N 34 Enero 2009 pp.205 - 215 Pixel-Bit.

Revista de Medios y Educacin

FUNCIONES DEL PROFESOR DE E-LEARNING

Florentino Blzquez Entonado

blazento@unex.es

Laura Alonso Daz

laulonso@unex.es

Universidad de Extremadura (Espaa)

Este artculo es un extracto de un estudio ms amplio donde pretendamos extraer lneas formativas para

los docentes de e-learning. Desarrollado en el curso acadmico 2006/07 tratamos de descubrir cules

son las funciones propias del docente de e-formacin. Partiendo de una metodologa de corte cualitativo,

triangulamos fuentes y tcnicas mediante entrevistas, grupos de discusin y cuestionarios a alumnos,

profesores y expertos internacionales en e-learning. Finalmente, concluimos que las funciones principales

de los e-docentes son fundamentalmente de carcter docente, de orientacin y tcnicas.

Palabras clave: E-learning, formacin virtual, educacin a distancia, profesor virtual, formacin de

profesores

This paper is part of a wider research aimed to obtain conclusions useful to train current online learning

teachers. This study was developed along the academic year 2006/07 to discover functions of e-learning

teachers. Using a qualitative methodology, fonts and techniques are triangulated with interviews, discussion

groups and questionnaires for teachers and students of virtual learning, as well as for international e-

learning experts. Finally, we conclude a number of functions of e-learning teachers classified by their

pedagogical, guiding and technical nature.

Keywords: E-learning, online distance education, online teacher, teachers' training

1. Introduccin aquellos alumnos que tienen dificultades para

cursar la modalidad presencial, y por otro, de

Co n e l ob jetiv o d e f or mar al fu tur o impulsar mtodos de enseanza que nos

pr of es or ado de s ecu nd aria , d es de la permitan aprovechar los avances de las

Universidad de Extremadura se organizan nuevas tecnologas de la comunicacin. El

anualmente cursos para la obtencin del proceso de aprendizaje se apoya en material

certificado de aptitud pedaggica, necesario didctico multimedia que el estudiante deber

en caso de presentarse a oposiciones como trabajar desde un ordenador, va Internet, en

profesor de secundaria. Estos cursos constan la plataforma Moodle de la Universidad.

de u na f ase i nici al de fo rmac in El equipo docente que desde hace muchos

psicopedaggica general, en modalidad aos desarrolla este programa, en el que nos

presencial o virtual, que es la fase a la que hemos integrado para desarrollar este estudio,

dedicamos este estudio. comparte la ambicin de que la experiencia de

La modalidad virtual se oferta con objeto, enseanza virtual no slo sea til para vestir

por un lado, de ofrecer una alternativa a de nuevo ropaje unos viejos contenidos, sino

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Blzquez, F. y Alonso, L.

para que la innovacin y el cambio traspasara un cambio positivo en el rol del profesor. Las

el envoltorio y penetrase en lo sustantivo de responsabilidades y principios bsicos de la

la formacin de profesores. Creemos que educacin tradicional parecen, en principio,

aprender a ensear es un proceso construido fcilmente extensibles a un contexto de e-

pa ra co mpr end er, d es arr ol lar y us ar learning, ya que son complejas y presentan

eficazmente las caractersticas personales en mltiples dimensiones en cualquier contexto.

relacin con los alumnos. Entre ellas, cabe incluir ser un experto en la

As pues, desarrollamos un trabajo que materia, saber disear programas docentes,

pretenda ser una contribucin ms para ser un animador social, etc. Pero el marco

estudiar y comprender las caractersticas del liberador del e-learning altera profundamente

e-learning y para explorar su capacidad de el modo de desarrollar estas funciones.

