KAIZEN

Sistema de Administracin Japons

Alumno: Matas Urrutia L.

Profesor: Mauricio Julio Espnola G.
Ctedra: NTIC en el Sector Pblico
Carrera de Administracin Pblica
Universidad de Santiago de Chile
Definiciones Bsicas

KAIZEN
Mejoramiento o mejoramiento continuo en la
vida social, familiar, personal y de trabajo.
En el lugar de trabajo KAIZEN significa
mejoramiento continuo que involucra a todos,
gerentes y trabajadores por igual

Fuente: M. Imai Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa Novena Reimpresin,

Mxico 1996, Ed. Continental
Contexto
Posterior a la Segunda Guerra Mundial,
la mayora de las compaas japonesas
tuvieron que empezar desde el principio.
Cada da presentaba nuevos retos a los
gerentes y trabajadores, cada da
significaba progreso, esto solo para
sobrevivir en el negocio, es por esto que
KAIZEN se convirti en una forma de
vida
Fuente: M. Imai Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa Novena Reimpresin,
Mxico 1996, Ed. Continental
Explicacin
EL KAIZEN es entonces un mecanismo generador de
competitividad en la organizacin, que adems servir
para aumentar la produccin, esto centrando su
atencin en la revisin de los procesos para
optimizarlos, esto hecho por parte de quienes los
realizan en conjunto con supervisores, administradores y
gerentes. Para esto existen una serie de herramientas
nada novedosas y ya aplicadas. La particularidad de
KAIZEN es el nivel de compromiso aceptado por los
empleados de la organizacin.

Fuente: M. Imai Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa Novena Reimpresin,

Mxico 1996, Ed. Continental
KAIZEN
El sistema KAIZEN, si bien es cierto es una filosofa, tambin abarca una
serie de componentes o disciplinas administrativas tendientes al
mejoramiento de la gestin :

Control Total de Calidad

Sistema de Sugerencias
Disciplina
Mejoramiento de la calidad y productividad
Etc.
 Control Total de Calidad: La estructura de una organizacin
se puede dividir en tres bloques, hardware, software,
humanware. El CTC se ocupa primero de la calidad e las
personas y despus de todo lo dems.

Sistema de sugerencias: Es
un esfuerzo del KAIZEN
para involucrar a los
empleados. Ac los
KAIZEN empleados dan sugerencias
para mejorar la gestin y el
nmero de sugerencias
emitidas es un criterio para
revisar el desempeo de los
supervisores

Incorporar otros valores al sistema es de fundamental

importancia, como la disciplina en el trabajo, la
preocupacin por la constante mejora, etc.
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Mxico 1996, Ed. Continental
KAIZEN

Modelo Oriental
y
Modelo Occidental
KAIZEN: Lo que importa no es
el resultado, es el proceso
KAIZEN contempla el mejoramiento del proceso productivo.

El modelo KAIZEN plantea entonces que para analizar los

problemas de una organizacin no se debe ver el nivel de
produccin pues ese es solo una medida y lo que importa es
el proceso.

El modelo occidental, en la generalidad, se fija nicamente

en la evaluacin de resultados lo que limita su
competitividad y su capacidad para mejorar continuamente.

Fuente: M. Imai Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa Novena Reimpresin,

Mxico 1996, Ed. Continental
KAIZEN y la Innovacin
Habiendo dos enfoques de progreso el
gradual y el salto hacia delante, KAIZEN
es de tipo gradual, mientras que el
modelo occidental privilegia la
innovacin como mtodo de salto hacia
delante.

Fuente: M. Imai Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa Novena Reimpresin,

Mxico 1996, Ed. Continental
KAIZEN y la Innovacin
El proceso de innovacin occidental tiende a ser como
una escalera que genera mejoras progresivas de manera
espordica, pero que sin un esfuerzo constante de
mantencin el progreso logrado declina con el tiempo.

Innovacin

Tiempo

Fuente: M. Imai Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa Novena Reimpresin,

Mxico 1996, Ed. Continental
KAIZEN y la Innovacin
El proceso de KAIZEN considera un esfuerzo constante
para generar una mejora continua en una suma de
pequeos logros

KAIZEN

Innovacin
Tiempo
Fuente: M. Imai Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa Novena Reimpresin,
Mxico 1996, Ed. Continental
KAIZEN y la Innovacin
Como ltima apreciacin KAIZEN esta mejor adaptada
a una economa de lento crecimiento, en tanto que la
innovacin se adapta mejor a una economa de rpido
crecimiento. En una economa lenta, caracterizada por
costos elevados de energa y materiales,
sobrecapacidad y mercados estancados, KAIZEN rinde
mejor que la innovacin

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Mxico 1996, Ed. Continental
 KAIZEN

Aplicacin del Modelo

 Apreciaciones Finales
Quinto: KAIZEN es
transversal a toda la
Primero: a nivel organizacin, para Segundo: el primer
macro hay que aplicarlo se debe punto no significa
destacar que la nada al lado de un
economa chilena se reformular como nos
comportamos, dar valor argumento ms
ha destacado por ser potente como es la
de rpido crecimiento a la disciplina a toda
que avanza a saltos, prueba, al compromiso cultura de la
sin embargo ha de hacer cada da mejor ciudadana chilena
tendido a lo que hacemos, a estar
estabilizarse. dispuestos a trabajar
cada da ms y la Cuarto: Si existe la
gerencia a dar mayor intencin de aplazar
Tercero: La aplicacin
participacin a cada este modelo, ms all
del KAIZEN no se
estamento, hay que de implementar las
trata de si sirve o no
centrase siempre en los herramientas tcnica
(eso esta fuera de todo
procesos y en las que puedan usarse
cuestionamiento), sino
personas que los para el mejoramiento
si existe la intencin
realizan. continuo,
real de aplicar este
modelo.
 Apreciaciones Finales
El KAIZEN es perfectamente aplicable a cualquier organizacin en
cualquier parte y rendir frutos siempre que se opere de manera adecuada,
entendiendo que es una filosofa de trabajo y vida y no la ltima moda en
herramientas de administracin, por tanto implantarlo tomara tiempo y
recursos y debe ser llevado a cabo por cada integrante de la organizacin
que motive al de al lado y se preocupe de cambiar en su fuero interno.

Como aporte final, KAIZEN no aporta un producto nuevo o un proceso

nuevo lo nico que hace es revisar los procesos que ya existen con la ayuda
de todos los integrantes y los mejora en detalles, es por esto que los
beneficios de este sistema se dan a largo plazo. El nico aporte que
KAIZEN puede hacer lo hace en cualquier tipo de organizacin, entregar un
producto siempre de mejor calidad que cualquier competencia e incluso que
el que la organizacin entregaba ayer.