OBJETIVOS:
- Reflexionar acerca de nuestro estilo de conducta
- Diferenciar los tres estilos de conducta: pasiva, asertiva y agresiva
- Aprender a defender nuestros derechos, a expresar sentimientos y a responder
a crticas de un modo socialmente asertivo.
- Aprender y aplicar tcnicas de asertividad
1.- CUESTIONARIO ASERTIVIDAD
PROCESO:
Se contestar individualmente el cuestionario que evala la asertividad, pasando
posteriormente a la correccin y el anlisis de la misma.
Se compararn los totales asertivos y no asertivos que resulten en la correccin,
indicando el predominio de las tendencias asertivas o no asertivas
OBSERVACIONES:
Con esta actividad se pretende que los alumnos reflexionen acerca de ellos mismos y
valoren las respuestas no asertivas para intentar cambiarlas.
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
Cuestionario asertivo
1.Cuando una persona es abiertamente injusta, tiende usted a no decirle nada al
respecto
......
......................................................................................Si
No
2.Siempre hace lo posible por evitar problemas con otras personas?...................Si No
3.Suele evitar contactos sociales por temor a hacer o decir algo inadecuado?......Si No
4.Si un amigo le ha traicionado revelando algn secreto suyo , le dice lo que piensa
realmente?................................................................................................Si
No
5.Si compartiera la habitacin con otra persona, insistiria en que l o ella haga parte de
la
limpieza?..............................................................................................Si
No
6.Cuando un empleado en un comercio atiende primero a una persona que lleg despus
de usted, se lo hace notar?......................................................................Si No
7.Conoce pocas personas con las que pueda sentirse relajado y pasarlo bien?......Si No
8.Dudaria antes de pedirle a un amigo dinero?...............................................Si No
9.Si usted prest una suma de dinero de importancia a una persona que parece habersele
olvidado de ello, se lo recordaria?.................................................Si No
10.Si una persona se burla de usted constantemente, tiene dificultad para expresarle su
irritacin
o
desagrado?..................................................................Si
No
11.Prefiere permanecer de pie al fondo de un saln de actos con tal de no buscar
asiento
adelante?..................................................................................Si
No
12.Si alguien pateara continuamente el respaldo de su butaca en el cine, le pediria que
dejara
de
hacerlo?........................................................................Si
No
13.Si un amigo o amiga le llamara todos los dias a altas horas de la niche , le pediria
que no llamara mas tarde de cierta hora?............................................Si No
14.Si usted estuviera hablando con otra persona que de pronto interrumpe la la
conversacin para dirigirse a un tercero, expresaria su irritacin?.................Si No
15.Si usted est en un restaurante elegante y su bistec est demasiado crudo, le pediria
al camarero que lo pida cocinar un rato ms?.....................................Si No
16.Si el propietario de un piso que usted alquila no ha hecho ciertos arreglos a los que se
OBSERVACIONES:
Respuesta Agresiva
2.- Llevas tu ordenador a reparar. Necesitas el aparato y el hombre dice que tardar por
lo menos un da. Despus de esperar una semana, el hombre no ha comenzado a
repararlo. T le dices:
Respuesta Asertiva
Respuesta Agresiva
Respuesta Asertiva
Respuesta Agresiva
4.- Y T QU HARAS?
PROCESO:
Reflexionar y realizar la hoja de actividades de forma individual
Puesta en comn
OBSERVACIONES
2.- Despus de comer en una excursin el profesor/a indica que hay que limpiar la
zona. Varios compaeros estis recogiendo los restos que quedaron por el suelo, pero
algunos se hacen los remolones rindose y haciendo burlas a los que trabajis. T
qu haras?
3.- Ests en clase. Tienes que realizar una tarea que te ha pedido el profesor/a pero no
te concentras porque un grupo de compaeros estn molestando y alborotando...
t qu haras?.
4.- Vais por la calle un grupo de amigos y amigas. Os cruzis con una persona que
tiene un defecto fsico. Uno de tus amigos empieza a hacer chistes, y a burlarse de
ella imitando su defecto... T qu haras?
6.- Ests en el recreo. Hay un amigo que todos los das te pide parte de tu bocadillo y
hace lo mismo con otros compaeros y compaeras. T qu haras?
