SERVICIOS PUBLICOS QUE BRINDA GUATEMALA A SUS CIUDADANOS

No podemos abordar lo macro y desatender lo micro. Debemos pensar en la importancia de la

infraestructura para el pas, pero no podemos dejar de pensar en las necesidades bsicas para la nacin.
Deberamos de buscar un modelo de desarrollo para la infraestructura de adentro hacia fuera; es decir,
introducirnos en un proceso que empiece a satisfacer las necesidades de la poblacin de una forma
integral y de esta manera estimular la generacin de un ambiente propicio para propiciar una cadena de
infraestructura en todo sentido, que vaya abarcando diferentes nichos competitivos.

Uno de los desafos principales sera generar un transporte pblico eficiente, seguro y digno. Es increble
pensar que tenemos todo lo contrario en lo que respecta al transporte urbano, pues es un servicio
mediocre, inseguro, ineficiente y corrupto, por lo que resulta importante mejorar las condiciones del
transporte urbano a la brevedad posible. Es un tema tan sensible que es un servicio pblico que lejos de
satisfacer necesidades, trae consigo una serie de amenazas diarias para los usuarios del transporte. Entre
ellas, la principal es la irreparable prdida de vidas humanas a travs de extorsin a los pilotos, el
asesinato de pilotos por no pagar la extorsin, asaltos a los usuarios, autobuses en malas condiciones
mecnicas, falta de control en la capacidad del nmero de pasajeros, entre muchas otras variables. Ahora
piense usted la pesadilla que puede significar para los usuarios del transporte urbano el tener que
enfrentarse a todas esas amenazas diarias. El solo hecho de pensarlo ya genera un desgaste emocional y
temor.

Sera bueno reflexionar por un momento en lo privilegiado que somos quienes andamos en un vehculo
propio. En realidad podramos pensar que somos afortunados, pero la realidad es todo lo contrario.
Hemos cado en la desgracia de pensar que tener un vehculo propio es la solucin. Y no es as. En qu
momento perdimos el espacio pblico? La mayora de las personas deberamos movilizarnos en
transporte pblico. Por qu no podemos tener un transporte pblico eficiente, seguro y digno? Por qu
nos han hecho pensar que tenemos que conformarnos con el servicio de transporte mediocre que
tenemos? Una buena apuesta de infraestructura podra ser mejorar el servicio de transporte pblico para
las personas de a pie y para todos. Deberamos disfrutar caminar por las calles de la ciudad sin temor y
deberamos transportarnos de un lugar a otro sin miedo, de una forma gil, pero tambin disfrutando esa
travesa.

Veamos un caso cercano: Medelln, Colombia. Este es un caso de xito, pues utiliza tres formas de
transporte: el metro, el metrocable y el metropls o autobs. El mayor xito en Medelln es que han
sabido generar las condiciones propicias para hacer eficiente el transporte urbano y la movilidad de las
personas, lo cual la convierte en una ciudad ms competitiva, ms gil y con mucha inversin de capital
nacional e internacional.

En Guatemala, otro servicio que debemos seguir mejorando es el de la salud pblica, para una mejor
cobertura, mejor calidad, pero sobre tecnificar la red hospitalaria del pas, como tener los antecedentes
de los pacientes en lnea en cualquier hospital del pas. Necesitamos mejorar los controles, los procesos
de informacin y, aunque suena utpico, en algn momento digitalizar los diagnsticos y toda la
informacin de los pacientes. Esto sera mejor comenzarlo ya.

Al mismo tiempo tambin podramos seguir desarrollando carreteras para agilizar el comercio y el
intercambio de mercancas para su importacin y exportacin. Esto es algo muy importante, siempre y
cuando empecemos desde el servicio del transporte urbano, porque mientras este problema no se arregle,
de nada servir tener carreteras, si no hemos atendido lo bsico y fundamental para el desarrollo del pas.
Adems, la situacin del servicio del transporte pblico tendra un impacto significativo en el trfico y
en la agilizacin del transporte pesado. Por eso es imperativo que tambin desde ese punto de vista se
solucione esta problemtica.

La construccin de puertos y aeropuertos tambin es importante para el desarrollo del pas, siempre y
cuando hayamos logrado satisfacer las otras necesidades; es decir, hay que ir de lo micro a lo macro y no
a la inversa, porque hay que generar las condiciones para que lo macro tenga cabida en un contexto
lgico de desarrollo.

Los servicios pblicos son tan importantes, que generar estas condiciones tan anheladas y deseadas por
la poblacin tendra un impacto en la sociedad tan grande, que seguramente al observar el beneficio y la
calidad de los servicios pblicos, las personas estaran dispuestas a pagar ms impuestos, porque
valoraran la retribucin de ese pago de impuesto que les sera devuelto con los servicios pblicos de
primer mundo. Quizs es hacia all a donde debemos encaminar los esfuerzos para obtener una sociedad
ordenada. Debemos disminuir el riesgo del transporte pblico, mejorar las condiciones del trafico o
parque vehicular, propiciar medios de transporte alternos, como las gndolas areas, tambin conocidas
como telefricos, procurar introducir las ciclovas en las reas urbanas de los departamentos para generar
una cultura de respeto a los peatones, a los automovilistas y del servicio del transport publico, incluso
para los motociclistas.

El desarrollo cuesta y por eso todos los ciudadanos tenemos que pagarlo, pero para que eso suceda es
imprescindible que las alianzas pblico privadas hagan un esfuerzo por comenzar por lo bsica. Una
vez que la gente pruebe los beneficios de tener servicios pblicos de primer nivel, seguramente estarn
dispuestos costear en su justa dimensin estos proyectos, los cuales son tan necesarios para el pas.

Guatemala debe buscar desarrollar una infraestructura que nos haga competitivos ante el mundo, pero no
podemos concentrarnos solo en temas privados; es decir, los esfuerzos deberan concentrarse en
desarrollar servicios pblicos de primer nivel, que logren establecer lo pblico y lo privado, lo social y
corporativo de la mano y al mismo tiempo.

Lo mismo sucede con la educacin. Debemos comprender que una sociedad mejor educada
automticamente aumenta el nivel de los pases , como es el caso de Costa Rica, donde la mayor parte de
la educacin escolar es pblica, no porque lo privado sea malo, sino porque la educacin pblica es tan
buena que casi no existe la necesidad de estudiar en el mbito privado.

En definitiva, debemos mejorar los servicios pblicos para contrarrestar las desventajas competitivas
como pas y no como sectores; es decir, tener claro este tema es generar un desarrollo integral para
nuestra hermosa nacin.