Taller para adolescentes Aprendiendo a comunicarnos, resolver conflictos y tomar

decisiones

Ficha 39: El telfono sin palabras

Objetivos: Experimentar la comunicacin no verbal.
Reflexionar sobre la comunicacin y sus dificultades.
Materiales necesarios: Dos hojas de papel donde conste el mismo mensaje:
En un bar de Cali, un viejo cantaba con un micrfono mientras su guapa compaera tocaba con la
guitarra bellas melodas.
Descripcin
1) Se dividen en dos grupos
2) Dentro de cada grupo se colocan en fila
3) Se le entrega al ltimo de cada grupo el papel donde est escrito el mensaje. Est prohibido
mostrar el papel a los dems. Lo leer en silencio y lo devolver al coordinador de la actividad.
4) El ltimo de cada grupo expresa gestualmente el mensaje al penltimo, ste se lo transmite de
forma no verbal al siguiente y as sucesivamente hasta llegar al primero, que lo deber traducir a
palabras.
5) Gana el grupo cuya traduccin del mensaje se parezca ms al original.
6) Comparten las respuestas a las siguientes preguntas:
Qu condiciones son necesarias para una adecuada comunicacin?
Qu factores dificultan la comunicacin?

Ficha 40: La noticia

Objetivos
Experimentar cmo se transmite la informacin: se pierde, se distorsiona y se inventa.
Materiales necesarios
Una hoja donde est escrita la siguiente noticia:

Las cinco de la tarde es la hora indicada para ver en Cali el paso del planeta Venus frente al Sol
este martes 5 de junio, fenmeno que segn expertos slo se repetir en el 2117.
Durante este trnsito planetario se recomienda no mirar directamente al Sol, por ello, el
Observatorio Astronmico del Valle del Cauca tendr a disposicin dos telescopios especiales para
el avistamiento celeste con la seguridad de no afectar la visin.

Descripcin
1) Cuatro voluntarios se salen de la habitacin mientras se explica lo que se va a hacer al resto del
grupo. Entra el primero y se le lee la noticia. Este debe reproducrsela sin leer al segundo cuando
entre. Y as sucesivamente, el segundo al tercero, y el tercero al cuarto, quien deber escribir en la
pizarra la noticia resultante.
2) Se reflexiona con ellos sobre cmo se transmite la informacin: se pierde, se distorsiona y se
inventa. Se puntualiza que el receptor recuerda mejor lo que le llama la atencin y no recuerda lo
irrelevante para l, y cmo, a medida que va recibiendo el mensaje, el receptor va traduciendo lo
percibido para posteriormente reconstruirlo en el recuerdo segn un proceso lgico: la informacin
que le falta se la imagina; ello explica porque se van aadiendo cosas nuevas.

Ficha 41: Siempre hay una forma de decir bien las cosas
Objetivos
Aprender a usar formas correctas de comunicacin para resolver los conflictos de manera
adecuada.
Materiales necesarios
Hoja Siempre hay una forma de decir bien las cosas (Practicamos las distintas formas de
reaccionar ante las situaciones) y un bolgrafo para cada participante.
Descripcin
1) Se lee la teora de la hoja Siempre hay una forma de decir bien las cosas (Practicamos las
distintas formas de reaccionar ante las situaciones) y responden a las preguntas de la misma.
2) Juego de papeles (ensayo conductual) de una situacin en la que se plantea la necesidad de
usar formas correctas de comunicacin o se resuelve un conflicto de forma adecuada. Ensayan las
distintas formas de reaccionar (pasiva, agresiva, asertiva).

(Practicamos las distintas formas de reaccionar ante las situaciones)

Siempre hay una forma de decir bien las cosas
(Practicamos las distintas formas de reaccionar ante las situaciones)
En distintas situaciones se nos plantea la necesidad de usar formas correctas de comunicacin
que nos ayuden a resolver los conflictos de manera adecuada. Una comunicacin correcta debe
cumplir cuatro condiciones:
Usar palabras y gestos adecuados
Defender bien los propios intereses
Tener en cuenta los argumentos y los intereses del otro
Encontrar soluciones de compromiso razonables para ambas partes

