Riobamba, 19 de julio de 2017

Seores

Banco xxxxxxxxxxx

Por medio de la presente, les hago llegar mi denuncia por fraude en mi tarjeta de crdito nmero
xxxxxxxxxxxx, ya que por va telefnica se me oferto un paquete turstico al pas de Mxico ciudad
Cancn de la empresa de viaje con nombre Cancun Best Travel me convenci por un paquete
turstico de 5 das 4 noches e incluido los boletos de avin, la empresa me hizo llegar un voucher
por medio de correo electrnico con el monto a pagar de 11900 pesos mexicanos por el paquete
turstico el cual yo reenvi firmado. Una vez echo todo el proceso antes mencionado despus de
una da yo llame a la lnea rea a ver si los vuelos estaba reservados y me supieron comentar que
no, llame de igual manera al Hotel a donde bamos a llegar mi familia y yo y de igual manera me
comentaron que no hay ninguna reservacin a nuestros nombres por lo cual comienzo a investigar
y me doy cuenta que es un fraude por lo cual solicito se investigue a la empresa que me enva el
voucher para que con el reclamo pertinente se me haga la devolucin del dinero de un paquete
turstico que nunca se entreg.

Adjunto: Copia de documentos enviados por correo electrnico.

Atentamente,

CLIENTE DEL BANCO