incorporar innovacin educativa en nuestra La educacin no presencial se requiere, ms

universidad. Con tales premisas, la finalidad que un trasmisor de conocimientos, un tutor,

de esta investigacin es mejorar nuestra propia en el sentido literal del trmino, es decir, un e-

prctica y, asimismo, extraer lneas formativas profesor que adopte el rol de mentor y

pa ra el de sa rr oll o de tanto s docen tes facilitador del aprendizaje. Volman (2005), por

universitarios que se inician o ensayan su parte, habla de coach o entrenador del

experiencias en el mbito del e-learning y aprendizaje. Gilly Salmon (2004) lo concibe

de las tecnologas de la comunicacin, como un moderador, el internacionalmente

aunque como denuncia Ikenberry (1999), en conocido por su obra como e-moderator.

muchos casos, stas tengan lugar sin una Asumimos, por tanto, que en e-formacin el

visin clara o un plan global. papel del e-profesor o e-tutor se modifica

En este artculo presentamos una fase de la respecto a la formacin presencial, pues el

investigacin en la qu e concretamente alumno normalmente ya dispone de los

pr eten damos des cubrir cules so n las co nten id os , lo s cu ales es tu di a

funciones propias del docente de e-formacin. independientemente. El profesor ser quien

A estos efectos, se dise un estudio que se gue al estudiante en el proceso de aprendizaje,

desarroll durante el curso acadmico 2005/ ins is tiend o en los as pectos d ifciles y

06, que fue incorporado a la investigacin man teni end o su mo tiv aci n. Ser un

general, desarrollada entre los aos 2004 y facilitador del aprendizaje que permitir que

2007. la informacin se convierta en conocimiento

(Cabero, 2006).

2. Marco conceptual El e-profesor, sostiene Fernndez Rodrguez

(2002), realiza tres tipos de tutoras: acadmica,

El profesor del siglo XXI se encuentra ante de orientacin y de planificacin. La prctica

un particular desafo, ya sea como profesor de cada una le llevar a realizar un mejor

presencial que utiliza las TICs en clase, o como seguimiento del alumno y a conseguir un mejor

e-formador o e- tutor de enseanza abierta y a conocimiento del mismo desempeando

distancia, pues tiene que actualizar sus funciones diversas (Adell y Sales, 1999; Souto

conocimientos para poder hacer un uso y Alonso, 2006) de carcter organizativo,

adecuado de estas herramientas. El e-learning, intelectual y social.

estiman Garrison y Anderson (2006), supondr Como vemos, ser e-tutor implica un trabajo

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 Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

constante, pues el e-profesor debe revisar in clin ado h acia un di se o de car cter

cada da los mensajes recibidos, respondiendo fundamentalmente cualitativo, pues se trata

a cada uno de ellos, contestndolos de manera de una realidad educativa muy concreta donde

personalizada y siempre animando, guiando va lor amos niv eles de s at is facc in ,

y motivando a los participantes. El tiempo que necesidades formativas, etc., para lo que son

hay que dedicar a esta tarea depender del necesarias tcnicas de corte cualitativo.

nmero de alumnos que el tutor tenga, pero lo Los participantes de este estudio fueron

cierto es que exige ms tiempo que una 18 5 s uj etos di vid id os en tr es g ru po s :

tutorizacin presencial, pues este aspecto profesores, estudiantes y expertos. Contamos

resulta fundamental para el xito de la accin con la totalidad 12 profesores y de 185

formativa. As, es probable que un alumno que alumnos del Curso para la obtencin del

se sienta solo, aislado y sin apoyo fracase en Certificado de Aptitud Pedaggica en su

s u acci n, al co ntr ar io qu e aqu l qu e modalidad virtual. Asimismo participaron

experimente una verdadera atencin desde el cuatro expertos internacionales en e-learning:

otro lado donde se transmita su entusiasmo, Gilly Salmon, Robin Mason, Julio Cabero y

compromiso y dedicacin intelectual. Lorenzo Garca Aretio.

