Se puede definir como un lugar en donde se realiza una relacin de intercambio. El comportamiento global se exterioriza y este es medido por la demanda, cuando uno analiza el mercado hay que distinguir entre: - Mercado actual: Es aquel en que en un momento dado demanda un producto determinado. - Mercado potencial: Nmero mximo de compradores al que est dirigido una oferta y que est disponible para todas las empresas de un cierto sector. 1.1. Lmites del mercado. Sealan el campo de actuacin del marketing, los lmites establecen a su vez criterios para dividir o clasificar el mercado. Se clasifican en: - Fsicos: Esta divisin da lugar a mercados locales, regionales, nacionales y extranjeros. - Segn las caractersticas de los consumidores: demogrficos, socio-econmicos, tnicas y culturales. - Segn el uso del producto: estos lmites son los ms relativos y los que pueden modificarse ms fcilmente. 2. Clasificacin del mercado. - Segn el tipo de comprador: Se dividen en 4 tipos segn las caractersticas y personalidad. Particulares Empresas Organismos Pblicos Otras instituciones - Segn el tipo de producto ofertado: Da paso a muchas clasificaciones. Productos agropecuarios y del mar. Materias primas. Productos manufacturados. Servicios. Activos Financieros. Ideas. - Segn el nmero de competidores: Existen uno o varios ofertantes y uno o varios demandantes. Monopolio Oligopolio Competencia monopolstica Competencia perfecta - Segn la intensidad de la oferta y la demanda: Est en manos de los compradores o vendedores segn sea mayor o menor la demanda que la oferta. Mercado de vendedores Mercado de compradores - Segn el tipo o forma de la relacin de intercambio: Se clasifica de acuerdo a la forma en la que se adopte la relacin de intercambio.
Subasta, almoneda o puja
Licitaciones De relaciones Contractuales Franquicias Obligaciones 3. La estructura del consumo/demanda. Lo que caracteriza fundamentalmente un mercado es su capacidad de compra, por lo tanto conviene saber cuntas personas componen el mercado, sus ingresos, nivel de vida, localizacin de los puntos de compra ms altos y como medir la capacidad de compra. Indicadores Socioeconmicos y nivel de vida La distribucin del gasto familiar y la predisposicin al consumo
Las reas comerciales y los ndices de capacidad de compra
Consultas a bases de datos 4. Las Instituciones comerciales. -
Suministradores.- Son pocas las empresas autosuficientes y
pueden disponer de todos los productos que integran los productos que elaboran. - Intermediarios.- La distribucin entre productor y consumidor no es posible en muchos productos, esto ocurre cuando el nmero de compradores es elevado. Los intermediarios pueden ser: Mayoristas.- Compra los productos al fabricante y se los vende a los minoristas. Minorista.- Compra los productos al mayorista y se los vende al consumidor final. - Instituciones que facilitan y promueven la actividad comercial Secretaria de Estado de Comercio y Turismo Cmaras Oficiales de comercio, Industria y Navegacin - Instituciones que informan y protegen al consumidor Administracin central 5. La competencia. Principios bsicos sobre la competencia: Todo competidor que persiste y sobrevive tiene una ventaja nica sobre los dems, si no fuera as, seria eliminado. Cuanto ms similares son los competidores entre s, ms fuerte es la competencia. Si los competidores son diferentes y coexisten, entonces cada uno debe tener una ventaja distinta del otro. Los competidores que coexisten deben estar en equilibrio. - Motivos para identificar a los competidores potenciales: Expansin del mercado. Expansin del producto. Integracin hacia atrs Integracin hacia adelante. 6. Macro entorno.
Los factores del macro entorno no guardan relacin causa efecto
con la actividad comercial. Son genricos y existen con independencia de que se produzcan o no intercambio.
7. Direccin del entorno.
Consiste en el conjunto de actividades desarrolladas para anticipar las variables no controlables por las empresas y medir el efecto posible sobre los objetivos de las empresas. Se pueden distinguir tres tipos de estrategias de direccin del entorno: Las estrategias independientes.- Son llevadas de forma individual por las empresas al intentar modificar su entorno. Las estrategias cooperativas.- Es la puesta en prctica de acciones conjuntas con otras personas, que permitan mejorar la posicin competitiva de la empresa.
Las maniobras estratgicas.- consisten esfuerzos conscientes
por parte de la empresa para cambiar el entorno en el que operan.