Marketing Estratégico
Sintesis del Analisis Situacional:
Priorizacién, posicién competitiva,
Evalua
posi
n de acciones y
ién estratégica
[ELPLANDE MARKETING ~~
omen
ae
es
ANALISIS FODA
+ FORTALEZAS — INTERNO (Cadena de_
valor)
+ OPORTUNIDADES - EXTERNO (Ambiente
de Marketing)
+ DEBILIDADES — INTERNO (Cadena de
Valor)
+ AMENAZAS ~ EXTERNO (Ambiente de
Marketing)
__ + Alanzas estratégicas
Identificacién de Fortalezas y
Capacidades Competitivas
+ Una fortaleza es algo que hace bien la empresa 0
tuna caracteristica que tiene la empresa que le
hace competiiva
+ Competencias valiosas el know-how dla en
+ Recursos fisicos valiosos
+ Recursos humanes vaiosos
+ Recursos orgenizacionales vaiosos
+ Recurss intangbes vaiosos
+ Capacidades compettvas importantes
+ Un atrbuto que ubica ala empresa en una po
ventajosa en el mercado
Identificacion de Debilidades y
Deficiencias Competitivas
Una debilidad es algo que una
‘empresa carece, lo hace mal, o una
caracteristica que la coloca en una
desventaja “I
Las Debiliades relacionadas con:
+ Deficioncias on ol know-how 0 en la
reza‘o en las competencis
+ Carencia de recursos fisicos,
organizacionales 0 intangibles
importantes,
+ Capacidadesfaltantes en ls éreas
Savetece)
a
Oportunidades
Hechos o situaciones
que se presentan en
el entomo que
pueden ser favorables
para la empresa, si
esta desarrolla las
estrategias,
adecuadas.Identificacién de
Oportunidades
+ Glonies no satsfechos con competencia
+ Exstencia de demande insaisfecha
+ Disponlded de canales de ditibuein
+ Bxstencia de proveedores de bajo prec
+ Tase de inflcon ala ba
+ Concenracion de clntes
+ a asa de crecimiento poblaional
+ a asa de migracion
+ Baia de arancles pore fre de TLC
Identificacion de Amenazas
Hechos o situaciones
que se presentan en el a
entorno que pueden &
eee
la empresa, si esta no =
desarrolla las =
estrategias adecuadas.
Identificacion de Amenazas
Surgimiento de una tecnologia mas barata y
mejor
Introduceién de nuevos y mejores productos por
parte dele compatancia wl
Intensificacién de las presiones competes is
Reglaconen oats be
Tae deiner ata ae
Ao ele erpedn d os ceil
Centos snopes texte
Inestabilidad Politica
Rol del Analisis FODA en la
definicién de la mejor Estrategia
+ Desarrollo de una vision ciara dela
posicion dela empresa
> Fonsleae ence ecursce
1 Debiiaes en sree .
+ Pemmite obtener conclisiones wef?
ia stuacion
Interna y extrna de la empresa
+ Pensamiento astratagico sobre come
forialecer la base de recursos dela
‘empresa hacia el futuro
Sintesis del Analisis Situacional
Matriz FCE
Exiraer Ios elementos aus importantes del anilisis intemno
yextemo, Proceso:
Matvie PCE Jerwguzarlos FCE
Matriz PAL Prorznsion de Fortalezs y Debiliddes
Matiz EAT Evahuin del nivel de competitive dela
Empres.
Matriz PAE Prorizacin de Opormnidades y Anmenazas
Matviz EAE Byahrel grado de srstivdad del ambiente
Matriz PC Evaluates fortaleas y debilidads dels
competenci detects
Proceso
+ Identificar los factores claves de éxito
en la industria (4-6)
+ Jerarquizar alos FCE, asignandoles
una calificacion a cada uno de ellos,
entre 0 y 10, de acuerdo ala
importancia en la industria analizada.
