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Administración Eclesiástica PDF
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DE ESTUDIOS BIBLICOS
DIVISIN ESPAOL
ADMINISTRACIN
ECLESISTICA
RE 422
NOTAS
(CON PREGUNTAS DE ESTUDIO)
CHURCH ADMINISTRATION, RE 422
2
ADMINISTRACIN ECLESISTICA, RE 422
REQUISITOS DEL CURSO
4. Elaborar un cuaderno donde mantener los apuntes, el programa del curso, las
preguntas de estudio, artculos, reportes y otros materiales relativos al curso.
1. Las respuestas para todas las Preguntas de Estudio se encuentran en las Guas
de Estudio y, por ende, todas las preguntas de examen se encuentran en las
Guas de Estudio y en las correspondientes Preguntas de Estudio y sus
respectivas Guas de Respuestas.
6. Una vez que el Examen Final ha sido realizado con xito, el estudiante enviar
el Reporte de Actividades al Profesor Gua para certificar que todas las
lecturas y/o asignaciones hayan sido completadas. Tambin deber enviar el
reporte de lectura del libro complementario.
INSTRUCCIONES:
1. Lea el libro, tomando nota de las preguntas que aparecen al final de cada captulo
(si las hay), o de las preguntas que el autor despierta en la mente del estudiante.
2. Escriba un resumen de media pgina de cada uno de los captulos del libro.
3. Escriba su opinin acerca del libro, de una pgina de extensin, expresando su
acuerdo o desacuerdo con su contenido.
4. Al terminar el curso, enve el Informe de Lectura requerido junto con el Examen
Final y el Reporte de Actividades al Profesor Gua.
PROVEEDOR DE LIBROS:
INTRODUCCIN
Sin embargo, en este curso, antes de llegar a la tercera parte, en la cual se tratar
la dinmica de la Administracin Eclesistica, incluyendo las tareas y cmo realizarlas, el
Plan y el fundamento de la administracin, consideraremos primero a los lderes de la
empresa o de la congregacin local. Todos hemos sido llamados a ser ministros y
sacerdotes, pero dnde encajamos los administradores? Cules son nuestros dones
particulares? Y si no tenemos estos dones, podemos desarrollarlos?
El lder visionario, lleno de celo y pasin, por lo general puede lanzar una
organizacin de personas y emprender la accin inicial. Pero se requiere un lder con
capacidad administrativa y buen juicio para mantener el impulso creado por la visin. En
el pasado muchos hombres y mujeres bien intencionados han ignorado esta sencilla
realidad, y por ello, ms de una organizacin valiosa que inici con una explosin de
entusiasmo, luego se desintegr en un fracaso doloroso y humillante. Nuestro propsito
en esta primera seccin tiene dos partes: ayudar a los lderes a fortalecer sus dones
administrativos, y ayudar a los lderes talentosos a ser ms minuciosos y efectivos en el
cumplimiento de sus responsabilidades oficiales y administrativas. Para lograr lo
anterior, consideraremos tres aspectos de la administracin:
INTRODUCCIN:
Otras Versiones:
Efesios 4:1 que andis como es digno de la vocacin con que fuisteis
llamados.
1 Corintios 12:28.
2. DONES DE CAPACITACIN:
3. DONES MINISTERIALES:
1 Corintios 12:28.
A. En programas de visitacin.
B. En esfuerzos especiales de alcance evangelstico, tales como campaas al
aire libre.
C. En llamados desde el altar que inviten a las personas a venir a Cristo.
D. En la plantacin de iglesias.
E. En ministerios itinerantes.
F. En muchos ministerios pblicos de predicacin.
A. En predicaciones de avivamiento.
B. En el pastorado, cuando posee adems otros dones adecuados para el
pastorado.
C. En resolucin de conflictos dentro de una iglesia con problemas de
pecado.
D. En consejera, para ayudar a identificar el pecado en la vida de una
persona.
E. En predicacin, como parte de Equipos de Evangelismo.
F. En ministerios en las crceles.
G. En ministerios itinerantes.
CONCLUSIN
1. Nuestra tarea en el ministerio consiste en unir:
Personas que poseen dones dados por Dios, y
Tareas dadas por Dios, para cumplir los
Propsitos establecidos por Dios.
4. El canal son las personas capacitadas para servir, atendiendo las necesidades
en todo lugar en el nombre de Jess, por medio de un esfuerzo dotado,
informado, comprensivo y cooperativo, con el fin llevar a los perdidos a los
pies de Cristo.
5. Cul es el ingrediente que hace falta para equipar, preparar y motivar a los laicos
para hacer la obra del ministerio?
7. Cul es la diferencia en la forma cmo las personas ven la iglesia desde afuera y
desde adentro?
8. Porqu los lderes de las congregaciones necesitan estudiar con detenimiento las
prcticas de vida dentro de la iglesia?
I. INTRODUCCIN
A. Definicin de trminos.
Existe una diferencia entre objetivos y metas. Por lo general, los objetivos son
considerados como propsitos generales de largo plazo. En contraste, las metas son
pasos especficos y mesurables que demuestran el progreso de una iglesia, negocio u
organizacin en el avance hacia la consecucin de sus objetivos. Los trminos metas,
objetivos, y propsitos con frecuencia se utilizan como sinnimos.
III. EL LDER-ADMINISTRADOR
Las iglesias que estn creciendo por lo general se caracterizan por tres cualidades
importantes:
Pablo crea que los lderes tienen la responsabilidad de ayudar a los miembros de
la iglesia a capacitarse para llevar a cabo su propia tarea en el ministerio.
C. Desarrollando la Motivacin.
El lder de Dios ha aprendido que asignar directamente una tarea a una persona, y
esperar que sta trabaje con disposicin, es slo una parte de su rol administrativo. El
lder tambin debe motivar y elogiar cuando alguien lo merece y a veces cuando no lo
merece tambin.
D. Toma de Decisiones.
Por lo general los lderes de la iglesia enfrentan tres tipos de decisiones: cclicas,
de confrontacin y de innovacin.
Las decisiones cclicas son aquellas que tienen que ver con asuntos de rutina que
ocurren frecuentemente.
El lder creativo es aquel que aprecia los imperativos bblicos concernientes a las
decisiones que afectan a la iglesia. Es suficientemente organizado para manejar las
decisiones cclicas con agilidad, de modo que puede dedicar suficiente tiempo y esfuerzo
a las decisiones de confrontacin e innovacin.
3. Reunir recursos obtener todo lo necesario para llevar a cabo los planes en
trminos de personas, dinero y materiales.
A. Planificacin Efectiva.
6. Poniendo los Planes en Marcha. Una vez que las personas aceptan las
responsabilidades, se debe pasar a la accin; y una vez que la accin se inicia, el
administrador debe generar suficientes destrezas de liderazgo para asegurar que todas las
tareas sean llevadas a cabo por completo.
B. Estableciendo el Calendario.
Los comits:
Los comits:
D. Delegar.
A la distribucin del trabajo entre los lderes y los obreros se le llama delegar.
Moiss deleg autoridad cuando dividi el trabajo de juzgar a los hijos de Israel. Cada
persona que ocupaba un puesto de liderazgo tena autoridad sobre el grupo de personas
que estaban a su cargo. nicamente los problemas ms difciles deban ser llevados
directamente ante Moiss. El principio que se estableci en ese entonces sigue siendo
relevante hoy en da.
