8522 3 Guía Metodologica PDF

diseo
industrial
gua metodolgica
EL DISEO NO HAY QUE
DEFINIRLO, SINO QUE HAY
QUE DESCRIBIRLO
Horst Oehlke
EDICIN Fundacin Prodintec
Centro Tecnolgico para el Diseo y la Produccin Industrial de Asturias
Edificio Centros Tecnolgicos Parque Cientfico y Tecnolgico 33203 Gijn ASTURIAS (ESPAA)
T +34 985 390 060
E info@prodintec.com
W www.prodintec.com
PATROCINIO Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER)

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Sociedad Estatal para el Desarrollo del Diseo y la Innovacin (DDI)
Plan de Consolidacin y Competitividad de la Pyme
Instituto de Desarrollo Econmico del Principado de Asturias (IDEPA)
SOCIOS Fundacin Centro Tecnolgico de Componentes (CTC)

Edificio CDTUC - Industriales Av. de los Castros s/n 39005 SANTANDER (ESPAA)
T +34 942 200 904
E info@ctcomponentes.com
W www.ctcomponentes.com
Instituto Tecnolgico de Castilla-Len

Lpez Bravo, 70 Polgono Industrial Villalonqujar 09001 BURGOS (ESPAA)
T +34 947 298 471
E info@itcl.es
W www.itcl.es
Centro de Innovacin y Servicios, Diseo y Tecnologa (CIS-D&T)

A Cabana s/n 15590 Ferrol A CORUA (ESPAA)
T +34 981 337 133
E info@cisgalicia.org
W www.cisgalicia.org
EQUIPO DE PROYECTO, Fundacin Prodintec
REDACCiN Y COORDINACIN Jess Fernndez Garca
Vctor Lpez Garca
Sonia Santacoloma
CIS Galicia
Santiago Nieto Mengotti
CTC Cantabria
Blanca Gutirrez Pedraja
ITCL Castilla-Len
Juan Marcos de las Heras
Consultor
Manuel Lecuona (Universidad Politcnica de Valencia).
Divisin de Investigacin y Gestin del Diseo (IGD), del
Instituto de Diseo para la Fabricacin y Produccin
Automatizada (IDF)
DISEO Puntosuspensivos (Luisma Hernndez y Jorge Lorenzo)

Villafra 7 4F 33008 Oviedo ASTURIAS (ESPAA)
T +34 985 738 053
E luisma@puntosuspensivos.com
W www.puntosuspensivos.com
FOTOGRAFAS Jorge Lorenzo Diseo y Comunicacin Visual, S.L

Asturias, 36 D Altillo 33004 Oviedo ASTURIAS (ESPAA)
T +34 985 277 783
E jorge@jorgelorenzo.net
W www.jorgelorenzo.net
TIPOGRAFA FF Meta (1991-98), de Erik Spiekermann.
IMPRESIN Grficas Rigel
DEPSITO LEGAL AS-268/06

1 PRLOGO 7
2 INTRODUCCIN 9
3 CMO INTEGRAR EL DISEO EN SU EMPRESA 13
4 EL PROCESO DE DISEO 29
5 HERRAMIENTAS DE DISEO 41
6
0
EL VALOR DEL DISEO 57
7 ANEXOS 62
A PROTECCIN DE LA INNOVACIN 64
B NORMATIVAS 82
C GLOSARIO 88
D BIBLIOGRAFA 93
E WEBS 99
F ASOCIACIONES Y ORGANISMOS 102
G RGANOS DE PROMOCIN 105
EL OBJETIVO DE PREDICA HA SIDO
DAR A CONOCER LOS BENEFICIOS
DEL DISEO Y POTENCIAR SU
INCORPORACIN A LAS PYMES EN
CADA UNA DE LAS COMUNIDADES
AUTNOMAS PARTICIPANTES.
El diseo y su gestin es accesible y

susceptible de aplicacin en cualquier
tipo de empresa.
1 prlogo pgina 7 de 108
El Proyecto PREDICA (Promocin y estudio para un diseo industrial competitivo en Asturias

y otras CC.AA.), financiado desde el D.Di, Sociedad Estatal para el Desarrollo y la Innovacin,
y apoyado por el Instituto de Desarrollo Econmico del Principado de Asturias (IDEPA), ha
sido promovido y liderado por la Fundacin Prodintec, teniendo como socios a la Fundacin
Centro Tecnolgico de Componentes (CTC), el Instituto Tecnolgico de Castilla y Len (ITCL),
el Centro de Innovacin y Servicios, Diseo y Tecnologa (CIS-D&T), con la cooperacin de
sus respectivas Agencias de Desarrollo, Sociedad para el Desarrollo Regional de Cantabria
(SODERCAN), Agencia de Desarrollo Econmico de Castilla y Len (ADE), e Instituto Gallego
de Promocin Econmica (IGAPE), y contando con el asesoramiento de D. Manuel Lecuona,
catedrtico de la Universidad Politcnica de Valencia. El objetivo de PREDICA ha sido dar a
conocer los beneficios del diseo y potenciar su incorporacin en las PYMES en cada una
de las comunidades autnomas participantes.
Conscientes del escaso inters que el diseo despertaba en estas comunidades a nivel
empresarial y los problemas que a medio plazo se podran derivar de esta situacin, la
Fundacin Prodintec plante este proyecto, en el que no slo deba contemplarse un mtodo
sencillo y comprensible para la aplicacin del diseo, sino que ha ido ms all y ha posibilitado
la ejecucin de proyectos en diferentes sectores industriales, con el fin de demostrar, tanto
cualitativa como cuantitativamente, que el diseo es accesible y susceptible de aplicacin
en cualquier tipo de empresa.
En la publicacin que aqu se presenta y a la que se adjuntar una gua con los casos prcticos
del proyecto, quedan recogidos los principios que giran alrededor de un proceso integral de
diseo de productos, incluida su gestin, as como parmetros de valoracin. Pretende ser
una gua sencilla y prctica, para facilitar en todo momento su aplicacin dentro de la estrategia
empresarial. De esta manera, la incorporacin del diseo se convierte en una oportunidad
para ser ms competitivo en un mercado cada da ms exigente.
Director - Gerente Fundacin Prodintec

Jess M. Fernndez Garca
gua metodolgica predica

LAS NUEVAS EXIGENCIAS DEL
MERCADO HACEN QUE LOS
PRODUCTOS DEBAN TENER UNA
IDENTIDAD PROPIA Y PERSONAL
PARA UN CLIENTE QUE ES CADA VEZ
MS EXIGENTE.
El diseo industrial es la herramienta

que nos proporciona el conocimiento
de estas nuevas necesidades y que se
constituye como un proceso creativo,
tecnolgico y multidisciplinar, orientado
a la creacin de nuevos modelos o
rediseo de otros.
2introduccin pgina 9 de 108
Hoy en da la empresa vive involucrada en crear nuevas formas y nuevos usos para una
sociedad que cambia de necesidades continuamente. Esto unido a la evolucin acelerada de
los medios tcnicos de produccin, hace que la actividad sea frentica.
La determinacin de las formas estticas y la funcionalidad de estos objetos que la empresa

produce, ya no pueden basarse ni en la intuicin ni en la experimentacin, como se viene
haciendo hasta el momento, porque si es verdad que hasta ahora la empresa ha trabajado
de esta manera y aparentemente sus resultados no han variado, sin embargo las nuevas
exigencias del mercado hacen que esos productos deban tener una identidad propia y personal
para un cliente que es cada vez ms exigente.
El diseo industrial es la herramienta que nos proporciona el conocimiento de estas nuevas

necesidades y que se constituye como un proceso creativo, tecnolgico y multidisciplinar,
orientado a la creacin de nuevos modelos o rediseo de otros.
En este proceso intervienen muchos factores culturales, humansticos, constructivos, por lo

que el proyecto ser desarrollado por un equipo en el que el diseador asumir el
papel de coordinador y sintetizador de todo el proceso, solicitando la intervencin de los
diferentes tcnicos y especialistas de los distintos departamentos de la empresa. Es ms, el
diseo industrial para ser efectivo dentro de la empresa debe integrarse colaborando e
influyendo en todos los niveles de decisin del esquema organizativo colaborando con:
El departamento de marketing para la definicin del perfil de producto.
El departamento de produccin para la determinacin de materiales, utillajes y mtodos

productivos ms adecuados.
El departamento comercial para la definicin de la imagen de la empresa, imagen de producto

y medios de promocin (publicidad y catlogos).
Para que nuestras empresas puedan incorporar este proceso de manera efectiva, sencilla y
pudiendo llegar a la evaluacin de los beneficios, tanto cuantitativos como cualitativos, que
el diseo ha proporcionado, se describe a continuacin la metodologa desarrollada y segn
la cual se han realizado los proyectos incluidos dentro del Proyecto PREDICA.
Esta gua servir para las empresas que hasta ahora no han explotado las posibilidades del
diseo industrial y para aquellas que, an utilizndolo, quieran mejorar su metodologa para
integrarlo de forma ms eficiente dentro de su estrategia empresarial.

3
cmo
integrar el
diseo en
su empresa
LA GESTIN DEL DISEO ABARCA
LA GLOBALIDAD DE LA ESTRATEGIA
DE LA EMPRESA.
Existen tres grandes campos de accin

empresarial en los que se inscriben las
actividades de diseo:
Diseo industrial o de producto.

Diseo de comunicacin de producto.
Diseo de imagen corporativa.
3 como integrar el diseo en su empresa pgina 13 de 108
Aunque en el Proyecto PREDICA se ha

centrado en la actividad del diseo industrial
exclusivamente, debemos destacar que la
gestin del diseo abarca la globalidad de
la estrategia de la empresa. sta deber
incorporar aquellos aspectos en los que
muestra mayor debilidad.
2. Diseo de comunicacin del producto: La
Existen tres grandes campos de accin funcin del diseo de comunicacin de
empresarial en los que se inscriben las producto consiste en crear las mejores
actividades de diseo: condiciones para su identificacin y
reconocimiento: marca, catlogos, anuncios,
1. Diseo industrial o de producto: Debe ser stands, envase, embalaje, etiquetas y otros
una actividad ms dentro del conjunto de elementos auxiliares, sacando al producto
recursos que moviliza la empresa para del anonimato y reclamando la atencin de
alcanzar sus objetivos. La funcin del diseo los compradores y consumidores.
consiste en determinar todas las
caractersticas del producto, uniendo la 3. Diseo de imagen corporativa: Destinado
experiencia, los conocimientos tcnicos de a potenciar los rasgos de identidad de la
productos y de los los procesos de fabricacin empresa y a transformarlos en valores de
del diseador, a las previsiones de marketing. mercado.
El diseador deber encargarse de la buena
resolucin de los aspectos formales, La incorporacin de cualquiera de estos tres
constructivos y utilitarios del producto. campos mencionados implica una decisin
por parte de la empresa que estar
relacionada con la importancia que se le va
a otorgar al diseo y en consecuencia su
posicin relativa respecto a los objetivos y
actuaciones generales de la empresa.
Es importante destacar que en esta actividad,

los diseadores forman parte de equipos
interdisciplinarios en los cuales (segn los
campos), pueden integrarse profesionales
tan diversos como expertos en marketing,
ingenieros industriales, semilogos, asesores
en relaciones pblicas, arquitectos y expertos
gua metodolgica predica en publicidad.
pgina 14 de 108 como integrar el diseo en su empresa 3
Nivel 2: Programa de Diseo; Planes

sistemticos estructurados con fases y
objetivos. Recomendaciones: a. Gestor interno
del programa de diseo con autoridad
suficiente para coordinar las decisiones que
afectan a varios departamentos de la
empresa; b. Desarrollo de una gama de
productos; c. Programa de una buena imagen
corporativa.
Nivel 3: Poltica de Diseo; Elaboracin

El diseo se constituye como un servicio a de programas de gestin que permiten el
la medida del caso concreto en el que desarrollo de diversos programas de diseo.
vamos a trabajar y lo podemos definir como: Recomendaciones: Departamento de diseo
tcnica de resolucin de problemas. Este independiente a la estructura organizativa
servicio, puede prestarse por un y ligado lo ms posible a direccin, con
departamento interno de la empresa o bien capacidad suficiente como para coordinar
por parte de profesionales autnomos. los diferentes departamentos de la empresa.
Cmo debe gestionarse el proceso de Nivel 4: Estrategia de Diseo; Estrategia

diseo? competitiva basada en la aplicacin del
diseo en sus 3 mbitos: producto,
1. Niveles de incorporacin del diseo a la comunicacin de producto e imagen
empresa. corporativa. Recomendaciones: Gestin de
diseo tecnificado y especializado.
La incorporacin de cualquiera de los tres
campos anteriormente mencionados debe
realizarse de una forma gradual y siempre
atendiendo a los recursos e inters que la
empresa quiera otorgar a la integracin del
diseo.
Nivel 1: Proyectos de Diseo; Actividades

puntuales en la vida de la empresa.
Recomendaciones: a. Contratacin de
diseador o gabinete externo; b. Gestor
interno de diseo a tiempo parcial (enlace
entre la empresa y el diseador/gabinete de
diseo). gua metodolgica predica
Nivel 5: Filosofa de Diseo; El diseo se

integra plenamente en los valores de la
empresa. Empresa basada en el diseo.
Los valores del diseo rigen y regulan las
actividades internas y externas de la empresa.
Niveles de incorporacin radicales como generacin de nuevos

del Diseo a la Empresa
conceptos pero s en desarrollo.
Filosofa de Diseo Nivel 1
No podrn incorporar diseo aquellas
Estrategia de Diseo Nivel 2 empresas que no tengan predisposicin a
Poltica de Diseo Nivel 3 la innovacin y sean reticentes a un cambio.
Programa de Diseo Nivel 4 Que la empresa cuente con una estructura
Proyectos de Diseo Nivel 5 variable, equipos interdepartamentales, con
tareas detalladas por cada componente del
equipo y un sistema de decisiones y control
basado en la comunicacin y el autocontrol.
2. Condiciones determinantes para que la
empresa pueda incorporar el diseo Un estilo organizativo rgido y jerarquizado
resulta inapropiado para la introduccin de
Una estrategia ofensiva: Que quieran la herramienta de diseo.
conseguir un liderazgo en el mercado.
Una estrategia de homologacin: Empresas 3. Proceso de integracin del diseo

que apuestan por equipararse en calidad a
1er PASO
las firmas lderes. No realizan innovaciones
Qu es lo primero que debemos hacer?
EL DISEO SE CONSTITUYE COMO UN Diagnstico: Es importante que la empresa

detecte los problemas de diseo e identifique
SERVICIO A MEDIDA Y LO PODEMOS claramente la necesidad con relacin a sus
DEFINIR COMO: TCNICA DE recursos. El diagnstico debe abordar:
RESOLUCIN DE PROBLEMAS. Anlisis de la situacin actual de la empresa:

Anlisis de antededentes y situacin real de
gua metodolgica predica la empresa frente a la competencia.
NO PODRN INCORPORAR DISEO
AQUELLAS EMPRESAS QUE NO
TENGAN PREDISPOSICIN A LA
INNOVACIN Y SEAN RETICENTES A
UN CAMBIO.
Definir una estrategia: Es especialmente

importante cuando se han detectado
deficits estructurales o cuando se parte
de una ausencia completa de
antecedentes de diseo.
Anlisis de recursos: Informarse sobre

recursos internos de personal, organizativos
y de gestin. Valorar los recursos tcnicos
propios en el campo del diseo y su gestin.
Anlisis general: Relacin entre situacin

y recursos. Debilidades y fortalezas de la
empresa.
En el caso del Proyecto PREDICA, los Centros 1a tarea

Tecnolgicos se desplazaron a la empresa
para realizar estos diagnsticos de forma Definir una estrategia: Esto es especialmente
desinteresada y totalmente objetiva, importante cuando se han detectado deficits
entregando con posterioridad un informe estructurales o cuando se parte de una
donde la empresa poda detectar su situacin ausencia completa de antecedentes de
actual frente al diseo en sus diferentes diseo. La estrategia debe precisar
niveles. bsicamente la naturaleza de la actuacin
en diseo.
2o PASO
Se tendr que VALORAR:
Una vez que hemos analizado en qu
Relevancia que le vamos a dar al diseo,
situacin nos encontramos, debemos
su relacin con las actividades generales de
programar la actuacin del diseo para
la empresa.
solucionar las carencias detectadas:
Si se realizar como una intervencin
puntual o como una lnea permanente.
Si se llevar a cabo como una actividad

interna o una actividad subcontratada.
Los campos donde vamos a actuar

(producto, comunicacin de producto, imagen
de empresa,...).
Las caractersticas diferenciales que

buscamos aplicando el diseo (nfasis en
los componentes tecnolgicos, acento en
las dimensiones estticas o predominio de
gua metodolgica predica las propuestas de vanguardia,...).
Recursos presupuestarios y tcnicos:

Asignacin a cada proyecto de su presupuesto
de diseo correspondiente y los medios
tcnicos necesarios. Determinar los
responsables de los proyectos y sus tareas.
3er PASO
Cmo encontramos a los profesionales de

2a tarea:
estos servicios?
Definir unas polticas que nos ayudarn a
Una vez que hemos diagnosticado,
poner en marcha nuestra estrategia:
identificado y programado el tipo de actuacin
Canales organizativos internos: que vamos a llevar a cabo en la empresa,
Determinaremos el sistema operativo que tendremos que ver qu ocurre cuando la
canalizar las actividades de gestin del empresa no dispone de equipos internos de
diseo (departamentos, director de diseo (algo general en las Pymes) o cuando
proyectos). los recursos resultan insuficientes. La tarea
de gestin de diseo se centrar en la
Contratacin de servicios de diseo externos contratacin de servicios externos.
(si son necesarios): Detectar, seleccionar y
contratar servicios externos de diseo. Dnde podemos localizar las ofertas de
servicios de diseo?
Financiacin: determinacin de los
presupuestos generales de diseo para Canales de localizacin:
cumplir la estrategia y administracin de los
mismos. 1. Organismos profesionales/Entidades
promocionales/Centros de diseo: Agrupan
profesionales y desarrollan actividades
3a tarea
Elaborar un programa:
Marcar los objetivos particulares de diseo:

Metas y requisitos (tipo de producto, proyecto
de comunicacin, imagen).
Calendario: Establecer plazos y etapas de

acuerdo con los objetivos y los recursos
disponibles. gua metodolgica predica
culturales y de promocin del diseo. La

mayora estn adscritas a organizaciones
nacionales o supranacionales de diseo.
Disponen de servicios de informacin y
asistencia tcnica a la empresa como bancos
de datos o registros profesionales, servicios
de auditores sobre diseo, servicios de
formacin, centros CAD/CAM, etc,...
2. Escuelas de diseo: Constituyen un buen

canal para detectar, entre alumnos de los
ltimos cursos y postgraduados, diseadores
capaces de ofrecer servicios externos o de
integrarse en equipos internos de la empresa.
En la gestin de estos contactos deber
tenerse en cuenta que el nivel de
profesionalizacin de los estudiantes exigir
procesos de adecuacin a la actividad
empresarial concreta. amplio y actualizado de la profesin y
permiten seguir la trayectoria profesional de
3. Publicaciones especializadas: Existen los diseadores.
revistas especializadas en diseo, nacionales
y extranjeras, que ofrecen un panorama 4. Eventos profesionales: Como concesin
de premios, exposiciones, conferencias,
seminarios y otras actividades similares.
5. Eventos empresariales: En cada sector

industrial o comercial las empresas generan
DEFINIR UNAS POLTICAS NOS una serie de acontecimientos y canales de
comunicacin, como ferias, salones
AYUDARN A PONER EN MARCHA LA certmenes, presentaciones, premios,
ESTRATEGIA NECESARIA PARA NUESTRA etc,que constituyen valiosas fuentes de
informacin.
EMPRESA.
Para el Proyecto PREDICA los centros
tecnolgicos se encargaron de buscar y llevar
a las empresas las diferentes ofertas que
mejor se adecuaban a su situacin segn
gua metodolgica predica se reflejaba en el informe entregado.
LA SELECCIN DEL PROVEEDOR
MAS ADECUADO, SE REALIZAR EN
FUNCIN DE LAS NECESIDADES
ESPECFICAS DE LA EMPRESA.
Dependiendo de la poltica que vamos

a seguir, seleccionaremos una
modalidad:
Integrado
Colaborador
Externo, profesional libre o freelance
Equipos de diseo
4o PASO
Cmo seleccionar al proveedor adecuado?
Dependiendo de la poltica que vamos a

seguir hay varias modalidades:
1. Integrado. El diseador es un empleado

de la empresa y trabaja en un departamento
relacionado marketing y oficina tcnica o
ingeniera de producto. Frmula adecuada un gasto fijo desmesurado. Solucin
para el diseo de productos de alta adecuada para el desarrollo de productos
complejidad tecnolgica por la ntima relacin con un componente tcnico importante, que
que se precisa entre las decisiones tcnicas podran desarrollar sus propios
y las de diseo. departamentos tcnicos, pero, a la vez,
aporta un componente esttico formal que
2. Colaborador. El diseador no es un resulta comercialmente imprescindible.
empleado de la empresa, pero colabora
peridicamente como asesor del 3. Diseador externo, profesional libre o
departamento de desarrollo de producto. freelance. Constituye una solucin muy
Esta frmula permite que profesionales muy adecuada para empresas pequeas
cualificados puedan aportar su experiencia comerciales que se dediquen a productos
y manera de trabajar, sin que ello implique de baja complejidad tcnica. Para que esa
interaccin sea eficaz es necesario que el
diseador posea conocimientos sobre el
funcionamiento de una empresa industrial,
su estructura, sus mecanismos de gestin
y los llamados circuitos de decisin dentro
de los cuales se discutirn sus trabajos.
El diseador o grupo de diseadores elabora
los proyectos en su estudio particular,
manteniendo contactos con personas de
responsabilidad de la empresa contratante
para recoger informacin previa necesaria a
todo proyecto, discutir posibles alternativas
o presentar soluciones.
Cuando el proyecto es complejo se debe

gua metodolgica predica contar con una informacin fluida con el
varias especialidades. Tienen una estructura

empresarial que repercute en el mayor costo
de sus servicios. Como contrapartida permiten
a la empresa concentrar en un solo proveedor
de servicios toda la problemtica de un
producto.
Para el Proyecto PREDICA se presentaron a

departamento tcnico de la empresa, tanto las empresas varias ofertas de gabinetes de
en las etapas preliminares de recogida de diseo, teniendo esta libertad para escoger
informacin como en las finales de desarrollo el proveedor que consideraba ms adecuado
y confeccin de documentacin tcnica a sus necesidades.
(planos, especificaciones, etc,).
50 PASO
Una variante es la consultora: Cuando una
empresa requiere la solucin peridica de En base a qu seleccionamos los servicios?
problemas de diseo industrial de pequea
o gran magnitud y no tiene la posibilidad 1. Profesionalidad: Entendida como
de organizar un departamento de diseo dedicacin especializada y exclusiva a un
dentro de su estructura empresarial, contrata mbito de trabajo que ofrece garantas de
un servicio permanente de diseo con un eficacia que contribuyen a reducir o eliminar
estudio especializado. los problemas planteados en una provisin
de servicios no especializada.
Esta vinculacin puede ser la que ms
problemas plantea en su desarrollo, ya que 2. Especializacin temtica y tcnica: Evaluar
en los casos anteriores no existen mayores los antecedentes del proveedor, su saber
inconvenientes en que una persona ajena a hacer en los campos que ha trabajado.
la empresa acceda a crculos de decisin,
3. La compatibilidad estilstica: Es importante
mientras que en este caso no es siempre
que la empresa seleccione al equipo de
posible. La dificultad radica en que la
diseo que mejor se adapte a los objetivos
estructura tradicional de la empresa es de
de marketing y a su estrategia de
carcter vertical mientras que el trabajo del
comunicacin.
diseador exige relaciones horizontales con
distintas reas dentro de la empresa.
4. Equipos de diseo. Pueden abordar

cualquier tipo de trabajo, aunque sea
tcnicamente complejo. Estn formados por
un conjunto de profesionales que cubren gua metodolgica predica
4. El precio: Es un factor ms dentro de la

contratacin. No puede ser ni excluyente ni
determinante. Los honorarios dependern
de la profesionalidad del proveedor, por lo
que el factor precio debe considerarse
estrictamente con relacin a las garantas
de calidad del servicio, facilidad y seguridad
en la gestin del proyecto.
6o PASO
Cmo encargar un trabajo a un diseador? Presentacin de una oferta de servicios

profesionales por parte del equipo de diseo
Una vez localizado y seleccionado, externo o modelo de contrato por parte de
formalizaremos la relacin: la empresa.
Proceso: Aclaracin y negociacin sobre los trminos
del acuerdo.
Contacto (verbal o escrito) con el equipo
profesional al que se demanda el servicio. Firma del contrato.
Conversaciones entre ambas partes para En el Proyecto PREDICA, los Centros

encuadrar y definir convenientemente la Tecnolgicos realizaron una labor de
naturaleza del servicio. seguimiento y supervisin de todos los
trmites.
4. Trabajar de Manera Eficaz.
ENCARGAR UN TRABAJO A UN Qu debe aportar la Empresa?
1. Un informe por escrito con:

DISEADOR CON UN PROCESO
METODOLGICO PERMITIR Objetivos generales de la empresa.
TRABAJAR DE UNA MANERA MS Objetivos perseguidos en el proyecto.
EFICAZ. Caractersticas del producto.
Exigencias de materias, procesos, etc,...
Limitaciones del proyecto (recursos, costes,
gua metodolgica predica plazos,...).
3. Dedicacin horaria: Se aplica para trabajos

breves y concretos. Su alcance resulta difcil
de determinar a priori. Si la colaboracin es
ms larga, el horario por hora suele
combinarse con algunos lmites de tiempo
a fin de establecer un control presupuestario.
4. Cuotas regulares: Se aplican a servicios

regulares de larga duracin cuyos contenidos
sean abiertos, como por ejemplo,
asesoramientos. Se fijan unos honorarios
mensuales o trimestrales estimando
2. Planificacin y calendario del proyecto: aproximadamente la dedicacin media y las
responsabilidades bsicas.
Articulacin racional de trabajo-tiempo y
decisiones. La gestin de diseo no termina con la
contratacin de un equipo adecuado para
Subdivisin en fases de desarrollo con el servicio necesario. Vincular el diseo a
hitos en las decisiones clave. los objetivos empresariales demanda un
3. Determinacin de los honorarios seguimiento constante de los proyectos
profesionales. hasta su realizacin completa.
Formas de pago ms corrientes: El xito de una experiencia de diseo

depende tanto de la capacidad interna de
1. Presupuesto cerrado: Es una cantidad fija, la empresa para gestionar el proyecto como
estimada y convenida al inicio del servicio. de la seleccin de los profesionales.
El pago suele efectuarse en funcin de las
fases de desarrollo. Este criterio se aplica
generalmente en proyectos concretos,
acotados.
2. Royalties: Modalidad predominante en el
diseo de productos industriales. Se calcula
en funcin de un porcentaje sobre las ventas,
estipulado previamente. Flucta entre el 2%
y el 5%. Puede ser por tiempo indefinido o
durante un periodo determinado. El
porcentaje puede estipularse fijo o
escalonado. gua metodolgica predica
FASES EN EL PROCESO DE DISEO
FASE 1 DEFINICIN ESTRATGICA

Definir que se va a hacer y su planificacin.
Estudios de mercado. FASE 2 DISEO DEL CONCEPTO
Anlisis de valor. Anlisis y creatividad.
Histrico y tendencias.
Bocetos.
1 2
RECICLAJE
FASE 3 DISEO DE DETALLE

MERCADO 6 PRODUCTO 3 Desarrollo alternativa elegida.
Planos de conjunto y despiece.
Prototipado formal.
5 4
FASE 4 OFICNA TCNICA E
FASE 5 PRODUCCIN INGIENERA DE PRODUCTO
Preparacin para la produccin en serie. Posibilita el paso a la produccin.
Maquinaria y utillajes. Procesos de clculo y simulacin.
Diagrama de proceso de montaje Planos de fabricacin.
y fabricacin. Prototipado funcional.
Ensayos.

el proceso
de diseo
industrial 4
EL PROCESO COMPLETO DE DISEO
INDUSTRIAL DEPENDE DE LA
TIPOLOGA DEL PRODUCTO QUE SE
VA A CREAR Y DEL SISTEMA DE
PRODUCCIN DE LA EMPRESA.
El ciclo de vida de los productos

industriales se ha ido acortando por las
propias dinmicas del mercado.
4 el proceso de diseo industrial pgina 29 de 108
Una vez que hemos definido el proyecto

que vamos a realizar y quin lo va a llevar
a cabo, vamos a describir el proceso de
diseo industrial, objeto particular de esta
metodologa desarrollada para el Proyecto
PREDICA.
Para desarrollarla hemos tenido en cuenta

que el ciclo de vida de los productos
industriales, en general, se ha ido acortando
por las propias dinmicas del mercado, por El proceso de diseo en esta metodologa
lo cual el desarrollo de productos constituye contiene siete fases en las que ya se
un ejercicio de equilibrio entre rapidez, contemplan desde un principio parmetros
creatividad y fiabilidad. Sobre una base de ecodiseo:
importante y slida de conceptos se integran
herramientas para su desarrollo. 1. Definicin estratgica.
El proceso completo de diseo industrial Se trata de definir qu se va a hacer y no
depende de la tipologa del producto que cmo hacerlo.
se va a crear y del sistema de produccin
de la empresa. La definicin estratgica es una de las fases
crticas en el desarrollo de productos. De su
fiabilidad depende que las soluciones que
se adopten en la fase de diseo sean las
adecuadas, no slo en cuanto a la adaptacin
al usuario, sino tambin desde el punto de
vista tcnico y de mercado, ya que en
numerosas ocasiones, se da lugar a
soluciones inadecuadas para los usuarios,
o a soluciones tcnicamente buenas pero
generadas de espaldas al mercado.
Objetivo: Definir el producto que se va a

desarrollar desde el punto de vista de las
necesidades que se van a cubrir, las
caractersticas de los usuarios y compradores
a los que se dirige y las ventajas que presenta
respecto a los productos existentes en el
gua metodolgica predica mercado.
pgina 30 de 108 4
el proceso de diseo industrial
2. Diseo de Concepto.
Partiendo de la informacin obtenida en la

fase anterior, en esta fase se establece la
direccin del diseo. Se generan diferentes
conceptos del producto a partir de toda la
informacin disponible y de la creatividad
del equipo de diseo. Se generar una serie
de alternativas para su posterior eleccin.
La fase de diseo de concepto termina con
la seleccin de la propuesta ms acorde a
las limitaciones y objetivos marcados.
Se comenzar en esta fase el anlisis de los
principales aspectos medioambientales del Esta fase analtica y altamente creativa es
producto que se alargar durante todo su muy importante y se debera emplear
ciclo de vida. suficiente tiempo en ella.
Actividades: Estudios de mercado. Identificar Una mala definicin conceptual nos llevar
e investigar funciones producto/usuario. a variar continuamente nuestro desarrollo
Anlisis de fallos o anlisis de reclamaciones. de producto y probablemente a un producto
Identificacin y seleccin de objetivos. final inadecuado.
Identificacin de restricciones. Clasificacin Objetivo: Los objetivos de esta fase pretenden
de atributos: bsicos, mejorables, calidad. aportarnos la informacin til para determinar
Anlisis de normativa y legislacin (ms el perfil del concepto de nuestro nuevo
informacin en anexo). Determinacin de producto. Se desarrollar conjuntamente con
aspectos ambientales del producto. el departamento o responsable de marketing,
Herramientas: Anlisis comparativo de ingeniera y diseo.
productos. Anlisis de valor. Estudios de
viabilidad. Estudios de mercado. Matriz-Met
Eco-Indicadores. Software para el Anlisis
de ciclo de vida. Utilizacin de materias y
componentes alternativos para evitar
impactos mediambientales.
Documento que obtenemos: Brief o Pliego

de condiciones, documento donde van
recogidas las especificaciones sobre el
producto que se quiere disear. gua metodolgica predica
Actividades: Anlisis del entorno propio del

producto a disear. Anlisis de la relacin
producto-usuario. Anlisis de los aspectos
utilitarios del producto. Anlisis funcional.
Anlisis comercial. Estructura del mercado
potencial. Anlisis financiero: fuentes propias,
fuentes externas y capacidad de generar
nuevos productos.
Anlisis de la rentabilidad del producto a
escala industrial, comercial y de imagen.
Valoracin de alternativas y seleccin Definicin y estructura del concepto que
Matriz de priorizacin posteriormente se desarrollar, tanto desde
el punto de vista de las funciones a
Herramientas: Tcnicas de creatividad. desarrollar como de la manera de
Tcnicas de representacin. Renderizado. implementarlas.
Software de apoyo al diseo. Maquetas.
Catlogo histrico/evolucin de forma, uso
3. Diseo de Detalle.
mercado potencial. Distribucin. Relacin
entorno-uso. Estrategias de ecodiseo. Comienza el desarrollo de la alternativa
Herramientas para la valoracin de ideas de elegida. Momento en el que se determinan
mejora. Proteccin de las innovaciones (ms las especificaciones tcnicas sobre las que
informacin en anexo). construir el producto, incluyendo planos,
especificacin de materiales.
Documento que obtenemos: Pliego de
condiciones del concepto elegido. Objetivos: Determinar el perfil formal del
producto o sistema. Abordar la accin de
diseo en esta fase es redactar el Proyecto,
sobre el que se irn efectuando las
SE GENERAN DIFERENTES CONCEPTOS modificaciones de los aspectos que entran

en relacin con el usuario: aspectos
DEL PRODUCTO A PARTIR DE TODA LA perceptivos (contacto visual, distincin o
identificacin, e imagen); grado de aceptacin
INFORMACIN DISPONIBLE Y DE LA y compatibilidad con las tendencias;
CREATIVIDAD DEL EQUIPO DE DISEO. satisfaccin (expectativas formuladas);
aspectos utilitarios o de servicio (rendimiento
funcional, durabilidad). Con esta informacin
podremos recopilar la documentacin para
gua metodolgica predica iniciar la fabricacin.
UNA MALA DEFINICIN DE
CONCEPTO HAR QUE LAS FASES
POSTERIORES NO SE DESARROLLEN
DE MANERA ADECUADA.
A partir de la fase de detalle es el

momento en que se determinan las
especificaciones tcnicas sobre las que
construir el producto.
Actividades: Redaccin del proyecto.

Elaboracin del documento de
especificaciones tcnicas del producto.
Anlisis del proyecto. Propuesta de
modificaciones. Utilizacin de la herramienta
de estudio medioambiental seleccionada.
Herramientas: Renderizado, fotomontaje,

prototipos/ maquetas.
diferenciada de la de diseo, aunque ambas
Herramientas CAD: 3D paramtricas. Dibujo estn ntimamente relacionadas. Se trata de
Tcnico. un proceso iterativo en el que la solucin
tcnica se convertir progresivamente en
Documentacin que obtenemos: Memoria una solucin fabricable.
tcnica, planos de conjuntos, planos de
despiece, alzados, plantas y secciones en Objetivos: Construccin de prototipos. Sobre
diferentes escalas. ellos se realizarn pruebas con usuarios y
pruebas en laboratorio, con el fin de
4. Oficina tcnica de ingienera de producto: comprobar el cumplimiento de las
Ensayo y verificacin. especificaciones establecidas en la fase
anterior. Verificacin del diseo en
Comprende los trabajos que posibilitan el condiciones de uso lo ms realistas posible.
paso de la fase de diseo a la fase industrial
y de produccin. Este departamento Actividades: Anlisis Tcnico y Econmico
desarrolla una actividad concreta y de la propuesta de diseo. Ejecucin de
pruebas materiales. Anlisis de Riesgos.
Ensayos de Usabilidad. Ensayos basados en
norma. Anlisis costos y pre-escandallos por
fases de proyecto. Seleccin de proveedores.
Presupuesto de moldes y utillaje. Definicin
y explicacin de encargos a proveedores.
Recepcin y verificacin de entregas a
proveedores. Anlisis de pre-series y
establecimiento de los criterios de verificacin
para la recepcin de las series. Asesoramiento
sobre montaje (utillaje), acabados y embalaje.
Utilizacin de normativas que traten aspectos
medioambientales, (normas ISO 9001, ISO
gua metodolgica predica 14001).
pgina 34 de 108 4
el proceso de diseo industrial
Actividades: Validacin de utillajes y

maquinaria. Validacin del montaje/ensamble
de componentes. Validacin del proceso de
fabricacin. Verificacin y validacin del
embalaje de producto. Verificacin del
transporte del producto. Comprobacin de
la capacidad de fabricacin. Asegurar la
trazabilidad del producto. Verificar los
objetivos de calidad del producto. Validacin
de la primera serie. Definir actuaciones de
control.
Herramientas: Procesos de clculo. Programas Herramientas: Diagramas de proceso. Mtodo

de simulacin. Prototipos de diversos tipos: operativo y anlisis de tiempos. Anlisis de
rpido, virtual, formal, funcional, formal- la capacidad de fabricacin. Plan de
funcional. Pre-serie. Eco-indicadores. autocontrol. AMFE de proceso. Auditoria de
embalaje. Anlisis de trazabilidad. Auditoria
Documento que obtenemos: Solucin tcnica de procesos de fabricacin.
ajustada y contrastada, con planos tcnicos
de fabricacin. Obtenemos: Primera pre-serie de fabricacin
que, tras su validacin y posibles
5. Fase de Produccin.
Implica la puesta en marcha del sistema

productivo mediante el acopio de maquinaria
y utillajes y el diseo de la cadena de
produccin y montaje.
Objetivos: Definir dnde, cmo y con qu

medios se debe fabricar el producto,
describiendo toda la sucesin de actividades
necesarias para la fabricacin, adecuando y
optimizando los medios de produccin con
el desarrollo del producto.
Es el punto de partida para el lanzamiento

de la produccin en serie, siendo los
principales implicados en esta etapa los
departamentos tcnicos y de produccin. gua metodolgica predica
modificaciones resultantes de las acciones

de mejora, se convertir en el punto de
partida para la produccin en serie.
6. Lanzamiento del producto. Distribucin y

Comercializacin.
Prelanzamiento: Diseo y actividad Ferial.