Sin embargo, en nuestra comunicacin con los dems, podemos reaccionar de tres formas:
1. Podemos ser ASERTIVOS:
Decimos lo que pensamos y cmo nos sentimos
No humillamos, desagradamos, manipulamos o fastidiamos a los dems
Tenemos en cuenta los derechos de los dems
No siempre evitamos los conflictos, pero s el mximo nmero de veces
Empleamos frases como: Pienso que..., Siento..., Quiero..., Hagamos...,
Cmo podemos resolver esto?, Qu piensas, Qu te parece?,...
Hablamos con fluidez y control, seguros, relajados, con postura recta y manos visibles, utilizamos
gestos firmes sin vacilaciones, miramos a los ojos

2. Podemos ser PASIVOS:

Dejamos que los dems violen nuestros derechos
Evitamos la mirada del que nos habla
Apenas se nos oye cuando hablamos
No respetamos nuestras propias necesidades
Nuestro objetivo es evitar conflictos a toda costa
Empleamos frases como: Quiz tengas razn, Supongo que ser as, Bueno, realmente no
es importante, Me pregunto si podramos..., Te importara mucho..., No crees que...,
Entonces, no te molestes,...
No expresamos eficazmente nuestros sentimientos y pensamientos

3. Podemos ser AGRESIVOS:

Ofendemos verbalmente (humillamos, amenazamos, insultamos,...)
Mostramos desprecio por la opinin de los dems
Estamos groseros, rencorosos o maliciosos
Hacemos gestos hostiles o amenazantes
Empleamos frases como: Esto es lo que pienso, eres estpido por pensar de otra forma, Esto
es lo que yo quiero, lo que tu quieres no es importante, Esto es lo que yo siento, tus sentimientos
no cuentan, Haras mejor en..., ndate con cuidado...,
Debes estar bromeando..., Si no lo haces..., Deberas...

Respondemos a las siguientes preguntas:

A) Describe una situacin conflictiva o una conversacin difcil que hayas tenido con otra persona y
en la que hayas reaccionado de forma pasiva:
B) Describe una situacin conflictiva o una conversacin difcil que hayas tenido con otra persona y
en la que hayas reaccionado de forma agresiva:
C) Cmo podras haber reaccionado de forma asertiva en las dos situaciones anteriores?
D) Describe una situacin conflictiva o una conversacin difcil que hayas tenido con otra persona y
en la que hayas reaccionado de forma asertiva:
E) Cul es la forma de reaccionar que cumple mejor las cuatro condiciones de una correcta
comunicacin?
F) Cmo nos sentimos tras reaccionar de forma pasiva?
Y agresiva?
Y asertiva?
G) Con qu forma de reaccionar se daa menos la relacin interpersonal?
H) Cmo te ven los dems al comportarte de forma asertiva?
Y agresiva?
Y pasiva?
I) Qu conclusiones has sacado de todo esto?
Ficha 43: Prueba tu firmeza
Objetivos
Caer en la cuenta de la frecuencia en la que realizan distintas acciones de firmeza ante la presin
de los dems.
Reflexionar sobre cmo reaccionan en situaciones en las que se sienten presionados por los
dems.
Poblacin diana
Adolescentes.
Duracin aproximada
Tarea para casa.
Materiales necesarios
Un cuestionario de asertividad de la ficha 17, una hoja Prueba tu firmeza
(Reflexionamos sobre la asertividad) y un bolgrafo para cada participante.
Descripcin
Cada adolescente rellena el cuestionario de asertividad y las preguntas de la hoja
Prueba tu firmeza (Reflexionamos sobre la asertividad).

B) Piensa en una situacin en que te hayas sentido presionado a hacer algo que no queras hacer.
Debes reflexionar sobre cmo reaccionaste y cmo podras haberlo hecho siguiendo los siguientes
pasos:
1. Describe de forma detallada qu ocurri, cmo te sentiste y qu queras hacer t.
2. Cmo reaccionaste? Qu dijiste?
3. Tu reaccin fue pasiva, asertiva o agresiva?
4. Cmo te sentiste? Cmo imaginas que se sinti la otra persona?
5. Lograste tu objetivo o slo el del otro? Llegaste a un objetivo comn?
6. Qu otras alternativas tenas? Qu consecuencias conllevaban cada alternativa?