Finalmente, el e-docente deber plantearse Para asegurar una correcta recogida, anlisis

profundamente el tipo de formacin que desea e interpretacin de la informacin, partimos

desarrollar, pues si buscamos una verdadera de una triangulacin de datos, que a su vez

interaccin, quiz habr que disminuir la hemos querido que fuese triple en cuanto a

extensin de los contenidos, para centrarse tcnicas y fuentes.

en lo fundamental y que sean los propios Se opt por los siguientes instrumentos de

alumnos los que activamente los vayan recogida de informacin: cues tionarios

de sa rr olla nd o, s iemp re a t rav s de la abiertos, entrevistas semiestructuradas y

interaccin (Martnez Casanova, 2004; grupos de discusin. A continuacin se

Eisenberg, 2005). Eso s, proporcionando describe cmo se han aplicado las tcnicas

material complementario para aquellos que citadas para el desarrollo del presente estudio:

deseen profundizar. Por lo tanto, reflexionar 1.Grupo de discusin: Se llev a trmino un

s ob re la s ig uien te e lecci n: sa crif icar grupo de discusin con el profesorado antes

contenidos a favor de una formacin dinmica, de comenzar el programa formativo. Se

en la que sean los propios alumnos los que dis cu tieron cues tiones referentes a las

va yan des ar ro llan do su co no cimie nto funciones propias del docente de e-formacin

(aprendizaje colaborativo); o por el contrario, y sus tareas en cuanto al contenido terico,

optar por una formacin directiva, en la que pr cti co, pr oc es os de i nte racc in ,

lo s alu mno s po s ean gr an canti dad de herramientas de comunicacin y el diseo

contenidos pero sin apenas interaccin. formativo.

2.Cuestionario: Se aplic a los alumnos tras

3. Metodologa el programa de e-formacin. Este cuestionario

haba sido contrastado y validado en una fase

La metodologa de trabajo adoptada para el previa de la investigacin. Sus preguntas se

desarrollo de esta investigacin se deduce de proyectaron hacia tems idnticos que el grupo

sus propias caractersticas, as nos hemos de discusin descrito.

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Blzquez, F. y Alonso, L.

3.Entrevistas: Se disearon dos entrevistas 4. Resultados y discusin

semiestructuradas, la primera de ellas dirigida

al profesorado del programa de e-formacin y En el anlisis utilizamos tcnicas cualitativas

la segunda dirigida a dos expertos en el rea de anlisis de contenido. Se trata de tcnicas

de la e-formacin. clsicas de investigacin en Ciencias Sociales

3. a. L a e ntr evi st a a l pr ofe so ra do s e que se aplican a datos informativos no

implement al finalizar la accin formativa. Se estructurados o poco estructurados como es

dise siguiendo la misma estructuracin que nuestro caso. Siguiendo entre otros a Miles y

los cuestionarios y el grupo de discusin Huberman (1994), el proceso de anlisis de

vistos con anterioridad. datos comenz con la transcripcin de los

3. b. La entr evi st a a lo s exp er tos s e cuestionarios y de las grabaciones de las

implement al finalizar la accin formativa. Nos entrevistas y de los focus group. Utilizando

proporcionaron informacin acerca de las el software AQUAD 6, se organizaron los

mismas cuestiones que el profesorado durante datos en secciones fcilmente recuperables.

la entrevista. Posteriormente continuamos con la fase de

El proceso en el que se desarrollaron cada codificacin inicial, que de modo inductivo

una de las acciones, lo presentamos en la nos permiti averiguar cules eran las

Figura 1. categoras principales del estudio. As,

analizamos cada una de esas categoras

principales para encontrar otras categoras

Figura 1. Proceso de recogida y anlisis de datos

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 Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

inferiores o subcategoras internas. Hubo Tras la codificacin, la reduccin y la

ve ces en las qu e cier tos dat os no cat ego riz aci n it era tiva de los dato s ,

contemplados inicialmente tuvieron tambin emergieron las funciones y competencias del

cabida como categoras nuevas, de modo que profesor de e-formacin que reflejamos a

hubo que recodificar algunos niveles que ya continuacin (Vase cuadro 1).

