INSTITUTO TECNOLOGICO DE

VILLAHERMOSA

MATERIA: PLANEACION ESTRATEGICA

HORA 8-9 AM

CARRERA: INGENIERIA
INDUSTRIAL

TITULO DE PROYECTO: ANALISIS DEL

PLAN ESTRATEGICO EN LA EMPRESA
BMW GRUOP TABASCO PARA LA
GENERACION DE UNA PROPUESTA DE
REPLANEACION

ALUMNOS
MARTINEZ MORALES SANDRA MARIEL
ANGULO ARELLANOS RUBI LUPITA
ROJAS PEREZ JUAN ENRIQUE
GOMEZ RAMOS RICARDO
MAGAA ARIAS MIGUEL ANGEL

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INDICE
CARRERA: INGENIERIA INDUSTRIAL.....................................................................1
GENERALIDADES DEL TRABAJO...........................................................................4
Introduccin........................................................................................................ 4
Antecedentes...................................................................................................... 4
Planteamiento del problema............................................................................... 5
Justificacin......................................................................................................... 5
Objetivo general.................................................................................................. 6
Objetivos especficos.......................................................................................... 6
Delimitacin del problema.................................................................................. 6
CAPITULO 1: MARCO CONTEXTUAL.....................................................................6
1.1 Marco contextual a nivel internacional......................................................6
Ford Motor Company........................................................................................... 6
Misin.................................................................................................................. 7
Valores................................................................................................................ 7
1.2 Marco contextual a nivel nacional................................................................8
Grupo Vecsa........................................................................................................ 8
Misin.................................................................................................................. 8
1.3 Marco contextual a nivel local......................................................................8
FILOSOFA........................................................................................................... 8
MISIN................................................................................................................ 9
VISIN................................................................................................................. 9
CAPITULO 2. METODOLOGIA PARA APLICACIN DE LAS ESTRATEGIAS
PROPUESTAS..................................................................................................... 17
2.1 Check list para perfeccionar la estrategia empresarial:..............................17
CONCLUSIN..................................................................................................... 20
CONCLUSIONES INDIVIDUALES.........................................................................20
Juan Enrique Rojas Prez................................................................................... 20
Sandra Mariel Martinez Morales........................................................................21

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Ricardo Gmez Ramos...................................................................................... 22
Miguel Anguel Magaa Arias............................................................................. 23
Rubi Lupita Arellano Angulo.............................................................................. 23

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GENERALIDADES DEL TRABAJO

Introduccin

El presente proyecto considera la descripcin terica a tenerse en cuenta para el

desarrollo de un plan estratgico.

Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la
amplitud y magnitud de la empresa. Tambin es importante sealar que la
empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misin que va a regir a la
empresa, la misin es fundamental, ya que esta representa las funciones
operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores.

La esencia de la planeacin estratgica consiste en la identificacin sistemtica de

las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con
otros datos importantes proporcionan la base para que una empresa tome mejores
decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los peligros de
este modo realizo un anlisis del plan estratgico de la empresa, BMW GROUP
TABASCO, para una propuesta de replantacin.

Antecedentes

La nueva estrategia se centra en el incremento de valores aprobados de nuevos

objetivos de rentabilidad y crecimiento, programa para aumentar la eficiencia en
6.000 millones de euros hasta el 2014

Los accionistas se beneficiaran en mayor medida del xito de la compaa BMW

Group, ha definido la trayectoria para un futuro lleno de xitos con su
realineamiento estratgico. Alinearemos coherentemente la estrategia de BMW
Group para alcanzar la rentabilidad e incrementar el valor a largo plazo declaro el
jueves Norbert Reithofer, presidente del consejo de Administracin de BMW AG,
cuando presento la nueva estrategia corporativa de Mnich. La direccin
estratgica del Grupo hasta el 2012 est claramente definida: BWM Group es el
fabricante lder mundial de productos Premium y servicios Premium para la
movilidad individual.

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Planteamiento del problema

La estrategia del futuro se centra en asegurar el xito de la compaa a largo plazo

y salvaguardar su independencia. BMW Group ha fijado unos Objetivos internos
ambiciosos para los primeros cinco aos: la venta de automviles est previsto
que aumente hasta ms de 1,8 millones de vehculos hasta el 2016. Durante este
periodo, la compaa prev incrementar las entregas del negocio de motocicletas
un 50%, y un 80% en automviles hasta 150.000 unidades al ao.

