Plan de Comunicacion Interorganizacional ONG S Municipio de Las Heras

PLAN ESTRATGICO DE COMUNICACIN INTERORGANIZACIONAL.
ESTADO Y ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD

CIVIL.
LAS HERAS. MENDOZA.
Lic. Jonathan Emmanuel Rodriguez.
INTRODUCCIN:
CONTEXTO POLITICO, ECONMINCO, SOCIAL Y CULTURAL DE
ARGENTINA.
ROL DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES TERRITORIALES Y EL ESTADO.
Las notorias modificaciones en las Polticas Pblicas desde el fin de los gobiernos
neoliberales hasta la actualidad, han provocado que muten las necesidades sociales, las funciones
y demandas de las Organizaciones Sociales Territoriales y que nuevos (viejos) actores
reaparezcan en la escena poltica como mediadores de las necesidades sociales (gobiernos
municipales).
En este contexto donde las nuevas demandas sociales (deportes, cultura, lucha contra la
drogadiccin, la violencia de gnero, trata de personas, violencia familiar, etc.) no se resuelven
simplemente con recursos materiales y simblicos, debido a sus complejidades, particularidades y
exigencias de seguimiento de casos, se precisa de la articulacin de las Organizaciones Sociales,
Gobierno Municipal, Provincial y Nacional. Las Organizaciones y el Estado necesitan vincularse,
trabajar conjuntamente para poder sobrellevar las necesidades actuales de los sectores populares.
La accin conjunta y articulada, implica que todas estas instituciones deben estar en
constante y fluida comunicacin entre s. Deben poder dialogar e intercambiar visiones
permanentemente, por lo cual las conexiones comunicacionales son de vital importancia. Las
realidades y necesidades sociales particulares deben pasar por una cadena de instituciones hasta
llegar al Gobierno Nacional y ste trabaje y planifiquen proyectos para resolverlas.
En nuestro pas, principalmente durante la dcada del 90, se llevaron a cabo procesos de
flexibilizacin laboral, de privatizacin empresarial, de apertura comercial con bajos aranceles a
la importacin, reducciones a los aportes patronales, con el argumento de que se abarataran
costos de produccin y aumentara notablemente la competencia del pas a nivel internacional.
Esto atraera inversores, capitales extranjeros que invertiran en Argentina aumentando la
generacin de empleos. Sin embargo, sucedi todo lo contrario al discurso oficial y slo se
gener desocupacin y pobreza.
Durante todo el perodo neoliberal, el territorio se convirti en el lugar privilegiado de la
poltica y en el lugar donde los sectores populares encontraban un sentido de pertenencia desde
donde disputar, obtener y gestionar derechos vulnerados. Ante los altos ndices de
empobrecimiento y de consecuencias negativas en la familia, las Organizaciones Sociales
Territoriales se desplegaron en calidad de comedores, copas de leche, etc.
El contexto de inestabilidad y de emergencia gener un repliegue a lo barrial, otorgando

una funcin central a estas Organizaciones en la puja poltica dentro del territorio. A tal grado que
se los identificaba como los gestores de las polticas sociales.
Las luchas populares en esta etapa estuvieron marcadas por la obtencin de prestaciones
asistenciales destinadas a satisfacer necesidades que posibilitaran hacer frente a la pobreza. Las
polticas orientadas a la obtencin de lo alimentario fueron privilegiadas en las manifestaciones
de las Organizaciones Sociales Territoriales. Se gener un vnculo slido entre las Organizaciones
y el Estado para poder hacer frente a la pobreza y el desempleo.
Actualmente, el Estado tiene mayor intervencin en las polticas econmicas, lo que ha
permitido realizar estrategias que incluyen generacin de nuevos empleos. Se ha re-estatizado el
sistema previsional, las empresas nacionales YPF y Aerolneas Argentinas. Se ha construido un
fuerte bloque regional latinoamericano estratgico en el desarrollo econmico y social de
nuestros pases. Y se han implementado polticas pblicas de alto impacto popular como la
Asignacin Universal por Hijo, las jubilaciones y pensiones asistenciales, el programa de
cooperativas Argentina Trabaja.
Tambin estamos frente a un proceso de recuperacin de la capacidad de participacin
municipal en la definicin y ejecucin de las polticas que se ponen en juego en cada territorio.
Hay una recuperacin del Estado en la esfera municipal.
El contexto socio-econmico actual, ha provocado que las funciones y demandas de las
Organizaciones Sociales Territoriales se modifiquen y amplen.
Ana Gmez establece un sistema de clasificacin de las nuevas demandas dirigidas hacia el
Estado por parte de los sectores populares y las Organizaciones Sociales Territoriales.
En primer lugar, podemos identificar una serie de nuevas solicitudes, ya no relacionadas con
bienes de primera necesidad, como alimentos, garrafas, chapas, subsidios, etc., sino con obras de
infraestructura y mejoramiento habitacional, redes de agua, pavimentacin, trabajos de
saneamiento, construcciones varias. Se podra llamar a estas cuestiones demandas de segunda
generacin.
En segundo lugar, se observan aspiraciones del tipo educativo, recreativo, cultural,
comunicacional, de participacin poltica. Las que podramos denominar como demandas de
tercera generacin.
En tercer lugar, encontramos aquel conjunto de necesidades que buscan un acompaamiento

mayor del Estado y que surgen de las situaciones ms graves desde el punto de vista de las
condiciones de vida y las relaciones humanas, vinculadas con la persistencia de los problemas
sociales, las mltiples vulneraciones de derechos y la ausencia de respuesta desde el Estado.
Hemos llamado a estas cuestiones demandas de intervencin en la complejidad.
En el caso de las demandas de segunda generacin es central el rol de los municipios. Los
gobiernos locales cumplen un rol fundamental en la gestin de los fondos destinados a la obra
pblica y en el empleo de fuerza de trabajo, aun cuando la inversin provenga de fuentes de
financiamiento nacionales.1
Con respecto a las demandas de tercera generacin y de intervencin en la complejidad, es
central la funcin de las Organizaciones Sociales Territoriales. El hecho de que necesidades
bsicas estn potencialmente cubiertas con las nuevas polticas universales, provoca que las
Organizaciones amplen sus luchas hacia derechos educacionales y culturales para los sectores
populares. Y que tambin realicen al Estado demandas de intervencin en conflictos familiares,
consumo de paco u otro tipo de drogas, abusos sexuales, violencia de gnero, etc.
Historias singulares de conflicto atravesadas por distintas violencias, nos hablan de
complejidades que nos permiten divisar servicios sociales y dispositivos Estatales dbiles,
deteriorados en los contextos de pobreza estructural. Las demandas de intervencin compleja que
se configuran en esta etapa, exigen nuevas formas institucionales que trabajen sobre las
particularidades sociales en modalidades que contemplen acompaamientos y seguimientos
Estatales frente a la criticidad, con perspectiva de conquistar y garantizar mayores y ms
consistentes protecciones sociales.
Por otro lado, los avances tecnolgicos a nivel comunicacional producidos en los ltimos
aos (NTICS), han permitido el desarrollo una nueva forma de organizacin de la economa y la
sociedad. La Sociedad de la Informacin.
Estamos frente a una Sociedad donde:
1 TESTA, M. Cecilia (Compiladora), Trabajo Social y Territorio. Reflexiones sobre lo
pblico y las instituciones, (Buenos Aires, Ed. Espacio, 2013)
La informacin se convirti en insumo y en factor fundamental en la restructuracin de los
procesos productivos.
El costo de la produccin, procesamiento y transmisin de informacin es cada vez menor.
Se increment la capacidad de producir, procesar, almacenar y enviar volmenes cada vez
mayores de informacin.
El factor diferencial que introduce la Sociedad de la Informacin radica en que cada

persona y organizacin no slo dispone de sus propios archivos de conocimiento, sino que
tambin tiene una capacidad ilimitada para acceder a la informacin generada por los dems, y el
potencial para convertirse ellos mismos en generadores de informacin para otros2.
En este marco, de necesidad de articulacin y accin conjunta por parte de las

instituciones sociales y el municipio y de desarrollo y potencialidad permanente en las formas y
tecnologas de la comunicacin, la relacin entre estado y organizaciones sociales, juega un papel
fundamental.
Que las Organizaciones Sociales Territoriales puedan hacer llegar su informacin al
Gobierno Municipal, que logren hacer circular su informacin en forma permanente y fluida al
Estado para que este tenga una visin profunda de las demandas sociales, es imprescindible. Que
existan canales que conecten al Estado con la realidad popular, para que se planifiquen e
implementen polticas sociales adecuadas a este momento histrico, es imprescindible. Que el
Estado conozca los casos detalladamente, que siga sus evoluciones, que comprenda las
particularidades, es imprescindible. Que todas estas instituciones dialoguen entre s, que
intercambien ideas, que se vinculen y construyan sentidos colectivamente, es imperativo.
2 PETRICH, Marcelo, La Sociedad de la Informacin en la Argentina: e-Contenido, en

Sociedad de la Informacin en la Argentina, Polticas Pblicas y Participacin Social
(Ed. Friedrich Ebert, 2005, Buenos Aires), pg. 39-43.
Por todo lo expuesto, es preciso realizar un diagnstico de los procesos de comunicacin

inter-organizacional en las Organizaciones Sociales Territoriales de las zonas perifricas urbanas
de Las Heras y en el Gobierno Municipal de este Departamento, para determinar su estado actual
y realizar en base a ste, un plan de comunicacin inter-organizacional que permita lograr una
comunicacin constante y fluida entre los sectores populares, las Organizaciones Sociales y el
Estado.
Trabajan en forma conjunta y articulada las Organizaciones Sociales Territoriales de las
zonas perifricas urbanas de Las Heras? Trabajan en forma articulada las Organizaciones
Sociales y el Gobierno Municipal de Las Heras? Hay comunicacin entre stas instituciones?
Qu se comunican? Cmo? Por qu medios? Con qu eficacia por cada medio? De lo
expuesto surge como pregunta generadora:
Es eficaz y eficiente la comunicacin inter-organizacional que se produce entre las
Organizaciones Sociales Territoriales de las zonas perifricas urbanas y entre stas y el Gobierno
del Municipio de Las Heras, como para permitir resolver las nuevas demandas sociales?
Este Proyecto se plantea como Objetivo General:

Conocer y planificar los procesos de comunicacin inter-organizacionales que se producen entre
las Organizaciones Sociales Territoriales de las zonas perifricas urbanas del departamento de
Las Heras y entre stas y el Gobierno del Municipio.
Para lo que es necesario:
Reconocer las Organizaciones Sociales Territoriales ubicadas en las zonas perifricas urbana del
departamento de Las Heras.

Determinar la existencia de articulacin o accin conjunta y de procesos de comunicacin
producidos entre las Organizaciones y entre stas y el Gobierno del municipio.

Auditar los procesos de comunicacin inter-organizacional producidos en las Organizaciones y
entre stas y el Municipio.

Diagnosticar los procesos de comunicacin inter-organizacional. Determinar los problemas y
amenazas comunicativas y las fortalezas y oportunidades comunicativas.
7
Realizar estrategias y actividades comunicativas que eliminen problemas y amenazas y exploten
fortalezas y oportunidades.
Elaborar un plan estratgico de comunicacin inter-organizacional destinado a las
Organizaciones Sociales Territoriales y el Gobierno del Municipio de Las Heras.
PRIMERA PARTE:
AUDITORA DE COMUNICACIN, ORGANIZACIONES SOCIALES

TERRITORIALES Y ESTADO.
CAPTULO 1:
ORGANIZACIONES SOCIALES TERRITORIALES DE LAS HERAS
Primer objetivo a lograrse:
10
Reconocer las Organizaciones Sociales Territoriales ubicadas en las zonas perifricas urbana del
departamento de Las Heras.
Organizaciones Sociales Territoriales del Departamento de Las Heras3
Ciudad
Escuela Primaria 1-018"Juan Gregorio de Las Heras.
Escuela Primaria 1-232 "General Olascoaga"
Escuela Primaria 1-472 "Sargento Cabral"
Escuela Primaria 1-499 "Tte. Flix Origone"
Jardn Maternal 0-011 "Suyay DGE"
Jardn Maternal 313 "Lucerito"
Escuela Privada P-093 "Instituto San Miguel"
Modalidad Varias Especiales 2-013 "Dr. Vicente Polimeni"
Escuela Secundaria 4-011 "Capitn Daniel Fernando Manzotti"
Escuela Secundaria 4-019 "Capitn Jos Daniel Vzquez"
Escuela Secundaria 4-023 "Molinero Andrs Tejeda"
Escuela Secundaria 4-082 "Jos Patricio Dvila"
Escuela Secundaria 4-088 "Mario Casale"
Escuela Secundaria 4-112 "Tcnica Hidraulica"
CCT 6-006 "Maria Sanchez de Thompson"
CENS 3-414 "Sin Nombre"
CEBA 3-027 "Felipe Quiroga"
CEBA 3-124 "Sin Nombre"
CENS S-323 "Juan Basilio Tosoni"
FINES 3-478
Comisara N
Comisara N 16
Registro Civil Oficina Las Heras
Cede Las Heras
Parroquia San Miguel
Centro de salud N 366 ``DOMINGO FURFURI
Centro de Salud N 362 " Antonio Huesped"
3 La lista fue otorgada por el rea de Desarrollo Social, del Municipio de Las Heras.
11
Municipalidad de Las Heras.