ha ban s id o r eali zado s pr evi ament e. a)Funcin Docente (juicio de profesores y

Finalmente se identificaron temas o conceptos alumnos)

emergentes, que nos permitan recodificar y Se realizan 51 comentarios en esta categora,

de sa rr olla r cate go ras cad a vez mej or 27 los alumnos y 24 los tutores. Veamos cada

definidas, siempre bajo la idea de un proceso una de las competencias requeridas para

recurrente, flexible e iterativo. desempear la funcin docente:

Este anlisis lo realizamos, primero, desde a.1) Actualidad y dominio del conocimiento

el punto de vista de los profesores y alumnos Los pr o fes or es comen tan en 7

del programa formativo objeto de estudio. intervenciones (de 24) que el e-tutor ha de

Posteriormente incluimos los comentarios y tener un co nocimiento amplio d e los

r efle xio nes de l os cuat ro e xp erto s contenidos, de la propia materia as como el

entrevistados. estar al da en documentacin actualizada

sobre el tema que vas a impartir. Al mismo

4.1 Anlisis sobre las funciones propias tiempo, aaden, que debemos replantearnos

del docente de e-formacin desde el punto su fig ur a c omo mer o tran s mis or de

de vista de profesores y alumnos conocimientos, pues al fin y al cabo los

CAT SUBCAT DESCRIPCIN Alm Prof Tot %

Actualidad y
Dominio del Conocimiento actual del temario 6 7 13 25%
conocimiento
En la preparacin del temario, que el
Claridad en el
contenido sea expuesto de un modo 20 12 32 63%
contenido
comprensible
Psico- Conocimiento docente y pedaggico que
1 5 6 12%
pedaggico un tutor debe poseer

Totales 27 24 51 100%

Realizar un seguimiento del proceso de

Guiar 39 17 56 54%
aprendizaje

Habilidades de
Habilidades comunicativas necesarias 25 8 33 32%
interrelacin

Disponibilidad Disponibilidad y acceso a los tutores 13 2 15 14%

Totales 77 27 104 100%

Conocer las Conocimiento que el profesor debe tener

9 8 17 100%
tecnologas de tipo tecnolgico

Totales 9 8 17 100%

Cuadro 1. Funciones del e-tutor (Juicio de Profesores y Alumnos)

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Blzquez, F. y Alonso, L.

contenidos son fcilmente encontrados en la Se realizan 104 comentarios respecto de la

Red. Asimismo, Fernndez Rodrguez (2002) funcin orientadora, 77 los alumnos y 27 los

defiende la funcin acadmica del e-docente, pr of es or es . Veamo s cad a u na de las

centrada en el curso y en la explicacin de sus competencias requeridas para desempear la

ob jeti vo s, co nten id os , m etod olo g a, funcin de orientador:

materiales, recursos y evaluacin. b.1) Guiar al alumno

a.2) Claridad en el contenido Los alumnos realizan 39 intervenciones (de

Los alumnos solicitan en 20 interveniones 77) en las que piden del profesor que oriente

(de 27) que en la preparacin del temario ste y realice un seguimiento de su proceso de

sea expuesto de un modo claro y accesible. ap ren diza je. C on creta mente , s oli citan

Exigen que el docente tenga una adecuada resolucin de dudas, paciencia, hacer

capacidad de organizacin para que en la que el alumno aprenda poco a poco y no dejar

transmisin del conocimiento se palpe la que se pierda, constancia e intentar dar una

correcta explicacin y adecuacin de los mayor facilidad a los alumnos, preocuparse

contenidos por la red, saber introducir un por lo que estn haciendo y dar respuesta,

temario mucho ms esquematizado, saber r eiter aci n en lo s con ten ido s ms

explicar lo mejor y ms reducido posible, importantes y guar a travs del aprendizaje

transmitir las ideas principales, uso de de los mismos.

