Ingenieria en

maquinaria,vehculos
automotrices y sistema
electronicos

Administracin en el rea Automotriz

Informe administrativo.

NOMBRES: Felipe Bahamondes, Diego Vargas.

CARRERA: Ingeniera en maquinaria, vehculos automotrices y sistemas electrnicos
ASIGNATURA: Administracin en el rea automotriz.
PROFESOR: Alberto Hein Martinez.
FECHA: 11 de Septiembre del 2017.
Introduccin
En este trabajo se daran a conocer los distintos procesos e informacion principal y secundaria de
una empresa concecionaria de alguna marca en especifico , en este caso elejimos la empresa
Antonio Castillo S.A , que es representante en Puerto Montt de marcas como KEMBO,SG
AUTOMOTIVE, LIFFAN ,FAW (vehiculos de origen chino).
Historia
AUTOCASTILLO fue fundada en Santiago de Chile en 1952 por don Antonio Castillo. En los
ltimos 60 aos se ha desarrollado como lder en el mercado nacional de repuestos.
En la dcada del 90, la compaa expandi sus negocios hacia la venta de autos nuevos con
marcas de clase mundial y hacia el desarrollo de servicios tcnicos, con cobertura en las mayores
ciudades del sur de Chile, en permanente desarrollo, la compaa se ha expandido en 14
sucursales, ofreciendo a nuestros clientes vehculos de clase mundial en modernas salas de
venta, servicios tcnicos de alta calidad y una amplia variedad de repuestos.

Principio de negocios:
La empresa y su equipo de profesionales estn comprometidos a satisfacer a nuestros clientes
entregando servicios de calidad, con tiempos de respuesta eficientes y a un precio justo.

Esta empresa es representante comercial de varias marcas automotrices sealadas en pgina

web. (http://www.autocastillo.cl)
Misin, Vision, Meta y lema
Organigrama
Competencias principales

Repuestos Espaa: Venta de repuestos alternativos y originales en marcas como Nissan, Chevrolet,
Toyota, Hyundai, kia, Mitsubishi, Ssangyong, Mahindra y Mazda
Serviteca Dacsa Goodyear: Servicios mecnicos , venta de neumticos alineacin y balanceo
Concesionaria Fortaleza flotas: servicios, venta, repuestos en marcas como mahindra, Haima, Jinbei,
Yueyin, Zoyte, Yutong, Brilliance, ByD

Datos importantes pgina web principales

Marcas representantes

Faw : vehculos livianos y de

transporte.

Ford : Servicio automotriz y venta de vehculos livianos.

Venta vehculo transporte marca Kembo

 Conclusin

De acuerdo este trabajo nos damos cuenta que existe gran competencia en el mercado automotriz y que
cada da existen varias forma innovadores de ofrecer sus productos a clientes , tambin se identific el
proceso de trabajo y la estructura de empresa