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Julio 2009
NDICE
Concepto
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Justificacin
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Legalidad
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Tipicidad
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Publicidad
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Proyeccin internacional
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Conclusin
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DEONTOLOGA PROFESIONAL:
LOS CDIGOS DEONTOLGICOS
CONCEPTO
La deontologa o teora deontolgica se puede considerar como una teora tica que se ocupa de
regular los deberes, traducindolos en preceptos, normas morales y reglas de conducta, dejando
fuera de su mbito especfico de inters otros aspectos de la moral.
El trmino deontologa fue acuado por primera vez por Jeremy Bentham, que la define como la
rama del arte y de la ciencia cuyo objeto consiste en hacer en cada ocasin lo que es recto y
apropiado.
Cuando esta teora se aplica al estricto campo profesional hablamos de deontologa profesional y
es ella, en consecuencia, la que determina los deberes que son mnimamente exigibles a los
profesionales en el desempeo de su actividad.
Estos deberes, es habitual que se plasmen en cdigos, cdigos de tica que rigen la actuacin
de los representantes de la profesin (colegiados) con el fin de que a travs del buen hacer se
obtengan resultados deseables.1 Cuando se habla de deontologa profesional se entiende por tal
los criterios compartidos por el colectivo profesional convertidos en un texto normativo, un cdigo
deontolgico.
La deontologa profesional es por tanto una tica aplicada, aprobada y aceptada por el colectivo
profesional, lo que entraa un cdigo de conducta, una tipificacin de infracciones, un sistema de
En la ordenacin del ejercicio profesional los colegios han venido cumpliendo una triple funcin:
a) Fijar una serie de criterios, de carcter cientfico-funcional, para el ejercicio de la profesin de
que se trate al objeto de dar operatividad y eficacia a las actividades ejercidas en el mbito
cubierto por las normas establecidas. Esta funcin es hoy muy poco relevante ya que la han
asumido otro tipo de instituciones, asociaciones u organismos.
b) Refundir orientaciones ticas para el ejercicio de la profesin y plasmarlas en cdigos de
deontologa profesional. En la actualidad es una de las funciones relevantes de los colegios
profesionales. Esta deontologa profesional se impone a los colegiados, aunque no agota las
convicciones morales del ejerciente, que pueden dar lugar a actuaciones que sin contradecir el
cdigo, sean de distinto signo, ms o menos exigentes.
c) La posibilidad de imponer sanciones disciplinarias a los colegiados que incumplan los dictados
de los cdigos deontolgicos. Esta funcin tiene la particular singularidad de otorgar a stos
relevancia jurdica estatal, lo que viene a conferir a la deontologa ciertas coincidencias con el
Derecho en lo que se refiere a la utilizacin de un procedimiento tpicamente judicial, aunque
realizado por autoridades profesionales en vez de por jueces.5
Un cdigo de tica profesional puede ser concebido como un reconocimiento colectivo de la
responsabilidad de los profesionales individuales. Cuando se especifica en una forma clara y
concisa, un cdigo puede ser un factor decisivo en la creacin de un ambiente en el cual la
conducta tica sea la norma. "Un cdigo deontolgico debe ser una declaracin concisa de
reglas generales para la conducta profesional, preferentemente de naturaleza positiva" 6. En
cualquier caso no se debe perder de vista que la exigencia tica que fundamenta los cdigos
deontolgicos y dems instrumentos autorregulativos es la responsabilidad.
La principal funcin de un cdigo es servir de gua o advertencia para la conducta en situaciones
especficas. Un cdigo debe ser diseado fundamentalmente para inspirar, dar coraje y apoyar a
5
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los profesionales ticos, pero tambin para servir de base para proceder contra los que actan
mal. En contraposicin con los cdigos legales, los deontolgicos no deben slo prohibir
conductas, sino que deben tener un nfasis positivo, apostando por modelos deseables de
conducta profesional. En este sentido, podemos distinguir en todos los cdigos dos tipos
fundamentales de normas: normas de prohibicin y normas de orientacin. Ambas deben
conjugarse para formar un documento, que a la vez que marque claramente la lnea de lo
permitido y no permitido en el ejercicio de la profesin, seale a las ms altas de las cimas de la
excelencia profesional7.
