Está en la página 1de 14

2011 Pag.

1
e-ak CCA
e-ak CCA
Propuesta de Valor para empresas,
comercios, profesionales y
emprendedores que venden sus
productos online
Propuesta de Valor para empresas,
comercios, profesionales y
emprendedores que venden sus
productos online
2011 Pag. 2
e-PAK OCA
Servicio Integral de logstica para
empresas, comercios y profesionales que
desean incrementar sus ventas a travs
de Internet, basado en una plataforma
que permite la gestin integral del envo
de paquetera, desde la solicitud de retiro
en el local de ventas hasta la entrega en
el domicilio del cliente.
2011 Pag. 3
SERVICIO
SERVICIO BSICO
2 modalidades de retiro/entrega:
2 modalidades de plazo:
Seguimiento de Envos (a travs de Internet o Call Center)
Consolidacin de Bultos por Envo (Menor costo por envo de varios paquetes a un mismo destinatario)
Aviso de llegada del Envo a Sucursal por e-Mail/SMS
Tramitacin Calificada (entrega registrada > 18 aos c/acreditacin de identidad y firma en planilla de
recorrido, 2 intentos de entrega, aviso de visita y 96 hs. de permanencia en Sucursal de destino)
2011 Pag. 4
HERRAMIENTAS DE GESTIN ONLINE
Calculador de Envos
Solicitud de Retiro Online
Emisin de Etiquetas Direccionantes
Tracking Online
Historial de Envos
Libreta de Direcciones
Solicitud de Insumos
Movimientos de Cuenta
Web Services
SERVICIOS OPCIONALES (con cargo adicional)
Pago Contra-reembolso (en efectivo hasta $ 4.500 o cheque)
Acuse de Recibo / Remito conformado / Digitalizacin y Guarda de Remito
Seguro s/VD (hasta $ 6,000 por Envo)
Pago del Envo en destino
Logstica Inversa (devoluciones)
OCA e-Shop (tienda de ventas online)
SERVICIO (cont.)
2011 Pag. 5
Nacional 1
Regional
Local
Nacional 2
A TODO EL PAS
Ejemplo con Base en Capital Federal.
2011 Pag. 6
Denom|nac|n Med|das eso 8ruto
Ca[a unC 230 x 180 x 70 mm. 1 kC.
Ca[a uCS 380 x 300 x 70 mm. 2 kC.
Ca[a 18LS 230 x 200 x 160 mm. 2 kC.
Ca[a CuA18C 400 x 300 x 160 mm. 3 kC.
Ca[a ClnCC 400 x 300 x 300 mm. 10 kC.
Ca[a SlL1L
8ase Lrlangular 130
mm de lado x 900
mm. de largo.
2 kC.
8olsas lsLlcas
nro 1: 280 x 440 mm
nro 2: 420 x 340 mm
ENVASES (Servicios Opcionales)
2011 Pag. 7
1 2 3
Cmo realizar sus envos
El vendedor recibe una compra
a travs de su sitio web.
El vendedor consulta a travs
del sitio web de e-Pak el costo
del envo, segn tarifas
acordadas, modalidad de
entrega y opcionales
convenidos con OCA.
El vendedor prepara el envo (puede
embalarlo utilizando los envases e
insumos provistos por OCA)
Incluye su documentacin
correspondiente (Remito / Factura)
Genera la etiqueta direccionante desde el
sitio de e-Pak y la adhiere al paquete.
Solicita on line el retiro del envo:
Selecciona fecha y rango horario
para el retiro del paquete.
El comprador puede consultar el estado
del envo:
Tracking online
Web Services OCA
Cuando se realiza un envo con entrega
en Sucursal OCA, el comprador recibe un
aviso por e-Mail /SMS.
OCA se encarga de tramitar servicios
adicionales:
Pago contra reembolso, Seguro
s/VD, Logstica Inversa, etc.
Calcular Costo de Envo
Calcular Costo de Envo
Solicitud de Retiro
Solicitud de Retiro
Seguimiento/Entrega
Seguimiento/Entrega
2011 Pag. 8
Envo Puerta a
Sucursal
Envo Puerta a
Puerta
BENEFICIOS
Administrar relaciones efectivas con los clientes!
Solicitud de
Retiro Online
Calculadora de
Costos de Envo
Tracking
online
Emisin de
etiquetas online
Aviso por
E-Mail/SMS
Mesa de
Ayuda
Logstica
inversa
Devolucin de
Remito
Conformado
Pago
Contra-reembolso
Seguro
s/VD
Pago en
Destino
Envases
normalizados
e-Shop
Tramitacin
Calificada
Remito Digital
2011 Pag. 9
VENTAJAS
Entrega segura y econmica
Ponemos a su disposicin nuestra red de 150 sucursales en todo el pas, como
puntos de entrega a sus clientes. As, ahorra en promedio 30% de costos de
envo.