Direccin de Salud.
Unin Vecinal "B Moretti"
Unin Vecinal "Islas Malvinas B Fabrega"
Unin Vecinal "BCementista II"
Unin Vecinal "Santa Rita"
Asociacin Civil "Proguayco"
Tur Capdeville
Asociacin Jubilados Municipales de Las Heras.
Unin Vecinal "Villa Castagnino"
Club Infantil "B Aeronautico"
Asociacin Tierra de Nios
Centro Cultural y Social Copihues y Coraz de Chile
Unin Vecinal "Martn Fierro"
Unin Vecinal "Maria Cristina"
Asociacin Mutual Nehuen
Centro de la 3 edad " Canto a la Vida"
Consejo Entidades Vecinales
Unin Vecinal "San Luis"
Asociacin Vecinal "Seccin Nor-Este de Las Heras"
Asociacin Mutual "Creciendo en Comunidad"
Unin Vecinal "Fernandez Fabrega"
Asociacin de "Micro y Pequeos Empresas de Las Heras"
Centro de la 3 edad "Paz y Alegra"
Vec. Fomen. Edilic. "B Zapata"
Agrupacin Social "10 de Junio"
Unin Vecinal "Oeste"
Asociacin Jub. Y Pensionados Nac. Y Prov. De Las Heras
Asociacin Civil "Instituto G.A.U.S.S."
Unin Vecinal "Los Andes II"
Asociacin Solidaria "Crecer"
Deport. "Nave Madre"
Dep. "Barro"
Cmara "Microemprendedores Mendoza"
Centro Cultural, Social y Deportivo "Mallku Capac"
Asociacin de "Intercambio Cultural de Las Heras"
Iglesia "Adventista del Spetimo da"
Cult. Deportivo "B Cementista I"
Fundacin "Cardinales"
Asociacin "Asitelcom"
Club Social y Deportivo "Eficaz"
12
Asociacin Cooperadora "Seccin 16"

Asociacin "La Busqueda"
Asociacin "Centro de la Cultura de Las Heras"
Asociacin "Ciudadanos en Accin"
Iglesia "Biblia Abierta"
Asociacin "Instituto Solidaridad"
Asociacin "Fundacin Carmela Fassi"
Asociacin Actividad Deportiva Infantil "Club C.A.D.I"
Asociacin Integral "Accin Solidaria"
Unin Vecinal "Jardn Norte"
Unin Vecinal "Caminar"
Asociacin "Cooperadora Salud"
Asociacin "Ladrillos y Afines APMAPLA"
Cooperativa "Hrcules"
Asociacin Social "MKT"
IKA Internacional "Carate Do"
Centro Jubilados "AOMA"
Asociacin Amigos " San Jos de Calasanz"
Asociacin "Padres Autistas"
Escuela de Deporte "La Academia"
unin Vecinal "II Mariano Moreno"
Asociacin Integral "Mi rey Vida es"
Fundacin "Claves"
Club Huracn
Iglesia "Pentescostales Unidad de la Argentina"
Centro de Jubilados "Casa de Piedra"
Centro de la 3 Edad "Alegra de Vivir"
Club Social y Deportivo "Juventus"
Asociacin de "Apoyo y Cooperacin al IES 9-026
Centro Deportivo y Cultural "Paulo Chacn"
Centro de Jubilados y Pensionados "Paloma de la Paz"
Club Social y Deportivo "C.A.I,"
Asociacin Civil "Integracin Comunitaria Mendocina"
Asociacin "Encuentro de Jvenes con compromiso Social"
Asociacin "Jess Poder y Amor"
Comisin de Ayudad y Cooperacin Gimnasio N 12
Asociacin Integral "Espritu Santo y Fuego"
Centro de Formacin de "Futbol Infantil"
Asociacin Integral de "Tarjeta y Cuidad de Automviles de Mdz.
Asociacin Civil "Crear"
Asociacin "nica para alcanzar Sueos"
13
Unin Vecinal "Costa Norte Lago de Potrerillo"

Asociacin Mendocina de "Frestyle (BMX)
Asociacin Integral "El Shofer"
Asociacin Civil "La Trinchera"
Asociacin Mendocina de "Enfermera"
Asociacin Civil " Vereda Alta"
Alegra de Vivir
Alto Godoy Asoc. de Jubilados
AOMA
Batan de Tejeda
Casa de Piedra
Fe y Esperanza
Paz y Alegra
Centro de Jub. Abril
Reencuentro de la amistad
20 de Noviembre
Gimnasio N 1 "Dr. Polimeni"
Gimnasio N 4 "Cementista"
Gimnasio N 8 "Galindez"
Gimnasio N 9 "Cementista II"
Gimnasio N 12 "B Santa Rosa "
Oratorio Ceferino Namuncur
Club Social, Cultural y Deportivo ``Honor y Patria
Aime
Conexin
Panquehua
Escuela Primaria 1-352 "Gobernador Gonzalez"
Escuela Primaria 1-420 "Ricardo Baez"
Escuela Primaria 1-566 "Patricios"
Escuela Primaria 1-650 "Ley 1420"
Jardn Maternal 0-031 "Copitos de Nieve (AIME)"
Escuela Especial 2-021 "Teniente Coronel Schilardi"
Escuela Secundaria 4-048 "Panquehua"
CEBA 3-213 "Funciona delegacin Municipal"
Centro de Salud N 333 "Ren Favaloro"
Centro de Salud N 355 "La Riojita"
Centro de Salud N 17 "Carlos Evans"
Delegacin Municipal "Panquehua"
14
Fundacin "Salvador"
Centro Cultural, Social y Deportivo "B Jarillal"
Unin Vecinal "C.A.S.T.E.P."
Unin Vecinal "Arcangel del B San Miguel Oeste
Fundacin "Hogares Cristianos"
Unin Vecinal "Villa Almeria"
Unin Vecinal "Juan Agustin Maza"
Pensionados Nacionales y Provinciales "Batan de Tejeda"
Unin Vecinal "Villa Almeria"
Unin Vecinal "B Farrugia"
Asociacin Civil "Interbarrial Las Heras"
Biblioteca Popular "Merceditas"
Cuad. "Cristo es Rey"
Unin Vecinal "Carlos Pellegrini de Las Heras"
Asociacin Solidaria "Panquehua para Todos"
Unin Vecinal "Stabile Martinez de Las Heras"
Unin Vecinal "Batan de Tejeda"
Unin Vecinal "del B Cristo Salvador"
Unin Vecinal "23 de Julio"
Asociacin Civil "La Tierra la Vivienda y el Habitat (F.T.V)
Iglesia Evanglica "Asamblea de Dios de Mendoza"
Unin Vecinal "B 17 de Octubre"
Asociacin Integral "Hogares de Paso"
Unin Vecinal "Pasaje Rodriguez"
Unin Vecinal "Nueva Esperanza"
Federacin de Iglesia "Pentecostales Autonomas"
Unin Vecinal "Valle Fertil"
Unin Vecinal "Urbanizadora del Oeste"
Asociacin "Vecinos Solidarios"
Unin Vecinal " Los Ciruelos"
Cooperativa "Dr. Adolfo Calle Libertad"
Unin Vecinal " B Eva Pern"
Centro Tradicional "Juan Gregorio Las Heras"
Asociacin Integral "Molinero Tejeda"
Asociacin Integhral "El Jardn de la Familia"
Unin Vecinal "Amistad y Esfuerzo de Las Heras"
Centro de Jubilados "20 de Noviembre"
Gimnasio N 7 "Eficaz"
Club Social, Cultural y Deportivo "COESPU" Entidad Inscripta
Club "Enrique Lavarrieri"
15
El Challao
Escuela Primaria 1-573 "Basilia Velazco de Robert"
Escuela Primaria 1-574 "Emilia Mingo de Armanini"
Escuela Primaria 1-603 "Jorge Newbey"
Escuela Primaria 1-608 "Bernardo OHiggins"
Escuela Primaria 1-683 "Gonzalez Feltrup"
Jardn Maternal 103 "Mi Manzanita"
Escuela Especial P-100 "Champagnat"
Escuela Artstica 5-009 "Colonia Papagallos"
Escuela Secundaria 4-029 "Gral. San Marn Tcnica"
Escuela Secundaria 4-073 "Adolfo Bioy Casares"
Escuela Secundaria 4-103 "Csar Humberto Casiva"
CCT 6-006 "Independencia"
CENS 3-415 "Jorge Paschcuan"
CEBAS 3-108 "Paulo Freire"
Comisaria N 43
Asociacin Civil "Traperos de Emaus Mendoza"
Delegacin Municipal "El Challao"
Centro de Salud N 139 "B Municipal
Biblioteca Popular "Valle de Hualilan"
Unin Vecinal "B Infanta"
Centro de la 3 Edad "Nuestra Alegra"
unin Vecinal "B 12 de Mayo"
Unin Vecinal "Las Lajas B I.N.E. y El Sol"
Unin Vecinal "B Sargento Cabral de Las Heras"
Unin Vecina "Las Tres Banderas"
Unin Vecinal "9 de Julio Sur"
Unin Vecinal "Hualilan"
Misin Cristiana "Evangelica Cuyana"
Unin Vecinal "B 8 de Abril"
Unin Vecinal "B Jardn 12 de Junio"
Unin Vecinal "Renacer"
Unin Vecinal "B 9 de Julio Norte"
Pensionados "B Aeroparque"
Unin Vecinal "B Jardn Aeroparque"
Cooperativa de Vivienda "CO.VI.M.CA.L B Jardn Municipal"
Iglesia "Dios de Profesa"
Unin Vecinal "Nuestra Seora de Lourdes"
Iglesia "Argentina"
16
Asociacin "B Nueva Generacin Las Heras"

Unin Vecinal " Generacin Unidas"
Asociacin Cultural "3 Edad Zona Nor-Este"
Centro de Jubilados y Pensionados "Infanta M. de San Marn"
Asociacin "Padres Preventores"
Asociacin "Recidentes Raises de Chile"
Asociacin Social "Un Mejor Vivir"
Asociacin "Union de Las Heras"
Unin Vecinal "Cerro del Oeste B Peluquero"
Asociacin "Hijos del Aeroparque"
Asociacin Civil "17 de Junio"
Union Vecinal "Unidad de Las Heras"
Asociacin Civil "Creciendo con Nuestros Hijos"
Asociacin Civil Cultural "Artaud"
Asociacin "Ayudenos a Ayudar"
Unin Vecinal "B Alto del Oeste"
Asociacin Radiodifusin "Teledifusores Prensa General Social"
Unin Vecinal "Probidencia"
Centro de Jubilados y Pensionados "Mejores recuerdos de Ayer"
Centro de Jub. y Pensionados Nac. Prov. "Nuestra Esperanza"
Unin Vecinal "B Jardn el Challao"
Unin Vecinal "B Residencial del Oeste"
Centro Cultural Social y Deportivo "2 de Abril"
Unin Vecinal "B Cerro Arco de Las Heras"
Unin Vecinal "B Residencial del Oeste"
Unin Vecinal "Caminar"
CEDRyS N 2 "Boulogne Sur Mer S/N"
CEDRyS N 4 "Capital Norte"
CEDRyS N 7
Club Cultural, Social y Deportivo "Aeroparque Juniors"
Club Sportivo "Jorge Newbery"
Deporte "La Cumbre"
Club Social y Deportivo "B Jardn Aeroparque"
Club "COVIEME"
(centro de adultos) n3038 PEDRO IGNACIO ANZORENA
Centro De Salud N 139 "B Municipal
El Resguardo
Escuela Primaria 1-729 "Julio Le Parc"
17
FUERZA AEREA ARGENTINA (EGB)

