Objetivo: Que el alumno conozca sobre

las metodologas de sistemas y su

aplicacin al anlisis y diseo.

Subtemas
1

.- Modelos y modelado de Sistemas

Suaves

(4 horas)

2.- Lenguaje utilizado en Sistemas

Suaves
(4 horas)

3.- Metodologa de Sistemas Suaves

( Checkland)
(4 horas)

Conceptos
Jenkins
Los sistemas Suaves son aquellos que presentan desordenes en su
configuracin pero que se conoce claramente su definicin como por
ejemplo; Minimizar los costos de un sistema administrativo
Por lo tanto, Los Sistemas Suaves se identifican como aquellos en los
que se le da mayor importancia a la parte social; considerndola como
parte primordial de cualquier esfuerzo que se requiera de mejorar

METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS SUAVES

La Metodologa de Sistemas Suaves busca
trabajar con las diferentes percepciones de
una situacin,
definiendo un proceso sistmico de
aprendizaje,
en el cual diferentes puntos de vista son
discutidos y examinados a objeto de
definir acciones orientadas a su
mejoramiento

ETAPAS O PASOS EN LA METODOLOGIA DE

SISTEMA SUAVES
1) Investigacin del rea del problema
2) Representar la situacin problema mediante diagramas
3) Producir una definicin raz
4) Por cada definicin raz obtenida en el paso anterior se
construir el modelo conceptual correspondiente, que
permitir llevar a cabo el sistema de actividad,
especificado en la definicin raz
5) Se comparan los modelos conceptuales con el mundo
real
6) Se identifican los cambios factibles y deseables
7) Se definen las acciones

Metodologa de Problemas NO estructurados de Checkland

( Pensamiento de Sistemas Suaves)
Estrategia para resolver sistemas suaves. Debe adecuarse a
1.- Situacin cada situacin particular.
problema No
estructurada
Mundo
Real

Pens
amie
nto
de
Siste
mas

2.- Situacin
Problema
expresada

3.- Definiciones
Raz de los
sistemas
pertinentes

7.- Accin
para mejorar
la situacin
problema

5.- Comparacin
de 4 con 2
4. Modelos
Conceptuales

4. Concepto de
sistema formal

6.-Cambios
deseables,
viables

Involucra gente en la
situacin problema
Involucra gente con el
PENSAMIENTO de sistemas
4.b. Otros
pensamientos
de Sistemas

Comparacin de Sistemas Duros y Blandos

Sistemas Duros

Sistemas Blandos

Problemas estructurados:
Construir un puente, Fabricar un avin, un
auto, etc.

Situaciones problemticas; Problemas No

estructuradas Cules?
Mejorar la educacin universitaria
Generar fuentes de trabajo

Influenciados por la experiencia tcnica

Altamente Influenciados por la percepcin

Objetivos definidos:
cantidad de fuerza
Cantidad de Luz
Precio

Objetivos vagamente definidos:

Felicidad
Angustia
xito

Estn dirigidos por la Meta-objetivo

Dirigidos por una necesidad de mejora

Predomina inters por el resultado

Predomina el inters por el proceso

Predominio de las condiciones tcnicas

Predominio de las condiciones de

interaccin social

La planificacin del tiempo es un factor

determinante

Independencia del tiempo

CAPITULO 1.- Modelos y Modelado

de Sistemas Suaves
Que es un modelo? De acuerdo al autor Brian Wilson, el utilizar
Modelos que representan una realidad es una actividad que de
manera consciente o inconsciente realizamos las personas.
Chestnut (1965) define el concepto El modelo es una
representacin cualitativa o cuantitativa de un proceso o esfuerzo
que muestra los efectos de aquellos factores que son significativos
para el propsito que ha sido considerado

Brian Wilson define el trmino MODELO de la

siguiente manera:
Un modelo es la interpretacin explicita de lo que uno
entiende de una situacin o tan slo de las ideas de

uno acerca de esa situacin. Puede expresarse en

trminos matemticos, smbolos o palabras, pero en

esencia es una descripcin de entidades, procesos o

atributos y las relaciones entre ellos. Puede ser

prescriptivo o ilustrativo, pero sobretodo debe ser til

Ackoff ( 1962) hace una distincin entre 3 formas de Modelos

A. Modelo Icnico: Es una representacin fsica de algunos objetos, ya sea en
forma idealizada o en escala distinta. Podemos decir, por ejemplo, que un
automvil de juguete es un modelo icnico de un automvil de verdad.
En general estos modelos son especialmente adecuados para la representacin
de cosas estticas o dinmicas en un momento determinado.

