DINMICA DE GRUPOS.

LA INTEGRACIN EN UN GRUPO:
ENTORNO, AFINIDAD, INTERESES Y VALORES SOCIALES.
ESTRUCTURACIN DEL GRUPO: TIPOS, RELACIONES
INTERPERSONALES Y DINMICA INTERNA. DISTRIBUCIN DE
FUNCIONES EN GRUPO: ROLES. TIPOS DE LIDERAZGO.
RESOLUCIN DE CONFLICTOS GRUPALES. TCNICAS DE
TRABAJO CON GRUPOS. OBSERVACIN Y REGISTRO DE LA
DINMICA GRUPAL

Yolanda Lirn Ruiz (CV)

yolandaliron@hotmail.com

1. INTRODUCCIN

En este artculo vamos a tratar al grupo como objeto de estudio, cul es su dinmica interna y
cules son los tipos de relaciones que se establecen entre sus miembros. Un animador de grupo
terapeuta, adems de conocer las caractersticas del grupo debe manejar diversas tcnicas e
instrumentos que le ayuden a conseguir los objetivos propuestos. Hay dos tipos de lderes que son
fundamentales para el buen funcionamiento del grupo: el lder de tarea, cuya funcin principal es
conseguir el grupo cumpla sus metas y el lder socio-emocional, cuya funcin principal es aportar
un apoyo moral y emocional a los sujetos integrantes del grupo. Pero para abarcar este tema,
primero tenemos que concretar qu entendemos por grupo y qu entendemos por dinmica grupal.

Palabras clave: grupo, lder, conflicto grupal, dinmicas grupales, estructura del grupo, distribucin
de roles, resolucin de conflictos, observacin y registro de la dinmica grupal.

Para citar este artculo puede utilizar el siguiente formato:

Lirn Ruiz, Y.: Dinmica de grupos. La integracin en un grupo: entorno, afinidad, intereses y
valores sociales. Estructuracin del grupo: tipos, relaciones interpersonales y dinmica interna.
Distribucin de funciones en grupo: roles. tipos de liderazgo. Resolucin de conflictos grupales.
Tcnicas de trabajo con grupos. Observacin y registro de la dinmica grupal, en Contribuciones a
las Ciencias Sociales, abril 2010, www.eumed.net/rev/cccss/08/ylr.htm

2. CONCEPTO DE GRUPO

No resulta sencillo determinar el momento a partir del cual las relaciones entre los individuos
trascienden el carcter interpersonal y cristalizan en el grupo.

Segn Munn (1987), un grupo se puede definir como una pluralidad de personas
interrelacionadas para desempear un rol en funcin de unos objetivos comunes, ms o menos
compartidos y que interactan segn un sistema de pautas establecido.
Otros autores como Lewin, defienden que se tienen que dar dos condiciones fundamentales para
que un grupo se considere como tal:

Que existan unas metas que las personas del grupo quieren conseguir.

Que exista una relacin de interdependencia entre las personas del grupo, para conseguir dichas
metas. Es decir, el grupo tiene que percibir que necesita de los otros para conseguir unos
resultados ptimos. Lewin destaca la importancia del AQU Y DEL AHORA grupal para hablarnos
de las dinmicas que se establece en un grupo y su evolucin.

2.1. CONCEPTO DE DINMICA DE GRUPO

Lewin fue el primero en utilizar la expresin de dinmica de grupo para designar todo el conjunto
de fenmenos que tienen lugar en la vida de un grupo. Enfatizaba el carcter dinmico de un grupo
al pasar ste por diferentes fases en su constitucin y desarrollo. Consideraba importante tener en
cuenta las interrelaciones que existen entre las personas que componen un grupo, ya que, el
cambio en una de ellas provoca una transformacin en todo el conjunto.

Considerada dese esta perspectiva, la dinmica de grupos aparece como un proceso natural,
consustancial a la existencia de cualquier grupo.