Escuela N 1-327 "Dra. Elvira de Dellepiane"
Escuela N 1-347 "Hermana Sara Molina"
Escuela N 1-657 "India Magdalena"
Escuela N 1-720 "Crucero ARA"
Jardn Maternal N 0-012 "Mocosito AIME"
Jardn Maternal N 0-015 "To Ignacio Cuyum Epaim"
Jardn Maternal N 0-023 "Duankalem"
Jardn Maternal N 010 "Ardillita"
Jardn Maternal N 011 "Piquiln
Jardn Maternal N 094 "Mi Hogarcito Feliz"
Jardn Maternal N 099 "Semillitas de mi Barrio"
Jardn Maternal N "India Magdalena"
CAE "Garabatos"
Escuela Secundaria N 4-140 "Armando Tejada Gomez"
Escuela Secundaria N 4-147 "Pablo Delpir"
CCT N 6-302 "Pablo Gultet Centro de Capacitacin y Trabajo"
CENS N 3-440 "Sin Nombre"
CENS N 3-477 "Sin Nombre"
CEBAS N 3-099 "Sin Nombre"
Escuela N 3-440 "EL Resguardo"
Centro de Salud N 20 "B 26 de Enero"
Centro de Salud N 136 "Juan Minetti"
Delegacin Municipal "El Resguardo"
Centro de Salud N 355 ``LA RIOJITA
Centro de Salud N 234 "B Dorrego"
Asociacin Cultural, Social y Deportiva "Inti Huasi"
Unin Vecinal "B Espacio Verde R.3"
Unin Vecinal "B Manuel Dorrego"
Club Cultural, Social y Deportivo "Estacin Espejo"
Asociacin "Escuela salud"
Club Cultural, Social y Deportivo "ALUMI"
Unin Vecinal "B Mambrun Ocampos
Asociacin Civil "Solidaria"
Unin Vecinal "B Cichitti"
Centro Cultural "Manuel Belgrano"
Unin Vecinal "Estacin Espejo"
Asociacin Integral "Desarrollo Comunitario"
Unin Vecinal "La Riojita"
Unin Vecinal "LHER"
Asociacin Integral "Casa de Uspallata y Zona Fronterisa"
18
Asociacin Solidaria "Alimento Productivo"

Asociacin "Comunidad Unida El Resguardo"
Asociacin Integral "Por Un Mundo Feliz"
Unin Vecinal "Renacer y Crecer"
Club Social, Cultural y Deportivo "Crecer en Libertad"
Unin Vecinal "B Pedregal"
Iglesia "Movimiento Cristiano y Misionero"
Asociacin "Corihuela"
Biblioteca Popular "Felix Dardo Paloma"
Unin Vecinal "B Arquitecto Alfaro"
Cooperativa de Vivienda "Alfa Tres Limitada"
Unin Vecinal "B Alvarez Condarco"
Agrupacin "Ciclistica Recreativa LCD"
Iglesia Centro Cristiano "Shekinah"
Biblioteca Popular "Saber del Pueblo"
Asociacin "Vidas Consagradas"
Club Social y Deportivo "Nios por un Futuro Mejor"
Unin Vecinal "Todos Unidos"
Asociacin Integral "22 de Noviembre"
Asociacin Integral "Nuestras Famulias Unidaa"
Asociacin Civil "Jah Veh (Dios Existente"
Abuelos del Gimnasio N 2
Gimnasio N 2 "25 de Mayo"
CEDRyS N 1 "Luis Cceres"
CEDRyS N 5
Deporte "Juan Agustn Maza"
centro jubilados ``El Resguardo
Asociacin ``Comunidad Unida
Asociacin Vnculos Estratgicos
Asociacin Indeco
El Algarrobal
Escuela 1-045 "O. R. de Di Chiara"
Escuela 1-173 "P. de San Juan"
Escuela 1-213 "C. Candelaria"
Escuela 1-676 "A. Yacifano"
Jardn Maternal 102 "Osito Mimoso"
Jardn Maternal 113 "Hornerito"
CAE "Ins Martinez"
19
Escuela Privada P-045 "IPPEP"

Escuela Secundaria 4-143 "El Algarrobal"
CEBAS 3-044 "Sin Nombre"
Escuela 3-452 "Sin Nombre"
Escuela 3-479 "Sin Nombre"
Comisaria N 56
Registro Civil Oficina Algarrobal
Delegacin Municipal "El Algarrobal"
CIC "El Algarrobal"
Unin Vecinal "Callejn Rivas"
Unin Vecinal "B San Lorenzo"
Cooperativa Rural "B San Pablo Ltad."
Comisin de Cooperadoras "Hospital Gahilac"
Unin Vecinal "Unin y Progreso"
Unin Vecinal "Nuevo Algarrobal"
unin Vecinal "General Paz de Las Heras"
Agrupacin "Patito Feo"
Unin Vecinal "B La Esperanza de Las Heras"
Centro Cultural "Ollantay"
Sindicato "nico Provincial Obrero del Vestido"
Unin Vecinal "Los Olivos"
Agrupacin "Victoria y Crecimiento"
Deporte "B Jorge Newbery"
Unin Vecinal "B Victoria Algarrobal Norte"
Unin Vecinal "Barta"
Deporte "Algarrobal y Borbolln"
Unin Vecinal "Algarrobal de Fomento"
Asociacin Comercial "Presidente Quintana"
Viv. Urb. Serv. Pub. As. "Plumerillo Sur Limitada"
Unin Vecinal "Unin y Fuerza de Las Heras"
Asociacin Integral "Padres Luchadores"
Comisin "Agua Potable 19 de Noviembre"
Asociacin Cultural, Social y Deportivo "Corazones Traviesos"
Unin Vecinal "Lotes San Pablo y Presidente Quintana"
Unin Vecinal "Loteo Cabello Franco Silva"
Unin Vecinal "Social, Cultural Y Deportiva Pedro Pascual Segura
Unin Vecinal "Callejn Arenas Algarrobal de Abajo"
Unin Vecinal "Valle del Algarrobal"
Unin Vecinal "Algarrobal Oeste Sociedad Vecinal"
Unin Vecinal "Calle Lavalle"
20
Asociacin Civil "Grupos Murgas Los Amigos"

Centro de Jubilados "El Retortuo"
Asociacin Civil "Basada en los Apstoles"
Asociacin Integral "San Cayetano del Algarrobal"
Asociacin Integral "Vecinos Calle Presidente Quintana"
Asociacin Centro de Estudio de "Comunicacin Colectiva"
Centro de Jubilados y Pensionados "Nuestro Mejor Recuerdo"
Centro Social, Cultural y Deportivo "Sueos Cumplidos"
Club Andino "Algarrobal"
El Borbolln-El Pastal
Escuela 1-087 A. Abraham
Escuela 1-126 C. Recuero
Escuela 1-335 "Juan Manuel de Rosas
Escuela 1-282 F. Moyano
Jardn Maternal 0-022 "Sin Nombre"
Jardn Maternal CAE 208 "Manantiales"
Escuela Especial 4-183 "Fidel de Luca"
CAE "El Borbolln"
CIC El Borbolln
Delegacin El Municipal
Centro de Salud 21
Unin Vecinal "Don Bosco"
Biblioteca Popular "Hroes de La Fuerza Area Argentina"
Asociacin Consorcio "Agua Potable Borbolln"
Unin Vecinal "B Las Colectivas"
Unin Vecinal "B Santo Tomas de Aquino"
Unin Vecinal "B Capitn Gutirrez"
Unin Vecinal "B Zamora"
Unin Vecinal "B Loteo Romera"
Unin Vecinal "Del Borbolln"
Unin Vecinal "Desarrollo y Crecimiento del Borbolln"
Asociacin "Amanecer de una Nueva Vida"
ATE
El Zapallar
21
Escuela 1-122 "B. Matienzo"

Escuela 1-358 "Islas Malvinas"
Escuela 1-509 "C. de Aeronutico"
Escuela 1-677 "Cristo de Las Fronteras"
Jardn Maternal "Primeros Pasitos"
Escuela Secundaria 4-047 "El Plumerillo"
Escuela Secundaria 4-074 "Florencio Molina Campos"
CEBAS 3-026 "Villegas Lecaro"
CEBAS 3-037 "Juan Barroso"
Registro Civil Oficina B UJEMVI
Registro Civil Mvil "Juan Draghi
Centro de Salud 25
Delegacin Municipal "El Zapallar"
Unin Vecinal "B Provivienda de Las Heras"
Unin Vecinal "B 1 de Mayo"
Unin Vecinal "B Cristo Redentor"
Unin Vecinal "B Las Compuertas"
Unin Vecinal "B Tamarindo III"
Unin Vecinal "B Jardn Acceso Norte"
Unin Vecinal "Integracin Mira Flores Villa Mara"
Asociacin Cultural 3 Edad "Nueva Vida"
Unin Vecinal "B Privado Viajantes Las Heras"
Asociacin Social "Trabajar"
Unin Vecinal "Villa Coronel Olascoaga"
Centro Integrador de Actividades "Valle de los Cndores"
Unin Vecinal "Bartolom Mitre"
Fundacin "Cullunche"
Unin Vecinal "B Jardn Norte UJEMVI"
Asociacin Social "Jess es la Respuesta"
Pensionados "Amanecer Luminoso"
Unin Vecinal "B Cirsubdoz"
Asociacin "Maratonista Veteranos"
Asociacin "Veteranos de Guerra San Miguel"
Unin Vecinal "Manuel A. Saenz"
Iglesia Cristiana "Cristina Renacer"
Asociacin "Vivir Mejor"
Centro Social y Deportivo "AMUYEN"
Asociacin Internacional "Karate Do Gojun Kai"
Cooperativa Vivienda "B Democracia Las Heras"
Asociacin "Ganas de Vivir"
Asociacin Integral "Vecinos Organizados"
22
Asociacin "Ferro Club Trasandino Mendoza"

Asociacin Integral "Tierra Alta"
Centro Jubilados y Pensionados "Los Utpicos"
Centro de Jubilados y Pensionados, Nac. Y Prov. "Sol de Mayo"
Amanecer Luminoso
Nueva Vida
Gimnasio 5 "Norma Sibila"
Unin Vecinal "B 1 de Mayo"
CEDRDyS N 6
CEDRyS N 3
Club Cultural, Social y Deportivo "Pucara"
El Plumerillo
Escuela 1-172 "Maestro Ciro Molina"
Escuela 1-510 "Gustavo Martnez Zuviria"
Escuela 1-559 "Manuel Corominola"
Escuela 1-636 "Leopoldo Suarez"
Escuela 1-664 "Cruzada Libertadora"
Escuela 1-682 "Hroes de Malvinas"
Escuela 1-708 "Juan Ramn Guevara"
Jardn Maternal 0-008"Froebel DGE"
Jardn Maternal 0-014 "Cheyna Tamaris AIME"
Jardn Maternal 016 "Campanitas de Gladys"
Jardn Maternal 095 "Hormiguitas"
Jardn Maternal 110 "Rayitos de Luz"
Escuela Privada P-141 "Santa Maria de Beln"
Escuela Privada P-162 "Instituto Crecer"
Escuela Especial 4-157 "Sin Nombre"
Escuela Especial 4-158 "Arrieros del Ande"
Escuela especial 5-014 "Arte Maestro Florentino"
Escuela Secundaria 4-037 "Homero Manzi"
Escuela Secundaria 4-106 "IV Brigada Area"
CCT 6-027 "Carlina de Zanona"
CCT 6-044 "Dra. Carmen Romero Beltrn"
CEBAS 3-201 "Sub-Oficial Hugo Lpez"
Centro de Salud 18 "General Espejo"
CIC "El Plumerillo"
23
Centro de Salud 353 "Dr. Ortiz Guevara"

Comisaria 36
Asociacin Solidaria "Azcuenaga Sur"
Asociacin "Amigos la Buena Fe"
Asociacin Civil "Agrupacin Libertad"
Unin Vecinal "Reconquista II"
Club Social y Deportivo "El Roble"
Unin Vecinal "Cruzada Libertadora"
Unin Vecinal "B Maestri"
Unin Vecinal "B San Martn Norte"
Unin Vecinal "Vecinos Unidos"
Unin Vecinal "Barrio Nuevo"
Edili. "B Espejo-Marianetti y Lupiaes
Asociacin "11 de Mayo"
Centro Cultural, Social y Deportivo "Sain Germain"
Asociacin de Vecinos "16 de Abril"
Biblioteca Popular "Palabras del Corazn"
Club "Esquiadores Argentinos"
Unin Vecinal "B Pellicier"
Unin Vecinal "Huracn"
Unin Vecinal "B Alas Argentinas"
Asociacin Solidaria "Vecinos en Pie"
Unin Vecinal "Republica de Bolivia"
Asociacin Jubilados y Pensionados Nac. Prov. "Espejo Norte"
Unin Vecinal "ngel Bonfantti"
Asociacin "Por una Niez mas Sana"
Unin Vecinal "Claveles Mendocinos B 8 de Mayo"
Unin Vecinal "Pucara"
Iglesia Evanglica "Asamblea de Dios de Moreno"
Centro Cultural, Social y deportivo "Los Nios Primero"
Asociacin Solidaria "Todos Juntos"
Asociacin Solidaria "Dios te Bendiga"
Asociacin Civil "Juvenil Colihuay"
Unin Vecinal "Alma de Nogal"
Unin Vecinal "Lisandro Moyano"
Deporte "Gral. San Martn Norte"
Iglesia "Pentescostal"
Deporte "Los Halcones"
Unin Vecinal "Azcuenaga Norte"
Asociacin Integral "Aconcagua"
Unin Vecinal "18 de Septiembre"
24
Centro Jubilados y Pensionados "3 Edad El Plumerillo"