La rentabilidad es prioritario respecto a un aumento de volumen. Centraremos a

toda la organizacin en la rentabilidad del capital expuesto Reithofer. En el
segmento Automviles, la compaa prev alcanzar una rentabilidad sobre el
capital invertido (Return on Capital Employed, RoCE) del 26% y una rentabilidad
de las ventas de entre 8% y el 10% para el 2016

Los objetivos estratgicos de BMW Group para el periodo hasta 2020 son
igualmente ambiciosos: La compaa se propone incrementar las ventas en el
negocio de automviles hasta superar claramente los dos millones de vehculos.

Justificacin

Una de los factores ms importantes de una empresa es tener una buena

planeacin estratgica, es por eso que se realiza un estudio de las capacidades
internas y el entorno en que se encuentra la Empresa BMW GRUOP TABASCO.

La importancia del proyecto es el anlisis que se le har a la empresa para

identificar sus puntos rojos por los cuales la empresa est fallando y trabajar en
ellos, se va a realizar una propuesta de replaneacin estratgica para que la
empresa pueda desarrollar y aprovechar tanto como sus oportunidades,
fortalezas, debilidades y amenazas.

Los beneficios que proporcionar este anlisis para la empresa BMW GROUP
TABASCO es la mejor en su planeacin estratgica, ya que teniendo una correcta
planeacin los resultados de la empresa en general ser mejores y cada uno de
los empleados tendrn definido correctamente sus responsabilidades, puestos de
trabajo y que autoridad tendr cada uno. De igual manera se tomara en cuenta los
factores externos de la empresa y se buscar que sea flexible ante cualquier
cambio.

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Se vern las bases para una planeacin estratgica correcta y la cual permitir
conocer herramientas como FODA para la generacin de estrategias, partiendo de
las condiciones internas de la empresa y el anlisis de su entorno.

Objetivo general

Analizar el plan estratgico de la empresa BMW GROUP TABASCO. para la

generacin de una propuesta de replaneacin.

Objetivos especficos

1. Realizar un anlisis integral de la situacin actual.

2. Generar un diagnstico.
3. Disear una propuesta de replaneacin.

Delimitacin del problema

La investigacin se realizar en la empresa BMW GROUP TABASCO. en el

periodo comprendido de Agosto- Noviembre de 2016.

CAPITULO 1: MARCO CONTEXTUAL

1.1 Marco contextual a nivel internacional

Ford Motor Company

Es una de las compaas manufactureras ms importantes del mundo, tanto en
capital, como en personal y capacidad productiva.

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Misin
Ford Motor Company es lder mundial en productos y servicios automotrices, y
financieros. Nuestra Misin es mejorar continuamente nuestros productos y
servicios a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, lo que nos
permite prosperar como negocio y proporcionar utilidades razonables a nuestros
accionistas quienes son propietarios de nuestro negocio.

Valores
La manera como cumplimos nuestra misin es tan importante como la misin
misma. Los siguientes valores bsicos son fundamentales para el xito de la
Compaa.

Gente - Nuestra gente es la fuente de nuestra fuerza. Ellos proporcionan nuestra

inteligencia corporativa y determinan nuestra reputacin y vitalidad. El
involucramiento y el trabajo en equipo son la esencia de nuestros valores
humanos.

Productos - Nuestros productos son el resultado final de nuestros esfuerzos, y

deben ser los mejores para servir a nuestros clientes en todo el mundo. As como
nuestros productos son vistos, as somos vistos nosotros.

Utilidades - Las utilidades son la medida final de cun eficientes somos al proveer
a nuestros clientes con los mejores productos para satisfacer sus necesidades.
Las utilidades son necesarias para sobrevivir y crecer.

Los concesionarios y los proveedores son nuestros socios - La compaa debe

mantener relaciones de mutuo beneficio con distribuidores, proveedores y con
nuestros dems asociados comerciales.

La integridad nunca es comprometida - La conducta de nuestra compaa

alrededor del mundo debe seguirse de una manera que sea socialmente
responsable, requiriendo respeto por su integridad y por sus contribuciones
positivas a la sociedad. Nuestras puertas estn abiertas para hombres y mujeres
de la misma manera sin discriminacin y sin considerar origen tnico o creencias
personales.