Ms tarde, Battegay, aadi al concepto otros dos significados: el primero es como una ciencia
aplicada que engloba un conjunto de tcnicas y mtodos de trabajo prctico en grupos, y otro
presentndola como una nueva ideologa que pretende ayudar a resolver problemas y conflictos
interpersonales.

3. ESTRUCTURACIN DEL GRUPO: TIPOS, RELACIONES INTERPERSONALES Y DINMICA

INTERNA

Normalmente los grupos ayudan a la persona a satisfacer sus necesidades esenciales, tales como:
desempear su rol social, necesidad de afecto, necesidad de sentirse unidos a otras personas y
tambin como medio para descubrirse a uno mismo como persona (sus habilidades de
comunicacin, tolerancia, respeto, etc).

Debido a esta gran variedad de necesidades se establecen diversos tipos de grupos con distintas
estructuras y distintas relaciones interpersonales entre sus miembros, entre los mismos
destacamos las diferencias entre:

Grupos primarios grupos de pertenencia: en los que sus miembros se hayan ligados por lazos
emocionales y sus interacciones son cara a cara, (la familia, por ejemplo).

Grupos secundarios grupos de referencia: mantienen relaciones ms impersonales y formales.

ste grupo es el medio para lograr otros fines, (los compaeros de trabajo, por ejemplo).

Segn el nivel de formalidad podemos distinguir entre:

Grupos formales: que se regulan a travs de normas para conseguir ciertos objetivos (una
asociacin de vecinos, por ejemplo).

Grupos informales: responden a un proceso espontneo de interaccin mutua (un grupo de

amigos, por ejemplo).

Segn su funcionalidad podemos distinguir entre:

Grupo de relacin: que se forma por el hecho de relacionarse y la tarea es un pretexto para estar
juntos.

Grupo de trabajo: que se forma para realizar una tarea y no por la relacin de sus miembros
(aunque esta ser importante a la hora de abordar la tarea).

Un grupo pequeo de 7 a 10 personas, es el ideal para establecer un equipo de trabajo, ya que es

probable que se produzca una cohesin y un sentimiento de grupo debido a sus interrelaciones
ms directas. Tambin es ms fcil que se perciba la interdependencia de sus miembros para
conseguir las metas del grupo.

Todos estos grupos tienen una serie de caractersticas y unas dinmicas que los identifican y los
definen, si queremos formar un grupo NO PODEMOS olvidar las siguientes caractersticas que van
a influir en su formacin y mantenimiento.

1. Existe un sistema de interacciones entre sus miembros: el grupo tiene que tener una relacin
entre s y percibir una necesidad del otro para conseguir las metas propuestas.

2. Realmente hay unos OBJETIVOS y METAS COMUNES: estos objetivos deben de ser:
CLAROS, OPERATIVOS Y QUE PERMITAN LA PARTICIPACIN de los miembros del grupo para
su consecucin.

3. El grupo tiene que tener un sistema de NORMAS Y REGLAS: que permitan regular y delimitar
las conductas y actitudes de sus miembros, su papel es un soporte esencial para mantener un
ambiente estable y que no se produzcan confusiones a la hora de desempear el rol del lder. (En
un primer lugar es el terapeuta el que de una forma directiva, organiza las normas del grupo).

4. Conciencia grupal: sus miembros tienen que ir pasando del yo al nosotros para verificar que
actuamos y nos sentimos como grupo.

5. Cohesin grupal: indica en qu medida las personas estn satisfechas con la pertenencia al
grupo.

Las distintas fases por las que pasa un grupo a lo largo de su evolucin las podemos diferenciar de
la siguiente forma:

1. Etapa de exploracin: la estructura del grupo es provisional y es cuando aparecen las primeras
normas. Es el inicio del grupo y el terapeuta debe favorecer el conocimiento de los integrantes a
travs de dinmicas de presentacin y de conocimiento.