Asociacin "Amigos B Independencia"
Asociacin Integral "Catedral de Gloria"
Unin Vecinal "B Estevez"
C.S.D.V.C "Benjamn Matienzo"
Cooperativa de Vivienda "8 de Mayo"
Asociacin Integral "Esfuerzo y Voluntad"
Asociacin "Kyu Bonsai Karate-Do Argentina"
Asociacin Vecinal "B Tamarindo II"
Club Social y Deportivo "El Porvenir"
Asociacin Civil "Argentinos Solidarios Hasta la Medula"
Asociacin Civil "Los Cuatro Vientos"
Asociacin Integral "Tamari Guay"
Club Social "Unin Juvenil"
Asociacin Integral "8 de Abril"
Asociacin Integral "Lagrimas del Sol"
Unin Vecinal "Virgen del Rosario"
Asociacin Cultural y Deportivo "El Globito Las Heras"
Club Social, Cultural Y Deportivo "El Plumerillo"
Unin Vecinal "Fortn de Las Heras"
Unin Vecinal "Lisandro Park"
Asociacin Integral "Sueos de Vida"
Gimnasio N 3 "Independencia"
Gimnasio N 6 "La Gondola"
Gimnasio N 11 "Gustavo Len Ortiz"
Unin Vecinal B San Martin Fraupga
CEDRyS N 8
Delegacin El Plumerillo
Cooperativa ``El Plumerillo
Uspallata
Escuela Primaria 1-129 "Combate de Potrerillo"
Escuela Primaria 1-390 "Ejercito Libertador"
Escuela Primaria 1-412 "Correo Salinas"
Escuela Primaria 1-476 "Maria Luisa Duhagon"
Escuela Primaria 1-722 "La Fundacin"
Escuela Primaria 1-733 "Sin Nombre"
Escuela Especial 2-040 "Valle de Uspallata"
Escuela Secundaria 4-032 "Nuestra Seora de las Nieves"
25
CCT 6-026 "Escultor Mateo Alonso"

CENS 3-427 "Cazadores de Los Andes"
Delegacin Uspallata
Se observa que en el Departamento de Las Heras, las Organizaciones Sociales Territoriales se

podran categorizan en:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Escuela Primaria.
Escuela Secundaria.
CCT.
CENCS.
CEBA.
FINES.
CIC.
CEDRYS.
Unin Vecinal.
Biblioteca Popular.
Fundacin.
Cooperativa.
Centro de Salud.
Centro Social.
Centro Cultural.
Centro Deportivo.
Centro de la 3 Edad.
Asociacin.
Asociacin Civil.
Asociacin Mutual.
Asociacin Solidaria.
Asociacin Social.
Asociacin Integral.
Asociacin Cooperadora.
Agrupacin Social.
Club Social.
Club Cultural.
Club Deportivo.
Gimnasio.
Consejo de Entidades Vecinales.
26
Hay que tener en consideracin que ciertas instituciones, a partir de las actividades que
desarrollan y para hacer provecho de los recursos de infraestructura, agrupan dos o ms
categoras al mismo tiempo:
Centro Social, Cultural y Deportivo.

Club Social, Cultural y Deportivo.
Escuela Primaria, Escuela Secundaria, CCT, CENCS, CEBA, FINES.
Gimnasio, Club Deportivo.
CAPTULO 2:
AUDITORIA DE COMUNICACIN PROPIAMENTE DICHA.
27
Siguientes objetivos a lograrse:
Determinar la existencia de articulacin o accin conjunta y de procesos de comunicacin
producidos entre las Organizaciones y entre stas y el Gobierno del municipio.

Auditar los procesos de comunicacin inter-organizacional producidos entre las Organizaciones
y entre stas y el Municipio.

Diagnosticar los procesos de comunicacin inter-organizacional. Determinar los problemas y
amenazas comunicativas y las fortalezas y oportunidades comunicativas.
Gua de Entrevista a Municipalidad y Organizaciones Sociales de Las Heras

Municipio:
Posee telfono el rea del municipio?

Posee PC? Posee Internet?
La municipalidad genera proyectos sociales, programas, actividades, convocatorias sociales que
interesen a Organizaciones Territoriales?

En caso que SI Se les informa sobre dichas actividades a las Organizaciones para que
participen? Por qu medios?

La municipalidad se entera de actividades, programas, proyectos, convocatorias sociales de
carcter provincial o nacional?

En caso que SI Se les informa sobre dichas actividades a las Organizaciones para que
participen? Por qu medios?

Coordinan actividades, convocatorias sociales con las Organizaciones Territoriales?
28
Cmo transmiten la informacin institucional del Estado a las Organizaciones Sociales? A los
CIC? A los CEDRYS?
Organizaciones Sociales Territoriales:
Categora.
Objetivos.
Difunde, promociona sus actividades a otras Organizaciones Sociales?
En caso que SI Por qu medios?
Coordina actividades sociales con otras Organizaciones Territoriales?
Coordina actividades sociales con la Municipalidad?
Recibe informacin de actividades sociales gestionadas por otras Organizaciones para que
asista?
Recibe informacin de actividades sociales gestionadas por el Estado, desde el gobierno
Municipal, Provincial o Nacional, para que asista?

Posee Telfono la Institucin?
Posee PC y acceso a Internet?
Posee E-mail la Institucin?
Posee una filosofa definida la Institucin?
Estn capacitados los trabajadores para codificar y decodificar informacin digital?
Estn capacitados los trabajadores para la redaccin de notas de prensa?
Datos de Auditora de Comunicacin en Municipio y Organizaciones Sociales

Territoriales de Las Heras, Mendoza.
Municipio
rea encargada del contacto Municipal con Organizaciones Sociales:
-Niez y Adolescencia. Economa Social. Desarrollo Social.
Objetivos:
-Proteger, restituir y promover Derechos.
29
El rea posee Telfono, PC e Internet.

El personal est integrado por profesionales en sus competencias y constantemente
reciben capacitaciones gestionadas por el propio municipio.
Continuamente se genera informacin institucional relevante para divulgar entre la
Organizaciones. Pero no se logra la difusin masiva.
Se comunican con las mismas mediante el contacto telefnico o personalmente, por
hechos puntuales, especficos, como una problemtica social concreta. En estos procesos
comunicativos el personal municipal acta siguiendo un protocolo de procedimiento.
Se genera informacin institucional Estatal, desde la Provincia y la Nacin, relevante para
las Organizaciones Sociales. Sin embargo, esta informacin no se recepciona en las
Organizaciones.
No hay circulacin de informacin institucional Estatal. No hay protocolo de difusin
institucional en el Municipio.
Organizaciones Sociales Territoriales

ESCUELA SECUNDARIA Y CENCS (Ciudad):
Objetivo: Educar en nivel EGB 2 y EGB 3.
Si tienen telfono.
Si tienen Internet, PC y E-mail.
Estn capacitados en el uso de las TICS. Reciben capacitacin constante desde el
Ministerio de Educacin.
Coordinan acciones con Municipio. No con Organizaciones Sociales.
Reciben informacin institucional Estatal desde el Ministerio de Educacin y la
Municipalidad va E-mail y telefnicamente.
30
GIMNASIO (Cuidad):
Objetivo: promover e incentivar, a travs de actividades sociales, culturales y deportivas,
la insercin social y una mejor calidad de vida a la comunidad.
Tienen telfono: 4301045.
Tienen Internet, PC, E-mail y Facebook.
Poseen conocimientos elementales para utilizar las TICS. Sin embargo, no estn
capacitados especficamente en comunicacin institucional.
Coordinan acciones con Municipalidad y con Organizaciones Sociales de la zona y
Difunden y Reciben la informacin institucional mediante el uso del telfono y la conversacin
cara a cara.
CENTRO, CULTURAL Y DEPORTIVO (Cuidad):

Objetivo: Formar a los jvenes con valores que permitan su insercin en la sociedad.
No tienen telfono.
No tienen Internet. Si tienen PC.
No estn capacitados en el uso de las TICS.
Coordinan acciones con Municipio y otras Organizaciones.
Difunden y Reciben informacin institucional mediante el telfono personal o cara a cara.
31
CONSEJO DE ENTIDADES VECINALES (Ciudad):

Objetivo: Integrar acciones entre Estado y ONGS.
Tienen Internet, PC, tambin E-mail: consejoev@gmail.com
Tienen Facebook.
Sus empleados reciben capacitaciones continuas. Estn en condiciones ptimas para
utilizar las TICS.
Coordinan acciones, actividades con Municipalidad y con diversas Organizaciones.
Estas actividades son difundidas por Facebook, telefnicamente y cara a cara.
Adems reciben informacin institucional de la Municipalidad y Organizaciones Sociales,
va Facebook, telefnicamente y cara a cara.
ASOCIACIN (Cuidad):
Objetivo: Realizar actividades culturales, educativas y deportivas, para nios y
adolescentes de la zona, apoyando su insercin en la sociedad.
No tienen telfono.
No tienen Internet. Si tienen PC.
No coordinan acciones con Municipio. No reciben informacin institucional desde el
Municipio.
Coordinan acciones con Organizaciones de la zona.
32
Reciben y difunden Informacin institucional cara a cara y con telfonos personales.
C.E.D.R.Y.S (El Zapallar):

(Centro Deportivo, Recreativo y Social):
Objetivo: Contencin de nios y adolescentes.
No poseen telfono, tampoco internet, PC y E-mail.
Poseen Facebook. Escaso acceso y participacin en las TICS.
No se sabe que es la identidad, imagen y filosofa institucional. Faltan conocimientos para
apropiar correctamente las TICS. (en caso de lograr acceso).
Coordinan actividades con otras organizaciones (actividades sociales), y con
Municipalidad (actividades de salud). Sobretodo, hay comunicacin con uniones vecinales
cercanas para difundir actividades.
Difunden sus actividades a la sociedad por Facebook y cara a cara.
BIBLIOTECA POPULAR (El Plumerillo):

Objetivo: Apoyar y complementar la educacin de los jvenes.
Poseen telfono: 4480414.
Tienen Internet y PC, al igual que E-mail: palabrasdelcorazn@hotmail.com
No poseen Facebook.
Estn compuestos por profesionales (bibliotecaria) y por personal que no est
correctamente capacitado en el uso de las TICS.
Coordinan actividades con Organizaciones y Uniones Vecinales de la Zona (personal y
telefnicamente). No con el gobierno Municipal.
Reciben informacin Estatal relevante por parte de CONABIP (comisin nacional de
bibliotecas pblicas) y de COPROBIP (comisin provincial de bibliotecas pblicas). Va E-mail.
33
ESCUELA PRIMARIA, ESPECIAL Y CEBAS (El Plumerillo):

Objetivo: Educar en nivel inicial EGB1, EGB2 y EGB3.
Poseen Telfono: 4488850 - 4489288.
Tienen Internet, PC, E-mail: dge1664@medoza.edu.ar
Cuentan con sala de Informtica.
Se capacita constantemente a personal del establecimiento para el uso de las TICS, estn
en condiciones de apropiarse de los soportes.
Coordinan acciones con Organizaciones Sociales y con Municipalidad.
Se encuentran realizando un proyecto: mesa socio-educativa general: consiste en el
tratamiento de problemticas concretas del alumnado, mediante la unin y coordinacin del
establecimiento, con Centros de Salud, CIC, Especialistas psicopedagogos.
C.I.C (El Plumerillo):

Objetivo: Realizar actividades que impulsen la inclusin social y el mejoramiento de la
calidad de vida de la comunidad.
Tienen Internet, PC y E-mail: c.i.c.elplumerillo@hotmail.com
Reciben capacitacin constante desde el Ministerio de Desarrollo Social. Estn
capacitados para administrar las TICS.
Coordinan acciones con Municipio.
Hacen participar de sus acciones a Organizaciones de la zona.
34
Difunden sus actividades mediante el uso de folletera y la conversacin cara a cara.