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1.2 Marco contextual a nivel nacional

Grupo Vecsa
Es un grupo automotriz distribuidor de las marcas BMW, MINI y Motorrad, con
presencia en los estados de Puebla, Veracruz, Hidalgo y Oaxaca. Cuenta en la
ciudad de Puebla, con un Centro de Reparacin de Carroceras certificado por
BMW, para los trabajos de hojalatera y pintura, conservando la garanta de fbrica
de su vehculo.

Misin
Ser la mejor organizacin en el segmento de autos y motos de lujo, comprometida
a ofrecer un servicio de calidad que lleve a la ms alta satisfaccin y lealtad del
cliente.

1.3 Marco contextual a nivel local

FILOSOFA

La direccin que BMW Group Tabasco les da a sus empleados, se basa en

proporcionarles orientacin y motivacin para que as los intereses de la empresa
coincidan con las metas personales de cada uno de ellos. Una empresa es tan
buena como lo es su personal, y slo cuando productos de calidad y empleados
calificados hacen una unidad, se puede aventajar a la competencia de la manera
en que lo hace BMW.

Las directrices actuales se caracterizan por la delegacin, a todos los empleados,

de tareas y responsabilidades as como en su participacin en la toma de
decisiones importantes.

Los productos de BMW Group Mxico son de la ms alta calidad, tcnicamente

confiable y estn en constante evolucin. En esta evolucin tambin participan
primordialmente los conocimientos y las habilidades de nuestros empleados, y
para ello tienen que estar en constantemente actualizados.

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MISIN

Asegurar que BMW Group Mexico sea la mejor organizacin de autos y

motocicletas que ofrezca productos y servicios en el segmento de sper lujo,
comprometida con la sociedad existente a travs de su red de distribuidores, a
ofrecer un servicio de calidad que lleve a la ms alta satisfaccin y lealtad del
cliente.

VISIN

Proporcionar y administrar los procesos y tecnologa necesarios en BMW Group

Mexico, para desarrollar las habilidades personales, profesionales y tcnicas del
personal e incrementar la satisfaccin del cliente en las reas de ventas y
postventa dentro de la Red de Distribuidores, expandiendo nuestro liderazgo para
alcanzar ao con ao el volumen planeado y la cuota de mercado con la ms alta
rentabilidad.

A continuacin se muestran las tablas de cada uno de los anlisis elaborados a la

empresa BMW, tanto en el entorno exterior como interior y las estrategias que se
plantean de acuerdo a los resultados del anlisis.

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EXPECTATIVAS GENERALES A.Sistema cliente proveedor Externo

QUE NOS APORTA ( EL ELEMENTO QUE ESPERA ( EL

DEBE SER ) DEBE SER )

Servicio Gobierno Estatal Mejora

Fuentes de Regulatoria
empleo Infraestructura
Recursos Servicios
Reglamentos
Economicos
Beneficio Social Relaciones
Desarrollo ecologicas

Representatividad Camara a la cual Cumplimiento

Apoyos Desarrollo
Lineamentos pertenece:
economico
Canacintra Comunicacin

Materia prima Proveedores Fidelidad

Producto Comunicacin
Castrol Preferencia
terminado Sachs Mexico
Cartera de Office depot
productos Mamm y Mahle
Confianza
cumplimiento
Ingresos Clientes Servicio de
Preferencia
Cartera de calidad
Sugerencias Asesoria
retroalimentarias clientes con poder Flaxibilidad
Trato amable adquisitivo medio- Garantias
Desarrollo Servicio comodo
alto
publicidad Tecnologia
Buen trato

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EXPECTATIVAS GENERALES A.Sistema cliente proveedor Interno

QUE NOS APORTA ( EL ELEMENTO QUE ESPERA ( EL

DEBE SER ) DEBE SER )

Apoyo operativo Direccion Eficiencia

Comunicacion Compromiso
Planeacion General Responsabilidad
Desarrollo Lealtad
Producto

Asesoria Supervisor de Buen ambiente de

Representacion trabajo
Normatividad calidad
Desarrollo
Gestion Disponibilidad
Liderazgo Comunicacin
Diciplina

Retroalimentacion Servicio Post Trabajo en equipo

Normatividad Comunicacin
Liderazgo Venta Preferencia
Confianza Productividad
cumplimiento Calidad

Imagen Personal Remuneracion

Responsabilidad justa
Buen trato Motivacion
Servicio Capacitacion
Productividad
constante
Reconocimiento
Resultados

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12
13
14
CAPITULO 2. METODOLOGIA PARA APLICACIN DE LAS
ESTRATEGIAS PROPUESTAS.