terminologa ms directa y personal. Es decir, b.2) Habilidades de interrelacin

claridad representada por esquematizacin, Los profesores en 8 intervenciones (de 27)

trminos asequibles, difer enciaci n d e destacan que el profesor ha de ser emptico

contenidos fundamentales. (me parece fundamental conocer la dificultad

a.3) Psicopedaggica que lleva estar al otro lado de la pantalla), de

Los profesores en 5 ocasiones destacan la modo que desarrolle sensibilidad ante las

necesidad de poseer conocimientos docentes necesidades de los alumnos y potencie su

para poder ejercer su funcin adecuadamente. p red is po s ici n hac ia ello s s ien do

Hablan de un dominio psicopedaggico del pacientes y cumplidores. Debe trabajar la

contenido, del conocimiento de carcter motivacin de los formandos y desarrollar

psicopedaggico necesario para poder es tr ateg ias p ara a pr end er a gu iar el

acceder al mundo del aprendizaje con una aprendizaje: cmo captar la atencin de los

base. Esta pericia docente se plasmara en desmotivados y ser capaz de animar los

las s igu ien tes hab ilid ade s: c ono cer foros. Coincidimos as con las habilidades

es tr ateg ias mo tiv ado ras , tcn icas de recomendadas por Bautista, Borges y Fors

interacci n con los alumno s virtuales , (2006) para reorientar al alumnado: empata,

habilidad para estructurar contenidos y flexibilidad y paciencia, aunque tambin con

acti vid ade s qu e in citen a la ac tivi dad determinacin, para reconducirlos en el

intelectual (analizar, aplicar, sintetizar, resolver aprendizaje. Por ltimo, muy propio de este

problemas, indagar o investigar), plantear tipo de aprendizaje, sera la habilidad para

evaluaciones no memorsticas, sino que interpretar textos escritos, es decir, tener la

impu ls en a estudiar conceptos, aplicar capacidad de transformar lo verbal en escrito,

soluciones, analizar datos, etc. dominar medios de expresin no verbales en

b) Fun ci n de Ori entad or (ju icio de red: emoticones

profesores y alumnos).

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 Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

b.3) Disponibilidad mnimo manejo sino que tambin deben

En 13 ocasiones (de 77) los alumnos piden conocer el entorno y los los principales

que s us tutor es estn dis ponibles para mecanismos de comunicacin, dominando

acceder a ellos cuando sea necesario, exigen la plataforma en que se hace el e-learning

el cumplimiento de los horarios de tutora y pa ra hac er el pr oces o de ens e anza/

gran disponibilidad cuando requieres su aprendizaje ms activo, constructivo y

ay ud a, hay in clus o qu ien el eva e st a participativo y tambin para plasmar de

necesidad al punto de sealar que deben modo adecuado el material en red. Bonk y

estar siempre a disposicin del alumno. Denen (2003), Hsu (2004), Salmon (2004),

c)Funcin tcnica (juicio de profesores y Stigmar y Krnefors (2005) y Wong et al.

alumnos). (2006) sustentan esta idea sealando que el

Recordemos que en total se realizan 17 profesor de e-learning, aunque no sea tan

comentarios, 9 los alumnos y 8 los tutores experto como el personal de apoyo, tendr

referente a las herramientas de comunicacin. unas habilidades bsicas que le permitan

c.1) Conocer las tecnologas ejercer su funcin adecuadamente.