No reciben informacin institucional de las Organizaciones Sociales.
UNIN VECINAL (El Plumerillo):

Objetivo: Desarrollar y promover acciones vecinales, tendientes al mejoramiento del
estilo de vida de la comunidad.
No tienen telfono.
No tienen Internet, no tiene PC.
No coordinan acciones con Municipalidad.
Coordina acciones con Organizaciones de la zona.
Difunde sus actividades a otras Organizaciones por telfonos personales o cara a cara.
Por los mismos medios recibe informacin de otras Organizaciones.
CENTRO DE SALUD (El Resguardo):

Objetivo: Brindar atencin primaria y urgente ante situacin de salud que deben ser
tratadas.
Tienen Telfono: 4487632.
Poseen Internet, PC, y E-mail: cs_20lasheras@hotmail.com
35
Reciben capacitacin constante, sin embargo no especficamente en difusin y recepcin

de comunicacin institucional.
No coordinan acciones con Municipalidad, ni reciben informacin Estatal desde la misma.
Coordinan acciones con Organizaciones y difunden sus actividades mediante folletera y
conversacin cara a cara. (Se conectan mediante un tercero: trabajadora social).
CLUB CULTURAL, SOCIAL Y DEPORTIVO (El Resguardo):

Objetivo: Lograr la inclusin de la familia en la sociedad.
Tienen telfono: 4486644
Poseen Internet, PC, tambin E-mail: club.alumni@yahoo.com.ar
No tienen Facebook.
Estn capacitados en el uso bsico de los soportes comunicacionales.
Coordinan actividades sociales con otras Organizaciones (con 8,9 Organizaciones de la
Zona) y con la Municipalidad (Plan Social: De la Esquina a la Escuela).
Hacen circular informacin institucional, ya que difunden a y reciben desde otras
Organizaciones y la Municipalidad. Telefnicamente, mediante e-mail, y a travs de reuniones
semanales.
CENTRO DE JUBILADOS (Algarrobal):

Objetivo: Ser un espacio de esparcimiento y contencin de Jubilados y personas de tercera
edad.
36
Realizan actividades sociales semanalmente (bingo, lotera, viajes, etc.).

Poseen telfono: 4511616.
No poseen Internet, tampoco PC.
No poseen conocimientos en identidad e imagen institucional.
No estn capacitados en utilizacin de TICS, por lo tanto estn imposibilitados de
apropiarlas correctamente, en caso de lograr acceso a las mismas.
Coordinan actividades con la Municipalidad (de traslado).
No difunden sus actividades a otras Organizaciones.
No reciben informacin institucional de otras Organizaciones.
ASOCIACIN INTEGRAL (Algarrobal):

Objetivo: Lograr la integracin, la insercin familiar.
No poseen telfono, no tienen Internet, tampoco PC.
No estn capacitados correctamente para la apropiacin de los soportes comunicacionales
actuales.
No reciben informacin institucional de otras Organizaciones, ni de la Municipalidad.
No coordinan actividades con otras Organizaciones, ni la Municipalidad.
No difunden informacin institucional entre las Organizaciones.
37
CAPTULO 3:
SITUACIN INSTITUCIONAL- COMUNICACIONAL
38
Gobierno Municipal
Recursos Tcnicos
Posee Telfono, PC e Internet. El sector de Economa Social, del rea de Desarrollo
Social, cuenta con escaso recurso tcnico. Una PC para todos los empleados y proyectos.
Capacidades Humanas
El plantel est compuesto por profesionales.
Sin embargo no hay profesional que se especifique en Comunicacin Social o
Institucional.
Conectividades Comunicacionales
Hay comunicacin y coordinacin de actividades, entre el Municipio y las Organizaciones
Sociales, frente a problemticas o demandas sociales concretas.
Se genera informacin institucional Estatal a nivel Municipal, Provincial y Nacional,
relevante para las Organizaciones Sociales Territoriales. Sin embargo no existe un sistema de
circulacin y difusin de dicha informacin, por lo tanto las Organizaciones estn desinformadas.
Organizaciones Sociales Territoriales

Recursos Tcnicos
Existe una Marcada Tendencia por parte de las Organizaciones Sociales a poseer Telfono
y PC y una Leve Tendencia a poseer Internet.
39
Estas tendencias No son Positivas, ya que es preciso disminuir el margen de

Organizaciones Sin Acceso a Internet. Todas y cada una de las Organizaciones Sociales deben
tener acceso a las TICS.
Capacidades Humanas
Hay una Marcada Tendencia a No estar capacitados en el correcto uso de la Comunicacin
Institucional.
Slo empleados de Organizaciones que dependen directamente del Estado (C.I.C, Centro
de Salud, Biblioteca Popular, Escuelas) reciben capacitaciones en forma constante con respecto al
uso de las TICS.
Por otro lado, apropiarse de las TICS no implica nicamente entender el uso y funcin de
cada uno de los soportes, sino que es indispensable comprender que la comunicacin y la
identidad e imagen institucional se moldean conjunta y mutuamente.
La tendencia es Negativa. Es necesario capacitar a las Organizaciones Sociales
Territoriales en Comunicacin Institucional de forma inmediata.
Conectividades Comunicacionales
Hay una Marcada Tendencia a que las Organizaciones Sociales de una misma Zona,
trabajen conjuntamente y con apoyo del Municipio en la realizacin de actividades que
beneficien a la comunidad.
Sin embargo, Hay desconocimiento de las actividades y funciones de organizaciones de
otros barrios y territorios.
Esta predisposicin a la participacin conjunta, es Positiva.
Esto implica que se necesitan canales que conecten a las Organizaciones entre s y con el
Gobierno Municipal y Estatal. Actualmente los canales ms utilizados para lograr las conexiones
son, la conversacin cara a cara y el telfono.
Existe una Leve Tendencia a que las Organizaciones no utilicen la Comunicacin Digital
para vincularse entre s y con el Gobierno Municipal. Lo cual es Negativo, ya que no se est
haciendo uso de herramientas con caractersticas nicas para Informar.
40
SEGUNDA PARTE:
PLAN ESTRATGICO DE COMUNICACIN INTER-ORGANIZACIONAL.
41
CAPTULO 4:
ESTRATEGIA.
42
Siguientes Objetivos a lograrse:
Realizar estrategias y actividades comunicativas que eliminen problemas y amenazas y exploten
fortalezas y oportunidades.
Elaborar un plan estratgico de comunicacin inter-organizacional destinado a las
Organizaciones Sociales Territoriales y el Gobierno del Municipio de Las Heras.
La Estrategia pretende lograr que todas y cada una de las Organizaciones Sociales
Territoriales y el Municipio de Las Heras, tengan Acceso y se Apropien de las TICS y Participen
en la creacin de informacin y Formen parte de un amplio Sistema de Circulacin y Difusin de
informacin institucional.
Se despliega en 2 grandes Polticas:
Poltica de Fortalecimiento Institucional.

Poltica de Comunicacin Inter-Organizacional.
La concrecin de estas polticas ser posible a travs de la implementacin de programas

y proyectos. El Impacto del accionar de los proyectos, programas, polticas, ser medido a travs
de un sistema de indicadores, a fin de alimentar el sistema de decisiones del Plan de
Comunicacin Inter-Organizacional.
Sntesis del Plan Estratgico.

Poltica de Fortalecimiento Institucional
43
Programa de Apropiacin y Gestin de la Comunicacin Institucional.
Proyecto de Capacitacin en Identidad e Imagen Institucional.

Proyecto de Capacitacin en Comunicacin Institucional.
Proyecto de Capacitacin en Redaccin de Noticias Institucionales.
Proyecto de Capacitacin en Facebook para Institucin.
Proyecto de Capacitacin en Celular para Institucin.
Programa de Adecuacin Municipal.

Proyecto de Nuevas Funciones y Responsabilidades.
Proyecto de Obtencin de Recursos Tcnicos.
Proyecto de Capacitacin de Personal Municipal.

Programa de Creacin de Cuentas
Proyecto de Creacin de Cuenta de Email.

Proyecto de Creacin de Cuenta en Google My Business.
Proyecto de Creacin de Cuenta de Facebook (perfil, pgina, grupo).
Programa de Desarrollo y Mejora de la Conectividad Comunicacional.
Proyecto de Creacin de Registro Universal de Contacto de Organizaciones Sociales
Territoriales..
Proyecto de Creacin de Sistema de Circulacin y Difusin de Informacin Institucional. E-mail.
Proyecto de Creacin de Sistema de Circulacin y Difusin de Informacin Institucional.
Facebook.
Telfono.
1 POLTICA DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
44
Tiene por objetivos fortalecer el desempeo institucional de las Organizaciones Sociales

Territoriales y el Municipio, aportar herramientas que permitan mejorar la gestin
comunicacional, promover la articulacin organizacional a travs del uso de las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin.
La Poltica de Fortalecimiento Institucional se estructura en 2 Programas:
Programa de Apropiacin y Gestin de la Comunicacin Institucional.

Programa de Adecuacin Municipal.
1.1 Programa de Apropiacin y Gestin de la Comunicacin Institucional

Busca adecuar los conocimientos, comprensin y capacidades de gestin de la
Comunicacin Institucional en las Organizaciones Sociales Territoriales, a las necesidades
sociales y comunicacionales actuales. De manera que generen contenido institucional en forma
consciente, puedan hacerlo circular en diversos soportes y construyan as, una identidad e
imagen institucional preconcebida en cada Organizacin.
Proyecto de capacitacin en Identidad e Imagen Institucional.4
Este proyecto pretende generar conciencia de la Identidad Institucional, de manera que
pueda ser construida y gestionada por las Organizaciones a travs de su actuar y procesos
comunicativos.
Desarrollando as el conjunto de Organizaciones, contenido institucional que represente su
identidad y que repercuta de manera positiva en la representacin mental que la sociedad tiene
de dicha Organizacin, es decir en su Imagen Institucional.
Se obtendr dicho resultado a partir de la ejecucin de capacitaciones a nivel distrital,
donde deberan participar todas y cada una de las Organizaciones Sociales del distrito.
Acciones:
4 Ver el Manual de Gestin de Comunicacin Institucional en Anexos
45
Gestionar acceso a espacio pblico o estatal con las condiciones apropiadas para capacitacin
(amplio espacio, con sillas, con posibilidad de estacionamiento para vehculos).

Gestionar acceso a proyector, micrfonos, parlantes, cableado necesario.
Gestionar contratacin de Profesional, preferentemente en Comunicacin Social o Diseo
Grfico, para llevar a cabo la capacitacin.

Gestionar invitaciones a Organizaciones Sociales y la difusin grfica, radial y online de las
jornadas de Capacitacin.
Recursos y Presupuesto:
Espacio Fsico Amplio (capacidad para 100 personas aprox.) se utilizarn CEDRYS o CIC: $ 0
Sillas (para 100 personas aprox.): $ 500 prescindible (alquiler de 100 unidades)
Proyector: $ 0 ( hdmi 1080p) contemplado en adecuacin sindical/ ver ms adelante/
Pantalla: $ 0 (100 pantalla, 4:3 con trpode) contemplado en adecuacin sindical/ ver ms
adelante/
Micrfonos: $ 0 (micrfonos dobles inalmbricos) contemplado en adecuacin sindical/ ver ms
adelante/
Parlantes: $ 0 (bafle de 8, 250watts pmpo) contemplado en adecuacin sindical/ ver ms
adelante/
Cableado. $ 0 (de proyector y parlantes) contemplado en adecuacin sindical/ ver ms adelante/
Bebidas. Agua y Gaseosas (para 100 personas aprox.): $ 500 prescindible
Merienda (para 100 personas aprox.): $ 350 prescindible ( $ 3,5 merienda con alfajor, sobre de
t, sobre de caf, sobre de leche, sobre de azcar, agitador, servilleta)

Vasos (para 100 personas aprox.): $ 100 prescindible
Contratacin Profesional: $ 0 (contemplado en la contratacin de comunicador institucional / ver
ms adelante /).
Difusin Grfica (folletos): $500 (100 folletos a color tamao A3 / $ 4.400 mil folletos)
Difusin Grfica (diarios): $ 10.000
Difusin online: $ 0
Invitaciones: $ 1.000 (para el total de invitaciones)
-Total imprescindible de Proyecto: $ 11.500
46
Proyecto de Capacitacin en Comunicacin Institucional.

Se pretende que las Organizaciones Sociales sean conscientes de los Procesos
Comunicativos que la atraviesan, generando y gestionando informacin institucional de forma
efectiva y eficiente, contemplando las particularidades de cada sujeto con el que se relaciona la
institucin.
Acciones:

Gestionar contratacin de Profesional, preferentemente en Comunicacin Institucional para llevar
a cabo la capacitacin.
adelante/
adelante/
adelante/
47

ms adelante /).
Difusin Grfica (folletos): $ 0 (contemplado en primer proyecto).
Difusin Grfica (diarios): $ 0 (contemplado en primer proyecto).
Difusin online: $ 0
Invitacin: $0 (contemplado en primer proyecto).
-Total imprescindible del Proyecto (capacitacin en 9 Distritos): $0.
Proyecto de Capacitacin en Redaccin de Noticias Institucionales.

Se busca que las Organizaciones Sociales sean capaces de interpretar la informacin, de
forma contextualizada y que logren generar noticias, siendo conscientes de aquello que redactan
y los significados que crean. Sabiendo tambin cules son datos imprescindibles para desarrollar
una noticia, las partes de una noticia y redactar de forma coherente, clara y simple.
Acciones:

Gestionar contratacin de Profesional, preferentemente en Comunicacin Social o Periodismo,
para llevar a cabo la capacitacin.