2.1 Check list para perfeccionar la estrategia

empresarial:

La definicin que usamos en BMW GROUP TABASCO para estrategia empresarial

es el conjunto de conceptos y lineamientos que utiliza la organizacin para
sobrevivir y crecer, y para obtener productividad tanto en el presente como
asegurar su sustentabilidad en el futuro. La estrategia empresarial est
conformada por las directrices estratgicas, los objetivos estratgicos .La
estrategia empresarial contesta la pregunta En qu soy diferente a los
competidores? Al final de este artculo les estamos agregando una lista
complementaria de definiciones relacionadas con la estrategia empresarial.

Y a partir de esta definicin de estrategia empresarial la organizacin Pymes,

grande, con o sin fines de lucro, pblicos o privados, nacional o internacional
puede desmenuzar los conceptos y elementos que requiere considerar para
clarificar, cuestionar, mejorar y enriquecer su estrategia empresarial. Obviamente,
el proceso completo de generar la estrategia empresarial se da por medio de
involucrar a todo el equipo directivo de la organizacin en un proyecto de
capacitacin o consultora con la participacin de consultores expertos en el tema
y con algunas miles de horas de vuelo. Pero el siguiente chek list puede dar una
idea general y detallada de los conceptos y elementos que deben ser incluidos en
la estrategia empresarial de la organizacin. Generalmente las organizaciones
tiene autodefinida su estrategia empresarial y ya incluyen algunos elementos, pero
al hacer un proceso formal de planeacin estratgica descubren elementos no
tomados en cuentan y enriquecen y mejoran los existentes.

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METODOLOGIA SIRVE PARA:
Metodologa para Evaluar el nivel de
redisear organizaciones competitividad de la
competitivas ( doc ) organizacin
Metodologa Tablero Calificar los objetivos,
Estratgico de control indicadores y metas de la
( Modelo Tables ) estrategia empresarial

Metodologa Modelo DOC

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17
CONCLUSIN

A lo largo del curso de la materia de Administracin Estratgica se aprendi a

disear estrategias y planeaciones que le permitirn a la empresa BMW GROUP
TABASCO mejorar sus servicios, tener un capital humano ms eficiente y a
sobrellevar de manera productiva las variables de contexto ajustndose a los
cambios que estas presentan da a da. De esta manera se ha contribuido de
manera considerable y asertiva para terminar con varias problemticas con las
que contaba la empresa y al mismo tiempo aplicar los conocimientos prcticos y
tericos que se estudia en clase. La empresa BMW seguir desarrollando y
mejorando las estrategias que se le fueron presentadas para el buen desarrollo
empresarial y productivo de la compaa.

CONCLUSIONES INDIVIDUALES

Juan Enrique Rojas Prez

El uso que habitualmente hacemos en las Organizaciones de los trminos

"estrategia", "comportamiento estratgico", "toma de decisiones estratgicas",
"estrategos". Hay que redefinir el concepto de estrategia con todo lo que ello
conlleva. Estamos complicando, innecesariamente, un proceso sobre todo en
la toma de decisiones estratgicas que debera ser lo suficientemente simple para
que alcanzara a la totalidad de la estrategia corporativa. La realidad nos
demuestra que hoy la aplicacin de una estrategia global es un camino difcil,
cuando no debera ser as.

Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar

adelantarse a los cambios futuros del entorno y disear planes y estructuras
flexibles que permitan la adaptacin, la innovacin y enfrentar cualquier situacin
no prevista.

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La Administracin Estratgica implica tener conciencia del cambio que se presenta
en el entorno da a da, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino
plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones especficas y
conociendo las necesidades de recursos (humanos, fsicos, financieros y
tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo.

Significa adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en

busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes.

