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RESUMEN ABSTRACT
El artculo pretende especificar los significados de This paper tries to specify the meaning of logistic
operador logstico y plataforma logstica a partir operators and logistic platforms from its definitions,
de su definicin, principales caractersticas y relacin main characteristics and relation with the mana-
con la gestin de cualquier cadena de abastecimiento. gement of any supply chain. A special emphasis is
Se hace nfasis especial en el anlisis del caso de made in the analysis of the case of Spain,
Espaa, considerando que su desarrollo logsti-co de considering that its logistic development of the last
los ltimos aos le ha posicionado de manera years has positioned to him of excellent way in the
sobresaliente en el mercado europeo de operadores European market of logistic operators. Finally other
logsticos. Finalmente se presentan otros casos de cases in Europe appear, Latin America and the
Europa, Amrica latina y el caso colombiano y se Colombian case and is reflected about the social
reflexiona acerca del impacto social que stos han impact that these have generated from their
generado desde su concepcin. conception.
re-creaciones
1. Introduccin Por su parte, Aguilar (2001) expresa que un operador
logstico es la empresa que lleva a cabo la
En su amplio campo de aplicacin a lo largo de la
planificacin, implantacin y control eficiente del flujo
cadena de abastecimiento (CA), la logstica ofrece
fsico a travs de la cadena de suministro, as como
a los empresarios un sin fin de soluciones a los pro-
todos los servicios e informacin asociados a ste,
blemas de las actividades tipo que all se desarrollan.
desde el punto de origen hasta el de consumo, con el
Para su integracin, el operador logstico genera
objeto de satisfacer los requerimientos del cliente.
sinergia entre todas las funciones comprendidas en
este concepto. En el estudio Trabajo de desarrollo del concepto de
operador logstico la ABML (Associaco
La logstica es "una disciplina que se encarga de la
Brasileira de Movimentaco e Logstica) define
administracin de los materiales y la informacin
que "un operador logstico es un proveedor de
asociada, desde los proveedores hasta los clientes,
servicios especializados en gestionar y ejecutar
garantizando la entrega de los productos en las
todas las actividades logsticas o parte de ellas, en
cantidades pactadas, con las especificaciones
las distintas fases de la CA de sus clientes. Con
acordadas, en los tiempos establecidos y al menor
ello agrega valor a los productos de stos y adems
costo" (Aguilar, 2001; Ballou, 2004). Debido a que
puede prestar servicios simultneos en tres
ella afecta varios aspectos y funciones en la CA,
actividades logsticas bsicas: control de existencias,
se han originado diferentes conceptos de operador
almacenamiento y gestin de transportes.
logstico (Resa, 2004; Aguilar, 2001, etc.).
De las anteriores definiciones se concluye que un
En los ltimos tiempos los operadores logsticos han
operador logstico no slo se encarga de operar la
generado gran inters entre los empresarios, dadas
carga de un cliente y entregarla en un punto;
las facilidades y beneficios que pueden brindan; ellos
tambin desarrolla un proceso de gestin a lo largo
prestan un servicio efectivo y generan valor agre-
de la CA para cumplir satisfactoriamente con los
gado al producto a lo largo de la CA, lo cual se
requerimientos logsticos de sus clientes, haciendo
refleja en la reduccin de costos logsticos y satis-
uso de diversas herramientas y conocimientos que
faccin del cliente; el crecimiento de su importancia
solo pueden adquirirse mediante su experiencia en
es evidente en Europa.
el sector correspondiente.
l De acuerdo con los recursos humanos y tcni- l Gestin parcial. El operador logstico se
cos: especializa en uno de los eslabones de la cadena de
suministro; por ejemplo, en el almacenamiento y
Recursos propios. Cuando se emplean los distribucin fsica de productos.
recursos de la empresa de carcter fijo o temporal,
y la gestin del sistema corre a cargo de la En la tabla 1 se resumen los posibles campos de
organizacin subcontratada. actuacin de un operador logstico.
Recursos externos. Cuando los recursos perte- Un operador logstico no debe concebirse como una
necen a la compaa subcontratada y no a la em- estructura fsica, pues se ha ilustrado que su activi-
presa subcontratante. dad se centra fundamentalmente en la gestin; por
tanto debe valerse de un brazo operativo o platafor-
La variedad de operadores logsticos que pueden ma logstica, encargada de ejecutar las operaciones
encontrarse en el mercado es amplia. Es posible logstica apoyada en su infraestructura.
diferenciar su mbito de actuacin en funcin de la
idiosincrasia del operador, originndose algunas 3. Plataforma logstica
variantes, as:
Es una zona delimitada al interior de la cual se
l Generalista. Trabaja en todos los sectores eco- ejercen las actividades relativas al transporte,
nmicos y desarrolla su actividad para cualquier tipo empaque y distribucin, para trnsito nacional y/o
de empresa, independientemente del sector en que internacional de mercancas de uno o varios
su encuentre ubicada. operadores. As, debe tener un rgimen de libre
concurrencia para todas las empresas interesadas
l Especialista. Dedicado a un sector especfico; en ejecutar las actividades anunciadas; tambin
se encuentran, por ejemplo, operadores logsticos debe estar dotada de todos los equipos colectivos
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