4.

SISTEMAS Y PREMIOS DE CALIDAD

4.2 Qu son los Son los mximos reconocimientos a nivel regional, estatal, nacional o internacional que se entregan a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prcticas de direccin para la
premios de calidad? Calidad Total y que por ello representan un modelo a seguir.

Nombre/Premio Fundador Lugar de origen
Secretaria de Comercio y
Fomento Industrial (ahora
Secretaria de Economa).
4.2.1 Premio
Nacional de Calidad
Requisitos de Obtencin Tipos de Reconocimiento Empresas que han Obtenido el
Premio
Mxico Sean independientes, o bien una unidad estratgica de negocio con Based on Jim Harvey's speech structure. INCURSA
una estructura propia; Premio Nacional Agroalimentario 2006. GRUPO AISLACON
Sean dependencia o entidades del sector pblico creadas por ley o Premio Nacional al Desarrollo Rural Municipal 2007. CFE
instituciones de los sectores educativos o de salud; Ganadores del Premio Nacional de Trabajo 2006. ISLA PASIN
Cuenten con un cdigo de tica; SEPHNOS S.A DE C.V
Estn dispuestas a someterse al proceso de evaluacin y seleccin INTERPROTECCION.
de ganadoras del PNC; HOSPITAL COUNTRY 2000.
No hayan sido objeto de sancin por parte de alguna autoridad, en RESTAURANTE TIERRA Y CIELO.
materia administrativa, fiscal, laboral, ambiental o cualquier otra GRUPO TURISTICO MINERO.
jurisdiccin; TAQUERIA CHABELO
Cumplan con la normatividad obligatoria y las normas del sector o AZUL DE OAXACA+ HOTEL +
industria a la que pertenece la organizacin o GALERIA.
institucin participante; PROFESOR CLIHILEADO.
Cuenten con indicadores que demuestren una situacin financiera KIDZANIA DE MEXICO S.A DE C.V
estable y solvente, de al menos los tres ltimos aos de operacin; PROSA, PROMOCION Y OPERACIN.
Estn dispuestas a apoyar al Premio Nacional de Calidad en las EATON INDUSTRIES S. DE R-L. DE
acciones de promocin y difusin que emprenda. C.V.

El Centro de Investigacin
y Docencia Econmicas
A.C. (CIDE), El Colegio
de la Frontera Norte
(COLEF), la Universidad
de Guadalajara (UdeG) y
4.2.2 Premio el Fondo de Informacin y
Gobierno y Gestin Documentacin para la
Local Industria (INFOTEC)
Mxico En el Premio Gobierno y Gestin Local podrn participar los
programas que sean una iniciativa del gobierno municipal, de las
comunidades indgenas o de las delegaciones polticas de la capital
del pas.
El Premio se enfoca al reconocimiento de programas y polticas
gubernamentales locales que en el transcurso de por lo menos un
ao, muestren un impacto positivo y sobresaliente en su diseo e
implementacin.
La innovacin de los gobiernos locales requieren de espacios de
reflexin en lo que las buenas prcticas de gobierno sean analizadas
y reconocidas por su contribucin al mejoramiento de la accin
pblica.
Entre los 15 reconocimientos se encuentran: el de municipio ms
transparente del pas, otorgado por la firma A Regional y el
IMCO, el primer lugar en transparencia presupuestal por parte
del IMCO, ser la segunda ciudad ms competitiva y sustentable
del pas otorgado por BANOBRAS, BANAMEX e
INFONAVIT.
El municipio de Aguascalientes, obtuvo el
Reconocimiento Especial a la Excelencia
en la Gestin Local, que otorg el Centro
de Investigacin y Docencia Econmicas,
A.C. (CIDE), por su solidez y
contribucin en el ahorro y uso eficiente
de la energa en el sistema de Alumbrado
Pblico de la ciudad.
Dos programas del Ayuntamiento de
Puebla obtuvieron el Premio Gobierno y
Gestin Local que otorg el Centro de
Investigacin y Docencia Econmicas
A.C. (CIDE) a proyectos destacados, por
su implementacin e impacto positivo
entre los ciudadanos.