5. FRASES ASESINAS
PROCESO:
- Toma de conciencia de la forma en que nos dirigimos al semejante,
habitualmente atribuyndole aspectos negativos (mensajes t) que no facilitan la
comunicacin. Para ello se presentar el listado de frases asesinas ,
proponindoles completar la lista con otras frases que aporte el alumnado y
posteriormente reflexionando sobre si son adecuadas para la comunicacin y por
qu.
- El tutor explica en qu consisten los mensajes yo , y en parejas se ensaya la
produccin de mensajes t y mensajes yo a partir de situaciones simuladas
- En gran grupo se resumen las conclusiones pretendiendo que reflexionen sobre
ventajas e inconvenientes de cada uno de los mensajes vistos, facilidad o
dificultad para redactarlos, ayuda que nos pueden proporcionar para
comunicarnos mejor
- Se les podra proponer que analizaran en la semana prxima todos los mensajes
yo y los mensajes t que realizaran y la respuesta del interlocutor en cada caso.
OBSERVACIONES:
Se pretende que los alumnos entiendan que para comunicarnos de forma eficaz y con
respeto hemos de ser capaces de hacer que se entiendan nuestros sentimientos, ideas e
intenciones. Con la utilizacin de los mensajes yo podemos hacer ver a la otra persona
las consecuencias de su comportamiento, como ha frustrado nuestras expectativas y nos
entristece, ms que centrarnos en su comportamiento , o intentar culparle o acusarle.
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
-
Frases asesinas
Contigo no se puede dialogar.
No haces ms que repetir y repetir.
Eres un/a fantasma
Siempre haces lo mismo!
De este asunto no entiendes absolutamente nada.
Mira, no me enrolles.
Dilo t, que lo sabes todo.
A veces, te preocupas ms de los dems que de tu familia
Ests loco/a; hazlo t si quieres.
No te quiero ver con ese/a sinvergenza de amigo/a que tienes
Pareces tonto/a, hijo/a. Por qu no saludaste ayer?
No me traigas a nadie a casa. Vete t a saber con qu compaas andas!
Mensajes yo
El mensaje yo es una comunicacin respetuosa con la persona que tienes enfrente.
Comunicas sin reprochar nada a la otra persona. Sin embargo, los mensajes t, suelen
atribuir a las otras personas las causas de tus comportamientos y opiniones. Se suelen
expresar con mandatos e imperativos. Con estos mensajes tus compaeros pueden
sentirse evaluados, controlados, culpados e injustamente tratados.
Para construir mensajes yo puedes seguir estos tres pasos:
6. LAS 3 R
PROCESO:
El profesor pide a los alumnos que doblen 4 veces un folio con el fin de formar 4
columnas y les da las siguientes instrucciones:
- En la 1 columna deben poner una lista de los nombre de 10 personas con los
que estn ms en contacto diariamente (padres, amigos, profesores)
- En la 2 columna 1 2 enunciados que expresen un resentimiento hacia tres
personas sealadas en la columna anterior.Ej.: Estoy resentida con Carlos
porque no me ha pasado los apuntes. Estoy resentida con mi amiga Lucia
porque no me hace caso
El profesor aclarar que el resentimiento supone un modo de expresar un enfado
u ofensa hacia otras personas. Es importante que sepan escribir ese resentimiento
sin caer en la ofensa personal o en el insulto
- En la 3 columna trata de escribir lo que desea realmente que hagan aquellas
personas hacia las que siente un resentimiento,.es decir realiza un
requerimiento Lo tiene que decir de forma clara y precisa. Ej.: Estoy resentido
con mi Amiga Lucia, porque no me hace caso y requiero que me escuche pues
he discutido con mis padres.
- En la 4 columna corresponde al reconocimiento. El resentimiento y el
requerimiento pueden resultar ms significativos para la persona hacia quien los
diriges si intentas ver los aspectos positivos de su actuacin y apreciar las
razones de su comportamiento. Ej.: Reconozco que tiene mucho que estudiar y
no puede atenderme como antes
El ejemplo completo sera: Estoy resentido con mi amiga Lucia, porque no me hace
caso y requiero que me escuche pues he discutido con mis padres, pero reconozco
que tiene mucho que estudiar y no puede atenderme como antes.