48
adelante/
adelante/
adelante/

ms adelante /).
Difusin online: $ 0
Proyecto de Capacitacin en Red Social Facebook para la Institucin.

Este proyecto ambiciona educar a las Organizaciones Sociales sobre las caractersticas y
modos de ejecucin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin. De manera
que todas y cada de las Instituciones posean, diseen y sean capaces de utilizar y gestionar la red
social Facebook5 de forma eficiente y eficaz para difundir sus actividades y conocer la actualidad
de las dems organizaciones.
5 La capacitacin contar con la informacin necesaria para que las Organizaciones
creen cuenta de perfil, pgina y grupos en Facebook.
49
Se obtendr dicho resultado a partir de la puesta en marcha de capacitaciones a nivel distrital,

Acciones:

Gestionar contratacin de Profesional, preferentemente en Comunicacin Social, Diseo Grfico
o Informtica, para llevar a cabo la capacitacin.

adelante/
adelante/
adelante/

ms adelante /).
Difusin online: $ 0
50
Proyecto de Capacitacin en Uso de Celular para la Institucin

Se anhela que las Organizaciones Sociales Territoriales puedan comprender las funciones
y utilidades de los telfonos celulares, para manipularlo como herramienta y soporte de difusin
de informacin institucional, a travs de las cuentas de email y Facebook de la organizacin.
Se obtendr dicho resultado a partir de la puesta en marcha de capacitaciones a nivel
distrital, donde deberan participar todas y cada una de las Organizaciones Sociales del distrito.
Acciones:

Gestionar contratacin de Profesional, preferentemente en Comunicacin Social, Diseo Grfico
o Informtica, para llevar a cabo la capacitacin.

adelante/
adelante/
adelante/
51

ms adelante /).
Difusin online: $ 0
1.2 Programa de Adecuacin Municipal

Se busca adaptar las funciones del Gobierno Municipal, a fin de responder a las
exigencias sociales y comunicacionales actuales, siendo administrador de los sistemas de
circulacin y difusin de informacin institucionales6, centralizando y gestionando la
informacin institucional Estatal (Departamental, Provincial, Nacional) y la informacin
institucional proveniente de las Organizaciones Sociales Territoriales.
Proyecto de Nuevas Funciones y Responsabilidades.

Se pretende adaptar las condiciones municipales al Plan Estratgico de Comunicacin,
incorporando un profesional encargado de cumplir con las nuevas funciones, actividades y
responsabilidades del municipio.
6 Ver en Poltica de Comunicacin Inter-organizacional, en el programa de Desarrollo
y Mejora de la Conectividad, pg.
52
Se tiene en consideracin que dentro de los sistemas de circulacin de informacin
institucional, el municipio:
Desarrollar las Capacitaciones para las Organizaciones Sociales Territoriales.
Centralizar la informacin institucional Estatal (convocatorias, nuevos programas, proyectos
sociales, etc. Municipales, Provinciales, Nacionales). Es decir, se encargar de recolectar la
informacin institucional estatal, presentes en diversos soportes, interpretando la relevancia de la
informacin.
Difundir la informacin Estatal de relevancia a todas y cada una de las Organizaciones Sociales
presentes en la base de datos, utilizando los sistemas de circulacin y difusin de informacin
institucional.
Recibir informacin institucional de cada una de las Organizaciones Sociales Territoriales y la
administrar dentro de los sistemas de circulacin y difusin de informacin institucional.
Acciones:
Formalizar, Oficializar e Institucionalizar las nuevas funciones del comunicador institucional
municipal.
Contratar un profesional capacitado y competente, que realice las funciones de Director de
Comunicacin Institucional:
1. Gestionar los flujos de informacin internos y externos del rea de Desarrollo Social.
2. Organizar informacin institucional Estatal (Municipal, Provincial, Nacional) en itinerario.
3. Realizar publicaciones semanales con informacin institucional Estatal, a travs de los sistemas
de circulacin va E-mail, Facebook y telfono.
4. Realizar publicaciones al instante de novedades institucionales Estatales con necesidad de
publicacin inmediata, a travs de Facebook o las distintas herramientas de difusin.
Contratar Profesional en Comunicacin Institucional. $ 10.000 mensuales aprox.

-Total del Proyecto: $10.000 mensuales aprox.
Proyecto de Obtencin de Recursos Tcnicos.
Se busca dotar al municipio (Secretara de Gobierno) de los elementos tcnicos necesarios
para cumplir con las nuevas funciones y obligaciones, dentro de los sistemas de circulacin y
53
difusin de informacin institucional, a partir de la obtencin de un ordenador con su respectiva

mesa o escritorio.
Acciones:
Comprar PC.
Comprar Escritorio.
Comprar
PC.: $10.000
Escritorio: $1.500
Proyector: $ 20.000 ( hdmi 1080p)
Pantalla: $ 2.000 (100 pantalla, 4:3 con trpode)
Micrfonos: $ 600 (micrfonos dobles inalmbricos)
Parlantes: $ 2.500 (bafle de 8, 250watts pmpo)
Cableado. $ 1.000 (de proyector y parlantes)
-Total del Proyecto: $37.600
Proyecto de Capacitacin de Personal Municipal.

Se pretende que los empleados de las diversas reas del municipio que estn en contacto
con la comunidad, participen de las capacitaciones, de manera que posean un marco de
conocimientos necesarios para acompaar en todo momento los procesos de circulacin de
informacin institucional dentro de los sistemas establecidos.
Acciones:
Que los empleados que lo necesiten reciban las jornadas de capacitacin.
Contemplado en las capacitaciones. $ 0 (contemplado en gastos de capacitaciones).
-Total del proyecto: $ 0.
54
2 POLTICA DE COMUNICACIN INTER-ORGANIZACIONAL

Tiene por Objetivo dotar, a las Organizaciones Sociales Territoriales y al Municipio del
Departamento de Las Heras, de un sistema de articulacin, participacin, cooperacin, basado en
el uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. Creando un espacio donde todos
y cada uno de los integrantes, pueda enviar, hacer circular y recibir informacin institucional.
La Poltica de Comunicacin Inter-Organizacional se estructura en 2 Programas:

Programa de Creacin de Cuentas.
Programa de Desarrollo y Mejora de la Conectividad Comunicacional.
2.1 Programa de Creacin de Cuentas

Se pretende que todas y cada una de las Organizaciones Sociales Territoriales de Las
Heras sean capaces de desarrollar y gestionar cuentas de correo electrnico, de Google My
Business y de Facebook, para participar de los sistemas de circulacin y difusin de informacin
institucional.
Proyecto de Creacin de Cuenta de Correo Electrnico para las Organizaciones
Sociales.
Se busca que todas y cada una de las Organizaciones posea destino de correo electrnico
desde dnde emitir y recibir mensajes institucionales. Se crearn cuentas de correo electrnico
para las Organizaciones que no tengan, de manera que puedan participar del sistema de
circulacin y difusin de informacin institucional.
Acciones:
Se capacitar a todas las Organizaciones Sociales para que sean aptos de crear y gestionar
cuentas de correo electrnico.
55
Capacitacin. : $ 0
Manual de Gestin de Comunicacin Inter-Organizacional: $ 0
-Total del proyecto: $0.
Proyecto de Creacin de Cuenta en Google My Business.

Se quiere que todas y cada una de las Organizaciones Sociales posea notoriedad en el
buscador de Google, a partir de la creacin de cuentas en Google My Business (desarrollo y
llenado con informacin institucional), de manera que puedan ser encontrados, con facilidad, por
todo aquel/la que coloque el nombre de la Organizacin en el buscador de Google.
Acciones:
cuentas en Google My Business.
Capacitacin. : $ 0
Proyecto de Creacin de Cuenta de Facebook (Perfil, Pgina, Grupos).

Se anhela que todas y cada una de las Organizaciones Territoriales tengan cuentas de
Facebook , de forma que puedan recibir y publicar noticias institucionales, en el perfil, la pgina
institucional y los grupos de los que forme parte. Participando as de los sistemas de circulacin y
difusin de informacin institucional.
Acciones:
56
cuentas de Facebook (perfil, pginas, grupos).
Capacitacin. : $ 0
2.2 Programa de Desarrollo y Mejora de la Conectividad Comunicacional

Se busca organizar las comunicaciones inter-organizacionales, creando puentes con el uso
de las nuevas tecnologas, estableciendo normas y criterios de comunicacin de acuerdo a la
herramienta que se utilizar. Se busca que cada Organizacin desarrolle canales de comunicacin
que los mantenga en contacto con sus Colegas; que la informacin institucional sea de fcil
acceso, que se pueda conocer dnde encontrar, con quin hablar, cmo contactar a las
Organizaciones presentes en el Territorio, creando un circuito donde se comparta, promocione y
difunda informacin institucional.

Territoriales.
Se pretende construir una base de datos nica y universal, con informacin de contacto
comunicacional de las Organizaciones Sociales Territoriales, a partir del llenado de una ficha de
contacto. La base de datos ser universal, es decir, estar a disposicin de todas y cada una de
las Organizaciones, de manera que en cuanto as lo deseen o necesiten, se podr enviar
informacin institucional a cualquier organizacin u organizaciones.
57
Se busca recolectar y compartir los datos de los destinos desde donde surgirn y a donde
llegarn las noticias institucionales que transiten en el sistema de circulacin y difusin de
Acciones:
Realizar Ficha o Formulario de Contacto a llenarse por todas y cada una de las Organizaciones
Sociales Territoriales, de manera que queden registrados los datos de cada Institucin.
Lograr el llenado de las fichas de contacto por parte de las Organizaciones Sociales en el
transcurso de las Capacitaciones.
Una vez finalizadas las jornadas de capacitacin, Distribuir base de datos entre las
Organizaciones Sociales, con informacin de contacto.
Profesional que realice la ficha de contacto. $ 0 (contemplado en la contratacin de comunicador
institucional / ver ms adelante /).

Fichas impresas (1.000 cinco mil aprox.) $ 500 ( hoja A4 un color).
Sitio web del municipio. $ 0 (est contemplado en gastos propios del Municipio).
Facebook de Municipio (Desarrollo Social). $ 0 (est contemplado en gastos propios del
Municipio).
E-mail de Municipio (Desarrollo Social). $ 0 (est contemplado en gastos propios del Municipio).
Telfono de Municipio. (Desarrollo Social). $ 0 (est contemplado en gastos propios del
Municipio).
Personal que enve base de datos a Organizaciones. $ 0 (contemplado en la contratacin de
comunicador institucional).
-Total del Proyecto: $ 500.

Proyecto de Creacin de Sistema de Circulacin y Difusin de Informacin
Institucional. E-mail.
Se busca desarrollar un sistema que permita, una vez desarrollada la Poltica de
Fortalecimiento Institucional, intercambiar informacin institucional, utilizando el E-mail.
58
Las Organizaciones podrn enviar informacin (invitaciones, convocatorias, pedidos) a

cualquier otra organizacin presentes en la base de datos universal (incluida Municipalidad) y
recibir informacin de otras Organizaciones (incluida Municipalidad). Participarn de un circuito
donde circular informacin institucional de todas y cada de las organizaciones, incluyendo el
Municipio.
La Municipalidad podr enviar informacin institucional (programas sociales, proyectos
sociales, convocatorias, invitaciones, etc.) Estatal (Municipal, Provincial, Nacional) a cada una
de las Organizaciones presentes en la base de datos; y recibir Informacin de cada una de las
Organizaciones Sociales.
Acciones:
Filtrar e-mail de cada Organizacin de fichas de Contacto.
Realizar base de datos de emails de Organizaciones.
Presentacin del Sistema de Circulacin de Informacin Institucional, va E-mail, en Jornadas de
Capacitacin.
Realizar, la Municipalidad, la primera prueba del Sistema, a travs del envo del marco terico y
resmenes aprendidos en las capacitaciones.
Personal que filtre los emails. $ 0 (contemplado en la contratacin de comunicador institucional /
ver ms adelante /).