Los profesores, por su parte, en las 8

ocasiones que se refieren a este aspecto, 4.2 Anlisis sobre las funciones propias

tamb in des ta can l a pr epa raci n par a del docente desde el punto de vista de los

desenvolverse en el medio. Hay quienes expertos

comentan que, al menos, deben tener un

dominio bsico o mnimo de manejo. Se co di fic , r edu jo y categ or iz la

Asimismo, no solamente es esencial dicho

CAT SUBCAT DESCRIPCIN Exp1 Exp2 Exp3 Exp4 Tot %

Disear Crear material para ser 1 2 1 2 6 40%

Materiales estudiado online
Dominar 0 0 2 1 3 20%
Conocimiento del temario
contenido
Planificar la Planificacin del proceso 2 1 1 2 6 40%
docencia de aprendizaje
3 3 5 6 15 100%
Totales

Realizar un seguimiento 1 2 1 2 6 27%

Guiar
del proceso de aprendizaje

Motivar el aprendizaje del 0 1 1 4 6 27%

Motivar
alumno
Crear y animar entornos 3 1 2 1 7 32%
Dinamizar
de comunicacin
Facilitar el aprendizaje a 1 1 1 1 4 18%
Facilitar
travs de materiales, etc.

Totales 5 5 5 8 23 100%

Conocer las Conocimiento bsico de las 1 1 2 1 5 83%

tecnologas NNTT
Solucionar 0 0 1 0 1 17%
Capacidad para solucionar
problemas
problemas sencillos
sencillos

Totales 1 1 3 1 6 100%

Cuadro 2. Funciones del e-tutor (Juicio de los Expertos)

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Blzquez, F. y Alonso, L.

informacin obtenida mediante las entrevistas Aunque el profesor no haya diseado

a los expertos, apareciendo las funciones del especficamente el material didctico, segn

profesor de e-formacin que reflejamos a los expertos espaoles, s han de dominar el

continuacin (Vase cuadro 2). contenido a impartir. Es una funcin, para

Estas funciones y competencias, segn Cabero, puramente acadmica.

s e alan los mismos ex pertos , variarn a.3) Planificar la docencia

dependiendo del programa formativo, pues En la planificacin del proceso docente, el

cuanto mayor sea la institucin que avala el tu tor de e-le arn ing p ro gr amar

programa formativo, ms se dispersarn los fundamentalmente las intervenciones y las

roles. Sin embargo, es probable que en actividades que dinamizan el aprendizaje. En

programas formativos pequeos, el profesor algunas ocasiones, no obstante, el tipo de

asuma la mayora de ellas. planif icacin estar ins titucionalmente

Detengmonos, pues, en cada categora y estructurada. De cualquier modo, en la

posteriormente en sus correspondientes mayora de las ocasiones el profesor tendr

subcategoras: una cierta libertad de movimiento. En esta

a)Funcin Docente (juicio de los expertos) lnea, Rovai (2004) habla de preplanning the

De las 15 intervenciones respecto de la online course (p.81), que comenzara, para

funcin pedaggica, 6 se dirigen a la capacidad l, por seleccionar qu debern saber los

del tutor para disear materiales, 3 al dominio estudiantes un ao o dos despus de finalizar

acadmico del contenido y 6 a la planificacin la formacin.

de la docencia. Si tienes buenas actividades diseadas,

a.1) Disear Materiales lo s pr of es or es ten dr n mon ton es de

Desde su experiencia en docencia virtual, contribuciones relevantes. Para m estas son

los cuatro expertos sealan que la funcin de las dos cosas ms importantes (Salmon,

diseador de materiales no parece estar entrevista).

siempre presente en la funcin del profesor b)Funcin de orientador (juicio de los

virtual. En algunas ocasiones ser el propio expertos)

profesor el que disee sus contenidos, pero De las 23 intervenciones realizadas sobre la

en otras ocasiones el contenido vendr dado funcin orientadora del profesor virtual, los

por la institucin. expertos consideran que el profesor de e-

Yo, por ejemplo, entiendo que debe haber learning debe ser capaz de guiar, y motivar al

planificadores y diseadores de materiales alumno en 6 ocasiones respectivamente, 7

() Tendramos a, pues a lo que podemos veces contemplan la capacidad de dinamizar

entender como tecnlogos de la educacin, al alumnado y 4 la facilitacin de recursos

los pedagogos, los que andamos en estos apropiados que favorezcan el aprendizaje.

