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Marta Teijido - Inteligencia Emocional PDF
Marta Teijido - Inteligencia Emocional PDF
EMOCIONAL
Marco terico e investigacin.
Marta M Teijido Prez
INDICE
1. INTRODUCCIN... Pg.4
pg. 2
6. ACTIVIDADES PARA DESARROLLARLA Pg.38
8. CONCLUSIONES.. Pg.47
9. BIBLIOGRAFA Pg.49
pg. 3
1. INTRODUCCIN.
vida. Partiendo de esta idea comprendemos que la educacin debe orientarse hacia el
ello no podemos olvidarnos del desarrollo emocional, adems del desarrollo cognitivo.
En cambio, hasta la dcada de los 90 hay poca tradicin en cuanto a este tema. A partir
control de las emocionestodo ello para contribuir a esa educacin para la vida.
que debemos de trabajar ms una educacin emocional, para ayudar a los alumnos a
lograr una inteligencia emocional que les ayude a controlar sus emociones en todas
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partir de la obra de Goleman: La Inteligencia Emocional (1995), en la que reflexiona
el mundo de la orientacin tanto educativa como laboral (tema interesante para nosotros
2. TEORAS DE LA INTELIGENCIA.
En este apartado intentar realizar un resumen de las teoras que hasta la actualidad se
han postulado en torno al trmino inteligencia, pero antes es necesario destacar que no
existe todava unanimidad entre los diferentes cientficos que estudian y han estudiado
Aunque existen numerosas teoras que tratan de resolver este tema, no se ha llegado a
una definitiva que nos explique qu se entiende por inteligencia. Por ello, considero
imprescindible darnos un paseo por la historia hasta llegar a la situacin actual, para
diferentes autores.
a los primeros escritores babilonios, los ltimos filsofos griegos y hombres cultos de
toda la historia (Iglesias Cortizas M.J. y otros. 2004, pg. 21). Aunque tenemos que
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decir que todava no se entenda el trmino inteligencia como se entiende en la
crneo humano y sus caractersticas. Otro autor, Galton (1822-1911), bajo la influencia
de Darwin investig sobre los genios. Y as muchos otros autores mostraban su inters
versiones hasta llegar a difundirse rpidamente por todo el mundo. Otro autor introduce
el trmino de coeficiente intelectual (CI) que va a tener gran aceptacin por parte de la
A partir de aqu surgen distintas teoras sobre la inteligencia que responden a las
actualidad, el trmino sigue estando confuso y no existe acuerdo para ofrecer una
definicin nica del mismo, pero s podemos realizar un breve anlisis de las distintas
aportaciones que se desprenden de estas teoras, que sern la base de muchos de los
inteligencia.
A partir de aqu podemos distinguir distintas teoras que han tratado de definir e incluso
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2.1 TEORA PSICOMTRICA.
teora a partir del anlisis de los datos obtenidos en los tests. Basados en esta
1. Edad Mental. En el que destacan autores como Binet y Simon que tratan
evolucin de la misma.
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1. Aptitudes mentales primarias. Destacan autores como Thurstone que
sociocultural). Este autor difundi los tests de inteligencia con la idea de que
lenguaje.
3. Vernon, parte de una estructura jerrquica pero variable segn la edad del
individuo.
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2.2 TEORA FUNCIONALISTA.
elementos principales:
- Las estrategias que son las conductas que utilizamos para lograr un objetivo
cognitivo.
alumno.
Las teoras que siguen esta lnea tratan de explicar la inteligencia como el producto de la
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- La preoperatoria, desde los dos hasta los seis aos.
hacan las teoras psicomtricas. Para este autor, la inteligencia es la adaptacin por
Una de las limitaciones de esta teora es que Piaget crea que estaba estudiando todo
La situacin actual es que no existe una definicin de inteligencia aceptada por todos los
autores, ni tampoco existe una forma nica de medirla. Pero se siguen elaborando
teoras que tratan de cambiar esta situacin intentando dar explicacin a la inteligencia
humana, como la teora trirquica de Sternberg (1991). Desde esta teora se pretende
explicar los mecanismos internos que nos conducen a una conducta inteligente), la
contextual (con la que el individuo ha de ser capaz de seleccionar los ambientes en los
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que se mueve y de adaptarse a ellos). Podemos ver que existe cierta similitud entre la
a lo largo del tiempo entre los trminos superdotado e inteligencia. En ellas podemos
- Basados en el rendimiento.