DEONTOLOGA PROFESIONAL
No normativa
Normas y cdigos
No exigible
Propone motivaciones
Exige actuaciones
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STS 485/2003
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La sustanciacin procesal penal de unos hechos susceptibles de infraccin disciplinaria para su esclarecimiento y,
en su caso, enjuiciamiento, demanda la suspensin del procedimiento disciplinario colegial hasta tanto no concluya
el proceso penal (STSJ Madrid 1166/2001, 27 diciembre).
11 STC 180/2004, de 2 noviembre
12 STS 17 marzo 1992
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corporativa13, aunque ambos injustos arrancasen de un mismo hecho, cometido por idntico
sujeto.
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JUSTIFICACIN
Una de las crticas que se vierten sobre los cdigos deontolgicos es su escasa utilidad y su
cuestionable legitimidad. Si aquello que es punible est recogido en el ordenamiento jurdico,
(Cdigos civil y penal), el resto correspondera a la conciencia privada, y por tanto no habra
lugar para un cdigo tico profesional.
Existen buenas razones para justificar los cdigos y es la propia necesidad que tienen los
profesionales de ajustar sus relaciones internas y las relaciones con los clientes a unas pautas
de conducta.
Lo que s es cierto es que cualquier cdigo es un hbrido jurdico-moral. Su articulado responde:
- A la concrecin de normas jurdicas generales
- A la especificacin de normas jurdicas propias
- A la formulacin de valores ticos que han de presidir la investigacin y la intervencin. 14
Los papeles que desempea un cdigo deontolgico son:
- Inspiracin y gua
- Apoyo a quienes actan ticamente
- Disuasivo y disciplinario
- Educativo y de entendimiento mutuo
- Contribuyen a la credibilidad y a la imagen pblica de la profesin
- Promueven el inters general15
14Carmen
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Con ms detalle, se puede sealar que los principales objetivos que persigue un cdigo
deontolgico son:
- Acotar responsabilidades profesionales
- Promover el incremento de los conocimientos cientficos y tcnicos
- Definir el comportamiento correcto del profesional con sus clientes y con otros profesionales
- Evitar la competencia desleal
- Mantener el prestigio de la profesin
- Perseguir un constante perfeccionamiento en las tareas profesionales
- Atender al servicio pblico
- Valorar la confianza como factor importante y decisivo en sus relaciones pblicas
- Servir de base para la aplicacin de medidas disciplinarias. 16
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llamados a ser publicados en Boletn Oficial del Estado, son los que deben regular entre otros
temas el rgimen disciplinario de la profesin.
Por el contrario, los estatutos particulares se ven reducidos a regular el funcionamiento del
colegio correspondiente (L.C.P., artculo 6, apartados 3.g y 4.
Legalidad
Exigencia de constancia en un texto identificado como normas deontolgicas.
La STC 93/92 seala que, en respeto del principio de legalidad, es conveniente que las normas
deontolgicas aparezcan no dispersas, sino ordenadas en un sistema que ofrezca a todos
seguridad jurdica, sistema al que ha de darse publicidad suficiente para que todos puedan
conocerlas.
La jurisprudencia del Constitucional presta a las normas deontolgicas un fuerte respaldo de
legalidad. En la STC 219/89 se afirma que las normas deontolgicas no son un catlogo de
deberes morales, sino que tienen consecuencias de tipo disciplinario; que establecen una serie
de deberes de obligado cumplimiento, por lo que no pueden reducirse a consejos acerca de un
comportamiento deseable; y que, tanto en la tradicin colegial como en la doctrina jurisprudencial
del Tribunal Supremo, han sido sancionadas, tienen cualidad de ley para los colegiados, de ley
de obligado cumplimiento.
Tambin el Tribunal Europeo de Derechos Humanos de Estrasburgo se ha pronunciado en este
sentido. As en el caso Barthold de 25 de marzo de 1985, al hacer referencia a un precepto del
Cdigo de Deontologa del Colegio de Veterinarios de Hamburgo, el Tribunal sealaba que dicho
precepto emana del Colegio de Veterinarios y no directamente del Parlamento; sin embargo,
debe considerarse como una ley en el sentido del artculo 10.2 del Convenio (Convenio de
Roma de 4 de noviembre de 1950). La competencia del Colegio en el mbito de la deontologa
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deriva del poder normativo autnomo del que la profesin veterinaria como otras profesiones
liberales- goza tradicionalmente en la Repblica Federal de Alemania por delegacin del
legislador. El Colegio ejerce, por otra parte, esta competencia bajo el control del Estado, que se
asegura en particular del respeto a las leyes, y debe someter las reglas de deontologa al
Gobierno del Land para su aprobacin.