W. Edwards Deming Japn Las empresas van sumando Puntos para poder rebasar una meta. Premio a la persona: "The Deming Prize for Individuals; Toyota Motor Co., Ltd.
1.-Constancia Concedido a aquellas personas que hayan hecho Nippon Electric Co., Ltd.
2.-Nueva Filosofa contribuciones excepcionales en el estudio, aplicacin y Nippon Steel Corporation.
3.-La inspeccin. difusin de la calidad a lo largo y ancho de la empresa Aisin Seiki, Co., Ltd.
4.-Las compras (Company Wide Quality Control CWQC) usando Toyota Auto Body Co., Ltd.
5.-Mejoramiento Continuo mtodos estadsticos. Aisin-Warner Ltd.
6.-Entranamiento. Premio a las divisiones de las empresas: (The Quality The Takoaka Industrial Co., Ltd.
7.-Liderazgo Control Award for Operations Business Aisin Seiki, Co., Ltd.
8.-El miedo Units).Concedido a unidades de negocio de una Aisin AW Co., Ltd.
9.-Barreras compaa que hayan alcanzado mejoras significativas en
Aisin Chemical Co., Ltd.
10.-SLOGANS su rendimiento, a travs de la aplicacin del control de
4.2.3 Premio 11.-Cuotas Takenaka Corporation
calidad con el objetivo de conseguir el CWQC. Slo se
12.-Logros personales Aisin Keikinzoku Co., Ltd.
Deming admiten candidatos japoneses.
Maeda Corporation.
13.-Capacitacion Premio a la empresa: (The Deming Application
14.-Transformacio Prize).Concedido a compaas o divisiones que hayan
alcanzado mejoras significativas en su rendimiento a
travs de la aplicacin del CWQC.
Premio a empresas extranjeras: (The Deming
Application Prize for Overseas Companies).Concedido a
compaas o divisiones de compaas no japonesas que
hayan alcanzado mejoras significativas en su
rendimiento a travs de la aplica del CWQC.
Premio a la continuidad: "The Japan Quality Medal".
Concedida a compaas que hayan mejorado
sustancialmente la implantacin del CWQC, al menos
cinco aos despus de ganar el premio a la mejor
empresa "The Deming Application Prize".
 Llamado Malcon Baldrige Estados Unidos Los requisitos para presentar la solicitud son las siguientes: Cuando este premio se realiz por primera vez en 1988 se 2008Cargill Corn Milling North
se cre en memoria del consideraron tres categoras con dos premiaciones cada una. America, Poudre Valley Health System,
Secretario de Comercio 1. Se debe realizar un pago de 150 dlares americanos (se llena un Las categoras premiadas fueron: and Iredell-Statesville Schools
impulsor del mismo formulario y se enva en la fecha indicada) Dos premios para empresas industriales 2007PRO-TEC Coating Co., Mercy
2. Si la solicitud es aceptada, la empresa deber abonar una cantidad entre Dos premios para empresas de servicios Health Systems, Sharp HealthCare, City
1000 a 6000 dlares americanos dependiendo la categora a la que entre. Dos premios para pequeas empresas of Coral Springs, and U.S. Army
3. Todas las solicitudes son revisadas por una junta de examinadores En 1999 los organizadores de estos premios deciden premiar dos Research, Development and Engineering
independientes. rubros ms y as extender su modelo de calidad a los sectores de: (ARDEC)
4.2.4 Premio 4. Las empresas aprobadas pasan por un riguroso proceso de exmenes que Educacin 2006Premier, Inc. MESA Products Inc.,
van desde 300 a 1000 horas de revisin externa. Cuidado medico and North Mississippi Medical Center
Malcom Baldrige 5. Al final de su participacin cada solicitante recibe un informe donde se 2005Sunny Fresh Foods Inc.,
les hace conocer sus cualidades y oportunidades para mejorar. Manufacturing Manufactura DynMcDermott Petroleum Operations,
6. Las solicitudes que pasan a la ltima ronda son visitados por un equipo Service company Empresa de servicios Park Place Lexus, Jenks Public Schools,
de examinadores con el fin de aclarar dudas y verificar la informacin Small business Pequeas empresas Richland College, and Bronson Methodist
proporcionada Education Educacin Hospital
Healthcare Healthcare Nonprofit Sin Fines de Lucro 2004The Bama Companies, Texas
Nameplate Company Inc., Kenneth W.
Monfort College of Business, and Robert
Wood Johnson University Hospital
Hamilton