Personal que disee la base de datos de emails. $ 0 (contemplado en la contratacin de
Email de Municipio (Economa Social, de Desarrollo Social). $200 (anuales x dominio).
Personal que gestione email de Desarrollo Social y cumpla la funcin del Municipio en Sistema
de Circulacin de Informacin va email. $ 0 (contemplado en la contratacin de comunicador
institucional).
-Total del proyecto: $200 anuales.
Proyecto de Creacin de Sistema de Circulacin y Difusin de Informacin

Institucional. Redes Sociales, Facebook.
59
Se quiere disear un sistema de circulacin y difusin de informacin institucional

mediante la utilizacin de la red social Facebook, donde la organizacin social y el Municipio
(Economa Social de Desarrollo Social) participen de los grupos de los distritos y de los que
deseen formar parte con las dems organizaciones.
Las Organizaciones publicarn sobre sus actividades de forma peridica y podrn
observar las noticias de las dems organizaciones de su territorio y del departamento.
Mientras que el Municipio publicar informacin sobre las novedades estatales (de
nacin, provincia y departamento), las convocatorias, los planes sociales, es decir, el conjunto de
informacin estatal relevante para la comunidad de Las Heras. Y Administrar las publicaciones
los grupos (un grupo por distrito) donde participarn con las organizaciones sociales
Acciones:
Presentar el sistema en las capacitaciones.
Poseer Facebook Municipio (Economa Social, Desarrollo Social).
Filtrar Facebook de cada organizacin de ficha de registro.
Agregar y seguir a las organizaciones.
Cumplir el municipio con las funciones establecidas en el sistema.
Profesional que filtre los Facebook de la ficha de registro: $ 0 (contemplado en la contratacin de
comunicador institucional / ver ms adelante /).

Profesional que gestione el perfil y pgina de Facebook de Desarrollo Social: $ 0 (contemplado
en la contratacin de comunicador institucional).

Profesional que cumpla las funciones del sistema: $ 0 (contemplado en la contratacin de
Proyecto de Creacin Sistema de Circulacin de Informacin Institucional. Telfono.

Se busca desarrollar un sistema de circulacin de informacin Institucional, una vez
lograda la Poltica de Fortalecimiento Institucional, basado en el uso del Telfono (es conveniente
para los mensajes privados y ms particulares).
60
Las Organizaciones podrn contactar telefnicamente a todas las Organizaciones

presentes en la base de datos universal (incluida Municipalidad), convirtiendo al telfono en un
medio que permite la cooperacin institucional, el trabajo conjunto y la difusin de informacin
organizacional (eventos, convocatorias, pedidos, invitaciones, etc.).
La Municipalidad podr comunicarse con todas y cada una de las Organizaciones por
medio del telfono para trabajar en forma coordinada y difundir informacin institucional Estatal.
Accin:
Filtrar nmeros de telfonos de las organizaciones.
Disear base de datos de telfonos.
Presentar plan de sistema de circulacin de informacin institucional, va telfonos.
Enviar base de datos de telfono a Organizaciones.
Personal que filtre nmeros de telfonos de las organizaciones. $ 0 (contemplado en la
contratacin de comunicador institucional / ver ms adelante /).

Personal que disee base de datos de telfonos. $ 0 (contemplado en la contratacin de
Personal que enve base de datos de telfono a Organizaciones. $ 0 (contemplado en la
contratacin de comunicador institucional).
Sntesis del Presupuesto del Plan Estratgico.

Poltica de Fortalecimiento Institucional
Programa de Apropiacin y Gestin de la Comunicacin Institucional. $ 11.500.
Proyecto de Capacitacin en Identidad e Imagen Institucional. $11.500

Proyecto de Capacitacin en Comunicacin Institucional. $0
Proyecto de Capacitacin en Redaccin de Noticias Institucionales. $0
Proyecto de Capacitacin en Facebook para Institucin. $0
Proyecto de Capacitacin en Celular para Institucin. $0
(Impresin de Manual de Gestin de Comunicacin $ x unidad) $
Programa de Adecuacin Municipal. $47.600 ($10.000 mensuales)
61
Proyecto de Nuevas Funciones y Responsabilidades. $10.000 mensuales.

Proyecto de Obtencin de Recursos Tcnicos. $37.600
Proyecto de Capacitacin de Personal Municipal. $ 0.

Programa de Creacin de Cuentas $0
Proyecto de Creacin de Cuenta de Email. $0

Proyecto de Creacin de Cuenta en Google My Business. $0
Proyecto de Creacin de Cuenta de Facebook (perfil, pgina, grupo). $0
Programa de Desarrollo y Mejora de la Conectividad Comunicacional $ 700.
Territoriales. $ 500.
Proyecto de Creacin de Sistema de Circulacin y Difusin de Informacin Institucional. E-mail.
$ 200 anuales.
Facebook. $ 0.
Telfono. $ 0.
-Total del Plan Estratgico. $ 59.800 ($10.000 mensuales)
62
CAPTULO 5:
CRONOLOGA DE LOS ACONTECIMIENTOS.
Tiempo-plazos de desarrollo de cada proyecto.

De aprobarse el Plan Estratgico y su presupuesto en el Consejo Deliberante del
Municipio, su aplicacin estimara un tiempo de 24 meses.
63
El Proyecto de Nuevas Funciones y Responsabilidades es de prctica inmediata. El

Director de Comunicacin Institucional es clave en la puesta en marcha del Plan.
Se necesitara 1 mes para disear la campaa de difusin y otro mes para difundir las
Capacitaciones y los modos de inscripcin. La difusin se realizar por Distrito y con un mes de
anticipacin a la Capacitacin. Son 9 distritos. Es decir, son 9 meses de difusin discontinua, 1
mes en cada Distrito.
Los elementos tcnicos necesarios para las Capacitaciones (proyector, pantalla,
micrfonos, parlantes) tendran que conseguirse en el primer mes de aplicacin del Plan.
El conjunto de Proyectos contemplados en el Programa de Apropiacin y Gestin de la
Comunicacin Institucional (capacitaciones), conllevaran un plazo de ejecucin de 20 meses.
Son un total de 7 jornadas para las 5 capacitaciones en cada uno de los 9 Distritos del
Departamento. Semanalmente se desarrollara 1 jornada de capacitacin en el Distrito. En un
perodo aproximadamente bimensual se desarrollaran las capacitaciones en cada uno de los 9
distritos.
El Proyecto de Creacin de Registro Universal de Contacto de Organizaciones Sociales
Territoriales, contemplara la realizacin de la ficha de Registro en el primer mes de aplicacin
del Plan Estratgico. La misma sera llenada en forma voluntaria por todas las Organizaciones
que participen de las Capacitaciones. Es decir, se obtendr la base de datos nica y universal
luego de aproximadamente 20 meses de comenzadas las capacitaciones.
El Proyecto de Creacin de Cuentas de Correo Electrnico, Google My Business y
Facebook para las Organizaciones Sociales Territoriales, se comenzar a ejecutar en la segunda
jornada de capacitacin que se est realizando en el distrito. Cada 2 meses se harn las cuentas de
correo electrnico, google my business y facebook de las Organizaciones Sociales de los distintos
Distritos.
Todos los Proyectos que consisten en la Creacin de Sistemas de Circulacin y Difusin
de Informacin Institucional (e-mail, telfono, Facebook), supondran un lapso de tiempo de 2
meses para el desarrollo en cada uno de los distritos. Son n total de 20 meses aproximadamente
para administrar los sistemas de los 9 distritos.
64
Finalmente, el Proyecto de Capacitacin de los Empleados Municipales, se pretendera

desarrollar en un lapso de 2 meses. Asistiendo a la capacitacin de cualquiera de los 9 Distritos.
Cronologa de los Acontecimientos

1 Mes:
Contratar el Municipio a Dir. de Comunicacin Institucional.
Disear Campaa de Difusin de Capacitaciones.
Disear la Ficha de Registro en Capacitaciones.
Gestionar la Obtencin de Elementos Tcnicos:
1. Para Capacitaciones.
2. Para Adaptacin del Municipio.
2 Mes:
3.
4.
Aplicar campaa de Difusin en el primer Distrito seleccionado.

Disear la Ficha de Registro en Capacitaciones.
Imprimir Manual de Gestin de Comunicacin Inter-Organizacional.
Gestionar la Obtencin de Elementos Tcnicos:
Para Capacitaciones.
Para Adaptacin del Municipio.
3 y 4 Mes:
Aplicar campaa de Difusin en segundo Distrito seleccionado.
Desarrollar capacitacin en primer Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones de primer Distrito.
Desarrollar base de datos de Organizaciones de primer Distrito.
Desarrollar Sistemas de Circulacin y Difusin de Informacin Institucional en Organizaciones
de primer Distrito.
5 y 6 Mes:
Aplicar campaa de Difusin en tercer Distrito seleccionado.

Desarrollar capacitacin en segundo Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones del segundo Distrito capacitado.
Desarrollar base de datos de Organizaciones del segundo Distrito capacitado.
del segundo Distrito.
65
Desarrollar capacitaciones en empleados municipales.

Evaluar resultados parciales de la aplicacin de los sistemas de circulacin y difusin de
7 y 8 Mes:
Aplicar campaa de Difusin en cuarto Distrito seleccionado.

Desarrollar capacitacin en tercer Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones del tercer Distrito capacitado.
Desarrollar base de datos de Organizaciones del tercer Distrito capacitado.
del tercer Distrito.

9 y 10 Mes:
Aplicar campaa de Difusin en quinto Distrito seleccionado.
Desarrollar capacitacin en cuarto Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones del cuarto Distrito capacitado.
Desarrollar base de datos de Organizaciones del cuarto Distrito capacitado.
del cuarto Distrito.

11 y 12 Mes:
Aplicar campaa de Difusin en sexto Distrito seleccionado.

Desarrollar capacitacin en quinto Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones del quinto Distrito capacitado.
Desarrollar base de datos de Organizaciones del quinto Distrito capacitado.
66
del quinto Distrito.

13 y 14 Mes:
Aplicar campaa de Difusin en sptimo Distrito seleccionado.

Desarrollar capacitacin en sexto Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones del sexto Distrito capacitado.
Desarrollar base de datos de Organizaciones del sexto Distrito capacitado.
del sexto Distrito.

15 y 16 Mes:
Aplicar campaa de Difusin en octavo Distrito seleccionado.
Desarrollar capacitacin en sptimo Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones del sptimo Distrito capacitado.
Desarrollar base de datos de Organizaciones del sptimo Distrito capacitado.
del sptimo Distrito.

17 y 18 Mes:
Aplicar campaa de Difusin en noveno Distrito seleccionado.
Desarrollar capacitacin en octavo Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones del octavo Distrito capacitado.
Desarrollar base de datos de Organizaciones del octavo Distrito capacitado.
del octavo Distrito.

67
19 y 20 Mes:
Desarrollar capacitacin en noveno Distrito.
Crear correos electrnicos de Organizaciones del noveno Distrito capacitado.
Desarrollar base de datos de Organizaciones del noveno Distrito capacitado.
del noveno Distrito.

21 y 22 Mes:
Distribuir base de datos entre Organizaciones Sociales de Las Heras mediante los diversos
sistemas de circulacin y difusin de informacin institucional.

Evaluar resultados de aplicacin de Plan Estratgico de Comunicacin Institucional.
CAPTULO 6:
SISTEMA DE INDICADORES.
68
El Sistema de Indicadores permite medir y evaluar, de forma constante y sistemtica, la

ejecucin del Plan Estratgico de Comunicacin Inter-Organizacional, en pos de determinar de
qu manera y en qu magnitud se han cumplido los objetivos previstos, as como valorar si las
iniciativas emprendidas han sido eficaces y eficientes en trminos de relacin, inversin y el
valor de los beneficios obtenidos.
El Sistema comprender:
El monitoreo de la Gestin: evaluacin que se desarrolla mientras se llevan adelante las acciones
previstas, lo cual lo torna muy til para tener informacin precisa del seguimiento de la gestin.
Brinda un conocimiento especfico para considerar el avance hacia el cumplimiento de las metas
previstas y la identificacin de las fortalezas y debilidades de la implementacin del Plan o de
cierta actividad en particular.
La Evaluacin de los Resultados: para medir los beneficios institucionales producidos a travs de
las iniciativas de Plan.
69
Evaluacin del Impacto: permite identificar si los efectos alcanzados se deben afectivamente a las
acciones emprendidas. Este tipo de evaluacin dar cuenta adems de la eficacia, la eficiencia y
la transparencia de las acciones.
Monitoreo de la Gestin
Se evaluar la gestin en los procesos de desarrollo de cada una de las Acciones que permitiran
la resolucin de todos los proyectos contenidos en el Plan de Comunicacin Inter-Organizacional.
Conjunto de Acciones:

Gestionar contratacin de Profesional, preferentemente en Comunicacin Social o Periodismo,
para llevar a cabo la capacitacin.

Formalizar, Oficializar e Institucionalizar las nuevas funciones del comunicador institucional
municipal.
Contratar un profesional capacitado y competente, que realice las funciones de Director de
1
2
3
Comunicacin Institucional:
Gestionar los flujos de informacin internos y externos del rea de Desarrollo Social.
Organizar informacin institucional Estatal (Municipal, Provincial, Nacional) en itinerario.
Realizar publicaciones semanales con informacin institucional Estatal, a travs de los sistemas
de circulacin va E-mail, Facebook y telfono.