Los eventos feriales son una herramienta
muy importante de marketing para la empresa
y el diseo debe desempear un papel
significativo en el rendimiento de la
participacin de la empresa en estos
certmenes. Son sin duda la antesala y
sirven de testeo para el posterior lanzamiento
del producto.
importante para los fabricantes descubrir
Lanzamiento: Los productos slo pueden
los requisitos para lograr la conformidad del
estar disponibles para el consumidor final
distribuidor para acoger su producto en el
si estn introducidos en la oferta de la
punto de venta.
distribucin y si sta cuida todos los detalles
para que el producto bien diseado encuentre Para atraer la atencin del consumidor final,
su posicionamiento correcto. A tal fin, es el producto deber, por lo tanto, estar
promovido esmeradamente a travs de la
exposicin, de una atencin y proyeccin
personalizadas y de la profesionalidad de
los dependientes encargados de la venta.
SE DEBEN CUIDAR LOS DETALLES PARA Objetivos: Lograr que nuestro producto
QUE EL PRODUCTO BIEN DISEADO destaque sobre los productos similares de
ENCUENTRE SU POSICIONAMIENTO la competencia.
CORRECTO EN EL MERCADO. Actividades: Distribucin: puerta de acceso,

nudo de clasificacin, plataforma informativa.
Herramientas: Catlogos, visual

merchandising, iluminacin, stands, show-
room. 12 cualidades de un punto de venta
gua metodolgica predica (mas informacin en anexo)
CADA PROYECTO DE DISEO
INDUSTRIAL ES SINGULAR Y NO
EXISTEN DOS IGUALES. ES
IMPRESCINDIBLE RECORDAR QUE NO
TODAS LAS ACTIVIDADES NI TODAS
LAS HERRAMIENTAS DEBEN SER
UTILIZADAS DE FORMA ESTRICTA.
En cada proyecto se tendrn que eligir

aquellas opciones que son ms
adecuadas para cada fase, llevndonos
a la mejor solucin.
7. Reciclaje y Evaluacin de Impacto

medioambiental.
Todos los esfuerzos de los diseadores,

fabricantes y consumidores que reciclan nunca
evitarn que algunos materiales se tengan
que dejar como desecho ltimo. Ya que la
mayor amenaza del medio ambiente es la
contaminacin, tanto a travs del escombrado
como de la incineracin, esto debera
Participantes en un
proyecto de Diseo
Direccin
Ingeniera/Fabricacin
Comercial Proceso de Diseo
Diseo
Marketing
influenciar en las decisiones sobre los

materiales y los diseos a utilizar en los
productos porque de ello depender el
HACE AOS, LOS DISEADORES impacto medioambiental al ser finalmente
tratados o reutilizados.
EMPLEABAN EL 75% DE SU TIEMPO
Dado que cada proyecto de diseo industrial
EN TRABAJAR SOBRE EL DISEO DEL es singular y no existen dos iguales, es
PRODUCTO, ACTUALMENTE EMPLEAN imprescindible recordar que no todas las
actividades ni todas las herramientas deben
EL 70% DESARROLLAR EL CONCEPTO. ser utilizadas de forma estricta en cada uno
de los pasos sino que se tendrn que eligir
aquellas que son ms adecuadas para cada
fase del proyecto, llevndonos a la solucin
gua metodolgica predica ms optima en cada caso.
herramientas
de diseo 5
LAS HERRAMIENTAS QUE PODEMOS
UTILIZAR EN CADA FASE DE DISEO
SON MUY AMPLIAS Y VARIADAS.
1. Fase de definicin o estratgica.

2. Fase conceptual.
3. Fase de detalle.
4. Fase de ingienera del producto.
5. Fase de produccin.
6. Fase de comercializacin.
7. Reciclaje.
5 herramientas de diseo pgina 41 de 108
Qu herramientas tenemos al alcance?
Herramientas que pueden ser utilizadas en

cada fase dependiendo del tipo de proyecto:
1. Fase de Definicin o Estratgica.
1.1. Anlisis comparativo de productos:

Anlisis sobre variables del producto
identificadas como ms significativas y 1.4. Estudios de mercado: Informacin
elaboracin de un cuadro comparativo de recabada de usuarios, clientes y
puntos fuertes y dbiles. distribuidores, sobre las cualidades esperadas
del producto y sobre las no deseadas.
1.2. Anlisis de valor: Anlisis funcional del (Encuestas, entrevistas, sesiones de grupo).
producto, de sus componentes y piezas,
cuantificando sus costes de adquisicin y 1.5. Matriz MET: Mtodo cualitativo o
de proceso, y enfrentndolos con el valor semicualitativo que sirve para obtener una
que aportan al producto. visin global de las entradas y salidas en
cada etapa del Ciclo de Vida del Producto.
1.3. Estudios de viabilidad. Determinacin Engloba: M- utilizacin de Materiales en
de la factibilidad de un producto, una vez cada etapa del Ciclo de Vida. Analiza todos
analizadas las funciones a desarrollar por el los consumos en cada una de las etapas
producto, evaluados los costes y anticipadas del Ciclo de vida. Proporciona una visin de
las fechas de entrega, todo ello en base a cules son las entradas prioritarias por su
las predicciones del estudio preliminar. mayor cantidad, toxicidad o porque son
materiales escasos; E- utilizacin de Energa.
Impacto de los procesos y del transporte en
cada etapa del Ciclo de Vida. Da una visin
de cules son los procesos o transportes
de mayor impacto en todo el ciclo de vida;
T- emisiones Txicas. Determina cules son
las salidas ms importantes de toxicidad.
1.6. Eco- indicadores. Herramienta cuantitativa

de fcil manejo. Ms precisa que la matriz
MET para priorizar los principales aspectos
medioambientales del producto en su Ciclo
de Vida. Analizan tres etapas: Produccin,
gua metodolgica predica Uso, Desecho.
pgina 42 de 108 herramientas de diseo 5
fsil por hornos elctricos en el proceso de

fusin de productos de hierro y acero; Smog.
Disear para la reduccin de las emisiones
de calderas domsticas durante su vida til.
Disear motores hbridos para carretera-
ciudad.
1.9. Brief o pliego de condiciones: Recoge

los objetivos y restricciones de diseo de
forma cualitativa y cuantitativa.
1.7. Software de Anlisis de Ciclo de Vida. 2. Fase conceptual.

Herramientas software que se utilizan para
2.1. Tcnicas de creatividad: Sesiones de
el anlisis de Ciclo de Vida, entre los ms
trabajo, generalmente en grupo, para abrir
importantes: Eco-it, Ecoscan, Simapro, Team,
la mente en el proceso de bsqueda de
Idemat. Cada una de ellas deber ser utilizada
caminos alternativos para dar solucin al
segn las necesidades y estructura de la
problema de diseo: Brainstorming.
empresa.
2.2. Tcnicas de representacin: Herramientas
1.8. Utilizacin de productos alternativos
que permiten visualizar las propuestas de
para evitar los siguientes impactos:
diseo: bocetos, esquemas, dibujos, pre-
Contaminacin del agua-evitar utilizacin de
maquetas.
tensoactivos. Utilizacin de bateras y
lmparas sin metales pesados; Contaminacin 2.3. Renderizado: Tcnica para conseguir
del suelo. Utilizar termmetros y aparatos representaciones realistas del producto en
sin mercurio. Cables sin pvc, ni el proceso de diseo: dibujos a mano alzada,
desengrasantes de metal no clorados; fotomontajes, software de dibujo 3D.
Disminucin de recursos naturales. Se debe
minimizar el uso de envases y embalajes;
Utilizacin de maderas ecolgicas; Utilizacin
de materiales reciclados y reciclables; Efecto
invernadero. Optimizar los medios de
transporte en la distribucin. Disear
productos de bajo consumo energtico;
Reduccin capa de ozono. Eliminar los
compuestos de cloro por refrigerantes no
halogenados en el diseo de frigorficos;
Lluvia cida- Sustituir hornos de combustible gua metodolgica predica
2.4. Software de apoyo al diseo:

Herramientas informticas que permiten el
dimensionamiento tcnico.
2.5. Maquetas: Representaciones

tridimensionales del producto, construidas
sin ajustarse a planos.
2.6. Catlogo histrico: Debe hacerse un

estudio exhaustivo de las formas y usos del
producto a disear, as como de tendencias.
2.7. Mercado potencial. Distribucin: Se Seleccionar formas de distribucin

deben conocer los canales, a travs de los ambientalmente eficientes. Reducir el impacto
cuales se va a distribuir el nuevo producto. ambiental en la fase de utilizacin. Optimizar
el Ciclo de Vida. Optimizar el sistema de fin
2.8. Relacin entorno-uso: Se debe analizar
de vida. Optimizar la funcin.
el entorno donde va a ser utilizado este
producto para conocer la adaptacin y
utilidad del mismo al medio. 3. Fase de detalle.
2.9. Estrategias de ecodiseo: Seleccionar 3.1. Dibujo tcnico: Representaciones en 2D

materiales de bajo impacto. Reducir el uso con arreglo a normativas, que recogen las
de material. Seleccionar tcnicas de dimensiones, las vistas, los detalles
produccin ambientalmente eficientes. constructivos, y para la fabricacin del
producto.
4. Fase de Ingienera de producto:
EXISTEN DIFERENTES TCNICAS DE 4.1. Programas de clculo: Herramientas

informticas que permiten verificar el
CREATIVIDAD EN EL PROCESO DE cumplimiento de restricciones de tipo
cuantitativo por la solucin diseada: clculo
BSQUEDA DE LAS SOLUCIONES AL por elementos finitos.
PROBLEMA DE DISEO. 4.2. Programas de simulacin: Herramientas
informticas que reproducen las condiciones
de industrializacin y/o fabricacin, para
detectar puntos crticos y optimizar la solucin
gua metodolgica predica de diseo.
EN LA FASE DE INGENIERA DEL
PRODUCTO EL PROTOTIPADO RPIDO
NOS PERMITE OBTENER
REPRESENTACIONES FIELES DEL
PRODUCTO DE CARCTER
TRIDIMENSIONAL.
Los prototipos son unidades de producto

construidas a escala que utilizan
materiales y componentes finales aunque
no se obtienen por el mismo proceso
de fabricacin de la produccin en serie.
4.3. Prototipado rpido: Tecnologas que

partiendo de ficheros informticos permiten
obtener en tiempos muy cortos,
representaciones fieles del producto, de
carcter tridimensional aunque no utilizan
los materiales definitivos: estereolitografa,
sinterizado por lser, inyeccin de
fotopolmeros.
5. Fase de Produccin.
4.4. Prototipo virtual: Herramientas
5.1 Diagramas de proceso: Descripcin de
informticas de realidad virtual para la
todas las operaciones que conforman el
visualizacin de los productos.
proceso de fabricacin de un producto. En
4.5. Prototipos: Unidades de producto la elaboracin de los diagramas se
construidas con materiales y componentes consideran, de forma convencional, cinco
finales aunque no se obtienen por el mismo clases de actividades simples: operacin,
proceso de fabricacin que se seguir en la inspeccin, transporte, demora o espera y
produccin en serie. almacenamiento.
4.6. Pre-serie: Primeras unidades de producto 5.2. Mtodo operativo y anlisis de tiempos:
en las que se utiliza la tecnologa de Procedimiento sistemtico que describe las
fabricacin definitiva, aunque no se utilizan operaciones de fabricacin y el tiempo
los utillajes y herramientas necesarios para estimado de su realizacin, dejando la puerta
la produccin en serie. abierta a mejoras que faciliten y reduzcan
lo mximo posible el tiempo necesario para
la realizacin de esas operaciones.
5.3. Anlisis de la capacidad de fabricacin:

Estudio paralelo con el de mtodos y tiempos,
analizando la distribucin ms adecuada de
los puestos de trabajo y las mquinas en la
planta, ya que ello influye de forma decisiva
en el movimiento del material.
El anlisis de esta informacin se hace
imprescindible para la correcta definicin de
las tareas que ha de realizar cada operario.
5.4. Plan de autocontrol: Consistir en la

gua metodolgica predica definicin del proceso de formacin,
humedad, ventilacin, embalaje interno y

material de relleno de proteccin para golpes
y vibraciones.
Cumplimiento de normativa aplicable,
documentacin nacional y para la exportacin.
5.7. Anlisis de trazabilidad: Abarca el

conjunto de acciones, medidas y
procedimientos tcnicos que permitan
identificar cualquier producto dentro de la
empresa, desde la adquisicin de las materias
documentacin, medicin y control de la primas o mercancas de entrada, a lo largo
calidad de la produccin por el propio de las actividades de produccin,
operario de fabricacin, facilitando la toma transformacin y/o distribucin que desarrolle,
de acciones correctoras y preventivas para hasta el momento en que se realice su
la mejora permanente del nivel de calidad. entrega al siguiente eslabn en la cadena.
5.5. AMFE de proceso: Mtodo de anlisis El procedimiento o sistema de trazabilidad
preventivo, que permite identificar y corregir que se adopte dentro de cada empresa
los fallos de un producto o servicio, deber tener en cuenta:
estableciendo asimismo criterios de La identificacin del producto, es decir, un
frecuencia, gravedad y detectabilidad de los medio nico y lo ms sencillo posible para
mismos, as como acciones correctoras para identificar un producto o agrupacin de
su eliminacin y capitalizacin de experiencias productos.
para otras actuaciones.
5.6. Auditora de embalaje: Su objetivo es

asegurar la proteccin del producto durante
todo su proceso de distribucin:
Etiquetaje: Identificacin de cajas,

referencias, cantidad, fechas, remitente y
destinatario.
Manejabilidad del producto, smbolos de
posicin y apilamiento, limitaciones fsicas
en el lugar de uso o instalacin.
Acondicionamiento de contenedores,
limitaciones de exposicin a temperaturas, gua metodolgica predica
Los datos del producto: materias primas,

manera en que fue transformado y
presentado, en caso de existir tales procesos.
Procedencia y destino, los controles de que
ha sido objeto, y sus resultados.
5.8. Auditora de proceso de fabricacin:

Cuando el proceso de fabricacin sea nuevo
o se le hayan incorporado operaciones en
las que no se tenga una experiencia previa
contrastada, es conveniente la realizacin
de este tipo de auditora para validarlo. Un
resultado satisfactorio de este anlisis es 6.1.2. Desarrollo de actividades previas al
una condicin necesaria para lanzar la evento ferial: Todas las que se ejecutarn
fabricacin. entre seis meses a una semana antes de la
inauguracin de la feria.
6. Fase de comercializacin. 6.1.3. Conclusin de todas las acciones
planificadas antes de la inauguracin de la
6.1 Prelanzamiento:
feria: Ejecucin y verificacin de todas ellas
6.1.1. Planificacin: Establecimiento de durante la semana anterior a su apertura.
objetivos y diseo de las acciones a llevar
6.1.4. Desarrollo de las actividades especficas
a cabo para su consecucin.
al evento ferial: Ejecucin durante el
desarrollo de la feria de todas aquellas
acciones planificadas hasta la clausura del
evento.
ES CONVENIENTE LA REALIZACIN DE 6.1.5. Seguimiento ferial: Control y valoracin
AUDITORIAS PARA VALIDAR LOS de resultados mediante la medicin de la
DISTINTOS PROCESOS DE FABRICACIN. consecucin de objetivos antes de la clausura
del evento.
UN RESULTADO FAVORABLE ES
6.1.6. Evaluacin de la accin ferial: Entre
NECESARIO PARA LANZAR LA la clausura de feria y hasta dos meses
FABRICACIN. despus de la misma.
6.1.7. Impulsar el establecimiento de acciones

correctoras para futuras intervenciones.
gua metodolgica predica Abordar la prxima participacin ferial.
La distribucin como "nudo de clasificacin".

La naturaleza de las actividades desarrolladas
y el contacto con el consumidor final dan
al distribuidor la posibilidad de sustituir a
la empresa a la hora de interpretar las
necesidades del cliente e influir sobre las
decisiones de compra. El vendedor tambin
puede orientar al cliente hacia ofertas
alternativas en base a la conveniencia
econmica, potenciando los productos que
6.2 Comercializacin: garantizan un mejor margen. La influencia
La distribucin como puerta de acceso: La del distribuidor sobre las decisiones de
distribucin desarrolla este papel en el compra ser ms o menos importante en
sentido que representa la puerta de acceso relacin a los siguientes factores: tipo de
del consumidor a la cadena. En el punto de producto, percepcin de los beneficios
venta, el consumidor percibe el valor relativo resultantes de la informacin dispensada
a las ofertas alternativas y las compara con por el punto de venta, costes de fuentes
proyectos similares y expectativas idnticas. informativas alternativas, escaso contenido
Los principales determinantes de la eleccin informativo y parcial del producto.
de la tienda a la cual ir son: la comunicacin La distribucin como plataforma informativa.
de empresa, (catlogo de los productos, EI punto de venta sostiene una relacin
promocin conjunta del nombre del punto directa con el consumidor por que a travs
de venta y la marca institucional), publicidad de ella tiene acceso privilegiado a datos
del punto de venta, (prensa, radio, televisin, sobre la evolucin del mercado. Sintetizando
pgina web). las valoraciones y las sugerencias de los
Una vez en el punto de venta, la percepcin
del consumidor est influenciada por como
los productos hayan sido expuestos, por la
profesionalidad con que se realiza el
asesoramiento, por la plenitud y claridad de
los presupuestos, por la disponibilidad de
personal y por la calidad de la informacin
dispensada. La empresa puede contribuir a
estas actividades desarrollando materiales
de divulgacin, de merchandising, dando
formacin a vendedores y dependientes,
etc,... gua metodolgica predica
consumidores, obtiene una retroalimentacin

muy importante para orientar el potencial o
valor del producto, realizar campaas
informativas ms eficaces y mejorar el nivel
de servicios, en trminos de programas de
nuevos modelos, gamas, garantas y tiempos
de entrega. El fabricante no logra conocer
las exigencias del consumidor final y
trasladarle todas las informaciones que le
permitiran apreciar las caractersticas del
producto adquirido. Este problema est muy
empresa que quiero montar o reestructurar?
conectado con la escasa preparacin de
Este tipo de tienda nace o se reestructura
comerciales y distribuidores derivando en
con un referente especfico de una porcin
las difciles relaciones existentes entre
del mercado de un determinado territorio,
produccin y distribucin.
lo que la convierte en un verdadero negocio
La tienda del marketing. Cuando se abre de marketing.
o se transforma una tienda es fundamental
La tienda de la identidad. La identidad no
realizar un anlisis sociolgico del territorio.
es el producto o las marcas de las empresas
El anlisis intuitivo de los aos 60, 70,
como se cree. La identidad de la tienda es
80 ya no funciona. Al contrario, es necesario
su personalidad, es lo que la diferencia de
sustituir la nariz con los nmeros. Qu
las otras tiendas. Tambin para los negocios
poblacin hay en un determinado territorio?
se deberan encontrar uno o ms adjetivos
Cmo es la economa familiar? Cual es la
calificativos para esa personalidad.
competencia que opera en el sector? Cuales
son los target que estn ya bien atendidos? La tienda concepto. Una cualidad que no
Cuntos consumidores anuales sirven a la debera faltar nunca en un punto de venta
orientado hacia el marketing sera la sorpresa,
lo maravilloso, la capacidad de dejarnos con
la boca abierta, y de hacernos exclamar qu
ES IMPORTANTE CONVERTIRSE EN bonito. Se trata de creatividad y de gusto
que infunde aquel sentido del deseo, aquello
PUNTO DE REFERNCIA DEL PROPIO que se descubre, el sueo encontrado, el
PBLICO. deseo materializado en el punto de venta.
La tienda grfica. La grfica es paginacin,

orden de lectura, secuencia de los
gua metodolgica predica argumentos. Por qu entonces hay tantos
EL ESPACIO DONDE OPERAN LOS
DISTINTOS PRODUCTOS ES UN
PEQUEO UNIVERSO DE RELACIONES
ENTRE MATERIALES, OPERACIONES,
USOS, RESULTADOS Y FUNCIONES.
Se trata de un mundo en miniatura, un

paisaje artificial donde el ingenio y la
fantasa se expresan.
puntos de venta que son ilegibles? Sin una

distribucin en planta, ni con una explicacin?
Por qu no se puede leer todo aquello que
existe en el punto de venta? Un negocio
legible es un negocio razonado y claro.
La tienda global. Una tienda debe ser un

negocio completo, que segn sectores y
marco de actividad, debe reunir todos
aquellos elementos que configuran un gustos, las tendencias, los estilos, usando
imaginario totalizado. Muchas tiendas, la productos, colores, proyectos, etc,... para
mayora de ellas, son un terminal logstico interpretar las cosas de modo original. Quien
de mercanca en trfico desde el productor sea mejor, fijar las tendencias, y la moda.
al consumidor. Si en una tienda hay espacio Y este es el trabajo del punto venta y no
vivido invita a pararse, si hay objetos solamente, del productor.
invita a ver otros por un mejor precio.
La tienda cultura. En cualquier sector, el
La tienda a la moda. Los productos son espacio donde operan los distintos productos,
casi todos iguales en los respectivos niveles es un pequeo universo de relaciones entre
de calidad. Pero el punto de venta los debe materiales, operaciones, usos, resultados,
revalorizar, manipulndolos y llevndolos a funciones,etc,... Dicho espacio es una
otras dimensiones. interpretacin de todas estas cosas.
Esta labor se llama merchandising. Un negocio La tienda de las relaciones humanas. Cuantos
debe proponer, introduciendo el gusto o los vendedores son contemporneamente
psiclogos (para entender en el instante al
cliente y comportarse en consecuencia)
tcnicos (para conocer profundamente la
potencialidad de los programas) y consultores
(para coger de la mano al cliente y conducirlo
hasta el producto llenando todas sus
habitaciones). Estas tres cualidades
(psicologa, tcnica y profesionalidad del
sector) son la base de las relaciones en un
punto de venta.
La tienda del beneficio. Hoy muchos puntos