La Fundacin Europea Europa Que la organizacin disponga de un plan estratgico que recoja la Tiene 4 categoras, dos para las organizaciones Plamex, Mxico
para la Gestin de la misin, visin, valores y objetivos estratgicos y se traslada a planes mercantiles privadas y otras dos para las organizaciones Tenfor, Espaa
Calidad (en ingls, operativos. sin nimo de lucro. Fernada Teixeira, Portugal
European Foundation for Que entre las prioridades estratgicas se encuentre le implantacin La evaluacin de la calidad comprende aquellas Inventec Electronics, Malasia
Quality Management, de un sistema de gestin de calidad. actividades realizadas por una empresa, institucin u Arab Contractors, Egipto
EFQM) fue fundada por El rgano de gobierno tiene que garantizar su correcto organizacin en general, para conocer la calidad en sta. Korea Electric Power Corporation, Corea
los presidentes de las funcionamiento con funciones claramente definidas. Supervisa las actividades del control de calidad. A veces
catorce mayores El personal directivo tiene que haber ha recibido formacin en se define como "el control del control de calidad"
compaas europeas, con calidad.
el apoyo de la Comisin Tener identificados sus principales procesos estratgicos, tcnicos
4.2.5 Premio de la Europea. y de gestin.
Fundacin Europea Disponer de canales formales e informales para garantizar la
para la Calidad participacin de las personas.
Total Disponer de un sistema de recogida y sistematizacin de
informacin y documentacin.
Disponer de un sistema de gestin econmica organizado: balance,
cuenta de resultados y tesorera.
Tener identificadas a las partes interesadas.
Estar habituados a realizar sistemas de seguimiento y elaboracin
de planes de mejora.
Cumplir todos los requisitos legales que afectan a su actividad
(tanto la legislacin general como la especfica de su sector, entorno
local, ambiental, social y laboral donde opere).
Destinar recursos econmicos para su implantacin (coste laboral
de las personas, posibles modificaciones en instalaciones,...)
Es un Proyecto adscrito a Podrn presentarse al Premio Iberoamericano las organizaciones Premio Trayectoria Excelente: Reconocimiento a la Organismo Autnomo Provincial de
la Cumbre Iberoamericana que hayan desarrollado al menos un 50% de su actividad en organizacin que, habiendo obtenido el galardn Premio Recaudacin y Gestin Tributaria de la
de Jefes de Estado y de Iberoamrica en los ltimos cinco aos. Oro del Premio Iberoamericano en dos ediciones, sea Excma. Diputacin de Salamanca -
Gobierno, coordinado por merecedora de un tercer Premio Oro. Obtenido el Premio REGTSA (Espaa)
la SEGIB (Secretara - Organizacin galardonada con el Premio Nacional a la a la Trayectoria Excelente, la organizacin no podr Consejo Profesional de Ciencias
General Iberoamericana) y Calidad/Excelencia en la Gestin, que gestione la ONA del pas presentarse en las dos ediciones siguientes al ao de Econmicas de la Ciudad Autnoma de
gestionado por correspondiente. obtencin de dicho galardn. Buenos Aires (Argentina)
FUNDIBEQ (Fundacin - Organizacin que desee participar en el Premio Iberoamericano en una Premio Oro: Organizacin merecedora de Premio Oro, Organismo Autnomo Provincial de
Iberoamericana para la categora o sector (pblico/privado) no contemplado por el Premio designada por el Jurado Internacional entre las Recaudacin y Gestin Tributaria de la
Gestin de la Calidad) Nacional del pas correspondiente. organizaciones que han recibido la Visita de Evaluacin. Excma. Diputacin de Salamanca -
- Organizacin galardonada con el Premio Regional a la Obtenido el Premio Oro, la organizacin no podr REGTSA (Espaa)
4.2.6 Premio Calidad/Excelencia en la Gestin, que gestionen las ORAS del pas presentarse en la edicin siguiente al ao de obtencin Unidad Mdica de Alta Especialidad
Iberoamericano de correspondiente. de dicho galardn. Hospital de Cardiologa N 34 I.M.S.S.
Calidad - Organizacin que desee participar en el Premio Iberoamericano en una Premio Plata: Designada por el Jurado Internacional (Mxico)
categora o sector (pblico/privado) no contemplado por el Premio entre las organizaciones que han recibido la Visita de Seguro Nacionao de Salud - SENASA
Regional del pas correspondiente. - Organizacin acreditada con un Evaluacin. Obtenido el Premio Plata, la organizacin (Repblica Dominicana)
reconocimiento de Calidad y Excelencia certificada en la Gestin de nivel no podr presentarse en la edicin siguiente al ao de Escuela Secundaria # 50 "Lic. Jos
internacional. obtencin de dicho galardn. Vasconcelos" (Mxico)
- Organizacin cuya candidatura no sea denegada por FUNDIBEQ, en Mencin Especial: Designada por el Jurado Escuela Primaria Prof. Pablo Livas
consenso con la ONA/ORA del pas correspondiente. Internacional entre las organizaciones que han recibido (Mxico)
la Visita de Evaluacin. Obtenida la Mencin Especial,
la organizacin no podr presentarse en la edicin
siguiente al ao de obtencin de dicho galardn.
Finalista: Organizacin Finalista, a la que el Jurado
Internacional reconoce su compromiso con la Gestin de
Calidad y con la aplicacin del Modelo Iberoamericano
de Excelencia en la Gestin a su actividad.