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El Acto de Cuidar 2 PDF
El Acto de Cuidar 2 PDF
PROFESIONAL
EXPERIENCIA
DE SALUD
PERSONA PROFESIONAL
CUIDADA DEL CUIDADO
MTODO
CONTEXTO
ESPACIO - Captulo 4
LA PERSONA
TEMPORAL
CUIDADA
LA UNIDAD
DE CUIDADOS
De acuerdo a nuestro modelo conceptual, la persona cuidada -o ms
especficamente: nuestra unidad de cuidado- puede tratarse tanto de un
sujeto, como de una familia, un grupo o una comunidad determinada. Y aqu
se nos plantea el cmo llamamos a aquel a quien brindaremos estos cuidados.
Paciente, cliente, usuario... O qu?
EL PODER Y LA VOLUNTAD
TURALEZA
NA
TU
CU L R A
ESPRITU
FSICO PSIQUIS
INTELECTO
SO
CIEDAD
EC
OSISTEMA
(1) Nota del Autor: no slo su lenguaje hablado sino tambin el lenguaje escrito: la ilegibilidad
de la letra del galeno es una de las intrigas ms insondables del oscurantismo mdico -.
la persona cuidada 109
RALEZA
NATU
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AG
CULTURA
IN
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LUZ
A
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M
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SOCIEDAD
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M A FAU
ECOSISTEMA
LA SENSIBILIDAD, EL SENTIDO,
EL SENTIMIENTO Y LA SENSACIN
Esto nos hace preguntar si el estado natural de una necesidad es, justamente
su insatisfaccin. Y la respuesta es, obviamente afirmativa.
112 el acto de cuidar - genealoga epistemolgica del ser enfermo
SACIN
SEN
ESPIRITUAL
QU SENSACIONES
ME MOVILIZA?
(ESPERANZA,
NSIBILIDAD
SE
DUELO)
NTIMIENTO
PSICOLGICA
FSICA
QU SENTIMIENTO
QU SIENTO?
ME GENERA?
(DOLOR, FRO,
(NEGACIN, IRA,
PRURITO)
SATISFACCIN)
SE
INTELECTUAL
QU SENTIDO LE
IMPRIMO?
(MGICO, BIOLGICO, TICO)
SENTIDO
EL CUERPO FRAGMENTADO
(1) Nota del Autor: los conceptos de signo y sntoma de la medicina tradicional seran
absorbidos por la entidad ms compleja comprendida como respuesta humana.
la persona cuidada 115
BIENESTAR
SATISFACCIN HOMEORESIS
HOMEOSTASIS
INSATISFACCIN
MALESTAR
PROBLEMA DE
CRISIS CRISIS
DEPENDENCIA
El movimiento del ciclo del estado de salud hacia arriba o abajo en los
distintos niveles est determinado por distintas fuerzas (activas o pasivas).
A saber:
.......SEGUNDOS.............HORAS.............DAS.............MESES......
BIENESTAR
HMRS
HMST
MALESTAR
PSY
-Amor
-Amistad
PHY EMO
-Simpata
-Cohesin
SPY -Impotencia
-Rechazo
-Ira
-Desasosiego
Referencias: -Rencor
-Desprecio -Compromiso -Odio
PHY: Fsico - orgnico - biolgico
-Tolerancia -Indiferencia -Compaerismo
(SENSACIN)
-Sacrificio -Responsabilidad -Agresin
PSY: Psicolgico - cognitivo
-Entrega -Espiritualidad -Sumisin
(SENTIDO)
-Amabilidad -Discriminacin -Empata
SPY: Espiritual - tico - moral
-Vocacin -Solidaridad -Antipata
(SENSIBILIDAD)
-Evolucin -Compasin -Camaradera
EMO: Emocional - afectivo
-Respeto -Trascendencia -Pertenencia
(SENTIMIENTO)
Factores
Relacionados
NECESITANTE
ESTRUCTURA
ENTORNO
Feedback
Respuestas
Humanas
Pero existe alguna ciencia humana que pueda decir que est en
condiciones de predecir y reproducir en forma exacta las manifestaciones
de aquello que ha hecho su objeto de estudio?
Ntese que concepto tan interesante el de las respuestas humanas que
no slo es aplicable a dos o ms personas distintas y sus particulares herra-
mientas de adaptacin, sino que adems es transferible al mbito de lo
individual y personal, tanto anmico, como conductual, espiritual, psico-
lgico y fsico.