Sin embargo, la mayora de los administradores aprende por experiencia que las
responsabilidades no pueden ser totalmente delegadas. El administrador debe recordar
que, en ltima instancia, l es el principal responsable, y necesita mantenerse lo
suficientemente cerca del programa para saber lo que est sucediendo.
E. Coordinar.
F. Presupuestar.
G. Evaluar.
Las respuestas a estas preguntas revelan lo que la junta directiva de una iglesia
piensa sobre el ministerio de sus edificios, terreno y equipo. El lder-administrador debe
desarrollar cuidadosamente una filosofa para el uso de las instalaciones y el equipo.
Entonces debe, con el mismo cuidado, guiar a su junta directiva y su congregacin a
comprender las posibilidades de lo que Dios puede hacer con Sus posesiones edificios y
equipo cuando hombres y mujeres consagrados le dan la oportunidad.
4. Cules son tres cualidades importantes que generalmente caracterizan a las iglesias
que estn creciendo?
5. Cules son tres tipos de decisiones que enfrentan generalmente los lderes de la
iglesia?
6. Cules son los cinco procesos que por lo general llevan a cabo los administradores?
7. Con base en los cinco procesos de la administracin general, cules son siete
funciones que tienen gran valor para la iglesia?
8. Cules son los cuatro marcos temporales en los que se expresan los objetivos?
10. Por qu no hay directrices bblicas con respecto a los edificios de la iglesia?
Fue una combinacin ideal tener hombres dotados que asumieran el oficio.
Este nuevo acuerdo tuvo mucho xito, segn fue registrado en Hechos 6:7. Y
creca la palabra del Seor, y el nmero de los discpulos se multiplicaba grandemente
en Jerusaln; tambin muchos de los sacerdotes obedecan a la fe.
No fue sino hasta que este ministerio probado tuvo lugar, que Pablo y Bernab
fueron apartados oficialmente en Antioqua para iniciar el primero de los que hoy
conocemos como los tres viajes misioneros del apstol Pablo. Nuevamente hombres
dotados asumieron un oficio.
En Nmeros 11:17 leemos la promesa que Dios le dio a Moiss cuando ste
necesit ayuda para dirigir al pueblo de Israel en el desierto y Dios le dio la orden de
seleccionar setenta ancianos para ayudarle: Y yo descender y hablar all contigo, y
tomar del espritu que est en ti, y pondr en ellos; y llevarn contigo la carga del
pueblo, y no la llevars t solo.
En Romanos 12:4-6 la manera en que los dones se relacionan con los oficios se
muestra con especial claridad: Porque de la manera que en un cuerpo tenemos muchos
miembros, pero no todos los miembros tienen la misma funcin. As nosotros, siendo
muchos, somos un cuerpo en Cristo, y todos miembros los unos de los otros. De manera
que, teniendo diferentes dones, segn la gracia que nos es dada, si el de profeca, sese
conforme a la medida de la fe.
Estos dones de gracia son especiales para quienes los reciben y son dones
especiales dados por Dios. Nuestro entendimiento de Romanos 12:4-6 es que cada
persona posee al menos un don y que los dones de Dios operan en relacin con la
personalidad de cada cristiano la cual tambin le ha sido dada por Dios. En este pasaje
Mas el fruto del Espritu es amor, gozo, paz, paciencia, benignidad, bondad, fe,
mansedumbre, templanza; contra tales cosas no hay ley. Esto no es algo que Dios nos
da por completo de una sola vez y en forma terminada. Por el contrario, cuando nos
unimos a Cristo, l nos da la semilla de cada parte de este conjunto para que la
cultivemos y pueda crecer. Estudiaremos esto ms adelante, cuando hablemos sobre el
desarrollo del don de administracin a la luz del fruto del Espritu, para una
administracin ms efectiva.
El Don de Administracin
Ambos son administradores efectivos, pero hacen las cosas de manera distinta y
con una perspectiva diferente de la importancia de los objetivos establecidos, los plazos
definidos y el avance o falta de avance del Reino de Dios si los proyectos se realizan o no
en su totalidad.
A menudo tenemos roces bajo el liderazgo de otros, pero al revisar las cuarenta
caractersticas de un administrador talentoso, nos damos cuenta de que algunas de estas
cualidades, por su misma naturaleza, tienden a causan friccin. Podemos llegar a ser ms
comprensivos y tolerantes con otros, a la vez que desarrollamos nuestro propio estilo
administrativo. Todas las personas involucradas en la administracin activa pueden
identificar reas en las que necesitan trabajar y mejorar mientras continan sirviendo en
esta rea.
Sea cual sea nuestra capacidad actual para el servicio, constantemente estamos
tratando de aprender ms y comprender mejor nuestro don personal, con el fin de conocer
y comprender lo que Dios quiere que hagamos y cul es nuestro lugar en el cuerpo de
Cristo. Hay un rol u oficio especfico que Dios ha preparado para nosotros y para el cual,
a su vez, nos ha preparado.
Dios dise Su Cuerpo con la misma precisin con que dise el nuestro. De
modo que, a la vez que Dios equipa a cada creyente con un don personal, tambin le
provee a cada individuo un lugar donde puede funcionar dentro del Cuerpo con ese don.
Pastor
Su enfoque administrativo se hara evidente en todo lo que hace, desde presidir las
reuniones oficiales de su junta directiva hasta la forma precisa y ordenada en la que
planifica y conduce el servicio de adoracin. Si este pastor altamente organizado que
posee el don personal de administracin no cuenta con las finanzas o el personal
necesarios para asegurar que la propiedad de la iglesia est bien cuidada, y que los
edificios y equipos estn en buenas condiciones, y no cuenta con ayuda para cumplir con
algunas de las responsabilidades que implica el manejo de una organizacin de forma tan
ordenada, entonces dicho pastor tiene varias opciones:
Misionero
La tercera funcin que investigaremos es la de los que ayudan. Este oficio poco
entendido es de vital necesidad para el cuerpo como un todo. Frecuentemente
escuchamos frases como Hay demasiados caciques y muy pocos indios o Hay
demasiados generales y muy pocos cabos.
Se cuenta la historia de un hombre de negocios retirado que hizo una lista de las
cosas que haba que hacer en la propiedad de la iglesia. Reuni a algunos jvenes de la
iglesia dispuestos a ayudar y les deleg algunas tareas. El pasatiempo de este hombre era
la jardinera. l not que las zonas verdes necesitaban mantenimiento, haba que podar
los arbustos y varias herramientas necesitaban reparacin. As que, sin presionar, reclut
la ayuda de algunos otros, compr los materiales necesarios y se encarg de todo.
Maestro
Las personas con el don de administracin que sirven en el oficio de maestros sin
duda producirn estudios y materiales de enseanza lgicos, bien planificados y
organizados. Cada grupo sabra de antemano lo que sigue y esperara ansiosamente la
siguiente leccin entusiasta y bien planificada.
Administrador
Posibles Desacuerdos
1. Esprelos. Algunos lderes piensan que lidiar con las diferencias entre las
personas no es parte de su trabajo. Sin embargo, tratar con el conflicto y la tensin entre
las personas es una de las fases ms importantes del ministerio.
2. Cules eran los dos requisitos que los apstoles y el pueblo buscaban en los
ayudantes especiales?
3. Cul es la obra que Pablo y Bernab haban estado haciendo antes de ser apartados
como misioneros?
4. Cul fue la promesa de Dios para Moiss cuando necesit ayuda para dirigir al
pueblo de Israel en el desierto?
