Anlisis FODA

El Anlisis FODA es una metodologa de estudio de la situacin competitiva de una

empresa en su mercado (situacin externa) y de las caractersticas internas (situacin
interna) de la misma, a efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas.
La situacin interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y
debilidades, mientras que la situacin externa se compone de dos factores no
controlables: oportunidades y amenazas.
Es la herramienta estratgica por excelencia ms utilizada para conocer la situacin
real en que se encuentra la organizacin.

El anlisis consta de cuatro pasos:

- Anlisis Externo
- Anlisis Interno
- Confeccin de la matriz FODA
- Determinacin de la estrategia a emplear

1. Anlisis Externo
La organizacin no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese
entorno que le rodea; as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y
amenazas que el contexto puede presentarle a una organizacin.
Oportunidades
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en
el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo
son:

A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa?

De qu tendencias del mercado se tiene informacin?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

Amenazas
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que
pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una
estrategia adecuada para poder sortearla.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo
son:
A qu obstculos se enfrenta la empresa?
Qu estn haciendo los competidores?
Se tienen problemas de recursos de capital?
Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

2. Anlisis Interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis FODA corresponden
a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de
capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado,
percepcin de los consumidores, entre otros.
El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin,
realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y
procesos con que cuenta el ente.
Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas
que permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una
ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Fortalezas
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al
programa o proyecto de otros de igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo
son:
Qu ventajas tiene la empresa?
Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A qu recursos de bajo costo o de manera nica se tiene acceso?
Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza?
Qu elementos facilitan obtener una venta?

Debilidades
Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos,
habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la
buena marcha de la organizacin.
Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando
una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo
son:
Qu se puede mejorar?
Que se debera evitar?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto?

3. Elaborar matriz FODA

Anlisis FODA Fortalezas Debilidades

Hacer lista de Hacer lista de

Anlisis Interno
fortalezas debilidades

Oportunidades Amenazas

Anlisis Externo Hacer lista de Hacer lista de

oportunidades amenazas

4. Determinacin de las estrategias a emplear

Estrategia FO: se basa en el uso de las fortalezas internas de la organizacin con el

objetivo de aprovechar las oportunidades externas. Esta es la estrategia ms
recomendada. La organizacin podra partir de sus fortalezas y utilizando sus
capacidades positivas, aprovecharse del mercado para promover sus bienes o servicios.

Estrategia FA: Trata de disminuir el impacto de amenazas del entorno, valindose del
entorno de las fortalezas. Esto no quiere decir que siempre se tenga que afrontar las
amenazas de una forma tan directa, ya que puede resultar ms problemtico para la
organizacin.

Estrategia DA: su propsito es aminorar las debilidades y neutralizar las amenazas, a

travs de acciones de carcter defensivo. La mayora de las veces este tipo de
estrategias se utiliza slo cuando la organizacin se encuentra en una posicin altamente
amenazada y posee muchas debilidades, aqu la estrategia va orientada a la
sobrevivencia. En este caso, se puede llegar incluso al cierre de la empresa o un cambio
estructural de la misin.

Estrategia DO: su finalidad es mejorar las debilidades internas, aprovechando las

oportunidades externas, una organizacin a la cual el entorno le brinda ciertas
oportunidades, pero no es capaz de sacarle partido por sus debilidades, podra optar por
destinar recursos para desarrollar el rea deficiente y de tal manera aprovechar la
oportunidad.

Fortalezas (F) Debilidades (D)

Anlisis FODA Hacer lista de Hacer lista de

fortalezas debilidades

Oportunidades (O) Estrategias (FO) Estrategias (DO)

Hacer lista de Usar las fortalezas para Minimizar debilidades

oportunidades aprovechar oportunidades aprovechando debilidades

Amenazas (A) Estrategias (FA) Estrategias (DA)

Usar fortalezas para evitar o

Hacer lista de reducir el impacto de las Minimizar debilidades y
amenazas amenazas evitar amenazas
Ejemplo:

Fortalezas (F) Debilidades (D)

1. Negocio rentable.
2. Se dispone de capital 1. No se dispone de
para la inversin y para los personal experimentado en
gastos de operacin que geriatra.
permiten contratar al 2. Falta de definicin de la
Anlisis FODA personal con salarios arriba ubicacin de las
promedio. instalaciones.
3. Contamos con un 3. No se dispone de
protocolo de diagnstico proveedores e insumo.
medico y anmico del 4. Falta de estrategia clara
paciente para mantener de venta.
informados a los familiares.
Oportunidades (O) Estrategias (FO) Estrategias (DO)
1. Crecimiento del mercado. 1. Elaborar convenios
2. Aumento de esperanza con aseguradoras y
de vida. fondos de pensiones.
3. Pocas empresas que 2. Elaborar campaas
1. Anlisis de
ofrecen servicio similar. publicitarias.
patrocinadores e insumos
4. Tecnologas de 3. Mantener informados
directos.
informacin. a los familiares a travs de
5. Reduccin del tiempo de las tecnologas de la
familiares para atender informacin.
adultos mayores.
Amenazas (A) Estrategias (FA) Estrategias (DA)
1. Reclutar a personal
1. Normatividad compleja y
nacional o extranjero con
desconocimiento jurdico. 1. Contratacin de
experiencia en geriatra con
2. Deficiencia en el sistema asesoras para la
salarios competitivos.
de pensiones. orientacin en normatividad
2. Capacitar personal a
3. Altos costos en los y seguros.
travs de convenios con
seguros. 2. Elaboracin de un
universidades.
4. Barrera cultural. fideicomiso propio.
3. Buscar lugares
5. No hay en el mercado
alternativos para la
personal experimentado.
ubicacin del negocio.
 Diagrama Causa-Efecto

