La caracterstica ms importante de una evaluacin de 360 grados, es:

Seleccione una:
a. Recoge la impresin de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su
trabajo
b. La aplica un compaero de trabajo o par
c. La prctica el jefe directo
d. La aplican todos los clientes

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Enunciado de la pregunta
El mtodo de evaluacin participativa por objetivos es una filosofa administrativa que califica
el desempeo sobre la base del cumplimiento de metas establecidas, mediante acuerdo entre
el trabajador y el superior
Seleccione una:
Verdadero
Falso

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Enunciado de la pregunta

La siguiente es una desventaja de aplicar el mtodo de evaluacin participativa por objetivos:

Seleccione una:
a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos conjuntamente
b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles
c. Permite un control y retroalimentacin a los objetivos
d. Hay coordinacin administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo

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Enunciado de la pregunta
El Gerente de ventas de una empresa de automviles exige a sus vendedores una meta
mensual mnima de 12 carros, sin embargo los vendedores no estn de acuerdo con la meta,
ya que es muy alta, dadas las caractersticas econmicas del sector automotriz del momento.
Por lo cual de comn acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros por vendedor.
el mtodo de evaluacin de desempeo utilizado por esta empresa para su departamento de
compras es:
Seleccione una:
a. Escalas Graficas
b. Evaluacin 360
c. Evaluacin por Objetivos
d. Evaluacin Mixta

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Enunciado de la pregunta
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicacin de un mtodo de evaluacin.
Defina, de acuerdo con las caractersticas siguientes, el mtodo de evaluacin a qu
corresponde.
. Es fcil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeo son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende ser subjetiva
Seleccione una:
a. Modelo de escalas grficas
b. Evaluacin participativa por objetivos
c. Evaluacin 360 grados
d. Escalas mixtas

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Enunciado de la pregunta
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que
desempea, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como:
Seleccione una:
a. Evaluacin del desempeo

b. capacitacin y desarrollo
c. Control del desempeo
d. Supervisin al empleado

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Enunciado de la pregunta
El proceso de capacitacin se realiza en varias etapas Cules son las fases necesarias para
llevar a cabo un proceso de capacitacin de manera sistemtica?
Seleccione una:
a. Anlisis de personas, anlisis de tareas y resultados
b. Evaluacin de necesidades, retroalimentacin, establecimiento de objetivos, anlisis de
desempeo
c. Evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin
d. Seguimiento, presentacin de la operacin, capacitacin y seleccin

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Enunciado de la pregunta
Remuneracin bsica est compuesta, por:

Seleccione una:
a. Comisiones, acciones de la compaa, primas legales
b. Salario, prima extra legal, vacaciones, cesantas, pensiones
c. Primas, seguro de vida, aportes a seguridad social
d. Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantas, pensiones, aportes a seguridad social

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Enunciado de la pregunta
La compaa Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una poltica de compensacin
que corresponda a la dinmica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compaa
desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno
competitivo y de negocios. Dentro de las siguientes alternativas de remuneracin, Cul le
sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta
calidad?
Seleccione una:
a. Remuneracin variable y salario emocional
b. Consultar una encuesta de sueldos
c. Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona
d. Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Se considera salario emocional a:
Seleccione una:
a. Aumento salarial
b. Salario justo
c. Horas extras
d. Flexibilidad horaria

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