Las teoras elaboradas hasta el momento plantean algunos problemas como que algunas
hasta una perspectiva de las inteligencias mltiples, en la que adems se va a dar mucha
Gardner (1995) propone la teora de las inteligencias mltiples porque considera que un
test de inteligencia no puede predecir el xito que tendr una persona, y que la
inteligencia como algo nico no puede explicar muchas reas de la actividad humana.
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A partir de esta teora se pretenden explicar las competencias cognitivas en trminos de
1. Inteligencia musical, nos permite distinguir los signos propios del alfabeto musical
2. Inteligencia cientfico-corporal, nos facilita el saber utilizar nuestro cuerpo para fines
espacial. Las habilidades que desarrolla son aquellas relacionadas con: enumerar, medir,
combinar y transferir.
6. Inteligencia interpersonal, permite comprender y trabajar con los dems, conocer sus
pg. 12
7. Inteligencia intrapersonal, nos permite trabajar y comprendernos a nosotros mismos,
comportamiento.
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3. TEORIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
personalidad integral del individuo. En este desarrollo hay que distinguir al menos dos
(Cociente de Inteligencia) que desde inicios del siglo XX ha sido utilizado como
vida. Pese al nfasis que las escuelas y los exmenes de ingreso ponen en el CI, es
asombroso el poco peso que esto tiene en el xito laboral y en la vida. El cociente
intelectual no es una medida infalible porque es muy frecuente que las personas que
cambios en las diferentes esferas: tecnolgica, econmica, social, medio ambiental etc.
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que demandan habilidades y comportamientos muy diferentes a los de pocas
anteriores.
A partir de aqu se deduce que es necesario algo ms que una buena inteligencia
emocional, que sera la encargada del conocimiento y control de las propias emociones
y de las que expresan las personas con quienes vivimos. Con ello, no quiero decir que
Mayer, acuaron un trmino cuya fama futura era difcil de imaginar: inteligencia
A lo largo del tiempo, estos autores han ido reformulando este concepto en sucesivas
aportaciones (Mayer y Salovey, 1993, 1997; Mayer, Caruso y Salovey, 1999, 2001;
Mayer, Salovey y Caruso, 2000). Nos quedamos con la siguiente definicin que estos
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Mayer, Salovey y Caruso (2000) conciben la inteligencia emocional como un modelo de
relacin.
emocional va a ser Goleman, investigador y periodista del New York Times, con la
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dems, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que
emocional. En esta ltima postura estn los que consideran que los conceptos cientficos
son especficos y restrictivos y que en la medida que dejan de serlo pasan a ser
divulgaciones acientficas. Mayer, Salovey y Caruso (2000) estn en esa ltima postura.
Adems podemos encontrar algunos autores que critican la propia teora de la existencia
de una inteligencia emocional (Hedlund y Sternberg, 2000). Davies et al. (1998) a partir
de una investigacin emprica llegan a la conclusin crtica de que tal vez el constructo
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una teora definitiva que aclare qu se entiende por inteligencia. Lo que s est claro es
que la inteligencia se desarrolla en la interaccin entre las personas, que debemos tener
y mejorar.
inteligencia emocional es necesario referirse, aunque sea brevemente, a lo que dicen los
especialistas sobre las dos partes, esferas o funciones principales del cerebro.
Algunos autores han considerado la existencia de dos mentes, una que piensa y otra
que siente. Seran dos formas de conocimiento que interactan entre s: la mente
cabeza. Sentir que algo est bien en el corazn de uno es un tipo de conviccin
conocimiento para guiarnos por el mundo. Segn los especialistas, por lo general existe
emociones. Sin embargo, ambas son facultades semi-independientes, cada una refleja
una operacin de un circuito distinto pero interconectado del cerebro. Los sentimientos
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3.3 COMPETENCIAS.
habilidades y actitudes necesarias para realizar actividades diversas con un cierto nivel
tratara de autoconocimiento.