En efecto: no todos los das tengo el mismo estado de nimo y por
ende no siempre responder de igual manera ante un mismo estmulo.
Asimismo, mi estado de salud puede tambin condicionar esas respuestas
-y de hecho sucede-. Incluso mis experiencias tienen un efecto decisivo en
la continua modificacin de mis percepciones, en la incesante construccin
de mi personalidad.
la persona cuidada 129
CUIDADOR
CUIDADO
SUJETO
SUJETO
LA INTERACCIN
SUJETO / PROFESIONAL
FUGAS FUGAS
MEDIADA POR LOS
COMPLEJOS
NECESIDADES /
RESPUESTAS HUMANAS
DE AMBOS
ACTIVIDADES DE APLICACIN
SATISFACCIN
INSATISFACCIN
MALESTAR
PROBLEMA DE
CRISIS CRISIS
DEPENDENCIA
EXPERIENCIA
DE SALUD
PERSONA PROFESIONAL
CUIDADA DEL CUIDADO
MTODO
CONTEXTO
ESPACIO - Captulo 5
EL METODO
TEMPORAL
(1) KIM, M.; MCFARLAND, G. y MCLANE, A., Gua Clnica de Enfermera: Diagns-
tico en Enfermera y Plan de Cuidados. Mosby/Doyma Espaa, 1995.
(2) NORTH AMERICAN NURSING DIAGNOSIS ASSOCIATION (NANDA):
Definicin operacional de diagnsticos de enfermera aprobada en la Novena Conferencia sobre
Clasificacin de los Diagnsticos de Enfermera. 1990.
el metodo 135
(1) SMITH y GERMAIN (1975) citado por IYER, y otros: Proceso de Enfermera y Diag-
nstico de Enfermera. McGraw-Hill Espaa, 1993.
(2) DU GAS, B., Tratado de Enfermera Prctica. McGraw-Hill - Mxico, 1986.
(3) BRUNNER L. y SUDDARTH, D., Manual de Enfermera Mdico-Quirrgica.
Madrid, 1985.
(4) WONG, D., Enfermera peditrica. Harcourt Brace - Espaa, 1998.
(5) ATKINSON, L. Y FORTUNATO, N., Tcnicas de Quirfano. Harcourt Brace -
Espaa, 1998.
(6) REEDER, S., MARTN, L. y KONIAK, D., Enfermera Materno Infantil. Mc
Graw-Hill - Mxico, 1995.
(7) POTTER, P. y PERRY, A., Fundamentos de Enfermera. Harcourt Brace - Madrid, 1996.
136 el acto de cuidar - genealoga epistemolgica del ser enfermo
UN NUEVO ENFOQUE
aa(1) 12121212
TAXONOMA DE LOS DISGNSTICOS ENFERMEROS(1)
(1) PHANEUF, M., La planificacin de los cuidados enfermeros, un sistema integrado y perso-
nalizado; Mc.Graw-Hill Interamericana, Mxico, 1999.
(2) Adaptado de ALFARO-LEFEVRE, R., Critical thinking in nursing: A practical approach.
Philadelphia. Saunders.1999
el metodo 141
ACTIVIDADES DE APLICACIN
12. Cules son las ventajas del PAE para la persona cuidada?
REQUISITOS PREVIOS
CRITERIOS DE VALORACIN
EL DATO DE ENFERMERA
Nota: Los datos actuales, en oposicin a los histricos; y/o los objetivos en oposicin
a los subjetivos, van a tener pertinencia en tanto y en cuanto nos permitan deter-
minar aquello relevante e irrelevante a fin del establecimiento eficaz de prioridades.
MODELOS Y TEORAS
1. LA PERSONA CUIDADA:
Historia interpersonal: cada sujeto es un ser humano que trae
consigo su historia personal la cual a su vez se articula con el manejo
histrico y social de su propia cultura. Es una persona con un nombre, un
apellido, edad, sexo determinado, que vive en un espacio definido, solo o
acompaado, con una herencia especfica, que tiene esperanzas, sueos,
temores, adquisiciones, fracasos, pertenece a una familia, una clase social,
y -sobre todo- tiene un singular concepto de s mismo. Este sujeto llega a
el metodo 149
2. EL PROFESIONAL:
Historia integral del profesional: el enfermero, al igual que el sujeto
cuidado, es una persona que tiene un nombre, una herencia, temores,
deseos, adquisiciones, prdidas. Vive solo o acompaado con otra gente.
