BOTICA,FARMACIA Y/O FARMACIAS DE LOS E.

DE SALUD
PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTANDAR:
EXPENDIO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS
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(MODELO SUGERIDO)

PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE EXPENDIO DE PRODUCTOS

FARMACUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y/O PRODUCTOS
SANITARIOS.
1. OBJETIVOS:
GENERAL:
Brindar al paciente y/o usuario la atencin solicitada a travs del expendio de productos
farmacuticos de venta libre (OTC), dispositivos mdicos y productos sanitarios en condiciones
ptimas y cuando sea el caso la atencin bajo la presentacin de la Receta Mdica.
2. ALCANCE
Personal Tcnico de Farmacia de las Oficinas Farmacuticas (Farmacias y Boticas) y
Farmacia del Establecimiento de Salud.

3. BASE LEGAL

Ley N 26842 Ley General de Salud.

Ley N 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos
Sanitarios.
Ley N 28173. Ley del Trabajo del Qumico Farmacutico del Per.
Decreto Supremo N 016-2001-SA Establecen que las farmacias de entidades del
Sector Pblico estn autorizadas a vender directamente al pblico medicamentos
esenciales e insumos mdicos.
Decreto Supremo N 015-2009-SA Establecen modificaciones al DS N 019-2001 que
establece disposiciones para el acceso a informacin sobre precios y DCI
Decreto Supremo N 023-2001-SA. Reglamento de Estupefacientes Psicotrpicos y
otras sustancias sujetas a Fiscalizacin Sanitaria.
Decreto Supremo N 014-2011-SA Aprueban Reglamento de
Establecimientos
Farmacuticos.
Decreto Supremo N 016-2011-SA - Aprueban Reglamento para el Registro, Control y
Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos
Sanitarios, y sus modificatorias.
Resolucin Ministerial N 1240-2004/MINSA. Aprueban La Poltica Nacional de
Medicamentos.
Resolucin Ministerial N 013-2009/MINSA Aprueba Manual de Buenas Prcticas de
Dispensacin.
Listado de Productos Farmacuticos para venta sin Receta Mdica en Establecimientos
Farmacuticos

4. RESPONSABILIDAD
Del Qumico Farmacutico:
El Qumico Farmacutico fomentar y facilitar la formacin continua del personal tcnico,
supervisando su labor en el expendio.
Del Tcnico de Farmacia:

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Realizar el expendio de los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos

sanitarios segn las normatividad legales vigente.
Apoyar al Qumico Farmacutico en las tareas administrativas y logsticas de los procesos
que se desarrollan en los Establecimientos Farmacuticos.
5. DEFINICIONES
Dispensacin: Acto profesional del Qumico Farmacutico de proporcionar uno o ms
productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios a un paciente o
usuario, generalmente en atencin a la presentacin de una receta elaborada por un
profesional autorizado. En este acto el profesional Qumico Farmacutico informa y orienta
al paciente o usuario sobre el uso adecuado del producto farmacutico, reacciones
adversas, interacciones medicamentosas y las condiciones de conservacin del producto o
dispositivo.
Expendio: Venta al detalle de los productos farmacuticos, dispositivos mdicos o
productos sanitarios, directamente al usuario final, sin que medie el acto de dispensacin.

6. PROCEDIMIENTO:
1. Recepciona al usuario.
2. Muy cortsmente realiza la consulta, respecto a la solicitud del usuario y/o paciente.
3. Realiza el expendio de productos farmacuticos de venta libre (OTC), dispositivos
mdicos y productos sanitarios; sin embargo, dicho acto no procede en los siguientes
supuestos:
Cuando el usuario y/o paciente sea un menor de edad o que ste no goce de plena
capacidad de discernimiento.
Cuando exista la sospecha de que el usuario y/o paciente tiene la intencin de
hacer mal uso de estos productos farmacuticos, de acuerdo a lo sealado en el
numeral 4 del presente documento.

4. Cuando la solicitud contenga productos farmacuticos cuya venta est condicionada a

la entrega de una Receta o requiera de condiciones especiales para su administracin
y/o almacenamiento, deriva la atencin al Profesional Qumico Farmacutico, quien
realizar el Acto de Dispensacin; sin embargo y excepcionalmente, podr expender
este tipo de productos farmacuticos, cuando el usuario solicite su venta portando
visiblemente su receta y que adems, el personal Tcnico est capacitado y autorizado
para tal fin, por el profesional Qumico Farmacutico. Toda receta, para ser atendida
debe cumplir con los requisitos y formalidades que a continuacin se detallan:
La Receta debe estar vigente.
No debe presentar correcciones, borrones y/o enmendaduras.
Debe contener toda la informacin mnima requerida: Datos del paciente (nombre,
edad, sexo); datos del Prescriptor (nombre, profesin, colegiatura, domicilio,
firma); Posologa del tratamiento farmacolgico (nombre de producto
farmacutico: medicamentos en DCI y/o dispositivos mdicos en DTI,
concentracin, forma farmacutica, dosis diaria indicada, frecuencia de uso,
periodo de tratamiento y va de administracin; lugar y fecha de emisin de la
receta.

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5. Para todos los casos, antes de finalizar el expendio, se debe tener la precaucin de
entregar al usuario y/o paciente, exactamente, el Producto Farmacutico, Dispositivo
Mdico y/o Producto Sanitario solicitado, en ptimas condiciones y bajo la supervisin
del Profesional Qumico Farmacutico.

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