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Guía práctica para colocar el correcto Factor de Cálculo en los Índices de

Frecuencia y Severidad en las Estadísticas de SST
Cuando elaboramos nuestras estadísticas de seguridad y salud en el trabajo, es necesario calcular
los índices mensuales de frecuencia y severidad.

En ocasiones dudamos y nos preguntamos: ¿Qué factor de cálculo utilizo?

Esta Guía Práctica te ayudará a realizar ese cálculo de una forma sencilla, y si trabajas en el Perú te
orientará a tomar el factor de cálculo respetando la reglamentación sectorial.

Para iniciar debemos conocer el concepto de cada índice:

¿Cuál es el concepto de un índice de Frecuencia? y ¿Cuál es el concepto de un Índice de
Severidad?

A-Índice de frecuencia: Representa el número de accidentes ocurridos en un periodo de tiempo
por un determinado factor (factor de Cálculo).

B-Índice de Severidad: Representa el número de jornadas perdidas en un periodo de tiempo por
un determinado factor (factor de Cálculo).

NOTA *: Hacemos un paréntesis para explicar en qué casos el Número de Jornadas Perdidas no es
siempre los días perdidos derivados de los descansos médicos.

En el caso de tener un accidente mortal u otro que genere al trabajador una incapacidad, se
colocará en el Número de Jornadas Perdidas la cantidad de días perdidos según ANSI Z 16.1 - 1967.
Conforme a la siguiente tabla:

Su cálculo es el siguiente: . y se obtiene de las HHT por 500 empleados durante un año.¿Cuándo aplicamos el factor de un millón y cuándo aplicamos el factor de doscientos mil? Ahora corresponde conocer bien el origen de cada factor. la norma ANSI Z16. de esa manera será más fácil elegir el factor de cálculo adecuado: El factor de cálculo 200 000 proviene de los estándares de OSHA (Occupational Safety and Health Administration) y se obtiene de las Horas Hombres Trabajadas (HHT) por 100 empleados durante un año.1. Su cálculo es el siguiente: El factor de cálculo 1 000 000 proviene de los estándares de la ANSI (American National Standard Institute).

. mediante la Resolución Ministerial RM-050- 2013-TR (Formatos Referenciales SST). 050 indica un factor de cálculo de doscientos mil "200 000". NOTA **: Nuestra normativa nacional SST vigente tiene a la Ley 29783 y sus reglamentos sectoriales. Sector Electricidad mediante la RM-111-2013-MEM indica un factor de cálculo de un millón "1 000 000". Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. y si la empresa tiene más de 500 trabajadores se coloca de factor de un millón “1 000 000”. señala utilizar el factor de un millón “1 000 000”. a continuación. Sector Hidrocarburos mediante el DS-043-2007-EM indica un factor de cálculo de un millón "1 000 000". Hasta aquí. detallaremos más de estos índices en la normativa peruana. espero haber satisfecho vuestras interrogantes sobre los Factores de Cálculo en los índices de Frecuencia y Severidad.Ahora con los conceptos y definiciones claras ¿Qué factor se debería elegir? Normalmente se recomienda lo siguiente: Si la empresa tiene menos de 500 trabajadores se coloca de factor de doscientos mil “200 000”. En el Perú ¿Qué indica la Ley de Seguridad y Salud en el trabajo? La Ley 29783. Sector Minero mediante el DS-024-2016-EM indica un factor de cálculo de un millón "1 000 000". cada sector mediante su reglamento determina lo siguiente en relación a los Índices de Frecuencia y Severidad: Sector construcción mediante la norma G.