Motivarse a s mismo: Una emocin tiende a impulsar una accin. Por eso las
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impulsos. Se tratara de automotivacin, que sera buscar los motivos por los
que se hace una cosa y ordenar las emociones para lograr hacerla.
captar las seales que nos indican lo que los dems sienten. Se tratara de la
competencia social y las habilidades que conlleva son la base del liderazgo,
Estos seran parte de los contenidos y habilidades que Salovey y Mayer (1990) incluyen
para desarrollar la competencia emocional, segn su modelo. Pero existen muchos otros
modelos que diferentes autores han creado para intentar explicar las capacidades o
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Goleman divide las habilidades que propone el modelo de Salovey y Mayer en dos
grupos:
manera:
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Habilidades de vida y bienestar, se incluiran: identificacin de problemas, fijar
fluir.
Adems de las competencias que hemos visto en los anteriores autores, podemos aadir
algunas ms como:
fortalezas.
A partir de todo ello, podemos entender que una persona inteligente emocionalmente es
aquella que posee ciertas caractersticas, que no tienen porque ser innatas sino que se
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Estas capacidades de la inteligencia emocional poseen a su vez las siguientes
caractersticas:
de su trabajo.
mutuamente.
acaben desarrollando.
emocional. Por ello ser necesario definir objetivos, asignar contenidos, planificar
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evaluacin de programas. Se procura aplicar una complementariedad metodolgica
En la actualidad no contamos con una prueba estandarizada que nos permita evaluar la
Inteligencia de Wechsler.
Ya vimos que no hay una definicin nica para el trmino Inteligencia Emocional,
como tampoco hay un consenso en cuanto a los contenidos que la constituyen, pero an
emocional son los siguientes (en Valls y Valls. 2000. 182 200):
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han obtenido medidas sobre otros factores ms cognitivos como pensamiento
nuestras emociones.
Pero algunos autores, como Mayer y Salovey, conciben la inteligencia emocional como
pueden verse afectados por los propios sesgos perceptivos de la persona y, adems,
positiva.
evaluacin de los iguales, ya que entienden que aportan datos de inters ya que se trata
importante conocer la opinin de las personas que rodean al individuo, a pesar de que
puedan darnos informacin subjetiva, ya que partimos del presupuesto bsico de que la
combinados con una prueba de habilidad (como el MSCEIT), pueden aportar mucha
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alumno las pone en prctica en su vida diaria. Adems, las pruebas de ejecucin nos
Por otro lado, la evaluacin 360 o feedback 360, a pesar de ser la menos utilizada, se
Adems nos permite comparar las autoevaluaciones de un alumno con las del
profesorado e incluso las valoraciones de los profesores sobre el mismo alumnado (Pena
y Repetto. 2008).
actualidad comienzan a aparecer programas de este tipo (por ejemplo los Programas de
Habilidades Sociales) pero todava son escasos y la mayora se encuadran en las tutoras
curriculum para poder ser coherentes con nuestro concepto actual de educacin
captan una parte de los aspectos posibles de la misma. Por ello es necesario que en
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5. APLICACIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
ejemplo: en las relaciones con los dems (de pareja, en la escuela, en el trabajo), en la
tanto, como resolucin del conflicto. Otro campo es el de la salud, ya que es sabido que
las personas con un buen estado de nimo tienden a estar menos enfermas o, en caso de
como el consumo de drogas, ya que una persona drogadicta utiliza la droga para atenuar
Pero, como profesional de la orientacin, me centrar en los mbitos donde sta tiene
5.1 EN LA EDUCACIN.
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El sistema educativo est ms interesado en ensear conocimientos que en educar a los
por ejemplo con el cambio que est sufriendo la universidad (con la adaptacin de los
dentro de la escuela, con el bombardeo de las nuevas tecnologas que pueden variar la
consumo de drogas), etc. Y es en este momento cuando tenemos que actuar desde la
educadores por cambiar una escuela que se percibe en crisis e incapaz de afrontar los
salida a alguno de los problemas urgentes del sistema educativo (Fernndez Berrocal, P.