El diagrama causa-efecto es una forma de organizar y representar las diferentes

teoras propuestas sobre las causas de un problema. Dicho diagrama es llamado
usualmente Diagrama de Ishikawa porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en
direccin de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; tambin es llamado
Diagrama Espina de Pescado porque su forma es similar al esqueleto de un pez: Est
compuesto por un recuadro (cabeza), una lnea principal (columna vertebral), y 4 o ms
lneas que apuntan a la lnea principal formando un ngulo aproximado de 70 (espinas
principales). Estas ltimas poseen a su vez dos o tres lneas inclinadas (espinas), y as
sucesivamente (espinas menores), segn sea necesario.

Espina Principal
Espina menor
Espina

Columna vertebral

Cabeza

Pasos para construir un Diagrama Causa-Efecto

- Identificar el Problema
- Identificar las principales categoras dentro de las cuales pueden clasificarse las
causas del problema.
- Identificar las causas.
- Comprobar la validez lgica de cada cadena causal Para cada causa raz "leer" el
diagrama en direccin al efecto analizado, asegurndose de que cada cadena causal
tiene sentido lgico y operativo.

1. Identificar el Problema
Identifique y defina con exactitud el problema, fenmeno, evento o situacin que se
quiere analizar. ste debe plantearse de manera especfica y concreta para que el
anlisis de las causas se oriente correctamente y se eviten confusiones.
Los Diagramas Causa-Efecto permiten analizar problemas o fenmenos propios de
diversas reas del conocimiento.
 Una vez el problema se delimite correctamente, debe escribirse con una frase corta
y sencilla, en el recuadro principal o cabeza del pescado, tal como se muestra en el
siguiente ejemplo: Bajo rendimiento en Matemticas.

Bajo rendimiento
en Matemticas

2. Identificar las principales categoras dentro de las cuales pueden clasificarse las
causas del problema.
Para identificar categoras en un diagrama Causa-Efecto, es necesario definir los
factores o agentes generales que dan origen a la situacin, evento, fenmeno o problema
que se quiere analizar y que hacen que se presente de una manera determinada. Se
asume que todas las causas del problema que se identifiquen, pueden clasificarse dentro
de una u otra categora. Cada categora que se identifique debe ubicarse
independientemente en una de las espinas principales del pescado.
Siguiendo con el ejemplo, se puede decir que las causas del problema, del bajo
rendimiento en Matemticas, pueden clasificarse dentro de las siguientes categoras o
factores que influyen en este: a) Polticas de la Institucin Educativa; b) docente de
matemticas; c) contenidos curriculares; y d) estudiantes.

Recursos Docentes Estudiantes

Bajo rendimiento
en Matemticas

Contenidos curriculares Institucin educativa

Muchos grupos comienzan utilizando las 5M o las 5P y despus de analizar ms

en detalle el resultado, se agrupan las causas de forma ms adecuada a su propio
problema.
 Fabricacin Servicios
(Ingls 5M) (Ingls 5P)
Mano de obra Personal
Materiales Provisiones (Suministros)
Mtodos Procedimientos
Maquinarias Puestos
Medidas Clientes

3. Identificar las causas

Teniendo en cuenta las categoras encontradas, identifique las causas del problema.
stas son por lo regular, aspectos especficos de cada una de las categoras que, al estar
presentes de una u otra manera, generan el problema.
Las causas que se identifiquen se deben ubicar en las espinas, que confluyen en
las espinas principales del pescado. Si una o ms de las causas identificadas son muy
complejas, sta puede descomponerse en subcausas. stas ltimas se ubican en nuevas
espinas, espinas menores, que a su vez confluyen en la espina correspondiente de la
causa principal.
En el ejemplo, se identificaron diferentes causas del problema y se clasificaron en
las categoras correspondientes. En el caso de la categora Docente de Matemticas, se
estableci que una causa potencial es el uso de estrategias de clase inadecuadas.
Sin embargo, fue necesario establecer subcausas, ya que existen muchos factores que
pueden influir en que una estrategia de clase no sea pertinente. Por ejemplo: plantear
actividades poco interesantes y proponer tareas inadecuadas, entre otros.