BASE LEGAL: El DS-005-2012-TR. estas disposiciones continuarán vigentes.Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales España INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES ¿Sabes cómo realizar una investigación de incidentes efectiva? La investigación de incidentes. es fundamental que se indique que se debe reportar quien debe hacerlo. 42-F. Ginebra. Ley 30222. DS-006-2014-TR. 1962. con la Ley 29783 y sus reglamentos sectoriales.. ¿Qué debo hacer si el Reglamento Sectorial señala utilizar otro factor de cálculo? La Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo es clara al señalar que entre la Ley y los Reglamentos Sectoriales prevalecerá el que tenga mayor estándar.T. cuales son las oportunidades que tiene el sistema para poder mejorar.T. también hacia los equipos y la propiedad. se rigen a lo dispuesto por la Ley 29783. también se debe considerar que en la actualidad sólo hay un Reglamento Sectorial que indica un factor de doscientos mil “200 000”. y este último se encuentra en proceso de ser modificado.I. (3) Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo . también pueden convertirse en un componente vital en el crecimiento de la organización. DS-005-2012-TR.El Sector Industrial con el Decreto Supremo 42-F y el Sector Pesquero con Decreto Supremo DS- 010-73-PE no indican un factor de cálculo en su estatuto. es una forma que pretende analizar de manera muy concreta con resultados y evidentemente con pérdidas." “Todo profesional debe trabajar con lo que estipule su ente fiscalizador conforme a su reglamentación. RM-050-2013-TR. pero adicionalmente para establecer de qué manera la organización debería mejora. DS-043-2007-EM. aquellas prevalecerán sobre éstos. Art. es uno de los aspectos más importantes para poder determinar cuáles son las principales deficiencias que tiene un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. por ende.Paso primer paso es efectuar el reporte y recolectar las evidencias. los tiempos normalmente no deben superar las 24 h. de tal forma que lo vamos a orientar de esa manera.050. DS-010-73-PE (2) O. hay que tener en cuenta que a pesar de que los accidentes reflejan la falta de gestión de la compañía y producen daños hacia las personas. cuando. para poder llevar a cabo este paso es fundamental que la organización cuente con procedimientos específicos que indiquen quienes son las personas encargadas de reportar los eventos de qué forma se llevara a cabo el reporte. Al igual que en el Perú. RM-111-2013-MEM. Estadísticas de los accidentes de trabajo Décima conferencia internacional de estadígrafos del trabajo. como se deben reportar y adicionalmente adjuntar las evidencias respectivas para diligenciar el formato único de . DS- 024-2016-EM. otros países también tienen estipulado su propia normativa”. ¿cuáles son los pasos entonces?: 1. 4 indica "en la medida en que lo previsto por los respectivos Reglamentos sectoriales no resulte incompatible con la Ley y el presente reglamento. a pesar de que es una forma cruda de darse cuenta en qué aspectos mejorar la compañía. G. O. Bibliografía (1) Ley 29783.I. En todo caso cuando los Reglamentos mencionados establezcan obligaciones y derechos superiores a los contenidos en la Ley y el presente Reglamento.