Romanos 12:6-8 De manera que, teniendo diferentes dones, segn la gracia que nos
es dada, si el de profeca, sese conforme a la medida de la fe; o si de servicio, en servir;
o el que ensea, en la enseanza; el que exhorta, en la exhortacin; el que reparte, con
liberalidad; el que preside, con solicitud; el que hace misericordia, con alegra.
Debemos estar seguros y distinguir ahora entre el don personal, el cual determina
el enfoque de una persona, o la forma como hace las cosas, y los dones ministeriales
dados para edificar el Cuerpo de Cristo. Todo creyente y obrero cristiano ha sido
llamado a servir en uno de estos oficios. El don ministerial de administracin es una
funcin, oficio o ministerio.
El don de enseanza. Este es otro don que a menudo se puede observar en las
personas que administran. La enseanza de los principios para vivir una vida prctica de
la manera que Dios lo requiere, y de cmo usar ese poder dinmico para cambiar nuestra
propia vida, es un ministerio importante para los cristianos recin convertidos.
El don de dar. Dentro del Cuerpo de Cristo hay algunas personas que tienen el
don de dar. Ha notado que hay personas cuya vida entera es un ejemplo de dar? Son
personas que dan su dinero, su tiempo, se dan a s mismos, dan su simpata y su afecto.
Por otro lado, tambin vemos personas que se pasan la vida demandando. Esta son
personas inmaduras y egocntricas que no han crecido espiritualmente hasta el punto de
poder comprender que es ms bienaventurado dar que recibir. El don de dar no es slo
un don especial impartido a algunos, sino un don que todos deseamos desarrollar
conforme crecemos en madurez espiritual en Su Reino.
El don de misericordia. La persona que posee este don tiene la habilidad especial
de poder identificarse con aquellos que sufren, as como la capacidad de aliviar el dolor y
traer consuelo. Esta persona reacciona ante la gente que acta de manera insensible e
indiferente. Llora y se conmueve con facilidad. Vemos este ministerio en aquellas
personas que tratan de alcanzar a los que sufren, los hambrientos, los pobres, los
solitarios, los adictos y los indigentes. La compasin que caracteriza a este don tambin
se manifiesta en los ministerios carcelarios.
Al considerar cada una de estas reas de ministerio quizs podemos ver con
ms claridad que cada uno de nosotros (administradores o no) posee un don personal, un
don de gracia, cuyo uso al servicio del Rey produce gran gozo. De hecho, cada miembro
del Cuerpo de Cristo es llamado a servir en una de las reas de dones ministeriales dentro
de su comunidad de creyentes.
1. Identifique el problema.
2. Escrbalo en el lenguaje ms claro posible.
3. Examnelo meticulosamente. Obtenga toda la informacin que le sea posible.
4. Anote todas las alternativas posibles y a lo que cada alternativa puede
conducir.
5. Tome su decisin con base en los hechos examinados por los valores en los
que usted cree.
Toda decisin que usted toma es, en ltima instancia, el resultado de sopesar dos
factores: las ventajas versus las desventajas.
3. Hay algo que alguien ms puede hacer a un costo menor que usted?
4. Hay algo que otra persona puede hacer en menor tiempo que usted?
1. Seleccione las tareas que va a delegar con cuidado y deliberacin. Hay una
diferencia entre delegar tareas y deshacerse de trabajos desagradables.
7. Est preparado para posibles errores. Cuando se presenten errores, nunca les
d la espalda. Investigue qu sali mal, y ms importante an, por qu. Recuerde, sin
embargo, que el nfasis debe ser construir la confianza de la persona, en vez de destruirla.
Proverbios 16:9 El corazn del hombre piensa su camino; mas Jehov endereza sus
pasos.
Jeremas 29:11 Porque yo s los pensamientos que tengo acerca de vosotros, dice
Jehov, pensamientos de paz, y no de mal, para daros el fin que esperis.
4. Cules son cuatro cosas que hace un lder que cumple el oficio de administracin?
7. Cules son tres cosas que podemos hacer para aprender a ser lderes y servidores al
mismo tiempo?
10. Qu significa la expresin Hago un deposito de minutos, para poder hacer un retiro
posterior de horas?
1. Creemos que Dios tiene un plan supremo para cada uno de nosotros. Dios se
interesa por nuestra organizacin al igual que por cada uno de nosotros individualmente.
Creemos que l tiene un plan para nuestra pequea organizacin dentro de la obra de Su
Reino.
5. Hay muchas diferentes formas funcionales que Dios puede usar para hacer
cumplir Su voluntad. Existen y existirn diferentes estilos de liderazgo, mtodos de
administracin y formas de organizacin. No hay una mejor manera que funcione por
igual para todas las organizaciones, aunque probablemente hay una mejor manera para
una organizacin en particular en un momento particular de su historia.
Una vez que estos dos puntos se han definido, el prximo paso es:
Antes de que la organizacin pueda avanzar hacia el logro de sus objetivos, debe
pasar por una evaluacin. Este proceso es probablemente el paso ms importante en la
vida y crecimiento de cualquier organizacin. El proceso de establecer objetivos basados
en propsitos va de la mano con el proceso de evaluacin. A su vez, la planificacin y la
correccin tambin van de la mano. Cuando hablamos de tomar acciones correctivas,
estamos hablando de planificar, de hacer nuevos planes que nos ayuden a lograr nuestros
objetivos.
A veces los proyectos fracasan o se complican. Esto sucede por varias razones:
5. Puede haber una ausencia de recursos adecuados para llevar a cabo los planes.
Debe existir un balance entre el deseo de ver que algo se realice y la fiel conviccin de
que se contar con las personas necesarias para apoyar el proyecto. Esto sucede con
frecuencia cuando nuestros objetivos no han sido priorizados.
Objetivo. Un objetivo es, en primer lugar, una imagen del futuro. Los objetivos
son eventos futuros no lo que ha sucedido en el pasado. Esta imagen del futuro es en
realidad una declaracin de fe. Cuando establecemos objetivos, creemos que stos son
prcticos y factibles. Un objetivo es un evento futuro del cual podemos medir el progreso
hacia su realizacin.
Prioridades
1. Conocer a Dios.
3. Ministrar a otros.
Establecer objetivos de corto y largo plazo con base en estas prioridades eternas
puede ayudarnos a construir un legado de oro, plata y piedras preciosas. Puede darnos un
sentido de la necesidad de redimir el tiempo diariamente.
Estableciendo Prioridades
2. Manejando la rutina:
3. Ideas de Organizacin:
b. Utilice un cuaderno que pueda llevar con usted a todas partes. Incluya
en l un calendario de citas, una lista semanal de cosas por hacer, el
presupuesto mensual, metas, peticiones de oracin, notas de sus
devocionales y cualquier otra cosa que sea parte importante de su estilo
de vida. Quizs quiera incluir una seccin para anotar ideas,
pensamientos, versculos bblicos y citas de algo que ley y le pareci
til o interesante.
Puesto que las necesidades y las situaciones cambian, debemos plantearnos estas
preguntas una y otra vez. El ciclo contina. Vamos a enfrentar nuevos problemas y a
recibir informacin nueva acerca del mundo en el cual estamos ministrando. Por lo tanto,
necesitamos revisar nuestras prioridades continuamente.