Gestin Online
Ponemos a su disposicin un conjunto de herramientas web que le permiten
gestionar el envo de paquetera en forma simple y rpida.
Web Servicies
Usted pueden integrar nuestra calculadora de costos de envos y nuestro tracking
online, para que sus clientes consulten a travs de su sitio web.
Pago contra entrega
Sus clientes pueden pagar el producto con cheque o en efectivo al recibirlo en
domicilio o al retirarlo en sucursal.
Usted slo paga cuando hace envos
Usted paga en funcin de la cantidad de envos mensuales que realice, segn el peso
y la distancia. Si no utiliza el servicio, no paga.
2011 Pag. 10
PRECIOS *
Modalidad Estndar
*Precios Sin IVA por envo
Modalidad Estndar: Con plazos de entrega entre 48 a 72 hs. hbiles en primera visita desde el da siguiente de su admisin en OCA
basado en canalizador de plazos entre origen y destino por localidades y sucursales segn mbito geogrfico.
Imposibles de entrega: Facturacin adicional equivalente al 80% de valor del envo.
2011 Pag. 11
PRECIOS *
Modalidad Prioritario
*Precios Sin IVA por envo
Modalidad Prioritario: Con plazos de entrega en 24 hs. siguientes a su admisin en OCA hacia las primeras y segundas localidades
del pas y en 48 hs. a las restantes (localidades predeterminadas en el canalizador Prioritario) y sujeto a condiciones de
aeronavegabilidad.
Imposibles de entrega: Facturacin adicional equivalente al 80% de valor del envo.
2011 Pag. 12
PRECIOS *
Servicios Adicionales
2011 Pag. 13
COBERTURA: Las tarifas indicadas en la propuesta slo rigen para envos dentro del mbito nacional.
PESO: El peso mximo a transportar es hasta 25 Kg. Se incluye costo por Kg excedente segn la modalidad de
envo. El margen de tolerancia se evala en funcin del tipo de producto a transportar.
TAMAO: El tamao mximo a transportar es hasta 700x700x700mm en conjunto. El margen de tolerancia se
evala en funcin del tipo de producto a transportar.
PESO DIMENSIONAL: En caso de envos en modalidad prioritario, la tarifa a ser facturada se basa en el Peso Real
o en el Peso Dimensional de cada paquete incluido en el envo una vez embalado, el que resulte mayor, segn la
siguiente frmula : Largo x Ancho x Alto x 250 (en centmetros).
IMPOSIBLES DE ENTREGA: En caso de la devolucin de los envos que no puedan ser entregados en destino, se
facturar el equivalente al valor del envo inicial ms el 80% de ese valor.
RETIRO: El retiro en domicilio del Vendedor Online se realiza el da hbil posterior a que se genera la orden de
retiro. Las franjas horarias que puede seleccionarse para programar el retiro, son: 8.00 a 17.00 hs. / 8.00 a 12.00 hs. /
14.00 a 17.00 hs.
ENTREGA: La entrega se realiza en das hbiles de 8.30 a 18.00 hs. Puede ser en domicilio (particular, laboral,
etc.) indicado por el comprador o en Sucursal OCA ms cercana el Vendedor Online cuenta con 150 Sucursales
distribuidas en todo el pas . En el caso de envos con entrega en Sucursal OCA, el retiro por parte del comprador
puede realizarse en das hbiles de 8.30 a 18 hs. y sbados de 9 a 12.30 hs.
RENDICIN: El servicio incluye la rendicin digital a travs de e-Pak del remito conformado por el cliente, con el
objetivo de reducir eventuales contra-cargos. El remito fsico es resguardado en OCA durante un perodo de 6 meses.
En caso de requerir el remito fsico, la empresa puede solicitar su devolucin a epaksoporte@oca.com.ar
SEGURO: Se requiere conformidad de nota legal on line dentro de la plataforma.
CONDICIONES DE PAGO: La modalidad de facturacin es semanal. El pago debe realizarse dentro de los 10 das
posteriores a la fecha de emisin de la factura. Los precios detallados en la presente propuesta no incluyen IVA
SOPORTE: La empresa puede solicitar soporte tcnico, operativo y funcional escribiendo a
epaksoporte@oca.com.ar (Ej. estado de rdenes de retiro, seguimiento de envos, rendiciones de envos, etc.).
TRMINOS & CONDICIONES
2011 Pag. 14
PASOS A SEGUIR
Definir Modalidades y Opcionales del Servicio.
Abrir Cuenta Corriente (sin costo).
Requisitos:
Constancia de Inscripcin en AFIP
Constancia de Inscripcin en IIBB
Factura o remito de imprenta
Habilitar acceso a Herramientas de Gestin Web
Capacitar sobre el uso del Servicio.
Manual de capacitacin
Tutorial E-Pak OCA
Brindamos soporte!
Flores Eliana A.
Ejecutiva de Negocios Online
Tel. (54 11) 4956 9622 Int. 7706
Flores.eliana@oca.com.ar
www.enviosoca.com.ar