de venta no hacen clculos, estn conducidas
gua metodolgica predica por aproximacin, no cierran y siguen
atrae, peridicamente, con eventos de inters

para el propio pblico. Muchos confunden
la promocin publicitaria con la rebajas. La
promocin es una manifestacin especial
que atrae a las personas a la tienda para
gozar de una actividad de inters. Se trata
de eventos semestrales o anuales que dejan
seal, cualificando a la tienda.
La tienda de las rebajas. Una tienda que

no mueve los productos expuestos se
convierte en una tienda de residuos. Todas
adelante con graves problemas. Sin planes
las tiendas, sobre todo aquellas orientadas
comerciales escrupulosamente perseguidos,
al servicio y a la propuesta, deben renovarse,
el beneficio desaparece y el negocio se
a ser posible cada semestre, o incluso ms.
debilita. No existen soluciones iguales para
Por esto es necesario encontrar la formula
todos: hay quien debe cerrar, hay quien
justa para hacer desaparecer los productos
debe redimensionar la tienda, hay quien
viejos, fuera de moda, fuera de gusto. Sin
debe trasformarla, hay quien debe mejorar
comprometer la identidad y la correccin
todava ms.
comercial, es necesario vender los excesos
La tienda de la comunicacin. Por el mero a toda costa.
hecho de poseer una identidad, la tienda
comunica. Y es fundamental ser reconocido
dentro de un territorio, y convertirse en un
punto de referencia del propio pblico. Si
la tienda se parece a todas las dems tiene
necesidad de continuas y costosas campaas
publicitarias. Una tienda es como una
persona, si es annima se confunde entre
la masa, si sobresale de la masa se convierte
en notoria, no tiene necesidad de gritar a
los cuatro vientos, como, por el contrario
hacen los negocios bajos, de precio, de
productos que deben activar la atencin de
mucha gente distrada.
La tienda de la promocin. Una tienda se

radica bien sobre el territorio si est viva y gua metodolgica predica
7. Reciclaje.
7.1. Sistemas de fin de vida. Eliminacin

final o reutilizacin de los materiales utilizados
en el producto. Lista de puntos principales
que deberan considerarse cuando se piensa
en las diferentes implicaciones ambientales
del ciclo de vida de un producto:
Ha sido aconsejada la vida ideal de un

producto desde un punto de vista
medioambiental?
Ha sido el diseo revisado y comprobado
para eliminar debilidades?
Puede ser el producto fcilmente mantenido
y reparado?
Anima el manual de instrucciones a reparar Una vez su uso primario ha finalizado
antes que reemplazar? puede tener el producto un segundo
propsito til?
Puede extenderse la vida del producto
por permitir reemplazar los componentes o Ha sido diseado el producto de manera
sistemas que probablemente se quedarn que simplifique su desmontaje para el
obsoletos? reciclado o para la reutilizacin de sus
componentes?
Crea dificultades la combinacin de
materiales para el reciclado? Si es as, se
pueden emplear otras alternativas?
contexto de una revisin regular del flujo
de desperdicio del fabricante?
Tiene algunos peligros que puedan causar
dificultades al final de la vida del producto
que se ha diseado o aislado para una
separacin fcil?
Ha sido comprobado el diseo en el
contexto de una revisin regular del flujo
gua metodolgica predica de desperdicio del fabricante?
el valor
del diseo
industrial 6
LA INNOVACIN IMPULSADA POR
EL DISEO, SE HA CONVERTIDO EN
UNA DE LAS ESTRATEGIAS QUE
POSEEN LOS PASES
DESARROLLADOS PARA FRENAR LA
AVALANCHA DE PRODUCTOS A BAJO
PRECIO PROCEDENTES DE LOS PASES
EN VAS DE DESARROLLO .
Estos paises pueden competir en

condiciones de superioridad tanto en
costes como en mano de obra y por
tanto en volumen de produccin.
6 el valor del diseo industrial pgina 57 de 108
Si empezamos diagnosticando la empresa,

hemos seguido con el proceso de diseo
apoyndonos en sus herramientas,
deberemos por ltimo hacer el paso ms
importante que es la valoracin. Debemos
saber lo que ha supuesto para la empresa
el esfuerzo realizado y qu beneficios ha
obtenido a corto plazo y cules obtendr
El Design Innovation Group del Reino Unido
en un futuro cercano.
(2003) detect cmo el 90% de los proyectos
que se llevaron a cabo generaron beneficio
Por qu medir este proceso? y que la recuperacin de la inversin se
produjo 15 meses despus de su lanzamiento.
Porque la innovacin impulsada por el
Adems, se percibieron otros beneficios
diseo, se ha convertido (junto con los
tangibles como la reduccin de costes de
necesarios niveles de calidad) en una de las
produccin, el ahorro de stocks, el beneficio
estrategia que poseen los pases
social de la creacin de empleo, la
desarrollados para frenar la avalancha de
diversificacin industrial, la apertura de
productos a bajo precio procedentes de los
nuevos mercados, y la creacin de nuevas
pases en vas de desarrollo, que pueden
empresas.
competir en condiciones de superioridad en
costes como la mano de obra y por tanto En 2001 tras un estudio llevado a cabo
en el volumen de produccin. por el Centro de Diseo del Pas Vasco se
desvel que un 48,6% de los proyectos
Basndonos en estudios realizados por
estudiados en los que haban participado
diversos organismos podemos afirmar que:
diseadores industriales consiguieron una
El 90% de las empresas que han utilizado mejora de las ventas, y un 27% de los
el diseo, lo consideran imprescindible en proyectos supusieron un aumento de las
el proceso de desarrollo de productos. La exportaciones.
empresa que empieza a trabajar en esta El mismo ao el Design Innovation Group
dinmica repite y las cifras demuestran afirmaba que el 48% de los proyectos
que es rentable. estudiados recuperaban sus costes totales,
incluyendo utillajes en menos de un ao
tras el lanzamiento del producto.
Las empresas que reconocen el valor del
diseo como parte del desarrollo del negocio
corporativo, son lderes en beneficios dentro
gua metodolgica predica de sus respectivos sectores.
pgina 58 de 108 el valor del diseo industrial 6
f. Fomentando el trabajo en equipo entre

los distintos departamentos de la empresa.
Cmo medir el valor del diseo?
Se necesitan indicadores reales para poder

Sin embargo la realidad que nos hemos medir el valor y los beneficios que nos est
encontrado en Asturias, Galicia, Cantabria y aportando.
Castilla-Len, es que este proceso an no
ha sido ni entendido ni asimilado por la Se debern seguir los siguientes pasos:
inmensa mayora de las empresas. Es por
1. Diagnstico o autodiagnstico de la
este motivo por el que consideramos de
empresa: Como hemos destacado en el
vital importancia contar con unas variables
primer captulo es necesario y obligatorio
que nos permitan evaluarlo como una
que la empresa haya realizado la actividad
inversin y no como un coste, de tal manera
de analizarse con respecto a los parmetros
que las mismas empresas puedan comprobar
que se darn a continuacin para
los beneficios que estn obteniendo por la
posteriormente medirlos y compararlos.
incorporacin del diseo como herramienta
competitiva y de innovacin. 2. La empresa debe elegir dos productos,
uno que haya diseado y fabricado de forma
La Incorporacin del proceso de Diseo
habitual y otro de la misma gama en el que
Industrial minimizar el riesgo en la
haya incorporado el proceso de una forma
generacin, desarrollo y lanzamiento de
correcta, invirtiendo tiempo/recursos humanos
nuevos productos:
y econmicos en cada una de sus fases tal
a. Mejorando las cualidades formales o y como se representan en el esquema
estticas de los productos, para adaptarlos siguiente.
mejor a la actualidad cultural, la moda u 3. Con todos estos datos deber valorar los
otras exigencias del mercado. indicadores que se incluyen en las siguientes
b. Aumentando las capacidades funcionales tablas:
y utilitarias de los productos.
c. Optimizando la relacin entre la rentabilidad
obtenida y la calidad ofrecida a los clientes.
d. Reduciendo los costes directos e indirectos
en la fabricacin.
e. Propiciando el conocimiento y aplicacin
de una metodologa de trabajo. gua metodolgica predica
6 el valor del diseo industrial pgina 59 de 108
Si No Si No Ms
Producto con Proceso Disseo

Producto anterior
Cualitativos
1. Nuevas oportunidades de mercado

2. Orientacin de la empresa a nuevos tipos de clientes potenciales
3. Capacidad de influir en la estrategia de los competidores
4. Adecuacin del proyecto a las estrategias de los competidores
5. Facilidad de fabricacin de los productos
6. Mejoras funcionales de los productos
7. Mejoras medioambientales de los productos
8. Mejoras ergonmicas y usabilidad general de los productos
Si No Si No Ms
Producto con Proceso Disseo

Producto anterior
Cuantitativos
1. Porcentaje de cuota de mercado*

2. Porcentaje de ventas de exportacin del producto*
3. Facturacin total por producto*
4. Tiempo de salida al mercado de los productos
5. Margen comercial
6. Retorno de la inversin al diseo del producto*
7. Coste de fabricacin del producto**
8. Reduccin uso de materiales (coste, peso, etc,...)
9. Defectos por unidad o por determinado nimero de unidades*
10. Cambios de ingienera necesarios
11. Nmero de interacciones diseo/construccin/pruebas necesarias
12. % de las piezas que se pueden reutilizar en ms de un producto
13. Tiempo medio de reparacin *
14. Nmero de componentes
15. % de la facturacin que se debe a diseos recientes*
Esta plantilla de parmetros de valoracin est disponible en la direccin web: http://www.prodintec.com/predica/guiametodolgica
* Debern medirse en un periodo 12 meses despus del lanzamiento del producto.

** Incluido la adquisicin de mquinas, utillajes, etc,... Sera necesario desglosar estos costes en directos e indirectos.

7
pgina 62 de 108 anexo proteccin de la innovacin 7
PROTECCIN DE LAS INNOVACIONES
A.1. Por qu proteger la propiedad industrial.
La organizacin de la economa de un pas est influida

decisivamente por las Patentes, al constituir uno de
los elementos fundamentales para impulsar la innovacin
tecnolgica y elevar el nivel de competitividad de la
industria. Quiz sea exagerado afirmar que la propiedad
industrial es hoy algo imprescindible para las empresas,
pero lo que s parece claro es que vivir de espaldas
a esa cuestin puede llegar a ser muy peligroso. Son
bastantes las esferas de actuacin de las empresas en
las que la falta de una adecuada consideracin de las
patentes, las marcas, los nombres comerciales, etctera,
puede producir problemas. Aunque, como es natural,
la importancia de las posibles consecuencias depende
de parmetros como el sector de actividad, tamao,
actividad innovadora, mercados, competencia, etc,...
As, hay ocasiones en las que una empresa que produce
un producto o que utiliza un cierto procedimiento o
proceso para la obtencin de esos productos se ve
sorprendida con la desagradable situacin, de estar
vulnerando una patente o un modelo de utilidad
perteneciente a otra empresa.
Otras veces sucede que una empresa que es conocida a
travs sobre todo de una marca que identifica de forma
inequvoca sus productos o servicios se ve imposibilitada
para exportarlos a un determinado pas con ese signo
distintivo, por la existencia en ese pas de una marca idntica
o similar, registrada por otro titular para productos anlogos.
Estos hechos habitualmente estn referidos a casos de
gran notoriedad por concernir a transnacionales, pero
no por ello debe pensarse que esta cuestin afecta
slo a las grandes empresas. Muy al contrario, tambin
las pequeas medianas empresas pueden tener que
hacer frente a problemas importantes si no cuidan lo
relacionado con la propiedad industrial.
7 anexo proteccin de la innovacin pgina 63 de 108
En resumen, puede concluirse que en el mercado actual proyecto, podemos comprobar como los resultados
es casi imprescindible que las empresas dediquen una protegidos son analizados y evaluados en fa Fase
consideracin especial a los temas de la propiedad industrial conceptual referencia a la hora de plantear y efectuar
para la buena marcha de los negocios, y ello por el doble Anlisis de funciones positivas y negativas, mediante
motivo de seguridad jurdica y oportunidad empresarial. la consulta de los registros de Patentes y Modelos de
Utilidad, mientras que la bsqueda de soluciones de
El extraordinario aumento de la competencia que ocasiona
concepto se contrasta a travs del Registro de diseos
la globalizacin de la economa europea y mundial hace
comunitarios. La informacin contenida en ambas bases
necesario atender no slo a los precios sino tambin y
de datos ser crucial para estimar de partida la idoneidad
con forma creciente a factores como calidad, diseo,
o no de los diferentes objetivos planteados a nivel
imagen, innovacin, etc., en los que la propiedad
estratgico. No efectuar dichas verificaciones, carecer
industrial tiene un importante papel que jugar.
de la cultura suficiente como para no efectuar este
La propiedad industrial comprende una variedad de tipo de trabajo supone un gran riesgo para el proyecto
diferentes ttulos y formas de proteccin que estn que estamos acometiendo.
caracterizados por la concesin de un derecho en exclusiva
Como se puede comprobar en la tabla 2, la cultura de
sobre la explotacin, durante un cierto periodo de tiempo,
proteccin de las innovaciones presupone para la
de un conjunto de conocimientos, signos o smbolos. Un
empresa estar permanentemente conectada a
determinado proceso o producto puede ser protegido
importantes y principales fuentes de informacin. El
por varias formas de proteccin, en cuyo caso la interrelacin
hecho de registrar el conocimiento supone dar a
entre ellos es importante. Las distintas variedades de la
conocerlo y por tanto, plantear la posibilidad de su
propiedad industrial pueden agruparse en tomo a
mejora o implementacin. Tal aspecto antes que ser
invenciones, signos distintivos y diseo industrial.
observado como un aspecto negativo debe ser valorado
Las Invenciones y Diseos son fruto de una actividad como una fuente estratgica de posicionamiento y de
creativa que requiere grandes inversiones de capital competencia ante la competencia, ya que la
por parte de las empresas innovadoras. Ningn retroalimentacin es recproca en esta situacin, dado
empresario estara dispuesto a invertir en la creacin que no seremos agentes pasivos ante el desarrollo de
de nuevas invenciones y diseos, si cualquier competidor conocimiento por parte de la competencia.
pudiera copiarlas impunemente. Por ello, el ordenamiento
En la tabla 3 comprobaremos que las acciones encaminadas
jurdico protege las innovaciones a travs de los ttulos
a la proteccin de accin dinmicas como estticas de la
de Propiedad Industrial se refieren a las Invenciones,
innovacin y el conocimiento en las trayectorias es crucial.
los Diseos Industriales, los Signos Distintivos de
Productos y Servicios, y las Topografas de Productos
Semiconductores. Dentro de las actividades de diseo,
la proteccin de las innovaciones surge en momentos
especficos, por ejemplo como muestra la tabla 1, en
la que se recogen algunas de las bases documentales
a consultar en diferentes fases de la realizacin de un
Tabla 1. Ubicacin de las protecciones de diseo en las fases del proyecto
Fases Tareas Fuentes de informacin
Definicin estratgica Definicin de segmentos de mercado Informes sectoriales

Ordenacin de segmentos Estudios de Mercado
Estudio de la competencia Catlogos valorados / comerciales
Determinacin de las oportunidades de mejora
Establecer el documento de los requisitos del producto Bases de datos
Diseo de concepto Plantear los obetivos y problemas asociados

Anlisis de funciones positivas y negativas Patentes y modelos de utilidad
Bsqueda de soluciones de concepto Registro de diseo comunitarios
Evaluacin de alternativas
Diseo de detalle Plantear soluciones tcnicas

Evaluacin de alternativas Catlogos / Normativa / Legislacin
Tabla 2. Bancos de ideas: Fuentes internas y Fuentes externas
Fuentes Internas Fuentes Externas
Servicios Comerciales: conocer las Clientes y consumidores.

apetencias de los clientes, desarrollo de Detectar mejoras y fallos as como nuevas aplicaciones.
pequeos estudio de mercado.
Servicios. Tcnicos de Produccin. Canales de distribucin. Informacin sobre las preferencias de los consumidores.
Informacin sobre novedades tcnicas, Empresas competidoras. Conocer los aciertos y fallos de los competidores.
sugerir simplificacin procesos produccin
Viajes y visitas de carcter tecnolgico. Visita a ferias, anlisis de tendencias.
y rediseo de productos.
Patentes y modelos de utilidad. Fuente para nuevos productos o ideas de
nuevos productos.
Institutos tecnolgicos. Centros de investigacin. Informacin sobre novedades
tecnolgicas y productivas a niveles nacionales e internacionales.
Universidades. A travs de OTRIS comercializan innovaciones generadas
por los departamentos universitarios.
Redes telemticas de informacin. Acceso a bases de datos tcnicos,
innovaciones y productos.

Tabla 3. Disciplina y cursos de accin durante el proceso de diseo
Fases Tareas Fuentes de informacin
Actividades de desarrollo Factores ms importantes
Trayectorias de I+D Cambios rpidos tecnolgicos permiten la Proteccin del diseo: patentes
accin dinmmicas aparicin de nuevos conceptos, patentes. y modelos de utilidad.
Es necesario tener prevista la proteccin Definicin de mercado.
de los nuevos productos. Definicin de pblico objetivo.
Diseo y Se pone el acento sobre las prestaciones Bsqueda de nuevos conceptos.

caractersticas bsicas. Innovacin de productos.
de los productos Fuerte competencia en cuanto a filosofa Incorporacin de avances
de diseo. tecnolgicos.
Clientes Promocin del producto. Adiestramiento

del cliente.
Trayectorias de I+D Tecnologa estabilizada. Factores ergonmicos.

accin dinmmicas Bsqueda de nuevos usos de los productos. Factores estticos.
Investigacin aplicada al diseo y Mejoras incrementables.
produccin. Proteccin del diseo: diseo
comunicario.
Reduccin de costos.
Ahorro de energa en uso.
CAD.
Diseo y El diseo basado en la mejora del producto.

caractersticas Nuevos diseos para nuevos segmentos
de los productos de mercado.
Incidir en el uso de nuevos materiales,
poner el acento en aspectos ergonmicos
y formales.
Clientes Segmentar los mercados.

Ofertar excelente servicio posventa.

