CASO PRCTICO LIDERAZGO

Bamaca Trujillo Esau Benjamn

Tuxtla Gutirrez; Chiapas a 22 de octubre de 2016
RESUMEN
Es la capacidad para influir de forma no coercitiva en los miembros de un grupo
para que stos orienten sus esfuerzos hacia una tarea comn de forma voluntaria
y entusiasta.
Como ya hemos visto, las ideas de autoridad y de liderazgo van ntimamente
unidas, ya que mediante el ejercicio del poder, el lder es capaz de influir de
manera adecuada sobre sus subordinados. El poder que ejerza un lder
depender de su origen y de los medios empleados para ejercerlo. Segn estos
factores, distinguiremos:
Poder legtimo: cuando el lder est respaldado por su posicin en la
jerarqua de la empresa, el cual lo habilita para ejercer su influencia dentro
de los lmites establecidos.
Poder coercitivo: el lder basa su influencia en su capacidad de amenaza,
castigo o negacin de recompensas.
Poder de recompensa: es el opuesto al anterior: el lder ejerce su poder por
medio de recompensas o incentivos como la eliminacin de obstculos.
Hay cinco estilos bsicos de liderazgo:
Autoritario: manda. Poltico: vende. Evaluador: prueba. Participativo:
consulta. Libre iniciativa: une.

DESCRIPCIN DE LA SITUACIN:
Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricacin
de puertas y ventanas de todo tipo de materiales, aunque se nota que su
preferencia es la metal mecnica. Es una persona que se ha hecho a s misma.
Est contento con los resultados que obtiene, aunque su jefe no piensa lo mismo
que l.
No ve un buen clima en su equipo, aunque stos ya tienen alguna experiencia en
el desempeo del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no
progresan lo que debieran en el trabajo, hay fallas en la calidad que han suscitado
las quejas de algunos clientes. Se lo han transmitido a Antonio pero ste le ha
restado importancia a dichos problemas. l lo va a arreglar de manera inmediata.

EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:

Llamar a uno por uno dejndoles claro cules son sus obligaciones y
responsabilidades y avisndoles de las consecuencias de no seguir los
procedimientos establecidos.
Asimismo les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo. Si
persisten las quejas de los clientes tomar medidas disciplinarias que podrn
llegar al despido. Transcurridos unos meses el Jefe de Antonio le llam a su
despacho para preguntarle si era consciente del estilo que estaba aplicando con
los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.
A lo cual Antonio respondi que s. Siempre que haba habido problemas haba
actuado de esa manera, y que no la pensaba cambiar.
De esta manera, creo que soy ntegro conmigo mismo y sincero con usted y
cuando los colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro se someten
perfectamente a las directrices y consiguen los objetivos ms altos.
Terminada la entrevista el Jefe de Antonio se qued pensativo reflexionando
acerca de la actuacin de Antonio. No estaba seguro que sus mtodos fueran los
adecuados para liderar al personal.

CUESTIONES:
QU ESTILO ESTABA APLICANDO ANTONIO CON SU EQUIPO?
Estaba aplicando un estilo autoritario.
Desde la perspectiva del liderazgo situacional solo aplicaba el estilo DIRIGIR y
ESTRUCTURAR.
QU ESTILO ESTABA APLICANDO EL JEFE DE ANTONIO CON ANTONIO?
El estilo que estaba aplicando el Jefe de Antonio es un estilo liberal. Le dejaba
hacer y no le orientaba para hacer cambios en su manera de dirigir.
CUL SERA EL ESTILO DE LIDERAZGO MS EFICAZ DESDE LA
PERSPECTIVA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL?
El estilo ms eficaz para resolver la falta de eficacia del equipo respecto a los
clientes es el mencionado anteriormente, inicialmente, aunque avanzando
enseguida hacia estilos participativos. Estamos ante un equipo de trabajo que ya
tiene cierta experiencia en el desempeo de su trabajo. Por tanto no se puede
aplicar de modo permanente un estilo de trabajo autoritario y controlador.
EL MODO DE FIJAR LAS METAS FUE EL MS ADECUADO?
Las metas no se fijaron adecuadamente, ya que se pusieron metas inalcanzables
(cero defectos), ni tampoco se les dio ninguna opcin a los miembros del equipo
para dar su opcin sobre las mismas, complicndose en algn grado en el
problema.