El desafo administrativo es utilizar las fortalezas de cada uno de los grupos, tanto
el institucional como el relacional, y prevenir los peligros que podran presentarse en la
organizacin. El grupo relacional puede tener toda clase de buenos sentimientos, pero en
muchos casos muestra muy poco inters en el servicio o el ministerio estn tan absortos
en sus asuntos personales que nunca tratan de alcanzar a los perdidos o necesitados. Por
otra parte, es importante cuidar que las personas del grupo institucional no se agoten, se
cansen de hacer el bien, se desgasten o se desilusionen, y que en algunos casos tiren la
toalla por completo porque sienten que nadie se preocupa y que nadie est ayudando, as
que por qu debera hacerlo yo?
La idea de ministerio como uno de los objetivos de los grupos pequeos debe ser
planteada explcitamente desde el principio. Cuando los lderes estn capacitados, el
compromiso de encontrar formas de servir o ministrar a otros es evidente. Los grupos
pequeos cobran vida propia cuando las personas empiezan a tener un sentido de
pertenencia y de posesin. Esto es normal. Una vez que el grupo se ha formado, se
empieza a construir la confianza y la cohesin entre sus miembros como resultado de sus
interacciones continuas durante un perodo de tiempo. Cuando observamos la gran
cantidad de grupos pequeos que operan desde de nuestra organizacin, nos damos
cuenta de que la necesidad, y el desafo, es incorporar estos grupos al cuerpo principal, y
a la vez hacerlos sentir que son un grupo especial y que tienen parte en las decisiones que
se toman.
3. Cules son cinco presupuestos bsicos que afectan la forma en que percibimos la
administracin?
5. Cules son dos razones por las que las personas tienen temor de establecer objetivos?
10. Cules son los peligros relacionados con los grupos institucional y relacional?
Puesto que la iglesia es de Dios, hay ciertas caractersticas que deben ser
aceptadas y no pueden ser cambiadas por el voto congregacional ni por un
pronunciamiento de la Junta Directiva.
Otra aplicacin prctica de este principio es que los obreros cristianos deberan
recibir una preparacin adecuada. Esta preparacin debe incluir una adecuada
comprensin del evangelio cristiano, seguridad en los fundamentos doctrinales, un claro
conocimiento de las dinmicas de la personalidad, y un auto-conocimiento, por parte de
cada obrero, de sus propias fortalezas y debilidades personales. Sin capacitacin es
imposible llevar a cabo una administracin orientada hacia las personas.
Los pasajes del Nuevo Testamento que se refieren al liderazgo de la iglesia hablan
de buscar ciertos dones y cualidades, tales como sabidura y administracin, una
reputacin piadosa, una familia fuerte, un corazn para la hospitalidad, un espritu de
servicio personas llenas de fe y del Espritu Santo (Hechos 6:5). Estas cualidades
importan ms que la posicin y la riqueza.
Dones. Las personas deberan ser nombradas o invitadas a servir con base en los
dones espirituales que Dios les ha dado. Estos dones son dados por Dios para el bien
Lealtad. Para que los seguidores se comprometan con una tarea, plan u
organizacin, deben estar convencidos de que el lder los tratar de manera justa y los
apoyar en situaciones difciles. La lealtad viaja mejor en una calle de doble va.
Pero una organizacin exitosa necesita ms que gente motivada. Necesita gente
con capacidades adecuadas. Si las personas no estn lo suficientemente capacitadas para
llevar a cabo la tarea que se les ha asignado, no hace gran diferencia en realidad cun
motivadas estn o cun bien dirigidas sean. Por lo tanto, si las personas no poseen las
capacidades necesarias, se debe desarrollar un programa de capacitacin viable dentro del
grupo para asegurar que los obreros estn bien capacitados y equipados para llevar a cabo
la tarea asignada.
3. Cules son los cuatro ingredientes clave necesarios para desarrollar una organizacin
exitosa?
5. Dentro de los lmites de objetivos y propsitos, cules son los elementos necesarios
para una organizacin efectiva?
7. Cules son dos tipos de estructura organizacional y cmo se define cada uno?
Los administradores son un factor clave para el desarrollo de una iglesia que
conoce su misin y sabe cmo cumplirla. Cada pastor asume su responsabilidad por
mandato de Cristo y puede cumplirla slo cuando ve al mundo entero como su ministerio,
y el de su congregacin. El pastor no es slo el instructor, sino tambin el lder de su
congregacin. No slo debe velar por sus almas, sino tambin dirigir sus actividades. Si
existen iglesias que no tienen una visin por los perdidos, es porque tienen pastores que
no estn cumpliendo a cabalidad el mandato de Cristo.
Una cosa es que un ministro defienda y apoye las misiones, el Id por todo el
mundo, y otra muy distinta es que entienda que las misiones son el fin primordial de la
iglesia y, por ende, el fin primordial por el cual su congregacin existe. En todos los
programas de la iglesia, la ignorancia es el origen de la debilidad. Conoce y creers.
Conoce y orars. Conoce y ayudars en el frente.
Las misiones son el fin primordial de la iglesia. En este aspecto hay una
responsabilidad sagrada y abrumadora que recae sobre el ministro. Las misiones son el
Dado que el ministro no puede adorar por las personas, es imperativo que la
congregacin crezca en su propio entendimiento de la adoracin y en su participacin en
ella. Una de las preocupaciones del administrador de la iglesia como lder de adoracin
es cmo mantener en toda la congregacin una conciencia profunda y creciente de la
necesidad de adorar.
5. Los laicos muestran inters en trabajar con el pastor, y unos con otros, para
desarrollar y llevar a cabo programas que enfoquen puntualmente el evangelio cristiano
en las necesidades contemporneas.
1. Evangelismo. El tema que sobresale en los dos relatos bblicos de las ltimas
palabras de Jess a sus discpulos es el evangelismo. En Mateo 28:19 Jess les da el
mandato: Por tanto, id, y haced discpulos a todas las naciones, bautizndolos en el
nombre del Padre, y del Hijo, y del Espritu Santo.
Y en Hechos 1:8 Jess dice: pero recibiris poder, cuando haya venido sobre
vosotros el Espritu Santo, y me seris testigos en Jerusaln, en toda Judea, en Samaria,
y hasta lo ltimo de la tierra. Este fue el ltimo punto que Jess trat con sus
discpulos. Al parecer Jess consideraba el evangelismo como la razn misma de la
existencia de ellos.
Hay otros pasajes, como 1 Corintios 12, donde Pablo relaciona los dones
espirituales con la edificacin. Todos los distintos miembros de la iglesia han recibido
dones. Estos dones no son para la satisfaccin personal, sino para la edificacin del
cuerpo como un todo. No es slo el ministro o pastor quien debe edificar a los otros
obreros. Esto nos lleva a las maneras en que los miembros de la iglesia son edificados:
Al parecer, en los tiempos del Nuevo Testamento las personas escogan a sus
ancianos, individuos a los que consideraban aptos para gobernar la iglesia. En la eleccin
de los ancianos que haban de gobernar la iglesia, las personas estaban conscientes de que
a travs de este acto externo estaban confirmando la escogencia que ya haba sido hecha
por el Seor. En el sistema presbiteriano se entiende que la autoridad de Cristo es
dispensada a los creyentes individualmente y es delegada por ellos a los ancianos, a los
cuales ellos eligen, y quienes a partir de ese momento los representan. Una vez elegidos
o designados, los ancianos trabajan en nombre de o en el lugar de los creyentes
individuales. Por lo tanto, es en el nivel de los ancianos que la autoridad divina funciona
realmente dentro de la iglesia.
El sistema presbiteriano difiere del episcopal en que slo tiene un nivel de clrigo.
Slo existe el anciano docente o pastor. No existen niveles ms altos como el de obispo.
