Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

Habilidades de Negociacin y Manejo de Conflictos

ANALISIS INTERNO
OPORTUNIDADES
1. Tener definidos su lmite como
autoridad.
2. Desvi de ataques violentos, y
el no imitar el comportamiento
de los ciudadanos.
3. Exigir respeto de forma
adecuada y tratar de alejarse
del conflicto.
ANALISIS EXTERNO
FORTALEZAS
1. No ceder ante las
provocaciones de las personas
para iniciar una discusin
2. Conocer las normas del cdigo
Nacional de Trnsito.
3. A pesar de todos los reclamos
e inconformidades, mantener
la paciencia.
4. Poder en la fuerza pblica por
nivel jerrquico
AMENAZAS
1. Rechazo e indignacin por
parte de la comunidad por
un mal procedimiento.
2. Inconformidad no solo de
una sola persona sino de
varias frente al
procedimiento.
3. Cerrar uno de los vehculos
de forma peligrosa.
DEBILIDADES
1. La comunidad identifica un mal
acercamiento hacia la otra
parte
2. No se realiza el procedimiento
que debe ser y que el polica
debe cumplir.
3. No explicar el motivo del
procedimiento.

TALLER # 2 La pre- Negociacin

Lizeth Contreras, Carolina Nieto, Catalina Pineda, Alejandra Quiroga, Paola
Bayona.
DOFA DEL CONFLICTO DEL VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=ggHcgJaIb6E video conflicto

 DOFA POR PARTE DE LA COMUNIDAD

ANALISIS INTERNO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. 1. El ciudadano puede ejercer todos
los derechos que la ley le confiere.
2. Factores Culturales que han
sucedido y la polica de transito se ha
involucrado de manera negativa.

ANALISIS EXTERNO
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. 1.