estos están asociados a los actos y comportamientos inseguros y también las condiciones inseguras que motivaron la ocurrencia del evento. las causas inmediatas se clasifican en comportamientos inseguros y en condiciones inseguras mientras que las causas raíz.Paso después de recolectar las evidencias. consiste precisamente en emprender acciones correctivas. el objetivo de esto es poder establecer en conjunto que tipo de acciones correctivas o preventivas se deben emprender para evitar la recurrencia de un evento posterior.Paso. se clasifican en factores personales y factores del trabajo. fotos o una entrevista a los testigos de los eventos y además a través de la observación del entorno donde se presenta dicho accidente. consiste en elaborar un plan para poder determinar cuáles son los factores críticos que pudieron estar impactando el evento. 4 . después de haber comunicado los resultados de las investigaciones. las directas con las que se obtienen en ese momento una vez se presenta el incidente y se pueden recolectar por medio de videos. la organización debe recolectar las evidencias necesarias o iniciales que son las que permiten que la compañía oriente una investigación adecuada para ello es necesario que la organización cuente con un equipo de personas competente y entrenado para que pueda efectuar esta tarea. sino que consiste en efectuar una planificación de cuál es la información necesaria y que medios se puede obtener las evidencias dentro de una investigación de incidentes se clasifica en 2 tipos. o la guía de Instituto internacional de control total de perdidas. esta reunión no debería hacerse más de quince días después de ejecutada la investigación con el fin de que se puedan emprender acciones oportunas. hay algunos que se denominan críticos precisamente porque se convierten en el “gatillo” que hace que se presenten los hechos. después de haber identificado las causas inmediatas y raíz. entonces cada factor crítico tiene asociada algunas causas inmediatas y unas causas raíz.paso. no todos los actos son los que generan los efectos asociados a los accidentes. quien debe hacer. cuando debe presentar los resultado con qué recursos debe ejecutar las acciones y por ultimo de que forma se va a evaluar la eficacia de las acciones implementadas. A continuación queremos proponer un sencillo ejemplo sobre un mapa de procesos que cumple con todos los requisitos que establece la nueva norma ISO 9001 2015. entonces las acciones correctivas se emprenden luego de detectar las causas. 2. ¿Cómo es un mapa de procesos basado en la norma ISO 9001 2015? Algunos de nosotros. finalmente hay que tener en cuenta que el momento de emprender dichas acciones es necesario efectuar una valoración de riesgos con el fin de evitar que las mismas acciones se conviertan en un nuevo factor de riesgo para la compañía. para evitar la recurrencia de los accidentes. para poder facilitar esta labor existen diferentes modelos como por ejemplo en la Norma técnica colombiana NTC 3701.Paso. que dan una categorización muy detallada acerca de las diferentes causas de los eventos. Por lo tanto. viene la fase correctiva. se recomienda hacerlo para mantener una estructura coherente de la información documentada del sistema. consiste en comunicar los resultados de la investigación al personal pertinente y a la gerencia. Estas son las 5 fases para investigación de accidentes. 5 . por otra parte una vez se ha efectuado el reporte. EVIDENCIAS DIRECTAS y EVIDENCIAS INDIRECTAS. no solo se puede basar en recolectar a través de alguna preguntas una versión breve y espontánea de los hechos. que debe hacer. Un ejemplo de mapa de procesos para ingeniería sería el siguiente: . 3 .reporte de accidentes de trabajo que debe ser comunicado posteriormente a la ARL. una vez detectados los factores críticos hay que identificar las causas de los eventos. se coloca en el mapa de proceso el anejo 2 del manual de calidad. nos encontramos con las dificultades normales para realizar el mapa de procesos de nuestra empresa. la elaboración de un manual de calidad no es obligatorio según la nueva norma ISO 9001 2015. entonces la investigación consisten en determinar cuáles son estos factores críticos.

comprobando que cada proceso disponga de un procedimiento asociado. ya que debemos plasmar aquellos procesos productivos. Se refieren fundamentalmente a todos los procesos de planificación y los que se considere que están ligados a los factores clave y estratégicos. En el mapa de procesos. ya que proporciona la base para sus nuevos SGC (Sistema de Gestión de la Calidad). por lo que requiere una atención especial. ya que todos los procesos estratégicos y de soporte son comunes a todas las organizaciones. “Contexto . hablamos de procesos en línea.Procesos operativos Como los procesos se encuentran ligados de forma directa con la realización del producto o servicio. El bloque que se debe adaptar. que también se coloca dentro del mapa de procesos. Con dicho detalle tan sencillo. pero también se pueden enumerar todos los indicadores de procesos. Se puede aplicar al modelo para cualquier tipo de sector empresarial. Los pasos serían los siguientes: 1. En este esquema no se ha colocado. Como cada proceso debe tener como mínimo un indicar. . cada uno de los procesos. Este es un requisito nuevo. se asocia como mínimo con un procedimiento en concreto. se corresponde con la ingeniería de obra civil. .Lista de todas las partes interesadas. Definir contexto de la empresa.Como se puede observar.Procesos de soporte Como aquellos procesos que ofrecen soporte a los procesos operativos. Se suelen referir a todos los procesos que están relacionados con los recursos utilizados y las mediciones realizadas. detallando cada una de las fases. Debemos conocer en que consiste cada una de las tipologías de los diferentes procesos: . 2. quedaría visualizado de forma esquemática. A pesar de que pertenece a la misma cláusula. vamos a definir cada uno de los pasos a seguir para llevar a cabo la correcta transición de la norma. se puede observar mucho mejor la trazabilidad. ISO 9001 2015: Cómo llevar a cabo la transición Con el fin de comprender y satisfacer las nuevas exigencias y asegurar una transición sin problemas desde su certificación actual hasta la nueva ISO 9001 2015. a largo plazo. principalmente.Procesos estratégicos Como aquellos procesos que se encuentran vinculados al ámbito de las responsabilidades de la dirección y. como hemos mencionado anteriormente. Para que sea mucho más fácil elegir un indicador será conveniente realizar un listado con todos los indicadores de procesos que se pueden utilizar. es el de los procesos operativos.

