Teora de Motivacin e Higiene

-Segn la teora de la higiene-motivacin, cules de las siguientes opciones

seran dos factores motivacionales?

a- Status y Salario
b- Supervisin y Reconocimiento
c- Reconocimiento y Responsabilidad
d- Progreso y Status

-Para Herzberg, cmo toma la insatisfaccin en el cargo del trabajo?

a- Actividades retadoras
b- Ambiente de trabajo
c- Enriquecimiento de tareas
d- Todas las anteriores

-Cual o cuales de las siguientes sugerencias refuerzan los factores de motivacin?

a- Delegar autoridad
b- Crear condiciones de igualdad
c- Valorar capacidades
d- Todas las anteriores

Teora de Jerarqua de Necesidades

-Cules de estas necesidades pertenecen al nivel de autorrealizacin?

a- Amistad, creatividad, confianza

b- Alimentacin, respeto, resolucin de problemas
c- Moralidad, espontaneidad, falta de prejuicios
d- Seguridad fsica, espontaneidad, xito

-Que es el bloqueo inminente?

a- Administracin del recurso humano

b- Llegar a la satisfaccin de las necesidades
c- El logro en relacin con un grupo de estndares
d- Desarrollo de talentos al mximo
-Cul es la organizacin de los niveles de las necesidades?

a- Seguridad, Fisiolgica, Reconocimiento, Autorrealizacin, Afiliacin

b- Fisiolgica, Seguridad, Autorrealizacin, Afiliacin, Reconocimiento
c- Afiliacin, Reconocimiento, Autorrealizacin, Seguridad, Fisiolgica
d- Fisiolgica, Seguridad, Afiliacin, Reconocimiento, Autorrealizacin

Teora de las necesidades de McClelland

-Cules son las tres necesidades de las que habla McClelland?

a- Estatus, Autoridad, Felicidad

b- Ausentismo, Productividad, Reputacin
c- Logro, Poder, Afiliacin
d- Reconocimiento, Estimulo, Flexibilidad

-Caracterstica de la motivacin de logro

a- Quiere prestigio y estatus

b- Le gusta ser popular
c- Le gusta ayudar a otra gente
d- Deseo de excelencia

Teoras X, Y y Z

-Desarroll las teoras X y Y

a- William Ouchi
b- Albert Einstein
c- Douglas McGregor
d- Nicolas Copernico

-Los dos estilos de direccion que McGregor define de la teoria X y la teoria Y

a- Estilo practico y cientfico

b- Estilo autoritario y participativo
c- Estilo Hippie y Sporfy
d- Estilo flexible y cooperativo
-Busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un
ambiente laboral integral que le permita auto-superarse, para su propio bien y el
de la empresa

a- teoria cientfica
b- teoria del aprendizaje
c- teora Y
d- teoria Z

-Cules son los tres principios bsicos de la teoria de Ouchi

a- Confianza, atencin a las relaciones humanas y relaciones estrechas

b- Competitividad, amor al cliente y organizacin
c- Participacin, comprensin y respeto
d- Alegra, tristeza, angustia

-Desarroll la teoria z, tambin llamado mtodo japons

a- Lous Pasteur
b- William Ouchi
c- Benjamin Franklin
d- Stephen Hawking

-Cuando el empleado es perezoso, ineficiente y no aporta mucho a la empresa

a- Teoria Z y Y
b- Teoria del big bang
c- Teoria X
d- Teoria de la relatividad

-Segn Ouchi la piedra angular de la cultura Z es

a- Lealtad
b- Confianza
c- Libertad
d- Trabajo en equipo
 Clima y Cultura Organizacional

-Cul es el elemento que funciona como impulsador del sistema de valores y

creencias de la cultura organizacional?

a- Solidaridad
b- Ambicin
c- Ideologas
d- Nostalgia

-Cul de las siguientes estructuras representa el papel de un dirigente en su labor

de dar forma y alineacin al sistema de valores y a las aspiraciones de cultura?

a- Reconocimiento, responsabilidad y salario

b- Beneficio, servicio social y responsabilidad
c- Liderazgo, aspiraciones y sistema de valores
d- Liderazgo, salario y beneficio

-Cul de estas pertenece a la escala de clima organizacional?

a- Desvinculacin, obstaculizacin e intimidad

b- Alejamiento, nfasis en la produccin y empuje
c- Consideracin, estructura y responsabilidad
d- Todas las anteriores

-Cules son las responsabilidades generales y especificas del director general?

a- La misin y las metas

b- El salario base
c- Comisin fija y la prima
d- Todas las anteriores