mb ito s pa r a d is e ar y de sa r ro lla r b.1) Guiar

materiales, etc., los que podemos dar la Para orientar a los alumnos, es necesario

orientacin pedaggica para que aquello ser capaz de guiarlos en su proceso de

se convierta efectivamente en un material con enseanza aprendizaje. Segn las expertas

la visin de que pueda ser aprendido por anglosajonas, lo fundamental es dirigir,

otros (Garca Aretio, entrevista). orientar al alumnado y no tanto crear el

a.2) Dominar contenido contenido para la formacin del alumnado,

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 Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

seala Mason en la entrevista. diseo, se trata de dirigir, resumir y dar

Los expertos espaoles comentan que esta feedback al grupo, porque sin eso el grupo

funcin ha sido denominada de diferentes no funciona (Salmon, entrevista).

maneras, ya sea como tutores, consultores, b.4) Facilitar

or ien tad or es , as eso re s, c ons ej ero s , Para crear ese ambiente socioafectivo,

animadores. Cabero destaca la funcin de gua sealan la totalidad de los expertos, el profesor

del tutor en el siguiente comentario: dinamizar a sus alumnos, entre otras cosas,

Creo que tambin ha de desempear una facilitando elementos y materiales que

funcin totalmente orientadora: los alumnos motiven su aprendizaje, ayudndole a buscar,

muchas veces no saben trabajar en este tipo s eleccionar, proces ar y sis tematizar la

de entornos, tienen una fuerte competencia informacin. Bigum y Kenway (1998), Gisbert

pa r a tr a ba jar o tcni cas de tr ab ajo (2000), Gray et al. (2004), Eisenberg (2005),

intelectual para situaciones presenciales, Murphy et al. (2005) y Garrison y Anderson

pero cuando en un determinado momento se (2005), entre otros, sustentan la teora del

cambian las reglas del juego, no dominan docente de e-learning como un facilitador de

ese tipo de cosas. Saber cmo orientar y la formacin que ayudar a los jvenes en las

guiar al estudiante (Cabero, entrevista). nuevas formas de aprendizaje en la que stos

b.2) Motivar se vern implicados.

El profesor-tutor, en su funcin orientadora, c)Funcin tcnica (juicio de los expertos)

dominar estrategias que le permitan motivar De las 6 aportaciones que los expertos

al alumnado, que aislado en la distancia, puede realizan sobre la funcin tcnica, 4 se dirigen

abandonar su proceso de aprendizaje, afirma al nivel de conocimiento que el e-profesor debe

Cabero y ratifican tanto Mason como Garca tener en formacin online y una a sus

Aretio. Bigum y Kenway (1998) previenen, capacidades para hacer frente a problemas

asimismo, sobre las dificultades de aislamiento tcnicos bsicos.

que pueden presentarse al alumno si no se c.1) Conocer las tecnologas

cu idan a sp ecto s r elacio na dos con la Para poder funcionar en un entorno, tanto

interaccin. Mason, como Cabero y Garca Aretio estn

El elemento motivador y facilitador es de acuerdo en que no es necesario tener un

fundamental, porque el individuo no te est co noc imien to po rmen or izado de las

viendo (Garca Aretio, entrevista). tecnologas. Los tcnicos informticos que

b.3) Dinamizar colaboren en la accin formativa son los que

La capacidad de dinamizar el aprendizaje necesitarn un conocimiento ms detenido de

individual y en grupo, seala Garca Aretio, la plataforma. Entre tanto, si los profesores ya

es un elemento motivador de primer nivel. han trabajado en entornos virtuales ser fcil