Tanto l, como sus familiares y vecinos estn insertos en una sociedad que
pertenece a una cultura en un momento dado de la historia.
Con esta imagen de s mismo se enfrenta a su sujeto de cuidados con
un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes -competencias-. Su
estilo de personalidad tambin se ha desarrollado de acuerdo con las expe-
riencias tempranas que haya vivido con sus padres, hermanos, y dems
personas significativas.
Pero en contraste con la persona cuidada, se espera que el enfermero
sea conciente de sus reacciones emocionales, determinadas por experien-
cias pasadas y que no estn relacionadas con la situacin presente, mante-
niendo de este modo la distancia adecuada que le permitir ser lo ms
objetivo posible. Tambin se espera que sea respetuoso acerca de los datos
que observa y obtiene del sujeto cuidado.
(1) Nota del Autor: recordemos que, desde nuestro modelo conceptual, el sujeto debe asumir
un papel activo en el progreso de sus cuidados. Una persona que acata pasivamente todas y
cada una de las indicaciones del equipo de salud, no necesariamente es un sujeto cuidado
en estado ideal.
el metodo 153
(1) Nota del Autor: este tema se aborda en profundidad en el Captulo 3El profesional
del cuidado.
154 el acto de cuidar - genealoga epistemolgica del ser enfermo
EL PROCESO DE LA COMUNICACIN
(1) Nota del Autor: hago referencia a la idea de relacin teraputica para determinar que
posee un fin determinado y objetivos especficos. No necesariamente tendiente a la deter-
minacin del tratamiento de una enfermedad.
el metodo 155
(1) discernir: distinguir una cosa de otra, sealando la diferencia que hay entre ellas.
el metodo 157
EL MODELO TRADICIONAL
Nota: a partir de este enfoque, se presentan como los extremos del proceso el emisor
-tambin llamado fuente- y el receptor. Fuente como vertiente, emanacin de algo y
receptor o recipiente, como el reservorio en el que ser vertido aquello que emana de
la fuente. Una concepcin, sin duda lineal y simplista que, segn algunos autores,
no basta para explicar en profundidad el proceso de la comunicacin humana.
LA ENTREVISTA
ENTREVISTA CLNICA
Partes
Iniciacin
Cuerpo
Cierre
Interferencia cognitiva
Brindar informacin Determinar qu reas
Interferencia emocional
al paciente requieren anlisis
Interferencia social
Tcnicas
Empata
Verbales No verbales
Calidez
Respeto
Interrogatorio Expresiones y gestos Concrecin
Reformulacin Postura Autenticidad
Frases adicionales Contacto fsico
Forma de hablar
162 el acto de cuidar - genealoga epistemolgica del ser enfermo
LA OBSERVACIN
Aspecto general:
Expresin facial: si se ve tranquilo o inquieto, si aparenta dolor,
incomodidad o malestar, tristeza o alegra.
Higiene y pulcritud: estado de limpieza visible de la piel y faneras,
ausencia o presencia de olores desagradables, por ejemplo halitosis.
Prolijidad: (detalle sumamente importante) estado del cabello,
las uas.
Vestimenta: si es apropiada o no a la poca del ao, si es adecuada
a su contextura fsica y su estado, si est ntegra o no.
Postura y movilidad: si se encuentra en la cama, en silla de
ruedas, con bastn o deambulando libremente, si se tambalea o tiene
que sujetarse de los muebles, si se para erguido.
LA EXPLORACIN FSICA
VALIDACIN DE DATOS
DOCUMENTACIN Y REGISTRO
DE LA VALORACIN
CAPACIDADES
El enfermero necesita una serie de capacidades para completar una
valoracin eficaz. Estas capacidades estn relacionadas con la base de cono-
cimientos, pudiendo ser de naturaleza tcnica e interpersonal. Las capaci-
dades tcnicas asociadas a la fase de valoracin implican procedimientos y
tcnicas especficos que permiten al enfermero recoger los datos. Algunas
estn asociadas a la utilizacin de algn instrumento como el estetoscopio,
el esfignomanmetro y los termmetros para la toma de los signos vitales.
Otras capacidades tcnicas implican la ejecucin de procedimientos, como
la palpacin de pulsos o la auscultacin cardiaca, pulmonar o de ruidos
hidroareos intestinales. Para una valoracin completa y exacta hacen falta
ambos tipos de capacidades tcnicas.