2. Conflicto entre la consolidacin de las normas y su revisin. El grupo acepta las normas, pero
estas requieren un ajuste a las caractersticas de las personas que lo forman, no obstante hay una
luna de miel entre los integrantes. (Se suelen trabajar con dinmicas de autoestima,
comunicacin y dinmicas iniciales de habilidades sociales).

3. Aparecen nuevas normas y una nueva estructura. La estructura es ms igualitaria y el liderazgo

se reparte, el animador ayuda a aclarar cuestiones, sentimientos y problemas de comunicacin. Es
la etapa de desarrollo grupal en la que ste tiene que empezar a enfrentarse a su tarea. (Se suele
trabajar con dinmicas de habilidades sociales ms difciles).

4. Etapa de madurez, el grupo afronta la resolucin de problemas y est preparado para finalizar.
(Se trabaja con dinmicas de resolucin de conflictos y si el grupo va a finalizar se trabaja la
despedida, nunca se debera de dejar de tratar este tema, por la relevancia emocional del mismo).
4. DISTRIBUCIN DE FUNCIONES EN EL GRUPO: ROLES

El rol es una conducta que se prescribe desde fuera, es lo que socialmente se espera que
hagamos. En un grupo, estos roles se manifestarn segn el funcionamiento y las tareas que se
asuman en el grupo y pueden ser positivos o negativos para el funcionamiento del mismo.

Entre los roles positivos destacamos:

El lder emergente o natural: es la persona fuerte del grupo y el resto de sus miembros le
reconocen su autoridad y le respetan.

El orientador: orienta al grupo hacia las ideas y temas centrales.

El moderador: calma al grupo y reduce las tensiones, orienta las ideas separndolas de los
sentimientos.

El secretario: es la memoria del grupo, recoge la informacin generada por el grupo.

El experto: proporciona informacin valiosa al grupo, aunque a veces puede quedar como un
sabelotodo.

El clarificador: pide explicaciones, precisa los trminos y ayuda a la clarificacin del grupo.

El alentador: estimula y reconoce las intervenciones de todo el mundo.

El acelerador: imprime ritmo a las reuniones, aunque su prisa a veces, no contribuya a la eficacia
del grupo.

El lder institucional: es la persona investida de autoridad, y ejerce la funcin de terapeuta,

animador, o educador, dentro del grupo.

Entre los roles negativos destacamos:

El crtico: censura sistemticamente todo lo que se hace y se dice, pero cuando se le pregunta
nunca da su opinin.

El paralizador: bloquea al grupo, cuestiona los mtodos y trata de que todo se replantee
constantemente.

El pesimista: piensa que los esfuerzos del grupo son intiles y que nunca van a conseguir sus
objetivos.

El jovial: se dedica a hacer cmico todo lo que se habla en el grupo.

El oponente sistemtico: parte del supuesto de que slo sus ideas son vlidas.

El dominador agresivo: intenta imponer sus ideas doblegando a los dems.

Aunque todos estos roles son importantes, sin duda alguna requiere una especial atencin la figura
del lder del grupo, ya que este determina en gran parte la distribucin de roles en el grupo y
propicia de una forma directa el que el grupo pueda conseguir sus objetivos y por lo tanto,
satisfacer sus necesidades. El lder puede adoptar diversos roles que a continuacin vamos a
explicitar en el siguiente apartado.

5. ROLES DEL LDER

El liderazgo constituye uno de los roles ms importantes asociados a la posicin del miembro
dentro de la estructura grupal. Segn Castillo (2007), el lder orienta y conduce al grupo hacia unos
objetivos determinados manteniendo al grupo cohesionado.

En una reunin el lder tiene que tener un papel de dinamizador. Segn S. Frouf, el animador
tiene las siguientes funciones:

Produccin: relacionado con el contenido de las reuniones el animador relacionar los temas a
tratar y recordar los objetivos del grupo, a su vez sealar el progreso del grupo desde su inicio
hasta su actualidad.