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La experiencia muestra que para facilitar el aprendizaje y la creatividad, es fundamental
suficiente contar con las mquinas ms modernas y las mejores instalaciones, aun
de cooperacin.
Sabemos que las carencias en las habilidades de la inteligencia emocional afectan a los
ejemplo.
solamente lo consideran as los profesores, tambin estn de acuerdo con ello los padres
de los alumnos. Existen muchas formas de conseguir esta tarea y podemos hacerlo a
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alumnos, sobre la base de que en el quehacer educativo se involucra tanto el ser fsico
En esta tarea los profesores desempean un papel muy importante ya que deben ser, en
persona, que tiene una dimensin superior al de mero estudiante, es imprescindible para
refuerzos que llegan al alumno. Sabe adems que las aptitudes intelectuales, psico-
motoras, procedimentales, estratgicas son importantes pero slo tienen sentido si estn
clsicas de la inteligencia.
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Emocional en la educacin primaria y secundaria. Se destacan los casos de EE. UU.,
Inglaterra y Espaa.
como nuestro actual sistema educativo ha recogido los aspectos que venimos
decir que las habilidades de la denominada Inteligencia Emocional, forman parte tanto
integral del centro para su mejor implementacin; debe estar basada en un modelo de
estas competencias emocionales y dejen total libertad y creatividad a los alumnos para
utilizarlas en el momento y modo adecuado. Desde los centros escolares se puede hacer
uso de algunos programas y, tras una adecuada formacin previa sobre el tema en
constructo, que ya ha dejado de ser mera charlatanera para convertirse en una teora
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IE no dejan de ser inestimables para conseguir contrarrestar los efectos perjudiciales
5.2 EN EL TRABAJO.
Las normas que gobiernan el mundo laboral estn cambiando. En la actualidad, no slo
se nos juzga por lo ms o menos inteligentes que podamos ser, ni por nuestra formacin
y experiencia, sino tambin por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos
en este momento, ms que nunca, cuando la orientacin laboral debe estar al alcance de
educacin emocional. Adems, vemos que el nuevo entorno en el que se mueven las
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empresas, caracterizado por la inseguridad y la inestabilidad, demanda nuevas
Dominio personal.
Enorgullecerse de lo alcanzado.
Goleman (1998) determina que las condiciones intelectuales no son la nica garanta de
xito en el mbito profesional del trabajo, sino tan slo un factor, que unido a las
de estos componentes, con un enfoque en sistema, que es el aporte que hacen los
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especialistas en inteligencia emocional, permite identificar comportamientos y aptitudes
que pueden propiciar un liderazgo efectivo y constituir una herramienta muy til para la
y la prctica gerencial, que le otorga a este libro un gran inters como material de
estudio y consulta para los que realizan actividades de direccin as como para los
que La aptitud emocional es importante sobre todo en el liderazgo, papel cuya esencia
es lograr que otros ejecuten sus respectivos trabajos con ms efectividad. La ineptitud
de los lderes reduce el desempeo de todos: hace que se malgaste el tiempo, crea
1[47].
establecer una relacin de comprensin y confianza entre la gente que dirige, saber
identificar su estado de nimo, conocer sus fortalezas y debilidades, para explotar las
primeras y neutralizar las segundas, controlar sus emociones y ser capaz de motivarse
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con lo que hace. Si uno no es capaz de sentir entusiasmo por lo que hace, difcilmente
Tras estudiar cientos de empresas, Goleman lleg a la conclusin de que las habilidades
ms alto sea el puesto, menos importantes resultan las habilidades tcnicas y mas
Aceptar a cada individuo sobre la base de lo que ste ofrece en el momento presente, y
no en funcin de lo que piensen los dems que pueda haber sucedido en el pasado.