OBSERVACIONES:
Esta actividad proporciona una buena estrategia asertiva para el control de diversas
emociones tales como ira, ansiedad, celos , tristeza al permitir manifestar y
comunicar positivamente nuestros sentimientos, empalizando con los de los dems y
ayudndonos a resolver conflictos de forma no violenta.
7. LA AGRESIN
PROCESO:
Se plantea al grupo la siguiente historia: Miguel est jugando en el patio con una
pelota y Aitor le empuja, le hace caer al suelo y le quita la pelota. Miguel intenta
levantarse del suelo pero Aitor le empuja de nuevo y vuelve a caer. Qu siente Miguel
en esa situacin? Qu podra hacer?
Se divide la clase en grupos que reflexionarn sobre la forma de responder a esta
situacin conflictiva.
En gran grupo se leen las soluciones de cada grupo y se clasifican en asertivas,
agresivas o pasivas. Si las respuestas no son asertivas el profesor debe sealar formas
positivas de responder a la agresin como interrogarse sobre su conducta, sealarle el
impacto de su conducta sobre los dems y las consecuencias que se pueden derivar para
sus relaciones interpersonales, solicitarles reparacin del dao
OBSERVACIONES:
Con esta actividad se pretende que a partir de una situacin en la que una persona es
injustamente agredida analicen distintas formas de responder a la agresin.
8.- EXPRESANDO CRTICAS DE FORMA ADECUADA
PROCESO:
Se explicar el objetivo y la importancia de la actividad y se trabajar el modelo a
seguir en la expresin de crticas:
- Describe la situacin, da informacin de qu es lo que nos molesta sin emitir
juicios sobre la otra persona y sin evaluarlo, expresa tu crtica de forma concreta
(cuando/ cada vez que)
- Expresa tu emocin con un tono calmado (eso hace que me sienta)
- Dile lo que quieres que haga, sugiere o pide cambios (me gustara que)
- Haz notar que t tambin te vas a esforzar para que todo vaya bien (por mi parte,
me comprometo)
- Expresa tu agradecimiento por escucharte (te agradezco)
Ejemplo: Cuando continuas leyendo el peridico mientras yo te estoy hablando, eso
hace que me sienta ignorada y menospreciada, me gustara que me prestaras atencin y
me mirases cuando te digo algo, por mi parte me comprometo a esperar si no es el
momento adecuado. Muchas gracias.
Por parejas se les da una serie de situaciones (primer listado) , eligen dos de ellas y
elaboran su mensaje yo.
Despus se les da el listado 2, eligen 3 mensajes t y elaboran el mensaje yo.
Se comenta el trabajo en gran grupo y se extraen conclusiones. Para elaborar las
conclusiones podemos ayudarnos de las siguientes cuestiones:
Cmo nos sentimos cuando nos critican con mensajes yo?
Cmo se siente el otro cuando le expresamos una crtica de forma adecuada?
Entiende de esta manera mejor el otro por qu nos molesta su comportamiento?
Se puede llegar ms fcilmente a acuerdos?
OBSERVACIONES:
Pretendemos que adquieran la habilidad de expresar crticas de forma adecuada, sin
atacar a las personas sino su comportamiento, a la vez que permitamos al otro conocer
cules son nuestras emociones y qu le pedimos. Esta forma de realizar las crticas nos
permite evitar malentendidos y nos facilita el alcanzar una solucin satisfactoria para
ambas partes.
La adquisicin de esta habilidad es muy importante para la prevencin de la violencia.
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
Situaciones para buscar los mensajes yo
- Un profesor te ha llamado la atencin de manera dura hoy en clase y te has
sentido muy molesto
- Un compaero te ha pedido que le hagas un favor, pero de muy malas maneras.:
Eh t, dame los apuntes de Lengua. Los necesito ahora.
- Cada vez que le haces una consulta a un profesor, un compaero trata de
humillarte rindose de ti.
- Un amigo te devuelve el libro que le prestaste en muy mal estado. Est
subrayado, con anotaciones escritas con bolgrafo en diferentes hojas y algunas
de ellas sueltas.
- Cuando le has pedido a un compaero que te explique cmo se hace un
ejercicio, te ha dicho: No tienes remedio.
- Un amigo te dijo que no poda salir porque tena que estudiar y te has enterado
que fue al cine con otro amigo del grupo.