Facilitacin: el animador debe propiciar un clima de comunicacin entre los integrantes del grupo,
tiene que resaltar que todas las aportaciones de TODAS las personas son importantes para el
grupo.

Regulacin: es una de las funciones ms difciles el animador tiene que interpretar los sentimientos
y emociones que salen del grupo (principalmente de los conflictos) para asegurarse la unidad
funcional (es decir, conseguir la meta del grupo)

Actuaciones para dinamizar la reunin:

estimular la participacin: creando un buen clima grupal, asegurndose que todas las personas
intervienen y forman parte del grupo, sin AGOBIAR a aquellas personas ms tmidas o silenciosas

intervenir cuando el grupo se bloquea: es necesario que primero se analice el motivo del
bloqueo o la falta de entendimiento si se trata de un conflicto interpersonal

llevar al grupo hacia los objetivos propuestos: se trata de centrar las intervenciones de los
miembros del grupo en la direccin al tema a tratar, es decir la toma de conciencia del momento en
el que se encuentran respecto a los objetivos marcados por el grupo.

Segn Bales, los roles cuando hablamos del lder se centran en dos perspectivas:

Rol socioemocional: es el lder que se centra en el bienestar personal y social de todos los
miembros de su grupo, busca la cohesin y facilita la comunicacin grupal y el rol de tarea: es el
lder centrado en la meta-objetivo del grupo, busca que el trabajo sea lo ms efectivo posible. La
conjuncin de los dos roles en la misma persona denotara un liderazgo maduro y una gran
satisfaccin grupal (ya que este tipo de lder se preocupa tanto de la satisfaccin del grupo como
de la satisfaccin personal de cada uno de sus miembros lo que provoca una mayor cohesin
social hacia el grupo).

5.1. TIPOS DE LIDERAZGO

Dependiendo de la forma de actuar del lder podemos diferenciar entre tres tipos de liderazgo: el
autoritario, el democrtico y el laissez faire.
El lder autoritario: determina por completo el modo de proceder del grupo, impone tcnicas y
actividades, e incluso las interrelaciones entre los miembros del grupo a la hora de desarrollar un
trabajo. Normalmente es un tipo de liderazgo con un claro matiz empresarial, en el que el trabajo
es esencial a la hora de determinar las relaciones entre los miembros del grupo.

El lder democrtico: permite que el grupo determine los planteamientos generales, esboza las
conductas que conducen al objetivo grupal y sugiere procedimientos alternativos. Este lder permite
que los miembros del grupo tengan una relacin ms fluida y atiende a las necesidades de los
mismos, por lo que normalmente es considerado el mejor tipo de lder.

El lder laissez-faire: no participa en las actividades grupales, da al grupo completa libertad para
tomar sus propias decisiones, proporciona material e informacin cuando se le solicita y rara vez
comenta las actividades de los miembros. Este tipo de lder suele provocar conflictos dentro del
grupo debido a su baja intervencin en el mismo.

5.2 EL DINAMIZADOR DE GRUPOS

El dinamizador tiene que poseer una serie de atributos que le faciliten su labor y eficacia, como por
ejemplo:

1. Tiene que poseer un estado de equilibrio y madurez psquica, ( si se est mal emocionalmente,
va a ser muy difcil que pueda atender a las necesidades de los dems).

2. Tiene que tener confianza en las capacidades de los miembros del grupo, las expectativas son
FUNDAMENTALES para fomentar la confianza en cada uno de los miembros del grupo, si estas
son positivas, normalmente transmite seguridad y las actividades del grupo suelen concluir de una
forma adecuada.

3. Flexibilidad mental y emotiva, (el lder va a tratar con mltiples personas y con mltiples
ideologas, por lo tanto, debe de ser emptico y ser capaz de ponerse en el punto de vista de
TODAS las personas del grupo. A veces se le exigir por parte del grupo que tome partido en los
posibles conflictos que surjan entre sus miembros).