Otro ejemplo:

Modelo Icnico
Ejemplo 2: una maqueta, donde se ha establecido una reduccin de tamao
conservando las relaciones dimensionales bsicas.
En un modelo icnico se conservan las proporciones del objeto real mediante una
reduccin de escala y una seleccin de las propiedades representadas.

Ejemplo # 3: Construccin de un modelo a escala de la estructura de un aula, de una

institucin universitaria. Inclusive estos modelos se pueden someter a determinadas
transformaciones para estudiar
la funcionalidad del aula o
de la universidad.

B. Modelo analgico:
En l se representa un conjunto de propiedades del sistema estudiado a travs de
elementos que poseen propiedades similares. Por ejemplo, en un mapa una lnea

continua representa una autopista o una lnea punteada representa una carretera en
construccin. Estos modelos se utilizan con buenos resultados en la representacin de
situaciones dinmicas, es decir, en la representacin de procesos.

Por ejemplo, el flujo del agua a travs de pequeos tanques plsticos a la temperatura
ambiente se usa para investigar la conducta del vidrio de fundicin en grandes hornos
a temperaturas de alrededor de 1000 grados centgrados. Puede usarse una red

elctrica para representar el flujo de agua a travs de conductos o el flujo de calor

entre superficies.
De manera ms general, puede usarse una computadora analgica para modelar una

gran variedad de situaciones, obteniendo los valores de las variables fsicas con la
medicin de voltajes en puntos adecuados de la red anloga.

Los modelos anlogos se construyen mediante un conjunto de

convenciones que sintetizan y codifican propiedades del
objeto real para facilitar la "lectura" o interpretacin de las
mismas.
Ejemplo: un mapa impreso, construido mediante un conjunto
de convenciones cartogrficas que hacen legibles
propiedades tales como las altitudes, distancias, localizacin
fsica de objetos geogrficos, etc.

Modelo simblico o matemtico:

Es una representacin de la realidad a travs de smbolos, los
que tienen generalmente un carcter matemtico o lgico. Un
tipo de modelo simblico es una ecuacin. Las relaciones
matemticas o lgicas pueden desarrollarse de manera que
representen las leyes fsicas que rigen la conducta de la
situacin bajo investigacin. Dicho desarrollo, por lo regular,
preceder a un modelo anlogo.
Un ejemplo simple sera la representacin del promedio de
enfriamiento de un cuerpo caliente. Segn Newton, el
promedio de descenso de la temperatura de un cuerpo caliente
es proporcional al exceso de temperatura
sobre la temperatura del medio cercano.

MODELOS CONCEPTUALES. Es aquella

representacin del sistema por medio de definiciones
organizadas en forma estructurada.
Estos incluyen los modelos pictogrficos/simblicos, en
referencia a la definicin, que cubre los aspectos
cualitativos de la situacin. De hecho, el modelo
conceptual que puede construirse puede preceder a
cualquiera de las otras clases de modelado, y seguir
siendo una forma de modelado por derecho propio.
Ejemplo: un diagrama causal. Los modelos de sistemas
de actividad humana son una clase particular de modelo
conceptual y son los mas usados.

PREGUNTAS PARA CONTESTAR

Especifica que tipo de modelo representa:
Analgico, Icnico o Simblico ( Matemtico)
1.-graficas de curvas de Distribucin de frecuencia __________________
2.- diseos de ropa ____________________
3- Una maqueta _______________________

4.- grafica de curvas de demanda _________________

5.-Un termmetro _____________________
6.- Modelo de Probabilidad de Bernoulli _________________________