Dinmica de grupos

El objetivo es contrastar los resultados obtenidos a travs de la

dinmica de un grupo heterogneo, en el que estarn presentes
representantes de diferentes niveles jerrquicos o departamentos
(F.O.D.A).

4. Que se hace con la informacin

Toda la informacin extrada es procesada y analizada. Se genera

una base de datos de la cual se extrae la informacin cuantitativa
y luego se hacen los entrecruzamientos de variables que permiten
llegar a conclusiones cualitativas. La informacin, procesada,
elaborada e interpretada es entregada a la Organizacin en
uniforme, para que con ellos se realicen las correcciones
necesarias y establecer parmetros de trabajo con el personal
(Gestin en recursos humanos). Se realiza un segundo informe
para que la Organizacin pueda devolver a los encuestados los
resultados y poder as abrir un dialogo con sus recursos humanos.

5. Desarrollo Organizacional

A partir del diagnstico del clima laboral, se puede disear e

implementar un programa de desarrollo organizacional a mediano
plazo, tendiente a mejorar la gestin en recursos humanos. Para
ello es necesario el seguimiento y la asesora externa, as como la
intervencin externas ya sea a travs de la capacitacin laboral
en modalidad de seminarios o talleres que fortalezcan las reas
deficitarias detectados (Relaciones humanas, liderazgo, Stress
laboral, motivacin laboral, etc...)

CAPACITACIN LABORAL

La capacitacin es un proceso continuo por medio del cual los

recursos humanos de una organizacin pueden adquirir y
perfeccionar el conjunto de conocimientos, habilidades, conductas
y actitudes que se requieren para desempear con mayor eficacia
sus puestos de trabajo. Es una herramienta poderosa de
desarrollo organizacional que debe comprender la responsabilidad
de administrar la formacin y el desarrollo personal de sus
trabajadores quienes aseguran el aumento de la productividad de
la empresa. En la actualidad, el tema de la capacitacin cobra
mayor inters debido a que el nivel de personal con escolaridad
media y superior ha disminuido. Existe una demanda excesiva de
personal calificado, que las universidades y diferentes
instituciones de enseanza no estn en posibilidad de ofrecer, por
lo cual es necesario que las organizaciones establezcan
programas peridicos de educacin, brindado las herramientas
necesarias para que se realice el trabajo con mayor eficacia. La
capacitacin es una actividad planeada que se fundamenta en las
necesidades reales de una Organizacin en desarrollo y que se
orienta hacia un cambio en los conocimientos, habilidades,
conductas y actitudes del trabajador. Por lo tanto, para que el
objetivo general de una Organizacin se logre plenamente, es
necesario la intervencin de la capacitacin, lo que permite la
obtencin de personal debidamente adiestrado, capacitado y
desarrollado, es decir, para una Organizacin la capacitacin es la
funcin educativa por la cual se satisfacen necesidades presentes
y se prevn necesidades futuras respecto de la preparacin y
habilidad de los trabajadores para un puesto de trabajo frente al
constante cambio en tecnologas y procedimientos. Podemos
decir, que los fines bsicos de la capacitacin organizacional son:

Promover el desarrollo integral del personal y, como

consecuencia directa, de la empresa

Lograr un conocimiento tcnico especializado, necesario para el

desempeo eficaz del puesto. La administracin de recursos
humanos tiene como funcin proporcionar la capacitacin humana
requerida por las necesidades de los puestos y/o de la
organizacin. El programa de capacitacin comprende la
socializacin de conocimientos, que luego permitan al trabajador
desarrollar su labor y sea capaz de resolver los problemas nuevos
que se le presenten. Esto repercute en el individuo de dos
diferentes maneras...

Eleva su nivel de vida, ya que puede acceder a un mejoramiento

de sus ingresos, accediendo a una mejor plaza de trabajo
(ascenso) y aspirar a un mejor salario.

Eleva su productividad al manejar nuevos conocimientos y

tecnologas, meta final de la capacitacin que permite un
beneficio para la empresa y el empleado. La capacitacin de los
recursos humanos es la herramienta esencial que da respuesta a
la necesidad que tienen las organizaciones de contar con un
personal calificado y productivo, obteniendo los siguientes
beneficios.