Comprender a los dems y, con la sabidura que les otorga su experiencia, les ayudan a
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Se identifica como la apertura ante cualquier hecho o sentimiento que se presente en
cualquier situacin: los datos concretos que describen los objetivos, los problemas y las
soluciones.
no es encontrar un pblico que preste atencin a nuestras ideas sino, ms bien, animar a
Adems de compartir sus sentimientos y opiniones personales, hacer que las personas
sientan que son algo mas que adecuadas, que son unos individuos singulares que estn
Esta relacionada con el hecho de adoptar una postura de desafo sincero cuando resulta
adecuado, sin ser virulentos. Puede resultar necesario cuando existen discrepancias
claras entre los requisitos de un puesto de trabajo y la actuacin presente del que lo
desempea. Asumir la iniciativa de hacer frente a las discrepancias antes de que otros
las hayan observado, escuchar sin prejuicios los datos relevantes. Reaccionar con calma
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9-El celo: Presentar un modelo de liderazgo efectivo.
sentimientos como a los de los que le rodean. Capacidad de ver las situaciones desde
diferentes puntos de vista, animar a los dems a que tengan amplitud de miras.
Esto posibilita que los dems se sientan tranquilos y seguros en sus papeles,
animndolos mas a que profundicen en sus recursos personales para llevar a cabo la
tarea.
Las capacidades que ms se repiten como decisivas en el xito de los lderes y sus
componentes del ser humano que nos permiten sentir que estamos vivos.
primero que tenemos que tener en cuenta a la hora de elaborar y planificar las
educativo tenemos que tener en cuenta que el destinatario ltimo de estas actividades de
educacin ambiental va a ser el alumnado, y que los agentes encargados de esta tarea
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sern los tutores, el profesorado y la familia que tendr que colaborar con ellos y que
intervenir desde los servicios sociales. Y, por ltimo, si vamos a trabajar en alguna
(Bisquerra. 2000).
En el contexto educativo, que es uno de los que ms me interesa junto con el laboral
modelo de intervencin, sino que lo ms efectivo sera utilizar los tres modelos
con la asignatura que se est impartiendo en ese momento. Con el programa escolar
contenidos bsicos para dictar otro curso ms. De manera que una estrategia alternativa
para impartir educacin emocional, no es crear una nueva clase, sino integrar las clases
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alumnos con mala conducta, por ejemplo. Lo que presupone el programa de Desarrollo
Infantil es que esas situaciones son el momento oportuno para ensear a los nios las
habilidades que les faltan -control de los impulsos, explicacin de sus sentimientos,
la coercin. Una maestra que ve a tres alumnos de primer grado que se empujan para
quedar primeros en la fila, puede sugerir que cada uno diga un nmero, y permitirle al
justas de arreglar estos pequeos conflictos, y en el fondo adems ensea que estas
como asignatura optativa, tratarse en tutoras (PAT) Todo ello puede complementarse
con consultas del profesor/tutor al orientador, con el fin de desarrollar las habilidades
Para poder llevar a cabo estas intervenciones tenemos que contar con distintos
profesionales (orientador y profesor) que tengan una formacin previa sobre educacin
a quienes van dirigidas y coherentes con su contexto. Por ejemplo, el juego de rol es una
emocional.
simple realizacin de un cursillo sobre educacin emocional, ya que es algo que dura
toda la vida. Por ello, tambin es beneficioso comenzar cuanto antes a desarrollarla, ya
desde la educacin infantil. Pero existen tambin programas que nos ayudan a mejorarla
y que suelen durar sobre seis meses, como en el que se basan las actividades que
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proponemos a modo de ejemplo, y que son dirigidas a lderes en un contexto laboral
Ejemplo 1.
decir, entre sus objetivos estarn: el ayudar a los participantes a reconocer cules son
sus emociones en el trabajo, a reconocer que estas emociones propias influyen en otras
explicacin de los objetivos de la actividad por parte del formador para, a continuacin,
sobre nuestro trabajo. Con frecuencia, esas emociones son el teln de fondo para los
Piense en algn momento en el que se sinti vencido por su trabajo. Se percataron los
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Cundo fue la ltima vez que se enfad en el trabajo?por qu estaba enfadado?qu
Ejemplo 2.