As la jurisprudencia de Estrasburgo entiende que, aunque no provenga del Parlamento, la
Norma Deontolgica colegial cubre el baremo de las exigencias del principio de legalidad.18
Tipicidad
El principio de tipicidad se refiere a la ineludible necesidad de la predeterminacin normativa de
las conductas ilcitas y sanciones correspondientes.
El TS ha admitido la flexibilizacin del principio de tipicidad en la materia sancionadora en
relacin a los colegios profesionales, al afirmar: La utilizacin de conceptos jurdicos
indeterminados es constitucionalmente lcita en materia sancionadora cuando su concrecin es
razonablemente factible en virtud de criterios lgicos, tcnicos, o de experiencia que permitan ver
con suficiente seguridad, la naturaleza o caractersticas esenciales de las conductas constitutivas
de la infraccin tipificada; as como la flexibilidad en la tipificacin de las infracciones y en la
determinacin de la sancin correspondiente, especialmente en el mbito de la supremaca
especial, que caracteriza el derecho administrativo sancionador, sin que implique en ningn caso
discrecionalidad. 19
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Publicidad
Exigencia de difusin.
La adecuada publicacin de las distintas normas adoptadas por el colegio, en trmino que
garantice su conocimiento, su autenticidad y su constancia, y que adems permita la
impugnacin en un proceso declarativo acerca de su validez, deviene en un requisito
imprescindible para hacer posible que su cumplimiento resulte sometido a sanciones conformes
al artculo 25.1 de la Constitucin Espaola.20 No obstante, como ya se ha comentado
anteriormente, la publicidad no necesariamente ha de ser en el BOE.
A pesar de que no sea necesaria la publicidad en un diario oficial, la eficaz difusin de las
normas deontolgicas y el aseguramiento de su completo conocimiento por los miembros de la
corporacin constituye un presupuesto inevitable para su correcta aplicacin. En virtud del
carcter esencialmente preventivo y didctico de las normas deontolgicas, es necesario que
sean conocidas por todos sus destinatarios: profesionales, clientes, y potenciales clientes; es
decir, es necesario un conocimiento general accesible. Adems, los colegiados tienen la
obligacin de procurar su conocimiento y difusin. Para ello, sera deseable que el colegio
tambin procurara a los colegiados formacin en deontologa. El profesional debe conocer su
cdigo deontolgico, el cual, adems, no es esttico, va evolucionando y adaptndose a la
realidad social.
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STC 93/92
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rganos de gobierno y con ayuda de expertos en tica. En esta redaccin se deben sintetizar los
rasgos esenciales del carcter de la profesin y sus compromisos futuros.
Junto a estas tres fases creemos que se debe desarrollar una fase transversal de sensibilizacin
y formacin, pues hay una necesidad obvia de tener un cdigo tico comprensivo que pueda
establecer expectativas de conducta y servir como criterio de evaluacin de la toma de decisin;
pero tambin se debe entrenar en cmo pensar ticamente22.
Con carcter general, podemos sealar las siguientes pautas bsicas:
- Los colegios profesionales deben ir a una codificacin, una ordenacin de normas, y evitar la
dispersin.
- Hay que modernizar las normas deontolgicas y modificar estatutos y reglamentos que el
tiempo ha sobrepasado.
- Hay que establecer buenos principios generales, pero tambin introducir casustica, reflejando
la realidad profesional, la praxis profesional.
- Hay que proceder a revisiones continuas, para adecuar las normas a la realidad.
- Hay que dotarlas de suficiente publicidad
- Hay que tener un buen fair play en el procedimiento sancionador23
Peter Dean. Making codes of Ethics Real, Journal of Business Ethics. Profesor de tica de los Negocios en la
Universidad de Fordham
23 D. Eduardo Torres-Dulce, Fiscal del TC
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1. Independencia e imparcialidad
El profesional liberal tiene el derecho y el deber de su total independencia e imparcialidad en el
desarrollo de su actividad profesional, frente a toda clase de injerencias, intereses propios o
ajenos, presiones, exigencias o complacencias, evitando prejuicios y discriminaciones que
mermen su objetividad. La independencia es una cuestin fctica, y la imparcialidad una cuestin
mental.24
2. Honestidad e integridad
El profesional liberal conservar un espritu de justicia y fidelidad con todas aquellas personas
con las que, por motivo de su trabajo, entable relacin.