2. PROTECCIN DE LOS DISEOS. actual del diseo industrial no es adecuada a las

necesidades del momento.
2.1. Utilidad del diseo industrial. La proteccin del diseo puede realizarse a dos niveles
a travs de las reglas: Normas de la Propiedad Intelectual
En las sociedades modernas cobran cada vez ms y Disposiciones en la Propiedad Industrial. A su vez,
importancia determinados factores de competitividad la Propiedad Industrial salvaguarda al diseo industrial
frente al tradicional basado en el precio. Para conseguir mediante los modelos y dibujos industriales que estn
la preferencia de los consumidores, cuestiones como dirigidos a la proteccin de los rasgos ornamentales,
la calidad, la innovacin o el diseo resultan cada vez de estructura, configuracin o representacin, de los
ms decisivos a la hora de competir. diseos industriales. Si el diseo es un objeto
En este sentido, el diseo de nuevas formas, estructuras, tridimensional se protege como modelo industrial y si
etctera, para hacer ms atractivos los productos es es un objeto bidimensional como dibujo industrial.
una tendencia creciente en la sociedad actual, en la Tambin hay que mencionar los modelos y dibujos
que la preferencia por bienes dotados de formas artsticos que protegen al diseo consistente en la
atractivas es cada vez mayor. Los consumidores buscan reproduccin de una obra de arte que quiere explotarse
productos no slo por sus cualidades de utilidad o con un fin industrial.
calidad sino por su esttica. Si se pretende la doble proteccin debe solicitarse
Ese protagonismo del diseo industrial alcanza niveles primero la de la propiedad industrial, que exige como
de gran trascendencia en determinados sectores, entre requisito la no divulgacin de la creacin.
los que puede citarse a modo de ejemplo la moda, la
cermica, joyera, mueble, juguetes, etc,... Tambin hay 2.2. PROPIEDAD INTELECTUAL.
sectores en los que el diseo cobra una importancia
singular en combinacin con la tecnologa; pinsese 2.2.1. La propiedad intelectual, tal y como establece
por ejemplo en el sector del automvil. el Cdigo Civil en sus artculos 428 y 429, forma parte
de las llamadas propiedades especiales, y viene a
En consecuencia con estas consideraciones la proteccin
constituir una forma especial de ejercer el derecho de
que otorgan al diseo los modelos y dibujos industriales
propiedad sobre determinados objetos jurdicos que,
es de gran utilidad pues posibilita que los titulares de
por su cualidad, especializan el dominio.
estas creaciones estticas dispongan de medios
administrativos y legales para luchar contra la falsificacin Como propiedad especial, el Cdigo Civil remite su
y la competencia desleal. regulacin a una ley especial, y declara la aplicacin
supletoria de las reglas generales establecidas en el
No obstante, es conveniente hacer notar que entre las
mismo sobre la propiedad para lo no especficamente
normas aplicables a la proteccin del diseo mediante
previsto en dicha ley especial. Esta ley es la Ley de
la propiedad industrial se encuentran el Estatuto de la
Propiedad Intelectual, cuyo Texto Refundido fue aprobado
Propiedad Industrial de 1929, el cual, contrariamente
por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril.
a lo ocurrido para las patentes y las marcas, no ha
sido revisado an, por lo que posiblemente la proteccin gua metodolgica predica
El citado Texto - modificado por la Ley 5/1998, de 6 interprete en cualquier forma una obra. A esta figura
de marzo,- constituye, junto con las normas se asimila la de director de escena y de orquesta.
reglamentarias de desarrollo parcial de aqul, el marco
Productores de fonogramas.- Persona natural o jurdica
legal por el que se regula la propiedad intelectual en
bajo cuya iniciativa y responsabilidad se realiza por
Espaa, sin perjuicio de lo establecido en la materia
primera vez la fijacin exclusivamente sonora de la
por los convenios y tratados internacionales de los
ejecucin de una obra o de otros sonidos.
que nuestro pas es parte.
Productores de grabaciones audiovisuales.- Persona
La Ley de Propiedad Intelectual considera objeto de natural o jurdica que tiene la iniciativa y asume la
derecho de propiedad intelectual a las obras plsticas, responsabilidad de la grabacin audiovisual.
sean o no aplicadas. Por tanto, una creacin que tenga
Entidades de radiodifusin.- Personas jurdicas bajo
por objeto la ornamentacin o configuracin esttica (con
cuya responsabilidad organizativa y econmica se
fines industriales) de un producto, podr ser amparada
difunden emisiones o transmisiones.
tanto por la propiedad industrial como por la propiedad
intelectual, si dicha creacin tiene altura o nivel artstico. Creadores de meras fotografas.- Persona que realice
una fotografa u otra reproduccin obtenida por
2.2.2. Sujetos. Es preciso distinguir entre los sujetos procedimiento anlogo a aqulla, cuando ni una ni
de los derechos de autor, y los sujetos de los otros otra tengan el carcter de obras protegidas en el Libro
derechos de propiedad intelectual -conocidos tambin I de la Ley de Propiedad Intelectual.
como derechos afines, conexos o vecinos-.
Proteccin de determinadas producciones editoriales.-
Sujetos de los derechos de autor: Se considera autor Hace referencia a las obras inditas en dominio pblico
a la persona natural que crea alguna obra literaria, y a determinadas obras no protegidas por las
artstica o cientfica. Son objeto de propiedad intelectual disposiciones del Libro I del TRLPI.
todas las creaciones originales literarias, artsticas o
cientficas expresadas por cualquier medio o soporte, 2.2.3. Derechos. Por lo que respecta a los derechos
tangible o intangible, actualmente conocido o que se que conforman la propiedad intelectual se distinguen
invente en el futuro. La propiedad intelectual de una los derechos de carcter personal o morales y los
obra literaria, artstica o cientfica corresponde al autor derechos de carcter patrimonial:
por el solo hecho de su creacin.
a. Derechos de carcter personal o derechos morales:
La condicin de autor tiene un carcter irrenunciable; Frente a los sistemas de corte anglosajn, la legislacin
no puede transmitirse "inter vivos" ni "mortis causa", espaola es claramente defensora de los derechos morales,
no se extingue con el transcurso del tiempo as como reconocidos para los autores y para los artistas
tampoco entra en el dominio pblico ni es susceptible intrpretes o ejecutantes. Estos derechos de carcter
de prescripcin. Son Sujetos de los otros derechos de personal son irrenunciables e inalienables, acompaan
propiedad intelectual: al autor o al artista intrprete o ejecutante durante toda
su vida y a sus herederos o causahabientes al fallecimiento
Artistas intrpretes o ejecutantes.- Se entiende por
de aqullos. Entre ellos destaca el derecho al reconocimiento
tal a la persona que represente, cante, lea, recite o
de la condicin de autor de la obra o del reconocimiento En concreto, la Ley de Propiedad Intelectual ofrece en
del nombre del artista sobre sus interpretaciones o su Libro III, Ttulo I, acciones y procedimientos que no
ejecuciones, y el de exigir el respeto a la integridad de slo pueden plantearse en los supuestos de infraccin
la obra o actuacin y la no alteracin de las mismas. de los derechos exclusivos de explotacin, sino que
tambin amparan y comprenden los derechos morales,
b. Derechos de carcter patrimonial. Hay que distinguir
y aquellos actos de desconocimiento de los derechos
entre: Derechos relacionados con la explotacin de la
de remuneracin; del mismo modo, se ofrece la
obra o prestacin protegida, que a su vez se subdividen
proteccin tanto si los citados derechos corresponden
en derechos exclusivos y en derechos de simple
al autor, a un tercero adquirente de los mismos, o a
remuneracin:
los titulares de los derechos conexos o afines.
Los derechos exclusivos son aqullos que confieren
Tambin dentro del Libro III se regula, en su Ttulo II,
a su titular el poder jurdico de autorizar previamente
el Registro General de la Propiedad Intelectual. En el
ciertas formas o actos de explotacin respecto de su
Ttulo III del mismo Libro se regulan los smbolos o
obra o prestacin protegida, con la posibilidad de
indicaciones de la reserva de derechos, y en el Titulo
obtener una retribucin por la autorizacin.
IV, las Entidades de gestin colectiva de derechos de
Los derechos de simple remuneracin, tambin propiedad intelectual.
conocidos bajo la denominacin de "licencias
obligatorias", son aquellos que la ley concede a 2.3. PROPIEDAD INDUSTRIAL. Ley 20/2003 de 7 de
determinados titulares, en virtud de los cuales stos julio, de Proteccin Jurdica del Diseo Industrial (BOE
pueden exigir a la persona que explota su obra o 8 de julio de 2003, nm. 162).
prestacin protegida el pago de una suma de dinero,
bien determinada en la ley (licencia legal obligatoria), 2.3.1. Diseos industriales. Los antiguos epgrafes de
o fijada por cualquier otro procedimiento (negociacin Modelo industrial (todo objeto que pueda servir de
a nivel sectorial, tarifas generales de la entidad de tipo para la fabricacin de un producto, y que pueda
gestin, etc.). Estos derechos, frente a los "exclusivos", definirse por su estructura, configuracin, ornamentacin
son considerados "menores". o representacin. El modelo industrial es pues, toda
creacin de forma que tenga por objeto dar una
Derechos meramente compensatorios, como el derecho
configuracin tridimensional nueva a un producto, con
por copia privada que compensa los derechos de
el fin industrial de reproducirla. Por ejemplo, el diseo
propiedad intelectual dejados de percibir por razn de
de un mueble, zapato...) y Dibujo industrial (creacin
las reproducciones de las obras o prestaciones protegidas
de forma y carcter bidimensional, que tiene por objeto
para uso exclusivamente privado del copista.
la ornamentacin de un producto, como por ejemplo
2.2.3. Mecanismos de proteccin. Por otra parte, la los estampados de una pieza textil, motivos decorativos
legislacin espaola ofrece una serie de mecanismos de la cermica... Regulados en el anterior Estatuto de
de proteccin de los derechos de propiedad intelectual, la Propiedad Industrial y en la Ley de Patentes, han
existiendo la posibilidad de acudir a acciones pasado segn el artculo 1.2 de la Ley 20/2003 establecer:
administrativas, acciones civiles y acciones penales. Diseo: la apariencia de la totalidad o de una parte de gua metodolgica predica
un producto, que se derive de las caractersticas de, en Segn el artculo 4.1 de la Ley de Marcas: "Se entiende
particular, las lneas, contornos, colores, forma, textura por marca todo signo susceptible de representacin
o materiales del producto en s o de su ornamentacin. grfica que sirva para distinguir en el mercado productos
o servicios de una empresa de los de otras". Pueden
Producto: todo artculo industrial o artesanal, incluidas,
especialmente ser marca:
entre otras cosas, las piezas destinadas a su montaje
en un producto complejo, el embalaje, la presentacin,
Las palabras y combinaciones de palabras.
los smbolos grficos y caracteres tipogrficos, con
exclusin de los programas informticos. Las imgenes, figuras, smbolos y dibujos.
Producto complejo: un producto constituido por Las letras, las cifras y sus combinaciones.
mltiples componentes reemplazables que permiten
Las formas tridimensionales, entre las que se incluyen
desmontar y volver a montar el producto.
los envoltorios, envases y la forma del producto.
2.3.2. Requisitos para el registro de Diseos industriales. Los sonidos, siempre que sean susceptibles de
Los requisitos para poder registrar Modelos y Dibujos representacin grfica, por ejemplo, mediante el pentagrama.
Industriales son: 1 Ser una creacin utilizable
industrialmente. 2 Ser susceptible de ser reproducido Cualquier combinacin de los signos mencionados.
en la industria y 3 Ser nuevos y no divulgados.
La duracin de la proteccin conferida por los Signos
Distintivos es de diez aos a partir de la fecha del
3. PROTECCIN DE LAS MARCAS. depsito de la solicitud y pueden ser renovados
indefinidamente. Para el mantenimiento en vigor de
3.1. Signos distintivos. Los signos distintivos de una
los Signos Distintivos es preciso el pago de tasas (las
empresa, de sus establecimientos o de sus productos y
marcas en procedimiento transitorio tienen un rgimen
servicios se protegen a travs de las marcas, los nombres
diferente que es preciso consultar). Los nombres
comerciales y los rtulos de establecimiento. Las marcas
comerciales son signos o denominaciones que sirven
son signos por los que se distinguen en el mercado los
para identificar a una empresa, distinguiendo su actividad
productos y servicios de una persona, de productos o
de las actividades idnticas o similares. Todos aquellos
servicios idnticos o similares de otra persona.
signos que sirvan para distinguir los productos o
Para la proteccin jurdica de los Signos Distintivos, la servicios, de otros idnticos o semejantes, podrn ser
OEPM concede Marcas de productos o servicios y Nombres registrados como una marca. Siendo preciso no
Comerciales. Los Rtulos de establecimiento ya no pueden encontrarse comprendidos en las prohibiciones
ser registrados. No obstante los que estuvieran concedidos establecidas en la Ley de Marcas (L.M.), por lo que no
prorrogarn su existencia registral hasta que se extinga podrn inscribirse como marca, entre otros:
el ltimo perodo de 20 10 aos por el que fueron
Los signos que sean idnticos o semejantes a otros
concedidos o renovados por ltima vez.
ya registrados, para individualizar productos o servicios
idnticos o similares.
Los nombres habituales o genricos de los productos formas del producto o su representacin) Ver Ley
o servicios que pretenda distinguir. 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.
Los signos geogrficos; salvo para las marcas colectivas
Las marcas, junto con los nombres comerciales y rtulos
y de garanta, que podran estar integradas
de establecimiento, constituyen el grupo de figuras de
exclusivamente por estos registros geogrficos.
propiedad industrial denominado signos distintivos.
Los signos contrarios a la Ley, al orden pblico o a Estas figuras han llegado a alcanzar una importancia
las buenas costumbres. extraordinaria en la economa y el comercio modernos,
de tal forma que hoy es difcil imaginar el funcionamiento
Los signos engaosos, que puedan inducir a error a de la economa a cualquier escala sin la existencia de
los consumidores. los signos distintivos de la empresa en general y de
El color por s solo. Sin embargo, podr registrarse las marcas en particular.
siempre que est delimitado por una forma determinada. Las marcas, por su naturaleza, cumplen un amplio
conjunto de funciones que sirven el inters de diversos
Los que reproduzcan o imiten denominaciones, el
agentes sociales, y en cierto modo producen una
escudo, la bandera, las condecoraciones y otros
divisin entre pases desarrollados, que apoyan sus
emblemas de Estados u Organizaciones Internacionales
elementos de competitividad en factores tales como
de Espaa, Comunidades Autnomas, municipios o
calidad, diseo, presentacin, etctera, y pases menos
provincias, a no ser que medie la debida autorizacin.
desarrollados en los que el factor esencial y casi nico
En este caso, slo podrn constituir un elemento
de competitividad es el precio. Bsicamente sirven
accesorio del distintivo principal.
para:
Los que reproduzcan o imiten los signos y punzones
Individualizar los productos y los servicios.
oficiales de contraste y garanta, espaoles o extranjeros.
Indicar a los consumidores el origen empresarial de
El nombre, imagen, retrato o cualquier otro elemento
dichos productos y servicios.
de identificacin que no sean los del solicitante, a
menos que medie la debida autorizacin. Informar que todos los productos y servicios identificados
por la misma marca, tienen una calidad constante.
Los signos o medios que supongan un aprovechamiento
indebido de la reputacin de otros signos o medios, Condensar el prestigio o la buena fama que los
ya registrados. productos y los servicios por ellas identificados,
adquieren en el mercado.
3.2. La Funcin de las Marcas. Una Marca es un ttulo que
concede el derecho exclusivo a la utilizacin de un signo para Realizar y refuerzan una funcin publicitaria.
la identificacin de un producto o un servicio en el mercado. Bien entendido que todas las marcas debern sujetarse
a la denominada Regla de la Especialidad:
Pueden ser Marcas las palabras o combinaciones de
palabras, imgenes, figuras, smbolos, grficos, letras, Aunque el derecho otorgado por la marca es exclusivo,
cifras, formas tridimensionales (envoltorios, envases, nada impide que dos signos idnticos o parecidos gua metodolgica predica
puedan convivir en el mercado y estn registrados en la Marca de producto y Marca de servicio. Segn
Oficina Espaola de Patentes y Marcas (OEPM), cuando individualicen productos o servicios. Estas marcas se
distinguen productos o servicios perfectamente diferenciados. conocen tambin como marcas tradicionales o principales.
La marca es siempre un signo puesto en relacin con Marca derivada. Es aqulla que (solicitada por el
un producto o un servicio. As, un empresario podr titular de una marca ya inscrita, para idnticos productos
usar o registrar la marca "CALA" para distinguir productos o servicios que la marca previamente inscrita) conserva
alimenticios, y otro empresario distinto podr usar y en su composicin el distintivo principal de la marca
registrar una marca idntica o semejante para distinguir ya registrada, modificando solamente los elementos
ropas de vestir, ya que no existe "riesgo de confusin" accidentales. Se utilizan especialmente para "modernizar"
entre las mismas. las marcas anteriores ya inscritas, sin el riesgo de
perder derechos previos.
Para facilitar la labor administrativa, a efectos del
registro de marcas, los productos y servicios se Marca colectiva. Es aquel signo que sirve para
encuentran agrupados en 45 clases diferentes en el diferenciar en el mercado los productos o servicios de
NOMENCLTOR INTERNACIONAL DE PRODUCTOS Y una asociacin, de los productos o servicios de quienes
SERVICIOS, establecido por el Arreglo de Niza de 15 no forman parte de la asociacin.
de junio de 1957, cuya 5a edicin es la que est vigente
Marca de garanta. Es aquel signo o medio que certifica
en Espaa desde el 2 de enero de 2002.
las caractersticas comunes de los productos o servicios
Cada clase comprende una pluralidad de productos o elaborados o distribuidos por personas, debidamente
servicios normalmente relacionados entre s, y una autorizadas y controladas por el titular de la marca
y una solicitud de marca slo puede comprender una (Art. 62 de la Ley de Marcas).
clase. Si se quiere proteger una marca en ms de una
Marca Notoria. Es aquella que, como consecuencia de su
clase, ser necesario presentar tantas solicitudes como
uso intensivo en el mercado y la publicidad, se ha difundido
clases a las que se quiere extender la proteccin registral.
ampliamente sin perder su fuerza distintiva (Art. 3 L.M.).
3.3.- Las marcas como herramienta de la empresa. Por otro lado, la proteccin otorgada por los signos
En la poca actual, para competir en el comercio no distintivos en general es casi la nica frmula que
basta slo la calidad de los productos, si no que es habilita el derecho para la defensa de las empresas.
adems imprescindible que los productos de una Valores como aceptacin en el mercado, clientela o
empresa puedan distinguirse inequvocamente de los prestigio que la empresa acumula en el trfico de bienes,
de la competencia, incluso cuando ya han salido de la se incorporan y vinculan a los signos distintivos,
posesin de la empresa. Esto es posible gracias al especialmente a las marcas, que pueden adquirir as
mecanismo de la marca que cumple as una primera un valor econmico considerable.
funcin esencial para el empresario.
Los formatos que adoptan estos signos distintivos a la hora
Por lo dicho podemos establecer las siguientes categoras de ser adoptados como marca pueden ser: Denominativo
de marcas: (un vocablo), Grfico (un dibujo), Mixto (combinacin de
gua metodolgica predica grfico y denominacin) y Tridimensional (un envase).
Esos activos inmateriales presentan la posible funcin La marca confiere un derecho de exclusiva que tiene
adicional de explotacin en s mismos a travs de un carcter relativo y es temporalmente ilimitado. Las
transmisiones y licencias, o de esa modalidad de gran marcas se otorgan por diez aos y pueden renovar se
uso en los ltimos aos que es la franquicia. indefinidamente. Generalmente el derecho sobre la
marca se adquiere mediante el registro en el pas que
3.4.- Las marcas al servicio de los consumidores. Las se desee. Existe tambin la posibilidad de utilizar la
marcas son un instrumento muchas veces esencial para va internacional establecida en el denominado Arreglo
la satisfaccin de las necesidades de los consumidores de Madrid para conseguir con una nica solicitud la
al permitir identificar el origen de los productos. Las proteccin en todos o parte de los 33 pases que
personas interesadas en la adquisicin de un producto forman parte de este Arreglo, entre ellos Espaa.
o servicio pueden a travs de la marca seleccionar Actualmente, otra opcin para registrar marcas en
aquellos que sirven mejor a sus expectativas o que Espaa y en los otros pases de la Comunidad Europea
proceden de su origen preferido. viene dada por la marca comunitaria; en este caso una
nica solicitud en la oficina comunitaria basta para
De esta manera, las marcas desempean un valioso
obtener una marca vlida en toda la UE.
papel social, mediante el cual los consumidores confan
en la calidad y el prestigio que representan las marcas, El derecho de exclusiva que otorga la marca se
llegando a veces a ser tal la identificacin en la mente descompone en una pluralidad de facultades de carcter
del consumidor que frecuentemente confunde marca positivo y negativo, a favor del titular de la marca.
y producto solicitando el objeto deseado con la Entre los aspectos positivos sealar:
designacin de su marca.
Usar la marca en exclusiva en el trfico mercantil
sobre sus productos y servicios, en su correspondencia
En este mismo sentido hay que destacar que las marcas
y documentacin comercial, y en la publicidad.
pueden servir a los organismos reguladores del trfico
de bienes en cuestiones tales como la vigilancia tcnica, Ceder la marca. La cesin de la marca puede hacerse
control de la calidad de los productos, seguridad, medio incluso con independencia de la empresa, a excepcin
ambiente, etc. Los organismos y autoridades encargados del nombre comercial, y supone la transmisin de la
de estas funciones ven considerablemente facilitada plena titularidad del signo del cedente al cesionario,
su labor a travs de la identificacin de los productos que se convierte en su nuevo titular.
cualquiera que sea el lugar en que se encuentren.
Licenciar la marca. La licencia implica, una simple
3.5. Derecho de marca. Puede solicitar y obtener el autorizacin de uso que el titular de la marca (licenciante).
registro de marcas nacional todo espaol, bien sea Otorga a un tercero (licenciatario). El licenciante
persona natural o jurdica, y todo extranjero, persona conserva el dominio sobre la marca y se limita a permitir
natural o jurdica, que resida habitualmente o tenga a un tercero que la use, en las condiciones sealadas
un establecimiento industrial o comercial, efectivo y en el contrato.
real en Espaa; o que, no tenindolo, sea nacional de
un Estado que permita a los espaoles el registro de
marcas en su territorio. gua metodolgica predica
Entre las particularidades negativas estn: acciones civiles y penales previstas en la ley y exigir las
medidas necesarias para su salvaguarda. Por lo tanto, el titular
Impedir que un tercero no autorizado use su marca
de la marca dispone de las siguientes acciones:
u otro signo confundible, para distinguir productos o
servicios idnticos o similares. Acciones Penales: 1 Accin por falsificacin, 2 Accin
por usurpacin Y 3 Accin por imitacin.
La ley le confiere las necesarias acciones y medidas
civiles y penales, para defender su derecho y evitar los Acciones Civiles: 1 Accin de cesacin de los actos de
actos de usurpacin. violacin, 2 Accin de indemnizacin por daos y
perjuicios, 3 Publicacin de la sentencia a costa del
Oponerse a que se inscriba en la OEPM como marca,
condenado y 4 Medidas cautelares.
como nombre comercial o como rtulo de
establecimiento, un signo que sea confundible con el
que ha registrado previamente como marca. 4. PROCEDIMIENTO REGISTRAL.
Solicitar ante los Tribunales la nulidad de otras marcas 4.1. PRocedimiento registral de patentes. Para obtener una
inscritas en la OEPM con posterioridad a la suya, cuando patente es preciso presentar una solicitud ante la Oficina
estime que existe riesgo de confusin en el mercado. Espaola de Patentes y Marcas, organismo autnomo del
Ministerio de Ciencia y Tecnologa, que es el cargado de
Adems, en el mbito internacional: resolver los expedientes de patentes. El proceso a seguir
El titular de la marca registrada podr utilizar la va es el siguiente:
establecida en el Arreglo de Madrid sobre Registro
Internacional de Marcas de Fbrica y de Comercio, en vigor Fase 1
en Espaa, para proteger su signo en los 67 pases que
forman parte de este Arreglo. Presentacin de la solicitud. La solicitud en formulario
preimpreso y cumpliendo los requisitos de forma establecidos
El titular de la marca registrada gozar en todos los pases por el Reglamento, para la admisin a trmite y examen
miembros del Convenio de la Unin de Pars de un conjunto de oficio por la Oficina Espaola de Patentes y Marcas
de derechos consagrados en este Convenio (prioridad, etc.). (OEPM). Se exige el contenido mnimo de la solicitud y el
pago de las tasas. El incumplimiento de estas condiciones
El derecho sobre la marca durar 10 aos, renovables
provocar la inadmisibilidad de la solicitud.
ininterrumpidamente por periodos de tiempo tambin de
10 aos (Art. 5 LM.), y se extiende a todo el territorio nacional. La solicitud tendrlos siguientes contenidos:
Con este derecho el licenciante se obliga como titular de Solicitud firmada por el interesado (su representante o
la marca a usar la marca en el mercado, pagar la tasa de un Agente de la Propiedad Industrial autorizado por el
concesin de la marca y renovar la marca cada 10 aos. interesado), se presentar en la Oficina Espaola de Patentes
y Marcas.
As mismo, este capacidad le confiere la capacidad de Defensa
del derecho de marca, lo que es decir, el titular de una marca Una instancia, dirigida al Director de la OEPM indicando
registrada podr ejercer ante los rganos jurisdiccionales las que se solicita una Patente de Invencin, que incluir el
enunciado del ttulo de la invencin, los datos de identificacin la obligacin de pedir el IET para continuar el
del solicitante con expresin de su nombre y apellidos o procedimiento. Si la notificacin de la Oficina se efecta
denominacin social, domicilio, nacionalidad y firma del despus de finalizado el plazo de los 16 meses, el
solicitante o de su representante. solicitante tiene un plazo de 1 mes para solicitar el informe.
Una descripcin del invento para el que se solicita la patente.
Fase 4
Una o varias reivindicaciones.
Examen de claridad de la descripcin. Para efectuar el Informe
Los dibujos a los que se refieran la descripcin o las sobre el estado de la tcnica es necesario previamente el
reivindicaciones, si los hubiere. examen de claridad de la descripcin. A partir de la
Un resumen de la invencin. comunicacin, el solicitante dispone de
un plazo de 16 meses para hacer llegar a la OEPM su
Justificante del pago de la Tasa correspondiente. conformidad con la realizacin del mencionado informe,
debiendo pagar la tasa correspondiente.
Fase 2 Si existen objeciones tras aquel examen, se produce el suspenso
Examen de Forma. Examen de los requisitos formales del procedimiento y se abre un plazo de 2 meses para presentar
de la solicitud. As mismo, se efecta un examen alegaciones. La resolucin de la OEPM decretar la continuacin
preliminar, en el que se analizan: patentabilidad (salvo del procedimiento o la denegacin de la solicitud.
novedad y actividad inventiva), falta de novedad
manifiesta y notoria y unidad de invencin. Si presenta Fase 5
defectos se produce el suspenso del procedimiento.
Publicacin de la solicitud y del Informe sobre el estado
A partir del suspenso se abre el plazo 2 meses para de la tcnica. A los 18 meses de la fecha de su presentacin
formular alegaciones y / o subsanar. Tras el fin del plazo se publica en el BOPI una mencin sobre la solicitud.
para alegar / subsanar, se produce la resolucin que Para que pueda publicarse la solicitud debe haberse
permite continuar el proceso o que deniega la solicitud. pedido el Informe sobre el Estado de la Tcnica (IET).
La publicacin del IET (se edita un folleto y se publica
Fase 3 una mencin en el BOPI) se producir preferentemente
Peticin del Informe sobre el estado de la tcnica. La de forma simultnea a la publicacin de la solicitud (a
OEPM comunica al solicitante la necesidad de realizacin los 18 meses desde la fecha de depsito o prioridad).
de un informe sobre el estado de la tcnica. Si no es posible publicarlos conjuntamente, el IET se
publicar posteriormente a la solicitud.
La continuacin del procedimiento se supedita a que
el interesado solicite el informe sobre el Estado de la
Fase 6
Tcnica (IET). El solicitante puede pedir el IET
conjuntamente con la presentacin de la solicitud. Observaciones de Terceros. Se inicia un plazo 2 meses
En cualquier caso, la OEPM debe notificar al solicitante para que el solicitante, o los terceros, realicen las
observaciones que consideren oportunas, pudiendo presentar se computan desde la fecha de la presentacin de la
observaciones al IET desde el momento en que se produzca solicitud. Para mantener el derecho es preciso pagar
la publicacin. Una vez cumplido el plazo para presentacin una tasa anual.
de observaciones, se da traslado al solicitante para que
El coste de una patente incluye el pago de las tasas,
efecte los comentarios que desee y / o modifique las
informe sobre el Estado de la Tcnica (IET) anualidades
reivindicaciones. Posteriormente la OEPM concede o deniega
y los servicios del Agente de la Propiedad Industrial,
la patente y lo anuncia en el BOPI.
caso de que se utilicen los mismos.
Fase 7 4.2.- Procedimiento registral de modelos de utilidad.