Visualizar el xito
la visin, es decir, sus objetivos son: ayudar a los participantes a utilizar su energa
Se comienza con la breve introduccin y posterior aclaracin de objetivos por parte del
Imagine que tiene una cantidad ilimitada de energa. Cules seran algunas de las cosas
que hara para revitalizar su visin que actualmente sencillamente no parece encontrar
tiempo para hacerlas ahora? Escrbalas Qu es lo que le impide hacer esas cosas
actualmente? Intente encontrar una solucin a sus bloqueos. Hable con un menor, su
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jefe o cualquier otra persona relevante que pueda ayudarle a superar esos obstculos.
Compromtase a HACERLO.
7. LAS EMOCIONES.
considero que este trabajo quedara incompleto si no incluyo una breve fundamentacin
Las emociones son estados anmicos que manifiestan una gran actividad orgnica, que
o de una motivacin.
No hay ninguna duda de que las emociones juegan un papel significativo en nuestras
vidas, pueden generar estmulos y energas poderosas para alcanzar objetivos que nos
nuestros pensamientos y acciones. En nuestras relaciones con los dems, pueden ser
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7.1 DEFINICIN.
La emocin ha sido descrita y explicada de forma diferente por los diversos estudiosos
del tema pero, en general, hay bastante acuerdo en que se trata de:
Muchos han sido los autores que han intentado clasificar las emociones en distintos
(las primeras son emociones primarias o puras que se caracterizan por una expresin
derivan de las anteriores, por la combinacin entre ellas). Pero los investigadores
siguen intentando establecer cules seran las emociones bsicas y cules las complejas.
o ante una amenaza. Requieren una accin para afrontar la situacin de manera
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o Caractersticas cognitivas, como las creencias, los razonamientos, los esquemas
7.2 TEORAS
Para realizar un resumen de las teoras que han tratado el tema de las emociones desde
los comienzos, nos tendramos que remontar mucho tiempo atrs con autores como
esclavo, el amo es la razn y el esclavo las emociones. Tambin existe una tradicin
literaria, ya que se han dedicado muchas pginas a las emociones. Desde un enfoque
biolgico (Darwin) las emociones funcionan como seales que comunican intenciones,
experiencia emocional como los cambios corporales tendran como funcin preparar al
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emociones dadas las influencias que tienen en las perturbaciones psquicas de las
lmbico, que seran las responsables del fenmeno emocional. As podemos decir que el
sistema lmbico es una red de neuronas que facilita la comunicacin entre el hipotlamo,
la corteza cerebral y las dems partes del encfalo. El sistema lmbico jugara un papel
la emocin.
emociones. El sistema nervioso autnomo acelera y desacelera los rganos a travs del
entrenamiento logran dominar estas reacciones y llegan a mostrar un auto control casi
perfecto.
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Para finalizar dir que el inters del tema de las emociones para los orientadores que
teoras (lo cual no deja de ser importante para conocer el origen del tema y el
tratamiento que se le ha dado hasta ahora) sino el saber aplicar nuestros conocimientos
y a partir de ah ensearle a desarrollar las habilidades necesarias para ser una persona
inteligente emocionalmente.
8. CONCLUSIONES.
profesionales que relatan diferentes autores, parece evidente que dos factores han
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aplicamos determinados enfoques, tcnicas y formas de
comportamiento.
Nos podemos quedar, a modo de resumen, con la definicin que nos proporcionan
La inteligencia emocional es aquella que nos permite gobernar las emociones que se
decir, a nosotros mismos, de modo que nuestros pensamientos y nuestras acciones sean
Y a modo personal y despus del anlisis de las teoras anteriores considero que la
inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en
cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la
indispensables para una buena adaptacin social. Las personas con habilidades
eficaces en su vida.
pg. 47
BIBLIOGRAFA
Kairs.
Barcelona. Vergara.
Editorial Aguilar.
pg. 48
Lynn, A.B. (2001). 50 Actividades para desarrollar la inteligencia
989-1015.
pg. 49
Prieto, M.D. y otros (2008): Inteligencia emocional en alumnos
(15), 523-546.
pg. 50