4. Apertura, tolerancia y disponibilidad hacia los otros, (el animador tiene que ser accesible al
grupo, tiene que ser una persona que est dispuesta a atender a las demandas de los dems y
hacerles sentir que se sienten escuchados por una persona a la que ellos admiran y respetan por
su labor en el grupo).

5. Competencia interpersonal que implica la capacidad de establecer relaciones funcionales con los
otros, (tiene que practicar de forma habitual y natural mltiples habilidades sociales), para que una
persona consiga sus objetivos y pueda coordinar un grupo debe poseer cierta capacidad de
persuasin y de habilidad social para optimizar el resultado de las relaciones con los dems.

6. RESOLUCIN DE CONFLICTOS GRUPALES

Los conflictos son situaciones en las que dos o ms personas entran en oposicin o desacuerdo a
causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores. Para la resolucin
del conflicto deben darse dos condiciones bsicas: el enfrentarse al conflicto y el definir posiciones
e intereses.

Enfrentarse al conflicto: es el primer paso, reconocer que existe un problema. La buena

disposicin, el dilogo y sobre todo un abordaje rpido y objetivo, son variables que propician la
resolucin del mismo.
Definir posiciones e intereses: las posiciones son lo que cada parte trata de alcanzar y pueden
constituir las causas del conflicto. El inters es la razn por la cual se desea satisfacer el objetivo.

En la resolucin del conflicto hay que establecer una secuencia de actuacin:

1. definir el problema. Acotarlo para que slo se trate ese problema y no otros que pueda tener el
grupo, qu est pasando?, qu va mal?.

2. Analizar las posibles causas. Preguntarse cul es la causa principal del problema y en qu
afecta a las partes implicadas en el conflicto.

3. Definir claramente los objetivos. Establecer qu se quiere conseguir y un orden de prioridades

para conseguirlo.

4. Buscar alternativas posibles. Hacer una lista de soluciones, buscando los beneficios mutuos.

5. Elegir la mejor solucin. Intentar que ninguna de las partes salga perdiendo. Hay que averiguar
qu estn dispuestos a ceder para propiciar la resolucin del conflicto.

Para que se considere que la resolucin del conflicto ha sido la adecuada, las dos partes que
configuran la situacin problemtica tienen que quedar satisfechas con la solucin escogida. Sin
duda alguna, la resolucin de conflictos de forma satisfactoria es una de las tcnicas ms difciles
de llevar a la prctica en la vida real.

7. TCNICAS DE TRABAJO CON GRUPOS

Para dinamizar el grupo podemos utilizar diversas tcnicas que nos van a ayudar a superar los
obstculos en los que puede bloquearse un grupo de personas. Segn lo que el terapeuta quiera
tratar se pueden hablar de distintas tcnicas de trabajo grupal, entre ellas destacamos las
siguientes:

Tcnicas de sensibilizacin e integracin: Lewin en 1946 propuso este tipo de tcnicas para
favorecer el conocimiento entre las personas y mejorar as las relaciones interraciales. (La primera
vez que se us este tipo de tcnicas fue para combatir los prejuicios raciales, los prototipos
negativos que nos hacemos de otras personas que consideramos diferentes a nosotros).

Los talleres de sensibilizacin suelen tener una estructura flexible y se centran en las
interrelaciones de los sujetos y en su aqu y ahora. Entre las dinmicas destacamos: la tarjeta de
presentacin, quin es usted?, parejas rotativas, tcnica del espejo, la telaraa(en definitiva,
todas aquellas dinmicas que sirven de presentacin y conocimiento del grupo y que suelen
provocar cohesin entre sus participantes).