Realizar publicaciones al instante de novedades institucionales Estatales con necesidad de
publicacin inmediata, a travs de Facebook o las distintas herramientas de difusin.

Comprar una PC para Municipio.
Comprar Escritorio para Municipio.
Que los empleados municipales que lo necesiten reciban las jornadas de capacitacin.
70
Capacitar a todas las Organizaciones Sociales para que logren crear y gestionar cuentas de correo
electrnico.
Capacitar a todas las Organizaciones Sociales para que sean aptas para crear y gestionar cuentas
en Google My Business.
Capacitar a todas las Organizaciones Sociales para que sean aptas de crear y gestionar cuentas de
Facebook (perfil, pginas, grupos).

Realizar Ficha o Formulario de Contacto a llenarse por todas y cada una de las Organizaciones
Sociales Territoriales, de manera que queden registrados los datos de cada Institucin.
Lograr el llenado de las fichas de contacto por parte de las Organizaciones Sociales en el
transcurso de las Capacitaciones.

Una vez finalizadas las jornadas de capacitacin, Distribuir base de datos entre las
Organizaciones Sociales, con informacin de contacto.

Filtrar e-mail de cada Organizacin de fichas de Contacto.
Realizar base de datos de emails de Organizaciones.
Presentacin del Sistema de Circulacin de Informacin Institucional, va E-mail, en Jornadas de
Capacitacin.
Realizar, la Municipalidad, la primera prueba del Sistema, a travs del envo del marco terico y
resmenes aprendidos en las capacitaciones.

Presentar el sistema en las capacitaciones.
Poseer Facebook Municipio (Relaciones con la comunidad, Desarrollo Social).
Filtrar Facebook de cada organizacin de ficha de registro.
Agregar y seguir a las organizaciones.
Cumplir el municipio con las funciones establecidas en el sistema.
Filtrar nmeros de telfonos de las organizaciones.
Disear base de datos de telfonos.
Presentar plan de sistema de circulacin de informacin institucional, va telfonos.
Enviar base de datos de telfono a Organizaciones.
Evaluacin de Resultados
Se medirn los resultados del Plan a partir de la obtencin de datos estadsticos de:
71
Organizaciones que asisten a las capacitaciones.

Organizaciones que completan las capacitaciones.
Organizaciones que llenan la ficha de registro.
Organizaciones que crean cuentas digitales.
Organizaciones que participan de los sistemas de circulacin y difusin.
Participacin de la comunidad en los sistemas de circulacin y difusin.
Evaluacin de Impacto:
Se evaluar la relacin entre acciones y resultados. Se determinar la efectividad y eficacia de
cada una de las acciones.
CONCLUSIN:
72
ESCENARIO ACTUAL.
POTENCIALIDAD DEL PROYECTO.
Escenario actual
Por un lado, como consecuencia del conjunto de Polticas de Inclusin Social aplicadas en
el pas como la Asignacin Universal por Hijo, las jubilaciones y pensiones asistenciales, el
programa de cooperativas Argentina Trabaja, que aportan al conjunto de la Sociedad en situacin
de vulnerabilidad, la posibilidad de percibir un ingreso mnimo estable, permitiendo as disminuir
los ndices de indigencia, de desnutricin infantil y aumentar el nmero de jvenes que asisten a
las escuelas pblicas, las Organizaciones Sociales Territoriales han modificado su configuracin
y no slo funcionan como comedor y distribuidor de elementos de abrigo.
73
Con las necesidades bsicas de alimentacin, abrigo y educacin solventadas

mnimamente, la comunidad ha comenzado a exigir atencin Estatal en otras problemticas y
necesidades, de tipo culturales, infraestructurales, deportivas, de salud preventiva, de lucha contra
la drogadiccin. Problemas complejos de resolver, donde deben intervenir una serie de actores
profesionales para determinar las acciones a llevar a cabo en la resolucin. Donde se requiere el
seguimiento de casos, para lo cual es fundamental la colaboracin de las Organizaciones Sociales
y el Estado.
Las Organizaciones Sociales Territoriales han comenzado a atender a las nuevas
exigencias y necesidades de la comunidad, que abarcan desde obras de infraestructura y
mejoramiento habitacional, redes de agua, pavimentacin, trabajos de saneamiento,
construcciones varias; incluyendo las necesidades de nivel educativo, recreativo, cultural,
comunicacional, de participacin poltica; hasta participar en acciones de intervencin en la
complejidad (seguimiento de casos en familias vulnerables con problemas de drogadiccin,
alcoholismo, etc.).
Hay que tener en cuenta que el Gobierno Municipal, ha recuperado su protagonismo como
receptor Estatal de las necesidades de la comunidad en la que se ubica. Tambin es un actor que
participa y colabora con las Organizaciones, en la lucha por el bienestar de la comunidad, desde
sus posibilidades y recursos. El Municipio y las Organizaciones cooperan para combatir las
problemticas sociales actuales.
Por otro lado, el desarrollo y avance constante en los soportes de comunicacin, que
permiten almacenar mayor cantidad de informacin, superar distancias, acabar con la
unidireccionalidad y transmitir en tiempo real, a costos mnimos, ha llevado a la sociedad a un
nuevo nivel de acceso y participacin a la informacin.
Es un escenario donde las Organizaciones y el Municipio deben cooperar y hacer frente a
las nuevas problemticas sociales y donde los avances en comunicacin, permitiran llevar las
conexiones comunicacionales entre Sociedad-Organizacin-Estado a un nivel apto para la
resolucin de las demandas de la comunidad.
El Ideal a Nivel Comunicacional, para adaptar la cooperacin entre las instituciones a los
tiempos que corren, y as combatir las problemticas sociales actuales, sera lograr que, todas y
cada una de las Organizaciones Sociales Territoriales y el Municipio, tengan Acceso y se
74
Apropien de las TICS y Participen en la creacin de informacin y Formen parte de un amplio

Sistema de Circulacin y Difusin de informacin institucional.
Potencialidad del Plan Estratgico de Comunicacin Inter-Organizacional

Si la aplicacin del Plan resultase exitosa a nivel Distrital, el modelo de actuacin podra
ser utilizado en los dems Distritos del Departamento. As mismo, el Plan Estratgico anhela
configurarse como modelo de actuacin para los dems Gobiernos Departamentales de la
Provincia.
Por otro lado, si el Plan se aplicase correctamente, las Organizaciones Sociales
Territoriales tendran recursos tcnicos y conocimientos institucionales, que les permitiran
ampliar sus posibilidades comunicacionales ms all del Sistema de Circulacin y Difusin de
Informacin Institucional. Podran entablar relaciones con Organizaciones afines de otros
Departamentos, Provincias. Podran explorar Internet, Redes Sociales, aprovechar la utilizacin
de imgenes y videos.
Tambin se podran consolidar las Comunicaciones en los modelos de Mesas SocioEducativas, donde cooperan Organizaciones Sociales y Estatales. Y se obtendran contextos
favorables, donde afloren los modelos de cooperacin Inter-Organizacionales.
Adems, de lograrse la realizacin del Plan Estratgico, se podra establecer un Sistema
de Circulacin y Difusin de Informacin Institucional dentro del rea de Desarrollo Social de la
Municipalidad de Las Heras. Un Sistema que asegure la Comunicacin Digital con Organismos
Estatales, con O.N.GS, con miembros del Municipio, con Entes Privados, posibilitando el
registro de actividades en documentos digitales.
Tambin desde el Municipio se practicara la difusin continua hacia las Organizaciones
Sociales Territoriales de novedades Estatales y Privadas que las beneficien o sean de inters para
la colectividad.
75
La comunidad y sobre todo la juventud, haran uso de los servicios y participaran de las
actividades de las instituciones, al ser conscientes de lo que ofrece cada una.
NDICE BIBLIOGRFICO
76
AQUIN, Nora (Compiladora) Ensayos sobre Ciudadana. Reflexiones desde el Trabajo Social,
(Buenos Aires, Espacio Editorial, 2003).
BARCENA, Alicia, Compiladora, La Hora de la Igualdad. Brechas por cerrar, Caminos por abrir,
en trigsimo tercer perodo de sesiones de la CEPAL (Brasilia, 2010).
BECERRA, Martn, Sociedad de la Informacin: Proyecto, Convergencia, Divergencia, en

Enciclopedia Latinoamericana de Sociocultura y Comunicacin (Buenos Aires, Ed. Norma,
2003).
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Bsicas e Ingeniera, Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo, Mxico, 2005).
NDICE GENERAL
79
INTRODUCCIN. .. Pg. 2
PRIMERA PARTE: AUDITORA DE COMUNICACIN, ORGANIZACIONES SOCIALES
TERRITORIALES Y ESTADO. .. Pg. 9
Captulo 1: Organizaciones Sociales Territoriales de Las Heras...... Pg. 10
80
Captulo 2: Auditora de Comunicacin Propiamente Dicha. . Pg. 35

Captulo 3: Situacin Institucional Comunicacional. .. Pg. 46
SEGUNDA PARTE: PLAN ESTRATGICO DE COMUNICACIN INTERORGANIZACIONAL. .. Pg. 49
Captulo 4: Estrategia. ....... Pg. 50
Captulo 5: Cronologa de los Acontecimientos. ... Pg. 75
Captulo 6: Sistema de Indicadores. .. Pg. 82
CONCLUSIN. .... Pg. 87
NDICE BIBLIOGRFICO. Pg. 92
NDICE GENERAL.. Pg. 95
81

Plan de Comunicacion Interorganizacional ONG S Municipio de Las Heras

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PLAN ESTRATGICO DE COMUNICACIN INTERORGANIZACIONAL.

ESTADO Y ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD

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En este marco, de necesidad de articulacin y accin conjunta por parte de las

2 PETRICH, Marcelo, La Sociedad de la Informacin en la Argentina: e-Contenido, en

Por todo lo expuesto, es preciso realizar un diagnstico de los procesos de comunicacin

Este Proyecto se plantea como Objetivo General:

Para lo que es necesario:

departamento de Las Heras.

producidos entre las Organizaciones y entre stas y el Gobierno del municipio.

entre stas y el Municipio.

Realizar estrategias y actividades comunicativas que eliminen problemas y amenazas y exploten

AUDITORA DE COMUNICACIN, ORGANIZACIONES SOCIALES

ORGANIZACIONES SOCIALES TERRITORIALES DE LAS HERAS

Primer objetivo a lograrse:

Organizaciones Sociales Territoriales del Departamento de Las Heras3

Municipalidad de Las Heras.

Asociacin Cooperadora "Seccin 16"

Unin Vecinal "Costa Norte Lago de Potrerillo"

Asociacin "B Nueva Generacin Las Heras"

FUERZA AEREA ARGENTINA (EGB)

Asociacin Solidaria "Alimento Productivo"

Escuela Privada P-045 "IPPEP"

Asociacin Civil "Grupos Murgas Los Amigos"

Escuela 1-122 "B. Matienzo"

Asociacin "Ferro Club Trasandino Mendoza"

Centro de Salud 353 "Dr. Ortiz Guevara"

Centro Jubilados y Pensionados "3 Edad El Plumerillo"

CCT 6-026 "Escultor Mateo Alonso"

Se observa que en el Departamento de Las Heras, las Organizaciones Sociales Territoriales se

Centro Social, Cultural y Deportivo.

Siguientes objetivos a lograrse:

Determinar la existencia de articulacin o accin conjunta y de procesos de comunicacin

producidos entre las Organizaciones y entre stas y el Gobierno del municipio.

y entre stas y el Municipio.

Gua de Entrevista a Municipalidad y Organizaciones Sociales de Las Heras

Posee telfono el rea del municipio?

interesen a Organizaciones Territoriales?

participen? Por qu medios?

carcter provincial o nacional?

participen? Por qu medios?

Municipal, Provincial o Nacional, para que asista?

Datos de Auditora de Comunicacin en Municipio y Organizaciones Sociales

El rea posee Telfono, PC e Internet.

Organizaciones Sociales Territoriales

CENTRO, CULTURAL Y DEPORTIVO (Cuidad):

CONSEJO DE ENTIDADES VECINALES (Ciudad):

Reciben y difunden Informacin institucional cara a cara y con telfonos personales.

C.E.D.R.Y.S (El Zapallar):

BIBLIOTECA POPULAR (El Plumerillo):

ESCUELA PRIMARIA, ESPECIAL Y CEBAS (El Plumerillo):

C.I.C (El Plumerillo):

Difunden sus actividades mediante el uso de folletera y la conversacin cara a cara.

UNIN VECINAL (El Plumerillo):

CENTRO DE SALUD (El Resguardo):

Reciben capacitacin constante, sin embargo no especficamente en difusin y recepcin

CLUB CULTURAL, SOCIAL Y DEPORTIVO (El Resguardo):

CENTRO DE JUBILADOS (Algarrobal):

Realizan actividades sociales semanalmente (bingo, lotera, viajes, etc.).