Concesin y Publicacin de !a concesin. La patente La concesin sigue un procedimiento similar al previsto
queda a disposicin del pblico junto con el informe y para las patentes, con la importante salvedad de que
todas las observaciones referentes a l. Independientemente antes de la fase de concesin o denegacin est prevista
del contenido del IET y de las observaciones de terceros una fase de oposicin, y que no hay que realizar informe
la OEPM debe conceder la patente. sobre el Estado de la Tcnica.
Fase 8 Fase 1
Publicacin de la concesin en el BOPI. Se ponen a disposicin Presentacin de la Solicitud. La solicitud de modelo de
del pblico los documentos de la patente ya concedida. Se utilidad se puede presentar, en formulario preimpreso y
edita un folleto de la patente para su venta al pblico. cumpliendo los requisitos de forma establecidos por el
Reglamento. Se exige el contenido mnimo de la solicitud
y el pago de las tasas. El incumplimiento de estas
Fase 9
condiciones provocar la inadmisibilidad de la solicitud.
Pago de Tasas. Con la publicada de la concesin de
la patente en el BOPI, el titular deber pagar las tasas
Fase 2
por expedicin del ttulo y por la anualidad
correspondiente. El plazo para el pago de las tasas es Examen de Forma. Examen de los requisitos formales de
de un mes desde la publicacin en el BOPI. Si en dicho la solicitud, y de la susceptibilidad de proteccin por va de
plazo no abona las tasas, se dispone de hasta 6 meses modelo de utilidad. No se examina la novedad, ni la actividad
para pagar con un recargo que alcanza el 50%. La falta inventiva, ni la suficiencia de la descripcin. Tampoco se
de pago de tasas, en la forma, plazos y cuanta previstas exige que se solicite un Informe sobre el Estado de la Tcnica.
legalmente, producir la prdida del derecho.
Si presentan defectos se produce el suspenso del
procedimiento. A partir del suspenso se abre el plazo
Fase 10 de 2 meses para formular alegaciones y / o subsanarlos.
La falta de subsanacin implica la denegacin. Si hay
Duracin y mantenimiento del derecho. La patente
subsanacin, se contina el procedimiento.
tendr una vida legal de 20 aos, no renovables, que
Fase 3 Fase 7
Admisin a trmite de la solicitud de forma idntica a Pago de tasas. Publicada la concesin del Modelo de
la de la patente. Utilidad en el BOPI, el titular deber pagar las tasas por
expedicin del ttulo y por la anualidad correspondiente.
Fase 4 El plazo para el pago es de un mes a contar desde la
publicacin en el BOPI. Si en dicho plazo no se abonan
Publicacin de la Solicitud. Se pone a disposicin del las tasas, se dispone de hasta otros 6 meses para
pblico la solicitud y se anuncia por publicacin en el pagar, con recargos que alcanzan el 50%. La falta de
BOPI. El anuncio incluye el texto de las reivindicaciones pago de tasas, en la forma, plazos y cuanta previstos
y una reproduccin de los dibujos. legalmente, produce la prdida del derecho.
Fase 5 Fase 8
Oposicin y alegaciones de terceros a la solicitud. Duracin y mantenimiento del derecho. El modelo de utilidad
Durante un plazo de 2 meses desde la publicacin de tendr una vida legal de 10 aos, no renovables, que se
la solicitud, los terceros pueden presentar sus escritos computan desde la fecha de presentacin de la solicitud.
de Oposicin. Puede alegarse como motivacin de la Para mantener el derecho es preciso pagar una tasa anual.
Oposicin la falta de cualquiera de los requisitos para
la concesin, incluidas la falta de novedad, actividad 4.3. Procedimiento registral del diseo.
inventiva o suficiencia de la descripcin.
Para obtener un modelo o dibujo, industrial o artstico,
Si se presentan Oposiciones, se da traslado al solicitante
es preciso presentar una solicitud ante la Oficina
para que pueda subsanar los defectos, modificar
Espaola de Patentes y Marcas, organismo autnomo
reivindicaciones y efectuar alegaciones: Plazo: 2 meses.
del Ministerio de Ciencia y Tecnologa, que es el
encargado de resolver los expedientes de los modelos
Fase 6 y dibujos. El proceso a seguir es el siguiente:
Resolucin sobre Concesin / denegacin y Publicacin.
Si no se presentan Oposiciones, tras el plazo concedido, Fase 1
se CONCEDE el modelo de utilidad. Si se han presentado
La solicitud de registro la podr efectuar directamente,
Oposiciones, la OEPM dictar resolucin de concesin
mediante un agente de la propiedad industrial o
o denegacin en el plazo de 1 mes.
representante debidamente autorizados, cualquier
Si el motivo en el que se basa la resolucin ha sido persona fsica o jurdica.
alegado en un escrito de Oposicin, se concede un nuevo La solicitud se podr presentar en el organismo
plazo al solicitante para que subsane o formule alegaciones. competente de la Comunidad Autnoma tanto donde
Plazo: 1 mes. Tras este plazo se produce la resolucin el solicitante tenga su domicilio como su establecimiento
definitiva. La resolucin se publica en el BOPI. industrial o comercial (mientras las Comunidades
Autnomas inician las actividades registrales, las reproducida, que permita identificar con claridad las
solicitudes de registro se presentarn directamente caractersticas del diseo cuyo registro se solicita.
ante la Oficina Espaola de Patentes y Marcas). As
mismo tambin podrn presentarse dirigidas al rgano Estudio de la solicitud. El rgano competente examinar
que resulte competente en los lugares siguientes: si constan los datos para obtener la fecha de
Oficinas de Correos, Delegaciones o Subdelegaciones presentacin, si cumple los requisitos de forma
del Gobierno, reas de Industria, Turismo y Comercio enunciados en el Reglamento de la Ley 20/2003, si el
(previstos en la Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de nmero de diseos de solicitudes mltiples no excede
Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y de 50, y si se ha pagado las tasas de solicitud.
del Procedimiento Administrativo Comn).
Si del examen resulta alguna irregularidad o defecto,
La representacin grfica de cada diseo podr comprender se notificar al solicitante dndole el plazo de un mes
de 1 a 7 perspectivas o vistas que podrn agruparse en para subsanarlos. Si, el objeto de la solicitud no
una misma reproduccin cuyas medidas no excedan 26,2 constituye un diseo en sentido legal, la solicitud de
x 17 cm. La reproduccin se adherir o imprimir sobre registro podr ser denegada.
hojas aparte, o en la pgina prevista para ello en el
formulario puesto a disposicin de los solicitantes. Aplazamiento de publicacin. El aplazamiento de la
publicacin slo podr ser por un perodo de 30 meses.
La solicitud de registro podr comprender varios diseos,
Si en el curso de la tramitacin se hubieren comunicado
hasta un mximo de 50, siempre que se refieran a
irregularidades que afecten exclusivamente a los requisitos
productos pertenecientes a la misma clase, de la
exigidos para publicar la representacin grfica del diseo,
Clasificacin Internacional de Dibujos y Modelos
dichos requisitos debern haber sido completados al
Industriales establecida por el Arreglo de Locarno. Esta
menos tres meses antes de que expire el perodo mximo
ltima limitacin no regir en el caso de ornamentaciones
de aplazamiento. Si el solicitante no subsana las
bidimensionales. La solicitud mltiple deber incluir
irregularidades mencionadas y el diseo no llegare a ser
una representacin de cada uno de los diseos, con
publicado, se considerar que la solicitud de registro de
indicacin de los productos a los que se apliquen.
diseo no ha producido los efectos previstos en la Ley.
Fase 2 Remisin de la solicitud a la OEPM. La solicitud slo se

remitir a dicha oficina cuando el acuerdo de desistimiento
Tramitacin de la solicitud supone: total o parcial fuera firme, salvo que el mismo sea recurrido,
en cuyo caso, adems de dicho acuerdo, se comunicar
Presentacin. A la solicitud presentada se le otorga
la interposicin del recurso, su resolucin y, si procede,
da, hora y minuto de presentacin y un nmero que
los recursos jurisdiccionales interpuestos contra aqulla
identificar el expediente y no ser nunca modificado.
y las sentencias recadas.
Los datos mnimos para obtener una fecha de
presentacin son los siguientes: declaracin en la que Resolucin del procedimiento de concesin. Transcurridos
se solicita el registro del diseo, datos de identificacin los plazos previstos, la OEPM resolver mediante resolucin
del solicitante, representacin grfica apta para ser motivada, acordando la concesin total o parcial, o la
denegacin del registro o registros de diseo, o teniendo en alzada en el plazo de un mes a partir de su
por desistida en todo o en parte la solicitud. publicacin en el B.O.P.I., siendo este recurso previo
para acudir a la va contencioso administrativo.
Duracin de la tramitacin.- Concesin de un registro de
diseo: Seis meses si la solicitud no sufre ningn suspenso 4.4.- Procedimiento registral derechos de autor.
y un periodo de diez meses si la solicitud sufre algn suspenso.
El derecho de autor en s mismo no depende de
procedimientos oficiales y por existir cierta confusin en
Fase 3
este mbito, se recomiendan algunas prcticas para
Duracin de la proteccin. Una vez concedido el registro incrementar la proteccin de los derechos de autor:
del diseo, ste se otorgar por cinco aos a contar desde
1. En caso de obras literarias o grficas es importante que
la fecha de presentacin de la solicitud de registro, y
conste junto a la obra la mencin relativa a la identificacin
podr renovarse por uno o ms periodos sucesivos de
de su autor o cesionario en exclusiva, esto es el smbolo
cinco aos hasta un mximo de veinticinco aos
, tal como se define en el artculo 141 de la Ley de Propiedad
computados desde dicha fecha.
Intelectual: "El titular o cesionario en exclusiva de un derecho
de explotacin sobre una obra o produccin protegidas por
Fase 4 esta Ley podr anteponer a su nombre el smbolo con
precisin del lugar y ao de la divulgacin de aquella".
Obligaciones del titular. Para mantener en vigor el registro
del diseo, deber solicitarse la renovacin cada cinco 2. El uso del smbolo puede ser utilizado a pesar
aos y el pago de la tasa correspondiente durante los seis de no haber inscrito la obra en el Registro de la
meses anteriores a la terminacin del perodo de vigencia. Propiedad Intelectual. Este smbolo es reconocido a
nivel mundial y advierte de la existencia de reserva de
derechos de exclusiva sobre la obra.
Fase 5
3. Tipos de contratos que se recomiendan:
Procedimiento de oposicin. El plazo para la presentacin
ser de dos meses desde la fecha de publicacin de a) Contratos de confidencialidad con los terceros a los
la concesin del diseo registrado en el Boletn Oficial que se informe sobre una invencin antes de solicitar su
de la Propiedad Industrial, mediante escrito dirigido registro, a fin de evitar que stos puedan divulgar la
a la OEPM. informacin sin riesgo a impunidad.
Las oposiciones slo podrn fundarse en lo previsto
b) Contratos de cesin de derechos, donde se detallen
en el art. 33 de la Ley 20/2003, que podr ser presentada
todos tos aspectos relativos a la duracin, el precio y la
por: cualquier persona, alegando que el diseo incumple
identificacin del derecho, el mbito territorial, etc...
alguno de los requisitos de proteccin; o cualquier
persona que sea titular legtimo de signos o derechos c) Por ltimo, se aconseja guardar los bocetos, facturas
anteriores de propiedad industrial o propiedad intelectual. o cualquier otra prueba sobre la fechas de creacin de
La estimacin de una oposicin conlleva la cancelacin la obra, para en su caso poder acreditar la titularidad
del diseo registrado. Esta resolucin puede ser recurrida y la fecha en la que la misma se cre.
4. El autor del diseo de una marca que ceda el derecho Declaracin de que se solicita una marca.
de explotacin sobre la misma a una empresa, tiene Identificacin y firma del solicitante.
derecho a ser mencionado como autor de esta creacin,
La denominacin en que la marca consista o un diseo
en virtud del derecho moral que le ampara.
de la misma si fuera grfica o mixta.
5. Para identificar a quin corresponden los derechos Los productos o servicios a los que se aplicar.
de propiedad intelectual, habr que tener en cuenta
si es el diseo de libre creacin por parte de su autor Estos datos mnimos debern ser cumplimentados en
(freelance), o si ha sido realizado por un diseador los impresos oficiales que a tal fin existen en la Oficina
bajo determinadas condiciones laborales o con base y que tambin pueden obtenerse a travs de INTERNET,
en un contrato. en la direccin www.oepm.es. La solicitud se deber
acompaar de:
4.5. Procedimiento registral de marcas.
Justificante del pago de la tasa preceptiva.
El derecho sobre la marca se adquiere por el registro Autorizacin al representante en el caso de que se
vlidamente efectuado de conformidad con las hubiera designado alguno.
disposiciones de la L.M. En consecuencia, el registro
Justificante del pago de la Tasa correspondiente.
es absolutamente necesario para poder adquirirla
exclusividad de la marca, nicamente la marca notoria
no inscrita recibe cierta proteccin en Espaa. Fase 2
Antes de presentar la solicitud para inscribir un signo, Examen de forma. Recibida la solicitud, el rgano
se puede solicitar en la OEPM o en el IMPIVA un informe competente examinar si la misma contiene los datos
previo, a fin de conocer "a priori" las posibilidades mnimos para obtener una fecha de presentacin; si
que tiene el signo elegido de ser protegido como marca, se ha presentado en los formularios correspondientes
nombre comercial o rtulo de establecimiento. y stos han sido debidamente cumplimentados; y si
el solicitante est legitimado para ser titular de una
El informe proporciona unos datos iniciales que reforzarn
marca espaola. En el caso de que exista algn defecto
la pretensin de solicitar el registro o, por el contrario,
en la documentacin presentada, se comunicarn stos
indicar que puede existir algn impedimento que
al solicitante para que los subsane en el plazo de un
imposibilita el mismo. El proceso a seguir es el siguiente:
mes (dos meses para los domiciliados en el extranjero,
si el defecto observado se refiere a los datos mnimos
Fase 1 para obtener una fecha de presentacin).
Presentacin de la solicitud. A la solicitud presentada

