UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE INFORMÁTICA ELECTRÓNICA Y COMUNICACIÓN

ESCUELA DE INGENIERÍA MECATRÓNICA

Profesora:
Elena Mysiuk

Asignatura:
Taller de calidad

Tarea 2 Grupal

Grupo:
M4-1

Integrantes:
Yaricel Alvarez 3-741-1107
Fergie Stonestreet 1-740-435
Jesús Gomez 8-889-216
Adiel Bermúdez 8-904-2340

Fecha de entrega:
28/06/2021
 MASAAKI IMAI

Historia
Masaaki Imai
(Tokio - Japón, 1930) es un consultor en el campo de
la gestión de calidad, conocido como el “Gurú Lean”
y el padre de la Mejora Continua, ha sido pionero y
líder en la difusión de Kaizen.
Desde 1950 trabajó durante cinco años en
Washington, D.C. en el Japanese Productivity Center
(Centro de Producción de Japón), donde guiaba a
grupos de gente de negocios de Japón por las plantas
más importantes de EEUU. En 1962 fundó la
Cambridge Corp., una firma internacional de
reclutamiento de ejecutivos con sede en Tokio.
A partir de ese momento, también empezó a trabajar
como consultor para las compañías internacionales que los contrataban. Durante
esta etapa, asesoró a más de 200 empresas para mejorar sus sistemas
organizativos y de contratación.
Esta labor como consultor se prolongó hasta 1976. Para ese año, Imai había ganado
un considerable prestigio por su trabajo. Esto provocó que fuera nombrado
presidente de la Japan Federation of Recruiting and Employment Agency
Associations. Masaaki Imai permaneció en ese puesto durante 10 años.
Imai se graduó en la universidad de la capital japonesa en 1955, en un contexto de
recuperación económica tras la derrota de su país en la Segunda Guerra Mundial.
La llegada de teóricos estadounidenses a Japón había llevado nuevos métodos de
producción y la incorporación de herramientas como la estadística.
Las obras escritas por Imai contribuyeron a que el Kaizen comenzara a ser utilizado
por empresas de todo el mundo. El autor fundó, además, Kaizen Institute Consulting
Group, cuya labor principal es asesorar a aquellas compañías que pretendan
implementar el sistema y las herramientas de mejora continua y control de calidad.
Concepto de calidad
De esta forma, la traducción de Kaizen es, más o menos, “la acción de cambio”. Ese
cambio se entiende como una mejora continua, gradual y ordenada. El objetivo final
es eliminar todo lo que reste eficacia a la producción industrial.
Para poder implementar el Kaizen es obligatorio que todos los componentes de la
empresa cambien su manera de pensar. Se trata, en este sentido, de una filosofía
completa y no solo de una serie de metodologías a aplicar.
El concepto, tal y como lo explica Imai, va más allá de su clásica identificación con
la Calidad Total. Para el autor, podría asemejarse con una sombrilla que cubre una
gran cantidad de prácticas japonesas, entre las que se encuentran, aparte de la
Calidad Total, el Just in Time (Justo a Tiempo) o los Círculos de Calidad.

Aportaciones:
✓ El nombre de Masaaki Imai está íntimamente relacionado con el método
Kaizen, un sistema que pretende mejorar el funcionamiento de la empresa
industrial.
✓ El Kaizen se originó en Japón durante los años siguientes a su derrota en la
Segunda Guerra Mundial. En esos momentos, el país se encontraba bajo
ocupación de los EE.UU y sufría una importante crisis económica.
✓ El resultado de esta mezcla fue el Kaizen, cuyo uso fue una de las claves
para la gran recuperación que vivió la industria japonesa en los años
posteriores.
✓ Masaaki Imai fue uno de los autores que más influencia tuvo en la aplicación
del Kaizen en las empresas. Además, fue el responsable de que el sistema
se extendiera a otras partes del planeta.
✓ En 1986 publica su libro Kaizen. Hasta el momento se ha vendido más de
300,000 ejemplares y se ha traducido a más de 20 idiomas.
✓ Otro de sus grandes aportes es el de un segundo libro, Gemba Kaizen, Como
implementar Kaizen en el lugar de trabajo.
✓ En 1986 Masaaki Imai funda el KAIZEN® Institute que se dedica al trabajo de
consultoría para implementar la “mejora continua”.
Publicaciones
Masaaki Imai es el autor de numerosos libros y artículos en los que trata sobre la
filosofía Kaizen y sobre las técnicas para mejorar los procesos productivos en la
industria.
• En 1986 culmina esta tarea cuando publica su libro" Kaizen, La Clave de la
Ventaja Competitiva Japonesa",un best-seller mundial del que se han
vendido más de 300.000 ejemplares y que se ha traducido a más de
20idiomas. Este primer libro lanza al mundo de los negocios el término
Kaizen, institucionalizándolo como unafilosofía además de como sistema de
gestión.
• Un segundo libro,"Gemba Kaizen. Como implementar Kaizen en el lugar de
trabajo" (1997), completa el éxito del primero y eleva el método Kaizen desde
los planteamientos teóricos a los de su aplicación práctica. Este
acercamiento práctico a la filosofía Kaizen contribuye a su expansión
mundial.
• 1975. The Japanese businessman: An introduction to his behaviour and
business strategy

• 1978. Never Take YES for an Answer – An Inside Look at Japanese Business
for Foreign Businessmen. The Simul Press Inc.

• 1986. Kaizen, La clave de la ventaja competitiva japonesa.

• 1997. Gemba Kaizen. Un enfoque hacia la mejora continua de la estrategia.

• 1999. Gemba kaizen. Berrett-Koehler Communications.

LA ESENCIA DEL KAIZEN

 • El Kaizen persigue la mejora continua, enfocando su forma de pensar
orientada al proceso, en tanto que en Occidente se da preponderancia a la
innovación orientada a los resultados
• El Kaizen pone un gran énfasis en los procesos, Kaizen ha generado una
forma de pensamiento orientado al proceso y un sistema administrativo que
apoya y reconoce los esfuerzos de la gente orientada al proceso para el
mejoramiento.
• El mensaje de la estrategia Kaizen es que no debe pasar un día sin que se
haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la empresa.

KAIZEN Y LA CALIDAD TOTAL

El CTC dentro del sistema Kaizen reúne seis características, siendo éstas las
siguientes:
• Pone un máximo énfasis en la educación y el entrenamiento.
• Utiliza las actividades del Círculo de Calidad como herramienta fundamental.
• Hace uso de la Auditoría del CTC.
• Un sistema para la recopilación y evaluación de datos.
• Aplicación de los métodos estadísticos.

Bibliografía

Montano, Por Joaquin, et al. “Masaaki Imai: Biografía, Aportaciones y Obras

Publicadas.” Lifeder, 17 Mar. 2020, www.lifeder.com/masaaki-imai/.

Masaaki Imai, maestrosquality.blogspot.com/p/blog-page_4245.html.

“Masaki Imai.” Prezi.com, prezi.com/p/jlpris_nrgwd/masaki-

imai/?frame=1e41f30e1e7f97ee7b19663638b6361f3e305c78.

“Kaizen, Conceptos, Alcance y Su Proceso.” Mejoras Para La Calidad, mejoras-

para-la-calidad-avg.weebly.com/kaizen-conceptos-alcance-y-su-
proceso.html.