- Un amigo te coge algo sin pedrtelo
- Tienes que hacer un trabajo con un compaero, pero ste es totalmente pasivo y
no participa en nada.
- Un compaero no para de hablarte en la biblioteca. Te est costando
concentrarte.
- Un profesor te ha mandado muchos ejercicios para casa, pero ya tenais muchas
cosas que hacer y os sents bastante sobrecargados
:Buscar los mejores mensajes yo a los siguientes mensajes t
- No te pienso volver a dejar nada. Siempre lo rompes todo.
- Siempre ests haciendo tonteras y no nos dejas trabajar. Deja ya de hacer el
tonto o vete a otra parte.
- No me voy a volver a fiar de ti. Siempre dices cosas y luego nunca las cumples.
- No tienes derecho a tratarme as delante de los dems.
- Todo lo que tengas que decir sobre m dilo a la cara.
- No te voy a volver a contar nada. Luego se lo cuentas a todo el mundo.
- Por qu siempre me llamas la atencin a m? Me tienes mana o qu?
- Otra vez igual! No puedes explicar algo que nos resulte interesante?
- Llevo con la mano levantada 5 minutos y no me has contestado.
- Por qu siempre tienes que poner trabajo a ltima hora y sin previo aviso?
9.- EL RECHAZO
PROCESO:
OBSERVACIONES:
Con esta actividad se pretende promover un anlisis sobre las causas del rechazo y las
emociones que genera, debatiendo las posibles alternativas.
Esta actividad debe servir tambin para reconocer compaeros reales que estn viviendo
esta situacin u otras de rechazo
10.- RATN, LEN Y PERSONA
PROCESO:
- Identificar los tres estilos de conducta con sus caractersticas.
Ratn: Estilo Pasivo : No sabe defender sus derechos y decisiones , ni actuar, ni
comunicarse de manera eficaz. Se acobarda, acta segn lo que los dems quieren y
eso le produce malestar.
Len: Estilo agresivo ; No defiende sus derechos y decisiones adecuadamente. No
respeta los de los dems. Se expresa avasallando a los dems o manipulndolos.
Reacciona con insultos o ridiculizando
Persona: Estilo asertivo; Sabe defender de forma eficaz y adecuada sus derechos y
decisiones, sin agresividad ni cobarda. Acta desde criterios personales, expresa sus
pensamientos, convicciones y sentimientos, respetando los de los dems.- Realizan individualmente la actividad que aparece a continuacin y que
pretende determinar si han quedado claras las caractersticas de los 3 estilos de
conducta. Posteriormente se corrige y comenta.
- Por grupos de 3 personas, realizan dramatizaciones donde aparezcan
representados los 3 estilos de conducta
OBSERVACIONES:
Esta actividad pretende que los alumnos identifiquen los 3 estilos de conducta, y una
vez realizadas las representaciones analicen ventajas e inconvenientes.
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
Relaciona las caractersticas con el estilo de conducta que corresponda:
PASIVO
No tiene en cuenta
a los otros
Se deja manipular
No
sabe
pedir
ayuda
Defiende
sus
derechos
con
valenta y seguridad
Impone
sus
opiniones,
sin
escuchar las de los
dems
Su voz es firme y
clara y su mirada
directa
Se siente inferior a
los dems
Escucha y participa
sin miedos
Critica
siempre,
insulta y humilla
Sabe decir NO a
algo, que n o quiere
hacer, sin sentirse
culpable.
No defiende sus
derechos
Habla gritando, con
mirada desafiante
Su
mirada
es
cabizbaja y huidiza
y su voz baja
Los
otros
se
aprovechan de l
Sabe ser crtico, sin
humillar
Se mete en los
No
se
siente
aceptado por los
dems
AGRESIVO
ASERTIVO
Por parejas se inventarn situaciones donde se utilice la tcnica del disco rayado,
se escribir un dilogo y se dramatizar.
Se pueden sugerir algunas como:
Un vendedor a domicilio te manipula para que tus padres compren un producto
Un sbado por la tarde un amigo te propone hacer algo que a ti no te gusta
Mis amigos quieren ver una pelcula que no me gusta
Un comerciante quiere convencerte para que compres algo que no te gusta
Tu madre o padre quiere imponerte lo que tienes que estudiar en el futuro.