Algunas personas son elegidas para ocupar puestos administrativos dentro de las
asambleas gobernantes. Son elegidas para presidir o supervisar y generalmente reciben el
ttulo de secretarios del presbiterio. No son obispos y no hay una ordenacin especial
para tal oficio. No hay una autoridad especial ligada al oficio. Otra medida de nivelacin
en el sistema presbiteriano es una coordinacin deliberada entre el clrigo y los laicos.
Ambos grupos estn incluidos en todas las diversas asambleas gobernantes. Ninguno
tiene poderes o derechos especiales que el otro no posea.
El principio de autonoma significa que cada iglesia local elige su propio pastor y
determina su presupuesto. Puede comprar y poseer propiedad independientemente de
cualquier autoridad externa. El principio de democracia descansa sobre el sacerdocio de
todos los creyentes, al cual se cree que se renunciara si la potestad de tomar decisiones
se entregara a obispos o ancianos. La obra de Cristo ha hecho innecesaria la existencia
de tales gobernantes, porque cada creyente tiene acceso al Lugar Santsimo y puede
acercarse a Dios directamente. Ms aun, tal como Pablo nos lo recuerda, cada miembro o
parte del cuerpo tiene una valiosa contribucin que hacer para el bienestar del todo.
Tambin toma con seriedad la promesa de que el Espritu Santo que mora en
nosotros guiar a todos los creyentes.
1. Cules son las tres principales reas de enfoque o funciones de la Iglesia de Cristo?
2. Cules son los medios de instruccin que la iglesia cristiana utiliza para capacitar a
sus obreros para la enseanza?
4. Cules son las cuatro formas de gobierno eclesistico que han sido consideradas
como bsicas a lo largo de la historia?
6. Cul forma de gobierno tiene como conceptos bsicos para su organizacin los
conceptos de autonoma y democracia?
7. Quines niegan que la iglesia tenga la necesidad de una forma de gobierno concreta o
visible y por qu?
9. Cules son tres principios que se encuentran en el Nuevo Testamento con base en los
cuales tratamos de construir el sistema gubernamental de la iglesia?
10. Cul es la forma de gobierno eclesistico que ms se aproxima a los principios que
han sido establecidos en las Escrituras?
Hemos estudiado mucho acerca del trabajo que necesitamos hacer, la cantidad de
horas que necesitamos trabajar, el dinero que necesitamos dar para comprar los
materiales para que el trabajo se pueda realizar. Tiempo para trabajar, tiempo para orar,
tiempo para hacer, tiempo para dar, tiempo para la familia tiempo tiempo tiempo.
Cada persona dispone de la misma cantidad de tiempo 168 horas por semana.
La gente capaz suele tener horarios abarrotados. A menudo las personas ms exitosas en
una lnea de trabajo son exitosas simplemente porque dedican gran cantidad de tiempo a
su trabajo, y este compromiso de tiempo no se altera con facilidad. Las personas que
tienen la posibilidad de organizar su propio horario piensan que todo el mundo podra
dedicar ms tiempo a la iglesia si quisiera.
Algunas iglesias tienen la idea de que cada hora disponible durante la semana
debera dedicarse a las actividades de la iglesia. El razonamiento de los lderes de estas
iglesias es que ms actividades equivalen a ms ministerio. En estos casos, las personas
que asisten a la iglesia pueden llegar a ver el calendario como una agotadora carrera de
obstculos en la que todo miembro fiel debe participar. Aquellos que no pueden
mantener el paso con todas las actividades son juzgados como apticos o poco
colaboradores.
Los lderes de la iglesia necesitan dar un alto valor al tiempo de los miembros y
amigos de la iglesia. Debemos aprender a valorar el tiempo de los dems tal como
valoramos el nuestro. Las reuniones deben empezar a tiempo. Las reuniones de los
comits deberan iniciar y finalizar a las horas establecidas. Los miembros de los grupos
de decisin no deberan extenderse demasiado en la discusin de cada asunto. La caridad
cristiana requiere tolerancia para escuchar los discursos redundantes de los dems. Sin
embargo, cada lder debera buscar la ayuda de Dios para abstenerse de hablar
demasiado. Reunir la informacin necesaria para tomar decisiones correctas toma
tiempo. Compartir ideas toma tiempo. Postergar la accin toma tiempo. Las decisiones
de grupo toman tiempo. No hay un rea de ministerio en la iglesia que no requiera de
tiempo. Cada junta a la cual hemos sido elegidos y cada reunin a la que debemos asistir
es importante y consume tiempo.
Un destacado poltico expres una idea importante que los lderes cristianos
deberan considerar cuando dijo: La decisin ms importante de un lder es qu hacer
con un trabajo cuya funcin no est bien definida y cuyas posibilidades son muchas qu
hacer con su tiempo, cmo asignar sus recursos y dnde concentrar sus energas. Los
lderes de la iglesia deben identificar los recursos disponibles y utilizarlos para alcanzar
objetivos bblicos.
Teoras X y Y
Por ejemplo, si estamos trabajando con una persona de la cual creemos que no
entiende completamente los requerimientos de su trabajo y que no parece tomar sus
responsabilidades con seriedad, trataremos de comunicarnos con ella de una manera que
compense estas presuntas deficiencias. En un caso como este, trataremos de dar a esta
Aunque estas dos estrategias son aparentemente muy diferentes, ambas estn
basadas esencialmente en la misma suposicin, a saber, que el trabajo productivo es una
forma de conducta que no es natural para la mayora de las personas y que se debe aplicar
algn tipo de presin para poder obtener de ellas un trabajo productivo. El enfoque
coercitivo estimula la resistencia, la apata y la restriccin deliberada de la produccin,
mientras que el enfoque persuasivo estimula un sentido de responsabilidad casual por la
produccin y compromisos espordicos de talento y esfuerzo.
Sin embargo, McGregor enfatiza que estos cambios no se logran con facilidad,
pues lo que implican no es tanto un cambio en las tcticas administrativas, sino en las
suposiciones administrativas. Es decir que las condiciones necesarias para el desarrollo
del potencial humano no sern creadas a menos que los administradores entiendan y
crean las suposiciones bsicas de la teora Y (a saber, que el buen juicio y la
responsabilidad pueden ser desarrollados incluso en personas cuya conducta no indica
que posean tales capacidades, y que una atmsfera de tolerancia y confianza es el mejor
escenario para que tal desarrollo tenga lugar).
Los lderes que aceptan la teora X dedican gran cantidad de tiempo a hablar de
los deberes y las responsabilidades, y de las demandas de Dios. La gente que sirve a
Dios por un deprimente sentido del deber logra realizar algunas tareas, pero no atrae a
otros. Tampoco obtiene la misma satisfaccin que aquellos que sirven al Seor
motivados por su amor supremo hacia l.
RECURSOS HUMANOS
La clave para el uso apropiado de las fortalezas es que el grupo valore a cada
miembro como un importante regalo de Dios. Y cada individuo debe mantener sus
habilidades firmemente comprometidas en el servicio a Dios. La bsqueda egocntrica
de poder o posicin no tiene lugar entre los creyentes. El cristiano lleno del Espritu
Santo es gobernado por la motivacin de prestar un servicio til a Dios y a los hombres.