Las capacidades interpersonales son importantes durante todas las
fases del proceso de enfermera, pero resultan particularmente crticas para
una valoracin satisfactoria. Puesto que se trata de un proceso comunica-
tivo, e interactivo, el enfermero tiene que tener muy bien desarrolladas
las capacidades comunicativas. Estas capacidades facilitan el desarrollo de
relaciones positivas entre el enfermero y la persona cuidada o la familia.
Estas relaciones positivas posibilitan al enfermero:
Determinar las prioridades de la persona / familia.
Identificar otras cuestiones de enfermera.
Crear un ambiente teraputico donde puedan alcanzarse los resul-
tados mutuos.
(1) IYER, TAPTICH y BERNOCCHI-LOSEY., Proceso de Enfermera y Diagnstico de
Enfermera, McGraw-Hill Interamericana. Madrid, 1993.
el metodo 167
Ejemplo: Carla es una nia de tres aos a quien su madre llev a la clnica. Se
queja de dolor abdominal y es evidente que est asustada. Carla grita cuando el
enfermero le intenta palpar el abdomen. El enfermero pide a Carla que le ensee
dnde le duele sealando a la mueca o a su mam. Este enfoque creativo permite
al enfermero obtener informacin de un modo mucho menos amenazante para la
nia. El sentido comn dispone que hay que posponer una detallada anamnesis de
enfermera en los nios que presentan ansiedad, dolor o disnea aguda. Esto crea
un ambiente de sensibilidad y afecto, que puede verse tambin en la flexibilidad del
enfermero al responder a las peticiones de la persona cuidada.
(1) Para concluir con el tratamiento del presente tema, realice una lectura comprensiva del
captulo dedicado a las Respuestas Humanas.
168 el acto de cuidar - genealoga epistemolgica del ser enfermo
CREENCIAS
CONOCIMIENTOS
ACTIVIDADES DE APLICACIN
NECESIDADES FUNDAMENTALES
Y FUENTES DE DIFICULTAD
NECESIDAD Y HOMEORESIS
MANIFESTACIN DE DEPENDENCIA
FUENTES DE DIFICULTAD
MANIFESTACIONES DE
INDEPENDENCIA DEPENDENCIA
Dependencia
permanente o
crnica Varios aos
Un ao
Algunos meses
Duracin de la
dependencia
Algunas semanas
Algunos das
Dependencia
transitoria
se trata del factor etiolgico, de la causa del problema. Las fuentes de difi-
cultad pueden ser causadas por:
1. Factores de orden fsico
2. Factores de orden psicolgico
3. Factores de orden sociolgico
4. Factores que tienen repercusin de orden espiritual
5. Factores ligados a una insuficiencia de conocimientos
ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES
1.- Suponga un riesgo para la vida.
Una insuficiencia respiratoria, incapacidad para alimentarse o para hidratarse y
que entrae un riesgo de desequilibrio serio.
2.- Presente un riesgo de importante gasto de energa.
Caso de una persona disneica o con una gran ansiedad.
3.- Que comprometa la seguridad del paciente.
Persona con manifestacin de ansiedad o agitacin, dficit sensorial o confusin.
4.- Que genere o multiplique la dependencia y conduzca a la disfuncin.
Persona dbil o inconsciente que es incapaz de volver sola a la cama. Que pueda
provocar secuelas indeseables.
5.- De la insatisfaccin de una necesidad que repercute en otras .
Altera el confort. Provoca sensaciones desagradables, como nuseas, deterioro de
la integridad cutnea, fatiga etc.
6.- Que dificulte el funcionamiento afectivo, cognitivo y social.
Pueda atentar contra la propia imagen, el derecho de la persona, a la informacin o
a vivir segn las propias vivencias y valores o impedirle comunicarse o realizarse.
