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Comenzado el

lunes, 2 de mayo de 2016, 20:10

Estado

Finalizado

Finalizado en

lunes, 2 de mayo de 2016, 21:24

Tiempo empleado

1 hora 14 minutos

Puntos

17,0/20,0

Calificacin

85,0 de 100,0

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Las habilidades __________ son las que permiten que los gerentes procesen grandes cantidades de informacin sobre el
ambiente externo e interno de la organizacin y determinen las implicaciones de dicha informacin.
Seleccione una:
a. Comunicativas
b. Conceptuales

c. Investigativas
d. Interpersonales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conceptuales
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente felicit a sus trabajadores por
el aumento en _________ .
Seleccione una:

a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad
d. Eficiencia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los
objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades.
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables

b. Proyecto De planeacin Costos


c. Procedimiento De calidad Controles
d. Reglamento De control Procedimientos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los siguientes tambin pueden ser considerados como planes dentro de una empresa:
1 Polticas y reglamentos

2 Presupuestos y cronogramas
3 Informes contables y estados financieros
4 Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4

c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo especfico que puede ser considerada
________ cuando surge a partir de una divisin racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente
entre las personas que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal

b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rpidas en un contenedor en la zona de fiestas de la ciudad, donde
solo la persona llegue por su pedido y se vaya. Su propsito es ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante ms conocido
en la ciudad. Inician unas encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos pueden ofrecer. Posterior
a los resultados de la encuesta decieen abrir el restaurante, con unos menu muy nutricionales, precios comodos y un
servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta que los clientes no pueden obtener una mesa y sentarse
puede ser:
Seleccione una:
a. Una amenaza.
b. Una debilidad.

c. Una oportunidad.
d. Una fortaleza.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una debilidad.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 Atraso en las decisiones hasta no tener toda la
informacin. 2 Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 3 Acudir a la experiencia pasada para
validar las decisiones. 4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4

d. 1 3 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 2 3 4


Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes de primera lnea o funcionales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas

b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y tcnicas
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema para sealar si este opera
como se planeo se denomina desde la teora sistematica:
Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto
c. Retroalimentacin

d. Transformacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Retroalimentacin

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de las personas.
Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad

b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin
d. Emocional Capacidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2 Enfoca la visin de los
gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta
a las oportunidades y amenazas. 4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4

Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y Tcnicas que hacen que esta
labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo


d. Una Ciencia social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Las habilidades conceptuales incluyen el anlisis de situaciones
complejas y son indispensables en la alta gerencia de las empresas. 2 Las habilidades conceptuales incluyen la
capacidad de trabajar efectivamente con los miembros de su equipo as como con los de otras reas de la empresa. 3
Todos los gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales, interpersonales y tcnicas para ser
exitosos. 4 A medida que un ejecutivo asciende en la organizacin, la importancia de sus habilidades conceptuales
decrece mientras que sus habilidades tcnicas son ms importantes.
Seleccione una:
a. 1 y 3 son correctas

b. 2 y 4 son correctas
c. 1 y 2 son correctas

d. 3 y 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:
Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Tcticos
c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.
Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y
rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora

b. jerrquicos - informales
c. internos - externos

d. de operacin - de direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los lderes eficaces tienen visin y son capaces de compartirla
con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en realidad. 2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros
de una organizacin de manera que contribuyan al logro de sus objetivos. 3 Controlar es el proceso de coordinar los
recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 4 El control es una funcin administrativa
esencia porque provee un mtodo de asegurar que la empresa se mueve en la direccin correcta hacia sus metas.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctas
Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello es clave:
Seleccione una:
a. Generar Conocimiento
b. Generar un Diagnostico

c. Generar Polticas y reglas


d. Todas las Anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico
Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al ms bajo en una organizacin.
Seleccione una:
a. jerarqua

b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua
Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta
Una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable, un administrador y un equipo de ventas. La rotacin de
personal en el equipo de ventas es alta debido a la falta de claridad en cuanto a las responsabilidades a realizar, lo que ha
generado improvisacin en la contratacion de vendedores con poca experiencia reflejandose en una baja en ventas. El
administrador, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan all,
pueden irse y esto le est saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las personas le
toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a lobanterior, que el Administrador le especifique a cada
uno de sus vendedores que debe hacer, como lo debe hacer y que espera de ellos, beneficia a la cadena de tiendas
naturistas?
Seleccione una:

a. Los vendedores empezarn a vender ms porque controlan sus actividades.


b. Los vendedores tendrn mayor estabilidad en su trabajo porque estn ms satisfechos con lo que hacen.
c. Los vendedores producirn ms y se sentirn ms satisfechos.
d. Los vendedores se sentirn ms satisfechos porque entienden el significado de sus trabajos y tienen control sobre lo
que hacen.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los vendedores se sentirn ms satisfechos porque entienden el significado de sus trabajos y
tienen control sobre lo que hacen.
Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
Las principales actividades del anlisis estratgico son: 1 Establecer la misin de la organizacin. 2 Disear la estructura
organizacional. 3 Realizar una exploracin de la situacin del entorno y del sector. 4 Conducir un examen de la situacin
interna de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3