El Compromiso
Debemos hacer una valoracin realista de los talentos combinados de las personas
en nuestra organizacin. No debemos cometer el error de poner a trabajar de inmediato a
personas sin experiencia; pero tampoco debemos caer en el error, casi siempre fatal, de
no tomarlas en cuenta en lo absoluto. salos o pirdelos es un eslogan que se aplica en
el rea del compromiso. No obstante, las personas nuevas y sin experiencia deben ser
puestas a servir en reas donde no se sientan fuera de lugar. El compromiso produce
participacin; y la participacin a menudo incrementa el compromiso.
Cul es el mayor recurso sin utilizar de la iglesia? Son los obreros y los
asistentes que estn involucrados nicamente en lo marginal y lo intrascendente. Un uso
ms productivo del recuso humano depende de la capacidad de desafiar a la gente a dejar
de ser espectadores para convertirse en participantes. Este grupo de personas debe
cambiar de una postura no participativa y no contributiva de crecimiento hacia adentro,
hacia una postura de participacin agresiva en la obra eterna del Reino de Dios. Pero,
cmo podemos hacer esto? Es esto posible?
Los lderes deben dirigir a la gente invirtiendo su propio tiempo; deben dirigir con
sus acciones ms que con sus palabras. El buen liderazgo consiste en hacer que personas
promedio sigan su ejemplo para lograr un trabajo superior. Como un buen instructor, un
lder produce seguidores efectivos. El servicio cristiano efectivo aumenta en gran medida
cuando los miembros de la iglesia ven a sus lderes involucrados productivamente en un
servicio cristiano significativo.
La motivacin ha sido definida como lograr que alguien trabaje con entusiasmo
porque quiere hacerlo. Tal entusiasmo surge cuando las personas son llamadas a realizar
tareas que merecen y demandan su mejor esfuerzo. Cristo mismo, y Su Iglesia,
agresivamente involucrados en un servicio significativo, producen una poderosa fuerza
motivadora.
1. Cul es la diferencia entre los empleados de una organizacin secular y los obreros
de una organizacin cristiana?
2. Qu deberan hacer las Iglesias que viven en un ciclo constante de falta de recursos?
10. Qu es motivacin?
RECURSOS ESPIRITUALES
An con sus debilidades la Iglesia es invencible con Cristo como su Seor. Sin
Cristo la Iglesia es inefectiva, no tiene poder y no es ms que un club social irrelevante.
Con l la Iglesia se convierte en el canal de Dios para salvar y bendecir a un mundo
necesitado. Sin Cristo la Iglesia es dbil e inspida. Con l la Iglesia es el canal de Dios
para salvacin y significado.
Hay esperanza. Isaas habla de Dios diciendo: He aqu que yo hago cosa
nueva (Isaas 43:19). Jeremas dice: Dar mi ley en su mente, y la escribir en su
corazn (Jeremas 31:33). Jess habla de nacer de nuevo (Juan 3:3). Pablo llama al
cristiano una nueva criatura (2 Corintios 5:17). Y Apocalipsis habla de un cielo
nuevo y una tierra nueva (Apocalipsis 21:1).
RECURSOS TANGIBLES
Los Recursos Financieros son para Ser Utilizados. El plan de Dios es que los
recursos que l provee sean utilizados para edificar Su Reino. El relato bblico del
mayordomo fiel, en Mateo 25:14-30, les recuerda a los lderes que los bienes terrenales
son para ser utilizados. En Mateo 25:25-26 Jess censura al mayordomo que enterr su
talento por no haber obtenido ganancia alguna con l. Al lder cristiano se le ha
encomendado el privilegio de administrar los asuntos financieros de la iglesia de acuerdo
con la voluntad de Dios para Su iglesia.
A pesar de que la Biblia est llena de mandatos sobre dar fruto, multiplicar, crecer
y aumentar, muchos de nosotros seguimos pensando que la iglesia es una organizacin
no lucrativa. Este concepto tan limitado debe cambiar, y deberamos planificar para
producir ganancias para el Reino de Dios.
Una iglesia crea que sus finanzas marchaban muy bien, pues estaba recolectando
$50,000 al ao. Un estudio de este tipo revel que el ingreso de esa iglesia debera haber
sido de $75,000 anuales. Gracias a una mejor comunicacin de las necesidades y a una
mejor enseanza bblica sobre la mayordoma, el ao siguiente la iglesia logr recaudar
$63,000 y $67,000 el segundo ao.
Una iglesia que posee un templo muy grande pero que no cuenta con un espacio
adecuado para sus actividades educativas o para experiencias de compaerismo,
probablemente ser una iglesia de tipo espectador de domingo por la maana. La iglesia
de tipo familiar, que trata de conducir sus actividades en un edificio pequeo semejante a
una casa, probablemente se desarrollar como una iglesia compuesta por unas pocas
familias con un estilo personal de adoracin, educacin y compaerismo, pero con poca
motivacin para alcanzar gente nueva.
Pero los lderes pueden hacer un nfasis exagerado en los edificios. Pueden
exagerar el nfasis en la belleza de los edificios o en las instalaciones llenas de gente. Al
hablar de esta manera tienden a enfocarse en los edificios, y no en el ministerio o la
misin. El inters de la congregacin debe ser dirigido hacia su trabajo prioritario de
llevar personas a Dios por medio de Cristo y de ayudar a los santos a madurar en la fe.
2. Sera posible atender las necesidades por medio de una redistribucin del
espacio o de una remodelacin de las instalaciones actuales?
5. Dnde se refleja el verdadero nivel de compromiso de una persona para con Cristo?
La Biblia hace nfasis en dos temas centrales: la relacin del ser humano con Dios
y sus relaciones con sus semejantes. Los primeros cuatro de los Diez Mandamientos
tratan con la relacin del ser humano con Dios, y los seis restantes tienen que ver con sus
relaciones con otras personas. Desde Gnesis hasta Apocalipsis, la Biblia nos recuerda
constantemente que estas relaciones deben ser correctas.
Es el segundo de estos temas, las relaciones correctas entre el ser humano y sus
semejantes, el que vamos a considerar ahora. El salmista exclam: Mirad cun bueno y
cun delicioso es habitar los hermanos juntos en armona! (Salmo 133:1). El lder
cristiano interesado en aplicar los principios bblicos de administracin debe trabajar para
desarrollar y mantener buenas relaciones de trabajo dentro de su grupo u organizacin.
Todas las destrezas de liderazgo y administracin planificar, organizar, liderar,
seleccionar personal y evaluar tienen como fundamento las buenas relaciones de
trabajo. Es importante comprender que el tiempo y el esfuerzo invertidos en planificar,
organizar, liderar, seleccionar personal y evaluar sern sumamente improductivos si el
lder no logra desarrollar y mantener buenas relaciones de trabajo. Un director de
personal dijo recientemente que aproximadamente el 90% de los cambios de personal
estn asociados directamente con problemas a nivel de relaciones.
Ms nfasis en los dems que en s mismo. El nfasis del estilo de cooperacin est
en los dems y en sus necesidades. Esto significa que el objetivo de la relacin es
servir a los dems por medio de la satisfaccin de sus necesidades. Si cada persona
en la relacin aplica Filipenses 2:3-4, las necesidades de todos son satisfechas.
Confianza y respeto mutuos. La gente desarrolla confianza y respeto por aquellos que
satisfacen sus necesidades. Por lo tanto, las personas que operan en un estilo de
relacin de cooperacin experimentan armona dentro del grupo o equipo. La gente
disfruta de la compaa de los dems y rara vez las motivaciones son cuestionadas.
Intentos de hacer que los dems se adapten a lo que usted quiere. En las etapas
iniciales del estilo de represalia hay intentos sutiles de hacer que la otra persona ceda
ante sus deseos. Sin embargo, si estas acciones disimuladas no logran su cometido, se
pasa a tomar acciones ms fuertes.
