A partir de los trabajos sobre dinmica de grupo desarrollados por Kurt Lewin(todava en su

etapa inicial de impulsor de la Teora de las relaciones humanas), con la divulgacin del Libro de
Chester Barnard y de los estudios de George Homans sobre sociologa funcional de grupo,
culminando con la publicacin del libro de Herbert A. Simon sobre la conducta administrativa,
la teora administrativa presenta nuevas contribuciones. Las races profundas de esas nuevas
contribuciones pueden ubicarse en los desdoblamientos de la Teora de las relaciones humanas.
Sin embargo, es solamente a partir de la dcada de 1950 que se desarrollo en Estados Unidos
una nueva concepcin intraorganizacional, lo que trae diferentes conceptos, variables y, sobre
todo, una nueva visin de la teora administrativa basada en la conducta humana en las
organizaciones.

El enfoque del comportamiento (tambin llamado conductista, con base en el conductismo de

la psicologa) marca la influencia mas fuerte de las ciencias de la conducta en la teora
administrativa y la bsqueda de nuevas soluciones democrticas, humanas y flexibles a los
problemas organizacionales. Mientras el estructuralismo ha recibido influencia de la sociologa
(y ms especficamente por la sociologa organizacional), el enfoque conductual recibe fuerte
influencia de las ciencias conductuales, y mas aun, de la psicologa organizacional.

El comportamiento es la forma en la que un individuo o una organizacin actan o reaccionan

en sus interacciones con su ambiente y en respuesta a los estmulos que de este reciben. Las
ciencias conductuales trajeron a la teora administrativa una variedad de conclusiones sobre la
naturaleza y caractersticas del ser humano, como son:

1. El hombre es un animal dotado de necesidades, entre las necesidades humanas

sobresalen las necesidades gregarias, es decir, el hombre desarrolla relaciones
cooperativas e interdependientes que lo llevan a vivir en grupos o en organizaciones
sociales y convivir con otras personas.
2. El hombre es un animal dotado de un sistema psquico, el ser humano tiene capacidad
de organizar sus percepciones en un todo cognitivo integrado. Su sistema psquico
permite una organizacin perceptiva y cognitiva particular en su contenido, pero comn
a todas las personas en cuanto a su estructura.
3. El hombre tiene capacidad de articular el lenguaje con el razonamiento abstracto, es
decir, el hombre tiene capacidad de abstraccin de la realidad y de comunicacin con
las otras personas.
4. El hombre es un animal dotado de aptitud para aprender, es decir, de cambiar su
conducta y actitudes en direccin a estndares cada vez ms elevados, complejos
eficaces.
5. La conducta humana se orienta hacia objetivos. Los objetivos individuales son complejos
y mutables, de donde se origina la importancia de los objetivos humanos bsicos con la
finalidad de comprender claramente l conducta de las personas.
6. El hombre se caracteriza por un estndar dual de conducta: puede tanto cooperar como
competir con los dems. Coopera cuando sus objetivos individuales necesitan ser
alcanzados a travs del esfuerzo comn colectivo. Compite cuando sus objetivos son
disputados y pretendidos por otros. La cooperacin y el conflicto se hacen parte virtual
de todos los aspectos de la vida humana.

Con el enfoque del comportamiento, el anlisis de la estructura organizacional se divide hacia el

anlisis de los procesos organizacionales y de la conducta de las personas en la organizacin,
para comprender la conducta organizacional como un todo. Predomina el nfasis en las
personas (inaugurado con la Teora de las relaciones humanas), pero dentro de un contexto
organizacional que le sirve de enlace ms prximo.

El enfoque conductual se tratar en los dos captulos siguientes:

CRONOLOGIA DEL ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO

AO AUTORES LIBROS
1910 J. B. Watson Psychology from the Standpoint of the Behaviorist
1925 J. B. Watson Behaviorism
1932 E. C. Tolman Purposive Behavior in Animals and Men
1937 G. W. Aliport Personality; A Psychological Interpretation
1938 Chester Barnard The Functions of the Executive
1945 Herbert A. Simon Administrative Behavior
1950 H. A. Simon, D. W. Smithsburg y V. A. Thompson Public Administration
1954 Abraham H. Maslow Motivation and Personality
1956 Herbert A. Simon Models of Man
1957 Christ Argyris Personality and Organization
1958 J. G. March y H. A. Simon Organizations
H. J. Leavitt Managerial Psychology
1959 F. Herzberg, F. Mausner y B. Snyderman The Motivation to Work
Mason Haire Organization Theory
1960 Douglas M. McGregor The Human Side of Enterprise
Chris Argyris Understanding Organization Behavior
G. Strauss y L. R. Sayles The Human Problems of Management
Herbert A. Simon The New Science of Management Decision
1961 Rensis Likert New Patterns of Management
D. C. McClelland The Achieving Society
R. Tannembaum, I. R. Wescheler y F. Massarik Leadership and Organization
1962 Chris Argyris Interpersonal Competence and Organizational
Effectiveness
R. T. Golemblewski Behavior and Organization
G. B. Strother Social Science Approaches to Business Behavior
Abraham Maslow Toward a Psychology of Being
1963 R. M. Cyert y J. G. March A Behavioral Theory of the Fir
Saul Gellerman Motivation and Productivity
Thomas Watson Jr. A Company and its Beliefs
1964 Chris Argyris Integrating the Individual and the Organization
A. Zalesnick y D. Moment The Dynamics of Interpersonal Behavior
1965 J. G. March Handbook of Organizations
P. R. Lawrence y J. A. Seiler Organizational Behavior and Administration
J. W. Gardner Self Renewal
1967 F. E. Fiedller A Theory of Leadership Effectiveness
Rensis Likert Human Organization: its Management and
Value
Herbert Hichs y Ray Gullett The Management of Organizations
1968 A. G. Athos y R. E. Coffey Behavior in Organizations: A
Multidimensional View
G. H. Litwin y R. A. Stringer Motivation and Organizational Climate
1970 J. D. Thompson y D. R. Van Houten The Behavioral Sciences: An Interpretation
J. P. Campbell y M. Dunnette Managerial Behavior, Performance and
E. E. Lawler y K. E. Weick Effectiveness
F.G. Goble, L. W. Porter, E. E. Lawler The Third Force:
1975 David A. Nadler, J. R. Hackman y E. E. Lawler III
1978
1983
1985