La primera prioridad en la prestacin de servicios profesionales deben ser los mejores intereses
del cliente o paciente.
24
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3. Secreto Profesional
El profesional liberal mantendr el secreto profesional sobre todos aquellos datos, hechos o
cualquier tipo de informacin de carcter reservado a la que haya accedido en virtud de su labor
o trabajo profesional.
Esta confidencialidad se impone por la necesidad de que exista una absoluta confianza entre el
profesional y quienes acuden a solicitar sus servicios y por el necesario respeto a la intimidad de
stos ltimos.
4. Publicidad
La publicidad personal habr de realizarse evitando cualquier tipo de exageracin, falsificacin,
aprovechamiento injusto e informaciones despreciativas.
5. Incompatibilidades
Adems de cuanto est legal o reglamentariamente establecido, se entender situacin de
incompatibilidad, cuando exista colisin de derechos o de intereses que puedan colocar el
ejercicio de la funcin profesional posicin equvoca, o que implique un riesgo para su
independencia.
Cuando el profesional est incurso en cualquier causa de incompatibilidad, deber ponerlo en
conocimiento del colegio.
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profesional est convencido de que la decisin puede perjudicar al cliente o paciente, debe
informar a alguien con autoridad profesional que pueda dirimir la cuestin. Como ltimo recurso
podr informar l a titulo particular al cliente o paciente para proteger su seguridad o salud.
16. Seguridad
El profesional cuando participe de un trabajo de equipo, conjuntamente con otras profesiones,
deber actuar con pleno sentido de responsabilidad en el rea concreta de su intervencin.
Asimismo, contribuir con sus conocimientos y experiencia al intercambio de informacin tcnica
al objeto de obtener la mxima eficacia en el trabajo conjunto.
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nuevos descubrimientos, avances, novedades tcnicas que puedan afectar al adecuado ejercicio
profesional.
El colegiado, cuando en su ejercicio profesional desarrolle actividad docente, tiene el deber de
velar por la buena calidad de enseanza de la profesin, haciendo especial mencin de los
principios ticos y deontolgicos, consustanciales con la misma.
20. Objecin de conciencia
La responsabilidad y libertad personal del profesional le faculta para ejercer su derecho a la
objecin de conciencia.
El profesional podr comunicar al colegio profesional su condicin de objetor de conciencia a los
efectos que se considere procedentes. El colegio le prestar el asesoramiento y la ayuda
necesaria.
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claramente perjudiciales para el medio ambiente pues constituye un deber tico merecedor de
enunciarse en la deontologa profesional. Es importante que en las normas de los colegios se
trate de crear conciencia.25
Por otro lado, tambin sera oportuno la actualizacin de alguno de los artculos a los nuevos
usos profesionales con el avance de las nuevas tecnologas de la comunicacin como, por
ejemplo, el ejercicio profesional "on line" y a travs de internet.
Los aspectos ticos de las consecuencias de los avances cientficos (como por ejemplo el tema
de la biotica) deberan ser contemplados, mediante la inclusin de nuevos artculos. Sirva como
muestra las implicaciones deontolgicas de las nuevas experimentaciones con organismos vivos.
Otra de las novedades que debera estar incorporada en todos los cdigos, es el de las
Sociedades Profesionales como nuevos sujetos de la Deontologa. El valor y la fuerza de la
Deontologa exceden ya el mbito corporativo, y ampla su validez a otros campos de la
organizacin profesional. Es elemento significado de este proceso de ampliacin la reciente
aprobacin de la Ley 2/2007, de 15 de marzo, de sociedades profesionales, cuyo artculo 9
ampla a dichas sociedades el mbito de aplicacin de las normas deontolgicas corporativas.
De este modo, ya no slo el profesional colegiado, sino tambin las sociedades que el mismo
constituya y que renan los caracteres definidos en la ley citada, se integran como sujetos de las
normas ticas profesionales.
Con carcter general, resulta imprescindible la precisin del contenido de artculos que pueden
resultar ambiguos o que no recogen con la necesaria contundencia normas cuyo obligado
cumplimiento o vulneracin no puede dejar resquicio a la interpretacin.