Acciones agresivas hacia los dems. Cuando las personas se tornan ms centradas en
s mismas, emprenden acciones concretas y agresivas en un intento de forzar a los
dems a satisfacer sus necesidades.
Actitudes que ven a las otras personas como objetos en su camino, no como personas
con sus propias necesidades. Conforme las personas se envuelven ms
profundamente en un estilo de relacin de represalia, se vuelven ms y ms
Conflicto constante. Una vez que se inicia la lucha por la dominacin, surge un
perodo de conflicto. En esta fase del estilo de represalia una persona est tratando de
emerger como la figura de autoridad que puede controlar a las otras partes en la
relacin. Esta persona asume que controlando a los dems puede asegurar que sus
necesidades sean satisfechas.
Prdida del respeto mutuo. Eventualmente las personas involucradas en una relacin
de dominacin pierden el respeto unos por otros. El dominador ya no respeta a
Es necesario desarrollar normas para las buenas relaciones, con el fin de mantener
un estilo de relacin de cooperacin. (1) Ataque el problema, no a la persona. Cuando
las personas no satisfacen nuestras necesidades tendemos a atacarlas, en vez de atacar el
problema. Si atacamos a las personas en vez de atacar los problemas, vamos a hacer que
la relacin pase de un estilo de cooperacin a un estilo de represalia. (2) Verbalice sus
sentimientos en vez de reflejarlos en sus acciones. Comente cmo se siente y por qu en
vez de comunicar sus sentimientos por su manera de actuar, pues esto slo conduce a
malos entendidos, resentimientos y ms sentimientos heridos. (3) Perdone en lugar de
juzgar. Cuando le traten mal, perdone a la persona que lo hizo. No guarde rencor ni
juzgue a la persona por sus acciones. (4) Compromtase a dar ms de lo que pide. La
clave para una relacin de cooperacin es dar ms de lo que se pide. Concntrese
siempre en satisfacer las necesidades de la otra persona. Si cada uno en la relacin hace
esto, todas las necesidades son continuamente satisfechas y la relacin permanece en un
estilo de cooperacin.
El pastor debe ser una persona madura y poseer un grado razonable de auto-
conocimiento. Debe ser capaz de verse a s mismo de manera realista, reconociendo sus
reas de debilidad y sus fortalezas. El pastor que no puede reconocer sus propias
debilidades, ni siquiera delante de s mismo, seguramente ser incapaz de aceptar
gentilmente cualquier crtica de parte de otras personas. La actitud defensiva no slo se
convierte en una barrera para escuchar lo que le estn tratando de comunicar, sino que a
menudo se refleja en una actitud hostil hacia las personas, estorbando as el desarrollo de
cualquier relacin personal profunda o significativa.
Nuestro inters por las personas debe ser ms fuerte que los sentimientos que uno
pueda tener acerca de sus puntos de vista o de cualquier acto que hayan cometido. Toda
persona debe ser valorada como alguien por quien Jess muri. La madurez en el amor
Cinco sugerencias que se pueden aplicar al cuidado pastoral son: (1) Acercarse a
las personas; (2) Tener clara la razn por la cual usted est comprometido con el cuidado
pastoral; (3) Aceptar a las personas tal como son; (4) Recordar que la preocupacin
principal del cuidado pastoral no es lo que usted dice, sino la forma como se relaciona
con las personas; y (5) Escuchar atentamente con todos sus sentidos, no slo con sus
odos. Preste total atencin a las personas.
Capacitar a los laicos para darse a s mismos en servicio activo como un medio de
expresar su fe es de primordial importancia. Muchos creyentes han comprobado que el
servir juntos a travs de la iglesia es un medio para el crecimiento personal y mejora las
relaciones unos con otros.
3. Cules son los cuatro estilos bsicos de relaciones humanas en una organizacin?
10. Cul es el resultado de una relacin de calidad desarrollada entre el pastor (u otro
lder espiritual) y la gente?
La comunicacin ha sido definida como el uso del lenguaje y los signos, como la
transmisin de informacin y como un medio para influenciar la conducta. Esta es una
buena definicin inicial, pero no es completa. En 1 Corintios 14:7-9 encontramos una
definicin bblica: Ciertamente las cosas inanimadas que producen sonidos, como la
flauta o la ctara, si no dieren distincin de voces, cmo se sabr lo que se toca con la
flauta o con la ctara? Y si la trompeta diere sonido incierto, quin se preparar para la
batalla? As tambin vosotros, si por la lengua no diereis palabra bien comprensible,
cmo se entender lo que decs? Porque hablaris al aire. Es imperativo que el lder,
el administrador y el hombre de negocios cristiano se concentren en la adquisicin de
destrezas de comunicacin efectiva.
Los tres pasos que corresponden al emisor son: (1) Desarrollar un claro concepto
de la idea o sentimiento que desea comunicar; (2) Escoger las palabras y acciones
apropiadas para comunicar la idea o sentimiento; y (3) Tomar conciencia de las barreras
para la comunicacin que existen en el entorno y trabajar para minimizarlas. A su vez,
las tres responsabilidades del receptor son: (1) Absorber la informacin transmitida,
Tal como se mencion en los pasos que se requieren del emisor, las barreras para
la comunicacin deben ser identificadas y el emisor debe trabajar para minimizarlas. Una
barrera para la comunicacin es cualquier cosa que inhibe o distorsiona los esfuerzos para
desarrollar un entendimiento entre individuos y grupos. Algunas de las barreras que se
mencionan con mayor frecuencia son: (1) Desconectarse de la conversacin y escuchar
slo lo que uno quiere escuchar; (2) Permitir que las emociones personales distorsionen
la informacin; (3) Desconfianza respecto de las motivaciones de la otra persona; (4)
Ruido u otras distracciones; (5) Sistemas de valores y percepciones diferentes; (6) Falta
de disposicin para recibir informacin que est en conflicto con puntos de vista o
convicciones predeterminados; (7) Palabras que tienen diferentes significados; y (8)
Inconsistencia entre las acciones de las personas y sus palabras.
Para comunicarse de manera efectiva hay que hacer un esfuerzo mental y fsico.
Desde el punto de vista del administrador, este esfuerzo debe resultar en un
entendimiento compartir el mismo significado o no hay comunicacin en realidad.
Pocas veces la comunicacin se rompe por falta de deseo de comunicarse. La mayora de
nosotros queremos ser comprendidos, a veces desesperadamente. Sin embargo, puede
parecernos difcil atravesar la nube de confusin que a menudo parece impedirnos hacer
un contacto efectivo con otras personas. Una razn por la que fallamos en hacernos
entender es porque con frecuencia confundimos el vehculo que utilizamos para
comunicarnos con la comunicacin misma. Cuando pensamos en la palabra
comunicacin con frecuencia la asociamos con alguien hablando, con el telfono, el
telefax o incluso un memorndum. Si percibiramos la necesidad de mejorar la
comunicacin probablemente buscaramos instalar ms y mejores telfonos, tener ms y
mejores conversaciones y enviar ms y mejores memorndums. Podemos dar por hecho
que las cartas que enviamos, los boletines que publicamos y los memorndums que
hacemos circular son comunicaciones en s mismos. Eso no es verdad. En la
administracin efectiva hay tres principios que se aplican a la comunicacin.
