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www.ford.com.ar
Centro de Asistencia al Cliente
cacford@ford.com
0800-888-FORD (3673)
2
Contenido
Presentacin 5
Atencin al cliente 6
IDENTIFICACIONES 13
Poltica de privacidad 15
Referencias de servicio 32
Gua de Concesionarios 33
3
Presentacin
PROTEJASE
USE CINTURON
DE SEGURIDAD
5
Atencin al cliente
6
Garanta del vehculo
7
Garanta del vehculo
8
Garanta del vehculo
9
Garanta del vehculo
10
Garanta del vehculo
11
Garanta del vehculo
12
Identificaciones
Direccin
Ciudad Cod.Postal
Provincia Tel.
Modelo Patente
Provincia Tel.
Da Mes Ao
Con la firma al pie:
- El Cliente declara conocer y aceptar las condiciones estipuladas en esta Garanta y
da conformidad a la recepcin del vehculo.
- El Concesionario certifica la correcta preparacin del vehculo.
13
Identificaciones
Direccin
Ciudad Cod.Postal
Provincia Tel.
Fecha de transferencia Km
Direccin
Ciudad Cod.Postal
Provincia Tel.
Fecha de transferencia Km
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Poltica de privacidad
Los datos personales que usted nos brinde con motivo de la compra de algn
vehculo y/o el requerimiento de servicios a este Concesionario Oficial, podrn
ser cedidos a y/o compartidos con Ford Argentina S.C.A. (FORD), domicilia
da en Avenida de Mayo 651 de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, para
que esta pueda cumplir las obligaciones que correspondan de acuerdo con
los terminos de la garanta sobre los vehculos que fabrica y/o importa, medir
el grado de satisfaccin de los clientes con dichos vehculos y/o con los servi
cios de su Red Oficial de Concesionarios y/o Talleres Oficiales, as como para
realizar campaas publicitarias y/o de marketing tendientes a mantenerlo a
usted actualizado sobre nuevos productos, promociones y/o distintos servi
cios que ofrezca por s y/o a traves de su Red Oficial de Concesionarios y/o
Talleres Oficiales. En este sentido, FORD podr ceder y/o compartir los datos
que usted proporcione con: i) Agencias de Publicidad, para realizar eventos
y/o promociones y/o cualquier otra accin de marketing ii) Empresas que le
provean cualquier tipo de servicios informticos y/o de archivo de informa
cin electrnica y/o fsica; iii) Empresas que operen su Centro de Atencin al
Cliente, iv) Plan Ovalo S.A. de Ahorro para Fines Determinados, Ford Credit
Compaa Financiera S.A. y/o cualquier otra empresa que ofrezca lneas de
crdito o financiacin para su gama de productos; v) Empresas relacionadas
o vinculadas a FORD. Las empresas mencionadas en los puntos i) a v) podrn
localizar la base de datos en Argentina como en terceros pases. FORD se
compromete a incluir en sus acuerdos con estas empresas, la obligacin de
respetar las disposiciones de las normas de proteccin de datos personales
vigentes en Argentina, como as tambin la poltica de FORD en materia de
proteccin de la privacidad, seguridad y confidencialidad de la informacin.
Usted podr consultar dicha poltica ingresando al sitio www.ford.com.ar .
Usted podr acceder a la informacin vinculada con sus datos personales,
actualizar y/o modificar y/o pedir la supresin de los mencionados datos
comunicndose con el Concesionario Oficial al que ha brindado los datos,
o bien comunicndose al 0800-888-FORD (3673). El hecho que usted nos
proporcione sus datos personales implica la aceptacin de los trminos arri
ba expuestos.
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Programa de mantenimiento Ford
Piezas de Mantenimiento - KA
Motor 1.0L ROCAM 1.6L ROCAM
Filtro de polen 5M35/18D543/AB 5M35/18D543/AB
Filtro de aire 2N1U/9601/BD/ 2N1U/9601/BD/
Filtro de aceite R/FL/38/ E/FL//600
Filtro de combustible R/FG//874 R/FG//874
Bujas de encendido AYFS/22/CJ/ AYFS/22/CJ/
con AA y sin DH 2S6G/6C301/GA/ 2S6G/6C301/GA/
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Programa de mantenimiento Ford
Rocam
Espec. Ford: WSS-M2C913-B
Direccin hidrulica ATF MERCON / DEXRON III Llenar Controlar el nivel en cada
Pieza: /XT/2/QDX hasta la servicio.
marca Agregar fluido, si es necesario.
Espec. Ford: WSA-M2C195-A MAX
No es necesario reemplazar
el fluido.
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Programa de mantenimiento Ford
Nafta 1.0L Aditivo Refrigerante, Anticonge 6.5L Controlar el nivel en cada ser
Rocam lante y Anticorrosivo vicio.
Nafta 1.6L Pieza: R/RA/5A/ (color Naranja/ 6.5L Si es necesario, completarlo
Rocam Rosa) segn la proporcin necesaria.
ranja/Rosa).
