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5W+2H
Qu es? 6. Cmo: Se debe reunir toda la informacin disponible, cualitativa
y cuantitativa, que permita:
Es una herramienta que se utiliza para definir con claridad un
proyecto, determinar las razones por las cuales se va a trabajar ese Sealar la importancia del problema.
proyecto y no otro, definir la meta e identificar la mejora que se
Mostrar el comportamiento histrico.
necesita.
Definir el grado de mejora que se pretende lograr.
El nombre de la herramienta viene de las iniciales de las palabras
en ingls conforme se muestra en la siguiente figura. Determinar la fecha estimada de finalizacin del proyecto.
Se enuncia el problema convertido en proyecto en trminos de la Se tomar como ejemplo la instalacin de la alarma de seguridad.
diferencia entre el estado actual y el deseado.
1. Qu actividad se va realizar?
En funcin de los recursos econmicos, humanos y tecnolgicos
disponibles se establece una meta cuantificable, medible y - Instalar alarma de retroceso.
verificable. Es importante que el valor de las metas a lograr sea 2. Por qu se va instalar la alarma?
realista, no ideal.
- Porque el montacargas puede atropellar a un peatn durante
Por ejemplo (P.e.): Qu actividades voy a realizar para resolver el alguna maniobra.
problema?
3. Quin instalar la alarma?
2. Por qu: Se definen claramente las razones por las cuales se
trabajar en ese proyecto en particular. - El electricista Luis Vega Pasco de mantenimiento elctrico.
P.e.: Por qu debo realizar cada una de las actividades 4. Cundo se realizar la instalacin?
seleccionadas anteriormente?
- El da 20 de Enero a las 18:00 horas.
3. Quin: Se establecen los responsables de llevar a cabo cada
una de las etapas del proyecto. 5. Cmo se realizar la instalacin?
P.e.: Quin ser el responsable de realizar cada actividad? - Siguiendo las instrucciones del manual de instalacin.
4. Cundo: Se establece la fecha lmite de alcanzar la solucin del 6. Dnde se realizar la instalacin?
problema, es decir, la culminacin del proyecto. Un proyecto que no - En el taller de transporte pesado.
tiene un calendario bien definido, ser un proyecto con bajo nivel de
prioridad. 7. Cunto costar instalar la alarma?
P.e.: Cundo se terminar cada una de las actividades? - S/. 80 soles por alarma, accesorios y costo de horas-hombre.
5. Dnde: Se determina la extensin y ubicacin del proyecto. Relacin con otras herramientas
P.e.: Dnde se realizar cada actividad? La herramienta 5W + 2H generalmente se relaciona con:
Tormenta de Ideas. Matriz de Seleccin.
Diagrama de Gantt.