Fase 3
se le otorga da, hora y minuto, de presentacin y un
nmero que identificar el expediente y no ser nunca Remisin de la solicitud a la OEPM.- Si del examen de
modificado. Los datos mnimos para obtener una fecha forma antes efectuado, el rgano competente no observara
de presentacin son los siguientes: ningn defecto en la solicitud o stos hubieran sido
subsanados por el solicitante tras la notificacin de los La OEPM antes de ordenar la publicacin de la solicitud
mismos, la solicitud ser remitida, con todo lo actuado comprobar si la misma puede afectar los derechos de
a la OEPM cuando el rgano competente para efectuar titulares registrales de marcas, nombres comerciales
el examen de forma fuera una Comunidad Autnoma. o rtulos de establecimiento ya registrados o
anteriormente solicitados, comunicando a estos titulares
En el supuesto de que los defectos no hubieran sido
la prxima publicacin de la solicitud presentada por
subsanados o no se hubiera contestado a la notificacin
si desearan formular oposicin al registro de la misma.
de los mismos, la solicitud se tendr por desistida. Si
los defectos no subsanados slo afectaran a una parte
de la solicitud, se podr tener por desistida parcialmente Fase 6
la solicitud. En este caso, la solicitud no se remitir a
Examen de fondo. Transcurrido el plazo de presentacin
la OEPM, sino hasta que el acuerdo de desistimiento
de oposiciones se examina la solicitud para comprobar
parcial fuera firme (no recurrido).
si incide en alguna de las prohibiciones absolutas que
anteriormente se han sealado (art. 5.1 de la Ley de
Fase 4 Marcas) y si la misma consiste en el nombre, apellido,
seudnimo, imagen o cualquier otro signo que para la
Examen de licitud. Una vez superado el examen de
generalidad del pblico identifique a una persona distinta
forma, la OEPM controlar si la solicitud presentada
del solicitante (art. 9.1.b). En el caso de que se hubiera
es contraria al orden pblico o a las buenas costumbres.
presentado alguna oposicin o la marca solicitada
Este examen de licitud podr efectuarse conjuntamente
incurriera en alguna de las citadas prohibiciones, se
con el examen de forma, cuando sea la OEPM el rgano
suspende la tramitacin, notificando los reparos y
competente por no haber iniciado an sus competencias
oposiciones presentadas al solicitante para que formule
registrales la correspondiente Comunidad Autnoma.
las alegaciones y aporte los documentos que considere
Si la OEPM observara algn defecto de licitud lo
oportunos en el plazo de un mes contado a partir de
comunicar al solicitante para que en el plazo de un
la publicacin del suspenso en el B.O.P.I. El solicitante
mes alegue lo que considere oportuno. Si no se supera
puede modificar la marca en el sentido de limitar los
este examen la solicitud ser denegada.
productos o servicios o suprimir del conjunto el elemento
causante del reparo, siempre que tal modificacin no
Fase 5 altere sustancialmente la marca tal como fue solicitada.
Publicacin de la solicitud y notificacin de esta a los
titulares de derechos anteriores. Si el examen de licitud Fase 7
es superado, la solicitud se publicar en el Boletn Oficial
Concesin-denegacin. Si la marca solicitada no incurre
de la Propiedad Industrial por un plazo de dos meses,
en prohibicin alguna y si contra la misma no se han
(el B.O.P.I. tiene periodicidad quincenal, apareciendo los
presentado oposiciones, la OEPM procede a la concesin
das 1 y 16 de cada mes), para que toda persona que se
de la marca. Asimismo, transcurrido el plazo fijado para
considere perjudicada pueda presentar escrito de oposicin
la contestacin al suspenso, haya o no contestado el
a la concesin de la marca solicitada.
solicitante, se conceder o denegar total o parcialmente
el registro, segn proceda. Esta resolucin, que se

comunicar al solicitante, no pone fin a la va
administrativa y puede ser recurrida en alzada en el
plazo de un mes a partir de su publicacin en el B.O.P.I.,
siendo este recurso previo y obligatorio para acudir a
la va contenciosa.
Si la marca hubiera resultado concedida, su titular
deber retirar el ttulo registro de la misma y no estar
obligado al pago de tasa alguna, hasta que hubiera
de renovar el registro de la misma, transcurridos 10
aos desde su fecha de solicitud.
Fase 8
Duracin de la tramitacin. De acuerdo con la Ley de
Marcas (Disposicin adicional quinta) el plazo mximo
de que dispone la OEPM para resolver una solicitud de
marca es de:
12 meses si la solicitud no sufre ningn suspenso y no
tuviera oposiciones.
20 meses si sufriera algn suspenso o tuviera oposiciones.
Alcance y duracin de la proteccin. La marca se concede
por diez aos desde la fecha de solicitud y puede
renovarse indefinidamente por perodos sucesivos de
diez aos. La proteccin obtenida con el registro de la
marca se extiende a todo el territorio nacional. Tambin
es posible obtener una proteccin internacional de la
marca (ver folletos y solicitar informacin especfica).
Obligaciones del titular. Para mantener en vigor el registro
de la marca el titular debe cumplir las siguientes obligaciones:
Solicitar la renovacin cada diez aos, abonando la
tasa de renovacin.
Usar la marca.

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AENOR.
NORMATIVA
A continuacin detallamos algunas de las normas de

estandarizacin y especificacin AENOR. Para realizar
una bsqueda ms especfica se puede consultar:
http://www.aenor.es
AENOR 13.110 safety of machinery UNE-EN ISO

14738:2003/AC:2005 Seguridad de las mquinas.
Requisitos antropomtricos para el diseo de puestos
de trabajo asociados a mquinas. (ISO 14738:2002).
AENOR 13.110 safety of machinery UNE-EN ISO
15537:2005 Principios para la seleccin y empleo de
personas en el ensayo de aspectos antropomtricos
de productos y diseos industriales (ISO 15537:2004).
AENOR 13.180 ergonoma EN 60447:1993 Interfaz
hombre-mquina: principios de maniobra (Ratificada
por AENOR en noviembre de 1995.).
AENOR 13.180 ergonoma UNE 58108:1985 Aparatos de
elevacin. Mandos. Disposicin y caractersticas.
AENOR 13.180 ergonoma UNE 58136:1992 Aparatos de
elevacin. Gras de pluma. Disposicin y caractersticas
de los accionamientos.
AENOR 97.140 furniture UNE 11010:1989 Sillas, sillones
y taburetes. Mtodos de ensayo para determinar la
resistencia estructural.
AENOR 97.140 furniture UNE 11011:1989 Sillas, sillones
y taburetes. Mtodos de ensayo para determinar la
estabilidad.
AENOR 97.140 furniture UNE 11012:1989 Sofs. Mtodos
ensayo para determinar la resistencia estructural.
AENOR 97.140 furniture UNE 11013:1989 Sofs. Mtodos
de ensayo para determinar la estabilidad.
7 anexo normativa pgina 83 de 108
AENOR 97.140 furniture UNE 11014:1989 Mesas. Mtodos AENOR 97.140 furniture UNE 11022-2:1992 Mesas para
de ensayo para determinar la resistencia estructural. uso domstico y pblico. Especificaciones y caractersticas
funcionales. Parte 2. Resistencia estructural y estabilidad.
AENOR 97.140 furniture UNE 11015:1989 Mesas. Mtodos
de ensayo para determinar la estabilidad. AENOR 97.140 furniture UNE 11023-1:1992 Armarios y
muebles similares para uso domstico y pblico.
AENOR 97.140 furniture UNE 11016:1989 Armarios y muebles
Caractersticas funcionales y especificaciones. Parte 1.
similares. Mtodos de ensayo para determinar la resistencia
Materiales y acabado superficial.
estructural.
AENOR 97.140 furniture UNE 11023-2:1992 Armarios y
AENOR 97.140 furniture UNE 11017:1989 Armarios y muebles
muebles similares para uso domstico y pblico.
similares. Mtodos de ensayo para determinar la estabilidad.
Especificaciones y caractersticas funcionales. Parte 2.
AENOR 97.140 furniture UNE 11019-5:1989 Mtodos de Resistencia estructural y estabilidad.
ensayo en los acabados de muebles de madera. Resistencia
AENOR 97.140 furniture UNE 11030:1993 Atades.
superficial a grasas y aceites fros.
Mtodos de ensayo.
AENOR 97.140 furniture UNE 11019-6:1990 Mtodos de
AENOR 97.140 furniture UNE 11031:1993 Atades.
ensayo en los acabados de muebles de madera. Resistencia
Caractersticas mnimas de ejecucin. Especificaciones.
superficial al dao mecnico.
AENOR 97.140 furniture UNE 128001:1992 Colchones y
AENOR 97.140 furniture UNE 11020-1:1992 Sillas,
bases. Terminologa y dimensiones.
sillones y taburetes para uso domstico y pblico.
Caractersticas funcionales y especificaciones. Parte 1 AENOR 97.140 furniture UNE 48262:1994 EX. Pinturas
materiales y acabado superficial. y barnices de mobiliario y prefabricados de madera.
Mtodo de ensayo para la determinacin de la resistencia
AENOR 97.140 furniture UNE 11020-2:1992 Sillas,
superficial a la raspadura.
sillones y taburetes para uso domstico y pblico.
Especificaciones y caractersticas funcionales. Resistencia AENOR 97.140 furniture UNE 53231:2000 Plsticos.
estructural y estabilidad. Ncleo de espuma de poliuretano (PUR) para colchones.
Caractersticas y mtodos de ensayo.
AENOR 97.140 furniture UNE 11021-1:1992 Sofs para
uso domstico y pblico. Caractersticas funcionales y AENOR 97.140 furniture UNE 53231:2004 ERRATUM
especificaciones. Parte 1 materiales y acabado superficial. Plsticos. Ncleo de espuma de poliuretano (PUR) para
colchones. Caractersticas y mtodos de ensayo.
AENOR 97.140 furniture UNE 11021-2:1992 Sofs para
uso domstico y pblico. Especificaciones y caractersticas AENOR 97.140 furniture UNE 53243-1:1986 Plsticos.
funcionales. Parte 2 - resistencia estructural y estabilidad. Tejidos recubiertos de poli (cloruro de vinilo). Compacto
y expandido para tapicera. Caractersticas.
AENOR 97.140 furniture UNE 11022-1:1992 Mesas para
uso domstico y pblico. Caractersticas. Funcionales y AENOR 97.140 furniture UNE 56865:2002 Muebles de
especificaciones. Parte 1. Materiales y acabado superficial. bao. Caractersticas generales de construccin.
ISO. ISO 13.110 safety of machinery ISO 15537:2004 Principles

for selecting and using test persons for testing anthropometric
A continuacin detallamos algunas de las normas de aspects of industrial products and designs.
estandarizacin y especificacin ISO. Para realizar una
bsqueda ms especfica se puede consultar: ISO 13.110 safety of machinery ISO/TR 18569:2004
Safety of machinery. Guidelines for the understanding
http://www.iso.org
and use of safety of machinery standards.
ISO 13.110 safety of machinery ISO 19353:2005
ISO 01.120 standardization: General Rules ISO/IEC Guide
Safety of machinery. Fire prevention and protection.
50:2002. Safety aspects. Guidelines for child safety.
ISO 13.180 ergonoma ISO 1503:1977 Geometrical
ISO 01.120 standardization: General Rules ISO/IEC
orientation and directions of movements.
Guide 51:1999. Safety aspects. Guidelines for their
inclusion in standards. ISO 13.180 ergonoma ISO 6385:2004 Ergonomic
principles in the design of work systems.
Guide 59:1994 Code of good practice for standardization. ISO 13.180 ergonoma ISO 7243:1989 Hot environments
Estimation of the heat stress on working man, based
on the WBGT-index (wet bulb globe temperature).
63:1999. Guide to the development and inclusion of safety
aspects in International Standards for medical devices. ISO 13.180 ergonoma ISO 7250:1996 Basic human
body measurements for technological design.
ISO 01.120 standardization: General Rules ISO Guide
64:1997. Guide for the inclusion of environmental ISO 13.180 ergonoma ISO 7726:1998 Ergonomics of
aspects in product standards. the thermal environment. Instruments for measuring
physical quantities.
50:2002; Safety aspects. Guidelines for child safety. ISO 13.180 ergonoma ISO 7730:1994 Moderate thermal
environments. Determination of the PMV and PPD indices
and specification of the conditions for thermal comfort.
Guide 51:1999; Safety aspects. Guidelines for their
inclusion in standards. ISO 13.180 ergonoma ISO 7731:2003 Ergonomics.
Danger signals for public and work areas. Auditory
danger signals.
Guide 59:1994. Code of good practice for standardization.
ISO 13.110 safety of machinery ISO 15534-2:2000 ISO 13.180 ergonoma ISO 11228-1:2003 Ergonomics.
Ergonomic design for the safety of machinery. Part 2: Principles Manual handling. Part 1: Lifting and carrying.
for determining the dimensions required for access openings.
ISO 13.180 ergonoma ISO 11399:1995 Ergonomics of
ISO 13.110 safety of machinery ISO 15534-3:2000 the thermal environment. Principles and application of
Ergonomic design for the safety of machinery. Part 3: relevant International Standards.
Anthropometric data.
ISO 13.180 ergonoma ISO 11428:1996 Ergonomics. Visual ISO 13.180 ergonoma ISO 15534-2:2000 Ergonomic design
danger signals. General requirements, design and testing. for the safety of machinery.Part 2: Principles for determining
the dimensions required for access openings.
ISO 13.180 ergonoma ISO 11429:1996 Ergonomics. System
of auditory and visual danger and information signals. ISO 13.180 ergonoma ISO 15534-3:2000 Ergonomic design
for the safety of machinery. Part 3: Anthropometric data.
the thermal environment. Medical supervision of ISO 13.180 ergonoma ISO 15535:2003 General
individuals exposed to extreme hot or cold environments. requirements for establishing anthropometric databases.
ISO 13.180 ergonoma ISO 13406-1:1999 Ergonomic ISO 13.180 ergonoma ISO 15536-1:2005 Ergonomics.
requirements for work with visual displays based on Computer manikins and body templates. Part 1: General
flat panels.Part 1: Introduction. requirements.
ISO 13.180 ergonoma ISO 13406-2:2001 Ergonomic ISO 97.140 furniture ISO 4211:1979 Furniture. Assessment
requirements for work with visual displays based on of surface resistance to cold liquids.
flat panels. Part 2: Ergonomic requirements for flat
ISO 97.140 furniture ISO 4211-2:1993 Furniture. Tests for
panel displays.
surfaces. Part 2: Assessment of resistance to wet heat.
ISO 13.180 ergonoma ISO 13407:1999 Human-centred
design processes for interactive systems.
surface finishes. Part 3: Assessment of resistance to dry heat.
the thermal environment.Vocabulary and symbols.
surfaces. Part 4: Assessment of resistance to impact.
ISO 13.180 ergonoma ISO/TS 13732-2:2001 Ergonomics
ISO 97.140 furniture ISO 5970:1979 Furniture. Chairs and
of the thermal environment -- Methods for the assessment
tables for educational institutions. Functional sizes
of human responses to contact with surfaces. Part 2:
Human contact with surfaces at moderate temperature. ISO 97.140 furniture ISO 7170:1993 Furniture. Storage
units. Determination of strength and durability.
ISO 13.180 ergonoma ISO/TS 14415:2005 Ergonomics
of the thermal environment -- Application of International ISO 97.140 furniture ISO 7171:1988 Furniture. Storage units.
Standards to people with special requirements. Determination of stability.
ISO 13.180 ergonoma ISO 14738:2002 Safety of ISO 97.140 furniture ISO 7172:1988 Furniture. Tables.
machinery.Anthropometric requirements for the design Determination of stability.
of workstations at machinery.
ISO 97.140 furniture ISO 7173:1989 Furniture. Chairs and
ISO 13.180 ergonoma ISO 15534-1:2000 Ergonomic stools. Determination of strength and durability.
design for the safety of machinery. Part 1: Principles
for determining the dimensions required for openings ISO 97.140 furniture ISO 7174-1:1988 Furniture. Chairs.
for whole-body access into machinery. Determination of stability. Part 1: Upright chairs and stools.
ISO 97.140 furniture ISO 7174-2:1992 Furniture. Chairs. ISO 01.080.20 Graphic symbols for use on specific
Determination of stability. Part 2: Chairs with tilting or reclining equipment. ISO 7296-1:1991/Amd 1:1996.
mechanisms when fully reclined, and rocking chairs.
ISO 01.080.20 Graphic symbols for use on specific
ISO 97.140 furniture ISO 7175-1:1997 Children's cots equipment. ISO 7296-2:1996. Cranes. Graphical symbols.
and folding cots for domestic use. Part 1: Safety Part 2: Mobile cranes.
requirements.
ISO 01.080.20 Graphic symbols for use on specific
ISO 97.140 furniture ISO 7175-2:1997 Children's cots equipment. ISO 7639:1985 Road vehicles. Diagnostic
and folding cots for domestic use. Part 2: Test methods systems. Graphical symbols.
ISO 97.140 furniture ISO 7617-1:2001 Plastics-coated ISO 01.080.20 Graphic symbols for use on specific
fabrics for upholstery. Part 1: Specification for PVC- equipment. ISO 8999:2001 Reciprocating internal
coated knitted fabrics combustion engines. Graphical symbols.
ISO 97.140 furniture ISO 7617-2:2003 Plastics-coated ISO 91.040.01 Buildings in general ISO 6242-1:1992
fabrics for upholstery. Part 2: Specification for PVC- Building construction. Expression of users' requirements.
coated woven fabrics. Part 1: Thermal requirements.
ISO 97.140 furniture ISO 7617-3:1988 Plastics-coated ISO 91.040.01 Buildings in general ISO 6242-2:1992
fabrics for upholstery. Part 3: Specification for Building construction. Expression of users' requirements.
polyurethane-coated woven fabrics. Part 2: Air purity requirements.
ISO 97.140 furniture ISO 8191-1:1987 Furniture. ISO 91.040.01 Buildings in general ISO 6242-3:1992
Assessment of the ignitability of upholstered furniture. Building construction. Expression of users' requirements.
Part 1: Ignition source: smouldering cigarette. Part 3: Acoustical requirements.
ISO 97.140 furniture ISO 8191-2:1988 Furniture. ISO 91.040.01 Buildings in general ISO 7162:1992
Assessment of ignitability of upholstered furniture. Part Performance standards in building. Contents and format
2: Ignition source: match-flame equivalent. Equipment. of standards for evaluation of performance.
ISO 7010:2003 Graphical symbols. Safety colours and safety
signs. Safety signs used in workplaces and public areas. ISO 91.040.01 Buildings in general ISO/TR 9527:1994
Building construction. Needs of disabled people in
ISO 01.080.20 Graphic symbols for use on specific buildings. Design guidelines.
equipment. ISO 7286:1986 Graphical symbols for
resistance welding equipment. ISO 91.040.01 Buildings in general ISO 9699:1994
Performance standards in building. Checklist for briefing.
ISO 01.080.20 Graphic symbols for use on specific Contents of brief for building design.
equipment. ISO 7287:2002 Graphical symbols for thermal
cutting equipment. ISO 91.040.01 Buildings in general ISO 9836:1992
Performance standards in building. Definition and
ISO 01.080.20 Graphic symbols for use on specific equipment. calculation of area and space indicators.
ISO 7296-1:1991 Cranes. Graphic symbols. Part 1: General. gua metodolgica predica
EUROPA. Europa 13.110 safety of machinery EN 1088:1995