178 el acto de cuidar - genealoga epistemolgica del ser enfermo
ACTIVIDADES DE APLICACIN
REFLEXIONES Y TEORA
DE LA VALORACIN AL DIAGNSTICO
VALORACIN
Recoger los datos
Validar los datos
Organizar los datos Anlisis, sntesis e
Identificar patrones interpretacin de los
Comprobar las datos
primeras impresiones
Informar
Registrar los datos
DIAGNSTICO DE ENFERMERA
Identificacin de los problemas
Identificacin de los factores de riesgo
Predecir los problemas/ complicaciones potenciales
Identificar los recursos y puntos fuertes
DIAGNSTICO ENFERMERO
PROCESOS Y SOPORTES
TAXONOMA DIAGNSTICA
RESPUESTAS HUMANAS
FUNCIONALES
EXPERIENCIAS RESPUESTAS
DE SALUD HUMANAS
RESPUESTAS HUMANAS
DISFUNCIONALES
CAMPO
CONSTRUCCIN CONSTRUCCIN
INTERSUBJETIVO
INTERSUBJETIVA INTRASUBJETIVA
(SUJETO CUIDADO
(PERSONA CUIDADA (CUIDADOR)
/ CUIDADOR)
/ CUIDADOR)
CONDUCTAS
FORTALEZAS DE DIAGNSTICOS
PROCURADORAS
LA PERSONA / ENTORNO DE BIENESTAR
DE BIENESTAR
SATISFACCIN LABORAL,
AUTONOMA Y BUEN TRABAJO
F jese que el resultado final del diagrama precedente es una mayor auto-
noma profesional y una mejora de los resultados de la persona cuidada.
Los estudios muestran que tener autonoma profesional y ser capaz de
provocar un impacto en los resultados de la persona son factores claves que
mejoran la satisfaccin laboral. Trabajar para aumentar la base de conoci-
mientos enfermeros no slo ayudar a las personas cuidadas por nosotros,
sino que mejorar nuestra satisfaccin laboral.
Cuando se hace un buen trabajo uno se siente bien. Pocas cosas hay en
la vida ms agradables que concentrarse en una tarea difcil, empleando en
ella todas nuestras destrezas, sabiendo qu hay que hacer. Y, en contra de la
opinin general, estos momentos tan sumamente gratos los que Mihaly
Csikszentmihalyi llama experiencias de flujo se dan ms a menudo en
el trabajo que durante el tiempo libre(1)(2).
En el flujo nos sentimos completamente entregados, perdidos en una acti-
vidad que aparentemente no nos exige esfuerzo alguno. Paradjicamente, nos
sentimos vivos al ciento por ciento cuando estamos tan entregados al trabajo que
nos ocupa que incluso perdemos la nocin del tiempo, de nuestros intereses, incluso
de nuestra existencia. El flujo intenso se puede producir en cualquier parte: al
hacer el amor, al escuchar msica, al jugar una buena partida de ajedrez. Pero
lo sorprendente es que tambin se produce a menudo en el trabajo, siempre y
cuando ste tenga unos objetivos claros, ofrezca una retroalimentacin inme-
diata y unos retos que se ajusten a nuestras destrezas. Cuando se cumplen estas
condiciones, tenemos la oportunidad de experimentar el trabajo como bueno,
es decir como algo que nos permite expresar completamente lo mejor de nosotros
mismos, algo que sentimos como gratificante y placentero. El sentimiento de flujo
no siempre indica que se est realizando un buen trabajo en el sentido que
damos a la expresin; el ladrn que est absorto en abrir la caja fuerte puede
mostrar una dedicacin comparable. Tampoco queremos decir con todo esto que el
buen trabajo siempre est acompaado del flujo; a veces puede ser algo desalen-
tador y decepcionante. Pero hemos visto repetidamente las recompensas del flujo
en los individuos que se entregan por completo a actividades que muestran el
mayor sentido de responsabilidad.(3)
ACTIVIDADES DE APLICACIN
DEFINICIN
nales, por lo que debe existir una fuente de informacin que los ponga al
corriente de los cuidados. Por lo que puede convertirse en instrumento
de comunicacin y de unificacin de los cuidados utilizado por todos los
profesionales que actan dentro de una unidad de cuidados.
Plan de intervencin y continuidad de cuidados: facilita el segui-
miento de los cuidados entre los distintos enfermeros y equipos de trabajo.
Es el instrumento de continuidad por excelencia.
Participacin de la persona y de la familia: el objetivo principal de
los cuidados dentro del marco conceptual de las necesidades fundamentales,
consiste en conducir a la persona a un grado ptimo de independencia en la
satisfaccin de estas necesidades. Por lo que es esencial en la medida de lo
posible la colaboracin del sujeto en la preparacin de su plan de intervencin.
ESTIMULOS EXTERNOS
Memoria
Funcin de representacin
Afectividad
Funcin de generacin
Funcin operatoria
de planes
ACTIVIDADES DE APLICACIN