El colaborar para la mejora de la organizacin (Tecnologa de Tabasco BMW/MINI)

dando recomendaciones en situaciones que consideramos que eran debilidades,
nos reconforta que con el aprendizaje obtenido ayudemos a una mejora, y que
esta se demuestre en resultados positivos, cuando nosotros estemos en el mbito
laboral, seamos capaces de dirigir y tomar las decisiones correctas en cuestin a
los procesos de la empresa.

Sandra Mariel Martinez Morales

Mediante el anlisis elaborado a la empresa BMW GROUP TABASCO aprend que

lo que se debe de tomar en cuenta como primer punto es un plan estratgico muy
bien elaborado de acuerdo a lo que es la empresa, a donde quiere llegar, como lo
quiere lograr, cules sern sus metodologas para hacerlos, cumplir con sus
polticas, objetivos, filosofas y valores para que una empresa pueda tener un
100% de productividad, desarrollo y poder competir en el mercado.

Tambin es muy importante saber cules son las fortalezas, debilidades,

oportunidades y amenazas de la empresa porque as podemos poner como
prioridad el trabajar con las debilidades y amenazas de la empresa, tomar en
cuenta tanto el entorno exterior e interior para poder mejorar esos factores que
afectan en general. La empresa BMW debe trabajar con cada uno de los factores

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para que tenga una mejora constante, innovar para no mantenerse en el mismo
rango, utilizar adecuadamente las TICs para ser una empresa con calidad y
siempre este solicitada por diferentes clientes.

Me agrado el poder interactuar con una empresa de gran prestigio ya que esto me
ayudar en el desarrollo de mi carrera profesional porque tuve la oportunidad y
experiencia de poder analizar un entorno real y ver cmo trabaja una organizacin
en base a su plan estratgico para poder llegar a los objetivos establecidos.

Ricardo Gmez Ramos

Un cuadro de situacin que resume las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas que enfrenta una empresa, y que permite trazar cursos de accin sobre
la base de un diagnstico tanto interno como externo. Las debilidades y fortalezas
son los aspectos internos de la empresa o del emprendedor que afectan las
posibilidades de xito de una estrategia. Por ejemplo, el desconocimiento del
mercado, la falta de capital y la inexperiencia suelen ser debilidades de muchos
negocios que se inician; mientras que el entusiasmo, la capacidad de trabajo y las
ganas de crecer estn entre las fortalezas comunes. Una empresa en marcha
tambin tiene debilidades de ndole muy diversa segn el sector y el equipo de
trabajo. Ejemplos habituales son las fallas en la produccin, insuficiente marketing
o falta de gente adecuada para usar nuevas tecnologas; las fortalezas pueden
venir de la mano de la experiencia especfica de la alta gerencia, o pueden ser el
resultado de otros activos como una base de clientes fieles o un producto muy
diferenciado. Con un anlisis FODA se busca detectar y aprovechar las
oportunidades particulares para un negocio en un momento dado, eludiendo sus
amenazas, mediante un buen uso de sus fortalezas y una neutralizacin de sus
debilidades.

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Miguel Anguel Magaa Arias

Como finalizacin del proyecto presentado en la materia de Administracin

Estratgica y el impacto generado a partir del aprendizaje que se obtuvo en las
clases, as mismo como la aplicacin de estos conocimientos a una empresa de
clase mundial como lo es BMW, aprend a ser ms observador y analtico sobre
las necesidades que se van presentando en el campo laboral, a trabajar en equipo
de forma slida y activa con personas afines a un mismo objetivo. Igual aprend a
desarrollar un anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
en donde identificas cada una de las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas que tiene una empresa. El anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades, Amenazas) es una herramienta de vital importancia, pues nos permite
ver el estado actual de la empresa y en donde se presentan los problemas y as
proponer acciones que ayuden a convertir esas debilidades en fortalezas. Todo
esto con un fin, el mantener a la empresa actualizada y competitiva.

Rubi Lupita Arellano Angulo

La empresa BMW Group Tabasco necesita mantener una constante

retroalimentacin con el entorno social para mantenerse a la vanguardia
desarrollarse competitivamente con la planeacin estratgica que hemos
recomendado durante este trabajo, mejorando sus objetivos estratgicos, sus
metas a corto, mediano y largo plazo, as como fortaleciendo sus debilidades y
eliminando sus amenazas aprovechando sus oportunidades y fortalezas como
empresa.

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