Conclusiones del An
Factores Clave de Exito (FCE)
Los FCE ton aquelascaractevetias competvas que
debe tenes una empresa para prosper. Pueden ser
enero esraaqcr epectere
“arowoe oa pease 0
onpetneae
apne cape
(Que la emprasaraquare tener para ser
competitvamente extra,
Los FCE son atbutos que estalecen ia eiferencla
one
‘canancas ypéraas
“Entocorgettne otacaso
Identificacién de los Factores Clave
de Exito de la Industria
+ Laldentitcactin de ls FCE invouera
determiner
+ Sone gensstens owes mi
+ Ou rsseny cpaiae canoes nese
tp scons ost
+ tempo ona pra ea veers kancen
craven congenic?
+ Los FOE sen fos 3.25 mayores
determinantes de ito fnanceroy
eempatvoIdentificacion de los Factores Clave
de Exito de la Industria
a
Penceaince nec
(marr apareoaince marae
Ejemplo: FCE en la industria
de la cerveza
+ Usiizacién completa de a capackdad
Instalada~ para mantener costos de =
produccien Bajos
+ Fuerte red de distribuidores
‘mayoristas ~ pare ganar acceso a los
rminorstas (Getalistas —tendas)
* Publicidad intetigente— que perma,
Inducira los bebedores de cerveza a
‘comprar una marca en particular
Matriz FCE
dustri
FCE en l : Importancia
Participacion de mercado
(Crecimiento de la participacion
di rt
(Costos unitarios
(Canales de distribucion
Tmagen de Ia marca
Tealtad de los consumidores
0] | a] | af 0
Matriz PAI
Proceso:
+ Listad de fortalezasideblidades por cada actvidas de
la. Cadena de Valor 0 cada depertamento dela empress
+ Constr a matr2
* Enis primer cola van is frtalesaatebiades
Eni primera la par ae a segunda calurna, van os FCE
‘nsircalieazen segs ela ate FOE
Para cass ferazal debi 2 dae asanar una clfeacion
‘hana exaa de a0 encadatace dave ge cla des
‘sina esta alicacon exfespnds als evasion de
‘mo aporampade debater dead fa cscs dt
‘Scor dave do Set ona sia armed
+ Aeotinugain se aterda el pure tal de cada
{eigtecaldbnd, Poses uta surat del reduce de a
‘aes por fs nporanca de cada aces
+ Porultin se bene edn de poo de as
Matriz PAT
Matriz PAL
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Matriz EAI Matriz EAI
Proceso: Process:
= Eni prnere coum van ins 100 15
faaszasy 10013 pncpaes aebicades ete PA)
+ nla segunda cour va aifeacion tal que
‘tune cha na dls foaleas eb ena
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+ Enlaces cota. arcade ne de os folzasy
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Matriz PAE
Proceso
+ Listade de oporunidadesiamenazas por cada variable
‘consderaca en slanalss xem
+ Construiria maiz
Ena pera oka van ls oprnidadesamenazas
+ Enis pera ao parte ein eau eta von fos FOE
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+ Erg cadscprundadamenaza a debe gar a
Ser etre 2 5 el a hve de
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Sethe scua
+ Reoniniacon se oboe oe ec
Eeeruntad nena haces a are ook
{eaerton porta ripotones de eas PCE
+ Por ra se guene ren depot dias
Gpounacesancnazas
Matriz EAE
Procese:
Pogson io Sema
SER OT ae ett are
+ Enla segunda courma vain cancion ue,
-matriz PAE, y
+ Enla terceracoluma. para cada una dels
Spofunidades y amenazas, i
enderada, eiidiendo
menage, la coumne dos
‘aifeacees,cotenige en's Gidea fa Sela mama
coma.
+ Emin cya courna, se evaiua come a envataga
‘rvonae,elzange ina esca de Ya Sn doe 1 oe
ha respuesta detente yd 2s una respuesta efectva,
Matriz PAE
Matriz EAE
Proceso
+ Ens ultima columns, para cada aperundad
fmenaza, se calcula l producto dela caicacon
oncerada terera ‘unna) por cavfeasen puesta
+ Enia ultima fla oe la mati van los totales. En asta fla,
fea quinta column se calcul ig sumatria total cela
In'sina_ Este valor correspondera ala evaluacion del
vel de aitactvidad det amblenfe externa o 61a
Irdustia en una etcala de 7, en donde
* Galdraie ean gehts arate cera re cases
Sis Se Gelaipesa een pepo
Geiraain oe 2.260 sapien n miei oro nto
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