Safety of machinery. Interlocking devices associated
A continuacin detallamos algunas de las normas de with guards. Principles for design and selection
estandarizacin y especificacin EUROPEAS. Para realizar
una bsqueda ms especfica se puede consultar: Europa 13.110 safety of machinery EN 1127-1:1997
http://www.cenorm.be/cenorm/index.htm Explosive atmospheres. Explosion prevention and
protection. Part 1: Basic concepts and methodology
Europa 01.120 standardization: General Rules Europa 13.110 safety of machinery EN 12198-1:2000
EN 12786:1999 Safety of machinery. Guidance for the Safety of machinery. Assessment and reduction of risks
drafting of the vibration clauses of safety standards. arising from radiation emitted by machinery.
Part 1: General principles
Europa 13.110 safety of machinery CR 954-100:1999
Safety of machinery. Safety-related parts of control Europa 13.110 safety of machinery EN 12198-2:2002
systems. Part 100: Guide on the use and application Safety of machinery. Assessment and reduction of risks
of EN 954-1:1996. arising from radiation emitted by machinery.
Part 2: Radiation emission measurement procedure
Europa 13.110 safety of machinery EN 1005-1:2001
Safety of machinery. Human physical performance. Europa 13.110 safety of machinery EN 12198-3:2002
Part 1: Terms and definitions. Safety of machinery. Assessment and reduction of risks
arising from radiation emitted by machinery.
Europa 13.110 safety of machinery EN 1005-2:2003 Part 3: Reduction of radiation by attenuation or screening
Safety of machinery Human physical performance
Part 2: Manual handling of machinery and component Europa 13.110 safety of machinery EN 12786:1999
parts of machinery. Safety of machinery. Guidance for the drafting of the
vibration clauses of safety standards.
Europa 13.110 safety of machinery EN 1005-3:2002
Safety of machinery. Human physical performance. Europa 13.110 safety of machinery EN 13478:2001
Part 3: Recommended force limits for machinery Safety of machinery. Fire prevention and protection
operation. Europa 13.110 safety of machinery EN 13861:2002
Europa 13.110 safety of machinery EN 1005-4:2005 Safety of machinery - Guidance for the application of
Safety of machinery. Human physical performance. ergonomics standards in the design of machinery.
Part 4: Evaluation of working postures and movements Europa 13.110 safety of machinery EN 1746:1998
in relation to machinery. Safety of machinery. Guidance for the drafting of the
Europa 13.110 safety of machinery EN 1037:1995 noise clauses of safety standards.
Safety of machinery - Prevention of unexpected start-up. Europa 13.110 safety of machinery EN 1760-2:2001
Europa 13.110 safety of machinery EN 1050:1996 Safety of machinery. Pressure sensitive protective
Safety of machinery - Principles for risk assessment devices.
pgina 88 de 108 anexo glosario 7
7C
GLOSARIO
A
Agente de la propiedad industrial. Son profesionales
que asesoran en asunto relativos a Propiedad Industrial.
Anlisis de escenarios. Una herramienta para prever futuros
alternativos, de forma que pueda formularse una estrategia
para responder a futuras oportunidades y desafos.
Arquitectura de Producto: La manera en que elementos
funcionales se asignan a las partes de un producto, y
de esta manera las diferentes partes del producto
interaccionan para la funcin final del producto.
Audit: auditora o diagnstico de situacin. Aplicado
al desarrollo de nuevo producto, evaluacin de la
efectividad del proceso por el cual el nuevo producto
ha sido desarrollado y llevado al mercado.
B
BOPI. Siglas que corresponden al Boletn Oficial de la
Propiedad Industrial, publicacin quincenal de la OEPM,
donde se recoge la informacin relativa a solicitudes
y concesin de patentes y modelos de utilidad.
C
CAD (Diseo asistido por ordenador): Tecnologa que
permite a los ingenieros y diseadores usar un ordenador
para realizar su trabajo. Los primeros programas CAD
permitan diseo en 2 dimensiones. Los programas de
hoy en da permiten trabajar en 3 dimensiones, ya sea
en slidos o proyecciones.
Cadena de valor: indica el incremento terico de valor
sobre el costo inicial en la evolucin de un producto
a lo largo del proceso de fabricacin, desde las materias
primas a los productos finales.
CAE (Ingeniera asistida por ordenador): Este trmino
gua metodolgica predica se refiere al uso de ordenadores para disear, analizar
7 anexo glosario pgina 89 de 108
y fabricar un producto o realizar un proceso. Algunas mantenimiento y soporte, deshecho, y gastos debido a
veces se refiere ms concretamente al uso del ordenador tiempos muertos por reparacin.
solamente en la fase de anlisis de ingeniera.
Certificado de adicin: Son ttulos otorgados para proteger D
invenciones que perfeccionan o desarrollan una invencin
anterior, ya protegida por una patente Desarrollo de Mercado: El proceso de llevar productos
a nuevos clientes o usuarios. Este esfuerzo puede
Ciclo de vida del producto: fases por las que pasa un
forzarnos a hacer modificaciones a nuestro producto.
producto desde su nacimiento hasta su desaparicin
del mercado. Estas etapas son: introduccin, desarrollo, Direccin de Mercado: Permite al mercado demandar
madurez, y decadencia. a las empresas un nivel de innovacin.
Comit de aprobacin de producto: Un grupo de gerentes Diseador industrial: Profesional con capacidad creativa,
que sirven de consejeros, toman decisiones y se involucran de desarrollo de conceptos y especificaciones, y tcnica,
en la fase de desarrollo de producto nuevo. Usando que gracias a su formacin pluridisciplinar, se convierte
criterio estrablecidos por la empres, este grupo en un buen planificador y coordinador del proceso de
multifuncional repasa productos nuevos y el progreso diseo dentro de la organizacin, y comunicador hacia
de su proyectos, y segregan los recursos necesarios el exterior de la identidad de la empresa a travs del
acorde a las necesidades de cada fase. producto creado, optimizando su funcin, valor,
apariencia, para beneficio mutuo del usuario y fabricante.
Comprobacin de Mercado: La fase del desarrollo de
producto donde el nuevo producto y su plan de marketing
se comprueban conjuntamente. Esta comprobacin E
simula el eventual mix de marketing y toma muchas
Ecodiseo: Metodologa que integra criterios
formas, pero solamente una de estas formas recibe el
medioambientales en todas las etapas del diseo de
nombre de comprobacin de mercado.
productos, para lograr que stos generen el mnimo impacto
Concepto: Una descripcin clara por escrito, si es posible ambiental a lo largo de su ciclo de vida.
acompaada de una descripcin visual de la nueva idea
de producto, incluyendo sus rasgos principales y beneficios Entregables: resultados, tales como estudios de mercado,
para el consumidor, combinado con un conocimiento informes de pruebas, prototipos funcionales, etc,... que
amplio de la tecnologa necesaria para llevarlo a cabo. muestran que un proyecto se ha llevado a cabo.
Condiciones de Mercado: Las caractersticas del mercado Ergonoma: caracterstica relevante en el diseo de un
en el que se lanzar el nuevo producto, incluyendo los producto, que considera la mejora de la relacin
productos de la competencia, nivel de competitividad, interface entre el objeto y el usuario.
y el ndice de crecimiento. Estado de la tcnica. Est constituido por cualquier descripcin
Coste del Ciclo de Vida: El coste total de adquirir, escrita y oral que sobre el tema de la patente, y antes de
aduear, y utilizar un producto durante su ciclo de vida la fecha de presentacin de la solicitud de la misma, se
til. Costes asociados que se pueden incluir son: precio ha hecho accesible al pblico en Espaa o en el extranjero.
de compra, gastos formacin, costes de garantas, xito del Producto y Proceso: Se refiere hasta qu
punto el nuevo producto cumple las especificaciones Ingeniera Concurrente: Esto ocurre cuando el proceso
tcnicas y si el desarrollo de su proceso cumpli los de diseo y fabricacin se producen a la vez de forma
criterios necesarios. integrada, utilizando un equipo multi-funcional, en lugar
de seguir una secuencia de actividades separadas. La
ingeniera concurrente obliga al equipo de desarrollo
F
considerar todas las fases del ciclo de vida de un
First-to Market (Primero a la venta): El primer producto producto, desde su concepcin hasta su finalizacin,
que se crea o una categora nueva de un producto que incluyendo calidad, costes, y mantenimiento desde el
es substancialmente diferente. punto de vista del proyectista. Tamben se denomina
ingeniera simultnea.
G Innovacin: Proceso contnuo dentro de la empresa,
dirigido a la obtencin de mejoras incrementales en
Grupo de Control: Un grupo de personas que diseo de productos, procesos de produccin, o mtodos
proporcionan un estndar de comparativa para un test. de gestin empresarial.
Este grupo es imparcial por los que los resultados del
Inteligencia Competitiva: Mtodos para transformar
test no condicionarn su criterio.
informacin pblica de la competencia que se encuentra
de manera desordenada para obtener datos relevantes
I del competidor, por ejemplo: estado de la empresa,
Identidad corporativa: Caractersticas y valores entroncados tamao, inversiones y tendencias. El trmino indica la
con la estrategia competitiva y la propia filosofa empresarial, prctica de juntar, analizar, y comunicar de la mejor
que la empresa debe proyectar de manera coherente para manera posible la informacin de tendencias competitivas
ser reconocida y que se la distinga del resto de fuera de una empresa propia.
organizaciones. Se pone de manifiesto a travs del Investigacin de Mercado: Informacin sobre los clientes
comportamiento de los componentes de la empresa, de de una empresa, competidores, o mercados. La
sus productos, de sus medios de promocin y comunicacin informacin puede venir de fuentes secundarias (tambin
visual. publicada y pblica) o de fuentes primarias (de los
Imagen Corporativa: La percepcin que una determinada clientes mismos). Investigacin del mercado puede ser
persona o un colectivo tienen de una Entidad. Es la imagen de carcter cualitativo o cuantitativo.
mental ligada a una Corporacin y a lo que ella representa.
Identidad Corporativa: El conjunto de caractersticas M
especficas y personales de una Entidad, las cuales crean Mapa de Proceso: Un diagrama de flujo que usa un
una forma perceptible y memorizable de s misma y la eje x para representar el tiempo del proceso y un eje
diferencian de los dems entidades. Informe sobre el estado que indica los participantes y sus tareas asignadas.
de la tcnica Bsqueda sobre el fondo retrospectivo de
Maqueta digital: Es un modelo electrnico de un
patentes, referencias bibliogrficas, etc. respecto a una
producto creado con un programa de modelizacin de
cuestin tcnica determinada que se quiera proteger en
slidos. Estas maquetas se pueden usar para comprobar
la OEPM como patente. gua metodolgica predica
7 anexo glosario pgina 91 de 108
inteferencias e incompatibilidades de los componentes. Panel de consumidores: una muestra de personas cuyas
Usar maquetas digitales suele ser ms econmico que compras/ adquisiciones, usos de productos, y/o medios
hacer prototipos fsicos. de consumo son observados durante un perodo de
Marca: Un nombre, trmino, diseo, smbolo, o cualquier tiempo.
otra caraterstica que identifique a un fabricante o Patente espaola. Aquella cuya proteccin cubre el
administrador de servicios de otro diferente. El trmino territorio espaol. Se concede en la OEPM.
legal de marca es trademark, o marca registrada. Patente europea. Aquella cuya proteccin cubre total
Una marca identifica una producto, familias de producto, o parcialmente los 20 pases europeos adheridos al
o todo lo que vende un fabricante en general. Convenio de Munich de 1973. Se concede en la oficina
Marketing mix: Gestin de las decisiones que una de patentes de Munich. Una vez concedida tendr el
organizacin puede controlar respecto a los factores carcter y alcance en cada Estado de una patente
del marketing. Los componentes del marketing mix nacional.
son: producto, precio, distribucin y comunicacin. Portafolio: cartera de proyectos o productos en los que
Gestin de las decisiones una empresa est invirtiendo. En el caso de los
Mtodo Delphi: Es un mtodo que se usa para llegar productos, conjunto de lneas de productos que una
a una manera de pronticar acciones futuras, y se empresa ha situado en el mercado.
deriva de un consenso entre un grupo de expertos. Producto: Trmino que se utiliza para describir todos
los bienes, servicios, y conocimiento que se venden.
N Productos son paquetes de atributos (caractersticas,
funciones, beneficios, y usos) y puden ser tangibles,
Nicho de Mercado: Las ventas de un producto de una como en el caso de bienes fsicos, o intangibles, come
empresa representadas como porcentaje del total de es el caso de los asociados a los beneficios de un
ventas en el mercado de ese producto. servicio, o puede ser una combinacin de ambos.
O R
OEPM. Siglas que corresponden a la Oficina Espaola Reivindicaciones. Apartados que se escriben a
de Patentes y Marcas, que es el organismo que asume continuacin de la memoria de la patente, que definen
la actividad administrativa en materia de Propiedad clara y concisamente el objeto para el que se solicita
Industrial. la proteccin.
P S
Packaging: embalaje o recipiente que sirve para agrupar y Segmentacin del Mercado: La segmentacin del mercado
transportar productos, as como proteger el contenido, informar se define como un marco por el que subdividir un mercado
sobre sus condiciones de manejo, requisitos legales, composicin, heterogneo mayor en unos segmentos ms pequeos
etc,... y promocionar el producto por medio de grafismos.
gua metodolgica predica y ms homogneos. Estos segmentos pueden definirse
de muchas maneras: demogrficamente (hombre vs. beneficios de un producto, comparado con la alternativa
Mujer, joven vs adulto, rico vs pobre), comportamiento percibida.
(los que pueden comprar telfono vs internet, pagar
al contado vs tarjeta de crdito), o actitud (los que
creen que la marca de una tienda es tan buena como
una marca nacional vs los que creen lo contrario).
T
Test Alpha: Es el testeo de un producto antes de la
fase de produccin para encontrar y eliminar los defectos
de diseo ms obvios. Normalmente esto se lleva a
cabo en un laboratorio, o en algn rea especfica de
una fbrica, pero en algunos casos se lleva a cabo en
un escenario controlado por el cliente. Hacer regencia
al test beta y gamma en test.au.
Test Beta: Es un test externo para productos antes de
su produccin. El motivo de este test es comprobar la
respuesta del producto en todas la situaciones posibles
en su uso real para encontrar los fallos que no suelen
aparecer en las pruebas de fbrica antes de la llegada
del producto al cliente.
Test Gamma: Es un test de uso de un producto en el
que los desarrolladores miden hasta qu punto el
producto satiface las necesidades del cliente, resuelve
los problemas que se trataban durante el desarrollo,
y si el cliente est satisfecho.
Time to market: duracin de tiempo que lleva desarrollar
un nuevo producto desde la idea inicial hasta las primeras
ventas en el mercado. El punto de partida y final varan
de una compaa a otra, incluso pueden variar de un
proyecto a otro dentro de la misma empresa.
V
Valor percibido por el cliente: el resultado de la
evaluacin por parte de los clientes de los costes y
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Artesanos de Castilla-La Mancha (FRACAMAN)
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International Council of Societies of Industrial Design
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Asociacin de Diseadores de la Comunidad Valenciana (ADCV)
Ferias
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Feria de Barcelona
Instituto Tecnolgico del Mueble y Afines (AIDIMA)
www.firabcn.es
www.aidima.es/aidima/
Feria de Bilbao
Consell de Disseny (CDICV)
www.feriaint-bilbao.es
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Asociacin Espaola de Agencias de Publicidad (AEAP)
www.aeap.es/home/home.asp
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www.feriavalencia.com/infoferia/
Oficina de Armonizacin del Mercado Interior
www.oami.eu.int
Oficina Espaola de Patentes y Marcas
www.oepm.es
Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual
www.wipo.int
Registro General de la Propiedad Intelectual
www.mec.es/Propiedad_Intelectual/indice.htm
Varios
European Patent Office
www.european-patent-office.org
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ORGANISMOS DE PROMOCIN
7G
Pyme-rea de informacin Direccin General de Poltica
de la PYME del Ministerio de Economa.
Tlf. 91 545 09 02/ 900 19 00 92
www.ipyme.org
infopyme@ipyme.org
Sociedad Estatal para el Desarrollo del Diseo y la
Innovacin, DDi
Tlf. 91 572 10 83
www.ddi.info
info@se-ddi.es
Servicio de Informacin Administrativa del Ministerio de
Ciencia y Tecnologa
Tlf. 91 349 49 76
www.mcyt.es
info@mcyt.es
Secretara de Estado de Educacin, Universidades e I+D
del Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte
Tlf. 91 550 54 73
www.mec.es
ideas@seuix.seui.mec.es
Organismos de las CC.AA. con competencias en innovacin:

Andaluca
Instituo de Fomento de Andaluca, IFA
Tlf. 900 850 011
www.ifa.es
informacion@ifa.es
Aragn
Servicio de Fomento Industrial de la Direccin General
de Industria y Comercio.
Tlfs. 976 714 721 / 976 714 724 / 976 714 718
www.aragob.es/eco
gcordoba@aragob.es
pgina 106 de 108 anexo organismos de promocin 7
Asturias Catalua
Instituto de Desarrollo Econmico del Principado de Asturias, Centre dinnovaci I Desenvolupamet Empresarial, CIDEM
IDEPA Tlfn. 93 476 72 00
Tlf. 985 98 00 20 www.cidem.com
www.idepa.es info@cidem.gencat.es
idepa@idepa.es
Ceuta
Baleares Consejera de Economa y Empleo de la Ciudad Autnoma
Instituto de Innovacin Empresarial de las Islas Baleares, IDI de Ceuta
Tlf. 971 77 40 31 Tlfn. 956 52 82 73
www.bitel.es/id www.ciceuta.com
id.comercial@bitel.es gmartinez@ciceuta.es
Canarias Extremadura
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Cantabria Tlfns. 902 30 09 03 / 981 54 11 75
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7 anexo organismos de promocin pgina 107 de 108
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FONDO EUROPEO
DE DESARROLLO
REGIONAL
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TIPOGRAFA FF Meta (1991-98), de Erik Spiekermann.

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El diseo y su gestin es accesible y

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