La nueva versión exige o impone un mayor énfasis en el liderazgo. El objetivo es evaluar el rendimiento y la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. 3. Este nuevo concepto se refiere tanto a los procedimientos como a los registros. 12. Además de la alineación de sus anteriores procedimientos al nuevo índice de cláusulas. su tipo y extensión. El control operacional.de la organización”. se van a revisar los resultados de los cambios. Después de la evaluación de riesgos y oportunidades. la provisión de recursos y el establecimiento de una política y objetivos de calidad. 4. pero además en otras partes del sistema como el contexto de las obligaciones y de cumplimiento de la organización. . Es necesario determinar lo que debe ser monitoreado. La nueva versión requiere un mejor control de los procesos. es un elemento novedoso y debe considerarse atentamente. además de que la auditoría interna y la revisión por parte de la dirección deben estar alineadas con la nueva versión de la norma. Evaluar los riesgos y oportunidades. es necesario definir las responsabilidades. las entradas y las salidas. los riesgos y oportunidades que deben ser resueltos. con el objetivo de demostrarlo mediante la toma de decisiones y responsabilidades por el Sistema de Gestión de Calidad. incluyendo la operación de criterios y la aplicación de los controles de los procesos de acuerdo con los criterios. el proceso de transición debe ser utilizado para mejorar la documentación existente. A partir de este momento desaparecen los requisitos relacionados con las acciones preventivas. Como requisitos de la nueva versión se ha establecido que los planes para la consecución de los objetivos deben ser desarrollados. es decir. Asimismo. por lo que la persona encargada es la que decide directamente si hay que suprimir o no el procedimiento 8. 6. Los requisitos son casi los mismos que los que se establecieron en relación con la dirección en la versión anterior de la norma. se tendrán que determinar los controles. también es recomendable desarrollar algunos planes para hacer frente a dichos riesgos. El control de los proveedores externos. Para poder rectificar sobre su dirección estratégica llegado el momento. Para asegurarse de que estos cumplen los requisitos. las cuales han pasado a formar parte del proceso de evaluación del riesgo. quién es la persona encargada de llevar a cabo dichos cambios y qué acciones deben tomarse para evitar impactos desfavorables. ya que la credibilidad de la organización depende de ello. 5. así como la información que debe proporcionarse a los proveedores. Aunque las técnicas para llevarlos a cabo seguirán siendo las mismas. Deben centrarse en la capacidad de la organización para alcanzar los resultados establecidos. así cómo se van a manejar los cambios en los procesos de diseño y desarrollo. Es necesario que el diseño y el desarrollo sean definidos más detalladamente. Evaluación del desempeño. así cómo debe de hacerse y con qué frecuencia. La nueva versión subraya firmemente la importancia de la medición e información. 7.Revisar el alcance del SGC. Por ello. 10.Demostrar liderazgo. por lo que si se está familiarizado con los indicadores clave de rendimiento esto no supondrá ninguna dificultad. donde se incluirán los procesos externalizados. 9. los objetivos de calidad deben apuntar en la misma dirección que el resto de actividades de la organización. Revisar el proceso de diseño y desarrollo. 11. especialmente en relación con la evaluación del desempeño antes mencionado. es recomendable tener identificadas a todas las partes interesadas y sus expectativas. La transición es un buen momento para tener en cuenta el alcance actual de su Sistema de Gestión de Calidad. El apartado “Compras” será conocido en la versión actual como “Suministros y servicios externos”. se incorporan ciertos cambios respecto a los elementos de entrada de revisión y gestión de los requisitos durante la auditoría. Su Sistema de Gestión de Calidad debe ser compatible con la dirección estratégica de la organización.Alinear los objetivos del SGC con la estrategia de la organización. En concordancia con la nueva versión de la norma. Control de información documentada. los controles. Medición y presentación de informes.