Tambin se ha hecho patente la conveniencia de plasmar, quiz de un modo introductorio,
precediendo al articulado, la funcin social y el inters general de la profesin. Rosco Pound,
decano de Harvard, defini el profesionalismo como vocacin hacia el servicio pblico, sin
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Carmen Batres Marn-Blazquez, Ex-Presidenta de la Comisin Deontolgica Estatal del Colegio Oficial de
Psiclogos
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PROYECCIN INTERNACIONAL
En el mbito internacional la elaboracin de cdigos deontolgicos es muy profusa. Tanto en
cada pas o en un rea geogrfica determinada para cada profesin, como incluso con el
propsito de cubrir todas las profesiones.
A medida que los cdigos van cubriendo mayor nmero de pases, su contenido se hace ms
general, pues cada pas presenta peculiaridades, especificidades, que no es posible contemplar.
En mayor medida ocurre esto cuando adems de numerosos pases diferentes, se une el hecho
de intentar abarcar distintas profesiones, en este caso la generalizacin ha de ser mxima,
convirtindose en la mayora de los casos en una enumeracin de principios bsicos. Este
carcter general no resta valor a los cdigos internacionales, muy al contrario, resulta necesario
establecer unos elementos fundamentales comunes en un primer nivel, e ir desarrollndolos en
posteriores niveles, contemplando las especificidades en el mbito nacional.
Actualmente, los cdigos deontolgicos gozan de gran atencin en el panorama internacional.
Por ejemplo, a nivel europeo, las instancias comunitarias promueven la elaboracin de cdigos
de conducta por parte de los colegios profesionales. As en la Directiva 2006/123/CE del
Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de diciembre de 2006 relativa a los servicios en el
mercado interior se seala en el considerando 114 que Los Estados miembros deben fomentar
la elaboracin de cdigos de conducta, en particular por parte de los colegios, las asociaciones y
los organismos profesionales a nivel comunitario. Estos cdigos de conducta deben incluir,
teniendo en cuenta la naturaleza especfica de cada profesin () normas de deontologa y
conducta profesional de dichas profesiones, con vistas a garantizar, en particular, la
independencia, la imparcialidad y el secreto profesional. Estableciendo adems en el
considerando 115 que Los cdigos de conducta comunitarios pretenden fijar normas mnimas
de comportamiento y complementan los requisitos legales de los Estados miembros. No obstan
para que los Estados miembros, de conformidad con el Derecho comunitario, adopten medidas
legislativas ms estrictas, ni para que los colegios profesionales dispongan una mayor proteccin
en sus cdigos de conducta nacionales.
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3. Independencia e imparcialidad
4. Honestidad e integridad
5. Supervisin del personal de apoyo
6. Cumplimiento de los cdigos de conducta
7. Seguro de responsabilidad civil
8. No intromisin de creencias morales y religiosas
A nivel mundial, es destacable tambin la labor de muchas profesiones en relacin con la
elaboracin de cdigos deontolgicos. As, la Asociacin Mdica Mundial (WMA, en sus siglas
en ingls) ha elaborado el Cdigo tico para Mdicos a nivel mundial; la Federacin
Farmacutica Internacional (FIP) ha desarrollado la Declaracin sobre Estndares Profesionales
de Cdigos ticos para Farmacuticos; la Federacin Dental Internacional Dental (FDI) ha
recopilado los Principios Internacionales de tica para la profesin Dental; o la Unin
Internacional de Qumica Pura y Aplicada (IUPAC) ha elaborado el Cdigo de Conducta para
Qumicos a nivel mundial.
Por otro lado, la Unin Mundial de las Profesiones Liberales (UMPL), creada en 1987 con la
misin de representar a este sector socioeconmico en la escena internacional, est trabajando
en la elaboracin de unos principios bsicos aplicables a nivel global a todas las profesiones
liberales. Como ya se ha apuntado, la dificultad de esta labor es mayor conforme aumenta el
nmero de pases y profesiones representado, sin embargo, se han podido identificar ciertos
valores o principios de conducta que forman la base de todas las profesiones liberales:
1. Independencia e imparcialidad
2. Confidencialidad
3. Honestidad e integridad
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4. Responsabilidad
5. Formacin continua
6. Respeto a la naturaleza y medio ambiente
Esta enumeracin pretende ser una referencia para las profesiones liberales de todo el mundo.
