Tableros por hora

y soluciones Lean

Las Plantas de produccin de hoy en da, estn llenas de ordenadores y otros aparatos electrnicos, pero mi
observacin es que cuando se trata de una resolucin rpida de problemas, y estamos llevando a cabo una
filosofa Lean ninguno de ellos puede igualar la efectividad de una junta con un tablero de hora a hora. Esta
herramienta visual permite el seguimiento de los previstos y alcanzados produccin real de cada hora a nivel
celular o de lnea, as como la documentacin precisa e inmediata de las razones para no cumplir con los
objetivos. Claro que son de baja tecnologa y no tan atractivos como un espectculo lleno de color de alta
definicin, pero la eficacia del tablero de hora-por-hora reside en su sencillez. Centran la atencin en lo ms
importante que los operadores necesitan saber: El puntaje. Estamos ganando o perdiendo? Y si perdemos, por

qu? [caption id="attachment_1376" align="alignleft" width="174"] Tableros hora

por hora[/caption] Los tableros hora por hora garantizan que los operadores estn tomando posesin de sus
problemas y los resuelven porque son portadores de una cuenta indiscutible de rendimiento, una herramienta
Lean sin duda. Por lo tanto, apoyan el trabajo en equipo y rompen los silos. Inculcan la responsabilidad y dejan
de adivinar y sealar con el dedo cuando las cosas no salen segn lo planeado. Proporcionan informacin
inmediata sobre lo que est pasando en la operacin, que es esencial para la identificacin de oportunidades de
mejora en los plazos cortos y largos. Para sostener una planta de produccin de mejora continua, la interaccin
entre los operadores de mquinas, operadores organizados en clulas y supervisores debe ocurrir diariamente.
Un tablero de hora-por-hora asegura que esto suceda, centrndose en las aportaciones de los operadores,
personal de mantenimiento y funciones de apoyo en el nivel de lnea o clula o mquina; y permitir que
cualquier solucin que se implemente para evaluar la siguiente hora. Si una junta de tablero de hora por hora no
devuelve estos beneficios, lo ms probable es que no est siendo correctamente utilizado. Si decide que desea
utilizar un tablero de hora por hora, el primer paso es elegir una lnea, una clula o equipo que tenga un impacto
en su negocio, despus capacitar y educar a los empleados sobre lo que va a implementar, cmo les va a afectar
a ellos, lo que se espera de ellos, y los beneficios que se realizarn para ellos y la empresa. Una vez que el
tablero est publicado y listo para usar, los supervisores deben asegurarse de que los operadores lo saben llenar
correctamente con los datos de rendimiento cada hora. En un principio, esto requiere de orientacin y tutora,
as como cualquier otro cambio en la organizacin. Los supervisores, gerentes y miembros de grupos de apoyo
deben revisar el tablero con frecuencia para asegurarse de que se ajusta a lo requerido. Al principio puede ser
que haya un poco de resistencia, sin embargo, si contina por se camino, pronto ser capaz de mostrar cmo
utilizar el tablero, beneficia a los operadores. Por lo general, a la gente le gusta ser parte de la solucin. Cuando
vean que el tablero est ah para ayudarles a resolver sus problemas, se van a motivar y se apropiarn de l.
Considere la posibilidad de un bajo costo, la ruta de alto rendimiento para el compromiso por hora y la
sostenibilidad a largo plazo. Para una descripcin ms detallada de cmo los tableros hora-por-hora resuelven
los problemas y mejoran de procesos en piso y en las plantas, puede leer Hour-by-Hour Boards: Faster
Problem Solving the Old School Way de Rich Herget (disponible en ingls). Richard Herget

Patricia Fonseca