Tcnicas de resolucin de conflictos: tratan de resolver problemas grupales. A travs de la

descripcin de la situacin-problema, el grupo tiene que plantear posibles soluciones y elegir la
mejor. Entre las dinmicas propuestas est: la ley del mar, problemas morales, la isla desierta

Tcnicas de participacin y creatividad: son tcnicas para fomentar la opinin y participacin de los
miembros de un grupo. Destacamos: la asamblea, el brainstorming, el corrillo, el foro o debate, la
mesa redonda, Phillips 6/6, simposio, panel progresivo, etc.

Tcnicas de representacin o dramatizacin: Jacob. L. Moreno aport el psicodrama y la

psicoterapia en grupo para intentar solucionar diversos problemas emocionales, comunicativos y
asertivos. Son tcnicas que se suelen utilizar para incrementar en nivel de habilidades sociales de
los participantes. Entre las dinmicas que destacamos en este grupo estn: la inversin de roles, el
soliloquio y el role-playing.

Tcnicas para formacin de grupos: este tipo de tcnicas sirve para distribuir un gran grupo en
pequeos grupos, de una forma aleatoria. Entre las dinmicas que existen destacamos: el mtodo
Oxford, el mtodo collage, la representacin de roles

Cmo podemos saber si las tcnicas utilizadas estn dando resultados a nivel grupal?, el
terapeuta debe realizar mltiples evaluaciones sobre el grupo y sus integrantes (tanto a nivel
personal como grupal) por esto a continuacin vamos a explicar la forma en que debe producirse
esta observacin.

8. OBSERVACIN Y REGISTRO DE LA DINMICA GRUPAL

Es necesario constatar el funcionamiento de un grupo para tomar decisiones que incidan sobre sus
dinmicas y sobre su propio funcionamiento (por ejemplo a travs del cambio de normas grupales).
Una de las tcnicas ms importantes de la evaluacin es la OBSERVACIN SISTEMTICA, que
requiere una concretizacin de lo que se quiere observar, para ser llevada a cabo de una forma
efectiva. Para realizar una observacin grupal (que no tiene por qu ser sistemtica) podemos
utilizar los siguientes INSTRUMENTOS DE EVALUACIN: el diario de sesiones (una vez
terminada la sesin se recogen los datos ms interesantes de la misma), los protocolos de
observacin (seguir un pequeo guin de aspectos que se quieren observar), los registros de
observacin sistemtica (es un registro muy estructurado en el que se recoge la informacin en el
momento en que se produce, lo observable est explicitado en el registro) y los anecdotarios (se
recoge la informacin en el mismo momento en que acontece el hecho). Los datos obtenidos
deben originar un informe que contenga un anlisis de la situacin y una propuesta de mejora.

Se dice que la observacin es interna cuando es realizada por personas que pertenecen al grupo.
Se puede rotar en cada sesin la persona que tiene que evaluar al grupo, realizando el registro de
informacin una persona diferente por cada sesin.

La observacin es externa, cuando una persona exterior al grupo pero implicada con l realiza la
recogida de datos.

Cuando es necesario constatar la informacin de varios observadores, se usa la tcnica de

triangulacin, en la que se conjugan diferentes puntos de vista en un informe unitario. En
ocasiones, una persona que observa puede distorsionar la dinmica grupal habitual, para evitarlo,
la observacin se puede realizar a travs de una grabadora o por una cmara de video, siempre
pidiendo el permiso a los integrantes del grupo a la hora de utilizarlas.

9. BIBLIOGRAFA.

Aguilar Ibez. (2009). Cmo animar un grupo. Madrid. CCS.

Cartwright y Zander (1975). Dinmicas de grupo. Mjico. Trillas.

Castillo, S. (2007). Animacin y dinmicas de grupo. Barcelona. Altamar.

Ventosa, V.J. (2004)). Mtodos activos y tcnicas de participacin. Madrid. CCS.

Ventosa, V.J. (2003). Manual del monitor de ocio y tiempo libre. Madrid. CCS.