Son unos valores fundamentales necesarios, sin los cuales las profesiones liberales no pueden
existir, cuyo cumplimiento resulta imprescindible. Estos principios bsicos deben contemplarse y
completarse en cada profesin y en cada Estado con las especificidades existentes en cada uno.
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Para ejercer esta funcin, los colegios estn dotados de la potestad normativa y de la
potestad sancionadora:
- La potestad normativa se traduce en la elaboracin de unas normas deontolgicas o
cdigo deontolgico que el Tribunal Supremo califica de autnticas normas y determinan
obligaciones de necesario cumplimiento por los colegiados.
- Potestad sancionadora: Si las normas de deontologa se incumplen, se activa el
mecanismo de las facultades disciplinarias. Dicho rgimen disciplinario se encuentra en los
Estatutos generales que deben elaborar los colegios conforme al artculo 6.2 de la LCP, y
que sern sometidos a la aprobacin del Gobierno a travs del Ministerio competente.
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- tipicidad
- publicidad
El proceso para la elaboracin e un cdigo deontolgico constara de las siguientes fases:
- Primera fase: anlisis profundo de la realidad de la organizacin y su entorno.
- Segunda fase: redaccin de una primera propuesta para discutirla con profesionales de
prestigio y los rganos de gobierno del colectivo profesional.
- Tercera fase: redaccin definitiva del cdigo.
- Junto a estas tres fases creemos que se debe desarrollar una fase transversal de
sensibilizacin y formacin.
Pautas bsicas:
- Los colegios profesionales deben ir a una codificacin, una ordenacin de normas, y evitar la
dispersin.
- Hay que modernizar las normas deontolgicas y modificar estatutos y reglamentos que el
tiempo ha sobrepasado.
- Hay que establecer buenos principios generales, pero tambin introducir casustica, reflejando
la realidad profesional, la praxis profesional.
- Hay que proceder a revisiones continuas, para adecuar las normas a la realidad.
- Hay que dotarlas de suficiente publicidad
- Hay que tener un buen fair play en el procedimiento sancionador
Unin Profesional ha venido elaborando un estudio de campo que analiza las diferentes
categoras o conceptos que tienen cabida en los cdigos deontolgicos nacionales, tanto los
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conceptos bsicos, como los que van ms all de los tradicionales. Tal y como se muestra en las
tablas anexadas, son los siguientes:
1. Independencia e imparcialidad
2. Honestidad e integridad
3. Secreto profesional
4. Publicidad
5. Incompatibilidades
6. Competencia desleal e intrusismo
7. Relaciones con los clientes
8. Relaciones con el colegio
9. Relaciones con los compaeros
10. Relaciones con otros agentes
11. Retribuciones econmicas
12. Respeto a la naturaleza y al medio ambiente
13. Formacin continuada
14. Comportamiento tico de los dirigentes de los colegios
15. Relaciones profesionales
16. Seguridad
17. Proteccin social
18. Responsabilidad civil
19. Investigacin y docencia
20. Objecin de conciencia
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Proyeccin Internacional
- A medida que los cdigos van cubriendo mayor nmero de pases, su contenido se hace ms
general, pues cada pas presenta peculiaridades, especificidades, que no es posible contemplar.
En mayor medida ocurre esto cuando adems de numerosos pases diferentes, se une el hecho
de intentar abarcar distintas profesiones, en este caso la generalizacin ha de ser mxima,
convirtindose en la mayora de los casos en una enumeracin de principios bsicos. Este
carcter general no resta valores a los cdigos internacionales, muy al contrario, resulta
necesario establecer unos elementos fundamentales comunes en un primer nivel, e ir
desarrollndolos en posteriores niveles, contemplando las especificidades en el mbito nacional.
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CONCLUSIN
Unin Profesional ha elaborado este docuemento tras realizar un estudio de campo de los
diferentes cdigos deontolgicos de sus miembros, y de otros de mbito internacional.
El presente documento pretende as servir de orientacin o gua en cuanto a la elaboracin o
modificacin de los cdigos deontolgicos. Y de referente en general en cuanto a la deontologa
profesional en nuestro pas.
La deontologa es uno de los fundamentos de la existencia misma de los colegios profesionales
pues es el instrumento del que se sirven para procurar la excelencia profesional y controlar y
evitar malas prcticas.
Esta excelencia profesional supone una garanta para el colegiado, el usuario, y en definitiva la
sociedad en general.
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