PROPORCIN ADITIVO/
AGUA DESTILADA
-25C 40 60
-35C 50 50
No mezcle lquidos
de enfriamiento de
diferente color.
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Programa de mantenimiento Ford
20
Programa de mantenimiento Ford
21
Programa de mantenimiento Ford
Airbag Sustituir
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15.000 km 1 ao
30.000 km 2 aos
45.000 km 3 aos
60.000 km 4 aos
75.000 km 5 aos
90.000 km 6 aos
105.000 km 7 aos
120.000 km 8 aos
135.000 km 9 aos
150.000 km 10 aos
165.000 km 11 aos
Cada 15 aos
180.000 km 12 aos
195.000 km 13 aos
210.000 km 14 aos
225.000 km 15 aos
240.000 km 16 aos
255.000 km 17 aos
Programa de mantenimiento Ford
270.000 km 18 aos
285.000 km 19 aos
300.000 km 20 aos
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Programa de mantenimiento Ford
Bajo el cap
Cableados, tuberas, tubos flexibles, circuitos de Comprobar el tendido, si hay daos, roces, fugas
aceite, combustible y refrigeracin (donde sea visible)
Sistema de emisiones del crter Comprobar posibles bloqueos de la vlvula PCV
Motor
Calefactor Comprobar daos y fugas (donde sea visible)
Radiador
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Programa de mantenimiento Ford
150.000 km 10 aos
165.000 km 11 aos
180.000 km 12 aos
195.000 km 13 aos
210.000 km 14 aos
225.000 km 15 aos
240.000 km 16 aos
255.000 km 17 aos
270.000 km 18 aos
285.000 km 19 aos
300.000 km 20 aos
105.000 km 7 aos
120.000 km 8 aos
135.000 km 9 aos
30.000 km 2 aos
45.000 km 3 aos
60.000 km 4 aos
75.000 km 5 aos
90.000 km 6 aos
15.000 km 1 ao
No requiere mantenimiento
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Programa de mantenimiento Ford
Bajo el vehculo
Aceite de motor y filtro Sustituir aceite y filtro
Direccin
Articulaciones de suspensin
Semiejes
Juntas homocinticas Comprobar daos, desgaste, prdidas y/o dete
Fuelles rioro de gomas
Transmisin
Articulaciones de direccin
Amortiguadores
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15.000 km 1 ao
30.000 km 2 aos
45.000 km 3 aos
60.000 km 4 aos
75.000 km 5 aos
90.000 km 6 aos
105.000 km 7 aos
120.000 km 8 aos
135.000 km 9 aos
150.000 km 10 aos
165.000 km 11 aos
180.000 km 12 aos
195.000 km 13 aos
210.000 km 14 aos
225.000 km 15 aos
240.000 km 16 aos
255.000 km 17 aos
Programa de mantenimiento Ford
270.000 km 18 aos
285.000 km 19 aos
300.000 km 20 aos
27
Control del programa de mantenimiento
15.000 km
a los km
Fecha
1 ao O.R. N
30.000 km
a los km
Fecha
2 aos O.R. N
45.000 km Fecha
3 aos O.R. N
60.000 km
a los km
Fecha
4 aos O.R. N
28
Control del programa de mantenimiento
75.000 km Fecha
5 aos O.R. N
90.000 km Fecha
6 aos O.R. N
105.000 km Fecha
7 aos O.R. N
120.000 km Fecha
O.R. N
8 aos
135.000 km Fecha
9 aos O.R. N
29
Control del programa de mantenimiento
150.000 km Fecha
10 aos O.R. N
Sello y Firma del Concesionario
Pauta de Tiempo: NAFTA 1.5 h
165.000 km Fecha
11 aos O.R. N
180.000 km Fecha
12 aos O.R. N
195.000 km Fecha
O.R. N
13 aos
210.000 km
a los km
Fecha
14 aos O.R. N
30
Control del programa de mantenimiento
Fecha
O.R. N
31
32
REFERENCIAS DE SERVICIO
33
Gua de Concesionarios
34
Gua de Concesionarios
35
Gua de Concesionarios
36
Gua de Concesionarios
JUJUY MISIONES
SAN Jama S.A. ELDORADO Lowe y Ca. S.A.C.I.C.F.I.
SALVADOR Av. Almirante Brown 860 Av. San Martn (O) 873, km 4
DE JUJUY Tel.: (0388) 425-0228 Tel.: (03751) 43-1211/448/511
LA PAMPA NEUQUEN
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Gua de Concesionarios
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Talleres de Servicio Oficial
CHACO
RESISTENCIA Merco Rep S.A. (Taller Oficial)
Ruta Nac. 11 km 1007
Tel.: (0362) 446-0000
BUENOS AIRES
GRAL. Av. H. Ford 3480
PACHECO Tel.: (03327) 45-3100/1/2
CRDOBA
CRDOBA Av. La Cordillera 3681
Tel.: (0351) 482-7765
SANTA FE
VENADO Ruta 8 km 365
TUERTO Tel.: (03462) 43-1470
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