OBSERVACIONES:
Se pretende que los alumnos se den cuenta que no es necesario atacar a otra persona
para defendernos y que tenemos derecho a insistir en nuestro punto de vista
12.-TCNICA DEL BANCO DE NIEBLA
PROCESO:
- Se introducir la tcnica del banco de niebla, la cual es muy eficaz cuando nos
insultan o critican. Es como si las palabras entraran en una nube que te protege y no
resuenan en tu interior hacindote sentir culpable o desdichado.
Se reconoce que puede ser verdad o probable lo que el otro dice, sin negarlo, sin
contraatacar, pero sin ceder a sus presiones. Con esta tcnica le das de cierta forma la
razn a la otra persona y parece que aparentemente est cediendo
Debe utilizarse un tono de voz sereno y reflexivo.
- Se analizar el siguiente caso el cual puede dramatizarse:
Sandra y Mnica son amigas.
OBSERVACIONES:
Sera conveniente comparar el ejemplo con casos reales parecidos que conozcamos.
19.- RESPUESTAS ASERTIVAS
PROCESO:
Dados algunos ejemplos de respuestas asertivas, el alumno intentar reconocer y
analizar la tcnica utilizada
Ejemplo 1.
Un vendedor que llega a casa
Vendedor (V)- Hola le presento la enciclopedia.
Nosotros (N)- Entiendo, pero no me interesa
V- Podra ser til para el estudio de sus hijosetc
N- Entiendo, pero no me interesa
V- No est su hijo en casa?...seguro que a l le interesa
N- Entiendo, pero no me interesa.
Ejemplo 2.
Tu grupo de amigas decide saltarse las clases e irse al cuartelillo. Te insisten para
que vayas con ellas.
T: Tienen razn en que sera divertido hacerlo, pero yo les avisar lo que decida.
Ejemplo 3 .
Tus amigos insisten en que pruebes algo que t no quieres
-Amigo: Toma, prueba esto con nosotros.
- T: Que os parece si mejor hacemos una apuesta a ver quien aguanta ms
bailando
- Amigo: Creo que eres un egosta
- T: Puede que tengas razn y a veces me comporte egostamente
Para ti ser un egosta, pero para m soy una persona que sabe divertirse
Ejemplo 4.
Tu madre est muy enojada porque quedaste en llegar a la una de la maana y
llegaste a las dos. Discuten y ambos exponen sus puntos de vista.
T: Est bien, no volver a llegar tarde ni cinco minutos, y t volvers a tenerme
confianza y me dejars ir a la fiesta de mi novio, dentro de un mes.
OBSERVACIONES:
Se pretende que en el primer ejemplo reconozca la tcnica del disco rayado, en el
segundo ejemplo la del banco de niebla, en el tercer ejemplo la proposicin de
alternativas, banco de niebla y la tcnica para ti/para m y en el ejemplo 4 , la
concertacin (que consiste en llegar a un acuerdo, cediendo ambas partes un poco de
la postura original)
20. ESTILOS DE CONDUCTA
PROCESO:
Dada una situacin, los alumnos deben responder siguiendo los 3 estilos de
conducta.
Ejemplo 1:
Tu amigo acaba de llegar a cenar, justo una hora tarde. No te ha llamado para
avisarte que se retrasara. Ests irritado por la tardanza.
1. CONDUCTA PASIVA. Saludarle como si tal cosa y decirle Entra , la cena est
en la mesa
2. CONDUCTA AGRESIVA. Me has puesto muy nervioso llegando tarde. Es la
ltima vez que te invito
3. CONDUCTA ASERTIVA. He estado esperando durante una hora sin saber lo
que pasaba (hechos). Me has puesto nervioso e irritado (sentimientos), si otra
vez te retrasas avsame (conducta concreta) hars la espera ms agradable
(consecuencias).
OBSERVACIONES:
Se pretende que los alumnos practiquen los 3 estilos de conducta y valoren como
ms positiva la asertiva
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
Situacin 1:
Vas a un restaurante a cenar. Cuando el camarero trae lo que has pedido, te das
cuenta de que la copa est sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona.
Situacin 2:
Un compaero de trabajo te da constantemente su trabajo para que lo hagas. Decides
terminar con esta situacin.