-Procesos automaticos para ajuste por
-Liquidación. -Lista de precios.
diferencia de cambio y recalculo de
-Reportes. -Reporte de Kardex unidades /valorizados.
saldos.
-Transfrencias.
-Generador de reportes contables.
-Otros Reportes.
-Apertura de caja.
-Lista de precios.
-Crédito. -Apertura de caja chica.
-Requisiciones.
-Descuentos y promociones. -Registro de caja chica.
-Cotizaciones.
-Notas de crédito. -Rendición de cuenta.
-Ordenes de compra.
-Mercaderias. -Entregas a rendir registros.
-Facturas de compra.
-Formas de pago. -Entregas a rendir procesos.
-Consultas y reportes.
-Información de stock. -Reembolsos.
-Controles en línea.
-Detracciones.
TESORERIA
-Cobranzas.
-Autodetraccion y retención.
-Caja Chica.
MATRIZ PONDERADA FR: CAD-Tech -
EVALUACION OPERATIVA TOTAL (EOT)
CIS RANDOM
1 EVALUACION FUNCIONAL 34.00 27% 20%
2 EVALUACION TECNICA 18.00 18% 15%
3 EVALUACION DEL PROVEEDOR 13.00 11% 9%
4 EVALUACION ECONOMICA 35.00 33% 24%
Ponderación 100.00 89% 68%
CIS RANDOM
EVALUACION FUNCIONAL 27% 20%
EVALUACION TECNICA 18% 15%
EVALUACION DEL PROVEEDOR 11% 9%
EVALUACION ECONOMICA 33% 24%
89% 68%
MATRIZ PONDERADA FR: CAD-Tech - EVALUACION GERENCIAL TOTAL (EGT)
RANDOM ERP
Año 0 1 2 3 4
Total AF Intangible -$16,000 32,000,000
Ingreso $8,000,000 $8,400,000 $8,820,000 $9,261,000
Costos de ventas $6,250,000 $6,562,500 $6,890,625 $7,235,156 VAN $4,119,961.28
Costo Licencias $10,800 $10,800 $10,800 $10,800 TIR 7614%
Costo total $6,260,800 $6,573,300 $6,901,425 $7,245,956
Utilidad antes de Impuestos $1,739,200 $1,826,700 $1,918,575 $2,015,044
Impuesto a la renta $521,760 $548,010 $575,573 $604,513
Valor Residual $10,000
Flujo de Caja Económico -$16,000 $1,217,440 $1,278,690 $1,343,003 $1,410,531
• De acuerdo al análisis realzado en el flujo de caja, llegamos a la conclusión que ambas
propuestas son viables, sin embargo al realizar el análisis funcional, el sistema que
mas se ajusta a nuestros requerimientos es el proporcionado por la empresa CIS.
• Es necesario que toda la empresa se encuentre comprometida con el proyecto, dado
que los usuarios serán los que ingresen la información al sistema y esa tiene que
estar alineada a los reportes financieros necesarios para la toma de decisiones.
TRASH TRASH
ERP
IN OUT