El profesor crear un entorno socioafectivo acomodar los conocimientos previos, seala

que disminuir la posibilidad de aislamiento Cabero:

en el aprendizaje. Para ello utilizar tcnicas Creo que hoy da los entornos son tan

como resumir a los alumnos los procesos de ad mir ab les y f ciles de man ejar, qu e

interaccin que se generan, dar feed-back, etc. perfectamente cualquier persona que se

Bien, para m lo ms importante est en in cor p or a a ello s lo s d omin a y n o es

los aspectos de intervencin no tanto en el necesario tener unos grandes dominios

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Blzquez, F. y Alonso, L.

tcn ico s ( ) Un a per s on a q ue s ab e desmotivados, desarrollar habilidades de

funcionar en un entorno de teleformacin interrelacin relacionadas con la empata,

cuando lo pasen del WebCT al Moodle o el amabilidad, comprensin, flexibilidad,

que sea, rpidamente se hace con el entorno, valoracin del alumno, inters, cercana,

pues todos los entornos son prcticamente capacidad para motivar, respeto, etc. El tutor

lo mismo (Cabero, entrevista). ser fiel a sus deberes para que el alumno no

c.2) Solucionar problemas sencillos pe rcib a se ntimi ento de ais lamie nto ,

En tanto que no es necesario que el profesor cumpliendo horarios de tutoras, y respuestas

desarrolle un conocimiento pormenorizado de prontas y orientativas.

las tecnologas en uso, ste ser capaz de 3. En lo referente la funcin tcnica del e-

solucionar problemas sencillos de los alumnos. tutor, no parece necesario que ste desarrolle

Es decir, resolverle al estudiante lo que un conocimiento minucioso de la tcnica, pero

seran los problemas nimios que se le pueden s un dominio bsico del medio. Es decir, el

presentar: dnde est el foro, mandar correo correcto manejo de las nuevas tecnologas

electrnico (Cabero, entrevista). implica no tanto conocer todos los medios a

la perfeccin sino dominar aquellos que van a

5. Conclusiones resultar bsicos y estratgicos para los

procesos de e-formacin.

Concluyendo sobre cules son los rasgos

propios del docente de e-formacin, se deduce Referencias Bibliogrficas

que el e-profesor ha de tener y desarrollar una

serie de funciones de carcter pedaggico, ADELL, J. y SALES, A. (1999). El profesor

de orientacin y tcnicos, que a su vez exigen online: Elementos para la definicin de un

una serie de competencias. La intensidad con nuevo rol docente. Edutec, 99. http://

la que el profesor de formacin virtual tec nol og iaed u. u s. es / ed utec /pag in as /

desempee estas funciones y competencias 105.html. (7 Mayo 2004)

vara dependiendo de las caractersticas del BAUTISTA, G., BORGES, F., FORES, A.

programa formativo (2006). Didctica universitaria en Entornos

1. La funcin docente del e-tutor en Virtuales de Enseanza-Aprendizaje.

alg un os p rog rama s fo rmati vos e st Madrid. Narcea.

relacionada con el diseo de materiales BIGUM, C. y KENWAY, J. (1998). New

didcticos . En la elaboracin d e es tos Information Technologies and the Ambiguous

materiales, el e-tutor incidir no slo en la Future of Schooling. Some Possible Scenarios,

claridad de exposicin del temario, sino en International Handbook of Educational

tambin en el dominio psicopedaggico del Change. A. HARGREAVES et al. (Eds.), 375-

co nten ido p ara acced er al mun do del 395. London. Kluwer Academic Publishers.

aprendizaje con una base. BONK, C. J. y DENNEN, N. (2003).

2. En su desempeo profesional, el e-tutor Framework for frameworks in Web instruction:

realizar labores de orientacin y seguimiento Fostering research, design, benchmarks,

de sus alumnos, fomentando su relacin con training and pedagogy, en Handbook of

stos mediante la motivacin y la facilitacin American distance education. M.G. MOORE

del aprendizaje. Para captar la atencin de los y B. ANDERSON (Eds.), 245-260. Mahwah.

- 214 -
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