1.

Problema cientfico:
1.1. Planteamiento del problema

En la actualidad las empresas alrededor del mundo han focalizado sus

esfuerzos en la gestin del talento en sus organizaciones, pues han adoptado la
tendencia del desarrollo de las capacidades humanas en sus colaboradores. Retener
a los colaboradores talentosos, consiste en una de las estrategias que dichas
empresas necesitan desarrollar, y esto no puede ser posible si ellos no se identifican
adecuadamente. Las evaluaciones de desempeo y potencial cobran, entonces,
mucha importancia, pues las primeras califican el rcord histrico del colaborador,
por lo que su medicin se facilita, mientras que la medicin del potencial evala su
posible desempeo en cargos futuros, razn por la cual no es una tarea sencilla.

De la teora seleccionada: Segn Rodrguez (2009); El buen o mal

desempeo en un puesto concreto no indica necesariamente el potencial de ese
profesional para ocupar una posicin distinta o de mayor responsabilidad 1. Muchas
de las empresas alrededor del mundo usan ese indicador para seleccionar a los
empleados, pero existen estudios que sealan que el desempeo en s no es el mayor
indicador para dichos fines. Por ejemplo, [] un informe del High-Potential
Management Survey Corporate Leadership Council de Estados Unidos apunta que
el 71% de las personas con un elevado nivel de desempeo en su puesto no tiene lo
que se denomina alto potencial para ocuparlo. Solo el 29% de los empleados con un
alto desempeo posee adems esa cualidad (Rodrguez 2009)2.

Para Arraiz (2002: 135-136) [] el potencial es la capacidad de las

personas de adaptarse y desempear a satisfaccin puestos de superior nivel de
responsabilidad del que desempean en un momento dado. Una persona con alto

1 RODRGUEZ, F. 2009 Management: desarrollar el talento para mejorar la rentabilidad. En: Telefnica
Pulso. Fecha de consulta: 07/07/2009. <http://pulsopaloo.artmedialabs.com> o en TelefnicaGrandes
clientes. <http://www.grandesclientes.telefonica.es/articulo.php?id=26&id_submenu=7>.

2 RODRGUEZ, F. 2009 Management: desarrollar el talento para mejorar la rentabilidad. En:

TelefnicaPulso. Fecha de consulta: 07/07/2009. <http://pulsopaloo.artmedialabs.com> o en
TelefnicaGrandes clientes. <http://www.grandesclientes.telefonica.es/articulo.php?
id=26&id_submenu=7>.
 potencial es una persona promocionable3. En opinin de Bejarano (2009), la
persona que posee potencial [] es una persona que tiene xito en su trabajo, con
posibilidades de ascender y que, con seguridad, puede desempear un puesto de
mayor nivel en la Organizacin.4.

En la actualidad las competencias laborales exigen mucho ms al

profesional. No solo basta adoptar los conocimientos o las destrezas, sino que, parte
es tambin, desarrollar las competencias blandas con la finalidad de enfrentar
apropiadamente los nuevas retos y demandas de las organizaciones en estos tiempos
tan cambiantes; si bien es cierto que el Per en la ltima dcada ha tenido un
crecimiento sostenido y que se ve reflejado en las inversiones de capital, la
infraestructura social, el surgimiento de nuevas empresas y la construccin de
nuevos complejos habitacionales, esto no significa que nuestro futuro este
asegurado.

Debido a ello se hace necesario que el profesional egresado de los estudios

superiores, cuente adicionalmente a un conocimiento profesional, un conocimiento
en sus habilidades como persona, ya que se necesita a profesionales desarrollados
ntegramente, por ello, y tomando el tema desde una perspectiva local (Piura) se
presentarn la relacin existente entre el desarrollo profesional y de las habilidades
blandas en los gerentes de las MYPE, con la satisfaccin de los colaboradores, en la
ciudad de Piura, actualmente.

1.2. Formulacin del problema:

Cul es la relacin entre el desarrollo profesional y de habilidades blandas

en los gerentes de las MYPE, con la satisfaccin de sus colaboradores, en la ciudad
de Piura, actualmente?

3 ARRAIZ P., J. I. 2002 Evaluacin individual y retribucin. En: FERNNDEZ D., G. (coord.). Talento directivo:
cmo medirlo y desarrollarlo. Madrid, Espaa: Prentice Hall.

4 BEJARANO, M. F. 2009 Evaluacin del potencial de un empleado. En: Estrategia Magazine. Fecha de consulta:
02/10/09. <http://www.estrategiamagazine.com/administracion/evaluacion-del-potencial-de-un-empleado/>.
Articulo visto:
Maria, F.A. (2010). Medicin del potencial humano en las organizaciones. 2-6.
Recuperado de: http://revistas.up.edu.pe/index.php/business/article/view/776/775.

Cardona, J.P. (2012) Plan de negocios para la creacin de una compaa que presta el
servicio del desarrollo de las competencias blandas en los ejecutivos para la toma de
decisiones. Pontificia Universidad Javeriana, Colombia.