El Dr. John T. Seamands creci en la India y luego sirvi como misionero durante
veinte aos en este pas. El deca que muchos de los problemas que enfrent como
misionero se deban a los distintos significados de las palabras. Por ejemplo, para el
cristiano la palabra pecado significa una transgresin voluntaria de la ley moral de Dios;
para el hind pecado significa ignorancia o ilusin. Para el cristiano salvacin
significa liberacin de la culpa y el poder del pecado; para el hind significa liberacin del
ciclo de reencarnacin. La expresin nuevo nacimiento significa para el cristiano una
transformacin espiritual; para el hind significa reencarnacin, nacer como un animal o
como otra persona en la prxima vida. Por eso es que es tan importante conocer el
lenguaje de la gente y el significado de las palabras que utilizan comnmente.
3. Cules son los seis pasos bsicos que conforman el proceso de comunicacin y cmo
se dividen?
5. Cules son algunas barreras para la comunicacin que se mencionan con frecuencia?
6. Cules tcnicas se pueden aplicar para minimizar las barreras para la comunicacin?
Hay varias formas de mejorar la habilidad de escuchar, ya sea que sta se aplique
a la consejera de los miembros de la iglesia, a escuchar las ideas de un empleado o a
escuchar las necesidades que alguien trata de expresar. (1) No tenga temor de hacer
preguntas para aclaracin. El no hacer preguntas de aclaracin lleva a falsas
suposiciones. (2) No empiece a formular su respuesta mientras el emisor est hablando.
La mayora de nosotros somos malos oyentes simplemente porque preferimos hablar que
escuchar. (3) Evite las suposiciones falsas o prematuras acerca de lo que el emisor va a
decir. Si creemos saber lo que una persona va a decir, lo que suponemos que va a decir
es lo que generalmente omos sea que la persona realmente lo diga o no. (4) Evite
interrumpir al emisor. Tendemos a interrumpir a otros imprudentemente y olvidamos que
hay un tiempo de callar, y tiempo de hablar (Eclesiasts 3:7). (5) Procure minimizar
el efecto filtrador de sus prejuicios. Todos tenemos prejuicios que filtran y diluyen
nuestro entendimiento. (6) Procure escuchar las ideas y sentimientos detrs de las
palabras que se dicen. Las palabras son solamente un vehculo a travs del cual se
transmiten las ideas y sentimientos. Hay estudios que indican que en ciertas situaciones
tan slo el 7% del total del mensaje es comunicado a travs de las palabras. El 93%
restante se transmite a travs del tono de voz y de expresiones o acciones no verbales.
Para que pueda haber entendimiento, el receptor debe entrenarse a s mismo para
escuchar las ideas y sentimientos que se comunican detrs de las palabras.
Hay tres puntos que el orador debe tener en mente al tratar de dirigirse a sus
oyentes:
8. Cules son seis pasos para corregir los malos hbitos al escuchar?
10. Cules son tres puntos que el orador debe tener en mente al tratar de dirigirse a sus
oyentes?
I. Cul es su visin?
LA VISIN
Todo lder efectivo, ya sea en una compaa u organizacin, en una misin,
iglesia o negocio, debe tener una conviccin fundamental de lo que estn tratando de
hacer. Un viejo adagio dice: Si no sabes a dnde vas, cmo sabes cuando has
llegado? Debe haber una declaracin de propsito y una declaracin de convicciones en
la direccin en la que el lder va a guiar la organizacin. Es necesario desarrollar un
propsito para la organizacin, porque provee una razn para la existencia misma de la
organizacin. Adicionalmente, en una era de descentralizacin, la visin es la clave que
mantiene enfocados a todos en la organizacin. Un fundamento seguro antes de que el
MANTENIENDO LA VISIN
Las compaas que tienen patrones de visin son compaas que han sido creadas
para permanecer, y tienen lderes que permiten a sus organizaciones crear y desarrollar
nuevas ideas. El nfasis est en construir una gran organizacin, no en ganar dinero o
prestigio. Hay una atmsfera que permite que emerjan muchos lderes exitosos y no
solamente un lder carismtico. Cuando los lderes cristianos permiten que Dios gue,
dirija e influencie su liderazgo, por lo general la organizacin sobrevive por largo tiempo,
an despus de que quienes establecieron el fundamento de la organizacin han dejado el
liderazgo. El lder puede distinguir cada vez mejor dnde debera concentrar sus energas
y dnde debera permitir que otros se hagan cargo. El lder posee ciertos dones y las
personas a su alrededor poseen dones complementarios. Un lder excepcional aprende
cundo debe asumir la responsabilidad y cundo debe delegar lo que sea mejor para la
organizacin. Las organizaciones que tienen procesos y sistemas de liderazgo
construidos sobre la base de la confianza, dentro de los lmites establecidos por la
rendicin de cuentas, tienen mayor probabilidad de florecer. Al confiar en la auto-
disciplina del individuo, el lder crea relaciones de confianza delimitadas por un principio
Cada persona es una creacin nica; no hay dos personas exactamente iguales.
Los dones de cada persona son nicos y perdurables, como ya se ha mencionado.
Adems, las fortalezas de cada persona indican el rea de mayor potencial para el
crecimiento. Los empleados de una organizacin son contratados para cumplir una
funcin especfica, segn sus habilidades y la preparacin que han recibido. Sin
embargo, esto debera ser slo el principio. Un empleado nuevo necesita saber lo que
debe hacer y se le deben proveer los materiales y el equipo necesarios para hacerlo.
Posteriormente, el aporte a la organizacin y el crecimiento dentro de la misma cobran
importancia para la persona. Algunas veces con mucha rapidez, y otras despus de un
perodo de tiempo, el empleado empieza a descubrir cules de sus talentos pueden tener
un impacto significativo en la organizacin. Entonces, una vez que la persona sabe lo
que se espera de ella y puede ver posibilidades para un impacto y crecimiento personal, la
dimensin grupal cobra importancia. El empleado se interesa por sus compaeros de
trabajo y por la cultura general de la organizacin. Finalmente, la persona sabe lo que se
espera de sus talentos como empleado nuevo y sabe cmo encaja en los distintos niveles
de la organizacin. A continuacin, es necesario avanzar hacia un crecimiento a largo
plazo. Este crecimiento a largo plazo ha sido llamado prevencin de la obsolescencia.
Todo esto es cierto en el mundo de los negocios, y casi sin excepcin, las
necesidades y responsabilidades del mundo empresarial se pueden transferir al mundo de
la iglesia y sus ministerios. Pero, en qu se diferencia la iglesia y sus ministerios?
TRANSMITIENDO LA VISIN
4. Qu es una visin?
8. Cules son los cuatro grupos de edad presentes en casi todas las empresas e iglesias?
10. Cules son algunas de las cosas necesarias para enfrentar los desafos del futuro?
BIBLIOGRAFA
(NOTA: Los siguientes libros, comentarios y/o peridicos han sido citados en la
preparacin de estas guas de estudio, elaboradas para los maestros que estn enseando
la clase. Se han puesto copias a disposicin de los estudiantes, para seguimiento o
estudio por correspondencia, las cuales se venden a precio de costo. No se est cobrando
por el desarrollo de los materiales, ni se estn tramitando derechos de autor con miras a
obtener ganancias por su venta o reproduccin. Se concede el permiso para la
reproduccin, impresin y distribucin de este material. Tambin se permite su
traduccin, bajo el entendido de que el Instituto Bblico ha puesto a disposicin una copia
traducida para reimpresin y para una distribucin potencialmente ms amplia.)